社会保险经办管理服务关键要做到“四化”
社会保险经办内控管理办法
（1）业务操作规范。
（2）授权与审批程序。
（3）信息与沟通机制。
（4）监控与评价制度。
（5）应急与风险处置措施。
3.内部控制制度应当具有前瞻性、适应性和可操作性，确保各项业务活动合法、合规、有序开展。
四、业务流程控制
1.社会保险经办机构应当根据业务流程，合理设置岗位，明确岗位职责，实行不相容岗位分离。
2.内部控制机构应当履行以下职责：
（1）制定内部控制制度。
（2）组织内部控制培训和宣传。
（3）开展内部控制自我评价。
（4）对内部控制的实施情况进行监督和检查。
（5）及时向领导报告内部控制工作中发现的问题，并提出改进建议。
三、内部控制制度
1.社会保险经办机构应当根据业务特点和风险状况，制定内部控制制度，明确业务操作流程、控制措施和责任追究机制。
十、内部控制持续改进
1.社会保险经办机构应持续关注内部控制的有效性，定期开展内部控制评估，及时发现并纠正存在的问题。
2.经办机构应根据业务发展、外部环境变化和内部控制评估结果，不断完善内部控制制度，优化业务流程。
3.经办机构应鼓励员工提出改进内部控制的建议，对具有实际操作性和改进效果的措施予以采纳和推广。
3.经办机构应鼓励员工积极参与内部控制建设，对在内部控制工作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。
八、责任追究与激励机制
1.社会保险经办机构应建立健全责任追究制度，对违反内部控制规定、导致社会保险基金损失或不良影响的行为，依法依规追究相关人员的责任。
2.经办机构应制定明确的奖惩措施，对内部控制工作中表现优秀的个人或团队给予奖励，对不履行或不正确履行职责的人员进行问责。
社会保险经办内控管理办法
社会保险业务知识考核试题
社会保险业务知识考核试题单位：___________ 姓名________一、填空题（20 分）1、《中华人民共和国社会保险法》已于2010 年10 月28 日第十届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，本法自_____年___月___日起施行。
2、《社会保险法》是指______通过______设立_____________，使________在________或_______丧失_________以及______时获得______帮助和补偿的一种社会保障制度。
3、基本医疗保险基金的结余包括_____________________和____________________。
3、社会保险主要包括_________ 、_________ 、________ 、________和________5 个项目。
4、2010 年深化医药卫生体制改革要重点围绕______、_______、_______的原则来开展工作。
5、社会保险基金预算是根据国家社会保险和_______________________、反映各项社会保险基金收支的年度计划。
6、城乡居民基本医疗保险实行________和___________相结合。
7、原始凭证的内容必须具备：凭证的名称、__________________ 、________________ 、经办人员签名或盖章、_________________、经济业务内容和金额等。
8 、工伤、生育保险费由________________ ，职工个人_________________工伤、生育保险费。
9、《自治区统筹城乡居民基本医疗保险的意见》规定：个人缴费标准分别为一档_____元，二档_____元，三档_____元。
10、基本医疗保险包括___________、__________医疗保险和____________________。
11、社会保险基金预算应遵循：_________，_________ 、_________ ，_________ 、________ ，_________ 、_________ ，_________、_________，________等五个原则。
人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心关于印发2012年社会保险经办管理服务工作要点的通知
人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心关于印发2012年社会保险经办管理服务工作要点的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2012.01.17•【文号】人社险中心函[2012]1号•【施行日期】2012.01.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心关于印发2012年社会保险经办管理服务工作要点的通知（人社险中心函〔2012〕1号）各省、自治区、直辖市社会保险经办机构，新疆生产建设兵团社会保险基金管理中心：根据全国人力资源和社会保障工作会议精神和《关于印发2012年人力资源和社会保障工作要点的通知》（人社部发〔2012〕1号）要求，我们研究制定了《2012年社会保险经办管理服务工作要点》，现印发给你们。
请结合本地实际，认真贯彻执行。
社会保险事业管理中心二〇一二年一月十七日2012年社会保险经办管理服务工作要点2012年社会保险经办管理服务工作的总体思路和要求是：按照中央经济工作会议和全国人力资源社会保障工作会议部署，紧紧围绕健全和完善覆盖城乡社会保障体系的目标，以贯彻《社会保险法》和落实“十二五”规划为主线，进一步推进精确管理，做好重大改革政策实施的经办工作，全面施行新农保和城镇居民养老保险，加强扩面征缴，确保各项待遇按规定发放和支付，大力推进标准化、信息化和专业化建设，优化和创新经办管理服务流程，丰富便民利民举措，强化社保基金管理，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。
一、深入贯彻《社会保险法》（一）抓好已出台配套法规的实施。
重点抓好《社会保险基金先行支付暂行办法》、《社会保险个人权益记录管理办法》、《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》等施行，抓紧修订经办操作规程和实施细则，及时研究解决实施中的问题，完善相关措施，确保实施到位。
（二）抓紧制定相关配套规章和规范性文件。
加快起草和修订《社会保险登记管理办法》、《社会保险费申报缴纳管理规定》、《社会保险稽核办法》，争取在上半年出台实施。
劳动和社会保障部关于印发《社会保险经办机构内部控制暂行办法》的通知
劳动和社会保障部关于印发《社会保险经办机构内部控制暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】劳动和社会保障部(已撤销)•【公布日期】2007.01.17•【文号】劳社部发[2007]2号•【施行日期】2007.01.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文劳动和社会保障部关于印发《社会保险经办机构内部控制暂行办法》的通知（劳社部发[2007]2号）各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：为了加强社会保险经办机构内部管理与监督，提高内控执行力，确保社会保险基金安全，我部制定了《社会保险经办机构内部控制暂行办法》（以下简称《内控办法》）。
现印发给你们，并就贯彻执行《内控办法》、提出如下意见：一、充分认识加强社会保险经办机构内部控制工作的重要性和必要性。
社会保险基金的安全，始终是党中央、国务院高度重视的一个问题，也是社会各界关注的焦点。
社会保险基金的安全与否，关系到社会保险事业的发展和社会保险经办机构（以下简称“社会保险机构”）基金管理的主体地位，关系到广大参保人员的切身利益和生活，关系到社会和谐与稳定。
为了确保社会保险基金的安全，近年来，一些地区劳动保障部门及社会保险机构结合当地实际，探索建立了社会保险内部控制制度，并积极开展工作，取得了一定成效。
但是个别地区风险防范意识薄弱，制度不健全，管理不到位，甚至有章不循、有令不行、有禁不止，重要岗位用人失察，违规操作，致使侵害社会保险基金的事件时有发生。
实践证明，切实加强社会保险内部控制工作，是确保社保基金安全的本质要求，也是规范经办业务、保证社会保险各项工作顺利开展的重要举措。
各级劳动保障部门要高度重视，把加强内部控制作为一项管长远、固根本、保安全的基础性工作来抓，把提高内控执行力作为加强社会保险机构能力建设的重要内容，通过建章立制，确保社会保险基金安全。
二、建立健全内控机制。
各地要坚持与时俱进，及时、系统地梳理已有的内控制度并不断加以完善，着力规范经办业务工作，完善财务管理制度，优化操作流程。
2024年社会保险管理中心工作总结和工作思路
2024年社会保险管理中心工作总结和工作思路尊敬的领导：我通过对2024年社会保险管理中心工作的总结和思考，结合当前国情和未来社会保险发展的趋势，提出以下的工作总结和工作思路。
一、工作总结2024年社会保险管理中心全年工作取得了积极的成效。
在各级各部门的共同努力下，社会保险管理中心紧紧围绕国家的战略目标，着力推动社会保险制度的改革与完善，有效提升了社会保险管理的精细化和科技化水平。
我们在以下几个方面取得了进展：1. 创新社保制度我们积极推进社会保险制度的改革与创新，强化了医疗保险、养老保险、失业保险和工伤保险等各项制度的改革工作，提高了社会保险制度的公平性和可持续性。
同时，我们深入调研，借鉴国内外先进经验，提出了一系列切实可行的制度创新方案，并进行了试点推广，取得了初步成果。
2. 优化保险服务我们积极调整优化社会保险服务体系，提高了服务质量和效率。
通过建设智慧社保平台，推进信息化手段在社会保险管理中的广泛应用，实现了数据共享、业务一体化，方便了参保人员办理业务，提升了社保业务办理的便捷性和可操作性。
3. 完善风控机制我们加强了社会保险风险防控工作，继续扎实推进社会保险基金的安全运营。
通过加强对社会保险各项业务的监测和分析，及时发现和预防风险隐患，有效保障了社会保险基金的安全性和稳定性。
4. 提升管理能力我们注重培养和提升社会保险管理中心的管理人员和工作人员的能力素质。
通过加强培训和学习，提高了工作人员的专业技能和综合素质，进一步提升了社会保险管理中心的管理水平和服务能力。
二、工作思路基于对2024年工作的总结，我们应当进一步优化工作思路，以更好地推动社会保险管理中心的工作。
以下是我提出的几点工作思路：1. 深化改革创新社保制度改革是一个复杂而长期的过程，我们应该坚持稳妥推进，把握好改革的节奏和力度。
要加强与国内外先进经验的交流与学习，根据我国的国情和实际情况，不断创新制度和机制，提出适应时代需求的改革方案，确保社保制度更加公平、可持续。
2024年社会保险管理中心工作总结和工作思路
2024年社会保险管理中心工作总结和工作思路一、工作总结____年社会保险管理中心的工作经历了一年的努力和奋斗，取得了一定的成绩和经验。
在过去的一年中，我们坚持以人民为中心的发展思想，坚持以服务为导向，为广大人民群众提供优质的社会保险服务。
一、加强社会保险制度建设。
通过加大宣传力度，推动全民参保工作，不断提高参保率。
同时，我们还加强了社会保险基金的监管和管理，确保基金的安全和稳定运行。
二、优化社会保险服务模式。
我们将社会保险服务的理念从被动的等待转变为主动服务，通过建立便捷的在线服务平台，提供快捷的查询和办理服务，让人们可以随时随地享受到社会保险的便利。
三、加强社会保险执法监督。
我们加强与各级政府和相关部门的合作，建立健全社会保险执法监督机制，严厉打击社会保险违法行为，保障广大参保人员的合法权益。
四、提升社会保险管理水平。
我们加强对社会保险相关政策和法规的学习和研究，提高管理人员的素质和能力。
我们还加强了内部管理，完善了业务流程，提高了工作效率。
五、加强国际社会保险交流与合作。
我们积极参与国际社会保险机构的交流与合作，借鉴国际社会保险管理经验，提升我国社会保险管理水平。
工作总结中还会对存在的问题和不足进行反思和总结，并提出改进措施和工作建议，为下一年的工作提供参考和指导。
二、工作思路____年社会保险管理中心的工作思路是：以人民为中心，服务为导向，创新为动力，全面推进社会保险管理工作。
一、加强社会保险制度建设。
加强与相关政府部门的合作，推动社会保险制度的完善和创新，提高参保率和参保质量。
加强社会保险基金的监管和管理，确保基金的安全和稳定运行。
二、优化社会保险服务模式。
通过建设便捷的在线服务平台，提供快捷的查询和办理服务，实现社会保险服务的便民化、智能化和高效化。
加强对社会保险服务的宣传和推广，提高服务质量和满意度。
三、加强社会保险执法监督。
加强与各级政府和相关部门的合作，建立健全社会保险执法监督机制，严厉打击社会保险违法行为，保障广大参保人员的合法权益。
经办工作如何做到精确管理
经办工作如何做到精确管理
柏中青
【期刊名称】《中国人力资源社会保障》
【年(卷),期】2011(000)011
【摘要】“十二五”规划建议中，对社会保障首次提出实现精确管理，这是创新经办理念的一次飞跃。
规范化、标准化是精确管理的要旨所在，在养老保险经办管理服务中实现精确管理，笔者认为应从以下几方面入手。
【总页数】1页(P39-39)
【作者】柏中青
【作者单位】陕西省宝鸡市养老保险经办处
【正文语种】中文
【中图分类】F626
【相关文献】
1.经办工作如何做到精确管理 [J], 柏中青
2.革新社保经办模式创建“九化”经办服务窗口--汪清县社保局经办窗口服务工作侧记 [J], 张松礼
3.社会保险经办管理服务关键要做到“四化” [J], 罗俊鑫
4.天津社保经办管理服务目标确定——依法经办精确管理优质服务全面推进社保经办工作的又好又快发展 [J], 曲颖;
5.以人为本智能服务依法经办长春市医保局创新解决工伤保险经办难题工作纪实[J], 周哲;胡丹
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人社险中心函[2009]87号
![人社险中心函[2009]87号](https://img.taocdn.com/s3/m/5a8a4d2e4b73f242336c5ff8.png)
人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心人社险中心函[2009]87号关于印发街道（乡镇）社区社会保险社会化管理服务工作流程（试行）的通知各省、自治区、直辖市社会保险经办机构，新疆生产建设兵团社会保险基金管理中心：为进一步加强街道（乡镇）社区劳动保障工作平台建设，提高社会保险社会化管理服务水平，我们研究制定了《街道》（乡镇）社区社会保险社会化管理服务工作流程（试行）》，现印发你们，请结合本地实际抓好落实。
附件：街道（乡镇）社区社会保险社会化管理服务工作流程（试行）人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心二00九年十一月五日街道（乡镇）社区社会保险社会化管理服务工作流程（试行）第一章总则第一条为规范街道（乡镇）、社区劳动保障工作平台和劳动保障协理员管理服务行为，提高社会保险社会化管理服务水平，向企业退休人员（以下简称“退休人员”）以及其他参保人员提供更多更好的服务，特制定本工作流程。
第二条本工作流程依据《中共中央国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知》（中发[2002]12号）、中共中央办公厅国务院办公厅《关于转发劳动和社会保障部等部门〈关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见〉的通知》（中办发[2003]16号）、《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发[2005]38号）、《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》（国发[2007]20号）、《国务院关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》（国发〔2009〕32号）等文件的要求制定。
第三条本工作流程的管理服务对象包括参加企业职工基本养老保险的退休人员、灵活就业退休人员、失业保险参保人员、城镇居民医疗保险参保人员及新型农村社会养老保险参保人员等。
第二章退休人员的移交第四条社会保险经办机构（含退休人员管理服务机构，以下简称“社保机构”）、街道（乡镇）和企业共同做好退休人员向社区移交的准备工作。
社保机构、街道（乡镇）要明确移交内容和方法，有关企业要按照规定的程序进行移交准备。
社会保险经办内部控制规范
社会保险经办内部控制规范1 范围本文件提出了社会保险经办内部控制的基本原则，规定了内部控制组织、风险评估、内部控制运行、内部控制监督检查等内容。
本文件适用于各级社会保险经办机构开展内部控制工作。
其他受委托开展社会保险经办的机构参照执行。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T18894 电子文件归档与电子档案管理规范GB/T20269 信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T20270 信息安全技术网络基础安全技术要求GB/T20271 信息安全技术信息系统通用安全技术要求GB/T31594 社会保险核心业务数据质量规范GB/T31599 社会保险业务档案管理规范GB/T32621 社会保险经办业务流程总则GB/T35273 信息安全技术个人信息安全规范3 术语和定义社会保险经办内部控制社会保险经办机构对单位内部各部门、岗位和工作人员从事社会保险管理服务工作及业务进行规范、监督和评价的行为。
4 基本原则4.1 合规性应符合国家法律法规和社会保险政策。
4.2 全面性应覆盖经办社会保险业务的机构、部门、岗位和人员及所有经办事项和经办环节。
4.3 系统性应对所有经办事项、经办环节实行系统性设防，所有部门、岗位和人员相互协同、相互联动。
4.4 制衡性各部门、各岗位、各经办事项和经办环节应权责分明、相互衔接、相互制约。
5 内部控制组织5.1 内部控制管理组织体系应建立以内部控制工作领导小组为决策层，业务、基金财务、信息系统管理、数据管理、档案管理等部门为执行层，稽核内控部门为组织和监督层的内部控制管理组织体系。
5.2 内部控制决策层应成立内部控制工作领导小组，由主要负责人任组长，所有部门负责人为成员，领导小组是内部控制的决策层，主要职责包括但不限于：a)负责本单位社会保险经办内部控制体系的建立健全和有效实施；b)对本单位开展的内部控制监督检查和内部控制评价情况进行审议；c)对本单位内部控制实施情况进行监督。
社会保险经办管理服务条例(征求意见稿)
社会保险经办管理服务条例（征求意见稿）第一章总则第一条为了规范社会保险经办，优化社会保险服务，保障社会保险基金安全，维护用人单位和个人的合法权益，根据《中华人民共和国社会保险法》，制定本条例。
第二条基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等国家规定的社会保险的经办管理和服务，适用本条例。
第三条社会保险经办遵循合法、便民、安全、公开的原则。
第四条国务院人力资源社会保障行政部门主管全国基本养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险经办管理服务工作。
国务院医疗保障行政部门主管全国基本医疗保险、生育保险等社会保险经办管理服务工作。
县级以上地方人民政府人力资源社会保障行政部门按照统筹层次负责基本养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险经办管理服务工作。
县级以上地方人民政府医疗保障行政部门按照统筹层次负责基本医疗保险、生育保险等社会保险经办管理服务工作。
第五条县级以上地方人民政府应当加强对社会保险经办管理服务工作的领导，加强社会保险经办管理服务能力建设，为社会保险经办管理服务工作提供保障。
第二章社会保险登记和关系转移第六条机关、事业单位、企业、社会组织、有雇工的个体工商户等用人单位，按照规定在机构编制、市场监督管理、民政、司法行政等登记管理机关办理登记时获得统一的社会信用代码，作为参加社会保险的凭证。
第七条国家建立统一的个人社会保障号码。
社会保险经办机构以公民身份号码作为社会保障号码进行社会保险登记；外国人和没有公民身份号码的香港澳门台湾居民，由社会保险经办机构按照规定赋予其社会保障号码进行社会保险登记。
第八条登记管理机关应当将用人单位设立、变更、注销登记的信息与社会保险经办机构实时共享，公安、民政、卫生健康、人民法院等单位应当将个人的出生、死亡、失踪以及户口登记、变更、迁移、注销的信息与社会保险经办机构实时共享。
社会保险经办机构根据共享信息，办理社会保险变更、注销登记。
与社会保险经办有关的信息不能通过共享获得的，社会保险经办机构可以要求用人单位和个人提供。
社会保险费精细化、网格化管理工作实施方案范文
社会保险费精细化、网格化管理工作实施方案前言为推进社会保险费的管理工作，保障民生，促进社会和谐，我们制定了本方案，旨在实现社会保险费的精细化、网格化管理。
本方案涉及的各方面工作，需要各级政府部门的密切配合，同时也需要社会各界的广泛参与和支持。
只有通过全社会的共同努力，才能实现社会保险的公平、公正、公开管理，为实现全面小康建设做出积极的贡献。
背景随着我国人口老龄化加剧，社会保障体系的建设已经成为当前的重要任务。
而社会保障体系的核心就是社会保险制度，它既能够保障基本民生，又能够促进经济发展和社会稳定。
但是，当前社会保险费的管理存在一些问题，如管理不精细、管理措施不完善、监管不到位等。
为了解决这些问题，我们需要实施社会保险费的精细化、网格化管理。
目标•将社会保险费的管理工作精细化，确保资金的使用安全、合法、公正；•实施网格化管理，提高管理效率，有效防范社会保险费的风险。
措施1.健全社会保险费收缴制度对于社会保险费的收缴，需要制定相应的管理制度，确保收缴的规范性和合法性。
同时，要加强对收缴流程的监管，对收缴中出现的问题及时纠正和处理。
2.加强社会保险费管理社会保险费管理的重点是对社会保险费收支情况的监管，要建立完善的管理机制。
具体措施包括：•建立管理制度：制定社会保险费管理制度，明确管理职责、管理程序等。
•推进信息化建设：通过信息化手段，建立与社会保险费管理有关的信息系统，对社会保险费的收支情况进行动态监管。
•加强监管力度：对社会保险费管理过程中的关键环节，加强监管，确保管理的全面覆盖和精细化。
3.实施网格化管理实施网格化管理是提升管理效率和管理水平的重要措施。
具体措施包括：•划定管理网格：将社会保险费管理范围划分为不同的网格，实现对各个网格的精细化管理。
•加强信息共享：在网格化管理的基础上，加强信息共享，提高管理效率。
•完善管理机制：在网格化管理的基础上，完善管理机制，加强监管力度，确保管理的精细化和全面化。
社会保险经办服务如何提升智能化水平
社会保险经办服务如何提升智能化水平社会保险经办服务是社会保障体系的重要组成部分，直接关系到广大人民群众的切身利益。
随着信息技术的飞速发展和普及，提升社会保险经办服务的智能化水平已成为当务之急。
这不仅能够提高服务效率和质量，还能增强公众的满意度和获得感。
一、当前社会保险经办服务面临的挑战在探讨如何提升智能化水平之前，我们有必要先了解当前社会保险经办服务所面临的一些挑战。
首先，业务量的持续增长给经办服务带来了巨大压力。
随着社会保障制度的不断完善和覆盖范围的扩大，参保人数逐年增加，各类社保业务的办理需求也日益增多。
传统的手工操作和纸质化流程已经难以满足这种快速增长的业务需求，导致服务效率低下，群众等待时间过长。
其次，信息共享不畅成为制约服务质量提升的重要因素。
社会保险涉及多个部门和机构，如人社、医保、税务等，由于各部门之间的信息系统未能实现有效对接和共享，导致数据不一致、重复采集等问题时有发生，给参保单位和个人带来了诸多不便。
再者，服务渠道相对单一也是一个突出问题。
目前，大部分社保经办服务仍依赖于线下窗口办理，线上服务的功能和体验还不够完善，无法满足公众多样化的服务需求，尤其是在移动互联网时代，人们对便捷、高效的线上服务有着更高的期待。
二、智能化在社会保险经办服务中的应用优势智能化技术的应用为社会保险经办服务带来了诸多优势。
一是提高工作效率。
通过自动化的业务流程和智能审核机制，可以大大减少人工操作环节，缩短业务办理时间，提高服务的准确性和及时性。
二是优化服务质量。
借助大数据分析和人工智能算法，能够为参保单位和个人提供个性化的服务方案，精准推送相关政策和信息，满足不同用户的需求。
三是加强风险防控。
智能化系统可以实时监测业务数据，及时发现异常情况和潜在风险，有效防范欺诈、冒领等违法行为，保障社保基金的安全。
四是促进信息共享。
利用云计算和数据中台等技术，打破部门之间的信息壁垒，实现数据的互联互通和共享共用，提高数据的一致性和准确性。
社会保险经办权限管理
社会保险经办权限管理社会保险是保障人民群众基本医疗、养老、失业、工伤和生育等权益的重要社会保障制度。
作为一项涉及广大人民群众切身利益的重要政策，社会保险的经办权限管理显得尤为重要。
本文将探讨社会保险经办权限管理的重要性，现行管理模式存在的问题，并提出相应的改进方案。
一、社会保险经办权限管理的重要性社会保险经办权限管理是指为了保障社会保险制度的公平、公正和高效运行，设立相应的权限机构，对社会保险事务进行管理和监督。
首先，社会保险经办权限管理可以保障社会保障制度的公正性。
通过明确权限范围和流程，可以有效避免不当操作和权力滥用，确保各级机构在办理社会保险事务时按照规定的要求进行，不得随意更改或违规处理案件，从而保证公平性和公正性。
其次，社会保险经办权限管理可以提高社会保险事务的办理效率。
在经办权限的管理下，各级机构可以根据自己的职责范围，有序地进行办理工作，避免了事务交叉和重复，提高了办理速度和效率。
最后，社会保险经办权限管理可以保障社会保障基金的安全性。
社会保障基金是社会保障制度的重要组成部分，管理者需要确保资金的安全和稳定运行。
通过权限管理，可以限制资金操作的范围，降低风险，保障基金的安全性。
二、现行管理模式存在的问题然而，目前社会保险经办权限管理模式也存在一些问题。
首先，权限划分不够明确。
在实际操作中，各级机构的权限划分存在模糊和重叠的情况，造成了责任不明确和处理事务的混乱。
这不仅会导致办理效率低下，还会给权益的保障带来隐患。
其次，监督机制不够完善。
社会保险经办权限管理涉及众多机构和个人，缺乏有效的监督机制，容易出现违规操作和权益侵害的情况。
当前管理模式下，监督职能的不到位导致了权力滥用和严重违规行为的出现。
最后，信息化程度较低。
社会保险事务涉及众多数据和信息的处理，在信息化程度较低的情况下，容易发生数据丢失、错漏等问题，影响办理效率和公平性。
三、改进方案为解决上述问题，我们需要采取相应的改进措施，优化社会保险经办权限管理模式。
服务窗口建设经验材料
建设一流服务大厅全面提升经办能力社会保险经办能力建设是服务型政府建设的重要组成部分，也是实现“让人人享有社会保障”目标的重要保证。
近年来,我们按照标准化、规范化、信息化、制度化的“四化”要求,以努力建设一流服务大厅为抓手,以全面提升社会保险经办能力为目标，继续保持部优、省优窗口荣誉，我们不断加大社会保险服务大厅建设，下大力气围绕大厅服务环境更优美、业务经办更高效、服务质量更优良做文章，扩大了服务内涵，提高了办事群众满意度，增强了服务后劲,为全市参保单位和参保人员提供了优质服务,积极为推进全市三大战略保驾护航.一、升级硬件，服务环境更优美。
一是扩展服务场所。
我市社会保险服务大厅创建之初,服务面积只有XX余平方米，仅设XX个服务窗口。
大厅内各个窗口前的办事群众经常排起长龙、人满为患.XX年,我们对服务大厅进行了扩建，将大厅服务面积扩建到现在的XX平方米、服务窗口增加到现在的XX 个。
今年初,我们又投入XX万余元，对大厅硬件进行了全面改造升级，大厅面貌焕然一新,营建了一个色调和谐、温馨舒适、环境优美的社会保险服务场所；大厅内摆放着盆景鲜花和树木，郁郁葱葱，错落有致,整个大厅洋溢着勃勃生机。
二是优化服务设施.为了更好提供“一站式”服务、“一条龙”管理,我们将服务大厅根据不同功能需求分为工作区、等候区、休息区和咨询区四大区域。
在工作区内，增配了电脑、打印机等现代化办公设备,基本实现了数据流和无纸化办公；在等候区，我们借鉴银行等金融服务部门的做法，启用了业务办理自动叫号机系统，同时在各个业务经办窗口前设置等候线,并增设等候隔离设施，确保了参保人员安全、快捷的办理各项业务,一改往日业务办理人多插队、无序低效的顽疾.在休息区,设置了饮水机、茶几、休息座椅、书报架、老花镜等各种便民设施和用具。
三是政策咨询便民。
为了方便初来办事的群众,特别是针对近年来灵活就业参保人员增多的新情况,我们专门在大厅设立了咨询区，在咨询区免费摆放了社会保险知识问答等宣传资料，还设立了咨询台,每天轮流指派一名工作人员在咨询台值班，负责解答社会保险各项政策咨询以及大厅各个服务窗口的具体业务受理范围和办事程序的咨询。
工作总结：倾力打造“四个人社”服务品牌
工作总结：倾力打造“四个人社”服务品牌市人社局党委坚决贯彻落实中央、省委、市委部署要求，紧密结合“一岗双责三联评定”承诺践诺活动，建立健全定责、履责、督责、问责长效机制，基层党组织的凝聚力和战斗力不断增强，为打造“真情人社”“阳光人社”“和谐人社”“幸福人社”服务品牌奠定了坚实的基础，促进了人社事业的健康发展。
一、落实主体责任，层层传导压力落实从严治党主体责任，把“一岗双责”承诺践诺活动作为提升机关党建工作水平的有效载体和重要抓手，进一步压实党支部的主体责任、党支部书记的第一责任人责任，推动党员“一岗双责”承诺践诺活动取得实效。
在《党员“一岗双责”承诺践诺评定表》设计上，着重突出了党员领导干部模范带头作用，局党委成员、党员领导干部带头作出承诺践诺，全局党员共确定承诺事项1700余项，制定践诺措施1700余条。
加强对“一岗双责”承诺践诺活动的过程管理，念好“争、考、评”三字经。
开展争创活动，在服务窗口设立“党员先锋示范岗”、“党员示范窗口”，引导广大党员立足本职岗位发挥先锋模范带头作用；开展“十佳系统标兵”、“十佳先进集体”争创活动，在全系统营造了比学赶帮超的浓厚氛围。
强化日常考核，建立健全公务员平时考核制度，通过加强对公务员日常管理和监督，以定性与定量相结合的方式，激励鞭策公务员更好地履行职责、廉政勤政。
抓好民主评议，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定等方式，对党员履行“一岗双责”情况进行评定，并将“一岗双责”承诺践诺评定考核情况作为党员年度考核、评先树优的重要依据，推动“一岗双责”承诺践诺活动落到实处、取得实效。
二、落实学的责任，筑牢思想根基坚持把学习放在突出重要位置，不断压实责任、强化督导、创新举措，确保学习教育实效。
制定学习计划，明确党支部的主体责任，围绕学习党章党规、系列讲话，每周组织开展学习交流研讨活动，确保了入脑入心。
邀请省委党校副校长XX教授作专题辅导报告，并首次采用视频直播的形式，组织各县市区人社系统党员同步观看收听。
_并轨_落地_路在脚下_专访人社部社保中心主任唐霁松_刘洪清
奠定了基础。与此同时，各项经办准备 工作也在有序平稳推进之中。为巩固改 革成果、厘清目标方向、明确经办要点、 确保顺利实施，本刊邀请人社部社保中 心主任唐霁松对在京中央国家机关事业 单位工作人员养老保险（以下简称“央 保”）“并轨”改革和“落地”措施进行 详细解读。
记者 ：在全国机关事业单位工作人 员养老保险制度改革落地实施工作中， 在京中央机关事业单位工作人员养老保 险制度改革是其中重要的一环，中央与 地方有共性，但也有其鲜明的特点，“央 保”有哪些鲜明的特点？
中国社会保障·2016年第2期 25
co专v题er story 封面报道
统与银行系统之间的互联互通正在有序 开展。公共服务方面，网上业务经办系 统需求确认工作已完成，近期进入测试 阶段 ；自助服务中的查询打印功能需求 已确认，目前正在测试和完善。
记者 ：目前主要有哪些宣传和培训 计划，实施的情况如何？
记者 ：“央保”启动前为何在前期实 施了多次调研活动？在调研中有哪些收 获？
唐霁松 ：我们采取召开座谈会、参 与培训分组讨论、赴重点单位实地调研、 发放调查表等措施，掌握了组织开展在 京中央国家机关事业单位养老保险面临 的情况和问题。重点组织调研队伍赴中 央和各部委召开两次在京中央国家机关 事业单位养老保险经办工作座谈会。我 们参加了机关事业单位养老保险制度改 革专题培训班分组讨论，收集单位的意 见和建议，初步弄清了各单位关于机构 设置、人员编制、用人形式、退休程序、 经费渠道、工资构成、事业单位管理方 式、分类改革进展、京内京外单位划分 依据、保密要求以及现阶段工作人员参 加社会保险等方面的情况，并梳理了各 单位反映的主要问题和意见建议。
记者 ：在开展调研的同时，“央保” 还推进了测算、模运行工作，信息系 统建设做了哪些方面的调整和完善？
大连市人民政府关于加快发展现代保险服务业的实施意见
大连市人民政府关于加快发展现代保险服务业的实施意见文章属性•【制定机关】大连市人民政府•【公布日期】2014.12.16•【字号】大政发〔2014〕54号•【施行日期】2014.12.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会保险综合规定正文大连市人民政府关于加快发展现代保险服务业的实施意见大政发〔2014〕54号各区、市、县人民政府，各先导区管委会，市政府各委办局、各直属机构，各有关单位：为贯彻落实《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29号）精神，进一步发挥保险业在完善现代金融体系、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、促进经济提质增效、扩大社会就业、提升社会安全感、提高人民群众生活质量等方面的重要作用，现就加快发展我市现代保险服务业提出如下实施意见：一、加快发展我市现代保险服务业的总体要求（一）指导思想。
紧紧抓住国家进一步振兴东北老工业基地和建设大连金普新区双重战略机遇，围绕我市“两先区”建设、“四化”统筹和“三个中心”建设，把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹谋划，支持保险业加快改革创新、扩大开放、健全市场、优化环境、完善政策，建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务体系，使现代保险服务业成为我市区域性金融中心建设的重要力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手，为率先全面振兴和构建和谐大连服务。
（二）发展目标。
努力构建保险服务领先、保障功能完善、行业创新发展、市场诚信规范、与我市经济社会发展需求相适应的都市型现代保险服务体系。
到2020年，保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%，保险密度(保费收入/总人口)达到4500元/人，保险赔偿在全市灾害事故损失中的占比达到10%以上，保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用得到充分发挥，使保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段，成为提高保障水平和保障质量的重要渠道，成为政府改进公共服务和加强社会管理的有效工具。
社会保险费精细化、网格化管理工作实施方案
社会保险费精细化、网格化管理工作实施方案一、背景和目标社会保险费是指用于支付职工基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等五项社会保险的费用。
精细化、网格化管理社会保险费是在当前全面深化改革的背景下，加强社会保险管理，提高使用效能的重要举措。
本工作方案的目标是建立健全社会保险费精细化、网格化管理体系，确保社会保险费的合规征收、安全使用和有效管理。
二、实施内容和步骤1. 建立社会保险费精细化管理的组织机构和工作体系，明确各级责任和权限。
设立专门的社会保险费管理部门或岗位，明确部门职责和工作要求。
建立信息系统，实现对社会保险费的全程监控和数据分析。
2. 制定社会保险费精细化管理的操作规程和工作流程。
明确涉及社会保险费征收、核实、使用和监管的各项规定和责任。
确保每个环节都有明确的操作规范，并建立相应的监督机制。
3. 制定社会保险费征收的精细化管理措施。
根据不同行业和企业规模制定差异化的征收方案，确保征收工作的公平性和合规性。
加强征收人员培训，提高他们的专业水平和服务意识。
4. 加强社会保险费核实工作。
建立社会保险费核实的机制，包括定期核查、随机抽查和巡查等方式，确保缴费主体的真实性和合法性。
利用现代技术手段，如人脸识别、数据比对等，提高核实工作的效率和准确性。
5. 建立社会保险费使用监管制度。
加强对社会保险基金的管理和监督，确保资金安全和合理使用。
建立风险评估机制，及时发现和解决使用中的问题和风险。
6. 实施社会保险费精细化管理的信息化建设。
建立社会保险费征收、核实、使用和监管的信息系统，实现信息共享和数据共享。
利用大数据和人工智能等技术，提高管理的智能化水平。
7. 加强社会保险费精细化管理的宣传和培训工作。
组织宣传活动，提高社会对社会保险费精细化管理的认知度和理解度。
开展培训和交流活动，提高各方面工作人员的专业素质和工作能力。
三、预期效果和保障措施通过社会保险费精细化、网格化管理，预期实现以下效果：1. 提高社会保险费征收率和缴费率，增加社会保险基金收入。
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社会保险经办管理服务关键要做到“四化”
罗俊鑫
【期刊名称】《人事天地》
【年(卷),期】2014(0)12
【摘要】随着社会保险制度全民覆盖,参保群众的社会保险需求越来越多样化,对服务水平和服务效率的要求也越来越高。
如何提高社会保险经办管理服务水平,更好地满足参保群众的需求,是社会保险经办机构永恒的主题。
笔者认为社会保险经办管理服务关键要做到"四化"。
一、经办简化社会保险业务经办要以"
【总页数】3页(P9-10,13)
【作者】罗俊鑫
【作者单位】广西壮族自治区社会保险事业局
【正文语种】中文
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