医院里的护患沟通情景剧

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医院里的护患沟通情景剧

第一篇:医院里的护患沟通情景剧

医院里的护患沟通情景剧

为提高护患沟通能力,构建和谐护患关系,前不久,平原县人民医院开展了护患沟通能力比赛。

医院各科室根据日常工作中与患者沟通时遇到的实际问题,自编自演了《大爱无痕》、《燃起生命的希望》等10个情景剧,以新颖的形式进一步展示沟通技巧,增强护理人员的沟通意识。

图为情景剧《隐形的翅膀》中的护患沟通场景。(张好钢

张敬波)

第二篇:护患沟通情景剧

护患沟通情景剧

第一场

地点:大学城医院肝胆外科

人物:张大妈护士甲护士乙护士长实习生张大妈的儿子

(旁白)沟通是一门艺术,善于沟通是一名优秀护士必备的素质,它是一份粘合剂,能快速拉近医患距离,增进相互信任;它是一剂镇静药,能消除患者的焦虑和担忧,让病情减轻许多;它是一瓶去污剂,能除去误解,化解矛盾;它甚至还是一瓶灭火器,能浇灭患者心头的愤怒,平息一触即发的纠纷和争斗。护士每天都在和各种各样的病人打交道,虽然病人的心理千差万别,病人的性格各不相同,我们的沟通需要区别对待才能起到好的效果,但有一点是共同的,那就是要用心去交流。今天,我们肝胆外科来了一位急腹症患者,她是一位60多岁的姓张的大妈。张大妈:哎呦!护士!痛死我了!(张大妈的儿子掺扶着她,张大妈面色苍白,双手捂着肚子。)

护士甲:大妈!您哪儿不舒服啊?

张大妈的儿子:我妈痛得不行,先叫医生看看!

护士甲:大妈,先到里面躺会吧!我会通知医生来看你的。(护士甲接过病历资料,一边掺扶着大妈到治疗床)

护士甲:大妈,我先给你量体温、测血压吧。(拿出体温计和血压计)张大妈的儿子:护士,我妈都痛死了!你先给她打止痛针吧!

护士甲:你别着急,我知道你妈肚子很痛,可是我们在不明确病因的情况下是不能盲目用止痛剂,那样会掩盖病情的张大妈的儿子:这样啊。护士甲(对护士乙):小李,你先采集下病史,我去通知张医生,然后帮大妈办住院手续吧护士乙(拿着病历资料):大妈,我先简要问下您的情况,请你配合下,好吗?护士乙:大妈,您平时胃口好吗?张大妈:还好。

护士乙:大小便正常吗?

张大妈:我就是肚子痛,这和吃喝拉撒有什么关系啊?护士乙:以前有药物过敏史吗?

张大妈的儿子:你们护士办事效率怎么那么低,我妈痛死了还不给她治疗,反而问些无关紧要的话。是不是吃饱了撑着啊?

护士乙:你们不要着急……(被打断)张大妈:这个来问那个来问,问东又问西的,烦都被你们烦死了,我老太婆痛死了都没人管,你们这是什么破医院啊!(伴着阵阵痛苦的呻吟)

护士甲:别激动,好吗?你们的心情我能理解。我们必须采集病史,了解病情后才能决定下一步的治疗。请配合下我们的工作好吗?我们会尽量快点的。大妈,住院手续已经帮您办好了。

(旁白)采集完病史后,护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。护士甲:大妈,我已经为您挂了吊针了,这是消炎的,还有三瓶液体,我已经调节好滴速了,请您不要随便调节,要是您有什么不舒服,及时告诉我们好吗?我也会经常来看您的,我是你的责任护士,我姓刘。

张大妈的儿子:刘护士!谢谢你!(旁白)一瓶液体挂完了。

张大妈的儿子:护士,可以换盐水了!实习护士(拿着盐水瓶到床边):请问你叫什么名字(生硬)!王大妈没理她。

实习护士:你没听见啊!叫什么名字!张大妈:液体都没了,赶紧快换一瓶!实习护士:你不告诉我名字,我就是不换。

张大妈:你这个小护士怎么这样啊?要是空气进去了你负责得起吗?我要找你们护士长去!张大妈的儿子:护士长!护士长!

护士长:您好!我是这里的护士长,需要我为您服务吗?

张大妈的儿子:你们这个实习生不给我妈换液体,硬是要问我妈的名字!你们这是怎么带教的啊?

护士长(问实习生):小红,怎么回事啊?

实习生:护士长!是这样的。我给大妈换液体之前,要查对床号姓名,可是他们就是不告诉我,我们要实行“三查七对”的,我不能犯错误啊!

护士长:实行“三查七对”是没错的,不过我们也要注意如何和患者沟通,让他们更好地配合我们的工作。

护士长:大妈,您叫什么名字啊?我们换液体前要核对姓名的,为了防止出错,也为了你们的安全考虑,这也是我们的责任啊。张大妈:是这样的啊,我叫张翠花。

护士长:这一瓶是缓解疼痛的药物,您挂了可能会出现口干、看东西看不清楚的情况,给您调慢点,要是有不舒服要告诉我们。(一边换液体)。张大妈:护士长!谢谢您!

第二场

地点:大学城医院肝胆外科人物:张大妈护士甲护士乙

(旁白)张大妈患的是急性胆囊炎,昨天行了腹腔镜下胆囊切除术,今天是术后第一天,张大妈恢复得不错。

护士甲:大妈,今天感觉怎么样?好点了没?

张大妈:好多了,就是感觉肚子饿得慌啊,从昨天早晨开始我一天一夜没吃饭了!护士,我可以吃东西了吗?

护士甲:大妈,你放屁了没?

张大妈:护士小姐,我问你可不可以吃饭,你怎么问我有没有放屁啊?这有什么关系啊?护士甲:大妈,这当然有关系了。胃肠道手术以后,如果放了屁就表示肠功能已经恢复了,一般来说可以开始喝点米汤啊,水之类的流质了,而且一下子不能喝太多的。张大妈:才喝点米汤?怎么和打仗的时候一样艰苦啊?我老太婆没被这毛病弄死就已经要饿死了

护士甲:大妈,您别担心!我们会给你挂液体,静脉补充营养的

护士乙(拿着费用清单):大妈!您的费用单!张大妈(接过清单,戴上老花眼镜一看):怎么那么多啊?你们会不会弄错了?护士乙:昨天的手术费加上各种检查治疗费。

护士甲:您看下,如果有什么疑问可以随时和我们联系的

张大妈:双下肢空气压力泵治疗费15元?就是那个刚才给我穿上两裤腿,然后一会儿打气一会儿放气的那个按摩的机器?

护士乙:对啊,这个做完后是不是感觉很舒服啊?张大妈(苦笑着):是舒服啊!我怎么觉得我这待遇都快赶上慈嬉她人家了啊!哼!你们医院里买这些赚钱的机器就是为了赚我们老百姓的血汗钱的!你以为15块钱是那么好赚的吗?

护士乙:大妈,您怎么能那样说呢?

护士甲:大妈,您别着急嘛!您听我说,因为您在手术过程中往肚子里打了气,手术后因为在床上躺着没有活动,很容易形成深静脉血栓,要是栓子脱落堵住心脏的重要通道的话就会很危险的。我们术后用机器帮您的两条腿做按摩,就是起到活血,防止深静脉血栓的形成。张大妈(恍然大悟):真的有这么好啊?护士甲乙:当然了!

张大妈:听你们这么一说,我老太婆刚才错怪你们了

护士甲:请您相信我们,我们一定会尽力为您治疗,让您早日康复的!张大妈:你们真是好护士啊!谢谢你们!护士甲:不用谢!再见!

护士乙:大妈!您好好休息吧!呆会再来看您!

第三篇:0703护患沟通情景剧

第一幕

在路上,小李遇上了冯阿姨小李:冯阿姨,您去哪儿呀?

冯:我没事,就随便溜达溜达,锻炼身体嘛小:是,多运动运动是对身体有好处

冯:哎,对了,你妈最近身体也挺好的吧?小:嗨,甭提了,我妈上个月得了。。痛,去医院检查后说没事,就给开了点药,结果前几天又开始发作了,而且比上次更严重了,家里正准备来市里的医院看看呢

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