销售顾问手册(销售顾问基本行为规范及岗位职责)
销售顾问的主要工作内容和职责(10篇)
销售顾问的主要工作内容和职责(10篇)销售顾问的主要工作内容和职责（篇1）1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排4、认真接待客户，做好来访、来电登记5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志6、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考9、培养良好的团队合作精神销售顾问的主要工作内容和职责（篇2）1.协助负责销售价值提炼、客户案例编写与包装;2.参与产品设计、参与销售策略制定等;3.参与项目交付阶段的调研、蓝图规划等;销售顾问的主要工作内容和职责（篇3）1、协助招商主管完成部门招商业绩指标;2、协助招商主管开展商业市场调研，了解周边消费资源、商业信息及租赁信息等;3、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;4、商业客户资源管理，持续跟进客户需求，建立与改善客户关系，进行客户分析，挖掘用户需求;5、协助商家制定促销策略，并跟进促销效果;6、严格遵守企业招商政策，代表企业与客户洽谈业务、初拟代理协议等相关书面文件，提交7、上级审核;及时将客户信息提供给销售助理，协助完成双方首营备案工作;8、建立客户档案，定期拜访重要客户并做好拜访记录，同客户保持友好的合作关系，并定期9、对客户群进行综合评估，以重新整合客户网络。
销售顾问的主要工作内容和职责（篇4）1)熟悉公司产品，熟练利用微信或其他聊天工作解答客户咨询提问;2)利用公司的精准客户资源，负责跟进公司产品的销售及代理招商工作;3)维护客户关系，反馈客户需求，并跟进老客户;4)负责微商市场的开拓，完成公司制定的销售目标;5)负责建立与微信渠道代理商的合作关系，推广公司产品与销售政策，及时沟通客户，反馈市场信息;销售顾问的主要工作内容和职责（篇5）1. 参与公司资金业务管理核算的全过程，使用系统工具发布财务日报、周报、月报;2. 负责数据清洗和整理、数据仓库搭建，推动业务财务数据的可视化推送，提高经营效率;3. 能够将财务管理要求及核算规则转化为系统逻辑，并推动落地实施;销售顾问的主要工作内容和职责（篇6）1，以公司提供的客户资源通过电话联系，进行业务售后服务及咨询服务并为客户解决保险知识，。
销售顾问岗位职责和要求
销售顾问岗位职责和要求销售顾问的岗位职责和要求7篇作为销售顾问，大家要有严谨的工作精神，时刻谨记做好自己的本职工作。
下面是小编给大家带来的销售顾问的岗位职责和要求7篇，欢迎大家阅读转发!销售顾问岗位职责和要求篇1岗位职责：1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩2.掌握苹果全线产品专业知识3.客户维护4.店面货品管理、陈列任职资格:1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业5.适应快节奏的工作环境6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先素质模型:1.忠诚、可信、实干、进取2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的团队的意识3.良好的沟通能力与协作精神4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力5.认同企业文化和发展方向销售顾问岗位职责和要求篇2职责描述：岗位职责1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、管理客户关系，完成销售任务；3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；4、对客户提供专业的咨询；5、收集潜在客户资料；6、收取应收帐款。
任职资格1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；5、有责任心，能承受较大的工作压力。
岗位要求：学历要求：不限语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：不限销售顾问岗位职责和要求篇3管理规范(一)仪容仪表(1)上班期间要求职业化着装，不得穿着休闲、运动类服装，(夏季着工服，冬季无工服需按照要求着装)，不允许奇装异服，夏季不允许穿着拖鞋、短裤、背心、吊带装、超短裙等。
销售顾问岗位职责
销售顾问（导购）岗位职责
核心职责：引导并帮助顾客购物，珍惜任何一次销售机会，努力提升销售业绩。
1.与店长同事共同完成销售目标；
2.了解并掌握商品专业知识；
3.不断学习更新，掌握产品知识和销售技巧；
4.负责顾客的售前接待及售中和售后服务；
5.手工编织技巧的学习与提升；
6.负责处理日常顾客投诉、建议，并做好相关记录；
7.用心为顾客服务，帮助顾客作出最佳选择；
8.定期进行会员或老客户回访，并有相关记录；
9.随时获取并反馈竞争对手信息；
10.保持店内商品物资及非商品物资整洁干净，维护店内形象；
11.按期进行商品盘点，确保数据准确无误；
12.负责维护及更新商品信息；
13.负责柜内商品动态的日常管理；
14.不断调整、完善、维护商品陈列方式；
15.提高商品安全防范意识，消除安全隐患保证商品安全；
16.遵守公司及协助管理方各项规章制度；
17.团队之间团结协作，服从上级领导的工作安排；
18.每天做好交接班工作；
19.发现问题及时向上级汇报并予以协助解决；
20.公司交办的其他工作。
销售顾问岗位职责范本（4篇）
销售顾问岗位职责范本销售顾问的岗位职责模板如下：职位概述：销售顾问负责开拓新客户，维护现有客户，并通过提供专业的销售咨询和服务来达成销售目标。
岗位职责：1. 深入了解公司的产品和服务，能够准确、清晰地向客户介绍和推广公司的产品和服务。
2. 通过电话、邮件或面对面与潜在客户建立联系，并了解客户需求和意向。
3. 根据客户需求，制定个性化的销售方案，并为客户解答相关疑问。
4. 主动寻找并开发新客户，建立长期稳定的客户合作关系。
5. 参与市场调研和竞争对手分析，了解行业动态，为销售策略的制定提供参考。
6. 定期与现有客户进行沟通，了解他们的反馈和需求，并提供相应的售后服务。
7. 协助销售团队完成销售目标，并积极参与销售活动和推广活动。
8. 定期完成销售报告和销售计划，并向销售经理汇报工作进展情况。
9. 维护客户数据库和销售记录，及时更新客户信息和销售进展。
任职要求：1. 具备良好的销售技巧，并有一定的销售经验。
2. 具备较强的沟通能力和商务谈判能力，能够与客户建立良好的合作关系。
3. 具备良好的团队合作精神，有良好的时间管理和问题解决能力。
4. 具备良好的市场意识和客户服务意识，对销售行业有较强的敏感度。
5. 熟练使用办公自动化软件和销售管理系统。
以上仅为销售顾问岗位职责模板的一部分，可以根据实际情况进行调整和补充。
销售顾问岗位职责范本（2）销售顾问是当今商业领域中的重要角色之一，他们在销售过程中扮演着非常关键的角色。
销售顾问的职责不仅仅是向客户推销产品或服务，还包括了客户关系管理、市场调研和销售策略的制定等方面。
在本文中，将详细介绍销售顾问岗位的职责和要求，并分享一份销售顾问岗位职责范文。
一、销售顾问岗位职责：1. 开拓新客户：销售顾问需要通过市场调研等方式，积极寻找新的潜在客户，并与其建立联系，了解其需求和要求；2. 维护老客户：持续与老客户保持联系，了解他们的需求和满意度，并提供相应的产品和服务，以保持良好的客户关系；3. 销售策略制定：根据市场需求和竞争情况，制定销售策略，并与销售团队进行沟通和协调，确保销售目标的实现；4. 销售活动组织：组织和参与各种销售促销活动，包括展会、研讨会等，以推广公司的产品和服务；5. 产品知识培训：及时了解公司的产品和服务，并对销售团队进行相应的培训，以提高销售团队的专业素质；6. 销售数据分析：对销售数据进行分析和总结，为制定销售策略和决策提供数据支持；7. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，并根据调查结果提出改进建议，以提高客户满意度；8. 销售报告撰写：按要求撰写销售报告，向上级汇报工作进展和结果。
销售顾问能力要求岗位职责
销售顾问能力要求岗位职责销售顾问能力要求岗位职责（篇1）1·在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准2·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务3·及时和准确地完成顾客记录4·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表5·在交车三天内100%地对顾客进行回访6·达到或超越月度收入销售目标7·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务8·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象9·正确和及时地完成文书工作和分配的工作10·销售附件和金融保险产品11·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问12·用积极和值得回忆的方式向顾客交车13·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户14·找出重复购买的顾客并加以区别对待15·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期16·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销17·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量18·有效地销售，通过…19·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比20·确定顾客的需求21·有效地进行试驾22·克服障碍23·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆销售顾问能力要求岗位职责（篇2）岗位职责：1、通过微信平台与客户沟通，解决客户在化妆护肤方面的疑问，对公司产品(知名护肤品牌)进行销售及推广，运营微信号和客户资源由公司提供;2、维护良好稳定客户关系，跟进客户护肤进展，促进客户活跃和持续购买;3、配合公司要求进行朋友圈内容维护，开展微信活动等;任职要求：1、性别不限，18—30岁1、大专或以上学历(接受实习生，有销售行业经验可适当放低到中专)2、热爱互联网及化妆品行业，有意愿在行业长期发展;3、执行力强，注重细节、具有敬业精神，认真负责;4、有强烈的竞争意识，结果导向，积极正能量;5、有电商客服、电话销售、微商工作经验者优先;销售顾问能力要求岗位职责（篇3）（1）负责面向客户的销售工作。
销售顾问职业描述岗位职责
销售顾问职业描述岗位职责销售顾问职业描述岗位职责内容7篇作为销售顾问，大家要有自己的一套销售方法，要能有吸引客户的本事。
下面是小编给大家带来的销售顾问职业描述岗位职责内容7篇，欢迎大家阅读转发!销售顾问职业描述岗位职责（精选篇1）（1）负责面向客户的销售工作。
（2）热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。
（3）为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。
（4）定期向销售经理汇报工作。
（5）严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。
（6）积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。
（7）积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。
（8）对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。
（9）积极参加销售人员的业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。
（10）经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。
了解汽车的储备定额和最低库存量。
（11）完成销售经理交办的临时工作任务。
销售顾问职业描述岗位职责（精选篇2）1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月销售任务。
2、按照总公司、厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。
3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入IPAD，为客户提供周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。
4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。
5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。
销售顾问(fellow)岗位职责
销售顾问(fellow)岗位职责销售顾问(fellow)是负责销售产品或服务的专业人士。
他们的职责主要包括以下几个方面：1. 了解产品或服务：销售顾问需要熟悉公司的产品或服务，包括功能特点、优点和缺点等细节。
只有深入了解公司的产品或服务，才能够向客户准确介绍和推销。
2. 发现销售机会：销售顾问需要根据客户需求和市场趋势，发现潜在的销售机会。
他们需要通过市场分析和客户反馈等方式，了解客户的需求和痛点，寻找解决方案，并给客户提供合适的产品或服务。
此外，销售顾问还需要跟进现有客户的情况，及时发现升级或延期服务的机会。
3. 制定销售计划：销售顾问需要为自己负责的区域或客户制定销售计划。
这包括分析销售数据，识别潜在需求，设置销售目标和计划，通过沟通和跟进有效地达成销售目标。
4. 开发客户关系：销售顾问需要与客户建立长期的合作关系。
这包括与客户建立沟通渠道、定期拜访客户、提供优质的售后服务等。
通过建立良好的客户关系，销售顾问可以增加客户满意度和忠诚度，并获得更多的销售机会。
5. 协调内部资源：销售顾问需要与内部部门协调合作，确保客户得到优质的服务。
这包括与产品开发团队协调客户需求，与市场团队沟通市场趋势，与财务团队协调收款事宜等。
6. 完成销售目标：最终，销售顾问的目的是实现销售目标。
他们需要通过积极的销售活动和客户关系建立，达到销售目标并增加公司的收入。
总之，销售顾问(fellow)在公司的销售工作中扮演了关键的角色。
他们不仅需要了解产品和市场，而且需要通过与客户建立长期关系和协调内部资源，为公司创造更多的销售机会和收入。
销售顾问岗位职责（5篇）
销售顾问岗位职责1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装;2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写;4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字;6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。
办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问岗位职责（2）销售顾问岗位的职责包括：1. 开发新客户：通过电话、在线或面对面的方式积极主动地开发新的潜在客户，寻找销售机会并建立联系。
2. 跟进客户：建立并维护与现有客户的关系，了解他们的需求并提供相应的解决方案，定期跟进以确保客户满意度和忠诚度。
3. 销售和推广产品或服务：了解公司的产品或服务，向潜在客户介绍并推广，提供相关信息和解答疑问，以促成销售。
简述销售顾问的岗位职责(范文6篇)
简述销售顾问的岗位职责(范文6篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售顾问职业描述岗位职责7篇
销售顾问职业描述岗位职责7篇销售顾问职业描述岗位职责（篇1）1.通过多种方式主动搜寻目标客户并通过电话、拜访与客户建立紧密联系,积极达成销售目标;2.为客户提供企业所需的知识产权及相关服务(含商标、专利、版权等);3.解答、服务客户在购买产品中遇到的问题,处理合同和回款、发票等日常销售事宜;4.全程跟进、了解客户委托我司业务的进度,及时反馈给客户,做好客户服务;5.定期跟踪、回访企业在发展过程中对知识产权的需求,提供进一步的专业意见和方案,积极持续的跟踪客户需求,建立客户粘性;6.与各部门积极配合,处理好客户在售前、售中、售后的各种事宜。
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求:1.专科及以上学历,营销及法律相关专业优先;2.热爱并有意向在知识产权领域长期发展;3.具备良好的沟通协调能力;4.吃苦耐劳,有较强的抗压能力;5.性格开朗,具有较强的团队合作精神。
6.有知识产权及相关行业背景优先。
销售顾问职业描述岗位职责（篇2）职位描述:1. 负责公司私募等金融产品的销售工作;2. 开发、维护、管理个人客户与机构客户,通过推介公司各类理财产品,帮助客户实现理财目标;3. 及时反馈各类市场与客户的产品需求;4. 组织和参与各类理财市场营销活动。
任职要求:1. 大学本科以上学历,金融、投资、财经、营销等相关专业;2. 有3年以上个人理财产品销售经验,有高端金融理财经验及良好社会资源优先;3. 有银行、券商、基金、第三方理财机构从业背景优先;4. 具备良好的语言表达能力、沟通能力、谈判能力和团队协作能力。
销售顾问职业描述岗位职责（篇3）主要职责：·在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务·及时和准确地完成顾客记录·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表·在交车三天内100%地对顾客进行回访·达到或超越月度收入销售目标·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象·正确和及时地完成文书工作和分配的.工作·销售附件和金融保险产品·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问·用积极和值得回忆的方式向顾客交车·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户次要职责：·找出重复购买的顾客并加以区别对待·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比·确定顾客的需求·有效地进行试驾·克服障碍·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆销售顾问职业描述岗位职责（篇4）1、发掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案；2、把握销售机会，与客户谈判促成合作；3、执行公司的.销售策略及政策，积极向公司提出意见，维护企业形象；4、畅通无阻、客观公正的晋升机制，面向全国、足以展现你个人价值的职业平台；5、发掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化智慧养老难题解决方案；销售顾问职业描述岗位职责（篇5）职位职责:1、负责网络在线接待,在线服务准客户;2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等;4、管理与维护老客户,提高二次购买率;5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的`售前、售中及售后服务;6、按照要求完成领导分配的其他任务。
4s店销售顾问的岗位职责和要求
4s店销售顾问的岗位职责和要求4S店内汽车销售顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,为客户提供全面的信息的解答,对于汽车技术性的方面要求不是很高。
今天店铺要与大家分享的是4s店销售顾问的岗位职责，欢迎大家参考。
目录4s店销售顾问岗位职责1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工;2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的车辆卫生，注意保持车辆内、外的清洁;3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象; 在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准;6、每天及时回访客户，及时提醒已购车客户进行车辆保养;7、建立好好A卡、C卡;8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗;10、完成上级领导交给的其他工作。
4s店销售顾问岗位要求1、研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
2、充分领会董事长，总经理下达的工作任务，并督促实施完成。
3、把握全局，充分利用三方资金，销售及时向银行回款赎证，有效的为公司创造收入。
及时调整销售策略，对员工灌输思想，引导消费者购车，以免造成库存车积压。
3、月初制定每月销售员任务及工作目标，计划，并坚持实施末尾淘汰制。
(报总经理处)4、监督销售副经理地展厅人员日常行为规范，卫生，员工手册工作实施。
5、督促种子讲师对销售员定期培训，并对销售员进行考核。
6、协调销售部与各部门之间工作配合，及销售部员工团结，配合，协作。
7、协助市场部经理做好二级市场开发，管理及公司形象，产品宣传。
8、做好市场调查，对市场变化做好及时预测及调整。
9、对销售员每日的日常工作进行监督、抽查(如接待客户记录、客户回访等)。
10、为董事长当好参谋，为销售的发展提出合理性建议。
销售顾问岗位职责要求
销售顾问岗位职责要求
销售顾问是销售领域中的重要职位之一，主要负责向客户介绍公司的产品、促成销售和建立客户关系。
下面是销售顾问岗位职责要求的详细内容：
1.开拓销售市场：开拓新的客户、寻找合适的销售机会，扩大销售市场，提升公司产品的销售额。
2.客户沟通：与客户建立良好的沟通，以了解客户需求、反馈客户意见和建议，维护和提升客户满意度。
3.销售方案制定：基于客户需求、市场情况和公司产品特点，制定个性化的销售方案和推广策略。
4.销售跟进：在销售过程中，及时与客户取得联系，了解销售进展情况，及时解决问题，推动销售进程。
5.客户培训：提供适当的培训和支持，帮助客户更好地了解公司产品，提高客户满意度和忠诚度。
6.报告制作：记录销售过程中的相关信息，整理销售数据，为企业发展提出详细的建议和意见。
7.参与市场调研：了解市场的变化和趋势，为销售制定更合适的销售策略，确保公司的市场竞争力。
8.与其他部门协作：与市场营销、物流、售后服务等部门建立良好的合作关系，协同推动销售业务的顺利进行。
以上就是销售顾问岗位职责要求的详细内容。
作为一名销售顾问，不仅需要有良好的销售技巧和客户服务能力，还需要具备分析问题的能力和沟通协调能力，能够为公司开拓更广阔的销售市场，协助企业实现销售目标。
销售顾问的岗位职责
销售顾问的岗位职责销售顾问的岗位职责 15篇在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的频率越来越高，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家收集的销售顾问的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售顾问的岗位职责 11、负责网络在线接待,在线服务准客户;2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等;4、管理与维护老客户,提高二次购买率;5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的售前、售中及售后服务;6、按照要求完成领导分配的其他任务。
销售顾问的岗位职责 21.负责到店顾客的接待与销售工作；2.店面货品陈列保管，确保货品安全、无损伤，保持店面整洁；3.负责顾客资料整理、跟踪等，建立与顾客的长期、良好关系；4.服从公司安排，严格遵守公司的各项规章制度，努力完成销售任务。
销售顾问的岗位职责 31、形象气质出众，谈吐自然，高雅，有亲和力，有好的语言技巧。
2、良好的沟通能力，清晰的思路，情商高，悟性高。
3、对工作认真负责，有很强的团队精神。
4、对时尚潮流有独到见解，有很好的审美。
5、对婚礼高定行业有一定的了解。
6、大专以上学历，有一定的销售工作经验。
销售顾问的岗位职责 41、负责汽车品牌的销售业务;2、建立客户和潜在客户档案,并及时进行更新和维护;3、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;4、积极参加公司开展的营销推广活动;5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;7、充分了解客户需求,以客户为导向进行销售服务;8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。
服饰销售顾问岗位职责详细说明范文（二篇）
服饰销售顾问岗位职责详细说明范文一、岗位概述服饰销售顾问是指在服饰零售行业中，负责为顾客提供专业的购物指导和购物建议的销售人员。
他们能够了解顾客的需求并根据顾客的身材、风格和喜好提供合适的服装选择。
服饰销售顾问还需要与顾客建立良好的关系，并为顾客提供售后服务以确保顾客的满意度和忠诚度。
本文将详细说明服饰销售顾问的岗位职责。
二、岗位职责1.主动接待顾客服饰销售顾问需要主动接待顾客，并向他们问好以展示友好和热情的态度。
顾客进入店铺后，销售顾问应立即走上前与顾客交流，并主动了解他们的购物需求和喜好。
2.了解顾客的需求销售顾问需要耐心聆听顾客的需求，并通过与顾客的交流来了解他们的喜好、风格和身材特点。
销售顾问可以通过提问和观察来获取更多的信息，并确保能够提供最适合的服装选择。
3.提供专业的购物建议在了解顾客需求的基础上，销售顾问应根据顾客的身材、风格和喜好，提供专业的购物建议。
他们需要了解不同款式、颜色和面料的特点，并能够根据顾客的需求来推荐最适合的服装。
4.展示产品特点和优势销售顾问需要了解店内产品的特点和优势，并能够清晰地向顾客展示。
他们应熟悉不同品牌和款式的特点，并能够有效地传达给顾客，帮助顾客做出购买决策。
5.提供试穿和搭配建议销售顾问可以帮助顾客选择合适的尺码，并鼓励顾客试穿款式。
在顾客试穿时，销售顾问应提供专业的意见和建议，并根据顾客的整体形象和风格，提供搭配服装、配饰和鞋类的建议。
6.推销销售促销活动销售顾问需要主动了解店内的销售促销活动，并能够向顾客介绍相关的优惠信息。
他们应灵活运用销售技巧，促使顾客购买更多的产品或选择参加促销活动。
7.处理顾客投诉和问题销售顾问应耐心倾听顾客的投诉和问题，并及时解决。
他们需要具备良好的沟通和解决问题的能力，确保顾客的满意度和忠诚度。
8.与顾客建立良好的关系销售顾问要与顾客建立良好的关系，以提高顾客的满意度和忠诚度。
他们可以通过称呼顾客的名字、主动向顾客问候和礼貌地回应顾客的需求，建立友好的交流和沟通。
销售顾问岗位职责
销售顾问岗位职责销售顾问是一种非常重要的职位，他们负责与客户交流，了解客户需求，并通过产品或服务的销售满足客户的需求。
销售顾问的工作严格按照以下职责进行：1. 展示和销售产品或服务：销售顾问的首要职责是了解公司的产品或服务，并向潜在客户展示其特点和优势。
他们需要经常与客户互动，在展示中解释产品的功能和用途，以便客户能够明确了解产品的价值。
2. 提供个性化咨询和建议：销售顾问需要与客户进行个人面对面的沟通，并且深入了解客户的需求和偏好。
通过与客户建立良好的关系，销售顾问能够提供个性化的咨询和建议，帮助客户做出最佳购买决策。
3. 处理客户投诉和问题：销售顾问需要及时解决客户的投诉和问题，保持客户的满意度。
他们必须具备有效的沟通和解决问题的能力，能够理解客户的疑虑，并提供解决方案。
通过积极的反馈和解决客户问题能够维护良好的客户关系。
4. 建立和维护客户关系：销售顾问需要与客户建立可靠的关系，并经常与他们保持联系。
他们应该定期向客户提供更新和促销信息，以便客户了解最新产品或服务的信息。
此外，销售顾问还应该与现有客户进行交叉销售和推荐，以增加销售额和客户满意度。
5. 达成销售目标：销售顾问必须实现销售部门设定的销售目标和业绩要求。
他们需要制定销售计划和策略，找到潜在客户，争取销售机会，并与客户谈判达成最终销售协议。
销售顾问应该具备良好的销售技巧和技巧，以提高销售效率和客户满意度。
6. 参与销售团队：销售顾问通常是一个销售团队的一部分，他们需要与团队成员合作，分享销售信息和销售进展。
销售顾问应该积极参与销售团队的会议和培训活动，不断提高自己的销售技能和知识。
7. 管理销售资料和报告：销售顾问需要准确记录客户信息、销售进展和交易记录。
他们还需要准备销售报告，向上级报告销售情况。
销售顾问应该有良好的组织和记录各类销售活动的能力，以便于追踪和分析销售数据。
总结起来，销售顾问的职责包括展示和销售产品、提供个性化咨询和建议、处理客户投诉和问题、建立和维护客户关系、达成销售目标、参与销售团队以及管理销售资料和报告。
销售顾问岗位职责大全
销售顾问岗位职责大全
销售顾问是承担销售工作的专业人员，他们负责与客户沟通、了解客户需求并提供相应产品或服务的建议。
以下是销售顾问的主要职责：
1. 寻找新客户
- 积极开展市场调研，寻找潜在客户及市场机会。
- 运用各种销售技巧和策略，建立新客户关系。
- 建立销售渠道和网络，扩大客户群体。
2. 了解客户需求
- 与客户建立良好的联系，了解客户的需求和购买意向。
- 分析客户的购买能力和偏好，为客户提供专业的解决方案。
- 向客户介绍公司的产品或服务，并解答客户的问题。
3. 销售与谈判
- 根据客户需求，制定销售计划和销售策略。
- 展示并演示产品或服务的特点和优势。
- 积极与客户进行谈判，争取达成销售目标。
4. 销售管理
- 协助客户完成订单，并与相关部门协调和跟进订单进度。
- 报告销售活动和销售业绩，分析销售数据并提出改进意见。
- 维护客户关系，及时解决客户投诉和问题。
5. 市场推广
- 参与企划和组织各种市场推广活动。
- 制定并实施市场营销计划，提高公司产品或服务的知名度和销售量。
- 监测市场动态，收集竞争情报并进行竞争分析。
请注意，以上仅为销售顾问的一般职责，实际工作中可能根据公司的具体需要有所调整和增加。
销售顾问岗位职责
销售顾问岗位职责销售顾问是企业销售团队中的重要一环，他们负责与客户建立关系、推销产品或服务，并确保达成销售目标。
销售顾问需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
以下是销售顾问的一些常见职责和技能要求。
一、客户开发与关系维护销售顾问需要积极主动地寻找潜在客户，并与他们建立联系。
他们要负责开发新的客户资源，了解客户需求并推荐适当的产品或服务。
与客户的关系维护也是销售顾问的重要职责。
他们需保持定期沟通，了解客户的满意度，并提供任何帮助或支持。
二、产品推销与销售达成销售顾问必须熟悉公司所提供的产品或服务，并能够向客户有效推销。
他们需要深入了解产品的特点、优势和应用场景，并能够清晰地传达给客户。
销售顾问还需要具备谈判技巧，能够处理客户的疑虑和异议，并通过有效的销售策略促使销售达成。
三、销售数据分析与报告销售顾问需要及时记录销售活动和客户信息，并进行数据分析。
他们要分析销售趋势、客户偏好和竞争对手情况，从而制定相应的销售策略和计划。
销售顾问还要定期向上级汇报销售情况，提供详细的销售报告和分析。
四、市场调研与竞争分析销售顾问需要密切关注市场动态，并进行市场调研和竞争分析。
他们要了解竞争对手的产品、定价和销售策略，以便更好地定位自己的产品优势并作出相应调整。
销售顾问还需及时反馈市场信息和客户需求，为公司决策提供参考。
五、团队合作与业绩达成销售顾问通常是销售团队的一员，他们需要与团队成员积极合作，共同实现销售目标。
销售顾问应积极参与团队会议，分享经验和销售技巧，并与其他团队成员共同解决问题。
他们要通过实现个人销售目标和贡献团队业绩来展示自己的能力和贡献。
六、关注客户满意度与售后服务销售顾问的工作不仅是销售产品，还需要关注客户的满意度和售后服务。
他们应定期与客户沟通，了解客户的使用情况和反馈，及时处理客户的问题和投诉。
销售顾问还需向客户提供关于产品的培训和支持，确保客户能够充分利用产品并满意使用。
结语销售顾问在企业销售中扮演着重要的角色，他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
销售顾问的工作岗位职责
销售顾问的工作岗位职责销售顾问的工作岗位职责7篇应聘销售顾问的工作岗位，大家需要坚持该岗位的基本原则，遵守纪律，努力完成任务。
下面是小编给大家带来的销售顾问的工作岗位职责7篇，欢迎大家阅读转发!销售顾问的工作岗位职责（篇1）岗位职责：1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉;2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务：退换货/保留货品/店铺之间转货等;3、随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁;4、监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;5、熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售;6、熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;7、了解店铺陈列的主题和流行趋势;8、工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。
任职要求：1、、25—30岁，男女不限，高中及以上相关学历;2、具有较强的沟通能力和服务意识;3、能吃苦耐劳，愿意承担压力;4、普通话标准，会基础英文尤佳;5、有两年以上相关工作经验;销售顾问的工作岗位职责（篇2）岗位职责:主要负责金蝶kis、k/3、k/3 cloud产品在苏州地区的销售工作。
1.通过电话、邮件、市场活动等对目标客户进行有效跟进;2.通过客户拜访，产品演示和售前咨询等了解客户实际需求，协同公司的技术人员、顾问为客户编写解决方案;3.根据公司销售策略，完成公司制定的销售指标;4.跟踪客户对产品的使用情况，及时协调公司技术人员解决客户在产品使用过程中遇到的问题和疑问;5.收集和整理客户反馈，及时向产品开发团队提出改善建议;6.利用现有渠道、微博、邮件、线下会议和电话等，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;7.负责与客户的合同签订、执行、记录、收款等客户全生命周期的管理;8.负责公司制定的老客户关系维护，老客户服务续签、新需求挖掘与开发等工作;任职资格描述:1.有一年以上财务或erp行业软件销售工作经验;2.思维敏捷，善于思考，有较强的客户服务意识，深度挖掘用户需求;3.具有敏锐的市场洞察力，在销售过程中能快速找到对的人;4.热爱销售工作，具有良好的沟通技巧和说服能力，敢于挑战，能承受工作压力;5.有较强的学习能力和自我提升能力，熟练掌握产品各项功能，能够积极主动提出产品修改建议;6.有良好的人际沟通及协调能力，能够在团队内部、团队与团队之间进行良好的沟通和协调;7.希望通过自己的努力，改变现状，实现自身价值;销售顾问的工作岗位职责（篇3）岗位职责：1、高标准、高质量的接待客户，完全理解并掌握高端客户的需求，完成公司下达的销售指标;2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案;3、为客户提供“一对一全程专业服务”(“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购，色彩搭配、订单，送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题);4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率;5、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案;6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息任职要求：1、中专或高中以上学历，有着良好的形象和气质2、沟通和协调能力，有出色的表达能力和说服力3、学习能力强，能够深入研究市场行情和客户心理，及时掌握相关销售顾问的工作岗位职责（篇4）岗位职责：1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况;2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;3、执行新客户开发工作;4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;6、主动邀请客户进行试乘试驾;7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺;11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率;13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作;15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象;16、准时参加早会、夕会;17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;18、配合执行各类市场活动。
销售顾问主要职责概述(3篇)
销售顾问主要职责概述·在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务·及时和准确地完成顾客记录·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表·在交车三天内____%地对顾客进行回访·达到或超越月度收入销售目标·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象·正确和及时地完成文书工作和分配的工作·销售附件和金融保险产品·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问·用积极和值得回忆的方式向顾客交车·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户次要职责：·找出重复购买的顾客并加以区别对待·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比·确定顾客的需求·有效地进行试驾·克服障碍·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆销售顾问主要职责概述（2）销售顾问的主要职责是与客户沟通并了解他们的需求和要求，然后推荐适合的产品或服务。
销售顾问负责与潜在客户建立联系，展示产品或服务的优势，并协助客户做出购买决策。
他们需要展示出对产品或服务的深入了解，并解答客户的疑问和问题。
销售顾问还需要与销售团队合作，制定销售计划并达到销售目标。
此外，他们还需要与客户保持联系，提供售后支持，并处理客户的投诉或问题。
销售顾问需要保持良好的销售技巧和与人沟通的能力，以确保客户满意度和业绩的提高。
销售顾问主要职责概述（3）1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装;2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写;4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字;6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。
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销售顾问基本行为规范一、仪容服饰本公司的服务对象主要是高档汽车用户，销售顾问经常接触不同的客户并跟进服务，因此除具备基本汽车销售技巧、技能外，还应在接待客时给客户整洁、稳重、专业的形象，以显示公司优质的服务精神，所以要求销售顾问必须严格遵守有关仪容服饰的规定。
1、服饰：⑴工作时间（特别是在展厅），必须穿着公司指定的全套制服：男职员制服包括西装、衬衫及领带，并穿黑皮鞋，黑袜子，黑皮带，并且必须保持衣服整齐笔挺；女职员制服包括外套、西裤（裙）、衬衫、丝巾，并化上整洁的淡妆。
所有员工禁止在展厅内穿休闲服。
⑵必须佩带职员铭牌。
⑶所穿衣服不应有缺纽扣或缝线松脱。
⑷皮鞋应保持清洁完好，所有鞋带或鞋扣应扣好。
⑸头发须梳理整齐，并禁止染过于新潮、刺眼的颜色。
男职员的头发不宜过耳，女职员如留长发应避免遮盖面部及散乱。
⑹注意个人卫生，如口腔，指甲，胡须，鼻孔等。
2、基本礼仪：⑴无论在展厅或外出工作的销售顾问必须注重自己的言谈举止，不应对顾客做出指指点点，评头论足的举动，对每位顾客均要以礼相待，不得存在任何偏见。
⑵禁止在展厅内及车展场地等地方私下聚集交谈。
⑶禁止在展厅的落地玻璃旁向路人指指点点以示不敬。
⑷对顾客或同事均不能以粗言秽语相向。
⑸避免对顾客或同事大声说话而阻碍他人工作，也不能在展厅内大声打电话，更不能（楼上楼下）大声喊人。
⑹任何时间勿在展厅内进食、吸烟或阅读、浏览与本公司业务无关报纸、杂志、网站。
任何时间不得在公司玩电脑游戏。
⑺如坐在前台值班（包括前台接待），坐姿必须端正，起立时必须挺直胸膛，在展厅内切记依傍于墙壁或汽车上，也不能身体倾斜站立。
⑻如非当值，不得在展厅前台逗留或与同事聊天。
(9) 所有员工听到公司内电话铃响，应主动接听并做好记录。
还应保持办公室及办公桌的整洁。
(10)所有员工在公司会议、培训期间将手机声音调振动。
二、工作岗位及责任1、基本技能：除服饰礼仪外，销售顾问也需注意个人的专业技巧，特别是接待顾客时的态度和表现，应做到以下几点：⑴预先准备好个人名片、工作手册、计算器、笔等物品，并熟悉整个购车过程中需要的文件及交车后上牌、保险及分期付款等售车相关事宜。
⑵看见顾客从外进入展厅时，应立即起身相迎，并主动点头微笑打招呼以示友善，标准招呼语为“您好”或“欢迎光临”。
遇到联系业务的访客，应问清楚找谁、有没有预约，再请访客先入座，然后再打电话叫人。
⑶逢雨雪天客户进出门时应立即为客户撑伞。
⑷适当时候主动有礼貌的询问顾客姓名，并递上名片自我介绍。
⑸留意客户进入车内时的挂在腰间的钥匙串，一定要客气的请客户取下来，再坐入车内，以免划伤真皮座椅。
应请其坐下细谈。
遇到多批客户同时谈价格时，应注意减少其相互干扰(7)若在接待客户时手机响，应先向客户道歉，如果是私人电话必须挂断不接，如是其他客户来电则必须离开正在接待客户后再接听，并告诉来电客户：我正在开会，稍后打给您。
或我正在开会，我委托XXX同事帮您办事。
严禁说：我正在接待客户、我正在有事．．．(8)熟悉试音碟的曲目，针对不同客户选取合适的试听音乐。
(9)顾客离开展厅时，应主动与顾客道别，并送客至展厅门外，替其开门。
(10)经常留意车坛的动态，尤其要熟悉与本公司产品与竞争产品的价格及优缺点，以免出现“客人比我们更专业”的情况。
2、工作守时：（1）销售部每天工作时间为：8：30~18：00（2）当班销售顾问应在展厅或展览场地营业开始前15分钟穿好制服，并准备开始营业。
否则将在本月或是本季度内取消一天值班资格，取消的值班时间奖励给当天早到的可值班销售。
所有人员应在9：00前做好车辆清洁工作。
所有人员无故迟到早退三次开除。
（3）如遇有特殊推广（车展）而上班时间需要提早或延长时，销售顾问必须谨守特别规定上下班时间。
（4）每日问题及日志必须在当日17：50前交给销售助理，最迟不得超过次日10：00，且以书面形式说明迟交原因。
逾期或不写者罚款50元/次。
（5）当日客户流量及客户资料卡及时录入销售系统，最迟录入时间第二天中午12点前，否则视为放弃。
3、例会(1)每天早晨8：30晨会，每月1号、20号为销售培训，10号为销售技巧研讨会（周五会议除外）。
(2)每周五上报下周重点意向客户，研讨会共同分析并制定下一步跟进计划。
(3)每月第一天上报上月销售顾问销售明细（如：车辆、附件、保险等），方便财务及时计算销售顾问佣金。
(4)每月25日至27日上报下月计划。
4、展厅值班人员基本检查项目(1)检查照明灯光、窗帘、等（请按每日展厅检查表执行）。
(2)保持车辆清洁，包括车身外表、玻璃、轮圈、轮胎、发动机舱、脚垫纸、车内座椅及内饰（详情见车辆要求）。
(3)保持展车的标识牌粘贴整齐，LOGO水平，如无客户保持车门开启状态。
(4)检查展厅植物，如生长状况(5)、花盆位置、清洁程度、盆里是否有烟头、杂草等异物等。
(6)检查所有展厅照明设备是否正常，如有损坏登记并更换之。
(7)保持前台整洁，私人用品请勿放在前台。
前台物品摆放保持原位置，乱放者罚款50元/次。
(8)保持所有资料架上的资料摆放整洁，并及时补充所缺资料。
(9)检查展厅内有无杂物影响展厅形象，若有请有关部门协助清理之。
(10)检查展车功能是否正常，例如电、油、试音碟等，每辆展车都要做好记录。
在点火开关关闭后车上各项功能应处于关闭状态。
(11)检查音响系统是否正常，并保持柔和的背景音乐，切记音量不要过大。
(12)当天值班的人要需与次日值班的人移交展车钥匙，下班后应做好本职工作，包括检查展车，关闭相关电器，开启广告灯，锁门等。
(13)至少每周对销售部办公室大扫除一次。
(14)各人请保管好自己的办公用品，办公用品必须用完才可领用新的，损坏者以办公用品原价的5倍领用新的方可。
（15）4S中心值班人员岗位职责：5、展车要求：1、新车进入展厅，按《物流车辆检查清单》要求检查车况并由车辆维护负责销售顾问签字确认；所有展车每周使用《物流车辆检查清单》要求检查车况并由车辆维护负责销售顾问签字确认，时间定为每周一。
2、车辆清洁主要要点：1）外部：车身漆面、车身缝隙、后尾箱盖内侧、车身玻璃、轮胎-轮毂-车轮内衬、车身底部（蹲下来能看到及手能摸到的地方）、排气管、发动机舱、车毂水平向上；2）内部：真皮、桃木面板、钛合金面板、仪表台、中控台、手套箱、前后扶手箱、杯架内、安全带、车内地毯（包括后尾箱）、油门刹车踏板、车内顶部。
3、充电：每天每台车至少充电一次，具体视使用而定。
电瓶盖取下时用贴上写有车型、颜色、车架号的白色标签，交由销售助理统一保管，出车时在助理处申领；4、展车XC90特别要求：脚垫、遮物帘、遮物网（说明：XC90 2.5T没有），由物流部入库前将按车架号记录将随车附件寄存在配件仓库，交车时由销售部凭车架号去申领；5、展车C30特别要求：遮物帘应安装在后尾箱内；6、展车C70特别要求：应将硬顶打开，全天候保持车辆充电；7、所有车辆必备专用试音碟；有DVD的必备车型DVD碟，没有车型DVD碟使用全系DVD碟代替；8、所有车内有遥控器的应统一放入前排扶手箱内；DVD或其他功能类说明书交给物流部同车辆说明书交车时一起领用并交给车主；车窗玻璃降下来，XC90车型中间侧窗放下至10厘米高度；油箱油量油以油灯不亮为准；9、除接待客户演示车内功能外，在关闭点火开关时车内所有功能应关闭；10、展车内是使用原厂脚垫时就每天清扫一次，如发现脚垫上有污垢自己无法处理，应交给洗车房清洗，车内临时使用纸质脚垫，展车销售后将原厂脚垫更换下来；11、展车内纸质脚垫字体朝车头方向，有破损及污垢应及时更换；12、接待客户后，应对演示的车辆及时保洁维护，确保车辆随时都在良好状态下接待每一位客户；13、车辆清洁时间：展车两个小时内进入销售状态；待交车30分钟内进入交付状态；14、上班08：30前所有展车进入销售状态。
试驾车要求：1、车辆清洁主要点：1）外部：整个车身外部不可有明显灰尘，特别是玻璃，轮胎；2）内部：真皮、桃木面板、钛合金面板、仪表台、中控台、手套箱、前后扶手箱、杯架内、安全带、车内地毯（包括后尾箱）、脚垫、油门刹车踏板、车内顶部。
2、1）当班销售顾问应负责试驾车辆的内外清洁，至少应做到内外无明显污迹、风挡玻璃洁净。
2）当班销售顾问应负责检查试驾车辆的车况，如各项主要功能是否完好（特别：试音CD碟、DVD 碟、导航、空调等），油箱油量应保持在还能行驶70 - 400公里的范围内，不可低于70公里；临牌是否到期等。
3）试驾前需做好所有手续（客户试驾时要提前请同事去起动要试驾的车辆、开启空调、根据要试驾客户的身高调整驾驶座椅、准备好出门证等。
严禁把冷车直接给客户发动！），试驾结束后需及时整理好相关资料。
3、留意雨雾阴天时，车内如果异味较重，打开车窗或车门通风；4、除接待客户或是试驾中演示车内功能外，在关闭点火开关时车内所有功能应关闭；5、上午09：00前试驾车进入工作状态。
6、值班分工(5)当天电话值班销售顾问负责接听销售分机及总机来电，并及时转接。
(6)销售部助理负责信件收发，所有人员信件（除程总、黄总外）由收件方本人签收，如不在公司请去电确认。
签收任何人的邮件须亲自交给收件者本人（特别是代签的老总信件）。
(7)公司销售顾问分为两组：每天由一组销售顾问展厅值班；另一组销售顾问电话值班、销售合作、休息。
每天展厅值班销售顾问三至五人，早晨08：15前抽签决定值班次序。
1号值班销售顾问坐在前台，准备随时接待第一批客户，客户来展厅时要主动上前迎接，此时由电话值班通知2号销售顾问坐在前台准备接待客户，以此类推。
保证前台有人坐，如某位销售顾问坐了半小时仍没有客户，该销售顾问可以继续或弃权值班，由下一个销售顾问换坐，前面的销售顾问重新循环（如在换班节点时间看到客户来展厅，则归前一个销售顾问接待）。
注：迟到的销售顾问排在最后序号。
(8)从售后过来的老车主打过招呼后由当天的销售合作销售顾问接待；当天某时间内客户批数多于展厅值班人数时，请销售合作销售顾问抽签后来接待，客户归接待者本人。
值班销售请假，在没有换班换休时放弃当天值班资格，由销售合作的销售顾问抽签后确定补充人数或休息的销售顾问；当需要上牌，拜访客户时提前换班，换班换休需经过主管同意。
(9)值班销售顾问按序号负责对应车号的清洁维护工作，如果展车数量多于值班销售顾问人数，则从多出展车序号开始由1号开始类推负责（序号排在前面的负责展车多于排在后面的），展车，试驾车没电，没油等异常情况由值班销售顾问下班前解决好。
(10)所有来电必须在铃响两声内接听；销售办公室内其他同事的分机电话铃响，如其不在，离其最近的同事要按#*帮忙接听。
(11)所有销售顾问应及时填写当日销售记录并做好交接。
(12)当日值班销售顾问与次日值班销售顾问须对展车、试驾车钥匙交接并签字确认。