培训管理工作业务流程
培训部工作流程管理制度
一、总则为规范培训部工作流程，提高工作效率，确保培训质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司培训部所有工作人员及其相关工作。
三、组织架构1. 培训部设部长一名，负责全面管理培训工作；2. 培训部设主管一名，协助部长工作，负责具体培训项目的实施；3. 培训部设培训师若干名，负责培训课程的开发、授课及学员管理。
四、工作流程1. 培训需求调研（1）根据公司发展战略和业务需求，制定年度培训计划；（2）收集各部门培训需求，分析培训需求，确定培训项目；（3）编写培训需求报告，提交给部长审批。
2. 培训项目策划（1）根据培训需求报告，制定培训项目方案；（2）确定培训时间、地点、培训师、培训内容、培训形式等；（3）编写培训项目计划书，提交给部长审批。
3. 培训课程开发（1）根据培训项目计划书，进行课程内容设计；（2）编写培训教材，包括讲义、课件、案例分析等；（3）进行课程试讲，收集反馈意见，修改完善课程。
4. 培训组织实施（1）通知学员参加培训，收集学员信息；（2）安排培训场地、设备、资料等；（3）组织培训师进行授课；（4）进行学员签到、考勤、培训效果评估等工作。
5. 培训效果评估（1）收集学员反馈意见，评估培训效果；（2）根据评估结果，对培训项目进行总结和改进；（3）将培训效果评估报告提交给部长。
6. 培训档案管理（1）建立培训档案，包括培训计划、培训项目方案、培训教材、培训记录、学员反馈等；（2）定期对培训档案进行整理、归档；（3）确保培训档案的完整性和保密性。
五、工作纪律1. 培训部工作人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 认真履行岗位职责，确保培训工作顺利进行；3. 保守公司秘密，不得泄露培训内容；4. 遵守职业道德，维护公司形象。
六、附则1. 本制度由培训部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
培训管理流程
培训管理流程1. 概述培训管理流程是指根据组织的培训需求，规划、组织和执行培训活动的一系列步骤和程序。
2. 培训需求分析在制定培训计划之前，首先需要进行培训需求分析，以确定组织及员工的培训需求。
通过与各部门沟通和员工调研，了解培训的目标、范围和重点，以及员工的培训需求和期望。
3. 培训计划制定根据培训需求分析的结果，制定培训计划。
培训计划应包括培训目标、内容、方法、时长和参与人员等方面的详细信息。
同时，制定培训预算和资源计划，确保培训计划的可行性和可执行性。
4. 培训资源准备在执行培训计划之前，需要准备好培训所需的资源。
包括培训材料、培训场地、培训设备等。
同时，也要确保培训师资力量的储备和培训师的培训准备工作。
5. 培训执行根据培训计划和准备工作的安排，执行培训活动。
包括培训课程的讲授、实际操作、案例分析等。
培训执行过程中，需要保证培训内容的全面性和灵活性，以满足学员的研究需求。
6. 培训评估培训结束后，进行培训评估，以评估培训的效果和成效。
可以采用问卷调查、考核成绩等方式，收集学员的反馈和评价。
根据评估结果，进行培训效果回顾和改进措施的制定。
7. 培训记录和报告对培训过程中的重要信息和数据进行记录，形成培训记录和报告。
培训记录包括培训日程、学员签到情况、培训评估结果等；培训报告则是对培训效果和学员反馈等方面进行总结和分析。
8. 培训管理流程的持续改进定期审查和评估培训管理流程的效果和成效，寻找改进的空间和机会。
根据评估结果，不断优化和完善培训管理流程，提高培训工作的质量和效率。
以上是培训管理流程的主要步骤和程序，通过科学有效的培训管理流程，可以提高员工的工作能力和综合素质，进一步推动组织的发展和进步。
培训管理流程
培训管理流程培训管理流程是指一个组织或企业对员工进行培训的全过程的管理工作。
下面介绍一下培训管理流程的主要步骤：1. 培训需求分析：组织或企业首先要了解员工的培训需求，这可以通过员工的工作表现评估、员工的岗位需求分析、员工的职业发展规划等方式来进行调查和分析。
根据培训需求的分析结果，确定需要进行培训的员工群体。
2. 制定培训计划：根据培训需求分析的结果和组织或企业的培训目标，制定培训计划。
培训计划要明确培训内容、培训方法、培训资源等，并制定培训时间表。
3. 确定培训方式：根据培训计划，确定培训方式。
培训方式可以是内部培训或外部培训，也可以是线上培训或线下培训。
4. 选择培训师资和培训资源：根据培训计划和培训方式，选择合适的培训师资和培训资源。
培训师资可以是内部员工或外部专家，培训资源可以是培训教材、培训工具等。
5. 实施培训：根据培训计划和培训方式，组织培训活动。
在培训过程中，培训师资要根据培训内容和培训目标，采用合适的培训方法，进行培训教学。
同时，培训管理人员要对培训情况进行监督和管理，及时解决培训中出现的问题。
6. 培训评估：在培训结束后，进行培训评估。
培训评估可以通过考试、问卷调查、反馈讨论等方式进行，以了解培训效果和培训满意度。
培训评估的结果可以用来改进培训计划和培训方法。
7. 跟踪培训效果：培训并不是一次性的事情，组织或企业要跟踪培训效果。
可以通过观察员工的工作表现、组织内部的工作流程改进、员工的职业发展等方式，评估培训的持续效果，并根据评估结果进行调整和改进。
以上就是培训管理流程的主要步骤，通过对每个步骤的认真管理，可以提高培训的效果，满足组织或企业的培训需求，并推动员工的职业发展。
培训管理部门工作流程的管理规章制度
培训管理部门工作流程的管理规章制度一、引言培训管理部门是组织内负责培训管理工作的部门，为了有效管理培训流程，确保培训顺利进行，制定培训管理部门工作流程的管理规章制度是必要的。
本文将针对培训管理部门工作流程中的关键环节进行规范，并提供相应的管理办法与措施。
二、培训需求确认与评估1. 培训需求确认培训管理部门应及时与各部门负责人进行沟通，了解其培训需求。
通过会议、问卷调查等方式，确保获取全面准确的培训需求信息。
2. 培训需求评估根据获取的培训需求信息进行评估，制定培训计划，明确培训目标、培训内容、培训方式等，并与相关部门负责人进行确认。
评估结果需记录并备案，以备后续培训活动的参考。
三、培训计划制定与执行1. 培训计划制定培训管理部门应根据培训需求评估结果，制定详细的培训计划。
计划内容包括：培训主题、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资等。
计划需经相关部门负责人审核并批准后执行。
2. 培训资源准备根据培训计划，培训管理部门需及时准备培训所需的资源，包括培训教材、培训设备、培训场地等。
确保培训活动的顺利进行。
3. 培训活动执行培训管理部门应组织培训师资进行培训活动的实施。
培训师资应具备丰富的培训经验和专业知识，能够有效传授相关培训内容。
同时，培训管理部门需确保培训活动的准时开始与结束，并统计并记录培训的参训人数和效果。
四、培训效果评估与反馈1. 培训效果评估培训管理部门应对每次培训活动的效果进行评估，以确保培训的有效性。
评估方式可以采用问卷调查、观察记录等方法，收集参训人员对培训活动的反馈意见。
评估结果需进行总结分析，并针对不足之处进行改进和优化。
2. 培训效果反馈培训管理部门需将培训效果评估结果向相关部门负责人进行反馈，同时提出改进建议。
反馈内容应包括培训活动的参训人数、满意度、对员工工作能力的提升等方面的评估结果。
五、培训记录与档案管理1. 培训记录培训管理部门应及时准确地记录每次培训活动的相关信息，包括培训主题、培训时间、培训师资、参训人员名单等。
培训部日常管理及工作流程
培训部日常管理及工作流程第一篇：培训部日常管理及工作流程培训部日常管理及工作流程一、7：00卫生清洁1、所有待岗家政人员到培训室集合；2、培训老师分配清洁工作，并现场指导；3、生活安排二、8：20培训老师总结1、卫生清洁中发现的问题2、技能指导、点评三、9：00点名1、了解并记录每一个家政人员的状况，以备根据客户要求推荐上岗；2、服务意识培训和安抚；四、9：30培训课程五、11：30午餐前的准备工作六、12：20餐后保洁及厨房保洁七、13：30午休（不能私自离开培训室，等待随时应聘上岗）八、14：20培训课程九、17：00住宿人员的安排十、17：20晚餐前的准备工作十一、18：00公司及厨房保洁十二、18：30全天总结1、安排第二天的晨间工作；2、住宿的安排及注意事项；十三、一天工作结束第二篇：关于公司管理及日常流程工作关于××展厅管理及日常流程工作(一)展厅整体1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/季度）清洁。
具体情况酌情调整。
2、展厅内部相关标识的使用应符合公司有关VI要求。
3、应按公司要求挂展厅营业时间看牌。
4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。
5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。
7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。
8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
（二）车辆展示区11、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、展车必须时刻保持干净（需要时做喷蜡处理）车身及门把手须无指纹印。
（三）业务洽谈区13、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
培训业务流程管理制度范本
第一章总则第一条为确保公司培训工作的规范、高效和有序进行，提高员工素质和业务能力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有培训业务流程，包括培训需求调研、培训计划制定、培训组织实施、培训效果评估等环节。
第三条培训业务流程管理应遵循以下原则：1. 以公司发展战略为导向；2. 确保培训内容与实际工作紧密结合；3. 注重培训效果，提高员工满意度；4. 优化培训流程，提高工作效率。
第二章培训需求调研第四条培训需求调研是培训业务流程的第一步，由人力资源部负责组织实施。
第五条培训需求调研应包括以下内容：1. 岗位需求：分析各岗位的职责、技能要求和发展趋势；2. 个人需求：了解员工个人发展目标、技能提升需求等；3. 企业需求：结合公司发展战略，分析企业整体培训需求。
第六条培训需求调研方法：1. 问卷调查：通过问卷调查了解员工需求；2. 面谈：与部门负责人、员工进行面谈，深入了解需求；3. 数据分析：分析公司业务数据、员工绩效数据等。
第三章培训计划制定第七条培训计划制定应在培训需求调研的基础上进行，由人力资源部负责。
第八条培训计划应包括以下内容：1. 培训目标：明确培训的目的和预期成果；2. 培训对象：确定培训对象，包括岗位、部门、个人等；3. 培训内容：根据培训需求，确定培训课程和教材；4. 培训时间：确定培训时间，包括培训周期、课时等；5. 培训方式：选择合适的培训方式，如内部培训、外部培训、网络培训等；6. 培训师资：确定培训师资，包括内部讲师、外部讲师等；7. 培训预算：制定培训预算，包括培训费用、场地费用等。
第四章培训组织实施第九条培训组织实施由人力资源部负责，各部门予以配合。
第十条培训组织实施应包括以下内容：1. 准备工作：确定培训时间、地点、资料等；2. 培训实施：组织培训课程，确保培训质量；3. 培训记录：记录培训过程，包括培训内容、培训时间、培训效果等；4. 培训考核：对培训效果进行考核，包括知识考核、技能考核等；5. 培训反馈：收集培训反馈意见，持续改进培训工作。
培训业务管理流程制度范本
培训业务管理流程制度范本一、总则第一条为了加强企业培训业务管理，提高员工素质和业务水平，根据国家有关法律法规和企业实际情况，制定本流程制度。
第二条本流程制度适用于企业内部培训业务的组织、实施和管理。
第三条企业培训业务应以企业发展战略为导向，以提高员工综合素质和业务能力为核心，注重培训效果，确保培训资源的合理利用。
二、培训需求分析第四条各部门应根据业务发展和员工需求，提出培训需求，填写《培训需求申请表》，报人力资源部门。
第五条人力资源部门对各部门提交的培训需求进行汇总和分析，确定培训计划和预算。
三、培训计划制定第六条人力资源部门根据培训需求分析结果，制定年度培训计划，包括培训项目、培训内容、培训时间、培训对象、培训师资、培训费用等。
第七条年度培训计划应报企业领导审批，审批通过后组织实施。
四、培训组织实施第八条人力资源部门负责组织培训活动的实施，确保培训计划的顺利进行。
第九条培训活动可以采取内部培训、外部培训、网络培训等多种形式。
第十条培训活动结束后，人力资源部门应收集培训资料，进行培训记录和档案管理。
五、培训效果评估第十一条人力资源部门应对培训效果进行评估，包括培训内容、培训师资、培训方式、培训效果等方面。
第十二条培训效果评估可以采取问卷调查、考试考核、现场观察等方式进行。
第十三条根据培训效果评估结果，人力资源部门应适时调整培训计划，改进培训方式，提高培训效果。
六、培训费用管理第十四条培训费用应按照企业财务管理规定进行预算和报销。
第十五条培训费用包括培训师资费、培训场地费、培训材料费、培训交通费等。
第十六条人力资源部门应合理控制培训费用，确保培训成本效益。
七、培训纪律与激励第十七条参训员工应遵守培训纪律，按时参加培训活动，不得迟到、早退、缺席。
第十八条企业应建立培训激励机制，对培训成绩优秀的员工给予表彰和奖励。
第十九条人力资源部门应定期对培训情况进行通报，对培训纪律松懈的部门和个人进行批评和处理。
培训管理业务流程
培训管理业务流程第七章培训管理业务流程1.培训需求调研与分析培训管理的第一步是进行培训需求调研与分析。
在这一步骤中，需要通过与各个部门的沟通、面谈员工等方式收集员工的培训需求，并对这些需求进行分类和分析。
通过需求调研与分析，可以有效地确定培训的目标和内容，为制定培训计划提供参考。
2.培训计划制定在培训需求调研与分析的基础上，制定培训计划。
培训计划应该包括培训目标、培训内容、培训方式与方法、培训时间与地点等方面的信息。
在制定培训计划时，需要考虑到员工的工作岗位、岗位职责以及组织的整体发展需要，确保培训计划的合理性和有效性。
3.培训资源准备在制定好培训计划后，需要准备培训所需的资源。
这包括培训材料的准备、培训设备的准备以及培训师资的准备等。
培训材料应该与培训内容相匹配，且易于理解和接受。
培训设备要能够满足培训的需求，确保培训的顺利进行。
同时，主讲培训的师资应该具备丰富的培训经验和专业知识，能够提供高质量的培训服务。
4.培训组织与实施在培训资源准备完毕后，进入培训组织与实施的阶段。
这个阶段包括培训的预告、培训计划的发布、员工报名、培训安排等。
在这个过程中，需要保证培训的顺利进行，注意培训过程中的细节和效果。
培训过程中，还应该对培训进行监督与评估，及时调整培训的内容和方法，以提高培训效果。
5.培训后的总结与反馈培训结束后，需要进行培训的总结与反馈。
这个过程包括对培训进行整体评估、听取员工的反馈意见等。
通过培训的总结与反馈，可以了解培训的效果和不足之处，为今后的培训提供借鉴和改进的方向。
6.培训的跟进与落实培训的最后一个环节是培训的跟进与落实。
在这个过程中，需要对培训的实施效果进行跟踪和评估，及时解决培训过程中出现的问题，并对结果进行记录和分析。
同时，还需要对员工的培训收益和应用情况进行跟踪和评估，确保培训真正发挥作用。
总结：培训管理业务流程包括培训需求调研与分析、培训计划制定、培训资源准备、培训组织与实施、培训后的总结与反馈以及培训的跟进与落实。
培训业务流程管理制度模板
一、总则第一条为确保公司培训工作的规范化和高效性，提升员工综合素质，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有培训活动，包括员工入职培训、在职培训、专项技能培训等。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司发展战略和员工实际需求，有针对性地开展培训。
2. 实用为主：注重培训内容的实用性，提高员工实际工作能力。
3. 效果优先：确保培训效果，促进员工知识、技能、素质的全面提升。
4. 制度保障：建立健全培训管理制度，确保培训工作有序进行。
二、培训机构与职责第四条培训机构：公司人力资源部负责组织、协调、监督和评估培训工作。
第五条培训机构职责：1. 制定公司年度培训计划，报公司领导审批后实施。
2. 负责培训课程的设计、开发和优化。
3. 组织培训讲师的选拔、培训和考核。
4. 负责培训费用的预算、使用和管理。
5. 对培训效果进行评估，持续改进培训工作。
三、培训流程第六条培训需求调研1. 人力资源部根据公司发展战略和员工实际需求，开展培训需求调研。
2. 需求调研结果经公司领导审批后，作为制定培训计划的依据。
第七条培训计划制定1. 人力资源部根据培训需求调研结果，制定公司年度培训计划。
2. 培训计划包括培训课程、培训对象、培训时间、培训地点等内容。
第八条培训组织实施1. 人力资源部根据培训计划，组织培训讲师进行授课。
2. 培训讲师需提前准备授课资料，确保培训质量。
3. 培训过程中，人力资源部负责现场协调和监督。
第九条培训效果评估1. 人力资源部对培训效果进行评估，包括培训满意度、知识掌握程度、技能提升等方面。
2. 评估结果作为改进培训工作的依据。
四、培训档案管理第十条培训档案包括以下内容：1. 培训计划2. 培训资料3. 培训记录4. 培训效果评估报告第十一条人力资源部负责培训档案的整理、归档和保管。
五、附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
注：本模板仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
培训业务流程管理制度范文
培训业务流程管理制度范文培训业务流程管理制度范例第一章总则第一条为了规范公司内部的培训业务流程，提高培训效果和产出，根据公司内部管理需要，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有培训项目，包括内部员工培训和外部客户培训等。
第三条公司培训部门负责制定和执行本制度，并根据实际情况进行调整和完善。
第四条公司各部门和员工应严格按照本制度执行培训业务流程，并配合培训部门的工作。
第二章业务流程概述第五条本制度中的业务流程包括培训需求确认、培训计划制定、培训实施、培训评估和培训总结等环节。
第六条培训需求确认环节包括由部门负责人提出培训需求，培训部门进行需求确认，并制定初步培训方案。
第七条培训计划制定环节包括培训部门根据培训需求和预算等因素制定详细的培训计划，并报批相应部门。
第八条培训实施环节包括培训部门组织培训活动，包括教材准备、场地布置、讲师邀请等工作。
第九条培训评估环节包括培训部门和学员对培训效果进行评估，收集反馈意见，并及时改进。
第十条培训总结环节包括培训部门根据培训评估结果进行总结和归纳，形成经验总结和改进方案。
第三章业务流程具体要求第十一条培训需求确认环节：1. 部门负责人提出培训需求时，应明确培训目标、培训人员、培训内容和培训时间等要求。
2. 培训部门应在3个工作日内对需求进行确认，并向部门负责人反馈初步培训方案。
3. 部门负责人应在2个工作日内对初步培训方案进行确认，并与培训部门达成一致。
第十二条培训计划制定环节：1. 培训部门应根据确认的培训需求和预算等因素制定详细的培训计划，并报批相应部门。
2. 培训计划应包括培训项目、培训内容、培训时间、培训地点、培训方式和培训预算等要素。
3. 培训部门应在5个工作日内完成培训计划的制定，并征求相关部门的意见和建议。
第十三条培训实施环节：1. 培训部门应根据培训计划组织培训活动，包括教材准备、场地布置、讲师邀请等工作。
2. 培训部门应在培训活动前3个工作日通知参训人员，并提供培训材料和相关信息。
干货：一套10个完整培训工作管理流程，你值得拥有！
干货：一套10个完整培训工作管理流程，你值得拥有！
文/作者：人资大叔
我们都知道，一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。
制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。
但是，今天大叔要给大家分享一套，培训用的流程，一共十个表格，分别如下：
1、培训管理总体流程：
2、岗前培训流程：
3、培训方案制定流程：
4、培训计划流程：
5、培训教材准备流程
6、培训实施流程：
7、培训效果评估流程：
8、培训用具准备流程：
9、培训资料管理流程：
10、外派培训管理流程：。
培训管理工作业务流程
培训管理制度1．职责与权限1.1行政人事部1.1.1负责按照公司中长期战略目标，计划、组织、实施、检查和督促各项培训工作的开展；1.1.2建立和落实内部讲师制度，协商落实讲师授课主题，并负责内部讲师团的培养和考核；1.1.3负责寻求外部培训资源，掌握外部培训市场信息，并与相关培训机构建立并保持良好关系；1.1.4确定培训师资、审核培训教材及相关资料；1.1.5提出外训建议，管理外训员工；1.1.6拟订与培训有关的相关费用预算，并审核控制费用支出；1.1.7建立、维护员工培训档案。
1.2直线部门1.2.1根据部门/ 单位年度目标与规划，确定部门/ 单位培训需求，并反馈至行政人事部；1.2.2根据部门/ 单位员工考核情况与发展方向，确定员工个人发展需求，并反馈至行政人事部；1.2.3本部门/单位内部培训的组织与实施；1.2.4督促本部门/ 单位员工参加公司规定、组织的培训课程；1.2.5满足公司需要，培养并提供内部培训讲师；1.2.6选择适合员工的外训课程，审核部门/ 单位内外训申请。
2．内部讲师团2.1内部讲师团成员：公司主管以上管理及专业技术人员组成公司的内部讲师团，承担培育公司员工的责任，如有需要，公司也可邀请其他员工为内部讲师。
2.2讲师职责：课程讲授、教案制作与更新、新课程开发、辅导学员。
2.3授课时间：全体讲师必须完成培训计划规定的授课任务。
2.4课酬确定：内部讲师授课, 按小时付酬，10 元/ 小时。
对于学员评价不合格的内部讲师, 不支付当次培训报酬。
2.5考核与奖惩：没有完成行政人事部下达的授课任务的，当年年度绩效考核为C，次年不考虑晋升与加薪。
2.6培训师管理2.6.1行政人事部负责对内部培训讲师的资格确认及培训考核；2.6.2行政人事部负责组织对内部讲师的学习与提升，负责安排统一进行内部集训或外训。
3．培训课程体系3.1基础课程系列。
安全系列课程、行政人事系列课程等作为公司所有员工任职的基础课程。
培训部门工作流程的管理规章制度
培训部门工作流程的管理规章制度一、引言培训部门作为一个组织的重要组成部分，其工作流程的管理规章制度对于整个组织的培训工作的高效运行和提升培训质量至关重要。
本文将介绍培训部门工作流程的管理规章制度，旨在规范培训流程、提高工作效率与效果。
二、培训需求确认为了确保培训工作的针对性和有效性，培训部门工作流程的第一步是进行培训需求确认。
该环节主要包括三个阶段：培训需求收集、需求分析和需求确认。
1. 培训需求收集培训部门与各相关部门的沟通，收集各部门的培训需求。
通过会议、调研等方式，获取员工们对培训的需求以及岗位培训的需求。
2. 需求分析培训部门将收集到的各方培训需求进行整理和分析，对其进行分类，确定各类培训的优先级和重要性。
3. 需求确认培训部门向相关部门反馈需要进一步明确的培训需求，以便更好地制定培训计划。
根据培训需求确认的结果，培训部门制定相应的培训计划。
培训计划的制定应包括以下要点：1. 培训目标确定根据不同岗位培训的需要，确定培训的具体目标，明确培训的重点和目标。
2. 培训内容设计根据培训目标，精心设计培训课程的内容，确保培训的全面性和系统性。
3. 培训方式选择根据培训内容和参训人员的实际情况，灵活选择培训方式，如面授、在线培训、集中培训等。
4. 培训资源准备培训部门需要提前准备培训所需的教材、培训设备、培训场所等资源，确保培训的顺利进行。
四、培训实施1. 培训通知发布培训部门向参训人员发布培训通知，明确培训时间、地点和要求。
通知可以通过内部邮件、公告栏等方式发布。
根据不同培训课程的要求，培训部门确定相应的培训讲师，并向其发布培训任务和要求。
3. 培训实施培训部门组织培训讲师按照培训计划进行培训。
在培训过程中，应注意培训的调动和互动，提高培训效果。
4. 培训反馈与评估培训结束后，培训部门应及时收集参训人员的反馈，并进行培训效果的评估和总结。
五、培训效果跟踪与改进培训部门应及时跟踪培训的效果，并为改进培训工作做出相应的决策。
培训业务流程管理制度
培训业务流程管理制度第一章总则第一条为了规范和优化公司的培训业务流程，提高业务运作效率，保障培训活动的顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部的所有培训业务，包括员工培训、客户培训及外部培训项目等。
第三条公司培训业务流程管理制度是公司的管理规定，所有员工都应严格遵守，违反规定的，将受到相应的处理。
第四条公司培训部门是负责培训业务的具体执行单位，负责培训计划的制定、培训资源的调配、培训活动的组织等。
第二章培训流程的规划第五条公司每年定期开展培训需求调查，了解员工和客户的培训需求，制定年度培训计划。
第六条培训计划应当根据公司的业务发展战略和员工的职业发展规划进行合理安排，并充分考虑员工和客户的实际需求。
第七条培训计划在制定前，应当征求相关部门的意见和建议，确保培训的针对性和有效性。
第八条完成培训计划的部门应当在规定的时间内提供培训报告，对培训的实施情况进行评估和总结。
第三章培训流程的组织第九条培训计划确定后，培训部门应当组织实施，制定详细的培训方案，包括培训内容、培训时间、培训地点、培训人员等。
第十条培训部门负责向参加培训的人员发放培训通知书，明确培训的时间、地点以及培训要求。
第十一条培训部门应当根据培训计划的需要，提前安排好培训场地、设备和材料，并对培训讲师进行培训和考核。
第十二条培训部门应当落实好培训费用的申请、审批和报销工作，确保培训经费的合理使用。
第四章培训流程的实施第十三条培训部门应当根据培训计划的要求，组织好培训活动，保证培训的质量和效果。
第十四条培训部门应当对培训的进程进行跟踪和监督，及时发现和解决培训中出现的问题。
第十五条培训部门应当根据培训的实际情况，对培训计划进行调整和改进，确保培训的顺利进行。
第十六条培训结束后，培训部门应当及时进行总结和评估，分析培训的效果，为今后的培训活动提供参考。
第五章培训流程的评估第十七条培训部门应当建立健全的培训评估机制，定期对培训计划和培训活动进行评估，总结经验，发现问题，改进工作。
培训管理业务流程
培训管理业务流程 Prepared on 22 November 2020节选公司《人力资源管理制度》第七章培训与发展1．职责与权限行政人事部负责按照公司中长期战略目标，计划、组织、实施、检查和督促各项培训工作的开展；建立和落实内部讲师制度，协商落实讲师授课主题，并负责内部讲师团的培养和考核；负责寻求外部培训资源，掌握外部培训市场信息，并与相关培训机构建立并保持良好关系；确定培训师资、审核培训教材及相关资料；提出外训建议，管理外训员工；拟订与培训有关的相关费用预算，并审核控制费用支出；建立、维护员工培训档案。
直线部门根据部门/单位年度目标与规划，确定部门/单位培训需求，并反馈至行政人事部；根据部门/单位员工考核情况与发展方向，确定员工个人发展需求，并反馈至行政人事部；本部门/单位内部培训的组织与实施；督促本部门/单位员工参加公司规定、组织的培训课程；满足公司需要，培养并提供内部培训讲师；选择适合员工的外训课程，审核部门/单位内外训申请。
2．内部讲师团内部讲师团成员：公司主管以上管理及专业技术人员组成公司的内部讲师团，承担培育公司员工的责任，如有需要，公司也可邀请其他员工为内部讲师。
讲师职责：课程讲授、教案制作与更新、新课程开发、辅导学员。
授课时间：全体讲师必须完成培训计划规定的授课任务。
课酬确定：内部讲师授课,按小时付酬，10元/小时。
对于学员评价不合格的内部讲师,不支付当次培训报酬。
考核与奖惩：没有完成行政人事部下达的授课任务的，当年年度绩效考核为C，次年不考虑晋升与加薪。
培训师管理行政人事部负责对内部培训讲师的资格确认及培训考核；行政人事部负责组织对内部讲师的学习与提升，负责安排统一进行内部集训或外训。
3．培训课程体系基础课程系列。
安全系列课程、行政人事系列课程等作为公司所有员工任职的基础课程。
职业素质系列。
职业人礼仪、计算机操作技巧、团队协作技巧、时间管理等等，作为职业人应该具备的基础素质相关课程，构成公司职业素质类课程。
培训管理业务流程与制度
培训管理业务流程与制度在当前的市场环境下，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。
人才作为企业的第一资源，是推动企业发展的首要因素。
那么，企业如何培养自己用的人才呢？如何有针对性地培养特殊人才？如何规划人才队伍建设？《培训管理业务流程与制度》从企业培训工作的实际出发，按照培训管理工作业务流程，运用“流程关键节点执行细节常见问题解决”和“制度管控要点管控工具”的方法，对企业培训需求管理、培训规划管理、培训实施、培训外包与外部培训讲师管理、移动学习管理、岗位人员培训管理6 项工作和37 个工作环节的执行和管理进行了详细解析，为新员工能够快速上手，迅速提升个人能力提供了实战说明；为企业管理者从琐碎的日常工作中解放出来，更专注于人才队伍发展提供了“良方”。
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具体规则见文末。
干货目录1.培训管理业务流程与制度体系1.1 什么是培训管理业务流程体系1.1.1 培训管理业务流程是什么1.1.2 如何优化培训管理业务流程设计1.1.3 培训管理业务流程体系的构建1.2 什么是培训管理业务制度体系1.2.1 培训管理业务制度是什么1.2.2 培训管理业务制度设计与优化步骤1.2.3 培训管理业务制度体系的构建2.人才把脉，找准需求2.1 企业培训需求调研2.1.1 如何进行培训需求调研第1章总则第2章培训需求信息来源和调研方法第3章培训需求调研方案的编制第4章培训需求调研工作的组织与实施第5章附则2.1.2 如何设计培训需求调研问卷第1章总则第2章培训需求调研问卷设计第3章调研问卷的评估与测试第4章附则2.2 准确定位企业培训需求2.2.1 如何分析确认培训需求第1章总则第2章培训需求分析方法第3章培训需求定位方法第4章培训需求确认第5章附则2.2.2 如何编制培训需求分析报告第1章总则第2章培训需求分析报告的内容与编写要求第3章培训需求分析报告的编写步骤第4章编写培训需求分析报告的注意事项第5章附则3.规划布局，体系设计3.1 系统规划培训工作3.1.1 如何制订年度培训计划第1章总则第2章制订培训计划的主要内容及原则第3章培训计划制订工作的实施第4章附则3.1.2 如何计划培训项目第1章总则第2章编制培训项目计划的资料来源及内容第3章编制培训项目计划的实施与要求第4章培训项目计划实施的原则及审批标准第5章附则3.1.3 如何调整培训计划第1章总则第2章培训计划调整的原则与时机第3章培训计划调整的流程第4章附则3.2 严格控制培训成本3.2.1 如何预算培训费用第1章总则第2章编制培训费用预算的依据及流程第3章年度培训费用预算的编制第4章专项培训费用预算的编制第5章附则3.2.2 如何控制培训费用第1章总则第2章培训费用预算第3章培训费用预算的执行与监督第4章培训费用的报销管理第5章附则3.3 系统构建培训课程体系3.3.1 如何构建培训课程体系第1章总则第2章培训课程体系设计管理第3章附则3.3.2 如何开发培训课程内容第1章总则第2章培训课程需求调查与分析第3章培训课程内容的开发流程第4章附则3.3.3 如何进行培训课程试讲第1章总则第2章培训课程试讲要求及其流程第3章附则4.实施培训，培养人才4.1 仔细筹备培训教材4.1.1 如何制作培训教材第1章总则第2章培训教材的制作第3章培训教材的使用要求第4章附则第1章总则第2章培训场地申请与使用的流程第3章培训场地使用要求第4章附则4.1.3 如何管理培训设备第1章总则第2章培训设备的采购第3章培训设备的使用第4章培训设备的保养和维护第5章培训设备的损坏赔偿第6章附则4.2 合理安排培训讲师4.2.1 如何管理内部讲师第1章总则第2章内部讲师评选管理第3章内部讲师的考核第4章内部讲师的晋级第5章补贴第6章附则第1章总则第2章考勤管理第3章培训纪律管理第4章培训安全管理第5章培训学分管理第6章附则4.2.3 如何实施培训课程第1章总则第2章培训课程实施准备管理第3章培训课程实施过程管理第4章课后评估管理第5章附则4.3 评估并改进培训工作4.3.1 如何评估并提高培训课程质量第1章总则第2章培训课程质量评估第3章培训课程质量评估结果的应用第4章附则4.3.2 如何实现培训效果评估转化第1章总则第2章培训效果评估第3章培训效果转化第4章附则5.借助外力，激活内力5.1 合理利用培训外包资源5.1.1 培训外包机构选择第1章总则第2章选择培训外包机构的标准第3章选择培训外包机构的流程第4章附则5.1.2 培训外包合同管理第1章总则第2章培训外包合同签订管理第4章附则5.2 借力外部优秀培训讲师5.2.1 外部培训讲师选择第1章总则第2章外部培训讲师选择第3章附则5.2.2 外部培训讲师管理第1章总则第2章外部培训讲师的选择第3章外部培训讲师的聘用与日常管理第4章附则6.移动学习，敏捷成长6.1 构建企业人才培养线上平台6.1.1 如何建设E-Learning学习平台第1章总则第2章 E-Learning学习平台需求分析第3章 E-Learning学习平台系统与功能的选择第4章 E-Learning学习平台调试与改进第5章附则6.1.2 如何开发适合企业的E-Learning课件内容第1章总则第2章 E-Learning课件内容开发管理第3章 E-Learning课件制作管理第4章附则6.1.3 企业外购E-Learning课程第1章总则第2章 E-Learning课程采购申请与审批第3章 E-Learning课程供应商选择第4章 E-Learning课程采购谈判第5章 E-Learning课程采购合同的签订及实施第6章附则6.2 设计微课培训课程6.2.1 如何设计微课培训课程第1章总则第2章微课培训课程设计管理第3章附则6.2.2 如何评估微课培训课程第1章总则第2章微课培训课程评估内容第3章微课培训课程评估的组织与实施第4章附则7.岗位培训，纵深培养7.1 快速实现新员工成长7.1.1 如何设置新员工培训课程第1章总则第2章新员工培训课程开发管理第3章新员工培训课程评估管理第4章附则7.1.2 如何实施新员工培训第1章总则第2章新员工培训计划第3章新员工培训实施第4章新员工培训档案管理第5章附则7.2 业务人员培训管理7.2.1 如何培训销售人员第1章总则第2章一线销售人员的培训管理第3章销售骨干的培训管理第4章销售经理的培训管理第5章附则7.2.2 如何培训技术研发人员第1章总则第2章技术研发人员培训的组织与实施第3章技术研发人员培训效果评估与考核第4章培训档案管理第5章附则7.2.3 如何培训生产人员第1章总则第2章生产人员培训的组织管理第3章培训效果评估与跟踪第4章附则7.3 精进高层管理人员管理水平7.3.1 如何培训高层管理人员第1章总则第2章高层管理人员培训管理第3章附则7.3.2 如何培训中层管理人员第1章总则第2章中层管理人员培训组织管理第3章附则7.3.3 如何培训基层管理人员第1章总则第2章基层管理人员培训计划第3章附则干货预览篇幅所限，随机展示小部分以下图片，放大查看更清晰。
培训业务管理流程制度模板
培训业务管理流程制度模板一、目的和适用范围1.1 目的为了提高公司员工的综合素质和业务能力，确保公司业务的持续发展，制定本培训业务管理流程制度，以规范公司培训活动的组织与实施。
1.2 适用范围本制度适用于公司全体员工的培训活动，包括新员工入职培训、在岗员工专业技能提升培训、管理培训等。
二、术语和定义无三、管理职责3.1 人力资源部门负责公司培训活动的组织与实施，包括制定培训计划、组织培训课程、安排培训师资、监督培训效果等。
3.2 各部门负责人负责本部门员工的培训需求调查，提出培训申请，并协助人力资源部门实施培训活动。
3.3 培训讲师负责按照培训计划和要求进行授课，保证培训质量。
四、管理程序4.1 培训需求分析4.1.1 各部门应定期进行培训需求调查，分析员工在业务技能、管理能力等方面的提升需求，填写《培训需求申请表》并提交给人力资源部门。
4.1.2 人力资源部门对各部门提交的培训需求进行汇总分析，确定公司整体的培训方向和重点。
4.2 培训计划制定4.2.1 人力资源部门根据培训需求分析结果，结合公司发展战略和目标，制定公司年度培训计划，包括培训课程、培训时间、培训师资、培训费用等。
4.2.2 人力资源部门将年度培训计划提交公司领导审批，审批通过后向下发布实施。
4.3 培训课程实施4.3.1 人力资源部门根据培训计划，组织各部门实施培训课程，确保培训活动的顺利进行。
4.3.2 各部门负责人应积极配合人力资源部门，安排员工参加培训，并确保培训时间、场地、师资等资源的落实。
4.3.3 培训讲师应按照培训大纲和教学要求进行授课，注重培训效果，与学员保持良好的互动。
4.4 培训效果评估4.4.1 培训结束后，人力资源部门应组织对培训效果进行评估，包括学员满意度、培训知识掌握程度、实际工作应用等方面。
4.4.2 各部门负责人应对本部门员工的培训效果进行跟踪检查，及时发现问题并提出改进措施。
4.4.3 人力资源部门根据培训效果评估结果，对培训计划和实施过程进行调整和改进，以提高培训效果。
培训业务全流程管理制度
第一章总则第一条为规范培训业务流程，提高培训质量，确保培训工作高效、有序地进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有培训项目的策划、实施、评估及反馈等环节。
第三条本制度旨在确保培训业务的全流程管理，包括需求分析、计划制定、课程开发、培训实施、效果评估、反馈改进等环节。
第二章培训需求分析第四条培训需求分析是培训工作的基础，由人力资源部门负责组织实施。
第五条培训需求分析应包括以下内容：1. 部门及岗位现状分析；2. 员工能力及素质分析；3. 行业发展趋势及竞争态势分析；4. 公司发展战略及业务需求分析。
第六条培训需求分析结果应形成书面报告，提交给公司领导审批。
第三章培训计划制定第七条培训计划应根据培训需求分析结果制定，由人力资源部门负责组织实施。
第八条培训计划应包括以下内容：1. 培训目标；2. 培训对象；3. 培训时间；4. 培训地点；5. 培训师资；6. 培训内容；7. 培训形式；8. 培训预算。
第九条培训计划需经相关部门及领导审批后方可实施。
第四章课程开发第十条课程开发是培训工作的核心环节，由人力资源部门负责组织实施。
第十一条课程开发应遵循以下原则：1. 符合培训需求；2. 体现先进性、实用性；3. 注重创新与实效；4. 符合国家相关法律法规。
第十二条课程开发流程包括：1. 确定课程主题；2. 收集相关资料；3. 编写课程大纲；4. 设计课程内容；5. 开发教学课件；6. 评估课程质量。
第五章培训实施第十三条培训实施由人力资源部门负责，具体实施人员应具备相关资质。
第十四条培训实施应遵循以下要求：1. 按计划进行培训；2. 确保培训内容、师资、场地等符合要求；3. 做好培训记录；4. 及时解决培训过程中出现的问题。
第十五条培训结束后，应进行培训效果评估。
第六章培训效果评估第十六条培训效果评估由人力资源部门负责组织实施。
第十七条培训效果评估应包括以下内容：1. 培训满意度调查；2. 培训知识掌握程度；3. 培训技能提升情况；4. 培训对工作绩效的影响。
员工培训管理业务流程
员工培训管理业务流程一、业务目标●规范员工培训管理工作，建立良好的人才培育机制，推动企业重点工作的顺利进行和战略目标的实现；●合理的利用企业资源，提高培训质量、促进员工知识更新，进而提升整体团队的服务效能，更好地为企业生产经营服务。
二、业务风险●员工培训缺乏管理，不利于企业人才培育，可能影响企业重点工作的顺利进行和战略目标的实现；●培训计划执行不到位、员工培训积极性不高，最终影响培训效果和培训质量，导致企业培训资源的浪费。
三、业务范围该子流程主要描述了××××股份有限公司（以下简称“××股份”）员工培训管理的相关流程，主要包括培训计划的编制与审批、培训实施及培训检查与总结等。
四、业务流程描述1 培训计划的制定与审批1.1 每年11月底，××股份劳动人事部征集各部门培训需求计划，根据次年工作重点和人才分布情况，汇总和制定次年的年度培训考核方案《**年度培训计划》，内容包括培训工作重点，专业培训方向，各部门培训计划的时间等。
1.2 经经理办公会审议培训计划内容后，劳动人事部下发到各相关部门执行。
2 组织实施培训2.1 各培训组织部门要充分做好培训的前期准备工作，具体包括师资、教材、设施、场所及经费等各方面的工作。
2.2 各部门根据劳动人事部下发的培训方案，在组织培训之前，部门负责人持《培训通知》报主管经理审批，填写《培训登记表》送交劳动人事部备案。
2.3 公司新员工入职前必须接受安全保卫部三级培训教育，分别为厂级、分厂级别、班组级别。
培训内容包括劳动、安全保卫、公司介绍（公司发展史、组织架构设置等）、企业文化、各项规章制度等。
3 培训效果的检查与培训总结3.1 培训管理部门××股份公司员工培训的牵头管理部门为劳动人事部，各培训组织部门负责培训效果的调查和培训的监督检查。
3.2 培训效果的检查与培训总结3.2.1 各部门根据本部门的培训计划组织安排培训，制定培训纪律，对培训的授课和培训出勤、考试过程进行监督。
企业教育培训的工作流程与工作流程管理路径
目录
单击此处添加文本 企业教育培训工作流程 工作流程管理路径
需求分析
确定培训目标：明确培训的目的和预期效果 分析培训需求：了解员工在知识、技能、态度等方面的需求 制定培训计划：根据需求分析结果制定培训计划 实施培训：按照培训计划进行培训 评估培训效果：对培训效果进行评估，以便改进培训计划
分析现状：了解企业教育培训的现状和存在的问题
制定策略：根据目标和现状制定相应的管理策略
制定计划：根据策略制定详细的管理计划，包括时间、人员、 资源等
实施计划：按照计划进行实施，并定期检查和调整
评估效果：对管理计划的实施效果进行评估，总结经验教训， 为下一次制定管理计划提供参考
实施管理计划
确定管理策略
明确目标：确定工作流程管理的目标， 如提高效率、降低成本等
分析现状：分析当前工作流程存在的问 题和瓶颈
制定方案：制定具体的工作流程管理方 案，包括流程优化、人员培训等
实施计划：制定实施计划，包括时间表、 责任人等
监控和调整：监控实施情况，根据实际 情况进行调整和优化
制定管理计划
确定管理目标：明确管理计划的目的和预期效果
培训计划制定
确定培训需求：分析员工岗位需求、技 能差距、个人发展需求等
制定培训目标：明确培训目的、预期效 果、培训时长等
设计培训地点、 人员等
实施培训：组织员工参加培训，确保培 训效果
评估培训效果：通过问卷调查、考试等方 式评估培训效果，为后续培训提供参考
反馈：将调整后的 流程反馈给相关人 员，确保执行到位
持续改进：不断优 化和调整工作流程 ，提高工作效率和 质量
评估与优化
评估目的：了解工作流程 的现状和问题
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1．职责与权限
1.1 行政人事部
1.1.1 负责按照公司中长期战略目标，计划、组织、实施、检查和督促各项培训工作的开展；
1.1.2 建立和落实内部讲师制度，协商落实讲师授课主题，并负责内部讲师团的培养和考核；
1.1.3 负责寻求外部培训资源，掌握外部培训市场信息，并与相关培训机构建立并保持良好关系；
1.1.4 确定培训师资、审核培训教材及相关资料；
1.1.5 提出外训建议，管理外训员工；
1.1.6 拟订与培训有关的相关费用预算，并审核控制费用支出；
1.1.7 建立、维护员工培训档案。
1.2 直线部门
1.2.1 根据部门/单位年度目标与规划，确定部门/单位培训需求，并反馈至行政人事部；
1.2.2 根据部门/单位员工考核情况与发展方向，确定员工个人发展需求，并反馈至行政人事部；
1.2.3 本部门/单位内部培训的组织与实施；
1.2.4 督促本部门/单位员工参加公司规定、组织的培训课程；
1.2.5 满足公司需要，培养并提供内部培训讲师；
1.2.6 选择适合员工的外训课程，审核部门/单位内外训申请。
2．内部讲师团
2.1 内部讲师团成员：公司主管以上管理及专业技术人员组成公司的内部讲师团，承担培育公司员工的责任，如有需要，公司也可邀请其他员工为内部讲师。
2.2 讲师职责：课程讲授、教案制作与更新、新课程开发、辅导学员。
2.3 授课时间：全体讲师必须完成培训计划规定的授课任务。
2.4 课酬确定：内部讲师授课,按小时付酬，10元/小时。
对于学员评价不合格的内部讲师,不支付当次培训报酬。
2.5 考核与奖惩：没有完成行政人事部下达的授课任务的，当年年度绩效考核为C，次年不考虑晋升与加薪。
2.6 培训师管理
2.6.1 行政人事部负责对内部培训讲师的资格确认及培训考核；
2.6.2 行政人事部负责组织对内部讲师的学习与提升，负责安排统一进行内部集训或外训。
3．培训课程体系
3.1 基础课程系列。
安全系列课程、行政人事系列课程等作为公司所有员工任职的基础课
程。
3.2 职业素质系列。
职业人礼仪、计算机操作技巧、团队协作技巧、时间管理等等，作为职业人应该具备的基础素质相关课程，构成公司职业素质类课程。
3.3 专业技术类课程。
人力资源系列课程、市场营销系列课程、财务管理系列课程、物流管理系列课程、压力容器检测系列课程等，构成专业技术系列课程。
3.4 经营管理系列课程。
企业文化建设、企业经营战略系列课程构建经营管理系列课程。
4．培训需求
4.1 行政人事部应定期不定期做好培训需求诊断和确认工作，可采用问卷调查、人员访谈、绩效评估、行为观察等方式进行。
4.2 各部门/单位与个人有义务支持和配合行政人事部提供准确的培训需求,并填写《培训需求计划表》。
5．培训方式
5.1 内部培训
5.1.1 由行政人事部及各部门/单位组织的各种形式的培训、专题学习与研讨等；
5.1.2 授课人为内部讲师及外聘的高等院校专家学者、行业协会领导、培训机构讲师等；
5.2 外部培训
根据员工的岗位需要，参加外部培训机构、院校组织的培训。
5.3 在职培训
5.3.1 使受训员工通过由熟练员工的引导，对其进行的熟悉职位职责、工作方法、推进工作改善、帮助解决问题等途径进行的培训、指导；
5.3.2 为拓展视野、启发思路，公司组织、安排的外出考察、交流与学习培训。
6．培训内容
6.1新员工入职培训
指新员工在试用期间须接受由行政人事部组织的集中培训及各部门/单位安排的专业培训。
内容包括：公司理念、企业文化、公司制度、安全基本常识、工作方法简介、职位职责和要求等。
6.2专业技术培训
指为更新、扩展员工知识面、提升任职能力、增进工作效率，针对本岗位所需的专业技术、知识所进行的培训。
包括：人力资源课程、市场营销管理、财务管理、项目管理、优质客户服务等。
6.3职业素养培训
指企业员工所需的基本职业素质和技能的培训课程。
包括：有效沟通、职业人礼仪、时间管理、团队协作等。
6.4经营管理培训
指企业经营战略系列的培训课程。
包括：如何培育、提升企业核心竞争力、企业发展战略设计与实施等。
7．培训纪律
7.1 公司员工必须参加行政人事部及各部门/单位指定的课程的学习，并准时出席、签到，未签到则视为缺席。
7.2 员工无故缺席培训，作旷工处理；一年内无故缺席二次者，下年度不考虑晋升、加薪。
7.3 培训时所有参训人员的通讯器材必须保持关闭或静音状态，违犯者，扣除薪金20元。
7.4 凡参加外部培训，考核为不合格者，培训费用自付。
8．培训效果评价和跟踪
8.1培训后须及时进行总结和效果评价，借以检查培训效果，效果评价可采取即时性问卷调查评价和跟踪调查评价两种方式，采用部门了解、口头谈话、书面调查等方法进行。
行政人事部根据评价结果填写《培训效果调查表》。
8.2 通过培训效果评价，持续改进培训工作，以适应公司发展的需要。
9．外部培训管理
9.1申请程序
9.1.1确因工作需要，公司暂未安排相关课程的，员工可申请外部培训并填写《员工外训申请表》，经本部门领导签署意见，经行政人事部审核，报总经理批准后实施；
9.1.2经批准参加外部培训的员工，须与公司签订《参加外训员工服务合同》，并由行政人事部备案。
9.2费用报销
员工经批准参加外部培训后，可凭培训机构合格证书和发票，按规定到公司财务部报销学费。
但培训不合格的、未取得所需证照的不予报销学费。
9.2.1费用报销额度在1000元以下的：
须与公司签订《参加外训员工服务协议》，如员工在培训期间及劳动合同期限内，因个人原因提出辞职的，该费用由个人全额承担；如系公司解聘，公司和个人各承担50%费用。
9.2.2费用报销额度在1000元以上的：
（1）须与公司签订《参加外训员工服务合同》，费用报销（含实际发生的差旅等总费用）额度与在公司服务的年限挂钩，继续服务年限时间从费用报销之日起算。
具体服务年限规定如下：
1000元—3000元的，必须在公司继续服务2年以上；
3000元—6000元的，必须在公司继续服务3年以上；
6000元-10000元的，必须在公司继续服务4年以上；
10000元以上的，须在公司继续服务5年以上。
(2)在培训期间辞职的，个人承担全部费用；如系公司解聘的，公司承担50%，个人承担50%；
(3)在训后规定的服务年限内（从费用报销之日起），因员工个人原因提出辞职的，按（1-实际服务年限/应服务合同年限）*报销费用*100%的比例，计算员工应承担的费用；如系公司解聘的，按（1-实际服务年限/应服务年限）*报销费用*20%的比例，计算员工应承
担的费用。
10．自费进修
10.1公司鼓励员工自费进修，其进修课时计入应完成课时数。
进修成绩作为其今后晋级、
提薪的依据之一。
员工自费进修应以不影响工作为前提，只能利用业余时间，如因特殊原因（如考试）须占用工作时间的，须报部门负责人批准。
10.2经过公司审批自行参加学历教育的，在取得毕业证书并签定外训合同后，公司将给
予一定的奖励，即：大专500元、本科1000元、研究生1500元等奖励金。
晋升与发展管理
1．发展途径
1.1 员工在公司的个人发展表现为您个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包
括：
1.1.1 以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；
1.1.2 以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。
1.2 职业体系
1.2.1公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划；
1.2.2公司一般向员工提供两种职业发展道路：
(1) 专业系列道路：是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能
的提升，以成为该领域内专家为目标；
(2) 职务系列道路：是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现
业绩的方式。
2．晋升
2.1 晋升机制
员工职务晋升，必须坚持德才兼备、任人唯贤、注重工作实绩的原则。
在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展：
2.1.1 主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；
2.1.2 不断学习，提升自已的能力，以创造出优秀的业绩；
2.1.3 敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；
2.1.4 获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；
2.1.5 具有全局观念，了解公司的战略；
2.1.6 符合职位的资质要求，并有愿望提任此项工作。
2.2 晋升程序
员工职务晋升，分为公司直接提名和部门推荐两种。
对于部门推荐的，应填写《员工职务晋升审批表》说明工作业绩、工作能力、组织协调能力、身体状况，明确拟任职岗位等意见，经部门负责人、业务分管领导签署意见，经行政人事部审核，报总经理批准。