贵州大学行政管理周三多管理学06~13历年考研真题——强悍搜集,14年考研专用

贵州大学2013年822管理学真题一、单选题（2×10）二、判断题（2×10）（全来源于2010年2月第3版高教出版社周三多的《管理学》，如：概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

考的比较细，但不会很难。

）三、名词解释（5×6=30分）1、企业文化2、战略性计划3、部门化4、沟通5、标杆管理6、滚动计划法四、简答题（6×10=60）1、经济部门化管理者的关键能力及其关系。

2、简述合乎道德的管理具有的特征。

3、控制的基本内容及有效控制的要求。

4、组织设计的原则。

5、简述目标管理的基本思想。

6、……（求补充）五、论述1×20分结合创新职能的内容来分析企业应如何进行有效的(控制？)创新？（提示：创新的内容已经连续三年作为论述题来考了，各考生重要关注）贵州大学2012年817管理学真题一、判断15×2 略二、单选15×2 略三、名词解释4×51、社会责任2、组织变革3、头脑风暴四、简答10×51、人群关系学说的观点2、行政管理方法的性质和特征3、影响组织设计的因素4、计划的性质和主要表现方式5、控制职能的要求五、案例20x1组织文化的作用以及对社会文化的建设的目标？贵州大学2011年847管理学真题一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共30分）1、协调必定产生于社会组织中，管理的目的就是为了实现协调。

2、根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能和决策技能。

3、用科学的管理方法代替旧的管理经验是泰罗创立科学管理理论的根本目的，制度化、标准化是基础。

4、正式组织和非正式组织在本质上是不同的。

正式组织以效率和成本为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。

5、伦理原理就是以人为本的管理思想，重视伦理对于企业的发展至关重要。

6、管理哲学贯穿于整个管理学说和管理活动的全过程，一般地说，任何管理理论和方法总是与一定的哲学思想相关联的。

7、决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。

8、头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，目的在于创造一种自由思考、相互评价和质疑的氛围，产生更多的创造性思维。

9、在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延伸。

10、作为自我管理、业绩考核的目标应具有可实现性，“跳一跳，摘桃子”说的正是这个道理。

11、任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的，这个有限的直接领导的下属数量被称为管理层次。

12、主管人员在工作中的授权是其权利分散的一个途径，但并不意味着放弃权利。

13、组织可从外部选聘或从内部提拔管理人员，其中外部选聘能够给组织带来新鲜空气，有利于保证选聘工作的正确性。

14、根据亚当斯密的公平理论，只有平均分配是最合理的。

15、参谋关系是一种指挥与命令的关系，授予参谋人员的是决策和行动的权利。

二、选择题（每题2分，共30分）1、“管理就是决策”是1978年诺贝尔经济学奖获得者（）提出的。

A、亚当斯密B、赫伯特西蒙C、亨利明茨伯格D、道格拉斯麦格雷戈2、亨利法约尔提出了管理的五项职能和管理人员在解决问题时应遵循的十四条原则，（）一书是他的代表作。

A、《科学管理原理》B、《工作与激励》C、《一般管理与工业管理》D、《管理行为》3、关于伦理有不同的观点，（）的伦理认为决策要完全依据其后果或结果作出。

A、功利主义B、权力至上C、公平原则D、综合社会契约4、日本三菱公司主张“顾客第一”，这是（）的体现。

A、组织精神B、组织价值观C、组织形象D、组织制度5、根据企业经营单位组合图，（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低。

A、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗6、决策具有过程性，决策过程的第一步是（）A、识别目标B、识别机会C、拟定备选方案D、制定预算7、古人云：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能8、企业可供选择的基本战略类型有基本战略、成长战略和防御战略，下列（）属于基本类型战略。

A、加强型B、一体化C、多元化D、成本领先9、不是组织设计的原则是（）A、因事设职与因人设职相结合的原则B、权责对等的原则C、集权与分权相结合的原则D、命令统一的原则10、（）往往是企业发展初期、品种单纯、规模较小时的一种组织形式。

A、职能部门化B、产品部门化C、地区部门化D、矩阵组织11、根据布莱克和穆顿的管理方格图，（）型领导方式只注重任务的完成，不重视人的因素。

A、1.1B、1.9C、9.1D、9.912、期望理论的思想用公式可表达为（）A、绩效=能力*激励B、1+1+1＞3C、激励力=效价*期望值D、人的行为=f（自身特点，环境）13、二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动形式，其理论来源是（）A、需要层次论B、期望理论C、强化理论D、双因素理论14、非语言沟通的方式的优点是（）A、内涵丰富B、快速传递C、界限分明D、快速反馈15、下列选项不属于控制活动基本步骤的是（）A、衡量成效B、拟定标准C、纠正偏差D、确定目标三、名词解释（每题4分，共20分）1、人群关系论2、扁平结构3、领导4、沟通5、冲突四、简答题（每题10分，共50分）1、简述现代企业制度的基本特征。

2、简述组织文化的功能。

3、简述计划的性质。

4、影响管理幅度的因素有哪些？5、简述领导的内容。

五、论述题（20分）请举例论述创新与维持的关系及作用。

贵州大学管理学原理2011年真题答案一、判断题1-5 ××××√ 6-10 √×××√ 11-15 ×√×××二、选择题1-5 BCAAA 6-10 BABCA 11-15 BCCBD三、名词解释1、人群关系论：梅奥在总结霍桑实验的基础上出版了《工业文明中人的问题》，提出了人群关系理论，也即人际关系理论，其主要内容是：（1）工人是“社会人”。

“经济人”的假设是认为人是追求经济利益的，“社会人”则认为金钱刺激不是激励工人工作热情的唯一动力，还有社会、心理方面的因素。

“社会人”理论把对管理的研究从此引向了关注社会因素。

（2）职工的“士气”是影响生产效率的关键因素。

“士气”是指工作积极性、主动性和协作精神结合成一体的精神状态。

“士气”的高低主要取决于职工的满意度，满意度愈高，士气愈高，工作效率也就愈高。

（3）企业组织中存在“非正式组织”或“非正式群体”。

非正式组织以情感的逻辑为重要标准，对群体成员的影响巨大。

（4）新型企业的管理者应该理解职工合符逻辑的行为和不合符逻辑的行为，正确处理企业组织中的人际关系。

管理者要让员工在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间取得平衡，提高职工满意度来提高生产效率。

2、扁平结构：指组织规模已定管理幅度较大管理层次较少的一种组织结构形态3、领导：是组织成员为了完成组织目标而进行的指挥和协调。

4、沟通：借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在个人或群体中传递和交换的过程。

5、冲突：是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。

四、简答题（参照各章重点总结，略）五、论述题（略）贵州大学2010年847管理学真题一、企业领导人都责任重大，但却忙闲不均：大多数忙至“无暇吃鱼”，极少数却“闲可钓鱼”，而其企业的经营管理甚至比“无暇吃鱼”的还好。

试分析造成“无暇吃鱼”的可能原因，并指出“闲可钓鱼”的可行之道。

（10分）二、企业控制的过程和要求分别是什么？（10分）三、试举例说明当代管理学认识到的管理的基本原理和基本方法。

（15分）四、企业的社会伦理行为具体体现在哪些方面？用事例加以说明。

（15分）五、说明组织文化的构成要素及组织文化的建设方法。

（15分）六、决策的过程是什么？决策会受哪些因素的影响？（15分）七、试述企业战略计划的主要内容。

（15分）八、新经济时代企业管理创新的内容有哪些方面？（20分）九、试述法约尔组织管理理论的核心思想。

（20分）十、举例说明目标管理的过程，并简要指出目标管理过程中的关键注意事项。

（15分）《管理学》期末考试试题一、判断题（每题2分，共20分）1、因为要用有限的资源去实现多个相互竞争的目标，所以就必须进行管理。

2、凡事集体活动都需要进行管理，所以管理学是一门历史悠久的传统学科。

3、管理者的层次越高，对人际能力的要求就越高。

4、泰罗的主要贡献在于他为管理学提供了一套科学的理论框架。

5、管理力是指人们常说的管理能够实现1+1>2的能力。

6、金钱等保健因素可以消除职工的不满、提高职工的满意度。

7、期望理论认为激励取决于目标价值的大小和实现目标的可能性。

8、创新是组织与时俱进、适应外部环境，谋求生存和发展的客观要求。

9、法律方法的不足之一是易产生合理不合法、合法不合理的问题。

10、信息是决策的依据，因此信息多多益善。

二、简答题（每题15分，共30分）1、举例说明计划职能与其它职能的关系2、科学管理理论的主要内容有哪些？三、应用分析题（共50分）1、试应用创新与维持的关系理论分析改革与稳定的关系。

（20分）2、试分析你所在的单位或部门存在的主要管理问题和应对措施。

（30分）贵州大学2009年847管理学真题一、选择题（单项选择，每题2分，共40分）1、管理的二重性是指（）A、政治性与科学性B、科学性与艺术性C、艺术性与政治性D、科学性与人文性2、科学管理之父通常是指（）A、泰罗B、巴纳德C、梅奥D、西蒙3、战略管理之父是指（）A、安索夫B、佛隆C、波特D、韦尔奇4、行为科学理论是经以下实验提出的（）A、霍桑实验B、继电器工作室实验C、工作日写实D、绩效管理5、企业组织机构变革的一大趋势是（）A、管理层次多极化B、管理幅度压缩C、锥形化D、扁平化6、赫兹伯格的双因素理论术语称为（）A、领导理论B、控制理论C、组织理论D、激励理论7、通常区分领导者类型的变量有（）A、关心生产和关心任务B、关心员工和关心任务C、关心员工和关心股权D、关心任务和关心薪酬8、古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的运筹帷幄反应了管理的（）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制9、“未雨绸缪”一词反映的是（）A、试探控制B、经验控制C、前馈控制D、反馈控制10、根据米切尔的组织层级职责划分，处于高层级的人级及其职能分别是（）A、领导者与组织职能B、领导者与激励职能C、领导者与计划职能D、管理者与组织职能11、非正式沟通的特点有（）A、交流速度快、沟通效率低B、交流速度快、沟通效率高C、交流速度慢、沟通效率低D、交流速度慢、沟通效率高12、组织内集权决策的好处是（）A、提高决策质量B、增进员工工作热情C、更加科学化D、提高决策速度13、在费德勒模型中较好的领导环境是指（）A、人际关系好、工作结构复杂、职位权力强B、人际关系差、工作结构复杂、职位权力强C、人际关系好、工作结构简单、职位权力强D、人际关系差、工作结构简单、职位权力强14、目标管理的主要特征是（）A、重视过程忽略结果B、过程与结果并重C、重视过程和责任人D、重视结果忽略过程15、激励的兼容性原则是指（）A、激励今日员工兼顾明日发展B、激励与员工兼顾领导C、激励少数兼顾多数D、奖励与处罚并重16、采用“集中决策、分散经营”的组织结构是（）A、直线型B、职能型C、事业部制D、矩阵型17、正式组织活动主要标准是（）A、成本与效率B、奖励与惩罚C、领导与环境D、投入与产出18、《孙子兵法》中反映的中国人的管理思想，领导者应具备（）A、德、智、体、美、劳B、智、信、仁、勇、严C、德、能、勤、绩、廉D、德、义、礼、智、信19、古人说“民以食为天”，可用以下理论解释（）A、双因素理论B、权变理论C、需要层次论D、成就需要理论20、柔性管理可以看作组织文化中的（）A、管理方式B、管理任务C、管理核心D、管理程序二、填空题（每题2分，共40分）1、目标管理是美国管理学家（）于1954年提出来的。