管家婆辉煌200个应用问题解答

1重新安装软件的时候老是提示修改,修复,删除,不能直接换路径安装辉煌所有版本

问题答案：

打开电脑C盘下的Program Files文件夹在这个页面顶上:工具--文件夹选项--查看---显示所有文件和文件夹---确定

然后隐藏文件就会显示出来,再找InstallShield Installation Information这个文件夹,打开之后把里面所有东西都删掉再安装软件即可

2给销售单设置了一个打印样式时，自定义编辑选择字段时不能添加出单位地址，电话等单位信息或是此前应收应付，本单欠款，累计欠款等字段。辉煌366系列或是辉煌II

问题答案：

在设置销售单打印样式时，销售单中需要先选择一个购买单位，这样在自定义编辑时就可以将这些字段添加出来。

5选择某一个往来单位时非常慢，其他单位正常

问题答案：

A 检查该单位是否有很多超期应收款

B 将这些应收款都结算了

C 在启动报警中将这超期应收款都取消

D 如果以上方法都不能解决请将数据发数据到数据组处理。

6软件中部分单据过账时没有反应，也没有报错提示

问题答案：

A 首先检查电脑的磁盘空间是否足够

B 检查是否是某一商品的单据才不能过账

C 检查此商品是否有成本异常的现象

D 如果是网络版检查服务器端是否有相同现象，排查网络方面的原因

E 如果以上方法均排查无果请将数据发数据到数组处理。

8辉煌sql版本，在基本信息中修改商品的单位，但是有的商品可以修改，有的商品不能修改。

问题答案：

如果商品的辅助单位使用了，就不能再修改商品的单位了。

红冲入库类单据（如进货单，销售退货单等）提示库存数量不足

问题答案：

如果商品为加权平均算法：

A 检查系统是否允许负库存出入库

B 检查单据上对应仓库的库存数量是否足够

如果商品是非加权平均算法，是出库时批次不对应造成的，需要制造要红冲出库的批次：

①将这个仓库的库存数量全部同价调拨到另外一个出库

②变价调拨红冲单据上的数量和单价的商品回来

③红冲相应的单据

④把另一个仓库没有调拨回来的数量用同价调拨单调拨回来

12创建帐套失败

问题答案：

A 常规检查，数据库名字以英文字母开头，可以由英文和数字组成，不能用其他符号或者中文，不能跟以前创建的数据库名字像重复。

B 确认磁盘空间是否足够

C 将软件修改安装或是换一个路径安装

D 数据库打上SP4补丁

E 重新安装数据库软件

13服务器不能登录--提示[dbnetlib][connection][open connect]sql server不存在或拒绝访问

问题答案：

A 首先检查sql是否启动，

B 管家婆服务器中设置数据库连接中的服务器名称是否是sql服务器中显示的服务器名，可以重新复制一下。

C 清除管家婆服务器中设置数据库连接中的服务器名称留空或设置为计算机名字

D 检查sql身份验证模式是否为混合模式，msde到注册表中修改loginmode值为2

E 备份好客户数据，重新安装sql数据库软件。

14服务器端不能登录—提示用户‘sa’登录失败，（未与信任的sql server相连接）问题答案：

A 首先检查确认管家婆服务器中设置数据库连接的sa密码是否输入正确

B sql2000在企业管理器中检查身份验证模式是否是混合模式，msde到注册表中修改loginmode值为2

C 尝试重新修改sa的密码重新登录。

15远程客户端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的服务器名

问题答案：

A 首先确定服务器端能否登录软件

B 如果是通过路由器上网的，检查一下211端口是否是通的，在开始--运行中输入cmd,确定后输入telnet 公网IP或是域名211。

C 如果端口不通，先检查是否有杀毒软件或防火墙阻止，其次是做端口映射

D 做了映射端口还是不通，可以去掉路由器用直接拨号的方式检查一下

E 如果还是不通，在开始--运行中输入cmd,确定后输入netstat -anb检查是否有其他程序是否占用211端口

F 最后与网络运营商确认是否屏蔽了211端口.

16如何做年结存

问题答案：

sql数据库版本(不包括跨年帐)

1）.数据备份

2）.新建一个帐套，然后在新帐套做数据恢复，确认数据恢复正确；

3）在新建的帐套中做年结存，这个帐套作为下一年的帐套

4）.原来的帐套用来查询上一年的明细账

如果客户采用跨年帐，请做好数据备份后，年结存完直接就可以开始做单。

17辉煌2008登陆时提示“用户‘(null)’登录失败”或打开配置文件出错。辉煌2008 1745

问题答案：

辉煌目录下的config.cfg文件出错，重新替换一个此文件。

18辉煌2008进行了系统重建,还是无法修改商品的单位关系。辉煌2008 984 问题答案：

在价格跟踪中清除该商品的价格信息。

19客户说安装过sql 但是开始程序启动下找不到

问题答案：

解决方法

1 开始运行下sqlmangr.exe

2 搜索到sqlmangr.exe后将快捷方式拖到了开始程序启动下

20库存商品最多能分几级？

21套接字的端口号是多少？

22什么是虚拟库存?虚拟库存是怎么构成的?

23数据库SQL2000，最新的补丁是什么? 不打补丁会有出现什么问题？

24数据库自动备份怎么做?

25管家婆有几种成本算法?那几种允许负库存?

26客户有几个商品要求先进先出，其他商品要求加权平均法？可以吗?怎么设置? 27本地快速打印有什么用?

28零售POS模式与普通零售模式有什么区别

29商品图片支持什么格式？Jpg，bmp

30已经有过业务的商品能否停用？停用后表现在什么地方?

31应收款上限对客户有什么作用? 只有提示

32杭州美迪购买一个DELL服务器.每月按100元折旧.

34在销售单中查看这个客户的以前的应收款是多少，快捷键是？F3

35在销售单查看虚拟库存的快捷键是? F7

36区分每个操作员打印的单据

38销售开票怎么操作？

40我想把公司的logo打印在销售单上打印-自定义编译-选中单元格-右键-设置单元格属性-图形-上传照片

42我们商品信息很乱，怎么办?双击某个字段进行排序，保存