管家婆辉煌200个应用问题解答
管家婆软件常见问题
管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：127.0.0.1（指向本机的通用指令）Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
管家婆辉煌系列操作技巧
管家婆辉煌系列操作技巧作者：转载自：发布日期：2008-2-141, 基本信息建立以后是否可以删除？解答：基本信息在当前没有余额（没有值），且无与此信息相关的单据过帐，系统允许删除。
例如：商品当前在所有的仓库里没有库存数量，且无包含此商品的单据过帐，系统允许删除此商品。
注：仓库建立后不允许删除。
2, 怎样删除某一类基本信息？解答：要删除某一类基本信息，从最低层的子信息开始删除，一层一层删除，而不能直接把母亲节点的一类信息删除。
3, 期初建帐应注意哪些问题?解答：1）确保输入数据的准确性。
2）开帐后不允许修改期初数据，4, 期初建帐的数据是否允许修改？解答：系统在未开帐的情况下（或没有任何单据过帐），期初建帐允许任意改动。
若已开账，但还没有录入单据的情况下可以通过反开账来修改期初。
进入"系统维护－期初建账－开账"，点"反开账"即可。
5, 系统开帐后有了业务单据，这时发现期初建帐有误，要修改期初怎么办？解答：在经营历程里把所有业务单据复制成草稿，然后再做系统重建，注意重建选项中的清除期初值和清除草稿不要选。
这样可以保留草稿和期初值，当系统重建完后，将期初修改正确后，将草稿重新过帐即可，这样你就不需要重新录入单据了。
6, 期初建帐时库存商品存在负库存怎么办？解答：期初建帐时库存商品是不允许负库存的，因此，只有在录完期初建帐后以录入业务单据(做报损单，再做年结存)的方式将商品货物的数量调整正确。
7, 期初建帐时库存商品的成本单价应输入含税价还是不含税价？解答：期初建帐时库存商品的成本单价应输入不含税价。
8, 在建立期初借进\借出商品时，应注意什么问题？解答：在期初录入的借进借出商品，只是本单位与客户之间商品借进借出的一个数量的体现，而借进借出非一个实际仓库，并不存放商品。
因此在具体仓库中应录入实际库商品数量。
9, 系统开帐以后成本计算方法是否可以改？解答：不可以改。
管家婆常见问题
常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办？∙请检查是否正常启动了管家婆服务器端的服务器及支持者。
∙请检查在服务器端是否启动了SQL 数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
∙在安装本系统的服务器端程序时路径名不能用中文。
∙ server&client 端均需安装TCP/IP 协议，并指定在同一网段的IP地址。
∙服务器上DNS的域后缀搜索顺序应为空或禁用DNS。
∙连接时若提示拨号连接，可打开IE中的工具里的INTERNET选项，把“从不拨号连接”这个选项选上即不会有此提示。
∙删除tcp/ip协议后重启，然后重装tcp/ip。
∙检查服务器防火墙等第三方软件是否关闭211端口2、提示找不到软件狗怎么办？并口狗找不到的处理办法:单机版处理一：到主页上下载并口狗驱动程序并安装，重新启动;处理二：在系统windows\system\下，如果是win2000或XP，则在windows\system32\下，查找tdmd.vxd和tdsd.vxd两个文件，如果没有或其大小为0，则在其它目录重新安装一套，将两文件拷到上述目录;处理三：进入CMOS设置中修改打印并口的设置。
由于不同品牌主板的CMOS菜单不同，所以请到子菜单中找parallel字样的菜单，它后面有ecp,spp,epp+ecp等设置,把每个设置都试一下;网络版处理一：安装新的并口狗驱动程序，重新启动;处理二：到服务器的DOS下找到服务器端安装文件夹下的DRV目录，输入“dog remove”,确认后再输入“dog install”，重新启动;处理三：进入CMOS设置，设置并口模式;处理四：将加密狗插到工作站端的计算机上，并在此计算机上安装服务器端，但不用运行服务器端程序，还是登录原来的服务器;USB狗找不到的处理办法辉煌7.2单机、8.x单机、标准版单机，可到主页上下载USB狗驱动程序。
注：若以上方案都不能解决找不到加密狗问题，请跟我们或代理商联系，经我们测试，若是加密狗有问题，我们会换一个加密狗给您。
管家婆问题集锦
1、 问：在〖零售单〗和折扣格式的〖销售开单〗中具有抹零功能，系统具体是怎样处理的？
答：系统会根据输入的实收金额自动计算相应的销售折扣。
2、 问：开单时怎样在双单位中更换成另一个单位？
答：双击商品输入框的单位栏，系统会弹出双单位选择对话框。
3、 问：怎样设置超期应收款？
(3) 过账人调入“审核通过草稿”，但不能修改此单据，点击“单据过账”，则此单据流转并过账成功。
8、问：〖销售退货单〗有什么作用？
答：企业在售出货品后，因某些原因客户要求退货，企业根据情况同意退货后，可通过〖销售退货〗单来进行处理。
9、问：〖销售开单〗里的收款账户、收款金额的意义？
答： (1) 录单人录单之后，保存单据，则此时，根据审核配置，若此单据须审核，则核人点击“调入单据”，再点击“查询须审核草稿”，显示须审核的草稿，审核人可以在此单据的基础上修改，并通过此单据，也可以拒绝通过此单据，最后须点击“审核确认”。若审核通过，则单据会流转到过账人处；
4、问：库存商品的〖库存上下限报警设置〗里的『合计仓库上下限』与的作用？
答：首先选中某一商品，然后选择『合计仓库上下限』，然后你可以对该商品的所有的合计仓库的数量进行上下限设置。
5、问：怎样对已经设置了上下限的库存商品进行报警?
答：在系统里选择【库存管理】的『库存上限报警』/『库存下限报警』，通过该功能能够随时对已经设置好了上下限的商品进行报警。
13、问：【销售管理】中的〖销售退货〗模块有什么作用？
答：企业在售出货品后，因某些原因客户要求退货，企业根据情况同意退货后，首先应办理〖销售退货〗，将退货款退还给客户或将退货款暂挂入该客户与本公司的有关账户上。
管家婆辉煌版常见理解性问题，管家婆进销存软件，管家婆辉煌II代
管家婆辉煌版常见理解性问题，管家婆进销存软件，管家婆辉煌II代1、管家婆仓库管理软件普及版本，客户在查帐－业务统计－往来单位销售统计 中查询出来的⾦额与客户销售排⾏榜 查询出来的⾦额不符，数据都是相同的。
（查询的时间段相同）问题原因：在客户销售排⾏榜中不统计查询时段内销售数量为0，但销售⾦额不为0的单位，⽽《往来单位销售统计》是统计了所有的有销售⾦额的往来单位，从⽽导致两边的数据不等。
2、管家婆仓库管理软件普及版中出现的问题:销售成本表中商品成本和库存数量上的成本不⼀样,是什么原因？问题原因：商品采⽤加权平均法，商品在销售时取的是当时库存成本均价，⽽⾮⽬前的库存均价，由于成本在变，如果拿当时的数量乘以⽬前的库存均价，显然与之前的不同。
3、管家婆仓库管理软件辉煌72升级到辉煌2008++之后，往来单位的应收款、应付款与升级前不⼀致了。
问题原因：某些往来单位在72版本中是应收款的负数，转到辉煌2008++⾥⾯就转为应付款的正数了。
只要两个版本中的应收余额-应付余额相等那就正确了1、管家婆仓库管理软件普及版本，客户在查帐－业务统计－往来单位销售统计 中查询出来的⾦额与客户销售排⾏榜 查询出来的⾦额不符，数据都是相同的。
（查询的时间段相同）问题原因：在客户销售排⾏榜中不统计查询时段内销售数量为0，但销售⾦额不为0的单位，⽽《往来单位销售统计》是统计了所有的有销售⾦额的往来单位，从⽽导致两边的数据不等。
2、管家婆仓库管理软件辉煌2005，接收盘点机盘点数据，两个TXT⽂本内容是⼀致的，但其中⼀个⽂件在接收时，系统提⽰："仓库全名是："" 仓库编码是""的仓库不存在。
是什么原因？问题原因：检查错误的TXT⽂本，发现编码格式为：Unicode。
导致⽂本⽆法正常导⼊。
处理⽅法：另存⽂本，编码选择：ANSI。
数据即可正常导⼊。
3、管家婆仓库管理软件辉煌2005，查询经营历程报⽇期错误的数据，检查了单据⽇期，不存在⽇期过⼤或⽇期错误现象，是什么原因？问题原因：户系统配置的短⽇期格式错误和系统时间不正确导致。
管家婆软件常见问题
管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
辉煌版常见问题
1、进入管家婆登录向导时：提示配置文件打开错误问题原因：config.cfg文件出错或被删除解决方法：在管家婆的安装路径下找到并删除config.cfg文件，再做修复安装即可2、盘点接口的使用。
操作步骤：1、要使用盘点机，首先要通过“导出基本信息（库存商品）到盘点机”接口向盘点机导入商品条码信息。
但是这一步在管家婆中可以不操作，直接用盘点机盘点商品。
2、盘点机盘点后导出的文本的格式必须和管家婆中要求的基本格式一致，如果不一致可以直接在文本中修改。
基本格式如下：第一行为：版本号第二行为：仓库全名~仓库编号第三行以后为：商品条码~商品全名~商品编号3、接受数据前，请确认管家婆的自动盘赢盘亏表中该仓库的盘点数据已经被清空。
4、接收盘点机盘点数据操作：系统维护-盘点机接口-接收盘点机盘点数据盘点机的数据将存在自动盘赢盘亏表中，点击生成草稿，将单据过帐即可。
3、只做了零售单据，并且通过零售结存生成销售单过帐后，查询在查账－－业务统计－－职员回款统计和职员现金日报得出得结果相差很大。
问题原因：职员回款统计是根据最后的过帐单据中的经手人进行统计的。
而职员现金日报是根据操作员进行统计的，两者统计的标准不一致。
存在操作员是一个人，而录入零售单时经手人是其他人的现象，所以统计出来的结果并不完全一致。
4、管家婆的日志文件*.ldf异常大（有15.6G），造成客户的数据很大，无法备份。
解决办法：按以下的步骤操作1、在sql的查询分析器中执行：backup log 数据库名with no_log2、备份数据3、进入sql的企业管理器对该数据库进行收缩5、单据采用审核控制，用F12直接过帐，系统不提示删除（已经配置了草稿过帐后提示是否删除草稿），退出单据后直接在业务草稿中删除时提示：“单据已经审核，不能删除”。
如何删除草稿？解决方法：方法一：请审核人一一取消审核后删除方法二：不采用F12直接过帐，用esc退出的方式将单据过帐就会提示。
管家婆软件相关问题
、为什么软件装好了，登录时提示连接服务器失败？? ???看是否正确安装了数据库2000，套字接是否正常起动，服务器配置是否正确。
2、选择帐套时提示：属性值无效，请键入正确的值！可能是数据库里该帐套被置移或没有该数据库，如果是置移，分离后重新附加，如果是没有该数据库，检查master库里的数据库名称是否正确，该数据库是否被附加。
3、客户公司内部网内有多台SQL SERVER 服务器，如何在网络上隐藏本机的SQL SERVER 服务器？??进入SQL SERVER 配置属性，网络设置中，选持TCP/IP，选属性，将隐藏服务器打勾即可。
4、输入的数量带小数点，回车或点其他地方后数字自动变为0。
在中文输入法界面下并且打开了符号输入，把输入法切换成英文输入法即可。
6、老版本的网络版，软件设置正确，加密狗驱动正确，进入软件就是提示找不到加密狗。
A、有些老版本的网络版加密狗必须在本地连接通的情况下才能找到加密狗，要么安装虚拟网卡，要么把本地连接弄通。
B、更换驱动，检查是否安装了netbuid协议，再用网络狗服务(包括2.0,2.2,2.3三个版本)分别安装，一般情况，有些网络狗只有其中的某个版本兼容。
6、如何在SQL里手工升级？进入查询分析器后，选择要升级的帐套，然后执行安装目录下DATA文件夹里的脚本，先执行带DB的，然后再执行不带DB的即要。
7、输入服务器名称点下一步是提示安装目录DATAsysdata不存在”，并且在data下确实有该文件，修复安装后也不行。
用最新程序安装，再把新安装程序的该文件复制把原来的覆盖。
8、安装sql时没有选择混合模式，在不重新安装sql的情况下如何将其改混合模式？安装sql若没有选择混合模式，在企业管理器中可以改为混合模式。
在企业管理器中右键点击实例名（计算机名），选择属性，在安全性中将其设为混合模式和本地帐户即可，并且在编辑注册属性中将登录模式也改为混合登录模式。
9、软件退出在自动备份时报错。
管家婆常见问题200问
安装与升级1、怎样安装《管家婆》软件？解答：1）软盘安装：请将1#盘插入软驱,在Windows系统下运行1#盘的setup.exe文件,系统会自动提示您输入安装路径。
输入正确路径并确认(如此路径下已安装过管家婆, 系统会进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”，请选完全安装 , 安装方式选定后系统即开始进行安装,)此后只需根据系统提示插入2#、3#盘即可。
2）用光盘安装：使用自动安装向导或在光盘上找到你所购买的《管家婆》对应的版本，点击setup.exe 文件，系统进入安装程序，按照系统提示一步步操作完成。
2、安装完成后，怎样启动《管家婆》程序？解答：1)安装完成后桌面上会出现《管家婆》图标，双击此图标进入程序。
2)单击windows【开始】，进入【程序】菜单找到《管家婆》程序组，单击《管家婆》的执行文件进入程序主界面。
3）在“我的电脑”里找到管家婆的安装路径，双击该路径下的grasp.exe文件进入程序主界面。
3、怎样升级《管家婆》软件？解答：首先备份原来的数据，其次用升级软件做升级安装，最后请注意不能把第一步做的备份数据恢复到升级后的软件中，正确做升级安装后的软件中应保留原数据。
基本信息的建立4、怎样录入库存商品信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【库存商品】项进入本模块。
【库存商品】模块是用来记录公司货品种类的基本资料。
您可以根据公司货品的具体情况，明确地把所有的货品进行分类，方便您以后对货品进行管理。
货品种类资料包含该类别的名称及对该类别的详细描述。
5、怎样录入内部职员信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【内部职员】项进入本模块。
可将公司【内部职员】按部门分类录入。
【内部职员】主要是用于把您公司的所有职员归集起来，录进档案。
录入单据时选择经手人和系统添加操作员都在此模块选择。
6、怎样录入往来单位信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【往来单位】项进入本模块。
【往来单位】模块记录了与您公司有业务往来关系的客户资料和供货商资料。
管家婆问答
1、怎样升级安装《管家婆》Wondows版？具体步骤如下：1).为避免在升级过程中断电或其它原因造成数据破坏和丢失，首先进行数据备份。
2).安装方法：请将升级版的1#盘插入软驱，在Win9x系统下运行1#盘的"Setup"文件，系统会自动提示请您输入安装路径(升级用户请输入旧版《管家婆》所在路径如C\：grasp)确认路径输入后，系统进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”（升级用户请选升级安装)，安装方式选定后系统即开始进行安装，此后只需根据系统提示插入磁盘即可。
3).另外，请升级用户注意：由于软件的最新版本，在旧版本的基础上增加了新的功能，而且新旧版本的数据格式不同。
在此特别强调：软件升级以后不能将老的备份数据恢复到新版本软件中。
本升级程序将自动对原有的帐本信息进行保留和继承。
2、怎样将《管家婆》DOS版升级为《管家婆》Wondows版？注意事项：原Dos版的数据在升级到Windows版后，基本信息和结存值可以保留到Windows版中继续使用。
所有单据和明细帐将被清空。
如升级到Windows版后要查询原Dos版的数据，请使用本公司免费提供的Dos查询盘（查询版无须加密狗）。
3、《管家婆》Windosws下怎样做数据备份？为防止数据被意外破坏或丢失，请经常作数据备份，以增强您的数据安全。
数据备份可分为硬盘备份和软盘备份。
1).硬盘备份的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择硬盘（C:\或D:\），然后按系统提示操作即可。
2).软盘备份的步骤：首先格式化软盘，在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择A驱或B驱，然后按系统提示操作即可。
据恢复可分为硬盘恢复和软盘恢复。
4、《管家婆》Windosws下怎样做数据恢复？1).硬盘恢复的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时，选择备份数据所在的硬盘目录即可。
管家婆辉煌版常见数据问题及解决方法
管家婆辉煌版常见数据问题及解决方法作者：安徽合肥顺驰汪增荣发表时间：09-11-25 09:15 阅读次数：426复制网址字体：【大】 | 【中】 | 【小】管家婆仓库管理软件辉煌版常见数据问题及解决方法1、管家婆仓库管理软件辉煌系列产品升级具体操作方法。
1）、管家婆仓库管理软件辉煌7.2升级辉煌2005、2005+和辉煌2008系列A．辉煌7.2做年结存（注意年结存之前做好数据备份）B．在辉煌sql版本中新建帐套，打开系统维护－超级用户－升级辉煌7.x数据，选择辉煌7.2data文件夹所在路径做升级即可。
2）、管家婆仓库管理软件盗版7.1升级经典版和辉煌7.2操作步骤：a 升级到老的辉煌版72版本(辉煌7.2选择盗版7.1的路径升级安装)b 装经典版（辉煌7.2），步骤a中处理过的data文件拷贝到经典版中c 拷贝空白经典版（辉煌7.2）的change.dbf、vchcon.dbf、vchtype.dbf文件替换现在data 目录中的同名文件。
注意：因为数据结构的差异，盗版7.ｘ数据不支持导入到辉煌普及版！3）、管家婆仓库管理软件普及版升级辉煌7.x操作步骤：安装辉煌7.x时选择普及版的路径升级安装即可。
注意：此辉煌7.2版本为老辉煌7.2，新辉煌7.2版本不支持升级安装。
如果是升级新辉煌7.2，请将数据先升级到老的辉煌版72版本，然后在参考方法2）进行升级。
管家婆仓库管理软件老辉煌7.2程序下载：/rjxz/hhb.htm4）、管家婆仓库管理软件辉煌8.x或2005升级辉煌2008A．管家婆仓库管理软件辉煌8.x或2005先做年结存（注意年结存之前做好数据备份）B．管家婆仓库管理软件在辉煌2008里面新建帐套，打开系统维护－系统管理－升级辉煌8.x和辉煌2005数据。
注意：A．管家婆仓库管理软件辉煌2005升级辉煌2008只能升级基本信息B．在使用升级2005或851帐套，可能有部分帐套实际存在但是这里没显示。
管家婆试题及答案(一)
管家婆试题及答案（一）1. 往来单位在往来对账中的此前余额和期初的此前余额不符，但是查询明细账本时显示又是正确的，产生这种情况的原因是。
题型：单选A. 客户在录入钱流单（如其他收入单）时，在表格的收入科目中手动录入了101现金科目B. 客户录入了调账单据（如应收款增加），在往来对账中，反算此前余额时没有包含此类单据C. 客户使用了会计凭证，反算此前余额时没有包含此类单据答案：A2. 做同价调拨的时候需要用户输入成本价格，商品已经做过进货处理，有时还会跳出窗口让用户输入成本价格，产生这种情况的原因是题型：单选A. 仓库中该商品没有库存数量B. 负库存导致该商品的成本价为负C. 设置了“不允许负库存”答案：B3. 当退货金额大于允许换货金额，将不允许过账，这种说法题型：单选A. 正确B. 不正确答案：B4. 查当天某一商品的销售数量、金额，用表查询可最快得到答案。
题型：单选A. 商品销售排行榜B. 单品分析C. 经营日报表D. 销售单统计答案：C5. 辉煌版2005中创建或删除账套时，提示输入系统管理员账号及密码，此账号是指题型：单选A. 操作系统的账号B. 后台数据库SQL的管理员账号，默认为SAC. 管家婆账套的管理员名称答案：B6. 在辉煌版2005中实现“业务统计－单位回款统计”明细账的查询。
题型：单选A. 可以B. 不可以答案：A7. 辉煌版2005中，在业务草稿中查询原单据中的零售价格。
题型：单选B. 不可以答案：A8. 某用户提前收到客户支付的货款，根据协议，需要优惠客户1000元，则这个优惠金额在收款单中一并处理。
题型：单选A. 可以B. 不可以答案：A9. 用户在查询滞销和畅销商品信息时，可设置折扣段，即只有销售折扣大于某一值，销售比例大于或小于某一值的商品才是畅销或滞销商品，这种说法。
题型：单选A. 正确B. 不正确答案：A10. 甲客户希望在输入业务单据时能够进行零售和批发计量单位的切换，辉煌版2005 满足他的需求。
管家婆常见问题解决方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。
3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。
4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。
5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。
6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。
7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。
8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。
只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。
9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。
10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。
管家婆软件常见问题
管家婆软件常见问题管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：127.0.0.1（指向本机的通用指令）Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
管家婆试题及答案（一）
管家婆试题及答案（一）管家婆试题及答案（一）1. 往来单位在往来对账中的此前余额和期初的此前余额不符，但是查询明细账本时显示又是正确的，产生这种情况的原因是。
题型：单选A. 客户在录入钱流单（如其他收入单）时，在表格的收入科目中手动录入了101现金科目B. 客户录入了调账单据（如应收款增加），在往来对账中，反算此前余额时没有包含此类单据C. 客户使用了会计凭证，反算此前余额时没有包含此类单据答案：A2. 做同价调拨的时候需要用户输入成本价格，商品已经做过进货处理，有时还会跳出窗口让用户输入成本价格，产生这种情况的原因是题型：单选A. 仓库中该商品没有库存数量B. 负库存导致该商品的成本价为负C. 设置了“不允许负库存”答案：B3. 当退货金额大于允许换货金额，将不允许过账，这种说法题型：单选A. 正确B. 不正确答案：B4. 查当天某一商品的销售数量、金额，用表查询可最快得到答案。
题型：单选A. 商品销售排行榜B. 单品分析C. 经营日报表D. 销售单统计答案：C5. 辉煌版2005中创建或删除账套时，提示输入系统管理员账号及密码，此账号是指题型：单选A. 操作系统的账号B. 后台数据库SQL的管理员账号，默认为SAC. 管家婆账套的管理员名称答案：B6. 在辉煌版2005中实现“业务统计－单位回款统计”明细账的查询。
题型：单选A. 可以B. 不可以答案：A7. 辉煌版2005中，在业务草稿中查询原单据中的零售价格。
题型：单选B. 不可以答案：A8. 某用户提前收到客户支付的货款，根据协议，需要优惠客户1000元，则这个优惠金额在收款单中一并处理。
题型：单选A. 可以B. 不可以答案：A9. 用户在查询滞销和畅销商品信息时，可设置折扣段，即只有销售折扣大于某一值，销售比例大于或小于某一值的商品才是畅销或滞销商品，这种说法。
题型：单选A. 正确B. 不正确答案：A10. 甲客户希望在输入业务单据时能够进行零售和批发计量单位的切换，辉煌版2005 满足他的需求。
管家婆常见问题解决方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到效劳器〞如何办？* 检查是不是正常启动管家婆效劳器，套接字效劳器，效劳器端是不是启动了SQL数据库效劳器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应显现绿色箭头。
2，登录时提示“系统找不到指定文件〞如何办？* 把其他电脑能正常登岸的安装目录拷贝下来替换。
3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登岸治理员账号，在系统保护--系统治理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看本钱权限〞。
4，做销售单时单价无法输入？* 登岸治理员账号，在系统保护--系统治理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限〞。
5，全然资料导入方式？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出全然信息模板，依照录入信息完成后，复制一份副本，掀开软件在辅助功能--导入导出--全然信息导入--选择导入途径为桌面副本--选中创建模板〔副本文件清空〕--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据〔报错忽略〕。
6，单据业务的运费、商品条码如何显示？*辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右边的对话框勾选上运费、条码。
7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？*3202的报错是磁盘空间缺乏致使的，能够右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/掀开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一局部或拷贝到其他磁盘保留，备份是累计备份的，因此您能够留一些最近的备份在backup文件夹中，就能够够了。
8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保留为临时单据，在哪查找？*这是保留在数据库里的。
只有当咱们断电等非正常退出，从头登录时会提示是不是恢复之前的单据。
9，如何在业务草稿里查看单据的打印次数？*辅助功能--单据打印操纵设置--给业务单据设置最大打印次数，就能够够了。
10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规那么进展批次出库，软件自带的pos模式、一般模式下，直接过账情形能够选择批次，而且商品的本钱算法是手工指定算法。
管家婆常见问题
仍未能解决，最后只有重新做系统。
15：计提折旧后，资产负债表中累计折旧期末数据不正确。
问题答案：
1。通过“凭证录入”模块手工录入了固定资产折旧的凭证。（请将该凭
证删除）
2。检查“试算平衡表”，如果当期无累计数发生，则为计提折旧不成功；如果当期有累计折旧发生，且数据正确，则为资
30：标准版，单机在网络中使用，有时会出现“错误：windows socketerror：远程主机强迫关闭了一个现有
的连接。（10054），on API。。。” 然后又显示“错误：access violation at address 004A9942
问题答案：
原因是网络断线导致服务器名称不能正常解析
问题答案：
在关闭的时候，有两个选项 “保存”和“存为草稿”，如果点保存将新增一张草稿，点“存为草稿”则在原来草稿的基础上修改
后保存，不新增草稿。
8：当前商品库存成本正常，制作出库核算单、报损单时单价为什么不能自动显示？
问题答案：
原因：由于制作该单据时没有先选择仓库导致
解决：先选择仓库再选择商品，成本价自动显示
32：引入凭证合并的按钮无法选择，不能合并凭证
问题答案：
原因是凭证引入是选择了全部单据类型。请选择一种单据类型进行合并
引入。
33：标准版3。5，进销存和财务结合使用，凭证录入的费用，在进销存管理－资金费用管理－费用支出中
查询不到
问题答案：
原因是：费用支出查询只能查询当前期间的凭证数据，如果录入凭证的
产负债表公式有误，请检查后更正。
3。检查固定资产卡片，其对应会计科目不应为“累计折旧”（通常为费用科目），否则产生的累计折旧计提凭证的借贷方都
管家婆利用问题解答
一、如何升级安装《管家婆》 Wondows版？具体步骤如下：1).为幸免在升级进程中断电或其它缘故造成数据破坏和丢失，第一进行数据备份。
2).安装方式：请将升级版的1#盘插入软驱，在Win9x系统下运行1#盘的"Setup"文件，系统会自动提示请您输入安装途径(升级用户请输入旧版《管家婆》所在途径如C\：grasp)确认途径输入后，系统进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”（升级用户请选升级安装)，安装方式选定后系统即开始进行安装，尔后只需依照系统提示插入磁盘即可。
3).另外，请升级用户注意：由于软件的最新版本，在旧版本的基础上增加了新的功能，而且新旧版本的数据格式不同。
在此专门强调：软件升级以后不能将老的备份数据恢复到新版本软件中。
本升级程序将自动对原有的帐本信息进行保留和继承。
二、如何将《管家婆》 DOS版升级为《管家婆》Wondows版？注意事项：原Dos版的数据在升级到Windows版后，大体信息和结存值能够保留到Windows版中继续利用。
所有单据和明细帐将被清空。
如升级到Windows版后要查询原Dos版的数据，请利用本公司免费提供的Dos查询盘（查询版不必加密狗）。
3、《管家婆》Windosws下如何做数据备份？为避免数据被意外破坏或丢失，请常常作数据备份，以增强您的数据平安。
数据备份可分为硬盘备份和软盘备份。
1).硬盘备份的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择硬盘（C:\或D:\），然后按系统提示操作即可。
2).软盘备份的步骤：第一格式化软盘，在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择A驱或B驱，然后按系统提示操作即可。
据恢复可分为硬盘恢复和软盘恢复。
4、《管家婆》Windosws下如何做数据恢复？1).硬盘恢复的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时，选择备份数据所在的硬盘目录即可。
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1重新安装软件的时候老是提示修改,修复,删除,不能直接换路径安装辉煌所有版本问题答案：打开电脑C盘下的Program Files文件夹在这个页面顶上:工具--文件夹选项--查看---显示所有文件和文件夹---确定然后隐藏文件就会显示出来,再找InstallShield Installation Information这个文件夹,打开之后把里面所有东西都删掉再安装软件即可2给销售单设置了一个打印样式时，自定义编辑选择字段时不能添加出单位地址，电话等单位信息或是此前应收应付，本单欠款，累计欠款等字段。
辉煌366系列或是辉煌II问题答案：在设置销售单打印样式时，销售单中需要先选择一个购买单位，这样在自定义编辑时就可以将这些字段添加出来。
5选择某一个往来单位时非常慢，其他单位正常问题答案：A 检查该单位是否有很多超期应收款B 将这些应收款都结算了C 在启动报警中将这超期应收款都取消D 如果以上方法都不能解决请将数据发数据到数据组处理。
6软件中部分单据过账时没有反应，也没有报错提示问题答案：A 首先检查电脑的磁盘空间是否足够B 检查是否是某一商品的单据才不能过账C 检查此商品是否有成本异常的现象D 如果是网络版检查服务器端是否有相同现象，排查网络方面的原因E 如果以上方法均排查无果请将数据发数据到数组处理。
8辉煌sql版本，在基本信息中修改商品的单位，但是有的商品可以修改，有的商品不能修改。
问题答案：如果商品的辅助单位使用了，就不能再修改商品的单位了。
红冲入库类单据（如进货单，销售退货单等）提示库存数量不足问题答案：如果商品为加权平均算法：A 检查系统是否允许负库存出入库B 检查单据上对应仓库的库存数量是否足够如果商品是非加权平均算法，是出库时批次不对应造成的，需要制造要红冲出库的批次：①将这个仓库的库存数量全部同价调拨到另外一个出库②变价调拨红冲单据上的数量和单价的商品回来③红冲相应的单据④把另一个仓库没有调拨回来的数量用同价调拨单调拨回来12创建帐套失败问题答案：A 常规检查，数据库名字以英文字母开头，可以由英文和数字组成，不能用其他符号或者中文，不能跟以前创建的数据库名字像重复。
B 确认磁盘空间是否足够C 将软件修改安装或是换一个路径安装D 数据库打上SP4补丁E 重新安装数据库软件13服务器不能登录--提示[dbnetlib][connection][open connect]sql server不存在或拒绝访问问题答案：A 首先检查sql是否启动，B 管家婆服务器中设置数据库连接中的服务器名称是否是sql服务器中显示的服务器名，可以重新复制一下。
C 清除管家婆服务器中设置数据库连接中的服务器名称留空或设置为计算机名字D 检查sql身份验证模式是否为混合模式，msde到注册表中修改loginmode值为2E 备份好客户数据，重新安装sql数据库软件。
14服务器端不能登录—提示用户‘sa’登录失败，（未与信任的sql server相连接）问题答案：A 首先检查确认管家婆服务器中设置数据库连接的sa密码是否输入正确B sql2000在企业管理器中检查身份验证模式是否是混合模式，msde到注册表中修改loginmode值为2C 尝试重新修改sa的密码重新登录。
15远程客户端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的服务器名问题答案：A 首先确定服务器端能否登录软件B 如果是通过路由器上网的，检查一下211端口是否是通的，在开始--运行中输入cmd,确定后输入telnet 公网IP或是域名211。
C 如果端口不通，先检查是否有杀毒软件或防火墙阻止，其次是做端口映射D 做了映射端口还是不通，可以去掉路由器用直接拨号的方式检查一下E 如果还是不通，在开始--运行中输入cmd,确定后输入netstat -anb检查是否有其他程序是否占用211端口F 最后与网络运营商确认是否屏蔽了211端口.16如何做年结存问题答案：sql数据库版本(不包括跨年帐)1）.数据备份2）.新建一个帐套，然后在新帐套做数据恢复，确认数据恢复正确；3）在新建的帐套中做年结存，这个帐套作为下一年的帐套4）.原来的帐套用来查询上一年的明细账如果客户采用跨年帐，请做好数据备份后，年结存完直接就可以开始做单。
17辉煌2008登陆时提示“用户‘(null)’登录失败”或打开配置文件出错。
辉煌2008 1745问题答案：辉煌目录下的config.cfg文件出错，重新替换一个此文件。
18辉煌2008进行了系统重建,还是无法修改商品的单位关系。
辉煌2008 984 问题答案：在价格跟踪中清除该商品的价格信息。
19客户说安装过sql 但是开始程序启动下找不到问题答案：解决方法1 开始运行下sqlmangr.exe2 搜索到sqlmangr.exe后将快捷方式拖到了开始程序启动下20库存商品最多能分几级？21套接字的端口号是多少？22什么是虚拟库存?虚拟库存是怎么构成的?23数据库SQL2000，最新的补丁是什么? 不打补丁会有出现什么问题？24数据库自动备份怎么做?25管家婆有几种成本算法?那几种允许负库存?26客户有几个商品要求先进先出，其他商品要求加权平均法？可以吗?怎么设置? 27本地快速打印有什么用?28零售POS模式与普通零售模式有什么区别29商品图片支持什么格式？Jpg，bmp30已经有过业务的商品能否停用？停用后表现在什么地方?31应收款上限对客户有什么作用? 只有提示32杭州美迪购买一个DELL服务器.每月按100元折旧.34在销售单中查看这个客户的以前的应收款是多少，快捷键是？F335在销售单查看虚拟库存的快捷键是? F736区分每个操作员打印的单据38销售开票怎么操作？40我想把公司的logo打印在销售单上打印-自定义编译-选中单元格-右键-设置单元格属性-图形-上传照片42我们商品信息很乱，怎么办?双击某个字段进行排序，保存43建期初时，有借进借出时，库存期初应怎么录入？有借进时，库存商品为100个，借进10，库存商品则徐录入110个45辉煌366怎么修改密码？46做完年结存，商品信息怎么删除不了？47数据库修改管理员密码？48打印格式保存在哪个文件中？49 graspQry,graspSin,grasp.Svr,graspTrl,graspNet,graspMen,各代表什么？51销售单怎么调用定单？52要调整某个客户的应收款做什么单子？54职员工资该如何处理？当费用做，会计科目中见工资科目56系统重建和年结存的区别57从银行提现做什么单子？61刘财务通过银行转帐，支付物流公司运输费500元；黎明报销3日部门加班餐费50元；刘财务4日到银行提取1500元现金备用；以上三项业务，依次分别应做哪些单据？63怎样设置经手人默认为制单人。
64固定资产折旧怎么操作？65单据审核的有几级？67软件提示找不到加密狗怎么操作？68操作日志默认保存多少天？70商品在各仓库的数量和金额的分布情况是哪张报表？库存状况分布列表72内部财务发现现金减少怎么操作？73审核后的草稿能修改删除吗？不能74多年帐在哪设置？76提供进货数量、进货金额、进货均价、销售数量、销售金额、销售成本、销售毛利、销售均价、库存数量、库存金额、库存均价等，为你提供详实简明的统计，是哪张报表？进销存日报表77辉煌有几种结算方式？78如期初借出商品10个，不含借出的商品库存为100个，那么在录“期初建账--库存商品”时，则应建入（）个10080用于帮助用户分析商品每一个会计月的进货数量与采购资金情况，便于用户操作采购趋势，合理准备采购资金，安排采购任务，是在哪张报表体现？商品进货月分析82辉煌有哪几种成本算法？83本地快速打印的作用是什么？85职员做销售单时优惠今额控制在某一范围之内？怎么设置86经营历程中有哪些单据查找不到？订单草稿88备用金在软件中怎么解决？见个银行帐户，提现转帐，花掉做费用单90零售开票过帐后，库存数据为什么不减少？零售结存后才能库存减少91用户是做酒水生意的，酒分白酒，红酒，黄酒；水分娃哈哈，康师傅，农夫山泉；用户想在每个客户的销售单上，按酒类和水类分别汇总打印销售单，该如何做？分单打印92看虚拟库存的快捷键是？F793组装拆装怎么做？94软件退出时自动备份的文件保存在哪里？95允许负库存的算法有几种？哪几种？96列举十种费用类型？97已经有过业务的商品能否停用？停用后表现在什么地方?98应收款上限对客户有什么作用?99客户的商品需要排序，怎么操作？101客户要给自己的门店配货，配货单上要有产品的零售价。
请问做那张单据? 103结算期限的设置有什么用？在软件那几个地方和结算期限有关联?105编号递增有什么用?106商品图片支持什么格式？107往来单位基本信息最多分几层108客户有几个商品要求先进先出，其他商品要求加权平均法？可以吗?怎么设置?109什么是帐外库存?举例说明:111客户需要让软件自动提醒，库存少于30天的销售量自动提醒112若期初有受托（即受托而没有结算的也没有退货的部份）商品，那么在库存商品期初里也应反映。
如期初受托商品10个，不含受托的商品库存为100个，那么在录“期初建账--库存商品”时，则应建入（）个。
110113若期初有委托商品，那么在库存商品期初里没有反映。
如期初委托商品10个，不含委托的商品库存为100个，那么在录“期初建账--库存商品”时，则应建入（）个。
100114定单上交货日期是指什么？销售订货的预计发货日期115售价在哪里修改？117月结存后发现单据录入出错了，红冲单据过帐，这种说法正确吗？118 基本单位量单位关系辅助单位量用表达式表达三者之间的关系120简述成本均价为负，库存为负情况下调整？121返利的解决方法？122我们的瓷砖需要区分色号，我们软件怎么解决呢？123客户要统计5个门店，12月所有销售的销售数量124鼠标选中有信息的一行，按（）键，即可在该行上方插入一行。
Insert125选中需要删除的信息行，点（）键删除名称信息，然后在该行外任意地方点击鼠标，该行即被删除delete126实际销售额199，客户付款200，应怎么操作比较简便？优惠填负数127查询库存包括订单，草稿的报表是？130单据转换在怎么操作？131我们软件刚开帐，但发现库存数据录入错误或应收应付录入错误，怎么办？132销售单上默认单价为具体商品单价把价格跟踪去掉，物价管理设置预设售价133用户A备份数据后，数据名叫什么？备份在什么地方？134门店版可以单独使用吗？135企业现发生一笔属于本期的费用，收款单位为单位甲，金额为1200元，企业决定用银行存款支付，则企业最好使用（一般费用单）单据进行处理136期初建帐时库存商品的成本单价应输入含税价还是不含税价？含税价137不可能产生往来账的是（现金费用单）。