送货司机岗位职责及工作流程

合集下载

司机岗位职责说明书

司机岗位职责说明书

司机岗位职责说明书司机岗位职责说明书现如今,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是店铺为大家整理的司机岗位职责说明书,仅供参考,大家一起来看看吧。

司机岗位职责说明书11、学校司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则。

2、司机应爱惜学校车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。

3、司机每天抽适当时间擦洗车辆,以保持车辆的清洁。

4、出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调查。

出车回来要检查存油量,发现油量不足,应立即加油。

加油单据先由主管签名,然后由总务处签名,方有效。

5、司机发现所驾驶的车辆有故障时要立即检修,不会检修的,应立即报告学校,并提出具体的维修意见。

未经批准不允许私自将车辆送修理厂维修。

6、当车回来,按指定地点停放车辆,下车后检查车内是否遗漏孩子和物品,然后锁好车门并将钥匙交到学校办公室。

7、对车辆的各种证件的有效性经常检查,整齐证件才出车。

8、晚间司机要注意休息,逢星期日至星期四晚上23点前必须睡觉(特殊情况例外),不准开疲劳车,不准酒后驾车。

9、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车。

10、司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。

违章造成后果由当事人负责。

11、校内不准按喇叭,车内不准吸烟。

12、未出车时,司机应在办公室,随时等候出车。

13、司机要服从主管的安排,不准借故拖延或拒不出车。

14、司机出车执行任务时,遇特殊情况不能按时返回,应立即通知学校,并说明原因。

15、下班后,应将车辆停放地点保管,不准私自用车。

16、司机未经领导批准,不得把车辆交给他人驾驶或练习驾驶,否则,一切后果自负。

17、司机未经领导批准,非专职驾驶员不得驾驶学校任何车辆,否则,一切后果自负。

司机岗位职责说明书2职责(一)1、负责公司员工接送工作;2、负责公司临时出车任务,出车要经公司领导签字;3、服从工作安排,听从领导指挥;4、有出车任务时,必须保证足够睡眠和休息,不开疲劳车,严禁酒后驾驶。

司机工作岗位职责和工作范文(3篇)

司机工作岗位职责和工作范文(3篇)

司机工作岗位职责和工作范文一、岗位职责1. 负责车辆安全驾驶,遵守交通法规和公司相关规定;2. 负责车辆日常保养,包括油水检查、胎压调整、车辆清洁等;3. 保持良好的驾驶习惯,确保乘客和货物的安全;4. 定期进行车辆维修保养,保证车辆性能良好;5. 配合调度员的工作安排,按时完成各项任务;6. 积极引导乘客上下车,协助乘客妥善安排行李;7. 维护车辆内外卫生,保持车辆整洁;8. 遵守公司管理制度,服从上级的工作安排;9. 上岗前检查车辆状态,确保车辆安全可靠;10. 及时向公司汇报车辆故障和维修需求。

二、工作规范1. 严守交通法规,保证车辆安全行驶;2. 不酒后驾车,不超速行驶,不擅自改变行车路线;3. 禁止接打手机、吸烟、疲劳驾驶等影响安全的行为;4. 保持优良的服务态度,礼貌待客,为乘客提供优质的服务;5. 在车辆内不吃零食、喝饮料,保持车内清洁;6. 维护车辆正常运行,及时充电加油,保证车辆能够按时、按计划出车;7. 不随意停车,尽量选择合适的停车场所;8. 遇到突发事件时要冷静处理,妥善安排乘客的安全;9. 保证车辆装备齐全,如安全锤、灭火器等;10. 不私自拉客,严禁索要和收取额外费用。

三、安全驾驶与交通规范1. 遵守交通信号,按规定停车等待并礼让行人;2. 遵循右侧通行原则,保持车道的正确选择;3. 遇有交通堵塞时,应保持耐心排队等候,不得借道超车;4. 在行驶过程中,注意观察路况,提前减速并进行合理刹车;5. 遇到模糊或存在安全隐患的路段,应慎重行驶或停车观察;6. 保证车辆前照灯、刹车灯、示宽灯等照明设备的正常使用;7. 不擅自改变车道,不跟车尾随、超车过程中保持安全车距;8. 在夜间行车时,保持合理的车速,注意车辆照明设备使用;9. 遇到突发情况时,应迅速采取应对措施,尽量避免碰撞事故发生;10. 熟悉当地道路交通规则,不在禁行区域或限制区域行驶。

四、乘客服务与形象保持1. 保持良好的仪表,穿着整齐干净,不得穿拖鞋、污损衣物等;2. 文明驾驶,不在车内大声喧哗,不开放音量过大的音乐;3. 积极协助乘客上下车,开车之前与乘客确认目的地,提供合理的行车建议;4. 保持良好沟通,亲切礼貌,对乘客提出的问题进行耐心解答;5. 不与乘客进行不相关的聊天或争执,尊重乘客的个人空间;6. 尊重乘客的需求,不让其他非法或违规人员乘车;7. 提供适宜的温度和空气质量,确保乘客的舒适;8. 为特殊乘客提供必要的协助,如老年人、孕妇、残疾人等;9. 不接受私下接送乘客,严禁从乘客那里收取小费或其他涉及隐私的行为;10. 爱岗敬业,做到安全第一,为乘客提供安全、便利、舒适的出行服务。

司机岗位职责与出车流程

司机岗位职责与出车流程

司机岗位职责与出车流程司机岗位职责第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。

同时遵守本公司其他相关的规章制度。

第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。

每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。

出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。

不会检修的,应立即报告所属管理的上司,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。

司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

钥匙及行驶证交给管理人员。

不准私自用车。

第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

第八条司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。

第九条司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。

第十条司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。

对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。

行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。

如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。

第十一条司机因违章或证件不全被罚款的,当月罚款金额超过60元的,超过部分不予报销。

违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

货车司机岗位职责

货车司机岗位职责

货车司机岗位职责
1. 负责货车的日常驾驶和运输工作,确保货物安全、准时送达
目的地。

2. 检查货车的机械设备、车辆状况和安全设备,确保车辆处于
良好状态,能够安全行驶。

3. 遵守交通法规,保持良好的驾驶习惯,确保行车安全。

4. 负责装卸货物,确保货物完整无损,并按照要求摆放。

5. 协助客户完成货物装卸和搬运,提供良好的服务态度。

6. 根据运输计划和路线规划,合理安排行车路线,选择最佳的
行车道路。

7. 负责车辆的日常维护保养工作,定期检查车辆的机油、轮胎、刹车等部件,确保车辆的正常运行。

8. 配合公司的运输调度安排,按时完成交接和报告工作,保持
良好的沟通和协调。

9. 遇到交通事故或紧急情况时,及时报告并采取相应的措施,保障货车和货物的安全。

10. 遵守公司的各项规章制度,维护公司形象,做好货车司机的本职工作。

2023年送货员岗位职责

2023年送货员岗位职责

2023年送货员岗位职责2023年送货员岗位职责1一、送货服务的规定电子商城售出商品的送货、安装,由物流中心组织完成,宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务,送货时限必须做到“半小时内达”,在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”,并带回交于物流主管。

二、送货员的行为标准1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。

2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃,片刻回无音,再轻轻叩门三下或者按下门铃一次,以示礼貌。

3、进入顾客家,首先要穿好保持整洁的鞋套,征求顾客同意后,按客户的指定放下客户购买的货物。

4、在顾客没有疑义后,请顾客在“送货联”上签字确认,交购物小票予顾客,按小票金额向客户收取货款。

三、送货员的服务用语1、初见时:见到顾客首先自我介绍:“您好!我是××商城送货员,您所购的商品已经为您送到,请您核收!”2、核对时:在顾客核对商品时,服务语言是:“请按您的订货清单核对定购的商品。

”3、搬运时:在顾客核实无误后开始搬运,搬运前询问顾客,服务语言为“您需要摆放在哪个位置?”4、解答时:在搬运商品时与顾客沟通,要积极宣传公司的服务,认真回答顾客提出的问题。

5、签收时:在商品送达,请顾客验收商品,服务语言:“请您验收,有问题我们立即解决。

”顾客确认无误后,请顾客在“收货联”上签字,服务用语:“请您签收,以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价,也可以给我们公司提出宝贵意见和建议,谢谢!”如果商品质量存在需要处理的问题,须与顾客共同认定,如实填写在“送货联”上,并与顾客一起签名确认。

6、离开时:应该微笑着和顾客道别、道谢,服务语言是:“感谢您在本公司的购物,欢迎您再次光临!如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题,您可以及时向我们反映。

我们会尽心尽力为您解决问题!谢谢您对我们工作的支持,再见!”四、送货服务注意事项1、送货须知:(1)商品在出货前,要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。

建材门店送货司机规章制度

建材门店送货司机规章制度

建材门店送货司机规章制度第一章总则第一条为规范建材门店送货司机的工作行为,保障送货过程的安全和顺利进行,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于建材门店的所有送货司机,司机必须严格遵守本规章制度的各项规定。

第三条送货司机在履行送货任务时,必须遵循“安全第一、服务至上”的原则,严格遵守交通规则,确保货物安全、送货准时。

第四条建材门店将对送货司机的工作进行考核,对于违反本规章制度的行为,将给予相应的处罚。

第二章送货司机的基本要求第五条送货司机必须持有有效的驾驶证件,且具有良好的驾驶记录。

第六条送货司机应具有相关驾驶技能,并且能够熟练操作送货所需的车辆。

第七条送货司机应具备良好的服务意识和团队合作精神,能够友善待人,解决问题并有效沟通。

第八条送货司机应具备一定的仓储知识和货物装载能力,以保证货物的安全和完好。

第九条送货司机应严格遵守交通法规,不得酒驾、毒驾或使用手机等影响安全驾驶的行为。

第三章送货流程及注意事项第十条送货司机应按照建材门店的要求准确核对货物数量和品类,确保送货准确无误。

第十一条送货司机应提前与客户联系,确认送货时间和地址,并在送货过程中保持电话畅通。

第十二条送货司机应遵守送货路线,确保不违规越线、占道或影响交通秩序。

第十三条送货司机应妥善保管好所属的车辆和人身财物,防止遭受不法侵害。

第十四条送货司机应在送货过程中保持礼貌,遇到问题及时解决,并与建材门店保持及时沟通。

第四章处罚措施第十五条对于违反本规章制度的送货司机,建材门店将根据情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职或解聘等。

第十六条对于严重危害安全、造成货物损坏或影响建材门店声誉的行为,将按照相关法律法规作出处理,并保留追究司机法律责任的权利。

第五章结语本规章制度自颁布之日起正式实施,若有需要更新或者补充,应经建材门店领导部门批准后方可更改。

送货司机须加强自我管理、提高服务意识,共同维护建材门店送货秩序和形象。

建材门店送货司机规章制度即为上述内容,司机们应严格遵守,切实履行自己的送货责任,以保障货物安全和顺利送达。

专职司机岗位职责及要求(共6篇)

专职司机岗位职责及要求(共6篇)
7严守安全8坚守工作岗位,遵守劳动纪律。不出车时应在综合办公室待命,有事提前请假。保证随叫随到,按时出车。
9出车时要做到守时、正点。无行车任务、节假日无特殊任务或领导出差在外期间,车辆必须停放于单位指定位置,不得私自挪用。
10完成领导交办的其他工作。职责四:专职司机岗位职责
1、严守操作规程,做好所驾车辆的维修、保养工作,随时保持良好的技术状态;
1在公司办公室主任管理下工作,根据工作需要随时准备出车。2严格遵守国家关于交通安全管理的有关法律、法规和公司规章制度。
3遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎,严守公司机密,维护公司利益。不泄露领导谈话内容。任何与领导工作无关的人员,未经领导同意,不准搭乘领导车辆。
3.2.1晚10:30以后执行出车任务补助20元,周
六、日执行出车任务30元,节日(国家法定休息日)出车补助每天60元。
3.2.1司机执行长途(距海口二百公里以外)出车任务,按每2元/10公里给予出车补助;3.3出差补助:
3.3.1司机随领导出差,跟领导一起住宿的随领导标准实报实销;单独住宿的,每晚给予100元补助。到北京、上海、深圳等消费水平较高地区出差的,单独住宿每晚给予150元补助。4奖惩规定:
2.10司机要保证车辆的安全,要按规定停放车辆,离开车辆要锁好保险锁,防止车辆及车内物品被盗,如因未锁好车辆门窗造成的损失和后果,由司机个人承担。3行车补贴标准
3.1误餐补贴:
3.1.1司机送领导参加应酬,需独自一人用餐的按30元/餐补助,误餐补贴每月随工资发放;
3.1.2司机随领导出差,单独用餐的每日给予60元伙食补助;(早餐10元,中餐晚餐各25元)3.2出车补助:
(五)负责车辆维修工作的监督检查。

货车司机岗位职责

货车司机岗位职责

货车司机岗位职责
1. 负责货车的日常驾驶和操作,确保货车安全、稳定地运输货物到目的地。

2. 负责货车的日常检查和维护,包括车辆的机械、电气、润滑等方面的维修保养工作。

3. 负责货车货物的装卸工作,确保货物安全、完好地装载和卸载。

4. 遵守交通法规和公司的运输规定,确保货车的安全驾驶和货物的安全运输。

5. 负责与客户沟通,确保货物的准时送达,并提供良好的客户服务。

6. 协助其他工作人员进行货物的装卸和搬运工作,确保工作的高效完成。

7. 负责填写运输日志和报告,及时、准确地记录货车的运输情
况和问题反馈。

8. 配合公司的调度安排,按时完成公司下达的运输任务。

9. 负责维护货车的整洁和环境卫生,保持货车的良好形象。

10. 遵守公司的各项规章制度,维护公司的利益和形象。

以上就是货车司机的岗位职责,希望能够对您有所帮助。

司机岗位职责有哪些(通用6篇)

司机岗位职责有哪些(通用6篇)

司机岗位职责有哪些(通用6篇)司机有哪些篇11.负责公司商务车辆保养、维修和清洁;2.负责到指定地点接送客户和领导;3.负责接送公司内部出差往返人员;4.完成领导交待的其他事务性工作司机岗位职责有哪些篇21、完成每天出车任务,做好行驶记录情况并及时上报;2、做好责任车辆的日常安全检查、保养维修及每日清洁工作;3、及时汇报车辆保险到期等情况,并做好车辆审验工作;4、保管责任车辆维修工具,及时准备备用品及备件;5、做好责任车辆费用的申请及控制管理。

6、配合派车出勤工作。

司机岗位职责有哪些篇31、负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作;2、进行车辆内外部的日常清洁;3、接送老板及公司客户,满足用车需求;4、协助行政人员从事一些外勤工作。

司机岗位职责有哪些篇41负责医疗器材出入库2负责根据订单送货并办理相应手续3负责联系物流公司发货及运输流程管理4协助销售经理其它相关工作事宜5车辆保养司机岗位职责有哪些篇51、负责做好车辆整备作业,按标准做好出车前、行驶中、回场后的车辆检查,及时、正确处置车辆故障,并做好车辆故障记录、报修和测试。

2、服从调度指挥,按要求执行运行任务,负责值乘列车的安全正点运行,按照预案处置列车运行中发生的突发事件,做好与总调及相关人员的信息传递。

3、按规定严格标准化作业,认真执行交接班、正线运行、客运服务、退勤及其他规范作业要求。

4、做好站场调车、检修后列车试车、新车调试验收等配合工作。

5、保持司机室的清洁卫生,物品按规定定点存放,并做好列车外侧洗车机清洗及人工清洗配合工作;司机岗位职责有哪些篇61. 负责公司的日常用车,以及其它出车任务;2. 保证车辆状况良好,按时出车,确保车辆正常使用和安全;3. 进行车辆内外部的日常清洁;4. 熟悉车辆的保险、验车、保养、维修等工作优先;5. 无出车任务在公司空闲时,需协助做些辅助性工作;。

公司司机工作职责(5篇)

公司司机工作职责(5篇)

公司司机工作职责专职司机的岗位职责与工作要求专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员,以下简称“专职司机”),是在公司总经理统一领导下,承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。

岗位职责1、承担主管领导业务活动用车任务。

2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。

3、爱护车辆设施,严格遵守一日三检—出车前、行车中、收车后认真检查制度,以确保车辆的安全正常行使。

4、对所驾车辆技术状况了如指掌,及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。

5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程,认真、如实填写相关出车记录,配合车辆管理人员工作。

6、车辆的日常维护、清洁工作。

出车前后,须做好保养、加油、车辆内外的清洁与卫生等工作。

7、努力提高安全驾驶水平,注意节约油料,降低车辆消耗。

工作要求:1、爱岗敬业,提高“安全第一,服务至上”的工作意识,树立良好的工作作风。

2、注重礼仪和礼表。

穿着整齐大方,干净利落,工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。

3、热情为公司领导服务,一切以领导满意为宗旨。

对领导提出的各项任务和要求,应全力以赴完成。

一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。

4、遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养。

为领导开车的专职司机要谦虚谨慎,严守公司机密,维护公司利益。

不泄露领导谈话内容。

5、严格遵守各项劳动制度、主动配合管理人员的工作。

服从工作安排,不得擅自出车,不应以任何主、客观理由拒绝执行车队队长和总经理办有关管理人员的指挥调度(除身体条件外)。

6、热情服务,礼貌待人。

不得发生无故延误工作的现象。

7、严禁以车谋私。

未经领导批准,不得私自将车辆外借,不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。

8、增强法制观念,严格遵守交通法规和各项规章制度,严守行业规范。

严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。

严禁酒后开车,严禁将车交给无照人员驾驶等严重违章行为。

快递行业中配送司机的岗位职责

快递行业中配送司机的岗位职责

快递行业中配送司机的岗位职责快递行业是现代社会中必不可少的一部分,而配送司机作为快递行业中的重要角色,承担着重要的岗位职责。

他们负责将货物从发货地点送至指定的收货地点,确保货物的安全送达。

配送司机的岗位职责涉及到以下几个方面:一、货物装载与安全配送司机负责将货物从快递中心或发货地点装载到配送车辆中,确保货物的稳定和安全。

在装载过程中,司机需要仔细检查货物的数量和品质,确认货物的配送信息是否准确无误。

同时,司机需要正确使用保护装置,确保货物在行驶过程中不受损坏或丢失。

二、货物配送与签收一旦货物装载完毕,配送司机根据配送路线和时间安排,将货物送至指定的收货地点。

司机在送货前需要核实收货人的联系方式和地址信息,以便及时联系收货人并确定送货地点。

在配送过程中,司机需要遵守交通规则,确保安全行驶,并履行好准时送达的义务。

一旦到达收货地点,司机需要与收货人确认货物的完整性和品质,并让其签收相关文件或文件。

三、处理问题与客户服务在配送过程中,配送司机可能会遇到各种问题,如交通拥堵、天气恶劣等。

在这些情况下,司机需要及时与发货方或收货方联系,并告知相关情况以及可能的延迟。

同时,司机还需要具备良好的沟通能力和服务意识,与客户进行良好的互动和沟通,确保客户对配送服务的满意度。

如果客户有任何问题或投诉,司机需要认真倾听并尽力解决,以提供优质的客户服务体验。

四、车辆维护与日常检查配送司机负责车辆的维护和日常检查,确保车辆状态良好且能够安全行驶。

司机需要检查车辆的机油、水箱液位和轮胎气压等,保证车辆具备良好的工作状态。

同时,司机还需要定期对车辆进行保养和维修,如更换机油、刹车片等,以确保车辆的正常运行和安全性。

五、遵守相关法律法规和公司规章制度配送司机需要遵守国家和地方的交通法规,确保行驶安全,并保持良好的驾驶习惯。

此外,司机还需要遵守公司的相关规章制度,并执行公司的配送流程和操作规范。

司机应该遵守司机行业的职业道德和行为规范,保持良好的职业形象。

司机工作岗位职责内容

司机工作岗位职责内容

司机工作岗位职责内容1. 安全驾驶:作为一名司机,最重要的职责是确保乘客和车辆的安全。

这包括遵守交通规则和法律,安全驾驶,保持车辆在良好的工作状态,及时进行车辆维修和保养,确保所有安全设备的正常运行。

2. 乘客服务:司机需要提供良好的乘客服务,包括礼貌地与乘客沟通并回答其问题,确保他们的舒适和安全。

司机需要了解并遵循公司的服务标准和流程,提供高质量的服务。

3. 路线规划:司机需要提前规划好行车路线,根据乘客的目的地选择最佳路线。

这就需要司机熟悉当地交通状况,熟悉各个重要地点的位置,并选择最快捷和安全的路线。

4. 车辆维护:司机需要定期检查车辆的机械状态,例如刹车、轮胎和灯光等。

如果发现任何故障或损坏,需要及时报告并安排维修。

同时,司机还需要保持车辆的整洁,并确保车内设备的正常运行,例如车载导航系统、无线电等。

5. 记录和汇报:司机需要及时记录每天的行驶里程、乘客数量、费用等信息,并定期向上级或相关部门汇报。

这有助于公司对车辆使用情况进行监控和管理。

6. 遵守公司政策:司机需要严格遵守公司的规章制度和政策,例如工作时间安排、假期申请等。

司机还需要遵守道德和道路交通法规,保持良好的职业道德和形象,不得从事不法活动或违反交通规则的行为。

7. 应急响应:在紧急情况下,司机需要迅速应对,并采取适当的行动,例如在车辆故障、交通事故或突发事件发生时,安全地停车并呼叫紧急救援。

同时,司机还需要与乘客保持沟通,提供必要的帮助和支持。

8. 乘客满意度:司机需要关注乘客的需求和反馈,努力提供满意的服务。

司机需要尊重乘客的意见和建议,并及时解决问题和投诉。

通过提供优质的服务和积极的态度,司机可以提高乘客的满意度,并增加客户忠诚度。

9. 自我提升:司机应该不断学习和提升自己的专业技能,例如学习新的导航系统、了解新的交通法规等。

司机可以通过参加培训课程、阅读相关资料和与其他司机交流来提升个人技能和知识。

总结:司机工作岗位的职责非常重要,需要对乘客和车辆的安全负责。

配送员岗位职责

配送员岗位职责

配送员岗位职责一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。

二、岗位描述一)工作纪律:1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。

2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。

3、上班时间不私自无故外出。

4、服从配送主管的领导。

对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。

5、任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。

对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。

6、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐、货、钱一致;7、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日;8、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣;9、完成上级领导交办的其他工作。

二)安全出车:1、出车前按要求检查车况(油、水、电);2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整3、按划定时速驾驶不违章驾车,严格遵守交通规则和操作规程,积极提出有关行车安全的合理化建议,做到无任何事故;4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门5、按时到岗,及时送货,不松懈出车6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,破坏货色,按价补偿7、定期对车辆举行全面清洁及检查维护并形成记录,发现问题及时破除或上报;三)配送流程:1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。

2、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致,包装是否完好,认真填写配送票据记录。

3、检查所载货色情况完好,认真核对成品和出货单,所有票据正确无误。

确认货色及票据,货色是否有遗漏;4确保账货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。

5、货物装运要求摆放合理,不野蛮装运;6、安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见,不与顾客发生冲突,客户满意度100%;7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。

8、认真填写配送记录,对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的办理;9、熟片区路段和客户分布情况,保证配送及时、正确、到位。

各种企业司机的岗位职责(四篇)

各种企业司机的岗位职责(四篇)

各种企业司机的岗位职责企业司机是负责驾驶企业所拥有的车辆,负责运输员工、物资或执行其他运输任务的人员。

他们在企业中扮演着重要的角色,承担着许多职责和责任。

下面将为您详细介绍各种企业司机的岗位职责:1. 高级执行司机:- 负责驾驶企业高级管理人员的轿车,确保车辆安全、文明驾驶,并根据需要提供陪同服务;- 确保车辆随时保持良好的工作状态,包括车辆的清洁、保养和维修;- 负责车辆的燃油管理,保持燃油充足的状态,并及时进行加油;- 遵守交通法规,确保行车安全,并能够处理突发事件。

2. 运输司机:- 负责驾驶企业的货车、卡车或其他大型车辆,运输货物或物资;- 确保货物的安全运输,包括正确装载和固定货物,遵守运输规定和安全操作程序;- 配合仓库或货物管理部门,按时将货物送到指定地点,并及时完成运输任务;- 定期检查车辆的状态,保持车辆的良好工作状态,并及时进行维修。

3. 接送司机:- 负责驾驶企业乘坐交通工具(如大巴、中巴等),接送员工上下班或参加会议、培训等活动;- 确保车辆在指定时间内到达指定地点,准时接送员工;- 遵守交通规定,确保安全行车,并配合相关部门协调交通拥堵、交通事故等突发事件的处理;- 确保车辆的清洁和舒适性,维护好车内秩序。

4. 出租车司机:- 负责驾驶出租车,接送乘客到达目的地,行驶一定的路程;- 熟悉城市道路和交通情况,选择最佳行驶路线,提供高质量的服务;- 保持车辆的干净整洁,包括车内和车外;- 遵守交通法规,确保乘客的安全并提供必要的帮助。

5. 客运司机:- 负责驾驶客运车辆(如长途客车、旅游巴士等),确保乘客安全、舒适地到达目的地;- 确保车辆的良好状态,包括车辆的保养、维修和清洁;- 熟悉行车路线和目的地景点,并向乘客提供相关的服务和信息;- 配合相关部门,处理乘客的投诉和问题。

6. 快递司机:- 负责驾驶快递车辆,按时将快递送达客户手中;- 熟悉物流配送流程,正确处理快递件的分类、装车和卸货;- 确保货物的安全和完整性,遵守物流配送规定并及时上报配送日志;- 与客户保持良好的沟通和合作关系,解决配送过程中的问题。

送货司机岗位职责及工作流程

送货司机岗位职责及工作流程

送货司机岗位职责及工作流程送货司机工作流程及岗位职责一、安全出车(一)、出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。

2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整(二)、出车前送货单对照确认出车前先到公司文员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给文员。

(三)、仓库提货司机凭送货单提货,提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和仓管员点清货物数量,规格,并把仓管联交给仓管员,如果某种产品缺货时,仓管员要划单签名,是急送客户,没有送货单的,要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量,规格并签名,过后再补单。

运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,造成损坏的由违纪者负全部责任。

(四)、送货到客户地址后,要有礼貌的和客户打招呼,如:你好,老板,我们是XXX(XXX)的送货员,我们送XX产品过来了,你看安排放在哪个位置。

码好货后,要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款(XXX给客户,XXX给公司财务做账)不是现金客户,要求老板在送货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章),离开时也要礼貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我们走了。

(五)、碰到客户不收货的,要查明原因,和谐不行的,主动联系业务员,由业务员和谐,有退换货的,联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品,由文员打退单,商品交给仓库入库。

(六)、找不到客户地址的,把货物退货仓库,仓管签字确认,最后把单交到文员做作废单。

(七)、当天送完货后,要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务,货款及未付款的单据要和财务当面点清楚,双方对好后方可离开,否则出错由当事人承担;因送货时间太晚,财务下班,货款金额超过2000元时,要把货款交给XXX 或门面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交给财务;下班时,司机要把汽车停在指定的位置,并且要锁好大锁,锁好车门,拿上行使证和钥匙交给公司。

送货员岗位职责与行为规范【优秀6篇】

送货员岗位职责与行为规范【优秀6篇】

送货员岗位职责与行为规范【优秀6篇】篇一:送货员岗位职责篇一一、熟悉各类产品价格、数量、规格,了解客户经营动态,掌握送货各环节流程。

二、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况,熟悉商场所在区域的路线分布。

三、按照标准送货程序安全及时高效做好送货工作,负责送货票据的签收和返货的领取、负责货款的收取工作。

四、在时间允许的情况下,与库房人员一同对所送商品进行复验,对当天未送出的商品及返货要及时找专人进行清点入库,确保准确无误。

出现差错的要及时反馈,查清原因,落实责任。

五、送货员要具有高度的责任心,跟客户交流时要礼貌用语,注重形象,在日常工作中,应及时收集、反馈客户意见,对客户提出的建议和要求,及时解决或上报公司相关领导。

六、送货员要按照顾客的要求放置好商品,送货途中因特殊原因推迟到达的,应及时通知客户,并告知预计到达的时间,如果和客户的时间有冲突时要另外再选择送货时间。

七、送完货后原则上当天的货款和签收单据要及时上交财务,当天未上交的要在第二天进行补交。

因特殊原因签收单据未拿回的,可以延后,但最迟不得超过3天。

篇二:送货员岗位职责篇二一、按单据做好商品的出库工作,做到认真核对条码、日期、数量,确保准确无误,并在单据上签字。

对出库的商品实行双人验货并签字,出现差错的要追究验货人员的责任。

二、爱护库房所属商品,按照商品规定的存储条件进行分类存放,对易损商品做到轻拿轻放,人为损坏的商品要按价赔偿。

三、负责做好入库和出库商品的装卸工作,在库管员的领导下定期对库房商品进行归类整理、做好盘点工作。

四、认真遵守用电规则,严禁在库房内吸烟,协助库管员做好防火、防盗、防雨和防鼠工作。

五、协助库管员做好断品、临期品的上报工作。

爱护库房运输工具,及时清理库房卫生。

六、完成上级交办的其它事宜。

篇三:送货员岗位职责篇三根据公司发展目标,组织并实施送货线路的优化和整合,合理组织车辆和人员,及时、安全和准确送达客户所需保险柜,收集、传递和反馈客户意见,提升送货管理信息化水平,确保公司送货高效率、低成本运行。

货车驾驶员岗位职责

货车驾驶员岗位职责

货车司机岗位职责1、司机必须遵守《人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。

同时遵守本公司相关的规章制度。

2、公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件.每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

3、适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内,车外和引擎的清洁).4、车辆有故障时要立即检修.不会检修的,应立即报告直属上级或部门主管,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

车辆要定期保养(在公司指定地点),爱护车辆设备及工具,掌握简单的车辆故障排除方法,服从调度,按时完成运输任务,发现问题及时向领导汇报,杜绝安全事故发生.5、开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

6、司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚,一次500元。

7、行车途中如发生交通事故,应当立即报警待处,不得逃离现场。

如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。

8、司机因违章或证件不全被罚款的,不予报销。

违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

造成重大事故的,除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由司机自负。

9、公司用车时,要准时出车,不得误点.出车后,按要求做好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、事由等,次日将行车记录交管理人员审核签章。

每月末按确认过的出车里程统计当月行车里程总数,计算出车公里。

10、上班时间内司机未被派出车的,应随时在办公室等候出车.有要事确需离开时,要告知上级主管去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到上级主管处报到。

11、司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车.对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。

12、司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知上级主管,并说明原因。

司机岗位职责15篇

司机岗位职责15篇

司机岗位职责15篇司机岗位职责11、负责按时接送学生上学、放学;2、负责校车的保养、维修和清洁工作;3、负责对车辆进行一般性检查维护及内外部清洁工作;4、负责协助后勤部完成学校的其他日常工作;5、完成领导交办的其他任务。

司机岗位职责21、危化品司机岗位职责1.根据调度安排,安全、准确、及时、保质保量地运送产品,确保公司运输计划的完成;2.按要求及时填写相关记录表格(包括驾驶员日志,出车检查表、出车记录等),确保填写数据真实、完整;3.货物送达后与客户确认货物数量,控制配送过程中的产品损失,并将客户确认签收的送货单带回公司;4.遵守交通规则、公司的安全方针、相关的规章制度和防御性驾驶规范,确保操作和行车的安全;5.对车辆进行日常维护和保养,保持车容整洁,以确保车辆的运输安全和高效利用;6.做好车辆出车前、收车后及行驶中的检查,及时处理或报告故障;7.坚持“客户第一”,服务高效,树立并维护公司形象;8.完成主管所安排的其它工作。

2、危化品驾驶员岗位职责1、负责所驾驶的车辆的安全、简易维修和保养。

2、按规定行车无违章记录。

3、对车辆爱护定期保养和清洗。

4、服从公司的车辆安排和高度工作。

5、负责本车油料节约使用和油本保管。

3、危化品司机岗位职责1、严格按照调度中心的作业指令,及时完成运输工作;2、严格遵守国家有关公路运输的法律法规、公司司机操作流程;3、及时检查车辆,发现问题及时报告处理;4、严格按照化工危险品操作规定要求做好装卸工作;5、在押运员不在的情况下,负责装卸货现场的协调和货物的清点和签收;6、及时反馈车辆运输中的信息,主动提高车辆运输的服务质量,不断提升车辆行驶的安全意识;7、在运输工作中宣传公司的品牌形象,做好文明礼貌生产;8、完成上级交办的其它工作。

4、危化品驾驶员岗位职责1、根据公司安排,安全、准确、及时、保质保量地将危险货物运至客户处,确保公司运输计划的完成;2、按要求及时填写相关记录(包括驾驶员日志、出车检查表、出车记录表等),确保填写数据真实、准确、完整;3、控制配送过程中的产品损失,确保损失在合理范围内;4、在客户处充装所运达的液态气体,与客户确认液体数量,并将客户确认签收的送货单带回公司;5、及时报告客户现场储槽等设备、管道的完好情况,以便公司及时掌握客户现场的相关状况;6、检查所运钢瓶质量,清点钢瓶数量,登记钢瓶台帐,获得客户签收,以确保公司钢瓶数量不少及不回收不合格钢瓶。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

送货司机工作流程及岗位职责
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。

2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出车前送货单对照确认
出车前先到公司文员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给文员。

(三)、仓库提货
司机凭送货单提货,提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和仓管员点清货物数量,规格,并把仓管联交给仓管员,如果某种产品缺货时,仓管员要划单签名,是急送客户,没有送货单的,要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量,规格并签名,过后再补单。

运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,造成损坏的由违纪者负全部责任。

(四)、送货到客户地址后,要有礼貌的和客户打招呼,如:你好,老板,我们是金州批发部(亮博公司)的送货员,我们送XX产品过来了,你看安排放在哪个位置。

码好货后,要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款(黄联给客户,红联给公司财
务做账)不是现金客户,要求老板在送货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章),离开时也要礼貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我们走了。

(五)、遇到客户不收货的,要查明原因,协调不行的,主动联系业务员,由业务员协调,有退换货的,联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品,由文员打退单,商品交给仓库入库。

(六)、找不到客户地址的,把货物退货仓库,仓管签字确认,最后把单交到文员做作废单。

(七)、当天送完货后,要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务,货款及未付款的单据要和财务当面点清楚,双方对好后方可离开,否则出错由当事人承担;因送货时间太晚,财务下班,货款金额超过2000元时,要把货款交给陆总或门面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交给财务;下班时,司机要把汽车停在指定的位置,并且要锁好大锁,锁好车门,拿上行使证和钥匙交给公司。

(八)、途中安全行驶
自觉遵守交通规则,不开快车,不闯红灯,
(九)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
2、按时到岗,及时送货,不松懈出车
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按进
货价赔偿。

(十)、车体清洁
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核二、规范服务
(一)、仪表整洁
1、穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对订货客户送货要及时
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
2、做好客情,按规定及时调换货
3、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。

4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核20元。

情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录,每三天上部门主管
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安

(二)、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货
2、上班时间不得私自无故外出送货
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴10元。

任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。

对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。

当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。

南宁亮博商贸有限公司2010年4月21日。

相关文档
最新文档