超五星级酒店鉴赏.pptx
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饭店星级评定标准解读PPT课件-PPT课件
强调绿色环保：体现节能减排的国家战略要求
强调应急管理：是短板，标准加以引导 强调软件可靠：增强客观性（项目→流程 →动
作）
强调特色经营： 商务会议类，度假饭店，例外
条款
饭店节能减排方案
饭店管理层建立节能减排领导小组，面向全体员工开展节能培 训； 建立系统的设施设备分类台账，分区计量能耗，全面了解现有 设备设施性能、运行和能耗情况； 因地制宜、结合自身条件，选择技术可行、投资合理、见效快 的项目对硬件设施进行必要改造； 积极关注节能新科技、新技术的发展，采取合同能源管理的方 式引进节能设备和技术； 鼓励全员参与，重实小革新、小改造的作用； 实施宾客绿色消费奖励措施 检查时，高星级侧重节能设施改造，低星级侧重节能产品的应 用
各星级划分标准
1必备项目
1.1必备项目检查表规定了各星级应具备的硬件 设施和服务项目。评定检查时，逐项打“√” 确认达标后，再进入后续打分程序。 1.2一星级必备项目见表A.1；二星级必备项目 见表A.2；三星级必备项目见表A.3；四星级 必备项目见表A.4；五星级必备项目见表A.5。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期 的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不 适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用 这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 标准。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符 号 GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号 第4部分：运动健身符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB/T 15566.8 公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭 店
强调应急管理：是短板，标准加以引导 强调软件可靠：增强客观性（项目→流程 →动
作）
强调特色经营： 商务会议类，度假饭店，例外
条款
饭店节能减排方案
饭店管理层建立节能减排领导小组，面向全体员工开展节能培 训； 建立系统的设施设备分类台账，分区计量能耗，全面了解现有 设备设施性能、运行和能耗情况； 因地制宜、结合自身条件，选择技术可行、投资合理、见效快 的项目对硬件设施进行必要改造； 积极关注节能新科技、新技术的发展，采取合同能源管理的方 式引进节能设备和技术； 鼓励全员参与，重实小革新、小改造的作用； 实施宾客绿色消费奖励措施 检查时，高星级侧重节能设施改造，低星级侧重节能产品的应 用
各星级划分标准
1必备项目
1.1必备项目检查表规定了各星级应具备的硬件 设施和服务项目。评定检查时，逐项打“√” 确认达标后，再进入后续打分程序。 1.2一星级必备项目见表A.1；二星级必备项目 见表A.2；三星级必备项目见表A.3；四星级 必备项目见表A.4；五星级必备项目见表A.5。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期 的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不 适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用 这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 标准。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符 号 GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号 第4部分：运动健身符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB/T 15566.8 公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭 店
PPT模板：星级酒店展示介绍PPT
舒适的客房
COMFORTABLE GUEST ROOM
酒店拥有国际一流超高品质金可儿床垫及现代豪 华家具音响设备，共有各类型客房及套房226间， 能满足您不同的需要。 The hotel has 226 rooms and suites with world-class super high quality mattresses and modern luxury furniture.
We have a very high enthusiasm for the restaurant, V restaurant provides you with a modern but comfortable dining environment. With a selection of quality seasonal ingredients, the chef's classic and minimalist cooking techniques will bring you delicious continental delicacies.
酒店拥有完善的现代化设备的健身中心，喜欢运动的朋友，可到三楼健身中心享受挥汗如雨的快感。 Luxurious accommodations, five-star facilities and a unique experience will allow business guests
to discover the balance between work and leisure. Our hospitality, tailor-made plans and enthusiasm personalized service will bring you a unique feeling.
白金五星PPT课件
55
可编辑
广州花园酒店
❖ 1985年，开业。邓小平为花园酒店题写店名。 有2000多间客、套房以公寓和写字楼，每年 的客流量近40万人次，在大堂、酒吧、西餐 厅、咖啡厅和休息区内架设无线局域网。
56
可编辑
济南山东大厦
❖ 2002年3月，开业。 ❖ 2006年6月1日，大厦对桑拿、游泳池、健身
房、美容美发等娱乐设施进行内部装修。
4
可编辑
概论
❖ 2005年底，全国共有12024家星级饭店，其 中五星级饭店279家，四星级饭店1146家， 三星级饭店4376家，二星级饭店5591家，一 星级饭店632家。
❖ 白金五星饭店条件白金五星饭店有7个必备条 件、具备6项参评硬条件中的至少5项、在74 项选择项目中具备37项。
5
可编辑
3
可编辑
概论
❖ 1988年，国家旅游局开始组织实施旅游饭店 星级评定工作。2003年12月1日颁布、2004 年7月1日实施的新版《旅游饭店星级划分与 评定》（GB/T14308-2003）标准中设立了 白金五星，它是中国自1988年出台饭店星级 标准16年来，第三次修订、首次出现自行设 计的标准。白金五星的酒店缀有五颗星的标 牌将选用白金色。
54
可编辑
广州花园酒店
❖ 广州花园酒店坐落于广州市金融、商贸中心-环市东路。广州花园酒店是广州岭南置业公 司与香港花园酒店有限公司合作的五星级酒 店，多次评为“全国最佳星级饭店”，荣获 全国外商投资先进饭店、全国外商投资双优 企业、中国旅游业标志性饭店建筑综合金奖、 全国企业形象最佳单位、中国500家最大服 务企业及行业评价第一位、“全国百家优秀 星级饭店”等称号及创建国家卫生城市模范 单位等荣誉。
4. 有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；
可编辑
广州花园酒店
❖ 1985年，开业。邓小平为花园酒店题写店名。 有2000多间客、套房以公寓和写字楼，每年 的客流量近40万人次，在大堂、酒吧、西餐 厅、咖啡厅和休息区内架设无线局域网。
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济南山东大厦
❖ 2002年3月，开业。 ❖ 2006年6月1日，大厦对桑拿、游泳池、健身
房、美容美发等娱乐设施进行内部装修。
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可编辑
概论
❖ 2005年底，全国共有12024家星级饭店，其 中五星级饭店279家，四星级饭店1146家， 三星级饭店4376家，二星级饭店5591家，一 星级饭店632家。
❖ 白金五星饭店条件白金五星饭店有7个必备条 件、具备6项参评硬条件中的至少5项、在74 项选择项目中具备37项。
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可编辑
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可编辑
概论
❖ 1988年，国家旅游局开始组织实施旅游饭店 星级评定工作。2003年12月1日颁布、2004 年7月1日实施的新版《旅游饭店星级划分与 评定》（GB/T14308-2003）标准中设立了 白金五星，它是中国自1988年出台饭店星级 标准16年来，第三次修订、首次出现自行设 计的标准。白金五星的酒店缀有五颗星的标 牌将选用白金色。
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可编辑
广州花园酒店
❖ 广州花园酒店坐落于广州市金融、商贸中心-环市东路。广州花园酒店是广州岭南置业公 司与香港花园酒店有限公司合作的五星级酒 店，多次评为“全国最佳星级饭店”，荣获 全国外商投资先进饭店、全国外商投资双优 企业、中国旅游业标志性饭店建筑综合金奖、 全国企业形象最佳单位、中国500家最大服 务企业及行业评价第一位、“全国百家优秀 星级饭店”等称号及创建国家卫生城市模范 单位等荣誉。
4. 有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；
《香格里拉大酒店》课件
员工活动与风采展示
在此添加您的文本17字
总结词：丰富多彩
在此添加您的文本16字
详细描述：酒店定期组织各类员工活动，如团建、文艺演 出等，丰富员工的业余生活，增强团队凝聚力。
在此添加您的文本16字
总结词：展示平台
在此添加您的文本16字
详细描述：为员工提供风采展示平台，鼓励员工发挥特长 和个性，提升员工的自信心和归属感。
餐厅位于酒店的不同楼层，方便客人 根据自己的需求选择合适的餐厅。
餐厅环境
餐厅的装修风格典雅、豪华，营造出 舒适、愉悦的用餐氛围，让客人尽享 美食的同时，也能感受到高品质的服 务和舒适的环境。
特色美食
中式美食
香格里拉大酒店的中式餐厅提供 各种地道的中国菜肴，包括粤菜 、川菜、鲁菜等，让客人品尝到
中国传统美食的独特魅力。
改进措施
根据整理后的反馈和建议，制定相应的改进措施，如增加案例分析 板块、优化排版布局、加入动画效果等。
优秀客户评价分享
客户评价
01
分享一些来自客户的优秀评价，如内容丰富、设计精美、互动
性好等，以激励团队成员继续努力提升课件质量。
评价分析
02
对优秀评价进行分析，提炼出其中的关键词和优点，为团队成
员提供参考和借鉴。
《香格里拉大酒店 》ppt课件
目 录
• 酒店简介 • 客房介绍 • 餐饮服务 • 休闲娱乐 • 客户评价与反馈 • 酒店管理与员工风采
01
酒店简介
酒店历史与发展
香格里拉大酒店成立 于1971年，是亚洲 首家国际五星级酒店 。
香格里拉大酒店的发 展历程代表了亚洲酒 店业的崛起和国际化 。
酒店经历了多次扩建 和改造，目前拥有多 个分店，遍布全球各 地。
精选五星级酒店案例分析38页
- 5层的私人贵宾厅提供正宗粤式 料理
- 位于3层的意大利餐厅提供意大 利传统家常菜
- 24小时客房送餐服务
- 位于59及60层的专用水疗Spa 中心，健身设施及25米室内泳池
- 位于6层的健身中心，设有先进 健身设施，按摩客房，25米室内泳池
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
流线组织
交通流线分析
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
流线组织
人流及公共空间分析
பைடு நூலகம்
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
商务业态
东海国际中心整个项目 由办公楼、酒店、商务 公寓、商业四大部分组 成；是现今深南大道两 旁最大的综合建筑群； 商业定位为集购物、休 闲、文化、娱乐、餐饮 于一体的中高档地下商 业中心，主要经营项目 有百货购物，国际知名 服装皮具饰品，电器， 特色餐饮，娱乐等。
•
17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午6时12分33秒下午6时12分18:12:3321.8.19
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
酒店功能配套 酒店首层平面
规模参数
总建筑面积：473989㎡ （一期：142759㎡，二期： 351030㎡） 办公建筑面积：100598㎡ 公寓建筑面积：191885㎡ 酒店建筑面积：41695㎡ 商业建筑面积：53283㎡ 其中酒店客房：352间
- 位于3层的意大利餐厅提供意大 利传统家常菜
- 24小时客房送餐服务
- 位于59及60层的专用水疗Spa 中心，健身设施及25米室内泳池
- 位于6层的健身中心，设有先进 健身设施，按摩客房，25米室内泳池
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
流线组织
交通流线分析
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
流线组织
人流及公共空间分析
பைடு நூலகம்
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
商务业态
东海国际中心整个项目 由办公楼、酒店、商务 公寓、商业四大部分组 成；是现今深南大道两 旁最大的综合建筑群； 商业定位为集购物、休 闲、文化、娱乐、餐饮 于一体的中高档地下商 业中心，主要经营项目 有百货购物，国际知名 服装皮具饰品，电器， 特色餐饮，娱乐等。
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17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午6时12分33秒下午6时12分18:12:3321.8.19
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
酒店功能配套 酒店首层平面
规模参数
总建筑面积：473989㎡ （一期：142759㎡，二期： 351030㎡） 办公建筑面积：100598㎡ 公寓建筑面积：191885㎡ 酒店建筑面积：41695㎡ 商业建筑面积：53283㎡ 其中酒店客房：352间
精选五星级酒店案例分析PPT课件
交通流线分析
31
深圳益田假日广场-威斯汀酒店 Holiday Plaza-The Westin Shenzhen Hotel
商务业态
益田假日广场是一个集体验式购物 中心、生态写字体、五星级主题酒 店为一体的大型建筑综合体。 益田假日广场，以Ole’精品超市、 中影益田•假日影城、全明星滑冰俱 乐部、四海一家环球美食等为主力 店代表以及众多品牌旗舰店，以国 际、精品、时尚、体验为引导，集 丰富业态于一体，打造出最具体验 特色的时尚生活体验场。
酒店功能配套
会议设施：
- 2,300平方米的多功能会议 及宴会设施
- 3层可容纳1,200人的超大 无柱宴会厅
- 位于3层崭新寓宅式设计概 念的多功能独立宴会会议设施
- 61及62层的8间会议厅
22
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
66层的特色餐厅提供世界各地美食360度俯瞰北京全景位于65层的酒吧提供摩登爵士乐现场演奏63层的大堂酒吧提供24小时餐饮服务6层的娱乐中心设有3个酒吧一间酒窖现场表演及露台5层的私人贵宾厅提供正宗粤式料理位于3层的意大利餐厅提供意大利传统家常菜24小时客房送餐服务位于59及60层的专用水疗spa中心健身设施及25米室内泳池位于6层的健身中心设有先进健身设施按摩客房25米室内泳池北京银泰中心柏悦酒店beijingyintaicenterparkhyattbeijing酒店功能配套会议设施
-盛会厅： 盛会厅提供面积470平 方米的无柱宴会场地。 君府： 是深圳别具特色的家居式社 交场所，面积约1,000平方米。
13
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
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深圳益田假日广场-威斯汀酒店 Holiday Plaza-The Westin Shenzhen Hotel
商务业态
益田假日广场是一个集体验式购物 中心、生态写字体、五星级主题酒 店为一体的大型建筑综合体。 益田假日广场，以Ole’精品超市、 中影益田•假日影城、全明星滑冰俱 乐部、四海一家环球美食等为主力 店代表以及众多品牌旗舰店，以国 际、精品、时尚、体验为引导，集 丰富业态于一体，打造出最具体验 特色的时尚生活体验场。
酒店功能配套
会议设施：
- 2,300平方米的多功能会议 及宴会设施
- 3层可容纳1,200人的超大 无柱宴会厅
- 位于3层崭新寓宅式设计概 念的多功能独立宴会会议设施
- 61及62层的8间会议厅
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深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
66层的特色餐厅提供世界各地美食360度俯瞰北京全景位于65层的酒吧提供摩登爵士乐现场演奏63层的大堂酒吧提供24小时餐饮服务6层的娱乐中心设有3个酒吧一间酒窖现场表演及露台5层的私人贵宾厅提供正宗粤式料理位于3层的意大利餐厅提供意大利传统家常菜24小时客房送餐服务位于59及60层的专用水疗spa中心健身设施及25米室内泳池位于6层的健身中心设有先进健身设施按摩客房25米室内泳池北京银泰中心柏悦酒店beijingyintaicenterparkhyattbeijing酒店功能配套会议设施
-盛会厅： 盛会厅提供面积470平 方米的无柱宴会场地。 君府： 是深圳别具特色的家居式社 交场所，面积约1,000平方米。
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深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
五星级酒店调研报告之凯宾斯基香格里拉万豪PPT课件
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
大堂大堂吧咖啡软座大堂吧服务台酒吧自助餐厅服务台自助餐厅客房万豪酒店?共有402间装潢现代且设施齐全的商务客房及套房房间的面积42平方米起另有总面积达1226平米的会议设施和5个各具特色的餐厅酒廊住店客人还可享用24小时开放的健体中心设施
凯宾斯基
楼高25层，共390房间，所有客房均提供免费宽带上网以及本地、国 内长途免费直拨服务。饮设施：
四季厅，有开放式厨房和稀有食品，特色是欧洲经典风味和亚洲传统 美食；海岛厅，适合私人就餐，备有精美的中国各地菜肴；大厅，品 种丰富，种类齐休闲区
休闲吧雅座
香格里拉
共设553间客房和套房，在豪华阁客房下榻的贵宾可以使用豪华阁专 用酒廊设施，并尊享所有豪华阁专享礼遇和服务。 酒店拥有各色餐厅、酒吧和配备完善的健身设施。
大堂 大堂吧咖啡软座
大堂吧服务台
酒吧
自助餐厅服务台
自助餐厅
客房
万豪酒店
共有402间装潢现代且设施齐全的商务客房及套房，房间的面积42平 方米起，另有总面积达1,226平米的会议设施和5个各具特色的餐厅、 酒廊，住店客人还可享用24小时开放的健体中心设施。
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
大堂大堂吧咖啡软座大堂吧服务台酒吧自助餐厅服务台自助餐厅客房万豪酒店?共有402间装潢现代且设施齐全的商务客房及套房房间的面积42平方米起另有总面积达1226平米的会议设施和5个各具特色的餐厅酒廊住店客人还可享用24小时开放的健体中心设施
凯宾斯基
楼高25层，共390房间，所有客房均提供免费宽带上网以及本地、国 内长途免费直拨服务。饮设施：
四季厅，有开放式厨房和稀有食品，特色是欧洲经典风味和亚洲传统 美食；海岛厅，适合私人就餐，备有精美的中国各地菜肴；大厅，品 种丰富，种类齐休闲区
休闲吧雅座
香格里拉
共设553间客房和套房，在豪华阁客房下榻的贵宾可以使用豪华阁专 用酒廊设施，并尊享所有豪华阁专享礼遇和服务。 酒店拥有各色餐厅、酒吧和配备完善的健身设施。
大堂 大堂吧咖啡软座
大堂吧服务台
酒吧
自助餐厅服务台
自助餐厅
客房
万豪酒店
共有402间装潢现代且设施齐全的商务客房及套房，房间的面积42平 方米起，另有总面积达1,226平米的会议设施和5个各具特色的餐厅、 酒廊，住店客人还可享用24小时开放的健体中心设施。
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
五星级酒店客房部演示资料PPT课件
高级客房
高级客房：44间（全 部小床，分布于5、 6楼海景）；
高级套房：16间（全 部1.8米大床，分 布于5、6楼山景）
豪华客房
豪华客房： 154间（大床22间，2.0 米大床，分布在7楼、 13楼海景；小床132 间，1.2米小床，分布 于7－13楼海景）；
豪华套房： 56套（豪华大床套房40 套，1.8米大床，分布于 8－12楼；豪华小床套房 16套，1.2米小床，分布 于7楼、13楼）
❖ 13、客房服务中心备用可售物品有扑克、各型号电池、指甲钳、杜 蕾丝、护舒宝、柯达胶卷；客房服务中心备用可借用物品有计算器、水 果刀、烫斗/板、开瓶器、手机充电器、转换插、多功能插板、闹钟、椅 子、文具、网线、抽湿机、电暖炉、BB床。客房服务中心备有急救箱。
24小时房间清洁服务
夜床服务
❖ 散客房间奉送客房均配备 32寸三星液晶电 视机，共有62个 频道（含3个英 文频道，1个日 语频道，4个广 播频道），前30 频道于电视遥控 器内有《频道指 引》
通讯设备
每间客房均配备电话座 机和电话挂机（卫生间 内），房间电话上配备 电话使用说明，房间服 务指南内有区号查询和 领事馆等服务电话资讯。
行政套房：16套（全 部1.8米大床，分 布于14楼、15楼 山景）；
行政豪华套房：6套 （可拆分为6个 2.0米大床行政套 房和6间1.2米小 床行政客房，全 部海景，分布于 15楼）；
行政客房：22间（全 部1.2米小床，全 部海景，分布于 14楼）。
行政客房
残疾人套房
位于501房，为1.8米大床的山景套房。
棉被、枕头配置
1305—1326、12楼 房间配备丝棉枕头 （稍硬）。其余房间 配备高级羽绒枕头； 房间全部配置高级羽 绒棉被，但有丝棉被 提供客人借用。
五星级酒店介绍PPT课件
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期待与您的合作！
联 系 人：董亚龙
.
宽大的接待台舒适的沙发盛开的鲜花真诚的笑脸让风尘仆仆的您立刻感到亲切与宁一楼的爱情海西餐厅特别为您在繁忙的商务活动后提供了丰盛美味的各式菜肴犒劳您一天的辛苦
欧亚会展国际酒店
中国·武汉
.
武汉欧亚会展国际酒店是由欧亚酒店投资管理集团有限公司投资兴建，香港顶尖设计团 队倾力打造的以会议、会展为主要功能，集商务、娱乐为一体的高端综合性酒店。酒店由主 楼、水疗中心、欧亚俱乐部三栋楼组成，坐落于景色怡人的东西湖区金银湖畔，距武汉天河 国际机场仅10分钟车程，占地面积十万平方米，装修风格奢华典雅、尊贵内敛。
酒店拥有宽敞舒适、华贵典雅的商务客房及套 房共438间，全落地窗设计。国际宴会厅空高9.3米， 场地面积2200㎡，采用全无柱式挑高设计，此外， 面积从81㎡ — 880㎡的各类豪华智能会议厅8间， 均配有最优质、完备的会议设施，可承办极具规模 的大型会议、会展及宴会活动。我们专业的会议团 队、活动策划团队更是致力于为您提供周密细微的 服务。
.
豪华套房卧室
.
豪华套房洗手间
位于酒 店五楼 的室内 恒温泳 池、健 身房和 洗浴中 心，为 您保持 强健的 身体， 提供了 舒适的 场所。
酒店副 楼的欧亚 俱乐部拥 有风格多 样的豪华 KTV包房, 高品质的 音响设备， 宽敞的空 间、舒适 的沙发， 都让您唱 着舒服、 听着舒服。
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武汉 欧亚 酒店 如一 串夜 明珠 镶饰 在明 净、 迷人 的金 银湖 畔。
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880平米 的北京厅， 拥有两面落 地窗，自然 的采光，窗 外的绿地和 湖景，让您 在紧张的会 议之余，能 够享受轻松 的一刻。
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460平米 的上海厅，中 规中矩，舒适 的空高，安静 的空调效果， 先进的投影设 备，是您举办 中型会议、宴 会的合适场所。
期待与您的合作！
联 系 人：董亚龙
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宽大的接待台舒适的沙发盛开的鲜花真诚的笑脸让风尘仆仆的您立刻感到亲切与宁一楼的爱情海西餐厅特别为您在繁忙的商务活动后提供了丰盛美味的各式菜肴犒劳您一天的辛苦
欧亚会展国际酒店
中国·武汉
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武汉欧亚会展国际酒店是由欧亚酒店投资管理集团有限公司投资兴建，香港顶尖设计团 队倾力打造的以会议、会展为主要功能，集商务、娱乐为一体的高端综合性酒店。酒店由主 楼、水疗中心、欧亚俱乐部三栋楼组成，坐落于景色怡人的东西湖区金银湖畔，距武汉天河 国际机场仅10分钟车程，占地面积十万平方米，装修风格奢华典雅、尊贵内敛。
酒店拥有宽敞舒适、华贵典雅的商务客房及套 房共438间，全落地窗设计。国际宴会厅空高9.3米， 场地面积2200㎡，采用全无柱式挑高设计，此外， 面积从81㎡ — 880㎡的各类豪华智能会议厅8间， 均配有最优质、完备的会议设施，可承办极具规模 的大型会议、会展及宴会活动。我们专业的会议团 队、活动策划团队更是致力于为您提供周密细微的 服务。
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豪华套房卧室
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豪华套房洗手间
位于酒 店五楼 的室内 恒温泳 池、健 身房和 洗浴中 心，为 您保持 强健的 身体， 提供了 舒适的 场所。
酒店副 楼的欧亚 俱乐部拥 有风格多 样的豪华 KTV包房, 高品质的 音响设备， 宽敞的空 间、舒适 的沙发， 都让您唱 着舒服、 听着舒服。
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武汉 欧亚 酒店 如一 串夜 明珠 镶饰 在明 净、 迷人 的金 银湖 畔。
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880平米 的北京厅， 拥有两面落 地窗，自然 的采光，窗 外的绿地和 湖景，让您 在紧张的会 议之余，能 够享受轻松 的一刻。
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460平米 的上海厅，中 规中矩，舒适 的空高，安静 的空调效果， 先进的投影设 备，是您举办 中型会议、宴 会的合适场所。
超豪华五星级酒店标准层客房分析PPT课件
五星级酒店超五星级酒店评定标准：
1.有面积宽敞的卫生间 2.有舒适的的家居设计
五星级酒店超五星级酒店评定加分项目：
1.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设 2.不少于50%的客房卫生间有独立的化妆间
岱青海蓝--省会文化艺术中心(配套高层)项目
二.经典案例比较
深圳金茂JW万豪酒店 五星级 大床房 4000 3800 净宽
盥洗室面积 1.5X8.45= 12.675 平方米
门厅面积
8.4 平方米
2000
岱青海蓝--省会文化艺术中心(配套高层)项目 二.经典案例比较
三亚洲际酒店 五星级 大床房
睡眠区
盥洗室
岱青海蓝--省会文化艺术中心(配套高层)项目
二.经典案例比较
豪华五星级酒店 置
盥洗间明卫布
岱青海蓝--省会文化艺术中心(配套高层)项目 二.经典案例比较
岱青海蓝--省会文化艺术中心(配套高层)项目 二.经典案例比较
常州万达喜来登酒店 五星级 大床房
岱青海蓝--省会文化艺术中心(配套高层)项目 二.经典案例比较
常州万达喜来登酒店 双床房
5400
8400
3000
24睡眠区面积 盥洗室面积 门厅面积
4.2X8.4= 35.28 平方米 4.2X5.4= 22.68 平方米
洲际国际酒店集团
The Accor Group
雅高酒店集团
Garlson Hotels Worldwide
卡尔森酒店集团
Hyatt hotels and Resorts
Wyndham Corp.
温德姆酒店管理 集团（胜腾）
Four Season
四季酒店
岱青海蓝--省会文化艺术中心(配套高层)项目 一.国际星级酒店客房设置标准
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国际知名酒店管理公司特点分析
3
超五星级酒店的内涵及评判标准
2020/8/24
4
基于规范：
目前国际尚无针对超星级酒店评判的统一标 准，所谓的超星级仍流于概念性评判阶段
国际星级酒店的划分
➢ 国际上把饭店分为五个等级：最高等级的为豪华，第二等级为高 级，第三等级的为中等价位，第四等级的为经济型，第五等级的 为预算型；
• 自然神秘型：南非马拉马拉大饭店、菲律宾阿 曼普罗酒店、伦敦休顿格林大饭店；
• 健康养生型：泰国普吉岛悦榕庄、墨西哥坎昆 万豪JW度假及温泉酒店、夏威夷格兰地威拉大 饭店、美国柏克莱四季酒店；
• 运动娱乐型：澳大利亚海曼岛大饭店、加拿大 路易斯城堡饭店；
• 时尚魅力型：夏威夷setai酒店、澳大利亚黄金 海岸范思哲宫殿；
泊瓷的工程花了5年的时间， 2年半时间在阿拉伯海填出 人造岛，2年半时间用在建 筑本身；
于1999年12月开始营业， 旺季房间要提前三年预约。
距离迪拜国际机 场25公里
2020/8/24
10
独特的建筑造型宛如扬帆远航，酒店与 自然相生相融，故名“帆船酒店”
迪拜是中东的港口，先民靠着木帆船，在邻国 航行，运送物资，所以贸易就是迪拜的精神，帆 船是最佳代表，而帆船酒店正是这一切的基础；
5
基于访谈： 硬件与软件的质量与水平为衡量酒店星级的重要指标， 对“度”的把握为区分超星级与否的关键
➢ “所谓的超星级无非是硬件更好一点、服务更好一点，但具体的标准怎 么定，现在都还没有出，国际上也没有，迪拜的七星级只是业内的称呼， 太豪华了，大家给个称号而已……” ——万豪酒店管理集团中国区副总裁
➢ 酒店星级的评判是个系统性的问题，不能单纯从某一方面去判断，不同 类型的酒店评判标准也有所不同，比如说度假酒店，有没有把度假氛围 演绎出来就成为衡量酒店是否成功的关键，但硬件与软件的打造水准仍 是酒店星级评判的基本…… ——凯宾斯基酒店管理集团中国区副总裁
➢ “超星级酒店只不过是个概念，国际国内都没有一套标准来衡量，国内 最高的就是白金五星……普通五星级酒店投资额6亿元左右，而白金五星 级投资额9亿元已经足够……” ——雅高酒店管理集团中国区总部业务发展部
酒店高321米，共56层， 拥有202套豪华复式套房， 是全球最高的饭店，比法 国艾菲尔铁塔还高上一截 ；
酒店由迪拜政府投资建设， 共耗费黄金27吨，钢铁 9000吨，并把250根基建 桩柱打在40米深海下，仅 外壳和填海费用已达11亿 美金；
为了在能抵御来自海洋和 沙漠的风阻，酒店采用特 制的强化物料建造，并有 最先进的光热调控设备；
Four Seasons Hotel Beverly Hills
汶莱帝国酒店
加拿大路易斯湖城堡
The Empire Hotel & Country Club
Chateau Lake Louise
南非马拉马拉大饭店
Mala Mala game reserve adventure hotel
澳大利亚海曼岛大饭店
2020/8/24
国内星级酒店的评定
➢ 我国1998年发布《旅游酒店星级管理办法规定》，根据硬件设 备设施条件将酒店划分为五个星级，最高划分为五星级，但现在 许多大酒店因后期设计的更新，其硬体设施已不能完全用以前的 评定方法来界定，2006年修正版的《旅游饭店星级的划分与评 定》标准版中，首次提出了在原有设定的五个星级基础上，在五 星级饭店中，增加和包含一个新的等级———白金五星级。
Town House Galleria
Amanpulo Hotel
The Fairmont Empress Hotel
阿布扎比宫殿酒店
伦敦休顿格林大饭店
Emirates P澳大利亚黄金海岸范思哲宫殿
Palazzo Versace
墨西哥坎昆万豪JW酒店 JW Marriott Cancun Resort & Spa
超五星级酒店鉴赏
2020/8/24
1
➢ 1.什么是超五星级酒店，与普通的五星级酒店相比有何 不同？
➢ 2.超五星级酒店的特色如何营造，如何形成其全球范围 的影响力？
➢ 3.超五星级酒店是否存在一定的共性特征，酒店的建设 需要哪些方面的条件支撑？
2020/8/24
2
2020/8/24
分享的内容
超五星级酒店的内涵及评判标准 超五星级酒店案例研究
上海波特曼丽嘉酒店 Portman Ritz-Carlton
巴黎金利伦大饭店 Hotel De Grillon
迈阿密瑟塔酒店 Setai Hotel Miami
泰国普吉岛悦榕庄 Banyan Tree Phuket
迈阿密伽蓝鸟大饭店 The pelican
美国柏克莱四季酒店
泰国东方大饭店 The Oriental Bangkok
酒店位于延伸至阿拉伯海湾内280米处的人工 岛上，酒店最大的特别之处是与周围美丽的波斯 湾海滩相互融入；
饭店由英国设计师W.S. Atkins设计，外观如同 一张鼓满了风的帆， 故名“帆船酒店”；
夏威夷格兰地威拉大饭店
Hayman Island Resort
Grand Wailea
2020/8/24
8
大量的案例研究表明超星级酒店存在一定的共性特 征，按照核心特色可归纳为以下八种类型
• 极度奢侈型：迪拜帆船酒店、阿布扎比宫殿酒 店、拉斯维加斯威尼斯饭店、文莱帝国酒店；
• 贵族体验型：意大利米兰汤豪斯佳乐利酒店、 巴黎金利伦大饭店、加拿大帝后饭店；
2020/8/24
6
超五星级酒店案例研究
2020/8/24
7
我们通过对具备全球影响力的超五星级酒店案例的 研究，来寻求酒店成功运营的关键动因
迪拜帆船酒店
拉斯维加斯威尼斯饭店
Burj al arab hotel
Sands expo/Veretian
意大利汤豪斯佳乐利酒店
菲律宾阿曼普罗酒店
加拿大帝后饭店
• 个性另类型：英国sandsern酒店、迈阿密珈蓝 鸟大饭店、上海松泉大酒店（水坑里的酒店）；
• 文化神韵型：泰国东方大饭店……
2020/8/24
9
泊瓷酒店（Burj Al Arab）——位于阿拉伯第二大酋长国迪拜，为世界公
极度奢侈型
认的七星级酒店
泊瓷酒店位于阿联酋第二 大酋长国迪拜，距离迪拜 国际机场25公里，是阿联 酋最奢侈的代表；
3
超五星级酒店的内涵及评判标准
2020/8/24
4
基于规范：
目前国际尚无针对超星级酒店评判的统一标 准，所谓的超星级仍流于概念性评判阶段
国际星级酒店的划分
➢ 国际上把饭店分为五个等级：最高等级的为豪华，第二等级为高 级，第三等级的为中等价位，第四等级的为经济型，第五等级的 为预算型；
• 自然神秘型：南非马拉马拉大饭店、菲律宾阿 曼普罗酒店、伦敦休顿格林大饭店；
• 健康养生型：泰国普吉岛悦榕庄、墨西哥坎昆 万豪JW度假及温泉酒店、夏威夷格兰地威拉大 饭店、美国柏克莱四季酒店；
• 运动娱乐型：澳大利亚海曼岛大饭店、加拿大 路易斯城堡饭店；
• 时尚魅力型：夏威夷setai酒店、澳大利亚黄金 海岸范思哲宫殿；
泊瓷的工程花了5年的时间， 2年半时间在阿拉伯海填出 人造岛，2年半时间用在建 筑本身；
于1999年12月开始营业， 旺季房间要提前三年预约。
距离迪拜国际机 场25公里
2020/8/24
10
独特的建筑造型宛如扬帆远航，酒店与 自然相生相融，故名“帆船酒店”
迪拜是中东的港口，先民靠着木帆船，在邻国 航行，运送物资，所以贸易就是迪拜的精神，帆 船是最佳代表，而帆船酒店正是这一切的基础；
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基于访谈： 硬件与软件的质量与水平为衡量酒店星级的重要指标， 对“度”的把握为区分超星级与否的关键
➢ “所谓的超星级无非是硬件更好一点、服务更好一点，但具体的标准怎 么定，现在都还没有出，国际上也没有，迪拜的七星级只是业内的称呼， 太豪华了，大家给个称号而已……” ——万豪酒店管理集团中国区副总裁
➢ 酒店星级的评判是个系统性的问题，不能单纯从某一方面去判断，不同 类型的酒店评判标准也有所不同，比如说度假酒店，有没有把度假氛围 演绎出来就成为衡量酒店是否成功的关键，但硬件与软件的打造水准仍 是酒店星级评判的基本…… ——凯宾斯基酒店管理集团中国区副总裁
➢ “超星级酒店只不过是个概念，国际国内都没有一套标准来衡量，国内 最高的就是白金五星……普通五星级酒店投资额6亿元左右，而白金五星 级投资额9亿元已经足够……” ——雅高酒店管理集团中国区总部业务发展部
酒店高321米，共56层， 拥有202套豪华复式套房， 是全球最高的饭店，比法 国艾菲尔铁塔还高上一截 ；
酒店由迪拜政府投资建设， 共耗费黄金27吨，钢铁 9000吨，并把250根基建 桩柱打在40米深海下，仅 外壳和填海费用已达11亿 美金；
为了在能抵御来自海洋和 沙漠的风阻，酒店采用特 制的强化物料建造，并有 最先进的光热调控设备；
Four Seasons Hotel Beverly Hills
汶莱帝国酒店
加拿大路易斯湖城堡
The Empire Hotel & Country Club
Chateau Lake Louise
南非马拉马拉大饭店
Mala Mala game reserve adventure hotel
澳大利亚海曼岛大饭店
2020/8/24
国内星级酒店的评定
➢ 我国1998年发布《旅游酒店星级管理办法规定》，根据硬件设 备设施条件将酒店划分为五个星级，最高划分为五星级，但现在 许多大酒店因后期设计的更新，其硬体设施已不能完全用以前的 评定方法来界定，2006年修正版的《旅游饭店星级的划分与评 定》标准版中，首次提出了在原有设定的五个星级基础上，在五 星级饭店中，增加和包含一个新的等级———白金五星级。
Town House Galleria
Amanpulo Hotel
The Fairmont Empress Hotel
阿布扎比宫殿酒店
伦敦休顿格林大饭店
Emirates P澳大利亚黄金海岸范思哲宫殿
Palazzo Versace
墨西哥坎昆万豪JW酒店 JW Marriott Cancun Resort & Spa
超五星级酒店鉴赏
2020/8/24
1
➢ 1.什么是超五星级酒店，与普通的五星级酒店相比有何 不同？
➢ 2.超五星级酒店的特色如何营造，如何形成其全球范围 的影响力？
➢ 3.超五星级酒店是否存在一定的共性特征，酒店的建设 需要哪些方面的条件支撑？
2020/8/24
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2020/8/24
分享的内容
超五星级酒店的内涵及评判标准 超五星级酒店案例研究
上海波特曼丽嘉酒店 Portman Ritz-Carlton
巴黎金利伦大饭店 Hotel De Grillon
迈阿密瑟塔酒店 Setai Hotel Miami
泰国普吉岛悦榕庄 Banyan Tree Phuket
迈阿密伽蓝鸟大饭店 The pelican
美国柏克莱四季酒店
泰国东方大饭店 The Oriental Bangkok
酒店位于延伸至阿拉伯海湾内280米处的人工 岛上，酒店最大的特别之处是与周围美丽的波斯 湾海滩相互融入；
饭店由英国设计师W.S. Atkins设计，外观如同 一张鼓满了风的帆， 故名“帆船酒店”；
夏威夷格兰地威拉大饭店
Hayman Island Resort
Grand Wailea
2020/8/24
8
大量的案例研究表明超星级酒店存在一定的共性特 征，按照核心特色可归纳为以下八种类型
• 极度奢侈型：迪拜帆船酒店、阿布扎比宫殿酒 店、拉斯维加斯威尼斯饭店、文莱帝国酒店；
• 贵族体验型：意大利米兰汤豪斯佳乐利酒店、 巴黎金利伦大饭店、加拿大帝后饭店；
2020/8/24
6
超五星级酒店案例研究
2020/8/24
7
我们通过对具备全球影响力的超五星级酒店案例的 研究，来寻求酒店成功运营的关键动因
迪拜帆船酒店
拉斯维加斯威尼斯饭店
Burj al arab hotel
Sands expo/Veretian
意大利汤豪斯佳乐利酒店
菲律宾阿曼普罗酒店
加拿大帝后饭店
• 个性另类型：英国sandsern酒店、迈阿密珈蓝 鸟大饭店、上海松泉大酒店（水坑里的酒店）；
• 文化神韵型：泰国东方大饭店……
2020/8/24
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泊瓷酒店（Burj Al Arab）——位于阿拉伯第二大酋长国迪拜，为世界公
极度奢侈型
认的七星级酒店
泊瓷酒店位于阿联酋第二 大酋长国迪拜，距离迪拜 国际机场25公里，是阿联 酋最奢侈的代表；