下访工作总结
干部下访工作总结
干部下访工作总结我镇开展干部大下访活动以来，深入贯彻[20XX]X号文件精神、认真落实活动要求，结合我镇实际，健全工作制度，制定实施方案，在镇领导干部下访活动领导小组带领下，扎实开展工作，现将我镇领导干部下访工作汇报如下：一、集中下访，完善干部大下访活动制度。
镇党委、政府严格坚持规范有序、方便群众、解决问题的原则，以推动"属地管辖、分级负责，谁主管谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的xx工作原则为重点，集中下访时间均多于一周，认真落实领导包案制度，精心确定好各级干部联系户，建立健全百姓档案，认真对待上级排查交办和本单位排查出来的xx突出问题。
推进了领导干部挂牌群众点名接访制度、xx听证终结制度、xx接待日、矛盾排查化解报备、xx维稳工作例会等制度的完善和落实，全面了解掌握了群众反映的突出问题和制约我镇科学发展的突出问题。
二、深化认识，增强干部大下访活动实效。
我镇在第一阶段下访工作基础上，深入分析案件内容，找准镇村存在的问题，制定活动对策。
继续实行干部下访包抓制，把开展领导干部下访工作作为今年我镇一项重点工作来抓。
在镇领导的分组带领下，全镇机关干部积极参与，分头行动，重点突出。
按照调查、分析、处理的工作程序严格进行调处工作，处置了多起xx事件，确保了镇村社会和谐稳定。
三、多措并举，化解下访活动xx问题。
全镇围绕"大化解，大办事，大交友的活动内容，采取公开定点接访、重点约访、带案下访、座谈走访、指导、专题调研等方式进行下访。
通过对排查和下访中发现的问题进行系统整理，按照"尊重历史、立足现实、关注民生、依法办事的原则，深入剖析案情，分析查找原因，找准问题症结，落实处理意见，创新思路，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，多渠道、多方式寻找解决问题的途径，坚持疏导与调处并举，全年调处矛盾纠纷73件，全面推行了"扬民主、聚民力、帮民富、解民忧、安民心的民本工作制，切实提高了群众政治、文化、经济、社会和环境等生活品质，从源头上减少和解决了影响社会稳定的xx问题。
信访工作总结三篇
信访工作总结范文三篇【篇一】xx第四中学全体领导教师，充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。
为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，现予以总结如下：一、全面贯彻信访工作的指导思想信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。
二、高度重视信访工作的重要意义提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。
从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。
学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
三、正确落实信访工作的责任与目标(一)加强信访工作责任制1、xx实行信访工作领导责任制。
党支部主要领导负总责，分管领导负实责。
2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。
3、信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
(二)按时完成信访工作目标1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。
实用的信访工作总结4篇
实用的信访工作总结4篇信访工作总结篇1总结的工作，我们确实取得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全县发展做了贡献，但同时也应看到我们工作中仍存在问题和不足，来县集体访和信访总量仍高位运行，仍然存在大量信访隐患。
反映较为强烈的有：一是历史遗留问题。
表现突出的有：乡镇七、八十年代先担任民师后任村干部的人员反映老有所养问题;卫生系统考留人员，农业系统实践生、农林四场和兽医要求解决待遇问题;二是我县二坝、刘渡等地失地农民反映生活困难问题(二坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地);三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题;四是乡镇改革中，清理的乡聘人员(乡聘联防队员)要求办理养老保险及提高补偿标准问题;五是乡镇区域规划问题;六是运输市场部分正三轮驾驶员要求营运问题;七是城镇规划中拆迁补偿安置问题;八是企业改制中反映的问题。
经贸、供销等单位职工经常来县上访。
如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工多次来县上访，要求购买养老保险，解决生活出路。
此外我县去京个访人数较多，占全市去京上访总数的三分之一以上，虽然没有集体访，但是个访及重复个访较多。
工作打算明年的信访隐患较多，我们要切实增强责任意识和忧患意识，不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法，积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。
为此，着重抓好以下几方面工作。
一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。
重点要体现两个规范，既要规范信访人的信访行为，又要规范党政机关及工作人员的工作行为。
在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照《信访条例》规定的程序运作。
二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。
已经开展的党政领导干部接待日工作，解决了大量的信访难题，取得了明显成效，县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。
做到主动介入、主动下访，努力把大量的信访问题化解在基层，消除在萌芽状态，力争实现在三至五年内小事不出村，大事不出乡镇，集体访不出县信访工作总体目标。
2024年农村信访工作总结范本(5篇)
2024年农村信访工作总结范本一、加强领导提高认识组建机构党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标：年初，党委、政府以[]____文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入____综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。
认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。
坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组[]____文件，组建了领导机构和工作班子。
畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市（县）长热线回复等一系列制度。
大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施加强防控依法处置永兴镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据县上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
通过自查不稳定信访因素____件。
2、建立排查化解消号台帐，对全镇排查出的不稳定因素，根据村（社区）类别，事发时间，事发原因，事态预测及限时化解时间进行归档建卡，建立排查消号台帐。
对能化解的及时进行化解，对一时不能解决的，依据政策进行说明，并对化解了的及时进行消号。
2024年公司信访工作总结(3篇)
2024年公司信访工作总结今年来，我公司以____为指导，把信访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时化解信访问题和矛盾纠纷，为促进本地经济社会又好又快发展作出了积极努力。
一、党政重视，制度健全，形成合力加强工作领导，充实信访部门力量。
公司党委建立健全信访工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了信访工作领导。
根据信访工作发展形势的需要，调整充实了信访干部。
除党政办主任兼信访员外，并明确一名副主任科员担任信访专干。
各部门单位也按党委要求设立了信访办公室，并明确党支部书记任信访专干。
加大工作力度，形成部门齐抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信访工作合力。
全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度，采取的具体办法是：党政领导负责，公开手机电话，无论所在的召开什么会议，特别是党员组代表会、议事代表会议，党政领导亲自参加，向群众通报思路、目标、举措，承诺办好本年度的大事、实事。
二、牢记宗旨，认真接待，息访息诉我们牢记服务宗旨，切实履行职责。
日常工作中要求机关干部有“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”，认真接待群众来信来访。
通过政务公开栏，将信访工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广大人民群众公开。
充分调动党员干部积极性，通过他们向人民群众宣传____、____、____，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和引导工作，及时发现和化解矛盾。
狠抓信访责任制的落实，不断提高信访工作质量，切实做到“件件有着落”、“事事有回音”。
小事及时化解，大事迅速介入。
二是明确分工。
三是当机立断。
四是事后回访。
五是公开真相，在相关区域召集相关人员开会通报情况，发挥社会舆论作用。
我们这样做，收到的效果是：既依法依规明确了有无责任，又合情合理地解决了可能引发的群体性事件，同时实现了事半功倍。
2024年信访年终工作总结范本(2篇)
2024年信访年终工作总结范本2024年度信访工作总结尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，我有幸能够参与并负责我们单位的信访工作，现在，我以这封年度工作总结信的形式，向大家汇报一下我在2024年度信访工作中的情况和成绩。
一、工作概况2024年，我所在单位信访工作按照上级要求，深入贯彻落实党中央决策部署，充分发挥信访工作的职能作用，积极做好维护社会稳定的重要工作。
面对各类信访问题，我单位创新机制，加强工作措施，不断优化工作效率和服务质量。
二、工作成绩1. 加强信访工作组织建设。
我积极参与信访工作组织建设，协助领导制定信访工作规范和流程，并确保其有效执行。
通过建设信访工作档案，健全信访工作制度，我们的工作秩序和效率得到了极大提高。
2. 加强信访工作宣传。
我通过拓展信访工作渠道，广泛宣传落实党中央关于信访工作的方针政策，及时解答群众信访问题，提高了信访工作的透明度和公信力。
同时，我也深入社区、学校等单位进行信访政策的宣传，有效提升了群众的知晓度和满意度。
3. 优化信访工作流程。
我深入研究信访工作流程，与相关部门进行充分沟通协调，优化信访工作的各个环节，提高信访问题解决的效率。
通过简化并整合工作流程，信访问题处理的平均时间得到了明显缩短。
4. 加强信访问题核实和调解。
我坚持依法办事原则，加强信访问题的核实和调解工作。
针对不同的信访问题，采取不同的调解方式，通过耐心细致的工作，绝大部分信访问题得到妥善解决，保证了社会的和谐稳定。
5. 加强信访工作的信息化建设。
我积极推进信访工作信息化建设，建立了信访工作数据库，并实现了与相关部门的数据共享。
通过信息化手段，提高了信访工作的数据整合和分析能力，为领导决策提供了有力支撑。
三、存在的问题和不足在2024年度的信访工作中，我也意识到存在一些问题和不足，主要有以下几点：1. 人员配备不足。
由于信访工作任务繁重，工作人员紧缺，导致部分工作无法及时响应和处理。
2. 专业素质有待提高。
2024年5月学校信访工作总结(二篇)
2024年5月学校信访工作总结自2024年学校成立信访工作领导小组以来，学校信访工作得到了长足的发展。
在2024年5月的工作中，我们按照上级部门的要求，紧紧围绕学校的发展目标和校园安全稳定，认真履行职责，积极组织工作，取得了一定的成绩。
一、工作概况五月份是高考季节，学校信访工作面临较大的压力。
本月共接收各类信访举报158件，其中涉及师生利益纠纷98件，学风建设问题40件，校园安全问题20件。
通过及时处理和妥善解决，成功化解了43起矛盾纠纷，确保了学校正常的教学秩序。
二、工作亮点1.加强宣传教育通过多种方式，加强对师生的信访知识宣传教育。
在每周例会上设立信访宣传栏目，邀请相关部门人员进行讲座和培训，增加师生对信访工作的了解和支持，有效提升信访工作的知晓率和参与度。
2.健全制度机制针对当前存在的问题，逐步健全学校信访工作的制度机制。
成立了信访工作领导小组，并制定了《学校信访工作细则》，明确了各个环节和岗位的职责，规范了工作流程，为信访工作提供了有力的保障。
3.加强信息管理结合现代信息技术手段，积极推进信访工作的信息化建设。
研究引入信访工作管理系统，对来访者信息、信访件处理记录等进行统一管理和归档，提高工作效率和信息处理的准确性，为后续工作提供了便利。
4.强化协作配合加强与相关部门的协作配合，实现了信访工作的有效衔接。
与学生工作部门、纪检监察部门等部门建立了信息共享机制，加强沟通交流，提高问题解决的及时性和针对性，切实保障了学校的和谐稳定。
三、存在问题在五月份的信访工作中，也暴露出一些问题，需要我们进一步加以解决。
1.工作压力大高考期间学校信访工作面临较大压力，工作量较大，需要加强工作人员的心理疏导和支持，保持工作的积极性和稳定性。
2.信息反馈不及时部分信访者提出的问题反映到相关部门时，反馈的信息不及时，导致信访者不满意或无法得到及时解决。
需要加强沟通协调，做好信息的畅通和及时反馈。
3.信访工作宣传不够虽然在宣传教育方面做了一些努力，但仍然存在宣传不够全面、不够深入的问题，需要加大力度，提高师生对信访工作的理解和支持。
关于信访工作总结范文6篇
关于信访工作总结范文6篇关于信访工作总结范文 1一是提高认识，加强领导。
全市开展重信重访专项治理工作动员会后，区委、区政府高度重视，立即组织召开常委会进行传达贯彻中央、盛市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合实际制定了工作方案，组织召开了重信重访专项治理工作动员会，成立了领导小组，确定了指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。
二是扎实的工作取得显著成果。
针对排查出来的重信重访信访问题，进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。
我们在全力解决群众上访问题的同时，针对暂时无法解决的信访问题，根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚，取得上访人的理解和支持。
对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心细致的教育工作，确保上访群众的稳定。
如百利小区居民回迁问题，田若暹上访问题，克服重重困难，认真办理，使这两起重信重访案件办结，在市委副秘书长展来印为组长的重信重访案件督察组的三次带案督查工作，得到了充分肯定。
关于信访工作总结范文 2在信访工作中，我们坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，本着高度的责任感，按照“改善服务、提高质量、取信于民、树立形象”的总体要求，我们进一步规范处理群众来信来访，明确接待群众的礼貌用语和忌语，努力建立群众依法信访秩序。
在服务群众，为群众排忧解难上，我们力求从以下六个方面做好工作。
一是建立文明接访待秩序。
我们对来访群众热情、和蔼，文明，做到了“三有”、“四要”。
“三有”是：来有迎声、问有答声、走有送声;“四要”是：要耐心听取陈述，要明确答复问题，要正确宣传政策，要做好思想工作，努力为群众创造方便条件，建设文明环境、营造文明气氛，使信访局的接待室成为建设社会主义精神文明的一个阵地;二是认真解决信访问题。
信访工作总结5篇
信访工作总结5篇信访工作总结篇1在县委的正确领导和人大、政府、市法院的有力监督支持指导下，我院采取有力措施，努力解决涉诉信访问题，取得了一定成果。
但是，涉诉信访工作的形势依然十分严峻，重复访、越级访时有发生，影响了社会稳定。
对此，我们深感责任重大。
为了有效解决涉诉信访问题，我们对涉诉信访案件进行了认真分析研究，找准原因，采取对策，尽快扭转被动的局面。
现将有关情况汇报如下：一、领导重视，真抓实管一是正视现实，增强做好涉诉信访工作的政治责任感。
我院是涉诉信访案件较多的单位，面对多年来形成的数十起诱因多样、案情复杂、调处艰难的涉诉信访重点案件，我们深感责任重大。
为扭转涉诉信访工作的被动局面，维护社会稳定，我院多次召开党组会议和审委会会议，分析形势，剖析原因，研究具体解决措施，从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。
二是明确责任，落实任务。
按照上级有关要求，将所有重点案件分解给每位领导，要求必须做到亲自接访劝返，亲自研究不息诉罢访的原因，亲自进行协调处理，确保所包案件彻底解决。
三是加强督促检查，促进责任落实到位。
为改变领导包案中只动嘴不动手、假包虚包的问题，我院制定了领导包案责任制，每月都定期听取情况汇报，制定彻底解决问题的措施，检查督促工作落实。
同时，按照责任倒查的要求，对解决问题不力的案件责任人进行通报，确保了大多数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。
二、健全制度，完善机制针对涉法涉诉访案件不断呈上升趋势的.局面，我院立足本职，以提高案件质量，突出社会效果作为信访工作的切入点，努力加强制度建设，健全完善信访工作机制。
(一)始终把信访工作作为重要事项来抓。
分析当前法院信访工作面临的形势和任务，提高认识，统一思想，在坚持依法处理信访工作这个前提下，增强政治意识、大局意识和责任意识，改进工作作风，强化信访工作责任制，坚持“一把手负总责，主管院长具体抓”的原则，落实信访工作的管理责任制。
同时，将信访工作纳入法院党组的重要议事日程，研究解决重大的信访问题，定期分析信访工作形势，切实做好新形势下的信访工作。
2024年信访工作总结样本(3篇)
2024年信访工作总结样本____年，我市信访工作以“再创特色，力争上游”为主要目标，不断完善信访工作各项制度，不断创新工作方法，及时妥善处理了大量群众反映的热点、难点信访问题，为维护社会稳定和政治安定做出了一定的贡献。
我市____局被____市评为先进____。
（一）抓责任落实，信访重视程度进一步提高。
一是完善了领导干部“一岗双责”制度，加强了对重点信访问题的督查和落实，并实行严格的责任追究。
二是继续实施信访工作“一票否决”制度，对信访考核不合格的单位进行一票否决。
三是完善了镇（街）信访工作责任制考核奖惩制度，使得整个制度更富有操作性。
（二）抓接访活动，成功处置多起群体性____事件。
我局接待来访群众____批次____人次。
____月下旬和____月初，我市积极做好省、____市领导的下（约）访工作，共约访群众____批次____人次，已全部得到化解并签字息访。
____月份和____月份，市领导分别到联系镇（街道）和分管的市级单位开展下（约）访活动；各镇（街道）和各单位积极开展“____”每周大接访活动。
特别是一批又一批赴省、去____市____访及多起非正常死人案件都及时得到妥善解决。
（三）抓积案化解，信访疑难问题逐渐减少。
我市共梳理出重点信访件____件，已化解____件，化解率____%。
省交办的____件重点信访件，也化解了____件。
我市总结的《“多角度”出击、“全方位”化解，构建“立体式”化解信访积案机制》的经验，得到省____局的高度肯定，于____月份在全省发文推广，并被____作为信访工作新思路、新举措、新经验，编入第____期的《情况交流》上报到____和____领导。
（四）抓信息预警与教育劝返，实现敏感时期“零”非访目标。
全国“____”和____周年大庆期间，我市实行每日维稳与信访信息报送制度，实现了“零”非正常____的工作目标。
为了加强驻京信访工作，我们还聘请了____名临海____商会人员，作为信访协理员。
信访工作总结汇报3篇
信访工作总结汇报3篇信访工作要及时总结和汇报这样才能有效解决问题那么信访工作总结要如何全面描述出现的问题和汇报情况呢以下是小编整理的三篇信访工作总结汇报欢迎大家一起来阅读借鉴一、信访工作总结汇报尊敬的*委员各位领导、同志们：下面我就***县去年以来的信访工作作一简要总结汇报恳请批评指导去年以来***县共受理来信来访259件其中受理个访208件集体访46件群众来信5件截止目前已办结信访案件234件总体来看重复上访案件较多大部分是上访群众要求过高、历史遗留问题和社会转型期出现的各类新矛盾、新问题一、主要工作情况去年以来*[转载网络]*县委、政府在地委、行署的正确领导下确立了“抓经济必须抓稳定抓稳定必须抓信访”的工作思路采取一系列行之有效的措施来解决群众热点、难点问题做到了领导重视、制度完善、措施得力有效预防了集体上访和纠缠上访信访工作取得了一定成效(一)进一步明确责任加大信访工作领导力度县委、政府十分重视信访工作县委书记**同志经常过问信访工作情况对重大信访问题亲自出面现场办理有力促进了各类突出矛盾的及时化解;县长***同志在网上开设了“县长信箱”解答群众的网上来访进一步拓宽了群众的信访渠道我们还根据实际情况适时调整信访工作领导小组充实了信访工作力量每年坚持与各乡(镇)、有关单位签订信访工作目标责任状各乡(镇)又与各村(社区)分别签订了目标责任状使信访工作责任得到层层落实同时严格执行“一把手”负责、领导包案和“一岗双责”等制度形成了一把手亲自抓分管领导全力抓其他班子成员配合抓的“大信访”工作格局(二)完善信访工作制度使信访工作有章可循去年以来我们相继出台了《*[转载网络：.网络.]*县信访工作责任追究办法》等11项信访制度按照“一岗双责”的要求尤其强化了领导首问负责制、责任追究制等责任办法把信访工作由软任务变成了硬指标一是推行县级领导干部约访制度我们把县领导作为解决信访问题的关键抓手尽力为群众提供与县领导沟通的机会在每月的指定时间里包乡的县领导必须分片约访接待群众由各乡(镇)和部门负责人定期、不定期与老百姓约定时间将问题比较突出、反映比较强烈的村、社区作为重点县领导和上访群众面对面交谈耐心细致地倾听群众的呼声处理群众反映的实际问题二是规定领导下访次数要求县委、政府领导每人每年下访不得少于4次机关部门负责人除随领导参加下访活动外每人每年安排下访、约访也不得少于4次乡(镇)党政主要负责人每月下访、约访不得少于8次同时规定各级领导根据职务的不同在下访期间必须为群众解决3—5件不等的实际问题或实际困难通过制度的约束进而加强了干部的群众观念为老百姓办实事的意识明显增强三是继续实行县级领导包案制将37件信访案件分配到8名分管领导身上县委书记***同志亲自签批、调处了3起集体访案件还主持研究了8起重点信访案件的解决方案其他县级领导也积极开展下访活动深入上访户家中问寒问暖及时化解了一批相当棘手的重复上访案件四是规范上访行为维护上访秩序为引导群众依法信访规范信访行为我们把国务院新修订的《信访条例》作为宣传工作的重点信访工作领导小组专门下发了《关于认真开展〈信访条例〉学习宣传工作的通知》在全县广泛宣传《信访条例》同时我们采取多种形式开展宣传活动在城镇开展了宣传《信访条例》的板报比赛38个单位参加了比赛活动并由社区组织群众适时进行学习;我们还在电视台对《信访条例》进行了为期一周的滚动播出在农村举办《信访条例》培训班组织干部群众集中学习扩大了《信访条例》宣传的覆盖面通过形式多样的宣传活动为构筑大信访的格局营造了良好的氛围(三)加大排查调处力度全力解决信访突出问题去年以来我们针对群众上访有所抬头的趋势采取有力措施进一步延伸触角逐步实现了信访工作重心下移、关口前移解决了一大批信访积案、老案一是成立督查领导小组全力开展矛盾纠纷督查活动按照“有访必督一督到底”的原则建立健全了信访工作督查制度对受理的信访问题采取立案督办、发函督办、现场查办等形式进行督促检查对县领导阅批和上级交办的重要案件指派专人进行跟踪督办;对情况紧急的案件组成联合督查组派人直接督办近期我们成立了7个农牧业生产工作指导小组从各单位(部门)抽调了20名基层工作经验丰富、政策水平较高的领导干部进驻各乡(镇)、村(社区)蹲点开展工作在指导农牧业生产的同时对群众反映的热点、难点问题进行深入摸排调处变群众上访为干部下访受到了群众的好评二是对疑难信访案件实行上访人介入办案制如**下岗职工上访、原**局饮料厂职工上访案件时间跨度达十几年之久许多资料丢失、无证可查在上访人对办案工作组不信任的情况下为增加透明度消除上访人的顾虑县委、政府成立了“企业改制回头看”领导小组把上访群众选出的职工代表纳入领导小组成员中和各相关部门单位共同开展清查工作采取“面对面”的方式进行对证交流全程监督办案过程清查工作结束后召开职工大会公布清查结果以此取得上访群众的信任使这些复杂的历史遗留信访案件得到妥善解决三是开展集中下访活动去年年底我们组织县四套班子领导、县直各部门领导分赴各乡(镇)、村(社区)及村民家中积极开展下访活动启动了矛盾纠纷督查组和信访突出问题工作组从群众中存在的实际困难入手解决冬季供应等与农牧民切身利益有关的实际问题保障了基层群众正常的生产、生活下访活动开展以来共解决群众反映的热点、难点问题40余件并筹集扶贫济困资金10余万元受到一致好评四是开展专项调查处理活动地委、行署于去年8月份统一安排了上访问题专项调查处理活动我们利用了2个月的时间对排查出的31件上访问题进行了集中调查处理信访部门会同组织、zd和纪检部门多次下至村、组进村入户进行调查研究解决了一批群众反映比较突出的问题化解了矛盾稳定了上访人的情绪另外我们针对涉法上访问题相对较多的情况先后组织公、检、法、司、信访和zd等部门召开涉法上访专题会议40余次专门研究解决涉法上访问题的对策和办法解决了11件因涉法而重复上访比较棘手的问题。
2024年个人信访工作总结范文(2篇)
2024年个人信访工作总结范文一、认真做好日常的信接访工作在日常的办信接访工作中，树立群众利益无小事的观念，坚持杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，认真办理群众的每一封来信，热情接待来访的每一个群众。
对群众的来信，认真拆阅、登记、转办;对来访群众热情细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。
对群众反映的问题，能马上明确答复的当场答复，不能马上明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关单位处理并限时答复信访人;在办信接访中，对一些热点难点、情况复杂、涉及面广等问题，甚至有可能引发____的问题，则及时立案呈报区有关领导阅批后转办，促使具体承办单位能及时有效地处理。
____年度，受理群众来信来访总量为____件人次，受理率____%。
其中，来信____件，来访____批次____人次（____访____批次____人次），对群众的信访事项，做到件件有着落，事事有回音。
二、深入推进矛盾纠纷排查化解工作对可能影响稳定的民间矛盾纠纷、涉法涉诉案件，采取多种方法，在全区进行全方位、拉网式排查，认真了解各信访群体的主要诉求，力求底子清、情况明。
特别是对有可能引发____和赴邕____非正常____的重点案件，在深入分析信访人思想动态、主要骨干、涉及层面等情况的基础上，逐一制订工作对策，切实做到五个一：一个案件、一个方案、一班人马、一套档案、一抓到底。
____年度，全区共排查出容易引发信访突出问题及____的矛盾纠纷____件，其中有可能赴邕____访____件，需要上级协调解决的____件。
排查摸底工作，促使了一批信访苗头和隐患消除在萌芽状态。
三、____开展重信重访专项治理工作根据中央联席1.30全国电视电话会议部署，____年____月____日开始，在全区开展了重信重访专项治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的____件重信重访纳入重点治理，明确包案领导和责任单位，落实五包，即包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理。
信访工作总结10篇
《信访工作总结》信访工作总结（一）：按照组织安排，我于2011年5月20日至6月20日在县信访局工作。
经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事件，但这次直接应对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事件时应灵活、变通，方式方法得当。
一、开展工作的基本状况信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应贴合党委政府形象。
由于部门的特殊性，政策性十分强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。
在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展。
我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，许多工作还正在熟悉当中，原先我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了《信访条例》，按照信访工作流程处理各种来信来访。
在对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自我的事情，按照四个到位的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位。
按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。
我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。
个性是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内及时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。
二、如何做好新时期的信访工作近年来，随着民主法制建设的不断加强，信访工作也趋向规范化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。
信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。
干部下访情况汇报
干部下访情况汇报尊敬的领导：我是××单位××部门的干部××，特此向领导汇报我所负责的下访情况。
自从接到领导的指示后，我立即组织了下访工作。
在此次下访中，我深入基层，了解了一线干部的真实工作情况和群众的实际需求，收获颇丰。
首先，我走访了××乡××村，与村干部和村民进行了深入交流。
通过与他们的交谈，我了解到该村存在土地流转、农业生产和基础设施建设等方面的问题。
在听取了大家的意见和建议后，我及时向上级领导进行了反馈，提出了相应的解决方案，并得到了领导的高度重视和支持。
其次，我前往××镇××社区，与社区干部和居民进行了座谈。
通过座谈会，我了解到社区居民对于环境卫生、医疗卫生和文化娱乐设施等方面的需求比较迫切。
我立即向上级部门提出了相关建议，并积极协调解决了一些实际问题，得到了社区居民的一致好评。
最后，我走访了××县××街道办事处，与街道干部和居民代表进行了座谈。
通过座谈，我了解到街道居民对于就业创业、社会保障和文化体育等方面的需求比较迫切。
我及时向上级部门反映了相关情况，争取到了一些政策支持和帮助，取得了一定的成效。
通过此次下访，我深刻感受到了一线干部的辛勤付出和群众的真诚期盼。
我将继续发扬钉钉子精神，深入基层，倾听群众呼声，积极反映问题，争取更多支持和帮助，为实现全面建设小康社会的宏伟目标贡献自己的一份力量。
谨此汇报。
××年××月××日。
2024年信访工作总结(4篇)
2024年信访工作总结一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以____和____等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。
为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。
按照谁主管，谁负责的原则，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。
发生群众集体上访时，领导干部敢于面对群众，妥善化解矛盾。
(二)加强人员培训。
我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。
通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立群众利益无小事的观念，热情接待出国，认真办理，及时反馈，做到了件件有着落，事事有回音，信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。
根据信访工作的特点，提出了信访工作的六心要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。
一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。
一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
(三)严格执法，切实维护群众利益。
一年来，我局共收到了县领导批转信访____件，上级信访部门批转____件，一般直接来信来访____件次，现已办理22建，正在办理的____件，办结率为____%;受理人大代表建议____件，政协提案____件，协办____件，所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。
2024年乡镇信访工作总结参考(三篇)
2024年乡镇信访工作总结参考【标题】2024年乡镇信访工作总结：尊重权益提升效能【摘要】2024年乡镇信访工作总结标准范本将围绕尊重权益和提升效能两个方面展开。
通过对过去一年乡镇信访工作的分析和总结，深入探讨问题的成因和解决之道，并提出未来发展的方向和建议。
【正文】一、工作概况2024年乡镇信访工作以政务公开、便民服务为核心，依法处理信访事务，加强与群众的沟通联系，维护社会稳定和社会公平正义。
乡镇信访办作为乡镇政府的重要部门，承担着督促履职、维护利益、解决矛盾的重要职责，发挥着桥梁纽带作用。
二、工作亮点和成绩在2024年的乡镇信访工作中，我们取得了一系列的亮点和成绩，主要包括：1. 加强组织领导：乡镇信访办牢固树立全员信访责任意识，建立健全信访工作机制，明确信访工作的职责分工和责任追究制度。
加强对信访干部的培训和学习，提升工作能力和业务水平。
2. 加强信息化建设：引入先进的信息化系统，实现信访信息的快速录入、查询和统计分析，提高工作效率。
建立健全信访投诉案件管理和跟踪系统，实现案件的全程跟踪和督办，确保问题的及时解决。
3. 强化预防和化解机制：积极开展信访预防宣传，提高群众的法律意识和维权意识，减少信访纠纷的发生。
加强与相关部门的协作，及时介入矛盾纠纷的化解，减少信访次数和规模。
4. 注重民意收集和反馈：通过开展走访、座谈、听取意见等方式，了解群众的诉求和意见，及时收集民意。
并根据群众反映的问题，积极采取措施解决，及时反馈处理结果，增强群众的满意度。
5. 加强舆情监测和应对：建立健全舆情监测和应对机制，及时发现和妥善处理可能引发社会关注和不良影响的事件。
通过科学、准确的信息发布和舆论引导，有效稳定社会情绪，维护社会稳定。
三、存在的问题和原因分析在2024年乡镇信访工作中，也存在一些问题和挑战，主要包括：1. 问题意识不强：部分乡镇信访干部对信访工作的重要性和复杂性认识不足，工作积极性和责任心不高。
信访工作总结范文(7篇)
信访工作总结范文（7篇）导读：本文是关于信访工作总结范文（7篇），希望能帮助到您！坚持以人为本做好基层对于信访工作来说是尤为关键的，一年过去了，信访工作取得什么成果，还需要哪一方面的改进都可以写在工作总结里。
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更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!【201x年信访工作总结】今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。
进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。
今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共**起。
群众来信*件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。
群众到区以上机关上访*起***人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起**人次，其中省转送*起。
目前现处结**起，**起正在处理，处结率达到**%。
处理市长公开电话急办件**起。
从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。
一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题。
把信访作为一把手工程来抓。
办事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。
今年年初办事处领导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。
下访工作总结
下访工作总结一、工作背景和任务要求下访工作是指上级机关或领导安排的对下级单位、企事业单位、群众等进行走访、调研、指导等工作。
下访工作是一项重要的政治任务，旨在加强党的领导、了解基层情况、解决实际问题，对于推进党的工作和实现党的目标具有重要的意义。
本次下访工作的任务是对某县的农村发展情况进行调研，了解基层农民的需求和困难，为解决农村问题提供参考和建议。
二、工作准备和计划在下访工作开始之前，组织人员进行了充分的准备和计划。
首先，我们研究了相关资料，了解了该县的基本情况、农村发展的现状和存在的问题。
其次，我们制定了下访的详细计划，包括走访的时间、地点、对象等。
最后，我们组织了培训会议，对下访工作的目标、任务和方法进行了培训，提高了工作人员的工作技能和专业知识。
三、工作过程和方法在下访工作中，我们采取了多种方法，以确保工作的顺利进行和取得实际效果。
首先，我们与当地政府和相关单位进行了沟通和协调，确保我们的工作得到了支持和配合。
其次，我们利用问卷调查、面谈等方式，与农民进行了深入交流，了解他们的需求和困难。
同时，我们还进行了实地考察，查看农田、农户等实际情况，对农村发展的现状进行了全面了解。
最后，我们还举办了座谈会，邀请农民代表和相关专家进行讨论和交流，听取他们的意见和建议，为解决问题提供参考。
四、工作成果和问题分析通过本次下访工作，我们取得了一定的成果。
首先，我们了解了该县农村发展的现状和存在的问题，为制定解决方案提供了参考。
其次，我们与农民进行了深入交流，了解了他们的需求和困难，为解决问题提供了切实的依据。
同时，我们还得到了当地政府和相关单位的支持和配合，为解决问题提供了有力的保障。
然而，我们在工作中也遇到了一些问题。
首先，由于时间和人力的限制，我们无法对所有农户进行走访，可能存在一定的抽样误差。
其次，由于工作的复杂性和多样性，我们在一些问题上没有得到明确的答案或解决方案。
最后，由于沟通和协调的不足，我们与当地政府和相关单位之间存在一定的摩擦和矛盾。
2024年乡镇信访工作总结及2024工作计划(三篇)
2024年乡镇信访工作总结及2024工作计划今年以来，我们紧紧围绕上级把群众稳控在当地，把问题消化在基层的总体要求，多策并举，主动出击，多渠道、多形式、全方位做好了本辖区的矛盾纠纷排查化解和信访____工作，强化了农运会和____重要敏感时期的信访____工作，实现了全国重大节日和重要会议信访三零目标，促进了全镇信访形势呈现出向好的态势。
全年信访立案____起，结案____起，结案率达____%。
回顾总结我镇今年以来的信访____工作，主要做到了以下几点：一、____年主要工作1、全面落实信访工作责任制。
成立高规格的信访____工作领导小组，书记任组长，党政班子成员全体参与。
着力抓好三个关键点，即统一领导、部门协调、齐抓共管，形成了协调联动共同做好信访工作的强大合力。
2、充实信访工作队伍力量，群工站工作人员由____人增加到____人。
加大投入，强化信访基础建设，专门腾出4间房屋作为群工站办公场所，配备了微机、打印机、复印机、传真电话。
3、坚持定期每月进行____次矛盾纠纷排查化解工作、定期每周五下午作为研究案件、汇报案件进展的工作例会。
4、高度重视初信初访，加强自立案办理，严格首问负责制，切实落实领导接待日、领导包案五包责任制，责任落实到人，每名班子成员至少肩负一案，列入绩效考评。
进一步完善了以治安巡逻和民事调解为重点的镇、村、组三级信访信息联络网络建设。
5、关口前移，强化村级责任。
对上级交办案件及排查出的案件向各村、各包案领导交办，限期结案。
专门针对加强村级责任制定了宛龙潦文【____】____《____潦河镇委员会关于加强村级信访____工作责任实施意见》。
意见规定：对年度排名在全镇前六名的村，由镇党委、政府予以表彰奖励，年终总排名在全镇后五名的村，绩效工资降档处理。
如发生赴京、省越级____的，各村各部门自行到京、省接回____人员的，不再追究该村经济责任;由镇派工作人员接回的，是省访的，每起扣除本村经费____元，京访的，每起扣除本村经费____元。
信访工作总结范文4篇
信访工作总结范文4篇各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢年度信访工作总结信访工作总结范文信访工作总结乡镇信访工作总结1，信访工作总结范文xxxx年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：一、深化认识，统一思想，形成合力以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持整防结合，预访为主的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。
从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。
创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。
信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。
我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。
全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。
市政系统上下形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。
二、加强领导，成立班子，分工协作为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。
领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。
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下访工作总结篇一：镇下访工作总结XX年下访工作总结根据制定了下访工作实施方案，深入下访企业、村，走访群众，宣传党的路线、政策、方针，化解矛盾，理顺关系，解决问题：取得了一定的成效，现总结如下：一、严格工作程序，确保不走过场。
开展下访工作充分体现了我党群众路线，体现了发展为了人民、发展依靠人民、发展的成果与人民共享的精神，是“三个代表”重要思想的实践。
专门成立了下访工作领导小组，成立了以书记为组长，副书记为副组长，委员为成员的领导小组。
认真制定工作方案，强化细化实化工作措施，做到吃透精神，掌握方法，确保工作取得实实在在的效果。
二、坚持下访到户，了解实际问题。
下访是指主动访问群众，调查了解发现处理基层群众中存在的矛盾和问题，以及对基层进行指导的工作。
下访是对传统信访工作形式的丰富和深化，它变被动受理上访为主动与群众沟通，主动发现矛盾问题苗头的重要措施，方便了以源头上预防导致各类信访件的发生，是有效地化解矛盾、解决问题的手段。
在平时的工作中，我们变群众上访为干部下访，要求干部采取走访、约访、暗访和召开座谈会等多种形式，在村头、田间同群众促膝谈心访贫问苦，面对面地认真听取群众反映的热点、难点、疑点问题，详细了解村民思想动态，农户间的矛盾纠纷和急、难、险事，对能解决的当场予以解决，一时解决不了的，将原因向群众解释清楚，并向群众承诺在限定时间内办结。
同时，还把下访受理解决疑难问题同送服务办实事相结合，让群众在融洽的氛围中反映问题，形成了干群相互支持相互信赖的良好局面。
3、完善工作机制，规范下访行为。
为确保下访工作制度落到实处，我们采取了以下措施，一是实行干部下访工作台帐制度。
要求干部下访要认真填写《下访工作记录》，由下访对象确认签字，从而有效地杜绝了弄虚作假现象的发生。
二是实行严格的及时处罚制度。
规定凡接待群众不热情、语言生硬的、对信访件的办理不认真、畏难推诿的、不按《实施方案》和工作制度要求开展工作的、工作不力，应及时解决而不能妥善解决，甚至办人情案、收受贿赂而造成群众投诉或越级上访不良后果的，在立即给予经济处罚的同时，予以党纪、政纪处理。
三是实行目标责任制管理。
下访工作列入了干部年度工作综合考核的重要内容，规定凡年度考核不合格的年终不得评为先进，同时给予相应的批评教育或经济处罚，考核评为优秀的，给予奖励。
从而从制度上保障了下访工作的有序开展和取得实效。
4、下访结合解困，分类采取措施。
我局将下访中发现的问题及时总结，局包村、帮扶村主要存在生活困难、劳动力富余、收入不高等问题，存在不稳定因素，我局及时将重点对象划分为四类，分别采取相应措施。
一是生活急需帮助的。
主要是遭遇天灾人祸，丧失或部分丧失劳动能力的，对这部分人群以输血式救济为主。
二是上学或求医需要帮助的。
这部分人群有一定经济基础，但遇到突发事件，如大病或子女上学，难以承受。
对这部分人群采取尽力而为，外力帮扶和激发自生动力为主。
三是经济上发展有困难的。
主要是进行养殖觉得市场或技术上有难度的，对这部分人群以智力支持为主，即提供部分资金、输导专业技术和帮助提供市场信息。
从实际效果来看，由于我们采取分类指导的方法，取得了较好的效果。
四是家庭劳动力富余的。
全力做好劳务输出，充分利用南北挂钩、对口帮扶的机遇，搭建工作平台，促进富余劳动力实现异地转移。
5、注重实际效果，解决实际问题。
一是注重实事求是，走访了解情况。
活动开展后，我局立即与**化纤公司、*村、*村等取得联系，确立了下访重点目标和帮扶对象，组织专门人员先后三次到小伊乡洪河村调研，全面掌握了帮扶村的基本情况和主要困难，群众关心的热点、难点问题。
从实际出发，制定了以多种经营为局包村、帮扶村农民化解矛盾，增产增收的主战略，以养羊、养牛、养羊、养鹅为主要载体，适度劳务输出，确保年人均增收500元。
二是注重责任到人，下访帮扶一人一户。
服务基层和留岗敬业的人员每人下访帮扶一户，每月确保联系一次。
我局成立专人招商服务小组，帮助招商企业**化纤公司办理有关手续，理清各种关系。
三是注重长效机制，授之以鱼不如授之以渔。
对从事多种经营的农户，每户送上养殖方面的专业书籍，并联系兽医专家定期上门讲座。
指导村支部拟定好学习计划，成立了活动领导小组，设立学习专栏。
改善村支部学习条件，维修学习场所，提供良好的学习硬件环境。
向每位党员赠送笔记本、笔，以及畜禽养殖手册、服装缝纫工艺指导用书。
向村里提供八大类、30多工种近700个岗位信息，提供有关农村养老保险和外出务工维指南等宣传材料。
四是注重解决难题，服务下访群体。
对服务对象—招商企业**化纤公司搬迁设备，做到确定专人服务，帮助搬迁、安装，一切从企业的需要从发、从企业的实际出发、从富民强县的大局出发，让客商满意，为企业早日建成达产见效尽心竭力。
为帮助困难群众过好中秋佳节，国庆、中秋前，我局人员还专程到每个帮扶对象家中慰问，并给每户送上***元慰问金。
为解决局包村交通难问题，我局还筹资、出资为*村铺设了水泥路面一条，解决了群众出行的困难。
二、取得的成效1、转变了干部的作风，密切了党群干群关系。
下访工作开展以来，局党员干部纷纷深入农村基层，受理、解决和协调处理信访案件，摸排信访隐患，以自身的行动感动了群众，取得了群众的信任，从而更加密切了干群关系。
2、解决了一些热点、难点问题，促进了企业、农村和谐稳定。
企业退休人员养老保险、医疗保险待遇得到保障，帮扶村、局包村实际困难得到解决，个别久拖未决的信访积案得到处理，群众看在眼里，喜在心里，安居乐业的祥和局面正在形成。
3、畅通了信访渠道，健全了信访机制。
采取多种措施，方便群众办事和反映问题，如采取设立了“领导接待日”、公布责任人电话号码等畅通了信访渠道。
据统计下访工作开展以来，全局信访总量比去年同期减少20%。
三、下一步打算做好下访工作，是一个长期的任务和永恒的话题，下一步，我局将按照构建和谐社会的要求，一切从群众出发，想群众所想，急群众所急。
一是进一步深入下访农村一线。
特别是贫困村、贫困户，深入了解民情，倾听群众的呼声，帮民解忧，为民解困，切实解决生产和生活中的困难。
二是进一步深入下访企业生产一线。
重点是困难企业和外资企业。
由于受市场竞争等因素的影响，许多企业破产关闭、半停半产或改制重组，一些职工下岗、转岗或待岗，基本生活保障和生活条件非常困难。
这些年，由于招商引资力度加大，许多外企落户本地，进一步深入到这些企业了解生产经营和职工的生活状况，帮助和服务企业，使企业尽快投入生产、运营、走出困境，为干部职工解决生产和生活中问题，为企业营造良好的发展环境。
三是进一步增加资金投入。
切实帮助下访企业、局包村、帮扶村解决实际问题。
来源:考试大 - 公开选拨领导篇二：大下访工作总结“关注民生·服务群众”大下访活动工作总结为深入贯彻党的十七届五中全会和中央纪委十七届六次全会精神，着力保障和改善民生，切实维护人民群众的根本利益，推动“争当人民好公仆，推动璧山大发展”教育实践活动扎实开展，按照璧纪发[XX]8号文件要求，重庆绿岛新区管理委员会纪检组组织纪检监察干部积极开展“关注民生·服务群众”大下访活动。
现将活动情况总结如下：一、高度重视，组织领导大下访活动是领导干部密切联系群众，倾听群众呼声，解决群众诉求的有效途径。
璧纪发[XX]8号文件下发之后，我委迅速动作，把大下访工作列入重要议事日程，认真抓好大下访活动。
为切实加强大下访工作的组织领导，成立了“关注民生·服务群众”大下访活动领导小组，负责对活动的组织领导、综合协调和督促检查。
二、统一思想，提高认识坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委“1365”总体工作思路，围绕“六件大事”和“民生十条”，教育和引导纪检监察干部创新思路、改进作风、心系民生、服务群众，着力解决群众反映强烈的突出问题，以实际行动助推十项民生工程落实，争当人民满意的好公仆。
三、精心组织，狠抓落实按照活动方案，我委将“关注民生·服务群众”大下访活动和“三进三同、结穷亲”等活动有机结合，纪检监察干部通过走村入户深入农户家中，倾听民声，了解民情，倾听群众诉求，破解群众难题，当好群众的贴心人和服务员。
对群众提出的合理诉求，能当面予以答复的，当场予以解决，不能当场解决的，提出解决方案与时限，承诺解决。
对无理过高的要求，耐心做好信访人员的思想疏导工作。
截止12月底我委纪检干部下访次数达28人次，走访总量达38人次，收集建议意见13条，已解决问题10件次，正在办理问题3件次，资金投入达万元，由于我们狠抓落实，各单位积极配合，及时有效的化解排查，形成了和谐稳定的局面。
四、加强预防，化解矛盾在大下访活动中，我们充分发挥干部的主观能动性，坚持提前介入，加强源头预防。
坚持把矛盾纠纷排查化解作为工作的重中之重，把工作重点从事后处理转移到事前预防上来。
建立走访工作制度，深入一线走访调查，增强与群众的感情。
针对可能发生非正常上访和引发群体性事件的苗头、隐患进行全面排查梳理，主动研究解决，争取把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。
在大下访活动中，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成效，但一些新的问题还将陆续出现。
我们将以大下访活动为契机，完善各项工作制度，加大工作力度，强化工作措施，落实工作责任，积极创造条件，妥善解决好出现的问题，为新区建设和谐、稳定发展清障护航。
重庆绿岛新区管理委员会纪检组XX年1月12日篇三：领导下访总结在认真贯彻落实党的十七大精神和全面建设小康社会的重要时刻，**县按照中央“”电视电话会议精神，把开展县委书记大接访党政领导干部大下访活动作为体察社情民意，解决群众诉求，促进社会和谐的有效途径，使大接访大下访活动与加强党的作风建设有机融合，相互促进，取得了良好成效，化解了一批积案，解决了一批群众反映强烈的热点难点问题和疑难信访问题，维护了一方社会和谐稳定,为北京奥运会的成功举办，做出了应有的贡献。
一、主要措施和做法（一）加强领导，进一步明确目标任务。
这次开展县委书记大接访党政领导干部大下访工作涉及面广、时间紧、任务重，有利条件和困难并存。
为全力维护边疆稳定，构建和谐社会，县委、政府把此项活动列入重要议事日程，加强领导，统筹兼顾，全面安排。
一是召开县委常委会议。
7月9日，县委召开第32次常委会议，认真传达学习了中央、省委、省政府和市委、市政府关于县委书记大接访党政领导干部大下访活动的有关文件精神，研究部署了我县“大接访、大下访”工作，制定下发了《中共**佤族自治县委员会、**佤族自治县人民政府关于开展县委书记大接访党政领导干部大下访活动的实施方案》。
二是成立了“大接访、大下访”工作领导小组。
成立了由县委书记任组长，县委副书记、县人民政府县长任常务副组长，县委办、人大办、政府办、政协办、政法委、信访局等52个单位主要领导为成员的领导小组，领导小组下设“大接访、大下访”活动领导小组办公室，负责全县“大接访、大下访”活动日常工作的组织、协调、督查和指导。