“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(批量变更篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台
网上申报操作手册
（批量变更篇）
目录
目录 (1)
一、批量转入 (2)
二、批量转出 (4)
三、查询变更结果 (5)
.
为方便单位办理社会保险相关业务，单位可通过社会保险自助经办平台办理批量缴费变更的申报手续。
一、批量转入
（一）安装控件
第一次操作此功能必须先下载导入控件，点击栏目后程序会自动弹出下载对话框，点击“确定”，进行下载安装。
点击“保存”：
下载完毕，点击“运行”，运行前必须先关闭浏览器，如未关闭，则提示：
关闭浏览器后继续安装，安装成功，将出现如下页面：
❖友情提示：
具体IE设置可参阅“法人一证通”社会保险自助经办平网上申报操作手册（年度工资申报篇）下的第三点“常见问题解决办法”
（二）操作步骤：
1.模板下载：可下载相应的批量转入模板
2.导入文件：根据模板填入批量转入信息后，单击“导入文
件”按钮，导入需批量转入人员的信息
3.单击“批量转入”按钮，即可完成批量转入操作
二、批量转出
操作步骤：
（一）模板下载：可下载相应的批量转出模板
（二）导入文件：根据模板填入批量转出信息后，单击“导入文件”按钮，导入需批量转出人员的信息
（三）单击“批量转出”按钮，即可完成批量转出操作
三、查询变更结果
单击“确定”按钮，可以查询相应的批量变更信息。
单击“详细”，可查看批量变更的详细信息
单击“导出全部结果”按钮，可对变更详细进行导出。
上海市社会保险事业管理中心
二〇一六年七月四日。
“法人一证通”社会保险自助经办平台就业参保登记操作手册(就业参保登记业务篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台
就业参保登记操作手册
（就业参保登记篇）
目录
一、企业登录 (2)
二、就业参保人员信息录入 (3)
三、业务办理 (4)
就业参保登记新功能对原有的功能和界面做了调整，在原有的“招工登记”菜单下增加了“就业参保登记（新）”，为方便企业熟悉“就业参保登记（新）”，原有的“就业参保登记”将并行一段时间。
现将“就业参保登记（新）”相关操作作如下说明。
一、企业登录
企业通过法人一证通登录人社CA自助经办平台，点击“劳动就业”。
点击“招退工”按钮进入如下欢迎界面。
点击“招工登记”下菜单中的“就业参保登记（新）”
二、就业参保人员信息录入
（1）输入身份证号码和姓名，点击“确定”按钮。
通过人社公共信息库及全国持卡库进行比对，信息存在的可继续操作，不存在的提示单位前往柜面办理。
（2）可修改个人的联系电话、联系地址、联系地址邮编，确认后提交。
三、业务办理
（1）程序自动判断录入的人员是否符合办理参保登记业务或者招工登记业务的条件，符合办理条件的，显示业务项目供单位勾选；不符合的，将收到提示，不显示对应项目。
符合办理条件的：
不符合办理条件的：
（2）单位勾选要办理的业务类型并填写申报信息。
（3）填写被招用人员信息后提交，完成招工登记业务办理。
示例。
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(查询打印服务篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（查询打印服务篇）目录一、单位社保基本信息 (2)二、变更汇总表 (2)三、缴纳通知书 (4)四、预申请缴纳通知书 (4)五、打印缴费凭证 (6)六、单位欠缴信息 (7)七、单位缴纳信息查询 (7)八、单位支付信息查询 (10)九、补打印柜面核定表 (12)为方便参保单位查询与日常变更业务相关的信息，同时规范社保中心系统向参保单位或参保个人提供的缴费证明等资料，单位可通过社会保险自助经办平台，查询或打印单位参加城镇养老保险的基本信息证明以及社会保险缴费通知书等资料。
一、单位社保基本信息显示单位参加城镇社会保险基本情况，如社会保险登记年月、社会保险登记证信息等。
二、变更汇总表单位可通过申请的方式查询并打印当月变更相关信息。
社保月度变更起始日至变更截止日前一日（一般为每月5日至25日）预申请的，于次日9:00后即可查询并打印；26日及之后申请的，次月1日9:00后可查询并打印。
➢提别提醒：本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。
（一）点击“申请”按钮。
系统将在“已申请记录”栏目中显示单位申请的操作轨迹，“处理状态”初始状态为“未处理”。
系统于晚上自动生成相关信息，成功后将初始状态置为“已处理”。
单位次日9:00后可查询并打印相关信息。
（二）点击“申请结果打印”页面，选择查询条件后，按“确认”查询。
（三）按“打印在职汇总表”、“打印养老汇总表”以及“下载明细”按钮可分别打印相关信息。
三、缴纳通知书为方便单位了解本单位每月应缴纳社会保险费的情况并及时缴纳社会保险费，单位可通过社会保险自助经办平台查询并打印最近六个月“上海市（城镇）社会保险费缴纳通知书”。
四、预申请缴纳通知书单位完成当月变更后，可通过申请的方式查询并打印下月社会保险费缴纳信息。
申请时间为社保月度变更起始日至变更截止日前一日（一般为每月5日至25日）。
➢提别提醒：本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(申请预约业务篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（申请预约业务篇）目录一、养老待遇申请 (2)单位可通过社会保险自助经办平台申请预约相关项目，如实填写申报资料，并在网上约定服务时间内，携带相关资料至参保所在地区(县)社会保险经办机构办理相关业务一、养老待遇申请（一）适用范围本功能适用范围为申请当月本单位内到达法定退休年龄（男性年满60周岁、女性年满50周岁或从事管理、技术岗位工作且年满55周岁）且在本市城镇职工基本养老保险参保缴费年限累计满15年的人员。
超过法定退休年龄的人员、符合提前退休条件的人员暂不纳入养老待遇申请的范围。
（二）申报时间每月5日（遇国定节假日顺延）9时—26日前一日（遇国定节假日提前）16时（三）操作步骤1、点击“申请业务办理”，进入“养老待遇申请”页面。
2、点击“养老待遇申请”菜单。
参保单位可办理本单位职工养老待遇申请操作。
包括“养老待遇申请信息”以及“养老待遇领取方式信息”两部分内容。
参保单位在办理完网上业务申请后，即可打印《企业到达法定退休年龄人员网上申领养老金提示单》、《养老金申领表（城镇企业办法）》（申字1表）、《领取养老金方式确认表（个参保单位须携带申报资料至所属区（县）社保经办机构办理完养老待遇审核。
审核完成后，系统将当日审核的结果反馈到外网。
若审核通过的，参保单位可打印核定表；若审核未通过的，参保单位可查询审核失败原因。
五、操作过程（一）录入申请人员的公民身份号码，按“确认”按钮，系统显示该人员基本信息（二）根据《养老金申领表（城镇企业办法）》（申字1表）内容录入相关信息（系统已根据数据库记载信息生成部分内容）。
（三）根据《领取养老金方式确认表（个人填写）》申字1表（附表）内容，确定领取养老金方式。
（四）录入完成后，按“提交”按钮，完成该人员的养老待遇申请操作。
显示以下界面。
（五）根据系统提示信息。
分别按《打印提示单》、《打印申领表》、《打印确认单》按钮，可打印《企业到达法定退休年龄人员网上申领养老金提示单》、《养老金申领表（城镇企业办法）》（申字1表）、《领取养老金方式确认表（个人填写）》申字1表（附表）。
法人一证通社会保险自助经办平台网上申报操作手册(缴费变更申报事业单位篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（缴费变更申报事业单位篇）目录为进一步扩大参保单位网上办理社会保险业务，我们将事业单位持有“法人一证通”数字证书纳入网上办事范围，主要包括全额拨款全民事业单位，差额拨款全民事业单位，自收自支全民事业单位，全额拨款集体事业单位，差额拨款集体事业单位，自收自支集体事业单位，社会团体（机关事业）等单位类型的参保单位（参公事业单位、部队属事业单位除外），单位可登录网上自助经办平台办理新进、转入、补缴、转出、封存、启封变更等操作，同时提供撤销和各类查询等辅助服务功能。
具体登录网址、证书驱动程序安装和各类辅助查询功能详见网上操作手册概述篇和查询服务打印篇等内容。
一、新进人员（含社保个人登记）（一）新进变更办理前提：首先事业单位录用的新进人员是属于编制内的人员，单位网上办理新进人员的年龄限定在男性年满55周岁、女性年满45周岁及以下，且申报当月年满16周岁，参保人员网上办理新进之前已在劳动保障信息系统中办理了个人初始化登记信息。
（二）操作步骤：、录入新进人员第二代公民身份号码，点击“确定”按钮。
系统将自动校验您填入的人员身份信息。
校验通过后，您可继续录入其它相关信息；若校验不通过，系统会提示相关信息，您需核对身份证信息并进行重新录入。
点击页面右下角的“取消”按钮，退回到首页中选择其他办事功能。
、校验通过后，系统会在“个人信息”区域自动显示新进人姓名”、“性别”、“户籍所属省市”、“户籍户别”、“户籍地址”等信规则自动生成，单位经办人也可以对个人序号修改。
修改完成后应点击“校验”按钮，若该序号与单位内其他职工发生重复，系统将提示单位经办人调整序号。
个人序号只能录入0～9的数字，序号首位不能为0，最多为10位。
4、缴费起始年月：指此人本次缴费起始年月（含补缴月份）。
格式为四位的年份加两位的月份，如：201207，不得早于本单位的成立日期和申报当月之前的6个月。
5、月平均工资性收入（元）：根据新进人员的首月全月工资性收入进行录入，可以保留到角，不得低于本市月最低工资标准。
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(查询打印服务篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（查询打印服务篇）目录一、单位社保基本信息 (2)二、变更汇总表 (2)三、缴纳通知书 (3)四、预申请缴纳通知书 (4)五、打印缴费凭证 (5)六、单位欠缴信息 (6)七、单位缴纳信息查询 (6)八、单位支付信息查询 (9)九、补打印柜面核定表 (11)为方便参保单位查询与日常变更业务相关的信息，同时规范社保中心系统向参保单位或参保个人提供的缴费证明等资料，单位可通过社会保险自助经办平台，查询或打印单位参加城镇养老保险的基本信息证明以及社会保险缴费通知书等资料。
一、单位社保基本信息显示单位参加城镇社会保险基本情况，如社会保险登记年月、社会保险登记证信息等。
二、变更汇总表单位可通过申请的方式查询并打印当月变更相关信息。
社保月度变更起始日至变更截止日前一日（一般为每月5日至25日）预申请的，于次日9:00后即可查询并打印；26日及之后申请的，次月1日9:00后可查询并打印。
提别提醒：本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。
（一）点击“申请”按钮。
系统将在“已申请记录”栏目中显示单位申请的操作轨迹，“处理状态”初始状态为“未处理”。
系统于晚上自动生成相关信息，成功后将初始状态置为“已处理”。
单位次日9:00后可查询并打印相关信息。
（二）点击“申请结果打印”页面，选择查询条件后，按“确认”查询。
（三）按“打印在职汇总表”、“打印养老汇总表”以及“下载明细”按钮可分别打印相关信息。
三、缴纳通知书为方便单位了解本单位每月应缴纳社会保险费的情况并及时缴纳社会保险费，单位可通过社会保险自助经办平台查询并打印最近六个月“上海市（城镇）社会保险费缴纳通知书”。
四、预申请缴纳通知书单位完成当月变更后，可通过申请的方式查询并打印下月社会保险费缴纳信息。
申请时间为社保月度变更起始日至变更截止日前一日（一般为每月5日至25日）。
提别提醒：本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(概述篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（概述篇）目录一、系统要求 (2)二、流程框图 (3)三、业务简介 (3)（一）申请证书 (3)（二）业务申报 (4)（三）打印报表 (6)（四）网上申报业务办理时间 (6)（五）网上申报业务审核处理 (6)（六）网上申报业务撤销 (6)四、寻求帮助 (7)根据《上海市人民政府办公厅转发市经济信息化委关于推进本市法人网上身份统一认证工作实施意见的通知》关于在全市实施法人网上身份统一认证，全面推行一证通用数字认证的要求,为进一步规范本市单位办理从业人员缴纳社会保险费业务，上海市人力资源和社会保障局网站建立了社会保险自助经办平台，为用人单位提供更加安全、便捷和高效的网上服务，实现了单位“足不出户，随时、随地快速办理社保业务”，具体操作说明如下：一、系统要求操作系统：Window XP、Vista 、Window7。
以上系统均要求32位版本web浏览器：IE7.0、IE8.0、IE9.0其他要求：需要安装Adobe Reader（可到官方网站免费下载）二、流程框图三、业务简介（一）申请证书单位完成社会保险登记后，可携带工商营业执照等相关资料(详见“法人一证通”门户网站相关说明)，至上海市数字证书认证中心设立的服务受理点申请办理数字证书,获取数字证书和初始登录密码。
友情提示：为确保信息安全，单位可登录“法人一证通”门户网站或通过数字证书助手软件修改初始登录密码（详见“法人一证通”门户网站操作说明）单位在安装使用数字证书过程中若遇到问题，可通过认证中心提供安装光盘中帮助说明等内容获取帮助；也可登录“法人一证通”门户网站了解相关信息；或拨打上海数字证书认证中心服务电话962600进行咨询。
（二）业务申报单位登录上海市人力资源和社会保障网上自助经办平台(https://)，插入数字证书并输入密码，点击社会保险业务网上经办服务约定（电子版）。
若为首张签订“网上经办服务约定”数字证书的，将自动获得“单位主管”权限（可对单位内其他“法人一证通”电子证书网上业务操作进行授权），可直接进行网上业务申报；若非首张签订“网上经办服务约定”数字证书的，须经“单位主管”数字证书授权后才能进行网上业务申报，具体授权操作如下：1、插入具有“单位主管”权限的数字证书，点击“单位主管审批”按钮进行授权。
法人一证通社会保险自助经办平台网上申报操作手册缴费变更申报事业单位篇
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（缴费变更申报事业单位篇）目录一、新进人员（含社保个人登记） (2)二、转入人员 (5)三、转出人员 (8)四、补缴人员 (10)五、封存人员 (12)六、启封人员 (14)七、缴费基数调整 (16)八、社会保险其他业务 (18)（二）申报表打印 (19)（三）核定表打印 (19)为进一步扩大参保单位网上办理社会保险业务，我们将事业单位持有“法人一证通”数字证书纳入网上办事范围，主要包括全额拨款全民事业单位，差额拨款全民事业单位，自收自支全民事业单位，全额拨款集体事业单位，差额拨款集体事业单位，自收自支集体事业单位，社会团体（机关事业）等单位类型的参保单位（参公事业单位、部队属事业单位除外），单位可登录网上自助经办平台办理新进、转入、补缴、转出、封存、启封变更等操作，同时提供撤销和各类查询等辅助服务功能。
具体登录网址、证书驱动程序安装和各类辅助查询功能详见网上操作手册概述篇和查询服务打印篇等内容。
一、新进人员（含社保个人登记）（一）新进变更办理前提：首先事业单位录用的新进人员是属于编制内的人员，单位网上办理新进人员的年龄限定在男性年满55周岁、女性年满45周岁及以下，且申报当月年满16周岁，参保人员网上办理新进之前已在劳动保障信息系统中办理了个人初始化登记信息。
（二）操作步骤：1、录入新进人员第二代公民身份号码，点击“确定”按钮。
系统将自动校验您填入的人员身份信息。
校验通过后，您可继续录入其它相关信息；若校验不通过，系统会提示相关信息，您需核对身份证信息并进行重新录入。
点击页面右下角的“取消”按钮，退回到首页中选择其他办事功能。
2、校验通过后，系统会在“个人信息”区域自动显示新进人员的“姓名”、“性别”、“户籍所属省市”、“户籍户别”、“户籍地址”等信息，请您核对无误后再录入其它相关信息。
若基本信息有误，请您点击页面右上角的“重置”按钮，重新录入公民身份号码。
一证通常见问题说明
一证通常见问题说明一、正确安装一证通驱动环境，识别一证通U棒1、第一次使用一证通U棒需下载《协卡助手》安装包，解压后进行安装。
协卡助手工具下载地址：2、非第一次使用一证通U棒1)检查电脑是否安装了《证书助手》工具，需先卸载《证书助手》工具。
再按照第1步进行操作。
（没有安装《证书助手》工具的请忽略本条）2)检查电脑是否同时安装了《协卡助手》和《证书助手》两个工具，如果都有，需要全部卸载，再重新进行第1步操作即可。
（没有同时安装两个工具的请忽略本条）3、先打开桌面工具，再插入一证通U棒。
电脑右下角提示如下图：4、打开协卡助手工具，选择证书管理-驱动检查-一键检查。
如下图，驱动正确安装。
如有异常请选择一键修复或者卸载工具后再重新安装。
二、如何判断U棒是不是一证通证书1、看U棒外表2、打开工具，选择证书管理-证书信息-RSA-签名证书，拖动右侧滚轴至最底。
查看证书类别标识：1.三、企业新申请的一证通U棒什么时候可以使用1、企业新申请的一证通U棒，当天不能使用，建议用户24小时之后再尝试办理网上业务。
四、支持的浏览器五、无证书选择框、密码输入框的问题1、参考第一大条，检查驱动环境是否正常2、360浏览器需要进行设置，选择用兼容模式访问网页。
3、Chrome浏览器请用户检查当前使用的版本是否为32位。
如果为64位，请卸载当前版本后，重新下载安装32位版本的chrome浏览器。
4、IE浏览器需要进行如下操作：工具-Internet选项-高级-重置。
关闭IE浏览器后，再重新打开IE浏览器进行业务办理。
如有使用问题请联系上海数字证书认证中心有限公司-客户服务部热线962600 我们将及时为您解答问题，谢谢！。
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(年度工资申报篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（年度工资申报篇）根据年度工资申报管理的要求,社保自助经办平台开通了网上职工工资性收入和单位平均工资申报等服务功能,方便单位业务申报。
一、用户登录1、单位成功登录后，点击“年度工资申报”菜单（参见下图）。
2、单位进入“年度工资申报”模块后，将显示“2014年度职工月平均工资性收入申报承诺书”页面。
单位认真阅读条款内容并勾选同意后，方可点击“确定”按钮，进行后续操作。
点击“返回”按钮返回上级菜单。
3、单击“确定”按钮后，进入“单位申报的进度情况”页面，若该单位当年度有未录入的人员或尚未完成工伤保险费确认的，系统会提示以下信息框提示：单击“确定”按钮后，显示本单位年度工资申报进度情况，包括职工月平均工资性收入和单位月平均工资申报情况。
参见下图：一、工资申报2014年度工资性收入申报共分六部分，分别为“单位月平均工资申报”、“12月底在册人员”、“12月底非在册人员”、“1－3月新进转入人员”、“盘片导出”和“盘片导入”，录入顺序不分先后。
（一）单位月平均工资申报1、单位点击“单位月平均工资申报”选项，显示单位月平均工资申报页面，参见下图：2、录入“2014年度单位月平均工资”，方框内仅可录入数字，最多可保留1位小数，计算公式参见申报页面“填写说明”第二条。
3、录入“2014年度全部职工工资总额”，方框内仅可录入数字，保留到元，工资总额统计口径参见申报页面“填写说明”第三条。
4、录入“2014年度全部职工平均人数”，方框内仅可录入数字，最多可保留2位小数，计算公式参见申报页面“填写说明”第四条。
5、上述三项数据录入完成后，点击“提交”，系统出现如下提示：点击“确定”，系统将根据计算公式判别录入的数据是否正确，提示“保存成功”的，则申报完成；反之则申报失败，返回原申报页面，可修改数据后重新提交。
友情提示：单位月平均工资一旦成功申报后，无法更改或撤销，需谨慎操作。
网上申报问题集中解答
社会保险网上申报系统应用
常见问题集中解答
“人员补收申报”模块中“原有人员”处无人员名单？
答：只有本期新增的人员才能作补收，以前期新增人员在“原有人员”处无显示。
在“新参保”模块录入人员基本信息保存时，系统提示：“该身份
证号的人员已在系统内参保”？
答：一般出现这种情况，说明此人在市本级参过保。
进入“从市内其他单位转入”模块，点击“个人编号”后的放大镜按钮，在此“查询条件”的“个人编号”处输入该人员社保号，点击“查询按钮，再新增确认。
打印征集单时怎么才能把三险征集单分开打印？
答：进入“社会保险缴费征缴通知单“模块，核定并上传确认后，打开“缴费科目”的下拉项，将要打印的险种前面的方框中划上对勾，点击查询按钮，即只显示该险种征集单信息，导出或打印即可。
对于新调入单位的人员，不知在哪一项录入其参保信息？
①新参保：该人员未参保过任何险种；
②河北省内转入：是指除市本级管辖范围以外的河北省省内转入。
包括路北、开来等县（市）区均属于河北省省内调入。
③河北省外转入：该人员之前在河北省外参保。
④市内其他单位转入：是指从市本级管辖范围内调入的人员（市
本级管辖范围内部转入）。
人员补收申报不知如何操作？
答：说明P12-P14。
注：最多能补收6个月的差额，不能补历史中断及基数差额补；终止年月不能和申报期相同，必须在申报期之前。
“单位工资预录入”和“单位工资申报确认”两个模块，只用于
一年一次的差额补缴，不用于进行每月网上申报。
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答目录一、单位如何办理数字证书网上申报？ (2)二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ (2)三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。
(2)四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗？ (3)五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。
(3)六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办？ (3)七、网上申报的变更可以撤销吗？ (4)八、怎样了解网上申报的结果？ (4)九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报吗？ (4)十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继续缴费，该如何在网上申报？ (4)十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)一、单位如何办理数字证书网上申报？回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。
输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。
二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。
三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。
回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。
法人一证通社会保险自助经办平台网上申报操作手册（缴费变更申报事业单位篇）（1）
法⼈⼀证通社会保险⾃助经办平台⽹上申报操作⼿册（缴费变更申报事业单位篇）（1）“法⼈⼀证通”社会保险⾃助经办平台⽹上申报操作⼿册（缴费变更申报事业单位篇）⽬录⼀、新进⼈员（含社保个⼈登记） (2)⼆、转⼊⼈员 (5)三、转出⼈员 (8)四、补缴⼈员 (10)五、封存⼈员 (12)六、启封⼈员 (14)七、缴费基数调整 (16)⼋、社会保险其他业务 (18)（⼆）申报表打印 (19)（三）核定表打印 (19)为进⼀步扩⼤参保单位⽹上办理社会保险业务，我们将事业单位持有“法⼈⼀证通”数字证书纳⼊⽹上办事范围，主要包括全额拨款全民事业单位，差额拨款全民事业单位，⾃收⾃⽀全民事业单位，全额拨款集体事业单位，差额拨款集体事业单位，⾃收⾃⽀集体事业单位，社会团体（机关事业）等单位类型的参保单位（参公事业单位、部队属事业单位除外），单位可登录⽹上⾃助经办平台办理新进、转⼊、补缴、转出、封存、启封变更等操作，同时提供撤销和各类查询等辅助服务功能。
具体登录⽹址、证书驱动程序安装和各类辅助查询功能详见⽹上操作⼿册概述篇和查询服务打印篇等内容。
⼀、新进⼈员（含社保个⼈登记）（⼀）新进变更办理前提：⾸先事业单位录⽤的新进⼈员是属于编制内的⼈员，单位⽹上办理新进⼈员的年龄限定在男性年满55周岁、⼥性年满45周岁及以下，且申报当⽉年满16周岁，参保⼈员⽹上办理新进之前已在劳动保障信息系统中办理了个⼈初始化登记信息。
（⼆）操作步骤：1、录⼊新进⼈员第⼆代公民⾝份号码，点击“确定”按钮。
系统将⾃动校验您填⼊的⼈员⾝份信息。
校验通过后，您可继续录⼊其它相关信息；若校验不通过，系统会提⽰相关信息，您需核对⾝份证信息并进⾏重新录⼊。
点击页⾯右下⾓的“取消”按钮，退回到⾸页中选择其他办事功能。
2、校验通过后，系统会在“个⼈信息”区域⾃动显⽰新进⼈员的“姓名”、“性别”、“户籍所属省市”、“户籍户别”、“户籍地址”等信息，请您核对⽆误后再录⼊其它相关信息。
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册簿(网上退休审核篇)
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（网上退休审核篇）目录目录 (1)一、养老金申领 (2)二、发放形式调整 (6)三、计划生育奖励申领 (7)四、养老金卡折查询 (9)五、申报表打印 (9)六、核定表打印 (10)七、业务撤销 (10)为方便单位办理社会保险相关业务，单位可通过社会保险自助经办平台办理网上退休审核手续。
单位在办理相关业务时，请按照程序提示的内容，录入数据，经校验通过后可以打印养老金核定信息，并从下月起发放养老金。
在办理网上退休审核业务时，对部分账户信息有疑义，或者超过法定退休年龄等情形的人员，经系统校验未通过的，单位应携带养老金申领的相关申报资料，至参保所在地社保分中心办理申领手续。
一、养老金申领（一）点击进入“网上退休审核”页面。
（二）点击“网上退休审核”菜单，进入“养老金申领”界面。
(三)按照本市企业退休人员养老金核定办法，满足退休条件的参保人员，在办理退休手续前，应当向退休到龄人员做好政策解释和告知工作，并收取个人有效身份证件复印件，作为办理申领养老金手续所需提供相关资料，相关资料留存备查。
操作步骤：1、录入养老金申领人员公民身份号码后，点击“确定”按钮。
系统将自动校验您录入的人员身份信息。
校验通过后，可继续录入其它相关信息；若校验不通过，系统会提示相关信息，经核对公民身份证信息后，再次重新录入。
2、校验通过后，系统会在“个人信息”和“个人登记信息”区域自动显示养老金申领人员的相应信息，核对无误后再录入其它相关信息。
3、发放形式：养老金的发放形式可以选择自行提供银行卡折，或选择自行提供银行卡折（异地）。
（1）自行提供银行卡折。
页面显示本市养老金发放的所有银行，操作人员选择相关银行后，再录入银行卡折的账号。
选择自主提供卡折的人员，相关信息经银行校验通过的，从次月起可使用该卡折领取养老金；校验未通过的，社保经办机构将根据自主提供卡折所对应的银行，为您制作一张新卡，以确保您能按时足额领取养老金。
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单位办理从业人员网上缴费
申报常见问题解答
目录
一、单位如何办理数字证书网上申报？ (2)
二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ (2)
三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养
老、医疗、工伤）。
(2)
四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗？ (2)
五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。
(3)
六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有
关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎
么办？ (3)
七、网上申报的变更可以撤销吗？ (3)
八、怎样了解网上申报的结果？ (4)
九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报吗？
(4)
十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继
续缴费，该如何在网上申报？ (4)
十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)
、、单位如何办理数字证书网上申报？
回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书
一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。
输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入
数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），
通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。
、、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？
回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登
录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。
、、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。
回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或
外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。
若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。
、、本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人
员的相关变更吗？
回答：可以。
本次单位通过数字证书网上申报的范围，不仅可进行城保一般人员网上缴费申报，还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。
、、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变
更网上申报。
回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致，一般每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。
若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。
、、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提
示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构
办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办？
回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续，就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后，单位即可办理新进变更网上申报。
、、网上申报的变更可以撤销吗？
回答：可以。
单位网上变更申报后，若发现有错，即可办理撤销处理。
、、怎样了解网上申报的结果？
回答：网上申报成功后，经系统审核校验通过，单位即可打印申报表、核定表。
若当月社保业务变更操作已截止，那么单位不可在当月重新进行申报。
、、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社
保业务，可以一并在网上申报吗？
单位通过数字证书登录上海社会保险服务网后，可同时办理本市人员社保相关业务和外来从业人员网上缴费申报。
、、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由
于个人已办理退工手续不再继续缴费，该如何在网上申报？
回答：单位可按以下步骤操作：
（一）申报当月不缴费
1、办理网上新进、转入申报（具体操作详见：单位参保人员网上缴费申报操作手册，下同），请注意缴费起始年月的填写规范；
2、办理网上补缴申报；
3、办理网上封存申报，封存原因选择“当月不缴费”；
4、办理网上转出申报。
（二）申报当月缴费
1、办理网上新进、转入申报（具体操作详见：单位外来从业人员网上缴费申报操作手册，下同），请注意缴费起始年月的填
写规范；
2、办理网上补缴申报；
4、次月办理网上转出申报。
、、、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息
单位经办人员插入具有“单位主管审批”权限数字证书后，可通过社会保险自助经办平台“单位主管审批”界面修改单位内其
他数字证书持有人的基本信息，包括：公民身份号码、姓名、联系电话。
上海市社会保险事业管理中心
二〇一三年四月。