中国移动通信客户服务协议
移动电话入网协议(一)6篇
移动电话入网协议（一）6篇篇1甲方（中国移动通信集团XX公司）：中国移动通信集团XX公司是一家提供移动通信服务的企业，拥有广泛的网络覆盖和优质的服务。
乙方（客户）：__________________，合法身份，为本协议之移动通讯服务的接受方。
鉴于甲乙双方同意建立移动通信服务关系，为明确双方的权利和义务，达成如下协议：一、协议前言本协议根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方移动通讯服务达成如下协议。
本协议旨在明确双方的权利义务关系，保护双方的合法权益。
二、服务内容甲方为乙方提供移动电话通信服务，包括但不限于语音通话、短信、数据流量等。
乙方有权在甲方网络覆盖范围内享受通信服务。
具体服务内容以甲方官网公布的服务项目为准。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。
协议到期前，双方可协商续签。
四、费用与支付1. 乙方应按照甲方公布的标准资费支付移动通信费用。
2. 乙方应按时足额缴纳通信费用，如因欠费导致通信服务中断，责任由乙方承担。
3. 甲方有权对资费进行调整，调整前将进行公示，乙方如不同意调整后的资费标准，应在公示期内办理变更或注销手续。
五、入网要求与手机终端管理1. 乙方应按照甲方的要求办理入网手续，并保证提供的资料真实、准确、完整。
2. 乙方应妥善保管手机终端及SIM卡，如有遗失或损坏，应及时办理挂失或补办手续。
3. 乙方不得将手机终端及SIM卡转让、转租或转借他人使用。
4. 乙方应使用符合国家标准的手机终端，不得使用未经甲方认可的终端。
六、保密义务与信息安全1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 乙方应妥善保管自己的账户密码，不得与他人共享。
因密码泄露造成的损失由乙方承担。
3. 乙方应遵守国家法律法规，不得利用移动通信服务从事违法犯罪活动。
七、服务质量与保障1. 甲方应保障移动通信服务的质量，提供稳定、可靠的网络服务。
中国移动业务办理合同协议书
中国移动业务办理合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！《中国移动业务办理合同协议书》甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“中国移动”）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方办理中国移动业务的相关事宜，达成如下协议：第一条 业务范围1.1 甲方同意选择并订购乙方提供的中国移动通信服务，包括但不限于语音通话、短信、上网等业务。
1.2 甲方应按照乙方的业务规定，选择合适的套餐，并按照约定的收费标准支付费用。
第二条 服务标准2.1 乙方应保证向甲方提供的服务质量符合国家相关法律法规的要求，并尽最大努力确保服务的稳定性和安全性。
2.2 乙方应按照约定的服务范围和标准，为甲方提供优质的客户服务和技术支持。
第三条 费用及支付3.1 甲方应按照乙方的收费标准，按时支付各项服务费用。
3.2 乙方应向甲方提供正规的发票等财务凭证。
第四条 合同期限4.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
4.2 合同期满后，如甲方需要继续使用乙方服务，应提前一个月书面通知乙方，并签订新的服务合同。
第五条 违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2 若乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的费用。
第六条 争议解决6.1 对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第七条 其他7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！。
移动通信客户服务协议
移动通信客户服务协议Happy First, written on the morning of August 16, 2022中国移动通信客户服务协议本协议甲方系指客户;乙方系指中国移动通信集团xx有限公司授权的位于本协议签署地的下属市级分公司..根据国家有关法律、法规;双方达成以下协议:一、服务内容及服务承诺1.甲方愿意使用乙方提供的号码;并接受乙方提供的通信服务;乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的通信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供通信服务..2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务以下简称“代收费业务”;具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方;乙方予以协助..3.乙方提供的通信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务..4.乙方将通过营业厅、门户网站、xxxx6热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容..乙方向甲方明确提供服务项目和资费标准;甲乙双方通过业务受理单等方式具体签署服务协议..5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道;乙方客户投诉处理部门应在接到客户投诉之日起４８小时内处理..二、入网登记1.甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的通信服务;需办理入网登记手续..甲方办理入网登记手续时;需向乙方提供真实有效的身份证件原件；甲方委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书..有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿仅用于未成年客户、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照..单位有效证件是指组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书;并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件;代理人和经办人代办入网登记手续时要签名..2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件;拒绝提供其证件上所记载的身份信息;冒用他人的证件;或者使用伪造、变造、失效的证件的;乙方不得为其办理入网手续..3.如甲方入网登记资料发生变更;应及时到乙方营业厅办理资料完善手续..4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的;应立即修改初始服务密码并妥善保管..服务密码是业务办理的凭证;凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为;因甲方密码保管不善造成的后果由甲方自行承担;乙方应积极协助甲方避免损失扩大..茕桢广鳓鲱选块网羁泪镀齐钧..5.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时;甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理;甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书..三、资费及费用交纳1.甲方使用乙方提供的通信服务应支付相关费用;乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定..2.乙方为甲方提供免费的话费清单和通话详单查询服务;并有义务对账单、详单进行解释..3.甲方应按照与乙方约定的时间、方式;向乙方交纳费用账单中记载的全部费用..逾期未交的;自付费日期期满后次日起;甲方应按照每日未交款项的3‰千分之三向乙方支付违约金..4.自欠费停机之日起60日内;如甲方交清欠费和违约金的;乙方应在甲方交清欠费和违约金后的24小时内恢复暂停的服务以下简称“复机”..欠费停机满60日;甲方仍未交清欠费和违约金的;乙方有权终止提供通信服务以下简称“销号”;并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金..5.在下列情况下;乙方应提前通知甲方及时交费;甲方未及时交费的;乙方有权暂停或限制甲方的通信服务;由此给甲方造成的损失;乙方不承担责任：1甲方在规定的交费期限内未交清费用的；2甲方银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功而欠费的；3甲方预付费使用完毕而欠费的；4甲方以“先使用;后付费”方式结算;通信费用超过可透支额度的；5甲方发送带有违法违规内容信息的..若甲方无过错;被乙方暂停或限制通信服务的;由此给甲方造成的损失;由乙方承担..6.甲方可以自行申请办理停机保号业务;停机保号期间收取停机保号费..7.乙方对计费原始数据保留期限为5个月系统产生用户话单当月起后5个月;不含当月..若甲方对乙方收取的费用有异议;应在异议费用发生后5个月内向乙方提出系统产生用户话单当月起后5个月;不含当月..乙方对甲方在异议话费发生后5个月内提出异议的话单;应保存至异议解决为止..8.甲方对乙方收取的费用提出异议的;乙方有责任在规定的投诉受理时间内进行调查、解释;经核实确属乙方责任多收费用的;在甲方确认后乙方应在30日内将已多收的部分双倍返还甲方..9.如果甲方订购第三方服务商的代收费业务;则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费..若甲方对收取的代收费业务服务费有异议;可与第三方服务商协商解决;乙方应予协助..xx.甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用;若发现通信费用异常增长;可及时拨打客服热线xxxx6或到乙方营业网点办理停机手续;并向公安机关报案；如乙方发现甲方费用异常增长;应尽可能迅速告知甲方;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况..四、协议的变更、终止与转让1.乙方承诺资费方案有效期为一年双方特殊约定的除外..乙方有权在有效期截止后修改资费方案..如需修改;乙方应在修改前两个月通知甲方;甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案..如无需修改;则原资费方案顺延一年;顺延次数不限..xx.经协商一致;甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人以下称受让人..甲方和受让人应持双方有效身份证件原件到乙方营业网点办理过户手续..1甲方需在办理过户前结清已出账的通信费用;受让人承担甲方在过户日前可能发生而未出账的费用..一旦出现上述费用;乙方将直接向受让人收取..2甲方过户日前的可用积分、促销电子券、手机支付等权益由甲方自行处理;过户后甲方的上述权益将由受让人承继使用..甲方过户日前的可用积分由甲方自行处理;过户后甲方的可兑换积分、总消费积分将由受让人承继使用..3甲方在签订本协议前可查询打印过户前的通话清单、账单;甲方同意过户后不再向乙方提出过户前的通话清单、账单查询打印的要求;受让人不得向乙方提出对过户前通话清单、账单的查询打印要求..4过户后受让方应及时设置或修改服务密码、门户网站密码、定制的各类业务的使用密码..因受让方未设置、修改密码或密码保管不善造成的后果由受让方自行承担..乙方应协助受让方避免损失的扩大..23.甲方可以持登记的有效身份证件到乙方营业网点要求终止提供服务以下简称销号..除双方另有约定外;乙方不应拒绝甲方销号;甲方应在销号前结清所有费用..34.甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下;销号时;可以预约将余额一次性转入乙方另一有效号码的账户;或全部以现金方式退还；甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下;费用余额按营销活动协议约定进行处理..45.如遇政府主管部门统一调整资费标准的;本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行..56.有下列情况之一的;乙方有权依照相关法律法规及政府部门的规定;收回号码;终止提供服务;由此造成的后果乙方不承担责任：1甲方包括代理人、过户业务的受让人提供的证件虚假；2利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动；3利用乙方提供的服务从事损害社会公共利益的活动；4乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务..五、隐私和通信权益保护1.甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯;乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务;如因乙方责任导致泄密的;乙方须承担相应法律责任..但根据法律法规规定;司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合;乙方给予协助和配合的;不构成违反保密义务..2.乙方收集、使用甲方用户个人信息;应当遵循合法、正当、必要的原则..乙方可以通过业务受理系统登记、纸质返档等方式;以提供电信服务为目的;在业务活动中依法收集、使用甲方用户个人信息..3.甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或损害社会公共利益的活动;不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息;不得有拨打骚扰电话等不当行为;否则;乙方可以暂停向甲方提供服务;直至终止服务..六、特别提示1.甲方入网时可自愿选择乙方提供的资费和服务..2.甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备;该终端设备应具有支持甲方所选服务的相应功能..七、争议解决本协议项下发生的争议;由甲乙双方协商解决;也可由当地有关部门调解;协商或调解不成的;按下列种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁；2、依法向人民法院起诉..八、其他1.甲方办理与乙方相关的各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议..2.本协议一式两份;双方各执一份;具有同等法律效力..本协议经加盖乙方公司的合同专用章;甲方盖章或签字后生效..双方以电子签名、电子印章形式签订的协议;与纸质协议具有同等法律效力..。
中国移动通信客户入网服务协议详情
中国移动通信客户入网服务协议一、服务内容及服务承诺1.客户愿意使用中国移动通信集团浙江有限公司XX分公司（以下简称“公司”）提供的号码，并接受公司提供的电信服务，公司愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为客户提供电信服务，具体服务内容由客户与公司通过签署业务受理单或其他方式另行约定。
2.客户可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由公司代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”）。
3.公司提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；客户应遵守法律法规的规定使用公司提供的服务。
4.公司将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
5. 公司向客户提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，公司应在接到客户投诉之日起４８小时内回复。
二、入网登记1.客户使用公司客户号码并接受公司提供的电信服务，需办理入网登记手续。
客户办理入网登记手续时，需向公司提供真实有效的身份证件原件；客户委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。
有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿（仅用于未成年客户）、军人身份证件、武装警察身份证件，港澳居民往来内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，护照。
单位有效证件是指单位注册登记证照原件或盖单位公章的注册证照复印件，并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件。
2.如客户入网登记资料发生变更，应及时到公司营业厅办理资料完善手续。
因客户或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由客户自行承担。
3.客户入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。
因密码保管不善造成的后果由客户自行承担，但公司有义务协助客户或公安机关调查相关情况。
为方便办理业务，公司可根据客户申请以短信等方式提供随机密码，该密码可作为办理业务的临时凭证。
中国移动通信客户入网服务协议
中国移动通信家庭宽带客户入网服务协议甲方：乙方：中国移动通信集团辽宁有限公司**分公司友好提示：◆甲方应具有完全的民事行为能力。
无民事行为能力或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意并签名确认。
◆签署本协议之前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议，如有疑问请及时咨询。
◆乙方在现有技术条件下的家庭宽带覆盖范围内，为甲方提供服务。
一、甲方入网，自然人需提供身份证件原件，委托他人办理入网时，需同时提供代理人身份证件原件和授权书；单位需提供注册登记证照原件或盖单位公章的注册证照复印件，同时提供单位负责人真实身份信息和经办人身份证件原件。
甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方办理变更手续。
二、乙方为甲方服务，应达到国家规定的服务标准，三、乙方为甲方提供的服务内容和资费标准以双方约定为准。
计费周期为自然月，即每月第一日0:00至最后一日24:00。
四、甲方订购的通信服务到期前，乙方将根据甲方留存的联系电话提供到期提醒服务。
3个月内甲方未及时续费的，视为自动放弃该项业务服务。
五、甲方对通信费用有异议，乙方应进行核实，并于15日内告知结果。
六、乙方在收到甲方所欠通信费用后24个小时内恢复通信服务。
七、甲方应按约定的时间、方式交纳通信费用。
逾期未交，按日3‰的标准，向乙方支付违约金。
八、甲方使用乙方提供的宽带介入设备时，应交纳一定的设备押金。
甲方拥有设备的使用权，乙方拥有设备的所有权。
甲方取消家庭宽带业务时，应退还保管完好的设备。
如因甲方不正当使用等原因造成的设备损坏，甲方应按价赔偿。
甲方使用的设备在正常使用情况下发生的损坏，乙方给予免费更换。
九、乙方为甲方开通时仅接通一个接入点，不承担甲方室内其他点的布线及调试。
安装过程中如需要穿墙打洞、布放明线的，甲方予以认可并承诺协助协调物业。
如果非因乙方原因无法穿墙打洞、布放明线导致无法接入宽带的，乙方向甲方退还所有预收款项，双方互不承担赔偿责任，本协议终止。
十、下列情况，乙方有权暂停或限制甲方的通信，不承担由此给甲方造成的损失：1.甲方（包括代理人）办理业务时，提供的身份证件虚假。
中国移动客户服务协议
中国移动客户服务协议本文为中国移动与客户之间的服务协议。
该协议旨在明确双方的权利和义务，以确保客户在使用中国移动提供的移动通信服务时享受到优质的服务和保障。
第一条服务内容及标准1.1 中国移动将为客户提供移动通信服务，包括但不限于语音通信、短信、数据通信等。
1.2 中国移动承诺提供稳定可靠的网络服务，并不断提升通信质量，以确保客户的通信需求得到满足。
1.3 中国移动将根据国家相关法律法规的要求，保障客户的信息安全和隐私保护，严禁将客户个人信息泄露给未经客户授权的第三方。
第二条客户权利和义务2.1 客户有权选择中国移动提供的不同套餐和服务，以满足个人通信需求。
2.2 客户有权获得清晰明了的账单和消费信息，以及查询自己的通信记录。
2.3 客户有义务保持个人账户信息的准确性，并定期支付费用。
如有账户异常或欺诈行为，中国移动有权暂停或终止客户的服务。
2.4 客户应遵守国家相关法律法规、协议约定以及中国移动的管理规定，不得利用移动通信网络从事违法、不良行为，如造谣传谣、传播淫秽信息等。
第三条服务终止和违约责任3.1 客户有权在合同期满后选择终止服务，需提前向中国移动提出书面通知。
3.2 如客户违反协议约定，中国移动有权暂停或终止客户的服务，并保留追究违约责任的权利。
3.3 客户因未履行约定的支付义务导致服务被中止的，需支付相应违约金或赔偿。
第四条争议解决4.1 双方在履行协议过程中发生争议应通过友好协商解决，协商不成的，可向当地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4.2 争议解决期间，协议的其他条款将继续履行，不影响双方其他权利和义务。
第五条协议修订和生效5.1 协议的修订需经双方书面同意并签署补充协议。
5.2 本协议自双方签字/盖章之日起生效，并在中国移动官方网站公布。
5.3 客户在签署本协议后即视为已知晓并同意接受本协议中的所有条款和规定。
结束语本协议旨在保护客户的权益，确保客户在使用中国移动的移动通信服务时享受到优质的服务和保障。
移动三优服务协议
集团客户“三优”服务协议书甲方：中国移动通信集团湖南有限公司分公司乙方：甲方详细地址：甲方详细地址：主管部门：主管部门：联系电话：联系电话：集团客户“三优”服务协议书本合同于年月日，由以下各方在（地点）订立：甲方：中国移动通信集团湖南有限公司衡阳分公司，地址（以下简称甲方）。
乙方：地址（以下简称乙方）。
为满足客户的通信服务需求，促进甲乙双方的发展，经甲、乙双方友好协商，达成以下协议：一、乙方自愿纳入甲方的集团大客户管理，并愿意配合甲方做好单位内中国移动客户的稳定和发展、新业务推广以及业务宣传和现场受理工作。
二、甲方在其业务经营范围以及经营区域内为乙方提供“优先”、“优质”、“优惠”的“三优”通信服务。
具体协议内容如下：甲方的权利和义务一、优质的通信服务：1.甲方为乙方提供集团客户优质服务；设立集团客户咨询热线电话。
2.甲方应及时解决通信中存在的问题，免费提供移动业务的宣传资料。
3.经甲乙双方约定，甲方可指定工作人员在指定时间上门办理各项移动业务，包括客户入网、设置新业务功能，进行新业务演示、解决投诉问题、上门收费或投递账单、话费发票等。
4.甲方有责任向乙方提供优质的网络服务，保证乙方单位所在地网络通畅。
二、优先的通信服务1.甲方优先保证乙方所在地的通信质量，对其障碍申告、投诉咨询优先处理。
2.甲方优先保证乙方所在地的网络覆盖，对其提出的通信建设要求优先处理。
3.甲方推出的移动新业务，经甲方同意并办理相关手续后，乙方可优先使用。
三、优惠的通信服务甲方为乙方提供“集团网”业务，具体资费方案和标准如下：1.集团内客户的月租及集团具体的资费政策参照客户所选择的移动品牌执行。
2.集团客户内部本地通话优惠：。
3.其他优惠：。
4.乙方客户在享受以上优惠政策的同时，不再重复享受甲方的其他话费优惠政策。
乙方的权利和义务1.乙方确定一名专职或兼职的联络员（姓名：联系电话：）负责与甲方工作人员的沟通和义务联系，如果乙方单位名称、单位地址、联络员发生变更，乙方有义务提前以书面形式通知甲方，以便于甲方及时进行相关内容的变更。
中国移动通信客户服务协议
中国移动通信客户服务协议
本协议是由中国移动通信公司（以下简称“中国移动”）和用户（以
下简称“客户”）签署的，旨在规范双方在通信服务方面的权益和义务。
一、服务内容
1.1中国移动将为客户提供通信服务，包括但不限于语音通话、短信、彩信、上网等。
二、使用权益
三、使用限制
3.1客户在使用通信服务过程中应遵守中国移动的相关规定，不得利
用通信服务从事违法违规行为，包括但不限于发送垃圾短信、手机诈骗等。
3.2客户不得以任何方式干扰、破坏中国移动通信网络的正常运行。
四、费用及支付方式
4.1客户需按照中国移动规定的资费标准支付通信费用。
4.2客户可选择合适的支付方式进行费用支付，包括但不限于现金、
银行转账等。
五、服务终止及解除
5.1客户可以随时申请终止通信服务，但需提前通知中国移动，并支
付相应的费用。
5.2在下列情况下，中国移动有权终止或暂停向客户提供通信服务：
5.2.1客户违反了本协议中的约定。
5.2.2客户未按时支付通信费用。
5.2.3客户利用通信服务从事违法违规行为。
六、争议解决
6.1双方在执行本协议过程中发生争议时，应通过友好协商解决。
6.2如协商不成，双方可以向当地人民法院提起诉讼。
七、其他条款
7.1本协议自签署之日起生效，有效期为两年。
双方可以协商续签或解除。
7.2未尽事宜可由双方另行协商确定。
本协议一式两份，双方各执一份。
一旦签署，即为双方的合法约束文件，双方应遵守并履行协议中的相关条款。
中国移动客户优惠服务协议
中国移动客户优惠服务协议一、背景和目的中国移动作为中国最大的电信运营商之一，为了更好地满足广大客户的需求，推出了客户优惠服务协议。
该协议旨在为客户提供更全面、更便利的服务，提高客户满意度和忠诚度。
二、合约条款1.客户优惠服务的范围：该服务适用于在社会渠道购买自带机的客户，包括但不限于合约机、非合约机等。
客户优惠包括话费优惠、流量优惠、服务保障等。
2.话费优惠：客户可以根据自身需求选择不同的话费套餐，享受相应的优惠。
中国移动将提供不同等级的套餐，以满足客户对通话和短信的需求。
5.合约期限：客户在购买自带机时，需签订合约。
合约期限可以根据客户的选择而定，一般为12个月或24个月。
在合约期限内，客户需按时支付相关费用，并遵守协议条款。
6.服务费用：客户在使用中国移动的通信服务时，需支付相应的服务费用。
服务费用根据客户选择的套餐和使用情况而定。
客户可以选择每月自动扣费或者到营业厅缴费。
7.协议解除：客户在合约期限内，有权提前解除协议，但需支付相应的违约金。
协议期满后，客户可以选择继续使用服务或者更换其他运营商。
三、协议有效性和变更1.本协议自客户购买自带机时生效，有效期与合约期限相同。
2.中国移动有权根据市场需求和政策法规的变化，对协议条款进行修改和调整。
修改后的协议将在中国移动官方网站公布，并在公告后的一定期限内通知客户。
客户在收到通知后，如不同意修改后的协议，可以提前解除协议。
四、协议的附带条款1.本协议适用于中国移动所有客户优惠服务，具有相同的法律效力。
2.在协议生效期间，若客户违反协议条款，中国移动有权终止相关优惠服务，并根据情况追究相关责任。
3.所有协议的争议解释均以中国法律为准。
五、协议的补充和解释六、协议的生效和签署本协议经客户和中国移动双方签字确认后生效。
客户可以通过中国移动官方渠道或者中国移动授权的代理商购买自带机，并签署协议。
七、协议的终止和解除1.协议期满后，双方可以协商决定是否继续合作。
网上移动业务个人客户服务协议书
网上移动业务个人客户服务协议书甲方：中国移动通信集团（以下简称“中国移动”）地址：[地址]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]乙方：（您的姓名）地址：[地址]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]鉴于乙方自愿选择使用中国移动的网上移动业务，双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，就相关事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方同意使用中国移动网上移动业务提供的各项服务，包括但不限于话音通信、短信互发、彩信互发、上网流量、数据传输等。
2. 乙方在使用上述服务时，应遵守中国移动的服务规范和相关规定。
二、费用与支付1. 乙方应按照中国移动规定的收费标准支付相关费用。
2. 乙方可以选择在线支付、银行转账或邮寄账单等方式支付费用。
3. 如乙方未按时足额支付费用，中国移动有权暂停或终止向乙方提供服务。
三、个人信息保护1. 中国移动将严格保护乙方的个人信息，确保其安全和保密性。
2. 乙方应提供真实、准确的个人信息，如有虚假或误导信息，中国移动有权暂停或终止向乙方提供服务，并保留追究法律责任的权利。
3. 乙方有权查询和修改个人信息，如有疑问或发现信息错误，可联系中国移动客服进行修改或删除。
四、服务终止与违约责任1. 在以下情况下，中国移动有权终止向乙方提供服务：（1）乙方未按时支付费用；（2）乙方违反本协议规定，损害他人合法权益；（3）乙方违反中国移动的服务规范和相关规定。
2. 如因中国移动原因导致服务终止，中国移动将退还已收取的费用。
如因乙方原因导致服务终止，中国移动不退还已收取的费用。
3. 乙方违反本协议规定，中国移动有权采取以下一项或多项措施：（1）暂停或终止向乙方提供服务；（2）要求乙方赔偿因此产生的损失；（3）向乙方发送警告信或将其列入黑名单；（4）采取其他必要的措施。
五、法律适用与争议解决1. 本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方应友好协商解决一切争议，若协商不成，应提交当地人民法院诉讼解决。
中国移动合作协议书范本(2024版)
中国移动合作协议书范本(2024版)合同编号：__________协议书甲方：中国移动通信集团有限公司地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、合作内容1.1 甲方同意向乙方提供中国移动通信服务，包括但不限于移动电话、宽带、光纤等业务；1.2 乙方同意按照甲方的要求，使用中国移动通信服务，并遵守相关法律法规及中国移动的规章制度；1.3 甲方承诺在合作期间，为乙方提供优质、稳定的通信服务，确保乙方业务顺利进行；1.4 乙方承诺在合作期间，按照约定支付通信费用，并积极配合甲方的服务及管理工作。
二、合作期限2.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；2.2 除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议至到期。
三、费用及支付3.1 乙方应按照甲方提供的通信服务费率，按时支付相关费用；3.2 乙方支付费用的方式为：____；3.3 甲方应在收到乙方支付的费用后，及时为乙方提供相应的通信服务。
四、保密条款4.1 除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露；4.2 本保密条款在本协议终止后仍继续有效。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议金额的____%；5.2 双方应严格履行本协议，如一方发生重大违约行为，另一方有权提前终止本协议。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2 若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；7.3 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
中国移动通信客户入网协议
中国移动通信客户入网协议随着移动通信技术的迅猛发展，中国移动通信客户入网协议成为了日常生活中不可或缺的一部分。
作为一项重要的法律文件，它规范了中国移动通信客户与运营商之间的权益和义务，为双方的合作提供了有力的保障。
中国移动通信客户入网协议是一份合同，旨在确保中国移动通信客户的权益得到充分保护，并明确客户与运营商之间的责任和义务。
在这份协议中，客户同意遵守相关法律法规和运营商的规定，使用通信服务，并支付相应的费用。
同时，运营商也承诺提供稳定、高质量的通信服务，保障客户的通信需求。
协议的第一部分是关于客户的基本信息和入网条件的规定。
客户需要提供真实、准确的个人或企业信息，并满足运营商规定的入网条件。
这一部分的目的是确保客户的身份合法、信息真实，并避免不符合条件的用户进入网络，保证网络的安全和稳定。
接下来，协议详细规定了通信服务的内容和使用规则。
运营商承诺提供语音通信、短信、数据传输等服务，并明确了通信服务的费用和计费方式。
客户需要遵守通信服务的相关规定，不得利用通信服务从事非法活动，包括但不限于诈骗、传播违法信息等。
这一部分的目的是保护网络安全，维护社会秩序。
协议还规定了客户与运营商之间的权益和义务。
客户有权获得稳定、高质量的通信服务，并享受合理的服务保障。
运营商有义务提供优质的通信服务，解决客户的问题和投诉。
双方都有责任保护通信秘密，不得泄露客户的个人信息。
这一部分的目的是确保客户的权益得到保护，运营商提供的服务符合客户的期望。
协议的最后部分是关于协议的解除和争议解决的规定。
客户有权根据协议规定的程序解除协议，但需要承担相应的违约责任。
双方同意通过友好协商解决争议，如协商不成，可以向有关部门申请仲裁或诉讼解决。
这一部分的目的是为双方提供解决纠纷的途径，保护双方的合法权益。
中国移动通信客户入网协议的签署对于客户和运营商来说都具有重要意义。
对于客户而言，签署协议意味着他们享受到了通信服务的权益，并有了相应的保障。
中国移动通信客户入网服务协议
中国移动通信客户入网服务协议甲方（客户）：乙方：中国移动通信集团北京有限公司一、服务内容及服务承诺1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的电信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务，具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。
2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”）。
3.乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
4.乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
5.乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方应在接到客户投诉之日起４８小时内回复。
二、入网登记1.甲方使用乙方号码并接受乙方提供的电信服务，需办理入网登记手续。
甲方办理入网登记手续时，应当按照《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）向乙方出示有效证件，提供真实身份信息。
甲方委托他人办理入网手续的，受托人应当出示甲方和受托人的有效证件，并提供甲方和受托人的真实身份信息。
乙方要求甲方提供担保的，甲方应办理相应担保手续。
单位用户办理移动电话入网手续时，需要出示单位用户的有效证件和移动电话号码实际使用人的有效证件，并对上述信息进行实名登记，做到移动电话号码与实际使用人一一对应。
2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，乙方有权不为其办理入网手续。
3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。
乙方有权对甲方入网登记资料进行核实,因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。
4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。
中国移动通信集团云南有限公司集团客户服务协议
中国移动通信集团云南有限公司集团客户服务协议甲方：乙方：中国移动通信集团云南有限公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，中国移动通信集团云南有限公司（以下简称乙方）本着为甲方提供“优质、优先、优惠”的信息化服务的宗旨，与甲方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，就甲方使用乙方信息化服务的有关事宜，达成协议如下：友好提示：♦甲方包括：政府、企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、个体工商户及其他类型的组织机构，应具有完全的民事行为能力。
♦在签署本协议之前，请甲方或其委托人仔细阅读本协议各条款，如有疑问请及时咨询。
♦甲方或其委托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。
♦甲方所需的集团业务、办理手续以及资费标准请参见乙方的相关产品业务使用协议及业务说明。
一、合作内容1、乙方在现有技术条件下的网络覆盖范围内，为甲方有偿提供集团信息化服务。
2、甲方可自主选择乙方提供的各项标准集团信息化服务，也可根据需要向乙方提出合作意向、由乙方开发研究适用于甲方的新型集团信息化服务。
3、集团信息化服务的对象（以下简称用户）是指在乙方移动信息服务定制系统中登记注册的由甲方提供服务的中国移动用户，此用户应为甲方企业员工或服务对象。
4、乙方为甲方提供专业优质服务，并为甲方的联系人、关键人客户提供不定期优惠服务（甲方联系人、关键人以《集团客户信息表》填写的相关信息为准）。
二、甲方的义务1、甲方申请成为乙方的集团客户时，需向乙方提供单位及相关授权委托人真实有效的证件和资料。
2、甲方承诺并保证不利用乙方提供的集团信息化产品进行任何违反国家政策法律法规以及危害国家利益的行为，否则，乙方有权单方停止甲方所有集团信息化产品的使用并解除本协议，一切后果由甲方承担，乙方保留追偿的权利。
3、甲方使用集团信息化产品所产生的费用，以乙方计费系统统计为准，甲方应于每月月底前向乙方缴纳上月费用。
中国移动通信客户入网服务协议
中国移动通信客户入网服务协议本协议是中国移动通信集团有限公司（以下简称“移动通信公司”）与使用中国移动通信服务的用户（以下简称“用户”）之间订立的协议。
用户在使用中国移动通信服务之前，应仔细阅读本协议的全部内容。
用户须充分理解并同意本协议的条款，本协议具有合同效力。
第一条用户权利和义务1. 用户有权根据移动通信公司的规定，选择入网并享受相应的通信服务。
同时，用户有权获得联网设备、手机号码、SIM卡等必要设施。
2. 用户在享受通信服务的同时，应遵守国家有关通信管理的相关法律法规和中国移动通信公司的相关规定。
3. 用户应准确提供个人身份信息、联系方式等申请入网所需的材料，并确保所提供的信息真实、完整、准确、合法有效。
4. 用户应妥善保管手机号码、SIM卡等个人通信设备，并对其在使用过程中产生的费用和责任负全部责任。
第二条移动通信公司的权利和义务1. 移动通信公司有权根据相关法律法规及相关政策，制定、修改、补充、废止各项规章制度，并对用户通信行为进行监督和管理。
2. 移动通信公司应及时提供用户所需的通信服务，并确保通信服务的质量和稳定性。
3. 移动通信公司有权对用户的通信行为进行监督和管理，若用户违反有关法律法规或中国移动通信公司规定的通信设备的使用规范，移动通信公司有权采取相应的措施进行处罚，并保留终止通信服务的权利。
4. 移动通信公司应对用户提出的投诉申诉进行及时处理，并及时向用户反馈处理结果。
第三条通信服务的约束与限制1. 用户在使用通信服务时，不得利用通信设备从事危害国家安全、损害社会公共利益、扰乱市场经济秩序等违法违规行为，不得从事任何危害网络安全、侵害他人合法权益的活动。
2. 用户在使用通信服务时，应遵守网络道德和使用规范，不得发布违反国家法律法规的信息，不得传播色情、暴力、恶意攻击等不良信息。
3. 用户入网激活后，应遵守相关费率规定，按时缴纳费用。
如用户未按时缴费，移动通信公司有权停止或限制通信服务。
中国移动通信客户入网服务协议
中国移动通信客户入网服务协议甲方：（签名或单位盖章）乙方：中国移动通信集团湖南有限公司XX分公司友好提示：◆甲方应具有完全的民事行为能力。
无民事行为能力或限制民事行为能力的甲方入网时应经过其监护人的同意并签名确认。
◆在签署本协议之前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议各条款，如有疑问请及时咨询。
◆甲方或其代理人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。
◆甲方所需的业务、办理手续以及资费标准请参见乙方的相关业务说明。
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，就移动电话网络通信服务的有关事宜，达成协议如下：一、服务内容和资费标准1、乙方在现有技术条件下的移动电话网络覆盖范围内，为甲方有偿提供移动通信服务；其中，乙方在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内为主动提出申请且符合乙方规定条件的甲方提供相应的国际漫游服务。
2、甲方可自主选择乙方提供的承诺服务与业务规定范围内的各项移动通信业务。
3、乙方根据政府主管部门批准或备案的资费标准向甲方收取相关费用，包括月租费、通话费（含本地、长途、漫游）、短信、彩信等费用以及甲方申请的其他业务的费用。
计费周期为自然月，即每月第一日至当月最后一日（由于网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能发生每月部分话费计入下月话费中收取的情况）。
二、乙方的义务1、乙方为甲方提供的移动通信服务应当达到国家的相关标准。
2、乙方通过营业厅、网站及短信等方式向甲方公布并提示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
3、乙方应向甲方提供方便的业务办理、业务咨询和话费信息查询渠道，包括但不限于营业厅、服务热线、服务网站、短信等。
4、乙方有义务采取公布监督电话等形式受理甲方投诉，并在接到投诉之日起15日内答复甲方。
5、乙方对移动电话原始话费数据及信息服务计费原始数据保留期限为5个月，对客户提出异议的话单，应保存至异议解决为止。
中国移动通信客户入网服务协议书范本
中国移动通信客户入网服务协议书范本甲方（客户）：身份证号码：联系电话：通信地址：乙方（中国移动通信公司）：地址：联系电话：鉴于，甲方希望与乙方建立移动通信服务关系，并享受乙方提供的通信服务；鉴于，乙方同意为甲方提供通信服务，并承诺遵守相关法律法规和业务规定；经甲方和乙方共同协商一致，特订立本《中国移动通信客户入网服务协议书》（下简称“本协议”）。
一、协议目的本协议的目的是明确双方在通信服务方面的权利和义务，维护双方的合法权益，促进业务合作。
二、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供移动通信服务，具体服务内容以乙方业务规定为准。
2. 甲方可根据个人需求选择不同的移动通信服务套餐，如通话套餐、短信套餐等。
3. 甲方享有乙方提供的相应优惠政策和服务保障。
三、协议生效和终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，并持续有效期为两年。
2. 甲方有权在有效期届满前提出续签申请，经乙方同意后，本协议有效期顺延两年。
3. 在本协议有效期内，任何一方可提出解除或终止本协议的申请，经双方协商一致后，确认解除或终止。
四、用户权益和义务1. 甲方应妥善保管和使用乙方提供的通信设备和密钥等相关设备，不得擅自改变、毁损或转让给他人。
2. 甲方应按期向乙方支付通信费用，并确保账户余额充足，以免影响通信服务的正常使用。
3. 甲方应合法使用通信服务，不得从事任何违法犯罪活动，不得发送淫秽、诈骗、谣言等不良信息，否则乙方有权终止服务并追究甲方的法律责任。
4. 甲方有权提出申请办理停机、复机、销户等业务，乙方将按照相关规定及时处理。
5. 甲方享有按照合同约定使用通信服务的权利，并享受乙方提供的相关保障和服务。
五、乙方权益和义务1. 乙方应按照国家相关法律法规和业务规定为甲方提供通信服务。
2. 乙方应及时处理甲方的业务申请，并提供满意的服务质量。
3. 乙方应保护甲方的个人信息安全，未经甲方同意，不得向第三方披露或泄露。
4. 乙方有权根据业务发展和法律要求，调整通信服务的适用标准、资费和业务规定，但需提前通知甲方。
中国移动用户端协议
中国移动通信客户入网服务协议甲方（客户）: 乙方:一、服务内容及服务承诺1.甲方自愿使用乙方提供的移动号码，并接受乙方提供的中国移动电信服务。
2.服务内容：乙方入网号码选择的用户套餐为全球通畅享198套餐，套餐月费198元，含国内流量40G，1000分钟国内主叫国内，来电显示免费，超出后国内主叫国内0.19元/分钟，国内被叫免费。
套餐内流量和语音支持4张副卡共享。
使用本套餐的客户每月可获赠300分钟国际长途语音包。
乙方入网号码为：，开户当月减免主套餐及彩铃费用，次月至第12个月每月可享减免140元主套餐费优惠，优惠后每月套餐费为58元，第13至第36个月每月可享减免100元主套餐费优惠，优惠后每月套餐费98元，需使用彩铃功能（5元/月），可在指定套餐范围变更，优惠合约到期后，将不再享受减免优惠，恢复为198元/月，开户立即生效，优惠合约期36个月。
二、入网登记1.甲方使用乙方提供的移动号码并接受中国移动提供的电信服务，需办理入网登记手续。
甲方办理入网登记手续时，应当按照《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号），向乙方提供真实有效的身份证件，提供真实身份信息。
甲方入网时，需向乙方提供真实有效的身份证件原件，需机主本人在线进行实名制视频认证，认证通过后才可使用号卡；甲方拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，乙方有权不为其办理入网手续。
2.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到中国移动营业厅办理资料完善手续。
因甲方提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。
3.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。
因密码保管不善或修改不及时造成的后果由甲方自行承担，凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。
4.甲方可按照乙方规定凭有效身份证件原件、客户密码到中国移动营业网点办理各项移动业务。
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中国移动通信客户服务协议
本协议甲方系指客户，乙方系指中国移动通信集团xx有限公司授权的位于本协议签署地的下属市级分公司。
根据国家有关法律、法规，双方达成以下协议:
一、服务内容及服务承诺
1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的通信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的通信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供通信服务。
2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”），具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方，乙方予以协助。
3.乙方提供的通信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
4.乙方将通过营业厅、门户网站、xxxx6热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
乙方向甲方明确提供服务项目和资费标准，甲乙双方通过业务受理单等方式具体签署服务协议。
5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方客户投诉处理部门应在接到客户投诉之日起４８小时内处理。
二、入网登记
1.甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的通信服务，需办理入网登记手续。
甲方办理入网登记手续时，需向乙方提供真实有效的身份证件原件；甲方委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。
有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿（仅用于未成年客户）、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。
单位有效证件是指组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书，并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件，代理人和经办人代办入网登记手续时要签名。
2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造、失效的证件的，乙方不得为其办理入网手续。
3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。
4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。
服务密码是业务办理的凭证，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，因甲方密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，乙方应积极协助甲方避免损失扩大。
5.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书。
三、资费及费用交纳
1.甲方使用乙方提供的通信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。
2.乙方为甲方提供免费的话费清单和通话详单查询服务，并有义务对账单、详单进行解释。
3.甲方应按照与乙方约定的时间、方式，向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。
逾期未交的，自付费日期期满后次日起，甲方应按照每日未交款项的3‰（千分之三）向乙方支付违约金。
4.自欠费停机之日起60日内，如甲方交清欠费和违约金的，乙方应在甲方交清欠费和违约金后的24小时内恢复暂停的服务（以下简称“复机”）。
欠费停机满60日，甲方仍未交清欠费和违约金的，乙方有权终止提供通信服务（以下简称“销号”），并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。
5.在下列情况下，乙方应提前通知甲方及时交费，甲方未及时交费的，乙方有权暂停或限制甲方的通信服务，由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任：
（1）甲方在规定的交费期限内未交清费用的；
（2）甲方银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功而欠费的；
（3）甲方预付费使用完毕而欠费的；
（4）甲方以“先使用，后付费”方式结算，通信费用超过可透支额度的；
（5）甲方发送带有违法违规内容信息的。
若甲方无过错，被乙方暂停或限制通信服务的，由此给甲方造成的损失，由乙方承担。
6.甲方可以自行申请办理停机保号业务，停机保号期间收取停机保号费。
7.乙方对计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。
若甲方对乙方收取的费用有异议，应在异议费用发生后5个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。
乙方对甲方在异议话费发生后5个月内提出异议的话单，应保存至异议解决为止。
8.甲方对乙方收取的费用提出异议的，乙方有责任在规定的投诉受理时间内进行调查、解释，经核实确属乙方责任多收费用的，在甲方确认后乙方应在30日内将已多收的部分双倍返还甲方。
9.如果甲方订购第三方服务商的代收费业务，则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。
若甲方对收取的代收费业务服务费有异议，可与第三方服务商协商解决，乙方应予协助。
xx.甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，可及时拨打客服热线xxxx6或到乙方营业网点办理停机手。