班组长基础管理
班组长管理--从优秀到卓越
（二）现场管理的六大要素
目标是不能直接控制的，管理要素才能被直接控制。为了实 现班组目标，班组长应该有效地管理人、机、料、法、环和测量 系统六大要素（简称5MIE）
1、人员（Man）
人是生产系统中最重要最活跃的因素，教导员工，使其掌握必要的 作业技能，达到合格的行为质量和工作质量，确保每个人都能按要求 开展工作，完成任务。同时，要调动一线员工的主动性、积极性和创 造力，使全员开动脑筋，参与改善，自主管理。
因此，班组长不但要会“待人”，而且还要会“带人”。要能指导 下属、提高下属、培养下属，激励先进、帮助后进，只有大家的能 力都提高了，班组的业绩能力才能提高，提高班组业绩才能水到渠 成。
3、播文化是班组长的重要职责
企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的，并且被企业内 成员所普遍认可和价值取向，是非观念、工作习惯、行为规范和思 维方式的总和，每个企业的文化要具有自身的特色。
班组长在创业绩，带队伍的过程中，还要努力将企业文化传播 给企业员工，如果企业文化在员工队伍中缺失，就会导致部门风气 恶化，执行力降低等不良后果。
（二）班组长与员工的职责配合
班组长围绕着三大职责开展日常工作，在实际工作中，班 组长和员工之间还要有具体的分工，也就是班组长和员工之间要 有职责配合，如图1-2所示。
（3）掌握质量要求 配合下工序的工艺要求和质量标准，全面、准确而具体地掌
握本工序的质量标准、质量要求及其实现要点。同时，围绕本工 序的标准掌握上工序或外购件的质量标准，以便及时判断，及时 反馈，及时处理质量问题，确保生产顺利进行。
3、经验要求
没有一定的实际操作经验和现场工作经历，很难达到上述的技 能要求。对于制造行业来说，具备在班组长具体岗位或同类岗位 2-3年的工作经验是非常不要的。
班组基础管理制度
班组基础管理制度第一章总则第一条为了规范班组的管理和运作，提高班组的生产效率和工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司下属各班组的基础管理工作。
第三条班组长是班组的主要管理者，负责班组的日常管理和生产组织工作。
第四条班组长应当严格执行公司的各项规章制度，维护班组的正常秩序，做好班组的工作。
第五条全体班组成员应当服从班组长的管理，做好本职工作，遵守规章制度，共同维护班组的正常秩序。
第二章班组长的职责第六条班组长应当制定并落实生产计划，确保生产任务的完成。
第七条班组长应当对班组的生产、质量、安全、成本等方面负责，并对相关工作进行指导、检查和督促。
第八条班组长应当做好班组成员的工作分配和岗位培训，保证班组成员的技能和素质。
第九条班组长应当维护班组的正常秩序，协调班组成员之间的关系，处理好班组内部的矛盾和纠纷。
第十条班组长应当及时上报班组内的重大问题和突发事件，以及班组成员的表现情况，协助公司进行管理和决策。
第三章班组成员的权利和义务第十一条班组成员有权要求班组长为其提供合理的工作条件和学习机会，解答工作中遇到的问题。
第十二条班组成员有义务服从班组长的管理，执行工作任务，遵守规章制度，保护公司的利益。
第十三条班组成员有义务相互帮助，团结合作，共同完成生产任务，提高班组的整体效益。
第十四条班组成员有义务维护班组的正常秩序，不得干扰他人工作，不得损坏公司财产。
第十五条班组成员有义务学习业务知识，不断提高自身的技能和素质，为公司的发展做出贡献。
第四章班组的管理制度第十六条班组长应当定期召开班组例会，对生产、质量、安全、成本等方面进行分析和总结，提出改进意见和措施。
第十七条班组长应当开展班组成员的业务学习和技能培训，提高班组成员的整体素质和能力。
第十八条班组长应当建立健全的安全生产管理制度，严格执行公司的安全规定，确保生产安全。
第十九条班组长应当加强对班组成员的考核和评价工作，发现问题及时帮助解决，并对优秀的成员进行表彰和奖励。
班组长基础管理培训心得体会(通用5篇)
班组长根底管理培训心得体会〔通用5篇〕班组长根底管理培训心得体会〔通用5篇〕班组长根底管理培训心得体会1班组长是企业最基层的管理人员，企业消费方案和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。
他们每天在消费第一线与员工进展最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事才能，是企业中高层管理的强大后备力量。
在剧烈的市场及行业竞争中，打造一支消费技术过硬、心理素质稳定、应变才能较强的基层消费班组，对于企业本钱的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
我有幸参加了这次关于工业信息技术开发消费的配电产品的培训使我获益非？。
1、班组工作一方面要进展日常的人事、物料管理，一方面还要在消费过程中对员工进展消费技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。
一名出色的班组长：消费上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。
在进展专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
2、班组队伍专业技术的不稳定，在影响公司消费质量的同时，也影响企业消费效率。
针对如今企业内的消费一线的员工多从事手工作业或半自动操作，重复性强，专注面窄，员工的总体文化程度不高，希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。
使他们在具有管理和现场消费管理经历同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以进步全员素质。
3、建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同工厂班组间的穿插学习等，通过这些动态的沟通学习，促进部门间消费工艺的互相理解，在交流技术经历的同时，也可使班组长们进步自信，启发灵感！适当创办一些专业性的管理实务培训及心理教育，在进步管理程度的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增强责任心和使命感！只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的.工作价值观，用安康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，自我提升，建立有效培训制度，是班组长队伍建立的先决条件。
4、为了支持班组长有效地开展工作，在建立班组管理制度时，应授予班组长多参加学习培训时机，从而更好地发挥他们的积极性。
班组安全基础管理制度范文
班组安全基础管理制度范文1. 引言本规章制度的制定旨在加强企业班组的安全管理，确保在工作过程中达到最高的安全标准。
本规章制度适用于公司所有班组，所有班组成员必须遵守并执行该制度。
2. 班组安全管理职责1.班组长责任：–负责班组所有安全事务，包括安全培训、检查和记录等工作；–指导班组成员穿戴适当的工作服和个人防护装备；–协调班组安全资源，确保安全物资的购买和维护；–确保班组内部的安全工作规范符合国家和公司的相关规定；–及时上报和跟进安全事故，并采取适当的措施进行事故应对和纠正。
2.班组成员责任：–遵守工作时的安全规定和操作流程；–定期参加公司组织的安全培训，掌握个人安全知识和应急处理方法；–配戴个人防护装备，正确使用和保养；–及时上报危险源和安全隐患，并积极参与纠正措施；–遵循公司的安全制度和流程，不得违反相关规定。
3. 班组安全管理标准1.安全生产完整流程：–检查：每次工作开始前，班组长必须进行检查，确保设备、工具和环境的安全状况，并记录相关情况；–预警：对于可能引起安全事故的隐患和危险源，立即采取措施预警，如疏散人员、停工等；–救援：在发生安全事故时，立即进行救援，保障受伤人员的安全；–纠正：对于因不符合安全规定而发生的问题，班组负责人必须立即采取纠正措施，并及时上报，并进行记录。
2.班组安全措施：–工作环境：保持工作环境的整洁、有序和安全，确保不会存在任何危险因素；–设备维护：定期对工作设备进行检查、保养和维修，确保设备处于良好的工作状态；–使用规范：按照操作规程正确使用工具和设备，在使用过程中注意操作要领，防止错误使用导致事故；–用电安全：班组成员必须严格遵守公司的用电规定，不得私拉乱接电源；–个人防护：根据工作环境和风险程度，配备合适的个人防护装备，如安全鞋、安全帽、防护眼镜等。
4. 班组安全管理考核标准1.安全意识：班组成员必须具备正确的安全意识，能够识别危险源和安全隐患，并及时采取相应的预防措施；2.安全培训：班组成员必须按时参加公司组织的安全培训，合格通过培训考核；3.安全操作：班组成员必须按照操作规程进行工作，不得违反操作规定；4.安全记录：班组必须按时记录安全检查和处理情况，并上报给上级部门；5.安全事件处理：班组成员必须掌握正确的安全事故应急处理方法，能够及时有效地处理安全事故和紧急情况。
班组长一日工作管理
一、什么是管理？1、管理就是管事理人，管理就是通过PDCA循环达成目标。
2、管理又是管事理人（应做到）：事事有人管；事事有标准；事事有检查；事事有结果；3、班组长职责：1、安排工作，保质保量按时完成工作计划；2、管理人员，提高自己及下属能力，创造良好的工作氛围和环境；4、管理者也是被管着⑴、管理者应学会定位，扮好角色不怕碰硬，越碰越强；善于沟通，协调能力好；千里眼，辨别真伪，能正确判断；将军肚，宽宏大量，能容忍大事；飞毛腿，能在发生问题的第一时间到达现场。
⑵、管理者必备的能力当好被管者才能当好管理者；去掉自我，融入团队；不断学习，乐于接受新知识；学会忍辱负重，经的起挫折；下属犯错要付连带责任；要持才助上，绝不持才傲上；不做“三拍”领导；不做“员工代表”。
5、辅佐的含义⑴、能够积极接受上司的指令并真正理解其意图；⑵、能够克服困难，创造性的执行上司的决定。
⑶、能运用自己的思维，为上司提供建议；⑷、能保持健康的心态，树立良好辅佐理念。
6、如何当好下属⑴、安心：自动报告你的工作进度；⑵、省心：帮上司解决问题，不制造麻烦；⑶、开心：主动提出改善，提升业绩；⑷、放心：办事想妥，执行力强（忠诚）。
二、班组长一日管理1、班组长一日工作⑴、目标管理：准时开工率，质量管理，机器效率，人工效率，完成率，液体产出率。
⑵、4M1E变化点的管理（生产管理5要素）4M：Men 人Machine 机器Material 材料Methoed 方法1E：Envivonment 环境⑶、6S管理：现场安全的管控，现场卫生的管控，现场工作氛围、公司风气的培养三、召开班组会⑴、早会的目的1.信息传递2.工作氛围3.工作安排4.员工指导、教育⑵、班组会的意义1. 增强集体观念2. 上传下达，保持良好沟通；3. 有序安排，提高工作效率；4. 创造良好的工作氛围；5. 引导良好的工作习惯；6. 培养良好的部门风气。
⑶、早会的有效利用1. 3分钟观念引导2.品质教育3.安全知识四、生产前确认1.材料的准确性2.现场单据的填写3.首检的核查五、品质巡检1.检查工艺执行情况2.检查设备运行状况3.检查标准化作业实施情况4.检查产品品质情况5.及时发现变更点，事前对应六、有效的班组沟通⑴、知识、态度、沟通技巧沟通的定义：为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递沟通的效果是：不在于你说了多少，而在于对方接受了多少信息沟（informationgap）沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点⑵、表达的要点是：积极心态、建立信任、讨教智慧、促进了解、沟通有益沟通志在解决问题，不存在你死我活的斗争，要善于说好话，谋求一致目标，承认分歧，肯定对方的优点和努力，坦言期待，找到解决问题的平衡点。
做个优秀的基层管理者(班组长)
做个优秀的基层管理者（班组长）沟通是人与人之间通过一定的方式传递思想、交流观点或交换信息，并由此达成共识的过程。
沟通是组织活力的来源，也是班组成员间的粘合剂。
班组中的沟通是为了实现预定的班组目标，将信息、思想和情感在班组成员或班组群体间传递，并取得共识的过程。
从组织层次来看，沟通分为向上沟通、向下沟通和水平沟通。
向上沟通是信息由组织中的低层次向高层次传递；向下沟通是信息由组织中的高层次向低层次传递；水平沟通是指信息在同一层次中传递。
在班组管理和领导活动中，沟通目的主要有以下四个方面：分解目标任务，让班组成员充分认识班组的工作目标，并深刻理解所承担的工作任务；执行目标任务，通过沟通找到完成任务的最佳方案和方式；团结班组成员，通过沟通营造和谐的工作环境，形成精干协作的工作团队；排解成员压力，压力会影响员工的工作热情和注意力，因此排解班组成员的压力至关重要。
沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。
沟通是用来影响他人的重要工具。
在沟通过程中，讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。
班组长沟通技巧：班组长听班组员工汇报工作时，要尽量避免分神，如：不要一边接电话一边听下属汇报；班组长在与班组员工沟通时，可适时提问，恰当的提问不仅表示你在听，还说明你在思索；当下属讲了一段时间之后，你应对其意见做一个整理，可以说：“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”。
有目的地倾听；鼓励说话者继续说下去；用脑子想，用心去听，及时与讲话者互动。
在沟通中，我们必须注意的要点包括：做一个积极的倾听者；避免含混不清的表达；避免引起抵触情绪；沟通前需理清自己的思路。
班组长核心沟通技能：维护员工的自尊，提升其自信程度；表达认同感和同理心；提出问题、概括总结、确认理解；处理疑问与异议，提出进程建议。
班组长对待员工：班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容；班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人；优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上。
班组基础卫生管理制度
班组基础卫生管理制度一、总则基础卫生管理制度是为了保障员工的身体健康，维护工作环境的卫生，促进工作安全而制定的管理制度。
所有员工必须严格遵守基础卫生管理制度的各项规定，确保卫生管理工作的顺利进行。
二、基础卫生管理责任1. 班组长是基础卫生管理工作的主要责任人，负责组织协调卫生管理工作，监督检查卫生管理情况，及时发现和解决卫生问题。
2. 基层员工应积极参与卫生管理工作，保持工作环境的整洁和卫生。
并及时报告和处理卫生问题。
三、工作环境卫生管理1. 工作场所的卫生保洁（1）每日清晨，班组成员要对工作环境进行卫生清扫，包括地面、台面、设备等。
确保工作环境的整洁干净。
（2）每周定期进行工作环境的深度清洁和消毒，对各种设备、工具、器具等进行清洁消毒处理。
（3）严格控制垃圾的处理，定期清理垃圾箱，及时清运垃圾，防止垃圾滞留引起异味。
2. 废弃物管理（1）禁止在工作场所乱丢垃圾，严格按照垃圾分类处理规定进行废弃物投放。
（2）严格控制有害废弃物的产生和处理，保证有害废弃物的安全处理和处置。
3. 空气质量管理（1）加强通风管理，及时开启窗户通风，保持室内空气的清新。
（2）严格控制吸烟行为，禁止在工作场所内吸烟。
四、个人卫生管理1. 个人卫生（1）班组成员每日上班前要进行整洁整齐的着装，保持个人清洁卫生。
（2）严格遵守洗手卫生规定，特别是在用餐前后，使用卫生间后，必须彻底清洗双手。
2. 病假管理（1）对于有感冒、发烧等传染性疾病的员工，要及时进行隔离和通知相关部门。
（2）病假期间员工要积极配合治疗，确保恢复健康后方可返岗。
3. 饮食卫生（1）严格遵守食品卫生管理制度，保证食品的新鲜卫生，防止食品中毒。
（2）员工要保持饮食均衡，提高免疫力，减少因饮食不当引起的健康问题。
五、卫生设施管理1. 厕所卫生（1）严格清洁厕所，定期进行消毒和通风，保障厕所的卫生环境。
（2）提供充足的洗手液、手纸等卫生用品，维护厕所设施的完好。
2. 饮用水卫生（1）定期对饮用水进行检测，确保水质安全可靠。
红旗杯班组长经开区班组长管理技能基础知识3
班组长管理知识基础知识汇总系列设备管理(1)设备管理为什么（设备管理的目的）确保设备正常运转以保证生产的连续性和均衡性。
了解班组设备管理的主要内容;班组设备维护管理的基本要求”三好“：管好设备、用好设备、修好设备”四会“：会使用、会保养、会检查、会排除故障。
设备使用期的安全管理第一、要实行设备使用保养责任制。
把设备指定给机组或个人负责使用保养，确定合理的考核指标，把设备的使用效益与个人经济利益结合起来，设备安全性于个人安全责任结合起来。
第二、实行操作证制度。
定机专人操作，操作人员必须经过专门考核，确认合格，发给操作证，无证操作按验证违章事故处理。
第三、操作人员必须按规程要求搞好设备保养，经常保持设备处于良好状态。
第四、遵守磨合期使用规定。
新出厂或大修后设备必须根据磨合期要求运行保养，才可投入正常使用。
第五、单机或机组核算制，定额为基础，确定设备生产能力、消耗费用、保养修理费用、安全运行指标等标准，并按标准考核。
第六、创造良好的设备使用环境，确保设备安全使用，充分发挥效益。
采光、照明。
取暖通风、防尘、防腐、防震降温、防噪声、卫生条件良好,安全防护充分，工具、图样和加工件都要改在合适的位置，直至提供必要的监视。
要定期诊断仪器和检修场所。
第七、合理组织设备生产.施工。
在安排生产计划时必须安排维修时间，必须贯彻安全第一。
预防为主的方针，在使用与维权发生矛盾时，应坚持先维修，后使用的原则，防止拼装设备。
第八.培养设备使用、维修、管理队伍。
现代化设备需要掌握科学知识、技术和经验。
第九、建立设备资料档案管理制度。
包括设备使用说明书等原始技术文件、交接登记、运转记载、点检记录、检查整改情况、维修记录、事故分析和技术改造资料等收集、整理、保管熟悉设备管理的常见问题、操作人员方面的问题设备本身的问题管理制度方面的问题设备管理的基本方法。
班组设备管理的基本方法1.设备4s管理对凌乱设备进行整理;对设备进行定期清扫；对设备进行整顿标识;对设备整体进行清洁2、备品备件管理事故备件的准备;常规备件的准备;标准备件的准备;易损备件的准备;特殊备件的准备3、工器具的准备常规工器具的准备;专用工器具的准备;大型工器具的准备;特殊工器具的准备4、班组设备规范化维护管理日常维护制度化；保养程序化；关键/重点设备的维护5、班组设备全方位监控管理设备点检管理；区域巡回管理；设备运行状态监测；设备剩余寿命周期预测设备管理的改善方法、TPM：全面改善活动（全民保全）五化管理：1.管理标准化2.流程固定化3.物流精细化4.过程可视化5.现场明晰化班组设备管理“十方法”1 .制定设备管理工作目标。
班组长基础管理培训的心得体会
班组长基础管理培训的心得体会班组长基础管理培训的心得体会「篇一」一、班组是最基层的生产组织，是实现安全生产的基础，因为班组是一个企业的细胞，是生产经营的最小单位，是生产经营任务的直接完成者，因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低伤亡事故，实现安全生产的关键。
班组安全工作的好坏，直接影响着企业的安全生产和经济效益，而班组安全建设的成效大小，取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力。
为此必须重视和加强对班组长的安全教育工作。
班组长在抓班组安全工作中除切实加强班组建设，提高班员安全素质外，还要有三种意识。
（一）要有超前意识。
所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。
如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。
班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。
（二）要有监督意识。
一要加强对周围环境和设备状况的监督，一旦发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。
二要加强对本班人员上岗前安全防护准备工作的监督，发现忽视安全的现象及时制止。
三要加强班组成员在生产过程中执行安全规章制度的监督，看每个职工是否按安全规程操作。
四要加强对重点人员、重点岗位的监督。
（三）要有事后总结意识。
班组长抓好安全工作，一要总结成功的经验，找出成功的秘诀；二要总结失败的教训，找准失败的原因，使二者上升为理论，以指导今后的安全工作。
二、要以岗位安全操作为重点抓安全教育。
这是因为岗位安全操作规程十分具体，明确地规定了职工的安全作业规范，每一个职工不但要牢记，更应将其融入工作、指导工作。
班组长要以此为目的持之以恒抓好安全教育，尤其对职工返岗与换岗的安全教育更应重视。
三、要在班前做好确认。
班组长一定要想全局，作好包括上岗人员的体力、精神状态、作业环境及事故隐患整改情况的确认，这是保证安全生产的前提条件。
班组长是企业管理的最基层管理者
当好班组长需做到的“五个要”班组长是企业管理的最基层管理者，是班组管理的核心人物，是联系职工与管理层的桥梁和纽带，是企业实现目标任务的重要保证者。
班组长的综合素质如何直接关系到班组管理的综合水平，关系到到企业的和谐、稳定、发展，因此，当好班组长需做到以下“五个要”。
一是要思想素质好。
作为兵头将尾，班组长不能混同于普通职工，要时刻注重自身思想素质的提高，能够组织带领班组全体职工认真学习国家的方针政策、法律、法规和企业的各项规章制度。
能够顾全大局，处处以企业、班组集体利益为重，事事想在先，做在前。
能够随时掌握班组每个职工的思想状况，有针对性地、因人而异做好思想工作，凝聚班组职工思想，增强团队的向心力和战斗力。
二是要业务水平高。
班组长是班组职工的主心骨，对班组的安全生产、机电设备、产品质量等要了如指掌，能够正确分析和判断生产工作中出现的问题并能果断迅速解决具体问题，保证行之有效，最大限度地避免和减少经济埙失。
面对困难，毫无畏惧，能身先士卒、率先垂范，对于班组各岗位工作都能够拿得起、放得下，是职工学习的榜样。
三是要责任心强。
班组长是基层管理工作的具体操作者，担负着班组的安全生产、产品质量管理、技术工艺等多项工作，责任自然非同小可。
因此班组长要做到慧眼识人，科学合理调配劳动力，明确分工，责任到人。
要在班前把工作稳妥安排到位、重点事项强调到位、班中跟踪监督到位、班后检查落实到位。
四是要开好班前会。
开好班前会是做好当班工作重要前提保证。
班组长要针对班组各个岗位和每一个职工，布置好并讲清楚当班工作任务和工作重点以及注意防范事项，使班组每个职工都能深入领会，形成“千斤重担大家挑，人人头上有指标”的良好局面，为完成和实现当班工作目标奠定基础。
五是要奖惩分明，一碗水端平。
班组长要摆正位置，处理班组事务不能有私心，要公平公正，做到对事不对人。
对班组工作中表现优秀和突出的职工要给予通报表扬或奖励，反之则应给予相应的惩罚，让职工心服口服，只有如此才能充分调动班组职工的工作积极性，激励班组职工立足岗位、敬业奉献。
班组长管理规范
班组长管理规范标题：班组长管理规范引言概述：班组长是企业中非常重要的管理者，他们在日常工作中承担着重要的领导和协调工作。
因此，班组长的管理规范对于整个班组的工作效率和团队凝聚力具有至关重要的作用。
一、明确职责1.1 确定工作目标和任务分配：班组长应该清晰地了解工作目标，并根据目标合理分配任务，确保每个成员都清楚自己的工作职责。
1.2 督促工作进度：班组长需要定期检查工作进度，及时发现问题并解决，确保工作按时完成。
1.3 协调沟通：班组长需要与上级领导和其他部门进行有效沟通，协调各方利益，确保工作顺利进行。
二、建立团队文化2.1 建立团队凝聚力：班组长应该通过团队建设活动和培训课程，增强团队成员之间的信任和合作精神。
2.2 激发团队潜力：班组长需要发现并激发团队成员的潜力，帮助他们发挥出最佳水平。
2.3 建立正向氛围：班组长应该营造一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员相互支持和鼓励。
三、培养团队成员3.1 提供培训机会：班组长应该为团队成员提供相关的培训机会，帮助他们提升专业技能和管理能力。
3.2 激励团队成员：班组长应该根据团队成员的表现给予适当的奖励和激励，激励他们持续进步。
3.3 关心员工需求：班组长应该关心团队成员的个人需求和工作困难，及时提供支持和帮助。
四、处理问题和冲突4.1 及时解决问题：班组长在发现问题时应该及时处理，避免问题扩大影响团队整体工作。
4.2 善于沟通：班组长需要善于沟通，与团队成员进行有效沟通，解决冲突和问题。
4.3 公正处理纠纷：班组长需要公正处理团队成员之间的纠纷，维护团队的和谐氛围。
五、持续改进和学习5.1 不断学习进步：班组长应该保持学习的态度，不断提升自己的管理能力和专业知识。
5.2 推动团队进步：班组长需要引领团队不断改进，推动团队整体进步。
5.3 反思总结经验：班组长应该经常反思工作中的经验教训，总结经验，不断完善管理方式。
结语：班组长管理规范对于团队的发展和工作效率至关重要，希望班组长能够通过不断学习和提升，成为一名优秀的管理者，带领团队取得更大的成就。
班组长管理基础(1)
班组管理的主体
班组管理所涉及内容有方方面面，但管理的主 体或决定因素是“人”，即班组内员工。
人的素质提高了，管理就有了保障，对人的管 理应该从思想素质和专业技术能力两个方面同时 抓，对员工管理最有效的方法是教育培训。
班组长管理基础(1)
班组管理的主体
管理要因人而异 班组成员来自五湖四海，各有个性与特长。班组
班组长管理基础(1)
班组长管理的主要理念
竞争理念：
竞争是经济发展的主要手段和方式。班组之间以 及班组成员之间的“良性竞争”主要是表示在工作、 学习、技艺等方面呈现你追我赶，不甘落后，积极向 上的进取意识。
班组长在管理中，不仅自己要有竞争意识，也要 善于积极鼓励员工的竞争意识。只有树立较强的竞争 意识，才能不断提升班组的综合能力。
班组长管理基础(1)
班组长管理的主要理念
技能引领理念：
班组长是第一线生产的管理者、组织者，同时 又是操作者。
俗话说：“喊破嗓子不如做出样子”，要做一 名好的班组长，必须做到多观察、多学习、多钻 研，不断提高自身业务素养，成为班组中生产、 质量、安全、技能以及解决施工疑难问题的带头 人。在工作、技能、学习上起到“传、帮、带” 的作用。
班组长管理基础(1)
班组长管理的主要理念
以人为本的诚信理念： 班组成员由于工作、生活、休息、娱乐长处
一起，相互间其兴趣爱好、脾气秉性等各有所异， 管理难度较大。因此，作为班组长要以班组员工 的角度去多思考问题，从关心爱护员工的角度分 析问题，体现以人为本的管理理念，就会得到员 工的理解和支持。要注意做到以下几点： 以真诚的态度与班组成员进行沟通 要增强信任感 尊重员工
长首先要善于了解和发现各成员的特长，在布置安排 工作任务时尽可能做到用其之长，使各成员在工作实 践中施展自己的才能，提升自己的能力。
班组长管理制度
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班组长管理基础与能力提升培训
班组长管理基础与能力提升培训1. 引言在现代企业管理中，班组长作为基层管理者，扮演着非常重要的角色。
他们不仅需要协调和管理班组成员，还要与上级领导沟通，承担一定的生产任务和管理责任。
为了提升班组长的管理基础与能力，本文将介绍班组长管理的基本原则和方法，并介绍一些提升班组长能力的培训方式。
2. 班组长管理基本原则班组长管理的基本原则是指在日常工作中应该遵循的一些准则，以提高管理效果和班组成员的工作积极性。
以下是一些常见的班组长管理基本原则：2.1 坚持公平公正原则班组长在管理中应该坚持公平公正原则，对待每个班组成员一视同仁，不偏袒个别成员。
通过公平公正的管理，可以激发班组成员的工作热情和积极性，同时也能有效维护班组内部的稳定和团结。
2.2 激发团队合作精神班组长的管理目标是协调和管理整个班组，在实现个人目标的同时，要注重激发团队合作精神。
班组长应该通过鼓励和奖励团队合作，培养班组成员之间的相互协作和信任，提高班组整体的工作效率和质量。
2.3 有效沟通与反馈班组长作为一个中间人，需要与上级领导和班组成员之间进行有效的沟通。
他们应该善于倾听下属的意见和建议，及时反馈上级领导的决策和安排，以确保班组的工作顺利进行。
3. 班组长管理方法除了基本原则外，班组长还需要掌握一些实际的管理方法，以帮助他们更好地管理班组，提高工作效率。
下面是一些常用的班组长管理方法：3.1 目标设定与任务分解班组长应与上级领导共同制定班组的工作目标和任务，并将其合理分解到班组成员。
目标设定应具备可度量性和可实现性，同时需要定期跟踪和评估，以确保工作按时完成。
3.2 激励与奖惩班组长应善于利用激励和奖惩机制，激发班组成员的积极性和工作动力。
通过设立奖励机制，可以鼓励成员主动参与工作，提供更好的工作表现；而对于低效或不合规的行为，可以采取适当的惩罚措施，以引导员工改进。
3.3 培养沟通与协调能力班组长作为一个管理者，应具备良好的沟通和协调能力。
生产班组长日常管理规范
生产班组长日常管理规范引言概述：生产班组长是生产车间中的关键管理人员，负责协调生产工作、指导生产操作、保障生产质量和效率。
日常管理规范对于生产车间的正常运转和生产效率的提高至关重要。
本文将从五个方面详细阐述生产班组长日常管理规范。
一、人员管理1.1 班组长需了解员工情况，包括技能水平、工作态度等，做到心中有数。
1.2 班组长要根据员工实际情况，合理安排工作任务，避免过度或者不足的安排。
1.3 班组长要及时发现员工问题，耐心指导，匡助员工提高工作技能。
二、生产计划管理2.1 班组长要按照生产计划合理安排生产任务，确保生产进度。
2.2 班组长要密切关注生产现场情况，及时调整生产计划，保证生产质量和效率。
2.3 班组长要与其他部门协调配合，确保生产计划的顺利实施。
三、设备管理3.1 班组长要做好设备的日常维护保养工作，确保设备正常运转。
3.2 班组长要及时发现设备故障并及时处理，避免影响生产进度。
3.3 班组长要对设备进行定期检查，确保设备安全可靠。
四、品质管理4.1 班组长要对产品质量负责，确保产品符合标准要求。
4.2 班组长要建立完善的品质管理制度，对产品进行全程跟踪监控。
4.3 班组长要引导员工树立质量意识，提高产品质量和生产效率。
五、安全管理5.1 班组长要重视生产安全，做好安全生产工作，确保员工安全生产。
5.2 班组长要组织员工参加安全培训，提高员工安全意识和应急处理能力。
5.3 班组长要定期开展安全检查，发现隐患及时整改，确保生产现场安全。
结语：生产班组长是生产车间的中坚力量，日常管理规范对于生产车间的正常运转和生产效率的提高至关重要。
班组长要做好人员管理、生产计划管理、设备管理、品质管理和安全管理等方面的工作，确保生产工作的顺利进行，提高生产效率和产品质量。
生产班组长要不断学习提升自己的管理能力，为企业的发展贡献力量。
班组长管理思路和方法
班组长管理思路和方法首先，班组长需要建立良好的沟通渠道。
良好的沟通是团队协作的基础，班组长应该与团队成员保持密切的沟通，及时了解团队成员的工作情况和困难，及时解决问题，提供必要的支持和帮助。
同时，班组长还应该倾听团队成员的意见和建议，尊重团队成员的想法，共同商讨工作中的问题，形成共识，达成一致意见。
其次，班组长需要制定明确的工作目标和计划。
在团队管理中，明确的工作目标和计划是非常重要的，它可以指导团队成员的工作方向，提高工作效率。
班组长应该与团队成员一起制定工作目标和计划，明确每个人的责任和任务，确保团队成员明白自己的工作职责，明确工作目标。
同时，班组长需要关注团队成员的工作情况。
团队成员的工作情况直接关系到团队的整体工作效率和质量，班组长应该定期与团队成员沟通，了解他们的工作进展和困难，及时发现和解决问题。
同时，班组长还应该对团队成员进行工作指导和培训，帮助他们提升工作能力，提高工作效率。
此外，班组长还需要激励团队成员，营造良好的工作氛围。
激励是团队管理中非常重要的一环，班组长应该及时给予团队成员肯定和奖励，激励他们更好地完成工作。
同时，班组长还应该关注团队成员的工作生活平衡，关心他们的工作情绪和生活状态，营造和谐的工作氛围，提高团队成员的工作积极性和创造力。
最后，班组长需要不断学习和提升自己的管理能力。
团队管理是一个复杂的工作，班组长需要不断学习和提升自己的管理能力，不断改进管理方法和思路，以更好地适应团队管理的需求。
同时，班组长还应该注重团队建设，培养团队成员之间的合作意识和团队精神，形成团结一致的工作态度，共同为团队的发展和目标努力奋斗。
综上所述，班组长管理思路和方法是一个综合性的工作，需要班组长具备一定的管理能力和方法，才能更好地带领团队，提高工作效率，达成工作目标。
希望以上内容对你有所帮助。
班组长管理经验分享
班组长管理经验分享作为一个班组长，不仅需要具备一定的技术能力，还需要掌握一定的管理能力。
在实际工作中，班组长更像是一个团队的领袖，需要在保证工作效率和质量的同时，照顾好每个团队成员的感受和需求。
在我的管理经验中，我总结出了以下几点：一、沟通是关键沟通是管理的基础，也是班组长最重要的一项工作。
与员工建立良好的沟通方式是非常关键的一步。
在我的管理中，我经常与员工面对面进行交流，了解他们的工作情况、想法和需求。
通过沟通，班组长可以更好地了解员工，发现并解决潜在问题，提升团队效率。
在沟通中，班组长还需要具备良好的倾听技巧，关注员工的情绪变化，及时给予支持和帮助。
二、设定合理目标班组长需要在团队成员的实际情况基础上，设定合理的工作目标。
目标的制定不仅要考虑到工作量和保证质量，还需要考虑到员工的实际能力和时间安排。
目标的制定需要充分倾听员工的意见和建议，在确保目标的实现性和达成度基础上，要尽量充分地调动员工的积极性和创造力。
三、关注员工的需求班组长需要关注员工的需求，为员工提供必要的支持和帮助。
员工的需求可能包括技能培训、职业晋升、薪资待遇等方面。
班组长需要了解员工的意向和目标，积极为员工提供发展的机会和前景。
通过关注员工的需求，班组长可以提高员工的工作满意度和忠诚度，进一步增强团队凝聚力。
四、及时反馈和奖惩班组长需要及时反馈员工的工作表现，提出中肯的意见和建议。
通过及时的反馈，员工可以及时调整和改进自己的工作，提高工作效率和质量。
在奖惩方面，班组长需要充分肯定员工的优点和工作成绩，同时也需要及时制止员工的不良行为和工作习惯，确保团队的纪律和规范。
五、团队文化建设班组长需要在团队中建立一种健康向上的文化氛围，鼓励员工发扬团队精神，共同进步。
文化建设涉及到公司价值观的传承，企业文化的塑造，团队精神的培育等方面。
在我的管理中，我鼓励员工多关注行业动态和学习新知识，注重团队协作和合作精神，营造出一种积极向上、团结协作的团队文化氛围。
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部属 ＝ ？
我手下的 我的部下 我下面的
≠ 部属
尊重
√
认识当代部属
2、当代部属的分布
现 象
作业员数据分析（2014.09）
出生年代 人数 男 女 合计 男 比例 女 合计
60年 3.1% 70年 代, 3.1% 代, 14.9% 14.9% 31.7% 男, 60. 60.1% 50.3% 1% 40.0% 80年 32.5% 100.0% 代, 31.7%
我警告你…
我认为…
已经到来的“95”后及将要到来的“00后” 员工是
企业不可避免的群体！
“95”后实习生是企业用工降低成本不可缺少的 群体！
“95后”员工及实习生的管理，需要我们一起 努力！
部属对上级有以下六个方面的期望
1)、办事要公道 2)、关心部属 3)、目标明确 4)、准确发布命令 5)、及时指导
管： 原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。使之闭塞为堵；使之通行
为疏。管，就表示有堵有疏、疏堵结合。
理： 本义为顺玉之纹而剖析；代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思。 管理： 犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。所以，管理就是
合理地疏与堵的思维与行为。
管理基础知识
1、管理的概念：
6)、需要荣誉
【班组长训练营】
——一线班组长基础管理
讲师：毛建伟 Prepared by HR Dept. 2015年5月
破冰
毛建伟，
相互认识！ 小游戏！ 小组划分！ 明确小组长！
河南 许昌人，中共党员， 毕业于南京陆军指挥学院，
国家二级企业人力资源管理师。
IPTA国际职业培训师协会认证讲师 曾在杭州南京战区陆军第一集团 军第一师服现役， 曾服务于:裕元集团、好孩子集 团，从事教育训练工作。 目前就职于培训发展课，主要从 事教育训练。
（7）从表面走向内在
分享
2013年1月20日我司某部门员工王 XX，因在车间里吹口哨，其领班告知他不可 以在车间里吹口哨，影响车间秩序，王XX不 服气，一拳头打向领班，将领班的门牙打掉 两颗。
认识当代部属
4、不同气质员工的管理应对方法
（1）脾气暴躁的员工—— 渐进式和商讨式，公开不批评但私下须批评
人资向此学生了解为什么旷工的原因，学生工 反映是：个人心情不好。
当代部属管理技巧
【工作态度】
拒绝加班甚至拒绝上班
【经济状况】
• 70后： 他们有存款 • 80后： 我们负债 • 90后： 我们有老爸 我爸是李刚
认识当代部属
3、当代部属管理“七个走向”
（1）从强制走向人性 （1）部门管理人员：太单调 （2）直接管理人员：太个调 （3）校园教育：太高调 （4）职业教育：跑调 （5）家庭教育：变调 （2）从被动走向主动 （3）从说服走向舒服 （4）从强化走向改善 （5）从模糊走向清晰 （6）从单调走向刺激
80年代 90年代
60年代 150 256 （1）员工男女比例平平衡（ 6:4）
406 70年代 772 1164 1936 80年代 2472 1649 4121 （2）90年代的员工占比已经过半（1/2） 90年代 4420 2124 6544 总计 7814 5193 13007
（3）女员工的比例大幅度逐年递减
管理基础知识
3、管理人员的分类：
行政管理人员 人力资源管理人员
领域
生产管理人员
经营管理人员 财务管理人员
管理人员
营销管理人员等 高层管理人员
层次
中层管理人员
基层管理人员
管理基础知识
小结：
1、管理(Manage)的概念及包含的四个含义！ 2、在什么样环境下为了什么？由谁来？管什么？ 3、管理人员的两种分类！
5、应具备的能力
（1）基本管理知识及技巧 （2）HR及法律基础常识
【班组长训练营】
（3）班组长环安管理知识 （4）督导人员训练TWI
① JI 工作教导 ② JR 工作关系 ③ JM 工作改善
班组长角色认知
小结：
1、概念：指在生产现场，直接管理生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。
2、地位： 班组长的三个立场：领导、部属、桥梁。
（2）老油条员工—— 经常换岗/工作量拓宽 农村80/90后
（3）性格孤僻员工—— 公开和私下都不批评
（4）爱找碴的员工—— 要对自己本身管理好
沟通用语
应避免
我告诉你……
你真笨… 你有何了不起 我奉劝你… 我命令你…
应提倡
我觉得… 我建议… 这样做会更好…
客观的说…
我们想办法…
吾能用之，此吾所以取天下者也。项
羽有一范增而不能用，此所以为吾擒 也。” 项羽喟叹“此天亡我也，非战之罪也！”
当代部属管理技巧
1、当代部属管理观念
1、95后是十分优秀的一代 2、95后不是另类,只是普通的社会人 3、没有管不好的人,只有不会管的人
你MD … … 你TMD … … 你TMD蠢啊… … 你长的能不能谨慎些？
任务：将生产资源投入以生产出成品的管理以达成企业的各项管理目标。
班组长角色认知
2、地位：
立场/角色
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场
领导： 部属： 桥梁：
班组长角色认知
2、地位：
车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。
企业中最基层的负责人，领导者，直接指挥和组织者，
兵头将尾，数量非常庞大的队伍。
提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法 和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。
降低生产成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
防止事故
有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重
大事故。
班组长角色认知
（6）社会压力日益增大。
认识当代部属
小结
1、认识“部属”。 2、部属的人员分布。 3、当代部属的特点。 个性强、学历高、总量在减少而压力在增大，工作沿海向 内陆转移、内陆与沿海收入差异缩小。
课程目录
一、班组长角色认知
二、认识当代部属
三、管理基础知识
四、当代部属管理技巧
管理基础知识
1、管理的概念：
现代意义的概念：
管理(Manage)是社会组织中，管理者为了实现预期的目标，以人为中
心进行的协调活动。
包含的四种含义：
1.管理是为了实现组织未来目标的活动；
2.管理的工作本质是协调； 3.管理工作存在于组织中；
4.管理工作的重点是对人进行管理。
管理基础知识
2、管理组成要素：
（1）管理主体
（2）管理客体 （3）组织目的 （4）组织环境或条件 由谁管？ 管什么？ 为何管？ 什么情况下管？
4、应具备的知识
班组长提升自身胜任力的首要修炼就是增加应知应会得内容，掌握 五类知识：专业知识、管理知识、心理知识、培训知识和企业知识。
一． 以专业知识强化本领； 二． 以管理知识提高素质； 三． 以心理知识把脉班组管理； 四． 以培训知识实现高效学习； 五． 以企业知识实现上传下达。
Байду номын сангаас
班组长角色认知
课程目录
一、班组长角色认知
二、认识当代部属
三、管理基础知识 四、当代部属管理技巧
分 享
VS
分 享
刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向
群臣解释说：“夫运筹帷幄之中，决胜 千里之外，吾不如子房（张良）；镇
国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，
吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，
当代部属管理技巧
2、努力成为部属认同的领导
（1）领导魅力当先 IQ 3Q 智商，接受新知识
E 情商，以情感融合 Q AQ 逆境商，接受逆反心
（2）淡化等级观念 （3）抛开彼此成见（咬牙封雍齿）
诚实守信塑自己的管理魅力，实现他人理想与建立新型领导力！
分享
2012年12月27日精加课XX员工，因 连续旷工两天后，第三天去上班时，部门 已报自离，员工向其老师反映想继续留下 上班，老师告知人事希望能给员工一次机 会协助处理此事。
导入
班组长现状
生产技术型 劳动模范型 哥们义气型 盲目执行型
累 不累？
大撒把型
课程目录
一、班组长角色认知
二、认识当代部属
三、管理基础知识
四、当代部属管理技巧
班组长角色认知
1、概念：
班组长：指在生产现场，直接管理生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。
称谓：组长、班长、领班、拉长等。
产生：一般由任命、人资审核或由推荐经车间主管批准、人资审核产生。
经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持 和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，
那么经营层的政策就很难落实。
班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
班组长角色认知
3、责任：
提高产品质量
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
提高生产效率
3、职责：质量、效率、成本、安全。
4、应具备的知识：专业知识、管理知识、心理知识、培训知识和企业知识。
5、应具备的能力：管理基础知识和技巧、HR和法律基础知识、督导人员训练。
分组讨论
管理部属过程中烦心事儿！
课程目录
一、班组长角色认知 二、认识当代部属 三、管理基础知识
四、当代部属管理技巧
认识当代部属
36.9% 女 63.1% , 39. 9% 39.9% 60.1% 80.0% 60.0% 40.0% 63.1% 90年 60.0% 67.5% 32.5% 40.0% 代, 50.3% 20.0% 60.1% 39.9%