医院岗前培训教材
医院岗前培训的内容
医院岗前培训内容(一)课程对象:医院新进员工、职场新人自我提升。
培训方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验课程背景:新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。
新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。
课程收益:《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。
课程大纲:第一讲:医院新员工企业文化培训企业文化概念企业文化建设与企业发展战略的关系企业文化的规划与落实新员工融入企业文化与企业共同成长第二讲:医院新员工必备职业意识热爱本职工作病患至上换位思考责任意识吃苦耐劳不计较个人的事以身作则第三讲:医院新员工心态调整(一)积极心态迎接新工作如何调整心态认识医院新进人员的自觉(二)新员工以具备怎样的心态心态决定状态北大毕业等于零?职业心态积极心态阳光心态新人心态第四讲:医院新员工工作观工作:成功之路的起点忠诚:卓越一生的基础逆境:唤醒心中的巨人信念:铸造生命的奇迹目标:奔向人生的彼岸第五讲:赢在职场的六大超越1、自信——精神超越2、速度——起点超越3、勤奋——时间超越4、担当——问题超越5、学习——标杆超越6、创新——方法超越第六讲:医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪,提升医院形象力”尽显专业的外在形象发型规范面容修饰及女士工作妆容工作服饰的规范及和谐配搭女士饰物的选择和搭配原则2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼第七讲:医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声1、有风度的体态塑造(针对男性)2、有气质的体态塑造(针对女性)3、健康笔挺的体态训练坐姿要领与训练站姿要领与训练走姿要领与训练蹲姿要领与训练鞠躬要领与训练4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等第八讲:微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万1、面部表情——眼神的应用1)注视的部位2)注视的角度3)注视的技巧4)注视的时间2、面部表情——微笑的魅力1)微笑的要领2)带着微笑出现在患者面前3)微笑训练第九讲:礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧1、舒心的问候1) 标准式2) 实效式2、正确的称呼方式3、服务过程中常用的礼貌用语4、语音、语调的标准化训练1) 唇部力量训练2) 普通话标准训练第十讲:新员工如何快速发挥自身优势测试4:测一测你的克制力做好自我管理学会自我激励切忌“眼高手低”修炼内功专心做好一件事识别优势与工作的结合点学会控制你的劣势如何缓解压力第十一讲:有效沟通的技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧实践:角色扮演训练第十二讲:时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷阱如何跨越时间陷阱时间管理中的效能原则时间管理的工具第十三讲:医院新员工培训课程总结医院岗前培训内容(二)医院情况简介 xxx 第一人民医院是市内一所大型、综合型医院,拥有床位数:额定 668 张,实际达 860 多张。
医学生岗前培训教材
内科学
常见内科疾病
02
如高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等,详细讲述其临床表现、诊断和治疗方案。
诊疗技术
03
介绍内科常用的诊疗技术,如心电图操作、支气管镜检查、肾活检等。
介绍外科基本概念、常见疾病分类及治疗方法等。
概述
如骨折、颈椎病、腰椎间盘突出等,详细讲述其病因、病理生理、临床表现及治疗方法。
医疗团队协作与沟通
加强与其他科室的沟通和协作,共同解决患者的医疗问题。
跨学科合作
建立有效的信息交流平台,实现医疗数据的共享和整合,提高工作效率。
信息共享
根据团队成员的专长和能力,合理分配工作任务,确保团队的高效运转。
任务分配与协作
制定应急预案,建立危机处理机制,及时处理医疗过程中的紧急事件。
危机处理
常见外科疾病
介绍外科手术基本操作技能,如消毒灭菌、手术切口、缝合等。
手术操作技术
外科学
妇产科学
03
医学技能培训
治疗技能
掌握各种治疗方法和技术,如药物治疗、手术治疗等。
诊断技能
学习病史采集、体格检查、诊断思路等技巧。
护理技能
熟悉临床护理操作规范,包括基础护理、专科护理等。
临床操作技能
学习医学影像学的基本原理、成像技术等。
06
医疗服务与沟通技巧
患者沟通技巧
通过真诚、耐心和关爱建立与患者的信任关系,提高患者依从性和满意度。
建立信任
有效倾听
信息传递
情绪管理
运用良好的沟通技巧,倾听患者的诉求和问题,了解患者的病情和情绪。
清晰、准确地传递医疗信息,使患者了解病情和治疗方案,积极参与治疗。
识别患者的情绪,给予关怀和支持,缓解患者的不良情绪。
2024年医院新员工岗前培训
尊敬的新员工们,欢迎加入我们医院这个大家庭!为了帮助你们顺利适应新的工作环境,掌握必要的专业知识和技能,我们精心设计了此次岗前培训。
在接下来的日子里,你们将接受一系列的培训课程,旨在提升你们的临床能力、专业素养和服务水平。
以下是我们对2024年医院新员工岗前培训的内容安排:一、医院文化与服务理念首先,我们将向你们介绍我们医院的使命、愿景和价值观,让你们深入了解我们医院的悠久历史和未来发展方向。
同时,我们将重点强调我们的服务理念,即以患者为中心,提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务。
二、医疗法律法规与伦理规范在医疗行业,遵守法律法规和伦理规范是每位员工的基本要求。
我们将详细讲解与医疗相关的法律法规,如《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条例》等,确保你们在工作中能够合法合规。
此外,我们还将探讨医疗伦理的各个方面,包括患者的知情同意权、隐私权等,帮助你们树立正确的职业道德观念。
三、医院规章制度与流程了解并遵守医院的规章制度是确保医疗安全与效率的关键。
我们将介绍医院的组织架构、各部门的职责和运作流程,让你们熟悉医院的日常管理。
此外,我们还将重点讲解医疗质量管理、患者安全管理和应急处理流程,以确保你们在面对突发状况时能够迅速作出反应。
四、医疗专业知识与技能作为医疗行业的一员,扎实的专业知识和熟练的技能是你们工作的基石。
我们将提供一系列的医学基础知识课程,包括解剖学、生理学、病理学等,以夯实你们的理论基础。
同时,我们还将安排临床技能培训,如心肺复苏、急救处理等,以提高你们的实践能力。
五、沟通技巧与团队协作良好的沟通技巧和团队协作能力是提供优质医疗服务的重要保障。
我们将通过案例分析和角色扮演等方式,帮助你们学习如何与患者、家属及同事进行有效的沟通。
此外,我们还将组织团队建设活动,增强你们的团队协作意识和能力。
六、信息技术和医院信息系统在数字化时代,信息技术和医院信息系统的应用日益重要。
我们将介绍医院的信息系统,包括电子病历、医疗影像系统等,并教授你们如何熟练使用这些工具,以提高工作效率和医疗质量。
医院岗前培训课件
06
医院未来发展与规划
医院战略规划与发展目标
长期发展目标
明确医院在未来的发展中要实现的长期目标,例如成为全国领先的医疗中心或者地区重要 的医疗支柱。
短期发展目标
制定医院在短期内要实现的目标,例如提高医疗服务质量、减少平均住院时间、提高患者 满意度等。
战略规划
为实现发展目标,明确医院需要采取的战略措施,例如推进医疗技术创新、优化医院管理 流程、加强人才培养等。
明确医疗纠纷的定义及分类,重点讲述医疗事故的处理方式。
医疗纠纷的防范
从医生问诊技巧、病历书写、医患沟通等方面讲述如何防范医疗纠纷。
医疗安全与防护措施
医疗事故防范
通过案例分析,强调医生在诊疗过程中应遵守的规范和注意的事项,防止因不当 诊疗引发的医疗事故。
职业暴露防护
介绍如何在工作中保护自己,避免因职业暴露而受到的伤害,如使用防护用品、 操作规范等。
奖惩制度
奖励制度
医院设立了多种奖励方式,如优秀员工奖、最佳团队奖等, 以表彰在工作中表现突出的员工和团队。
惩罚制度
对于违反医院规章制度、工作失误或失职的员工,医院将根 据情况进行相应的惩罚,如口头警告、书面警告、罚款等。
03
岗位职责与技能要求
医生岗位职责与技能要求
• 岗位职责 • 提供医疗服务,治疗疾病和伤痛 • 进行诊断和治疗,并记录病历 • 与护士和其他医疗团队成员紧密合作 • 参与患者会诊和讨论,制定治疗计划 • 跟踪和监控患者的康复过程 • 技能要求 • 医学知识和技能 • 诊断和治疗能力 • 病历记录和患者沟通能力 • 团队合作精神和领导能力 • 持续学习和自我提升意愿
言谈举止
与患者沟通时,应使用礼貌、亲 切的语言,耐心解答问题。
医院新员工岗前培训 PPT课件
作医生也当如此 —
• 天理— 自然规律,疾病的 发生、发展过程 • 人情— 人的思想、意识、 情感、意愿 • 国法— 诊治原则、规范、 技术路线、方法、 技巧、政策
医学要怎样?
医学有很大的局限性——医学的特点是研究人
类自身,而人类自身未知数最多
医疗有很大的风险性——医疗的特点是在活的 人体上施行诊断和治疗
人的感知有时是不确切 的。同样的事物,由于看 问题的角度不同,其结果 可以大相径庭。
(奥地利• Lunwing Wittgenstein 1889-1951)
——维特根斯坦
对有些“病”(至少60余种):
-没有必要采取什么方法去治疗
-没有确凿的证据说明有什么方法有效 -也许不治疗比用什么方法去治疗更好
医生自己和社会都做的不够 “医生的价值”及敬意受到了挑战和动摇
诊治中的哲学(1)
• 诊治中的正确与错误,包括:责任心,技术水平、临
床经验,思维能力和方法—后者便是哲学
• 完美的手术:决策占75%,技巧占25% —决策是思维、判断和设计
科学探索未知 哲学从事思辩
诊治中的哲学(2)
专业和技能的学习和提高是必要的。
医学或医生的允诺
宁愿怀疑,切勿允诺
• 对疾病理解越多,预防的潜力就会越大
– HPV疫苗对宫颈癌 – 人类基因组计划:确定遗传缺陷
– 产前诊断:胚胎细胞/母血细胞=1/50万
• 新药物的研制与应用
医学应怎么办?医生应怎么办?
• 现今的医学模式是:生物—心理—社会
• 医生要将科学与人文交融:
——郎景和,《一个医生的哲学》
医学不是纯科学 —
解剖有变异,生理有动态,同病有差别,不可以完 全用各种数据和结果去解释患者的病征或“生活 体验” 患者是按照其生活和自身体验看待功能障碍或问 题的,这和医生的思路不相符合
医院岗前培训课件
2021/5/18
38
蹲姿
➢蹲时:左脚前,右脚后, 两腿靠拢,臀部朝下 左手在身后捋平衣裙;
➢左腿:全脚着地,小腿与地 面基本垂直;
➢右腿:脚跟提起,脚掌着地, 支撑身体,左高右低,
➢蹲下后:双手掌心向下叠放 左侧的大腿上。
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蹲姿
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实施者,是医德医风行为的
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主体。
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职业道德要求
一、尽职尽责,全心全意 二、文明服务,尊重病人 三、举止稳重,仪表端庄 四、刻苦钻研,精益求精 五、作风廉洁、团结协作
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9
尽职尽责 全心全意
救死扶伤实行人道主 义,千方百计为病人 解除病痛。
热爱专业,安心本职 工作,坚守工作岗位, 尽职尽责,严格执行 各项技术操作规程和 规章制度。
落座: 女士:双手叠放一侧大腿上; 男士:双脚分开与肩等宽,双手
分别置于两腿上。
➢离座:不突然站起,不出声响, 32 慢慢起身离位,左侧离开。
就座:背向椅子做好入座准备,右脚向后移半步,使小腿贴在椅边,再 轻而稳的坐下。一般坐椅面的1/2~2/3。
坐定:双脚并齐或一拳距离,坐稳后上体,自然挺直,头正,两肩平正 放松,两臂自然弯曲放在膝上,上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然 的 90°,掌心向下。
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举止稳重,仪表端庄
衣帽整洁,工作时不戴首饰, 不穿响底鞋,不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张,行动敏 捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗 要轻柔,应尽量减少对病人的 影响。
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刻苦钻研,精益求精
医院新进人员岗前培训课程表
新进人员岗前培训课程表一、培训目的1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责2、掌握各岗位医务礼仪3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。
4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度,掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。
二、培训对象新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。
三、培训内容具体内容如下:本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、|《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规;急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程;母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICE蒯定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。
母乳喂养实习正确喂哺姿势,手法挤奶。
四、培训反馈与考核对于本次培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
五、培训结果及要求必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度,医院各科室岗位职责的培训,并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训,新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责,掌握各岗位医务礼仪,熟悉临床常见急危重症抢救流程,使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识,人人树立爱婴意识,成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。
医院新进人员岗前培训
•要点和原则
•
• • • •
保证真实 详细记录 随时记录 随时交代 随时签字
多查 多想 多记 多谈 多签
医疗安全管理
临床
专 项 检 查
医技
定 期 检 查
后勤
第四节:常见医疗安全事例
• • • • 误诊、漏诊引起的纠纷 蒋某:男,37岁,膈疝 陈某:51岁,脾破裂 张某:男52岁,急性心肌梗死
靠 大 家 安 全
心肺复苏终止指标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• ①病人已恢复自主呼吸和心 跳。
• ②确定病人已死亡。 • ③心肺复苏进行30分钟以上,检查 病人仍无反应、无呼吸、无脉搏、 瞳孔无回缩。
婴幼儿胸外心脏按压方法
• 定位:双乳连线与胸骨垂直交叉点下方1横指。 幼儿:一手手掌下压。 婴儿:环抱法,双拇指重叠下压;或一手食指、中指并拢下 压。 下压深度:幼儿至少2.5~3.5厘米,婴儿至少1.5~2.5厘米 按压频率:每分钟至少100次。
心脏骤停的诊断
• 病人意识突然丧失,昏倒于任何场合; • 心音无、大动脉搏动消失; • 心跳呼吸停止; • 面色苍白或紫绀,瞳孔散大; • 心电图:一直线、心室颤动和心电机械分 离。 • 对初学者来说,第一条最重要!
心室颤动
无脉电活动
与心肺复苏相关的几个概念
• 猝死:指外表健康或非预期死亡的人在外 因 或无外因的作用下,突然和意外的发 生非暴力性死亡。可分为瞬间死亡(数分 钟内)、非常突然死亡(1小时内)、瞬 间突然死亡(24小时内)、非突然死亡 (超过24小时) • 心源性猝死:在瞬间发生或在产生症状后 1小时内发生的、由于心脏原因所致的自 然死亡
高素质CPR 用力按压(至少5cm) 快速按压(至少100/min) 保证按压间期胸廓充分回 弹 尽量避免中断胸外按压
医疗岗前培训方案与培训内容
师资团队:由经验丰富的医生、护士和专家组成
教学经验:具有丰富的临床经验和教学经验
成果:在医学教育和临床实践中取得了显著的成果 教学方法:采用多种教学方法,如案例分析、角色扮演等,提高培 训效果
培训目标:提高师 资队伍的专业素质 和教学能力
培训内容:包括医 学基础知识、临床 技能、教学技巧等
培训方式:采用线 上线下相结合的方 式,包括讲座、研 讨会、实践操作等
的能力
角色扮演: 模拟实际医 疗场景,提 高沟通能力 和团队协作
能力
在线学习: 利用网络资 源,进行自 主学习和交
流
考核评估: 通过笔试、 面试、操作 考试等方式, 评估培训效
果
法律法规:介绍医疗行业的相关法律法规,如《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管 理条例》等。
职业道德:强调医疗行业的职业道德规范,如尊重患者、保护患者隐私、廉洁行医等。
考核与评价:定期 对师资进行考核, 评价其教学能力和 专业素质,并根据 评价结果进行相应 的调整和提升。
培训目标:提高新员工业务能力和职业素养
培训内容:包括医疗专业知识、法律法规、 医院规章制度等
培训方式:采用线上线下相结合的方式,包 括讲座、实践操作、案例分析等
培训时间:根据新员工的实际情况和需求, 合理安排培训时间和进度
培训地点:医院内部或指定的 培训中心
培训时间安排:每天上午9:0012:00,下午2:00-5:00
培训地点环境:安静、整洁、 舒适,便于学习和交流
理论培训: 包括医学基 础知识、法 律法规、医 疗规章制度
等
实践培训: 包括临床操 作技能、急 救技能、医 疗设备使用
等
案例分析: 通过实际病 例分析,提 高解决问题
临床医学实习生岗前培训
VS
医院规章制度
熟知所在医院的内部规章制度,包括但不 限于医师行为规范、病历书写规范、药品 管理规定等,确保工作有序进行。
医疗伦理与患者权益
医疗伦理原则
掌握医学伦理的基本原则,如尊重自主权、不伤害、有利原则等,指导实习生的医疗行 为。
患者权益保护
了解患者的基本权益,如知情同意权、隐私权、获得医疗权等,确保在实习过程中尊重 并保护患者的权益。
法规等内容
实践操作
包括临床技能操作、手 术技能、急救技能等方
面的培训
案例分析
通过实际案例分析,提 高实习生解决实际问题
的能力
职业素养教育
加强职业素养和医德医 风教育,培养良好的医
德医风
培训时间安排
01
第一阶段
理论课程学习(2周)
02
第二阶段
实践操作培训(4周)
03
第三阶段
案例分析(2周)
04
第四阶段
THANK YOU
指导建议
根据实习生在考核中的表现,提供 针对性的改进建议和职业规划指导 。
培训改进与优化建议
课程优化
根据实习生在考核中的表现,对 岗前培训课程进行优化和调整。
教学方法改进
针对实习生在理论学习和技能操 作中存在的问题,改进教学方法
和手段。
实习安排调整
根据实习生的专业方向和技能需 求,合理安排实习科室和导师。
医学影像学基础
总结词
掌握医学影像学的基本原理、影像解读和诊断方法。
详细描述
实习生需要了解各类医学影像学检查的原理、操作方法和适应症,以及如何根据 影像学检查结果进行诊断和治疗方案的制定。
03
临床技能培训
问诊与体格检查
新进医护人员岗前培训4PPT
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程,提供必要的支持和协助,增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时,要认真倾听并记录投诉内容,了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析,了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧,提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点,能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项,能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备,如除颤仪、 呼吸机等,提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中,要耐心倾听患者的表述,并给予适当的回应,
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时,要用简单易懂的语言,避免使
用专业术语,确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时,要尊重他们的意见和感受,避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程, 包括诊断、治疗、护理等环节,确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施,提高风险意识
,减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程,包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节,确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
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病历修改(上级医务人员)
上级医务人员有审查修改下级医务人 员书写的病历的责任。
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病历书写文字要求
护士将患者姓名陈巍写成 陈 病历中的错别字 阎 → 闫(閆的简写)
淤血→误写“瘀血” 其他→误写“其它” 足拇趾→误写“足母趾 ” 纵隔→误写“纵膈”
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病历修改(住院医师、护士)
病历书写过程中出现 正确修改例:
病历内容表达要求
病历书写应规范使用 常见问题举例: 医学术语正准确确。, 应当注意:不能太潦 草
标点一“.”到底。
字迹潦草、签名不清 楚,无法辨认。
签名可以使用个性化 不规范缩写:
签名(后详述)
➢ 慢扁、化扁、
➢ 双老白、风心二狭、
午夜12点表示为24:00,夜间12点30分记为 次日的0:30
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患者、家属、医院负责人签字(第10条)
对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,应 当由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全 民事行为能力时,应当由其法定代理人签字;患 者因病无法签字时,应当由其授权的人员签字; 为抢救患者,在法定代理人或被授权人无法及时 签字的情况下,可由医疗机构负责人或者授权的 负责人签字。
与过去相比,没有签字和注明修改日 期的要求
为了避免日后纠纷和争议,我们建议
➢ 保持原记录清晰可辨 ➢ 应当签名、注明修改日期
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签名要求
病历应当按照规定的内容书写,并由相应医务人 员签名。
实习医务人员、试用期医务人员书写的病历,应 当经过本医疗机构注册的医务人员审阅、修改并 签名。
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门(急)诊病历书写内容及要求
门(急)诊病历记录应当由接诊医师在患 者就诊时及时完成。
主要增加了急诊留观记录 (旧版文件称:
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广东省病历书写与管理规范
2011年版
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《病历书写基本规范》介绍
在2002年8月16日《病历书写基本规 范(试行)》
2010年重新修改,2010年3月1日实 施
《广东病历书写与管理规范》根据 2010年版《病历书写基本规范》修订。
进修医务人员由医疗机构根据其胜任本专业工作 实际情况认定后书写病历。
上级医务人员有审查修改下级医务人员书写病历 的责任。修改时一律用红色墨水笔并在最后注明 修改日期,签署全名,并保持原记录清楚、可辨。
➢ 可以使用个性化签名
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➢ 前肥。
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病历书写文字要求
病历书写应当规范使用 汉字,简化字、异体字 按《新华字典》为准, 不得自行杜撰。杜绝错 别字。
患者姓名如何处理?
患者姓名应当尊
重,不得随意、擅
自更改,否则会引
发不必要的纠纷和 麻烦:
相关的医学法律 文件、证明等的法 律效力
侵犯患者姓名权 纠纷
➢强调:问诊、查体、辅助检查、诊断、 治疗、护理等医疗活动
➢适用于医师、护士、医技人员
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病历书写的基本原则
客观、真实、准确、及时、完整、规 范
在本规范中最为重要的条款 增加“规范” 客观与真实重复
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病历书写制作的工具
病历书写应当使用蓝黑墨水、碳素墨 水,需复写的病历资料可以使用蓝或 黑色油水的圆珠笔。计算机打印的病 历应当符合病历保存的要求。
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日期与时间写法
病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和 时间,采用24小时制记录。
➢ 病历各项记录必须有完整日期,按“年、月、 日”顺序填写
2010.01.27 2010-03-05
➢ 急诊、抢救等记录应注明至“时、分”
中午12点表示为12:00,中午12点30分记为 12:30
计算机打印的病历应当符合病历保存 的要求。
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病历书写文种、术语
病历书写应当使用中文,通用的外文 缩写和无正式中文译名的症状、体征、 疾病名称等可以使用外文。
病历书写应规范使用医学术语,文字 要工整,字迹清晰,表述准确,语句 通顺,标点正确。
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如经过多方检查,诊断有误可用“修 正诊断”或“最后诊断”等,它们是 出院时的结论性诊断,内容应与出院 小结和住院病历首页相同。
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入院不足24小时出院的要求
入院不足24小时出院的病人(包括死亡 者)不能随意取消住院号,但可不书写 入院记录,而应详细书写24小时入出 院(死亡)记录。病人未办入院手续在 送病房途中或病房、手术室死亡,接 诊或参加现场抢救的医务人员应参照 上述要求在门诊或急诊病历上书写记 录,病人按门诊或急诊死亡统计。
因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的, 应当将有关情况告知患者近亲属,由患者近亲属 签署知情同意书,并及时记录。患者无近亲属的 或者患者近亲属无法签署同意书的,由患者的法 定代理人或者关系人签署同意书。
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诊断的要求
诊断名称应确切、分清主次、顺序排 列,主要疾病列于最前,并发症列于 主要疾病之后,伴随疾病排列在最后。
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条文解读
基本要求 门(急)诊病历书写内容及要求 住院病历书写内容及要求 打印病历内容及要求 其他
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基本要求
病历的概念:是指医务人员在医疗活 动过程中形成的文字、符号、图表、 影像、切片等资料的总和,包括门(急) 诊病历和住院病历。