旅游安全管理制度
旅游景区旅游安全管理制度范文(二篇)
旅游景区旅游安全管理制度范文1. 安全管理目标与责任1.1 旅游景区的安全管理目标是确保游客的人身安全和财产安全，维护景区的秩序和良好形象。
1.2 景区管理部门是安全管理的责任主体，负责制定、实施和监督安全管理制度。
1.3 景区管理部门应建立健全安全管理机构，明确各部门的安全管理职责及任务。
2. 安全管理组织与制度2.1 建立景区安全管理委员会，由景区管理部门负责人担任主任，相关部门负责人和专家组成。
2.2 安全管理委员会负责研究和制定景区的安全管理政策、规章制度，协调解决安全管理中的重要问题。
2.3 景区管理部门应建立景区安全管理制度手册，并定期进行修订和更新。
3. 安全责任制度3.1 景区管理部门应明确安全生产责任制度，将安全生产纳入绩效考核和岗位职责。
3.2 各部门应明确安全管理岗位职责和责任，加强对员工的安全教育和培训。
3.3 安全管理岗位应设置相应的责任和权限，做好日常巡查、检查和隐患排查工作。
4. 安全教育与培训4.1 景区管理部门应建立健全安全教育和培训机制，确保员工对安全管理制度的了解和掌握。
4.2 景区应定期组织员工进行安全教育和培训，包括应急救援知识、火灾防护、游客安全等方面的培训。
4.3 安全教育和培训应针对不同岗位的员工进行分类培训，确保培训的有效性和针对性。
5. 隐患排查与整改5.1 景区管理部门应建立健全隐患排查和整改制度，定期进行安全检查和隐患排查工作。
5.2 对发现的安全隐患应及时记录、整改和报告，确保问题得到有效解决。
5.3 隐患整改应制定具体的整改方案和时限，并跟踪整改进展情况。
6. 应急预案与演练6.1 景区管理部门应制定景区的应急预案，并定期组织演练，以提高应急处理能力。
6.2 应急预案应包括突发事件的报警、救援、疏散等方面的具体措施和流程。
6.3 应急演练应真实、全面地模拟突发事件，检验应急预案的可行性和有效性。
7. 游客安全管理7.1 景区管理部门应建立健全游客安全管理制度，包括游客的安全须知、警示标识、安全警示牌等。
旅游安全管理规章制度范文(3篇)
旅游安全管理规章制度范文第一章总则第一条为了保障旅游活动的安全，提高旅游从业人员的安全意识和应急处理能力，保护游客的人身和财产安全，根据《旅游法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位的旅游活动和相关从业人员。
第三条旅游安全管理的基本原则是安全第一，预防为主。
第四条旅游安全管理工作的目标是确保旅游活动的安全有序进行，最大限度地减少安全事故的发生，保护游客的合法权益。
第二章旅游从业人员的安全意识和培训第五条所有从业人员必须具备较好的安全意识，遵守本制度和相关安全法规。
第六条本单位将组织并定期进行旅游安全培训，确保从业人员掌握基本的安全防范知识和应急处理技能。
第七条所有从业人员必须参加并通过旅游安全培训，否则不得从事与旅游安全相关的工作。
第三章旅游活动的安全管理第八条在组织旅游活动前，相关责任人必须对目的地的安全环境进行评估，并制定详细的安全预案。
第九条旅游活动期间，责任人必须加强对游客的安全管理，指导游客安全参观、游玩，并确保游客不违反相关安全规定。
第十条在旅游活动中，禁止从业人员与游客发生有悖职业道德的行为，禁止利用职务之便危害游客人身和财产安全。
第四章旅游事故的处置和报告第十一条发生旅游事故后，从业人员必须立即启动应急预案，组织并参与救援工作，并及时向相关部门报告。
第十二条旅游事故产生的损失必须及时进行赔偿，并依法承担相应的法律责任。
第五章监督检查和责任追究第十三条本单位将定期对旅游安全工作进行检查，发现问题及时整改，并对检查结果进行记录。
第十四条对违反本制度和相关安全法规的从业人员，将依据情节轻重进行相应的处理或追究法律责任。
第十五条对导致重大旅游事故的责任人，将根据事故的性质和后果进行严肃处理，并配合相关部门进行调查和处理。
第六章附则第十六条本制度的解释权归本单位所有，如有需要，可进行补充和修订。
第十七条本制度自发布之日起施行。
本制度经讨论审议并签署，具有法律效力。
（正文结束）旅游安全管理规章制度范文（2）是为了确保旅游活动的安全、顺利进行而制定的一套规章制度，主要包括以下几个方面：1. 安全责任制度：明确旅游经营单位、导游、游客等各方的安全责任，明确各个职责的分工和责任的履行方式。
旅游安全管理制度包括
旅游安全管理制度包括一、基本原则1. 旅游安全是旅游业的生命线和基本保障，任何时候都必须把旅游安全放在首位，牢固树立“安全第一”的思想，切实加强旅游安全管理。
2. 旅游安全管理要以预防为主，加强安全宣传教育和事故隐患排查，做到旅游活动全程保障和全方位监管。
3. 坚持问题导向，分类施策，因地制宜，预防和控制旅游安全风险，切实保障游客和旅游从业人员的生命财产安全。
4. 健全旅游安全管理体系，完善旅游安全工作机制，把旅游安全管理贯穿于旅游全过程。
二、旅游安全管理的主要内容1. 安全宣传教育（1）制定相关安全宣传教育计划，通过各种方式，广泛开展关于旅游安全的宣传教育活动。
（2）加强对游客、导游、司机等各类旅游人员的安全教育培训，提高他们的安全防范意识和自救能力。
2. 旅游产品安全管理（1）对旅游景区、酒店、交通工具等旅游产品进行安全评估，保障旅游产品的质量和安全。
（2）加强对旅游产品供应商的监管，确保旅游产品来源的合法合规和安全可靠。
3. 旅游行程安全管理（1）制定安全规范行程，对旅游路线进行安全评估，排查并消除安全隐患。
（2）加强对旅游活动中可能出现的突发事件的预警和应急预案的制定。
4. 旅游从业人员安全管理（1）对导游、司机等旅游从业人员进行资格认证和安全培训，确保其具备专业知识和应对突发事件的能力。
（2）建立旅游从业人员安全档案，加强对其行为的监督和管理。
5. 旅游安全监督管理（1）建立健全旅游安全监督管理体系，强化风险评估和监测，对安全隐患进行排查和整改。
（2）建立旅游安全事件报告和处理机制，确保旅游安全事件及时报告处理，并进行深入调查和处理。
6. 旅游安全协作管理（1）加强与公安、消防、卫生等相关部门的协作，建立旅游安全协作机制，共同维护旅游安全。
（2）积极参与旅游安全管理的国际合作，加强国际旅游安全信息交流和经验分享。
三、旅游安全管理的实施措施1. 完善制度建设（1）制定旅游安全管理规章制度，明确各部门的职责和工作流程。
旅游安全管理规章制度(3篇)
旅游安全管理规章制度第一章总则第一条为了保障旅游行业的安全，维护广大旅游者的合法权益，加强旅游企业的管理和服务水平，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有旅游企业，包括旅行社、旅游景区、旅游饭店等。
第三条旅游企业必须建立健全旅游安全管理制度，落实责任到位，确保旅游行业的安全和可持续发展。
第四条政府部门应当加强对旅游企业的监督和管理，督促其遵守本规章制度。
第五条旅游企业应当建立健全旅游安全教育培训制度，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二章旅游安全的组织和管理第一条旅游企业应当设置专门的安全管理部门，负责旅游安全及应急管理工作。
第二条安全管理部门应当设立安全岗位，配备专业安全管理人员，定期组织安全培训和演练。
第三条旅游企业应当建立健全风险评估机制，及时发现和排除隐患。
第四条旅游企业应当定期对旅游设施和设备进行安全检测和维护，确保其正常运行和安全使用。
第五条旅游企业应当建立应急预案，明确应急处理流程和责任分工，并进行定期演练。
第三章旅游服务的安全管理第一条旅游企业应当确保旅游产品的质量，遵守相关法律法规，不得提供低质低价的旅游产品。
第二条旅游企业应当明确旅游行程安排、活动时间和活动地点等，并告知旅游者有关旅游安全事项和注意事项。
第三条旅游企业应当配备合格的导游和领队，确保旅游团队的顺利进行和旅游者的安全。
第四条旅游企业应当对旅游饭店、景区等合作单位进行评估，确保其安全管理到位。
第五条旅游企业应当加强对旅游者的服务和监督，在旅游活动期间及时解决旅游者的投诉和问题。
第四章旅游安全的监督和处罚第一条政府部门应当加强对旅游企业的监督，发现违反本规章制度的行为，及时进行调查和处理。
第二条对于违反本规章制度的旅游企业，政府部门可以采取扣减资质、暂停营业等措施进行处罚。
第三条旅游企业对旅游者的人身安全造成严重影响的，应当依法承担相应的法律责任。
第四条旅游者对旅游企业的违法行为可以向政府部门投诉和举报，政府部门应当及时处理并反馈处理结果。
旅游安全管理制度范文(五篇)
旅游安全管理制度范文为了更好地贯彻落实有关法律、法规，加强旅游工作及安全管理工作，保障旅游者人身和财物安全，促进旅游经济发展，结合本乡实际，特制定本制度。
一、乡____管理旅游个方面工作同时为安全第一责任人，分管领导为旅游直接管理人，各旅____业管理的法定代表人是旅游工作管理及安全生产第一责任人，对本景点管理及安全负全面责任；分管安全生产工作的负责人是旅游生产直接责任人，对旅游安全负直接领导责任；其他负责人对分管业务范围内的旅游安全工作负直接领导责任。
党委、政府不定时对各旅游单位进行安全生产检查，____相关责任人进行安全平培训和教育。
二、要根据本地旅游景区管理及安全管理工作的实际和特点，制定相关的景区工作人员得的管理制度及防范安全事故预案和防控突发传染病预案，并认真____实施。
三、要加强监督管理，监督我乡各工作个人员在旅游工作中是否做到为并且要督促旅游企业抓好安全生产责任制的落实，建立相关安全生产档案，健全各旅游企业工作人员工作的安排及安全管理制度，制定各项景区工作人员管理制度及各项安全防范措施。
四、要加强检查督促，尤其是黄金周前及举办重大活动时要与相关部门开展以旅游景区(点)、娱乐场所以及经营特种旅游项目的企业为重点的安全生产大检查，包括食品卫生安全和防控突发传染病的传播和扩散的检查，特别是对景区内住宿、娱乐场所的防火安全设施进行严格检查。
检查的重点是：工作人员的安全意识及消防、食品卫生要____作技能情况；安全生产制度的落实情况；安全隐患的整改情况。
五、要督促旅游企业做好旅游安全的宣传教育工作，营造浓厚的安全生产氛围。
对存在安全隐患而拒绝或拖延整改的场所和单位，要进行通报批评；对重大安全隐患，要发挥____作用，促进其整改。
六、要加强指导和监督，积极推动旅游经营单位建立良好的安全生产信用，促进其健康发展。
七、要落实安全事故报告制度和节假日领导值班制度，确保旅游个方面工作正常进行以及对旅游安全工作的动态管理。
景区旅游安全管理制度(3篇)
景区旅游安全管理制度第一章总则第一条景区旅游安全管理制度是为了保障景区旅游活动的安全，规范景区管理工作，保障游客的生命安全和财产安全，同时提高景区旅游业的服务水平和竞争力，制定本制度。
第二条景区旅游安全管理制度适用于所有旅游景区，包括自然景区、历史文化景区、主题公园等。
第三条景区旅游安全管理制度主要内容包括景区安全责任的划分、景区安全管理组织架构、景区安全制度与规章制度、景区安全设施和应急救援措施等。
第四条景区管理机构应当制定景区旅游安全管理手册，详细规定景区安全管理工作的具体制度和流程。
第五条景区管理机构应当加强与公安、消防、旅游监管等相关部门的沟通合作，共同做好旅游安全工作。
第二章景区安全责任划分第六条景区管理机构应当明确各个层级的责任划分，明确各部门的安全管理职责和任务。
具体划分如下：1. 县级以上旅游主管部门负责对景区旅游安全工作进行监督和管理。
2. 景区管理机构负责景区内部的安全管理工作，组织制定并执行景区安全管理制度和工作计划。
3. 安保部门负责景区的安全保卫工作，维护景区的治安秩序和游客的人身安全。
4. 消防部门负责景区的消防安全工作，定期进行消防检查和演练。
5. 医疗救援部门负责景区的医疗救援工作，设置医疗救援点和应急医疗设备。
6. 工程技术部门负责景区的设施和设备的安全检查和维护工作。
7. 游客服务部门负责为游客提供安全的旅游服务，提供应急救援服务。
8. 售票部门负责对游客的安全进行核查和管理，遵守安全警示标识。
第七条景区管理机构应当建立健全景区安全管理机构，明确职责和权限，确保安全工作的有效推进。
第八条景区管理机构应当根据景区的大小和特点，设立相应的安保人员、医疗救援人员等工作岗位，并进行人员培训和考核。
第三章景区安全制度与规章制度第九条景区管理机构应当制定并落实景区安全制度，明确各项安全管理措施和规定。
第十条景区安全制度应当包括以下内容：1. 游客安全教育制度：规定游客进入景区前应接受安全教育，了解景区安全规定和应急知识。
2024年旅游安全管理规章制度
2024年旅游安全管理规章制度第一章总则第一条为有效维护旅游安全，保障广大旅游者的人身和财产安全，依据国家旅游局相关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内所有旅游活动，包括旅游景区、旅游线路、旅游交通和旅游住宿等相关环节。
第三条旅游安全管理应坚持预防为主、综合治理、依法管理的原则，全面提升旅游安全水平。
第四条各级旅游主管部门应加强旅游安全监管，规范旅游市场秩序，健全旅游安全风险评估和应急处置机制。
第五条旅游从业人员应经过相关培训合格方可从事旅游工作，履行职责时应遵守法律法规，确保旅游者的利益和安全。
第二章旅游安全管理机构第六条各级旅游主管部门应设立旅游安全管理机构，负责本地区的旅游安全工作。
第七条旅游安全管理机构的职责包括但不限于：（一）制定本地区的旅游安全标准和规范；（二）对旅游从业人员进行培训和考核，确保其具备安全意识和应急处置能力；（三）建立旅游安全信息互通机制，及时发布旅游安全预警和风险提示；（四）组织应急演练和应急救援工作，确保旅游者的人身安全；（五）依法查处旅游市场违法违规行为，维护旅游市场秩序。
第三章旅游景区管理第八条旅游景区应定期评估旅游安全风险，并制定相应的应急预案。
第九条旅游景区应设置安全警示牌和安全警示标示，对潜在危险区域进行有效标识。
第十条旅游景区应设置安全防范设施，包括但不限于监控设备、安全网和护栏。
外来人员进入景区需进行身份验证，并接受安全检查。
第十一条旅游景区应设置专业的安全巡逻人员，加强对景区的监控和管理。
第四章旅游线路管理第十二条旅游线路经营者应取得相应的经营许可证，并遵守旅游线路经营管理规定。
第十三条旅游线路经营者应对旅游线路进行安全评估，并制定安全管理方案。
第十四条旅游线路经营者应定期对旅游车辆进行安全检查和维护，并确保驾驶员具备相关的安全驾驶技能和经验。
第十五条旅游线路经营者应向旅游者提供详尽的旅游线路安全信息，包括但不限于景点安全注意事项和应急联系方式。
旅游景区的安全管理制度
第一章总则第一条为加强旅游景区安全管理，保障游客人身财产安全，维护旅游景区正常秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规，结合本景区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本景区所有游客、工作人员以及相关服务设施。
第三条旅游景区安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第四条景区管理部门应建立健全安全管理机构，明确安全责任，落实安全措施，确保景区安全稳定。
第二章安全管理机构与职责第五条景区设立安全管理委员会，负责景区安全工作的领导、协调、监督和检查。
第六条安全管理委员会的主要职责：（一）制定景区安全管理制度，并组织实施；（二）组织安全检查，及时发现和消除安全隐患；（三）协调各部门、各单位开展安全宣传教育活动；（四）对违反安全管理规定的行为进行处理；（五）及时上报景区安全情况，做好事故调查处理工作。
第七条景区各部门、各单位应设立安全管理部门，负责本部门、本单位的安全管理工作。
第八条安全管理部门的主要职责：（一）贯彻执行景区安全管理规定；（二）负责本部门、本单位的安全检查，及时发现和消除安全隐患；（三）组织安全教育培训，提高员工安全意识；（四）做好事故报告、调查处理工作；（五）协助安全管理委员会开展安全管理工作。
第三章安全管理制度第九条景区应建立健全以下安全管理制度：（一）安全检查制度；（二）安全教育培训制度；（三）安全操作规程；（四）应急预案；（五）事故报告、调查处理制度；（六）安全责任制度。
第十条安全检查制度：（一）景区应定期进行安全检查，包括消防安全、设施设备安全、用电安全、食品安全等；（二）各部门、各单位应定期进行自查，发现安全隐患及时整改；（三）景区应建立安全隐患排查治理台账，对排查出的隐患及时整改，确保景区安全。
第十一条安全教育培训制度：（一）景区应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识；（二）景区应开展安全知识竞赛、安全演讲等活动，增强员工安全意识；（三）景区应组织员工参加各类安全培训，提高员工安全技能。
旅游景区旅游安全管理制度(5篇)
旅游景区旅游安全管理制度1总则1.1确保景区游览秩序正常，保障游客生命财产和景区的安全。
1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。
2职责2.1场务管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2场务管理部门负责施工现场及用电安全，负责消防报警设施维护保2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。
3工作程序3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度，负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。
3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作，填写执勤记录。
3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。
3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。
3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工3.1.7景区如发生突发事故，按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的贵宾接待计划通知后，按规定制定相应的保卫方案，并做好保密工作。
3.2消防安全3.2.1消防工作应实行“预防为主，防消结合”的方针，落实“谁主管，谁负责”的原则，建立三级防火责任制，逐级签订《消防安全责任书》，层层负责，形成整体的、全方位的防火网络。
3.2.2各下属单位应严格履行《消防安全责任书》的责任，做好本部门消防安全工作。
场务管理部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的情况，发现问题及时下发《火险隐患整改通知书》，限期整改。
3.2.3场务管理部门消防人员负责全景区的消防安全监督与检查，24时值班，分片包干，责任到人。
3.2.4景区防火责任人员按《消防安全责任书》的规定，每天不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。
如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。
旅游景区安全管理制度
一、总则为加强旅游景区安全管理，保障游客人身和财产安全，维护旅游景区正常秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。
二、安全管理组织1. 成立旅游景区安全管理领导小组，负责全面领导和协调景区安全管理工作。
2. 设立安全管理办公室，负责具体实施景区安全管理工作。
三、安全管理制度1. 安全生产责任制（1）景区各部门负责人对本部门安全生产工作负总责，确保本部门安全生产工作的顺利实施。
（2）景区各部门应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，落实安全生产措施。
2. 安全教育培训（1）景区应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
（2）新员工入职前，必须进行安全教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 事故隐患排查治理（1）景区应建立健全事故隐患排查治理制度，定期开展安全隐患排查。
（2）对排查出的安全隐患，要及时整改，确保隐患消除。
4. 应急预案（1）景区应制定各类应急预案，包括火灾、自然灾害、游客伤亡等突发事件。
（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
5. 安全设施设备管理（1）景区应定期对安全设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。
（2）安全设施设备应符合国家标准，定期进行检测。
6. 交通安全管理（1）景区内道路、停车场等区域应设置明显的交通标志和警示标志。
（2）景区应加强对车辆、游览车等交通工具的管理，确保交通安全。
7. 游客安全管理（1）景区应加强对游客的管理，确保游客人身和财产安全。
（2）景区应设立游客服务中心，为游客提供咨询服务。
8. 消防安全管理（1）景区应建立健全消防安全管理制度，加强消防设施设备的维护保养。
（2）定期开展消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。
四、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的，依法依规追究责任。
旅游安全管理制度_旅游安全管理制度规范
旅游安全管理制度_旅游安全管理制度规范旅游安全管理制度篇1第一章总则第一条为贯彻落实《旅游安全管理暂行办法》，特制定本细则。
第二章安全管理第二条旅游安全管理工作实行在国家旅游管理部门的统一领导下，各级旅游行政管理部门分级管理的体制。
第三条各级旅游行政管理部门依法保护旅游者的人身、财物安全。
第四条国家旅游行政管理部门安全管理工作的职责是：(一)制定国家旅游安全管理规章，并组织实施;(二)会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，协调处理旅游安全事故和其它安全问题;(三)指导、检查和监督各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位的旅游安全管理工作;(四)负责全国旅游安全管理的宣传、教育工作，组织旅游安全管理人员的培训工作;(五)协调重大旅游安全事故的处理工作;(六)负责全国旅游安全管理方面的其他有关事项。
第五条县级以上(含县级)地方旅游行政管理部门的职责：(一)贯彻执行国家旅游安全法规;(二)制定本地区旅游安全管理的规章制度，并组织实施;(三)协同工商、公安、卫生等有关部门，对新开业的旅游企事业单位的安全管理机构、规章制度及其消防、卫生防疫等安全设施、设备进行检查，参加开业前的验收工作;(四)协同公安、卫生、园林等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止向旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生;(五)组织和实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作;(六)参与旅游安全事故的处理工作;(七)受理本地区涉及旅游安全问题的投诉;(八)负责本地区旅游安全管理的其它事项;第六条旅行社、旅游饭店、旅游汽车和游船公司。
旅游购物商店、旅游娱乐场所和其它经营旅游业务的企事业单位是旅游安全管理工作的基层单位，其安全管理工作的职责是：(一)设立安全管理机构，配备安全管理人员;(二)建立安全规章制度，并组织实施;(三)建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工;(四)接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督;(五)把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗;(六)新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业;(七)坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除安全隐患;(八)对用于接待旅游者的汽车、游船和其它设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况，在运营前进行全面的检查，严禁带故障运行;(九)对旅游者的行李要有完备的交接手续，明确责任，防止损坏或丢失;(十)在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于过分疲劳状态;(十一)负责为旅游者投保;(十二)直接参与处理涉及本单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等;(十三)开展登山、汽车、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报有关部门审批。
旅游外出安全管理制度
第一章总则第一条为确保旅游团队外出活动的安全，预防安全事故的发生，保障旅游者的生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位组织的所有旅游外出活动，包括国内旅游、出境旅游等。
第三条旅游外出安全管理应遵循“预防为主、安全第一”的原则，实行全员参与、责任到人的安全管理机制。
第二章安全责任第四条单位负责人对本单位旅游外出活动安全工作负总责，分管负责人具体负责旅游外出安全管理工作。
第五条旅游团队领队是旅游外出活动安全的第一责任人，负责团队的安全教育和现场安全管理工作。
第六条旅游团队全体成员应自觉遵守旅游外出安全管理制度，积极配合领队和导游进行安全管理工作。
第三章安全措施第七条出发前安全准备1. 出发前，领队应组织召开安全会议，对团队成员进行安全教育，明确安全注意事项。
2. 对旅游团队的成员进行健康检查，确保身体状况适合旅游活动。
3. 准备必要的安全防护用品，如急救包、防暑降温药品等。
4. 检查交通工具的安全状况，确保车辆、船只等交通工具符合安全标准。
第八条行程中安全管理1. 领队应实时关注团队成员的健康状况，发现异常情况立即采取措施。
2. 严格遵守交通规则，确保行车安全。
3. 遵守景区安全管理规定，不进入危险区域。
4. 遇到紧急情况，立即启动应急预案，确保人员安全。
第九条安全教育1. 定期对团队成员进行安全知识培训，提高安全意识。
2. 通过宣传栏、内部刊物等形式，普及安全知识，提高全员安全素质。
第四章应急处理第十条预案制定1. 制定旅游外出活动应急预案，明确应急组织机构、职责和处置程序。
2. 对可能发生的突发事件进行风险评估，制定相应的应对措施。
第十一条应急响应1. 发生安全事故时，立即启动应急预案，组织救援和处置。
2. 保护事故现场，配合相关部门进行调查和处理。
3. 及时向相关部门报告事故情况，做好善后工作。
第五章附则第十二条本制度由旅游管理部门负责解释。
旅游安全管理制度
旅游安全管理制度
是指为了保障旅游者的人身安全和财产安全，防范和应对旅游风险和危险事件，旅游企业和机构所建立的一套安全管理体系和规章制度。
旅游安全管理制度包括以下几方面内容：
1. 安全责任制度：明确旅游企业和机构的安全管理责任和义务，明确各级管理人员和员工的安全责任和义务，为安全管理建立明确的责任体系。
2. 安全监管制度：建立旅行社、酒店、景区等旅游企业和机构的安全监管制度，加强对各类旅游企业和机构的安全管理和监督，确保其依法合规经营。
3. 安全培训制度：建立旅游从业人员的安全培训制度，包括旅游安全知识、紧急事故应急处理等培训内容，提高从业人员的安全意识和应急能力。
4. 安全风险评估制度：建立旅游风险评估制度，包括对旅游目的地、旅游线路、旅游服务设施等进行风险评估，及时预警和防范潜在的旅游安全风险。
5. 应急预案制度：建立旅游安全应急预案制度，包括紧急联系方式、应急处理流程、事故报告和处置程序等，确保在旅游过程中出现突发事件时能够及时、有效地进行应对和处置。
6. 安全监控设备和技术应用制度：建立安全监控设备和技术应用制度，包括视频监控、安全报警、GPS定位等技术手段，提高对旅游过程中安全的监控和管理能力。
7. 安全防范措施制度：建立针对旅游风险和危险的安全防范措施制度，包括景区安全设施建设、交通安全管理、旅游车辆管理等，提高旅游过程中的安全保障能力。
通过建立和落实旅游安全管理制度，能够保障旅游者的人身安全和财产安全，预防和减少旅游事故和安全事件的发生，提高旅游业的整体安全水平。
旅游安全管理制度(三篇)
旅游安全管理制度____字第一章绪论为了确保旅游活动的顺利开展和旅游者的人身安全，维护旅游景区的安全秩序，制定本制度。
第二章旅游景区安全管理组织体系第一节安全管理领导机构1. 建立旅游景区安全领导小组，组织、协调、指导旅游景区安全管理工作。
2. 领导小组由旅游景区管理部门的负责人担任组长，相关部门负责人担任副组长，安全管理部门的负责人担任秘书。
3. 领导小组每年召开一次会议，总结前一年的工作，制定本年度的安全管理工作计划，并检查执行情况。
第二节安全管理部门1. 安全管理部门是旅游景区内的专职安全管理机构。
2. 安全管理部门的主要职责是：负责旅游景区安全管理工作的组织和协调，制定安全管理制度和规章制度，开展安全培训和演练，做好安全隐患排查和整改工作等。
3. 安全管理部门要加强与其他部门的沟通合作，共同推动旅游景区的安全管理工作。
第三节安全监察部门1. 安全监察部门是旅游景区内的监督检查机构。
2. 安全监察部门的主要职责是：对旅游景区的安全管理工作进行监督检查，及时发现和纠正安全隐患，保障旅游者的人身安全。
3. 安全监察部门要加强与安全管理部门的联系，密切配合，形成合力，提高旅游景区的安全管理水平。
第三章旅游景区安全管理制度第一节安全管理制度的编制1. 安全管理制度由安全管理部门负责编制，经领导小组审定后执行。
2. 安全管理制度包括旅游景区的安全管理规定、安全操作规程、安全检查制度等。
3. 安全管理制度应当根据旅游景区的实际情况和安全风险特点进行调整和完善。
第二节安全管理制度的执行1. 安全管理制度的执行由安全管理部门负责监督和检查，相关部门和人员要按照制度的要求执行。
2. 对于安全管理制度的违反，安全管理部门要及时采取相应的纠正措施，保障旅游景区的安全。
第三节安全培训和演练1. 安全管理部门要组织安全培训和演练，提高旅游景区工作人员的安全意识和应急处理能力。
2. 安全培训和演练要定期进行，包括安全知识、安全操作规程、应急处置等方面的培训。
旅游景区旅游安全管理制度
旅游景区旅游安全管理制度旅游景区的旅游安全管理制度是指为了保障游客的生命安全和财产安全，景区所制定的一系列安全管理规定和措施。
以下是一份旅游景区旅游安全管理制度的简略内容：1. 管理机构和人员：- 景区应设立专门的管理机构或部门，负责景区旅游安全管理工作。
- 景区应安排专业的安全管理人员，负责日常的安全管理工作。
2. 安全管理机构职责：- 制定景区旅游安全管理制度，并对其进行更新和监督。
- 组织开展景区旅游安全培训和演练。
- 监督景区内相关设施设备的安全状态，并定期进行检查和维护。
3. 安全设施与措施：- 景区应提供必要的安全设施和设备，如防火设施、应急救援设备等。
- 景区应设置合适的警示标志，标示出危险区域和注意事项。
- 景区应建立消防通道和疏散指示，确保游客在紧急情况下能够及时撤离。
4. 安全培训和演练：- 景区应定期组织安全培训，提高管理人员和工作人员的安全意识和应急处理能力。
- 景区应定期开展紧急情况演练，提高应对突发事件的能力。
5. 安全监督和巡查：- 景区应设立监控中心，定期巡查全景区的安全状况，如发现安全隐患及时解决。
- 景区应与相关部门建立紧密联系，及时传递安全信息和接受指导。
6. 安全宣传和告知：- 景区应通过宣传栏、标语和宣传册等方式，向游客传递安全知识和注意事项。
- 在游客进入景区前，应进行安全提示和告知，并提供紧急联系电话。
以上是一个简略的旅游景区旅游安全管理制度的内容，具体情况还需要根据景区的实际情况进行制定。
此外，景区还应遵守相关法律法规，进行安全评估和隐患排查，并根据需要进行相应的修订和完善。
旅游管理安全管理制度
一、总则为了加强旅游安全管理，保障游客的人身和财产安全，提高旅游服务质量，根据国家有关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 旅游管理部门：负责制定旅游安全管理政策和措施，指导、监督旅游企业落实安全管理制度，对旅游安全工作进行监督检查。
2. 旅游企业：作为旅游安全管理的责任主体，负责落实旅游安全管理措施，确保游客在旅游过程中的安全。
3. 游客：遵守旅游安全管理规定，配合旅游企业进行安全检查，自觉维护旅游安全。
三、安全管理制度1. 安全培训与教育（1）旅游企业应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
（2）新入职员工必须经过安全培训，合格后方可上岗。
2. 安全设施与设备（1）旅游企业应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、救生设备、安全警示标志等。
（2）安全设施和设备应定期检查、维护，确保其正常使用。
3. 安全检查与巡查（1）旅游企业应定期进行安全检查，发现问题及时整改。
（2）安全巡查应覆盖旅游企业的各个区域，包括游客活动区域、住宿区域、餐饮区域等。
4. 应急处理（1）旅游企业应制定应急预案，明确应急处理流程。
（2）员工应熟悉应急预案，并在紧急情况下迅速采取行动。
5. 安全记录与报告（1）旅游企业应建立安全记录，详细记录安全检查、巡查、应急处理等情况。
（2）发生安全事故时，应及时向相关部门报告，并按规定进行处理。
6. 安全投诉与处理（1）游客对旅游安全有投诉时，旅游企业应及时受理，并按规定进行调查和处理。
（2）对游客的合理投诉，旅游企业应给予满意的答复。
四、奖励与处罚1. 对在旅游安全管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反旅游安全管理规定的单位和个人，视情节轻重给予警告、罚款、降职、撤职等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由旅游管理部门负责解释。
3. 本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。
旅游安全管理制度(五篇)
旅游安全管理制度安全工作是关系到旅行社生存和发展的要事，是事关广大游客生命财产安全的大事，做好安全工作是旅行社经营管理的基础和前提。
为此，特制定如下制度：一、安全工作领导小组由总经理任组长，部门经理任副组长，负责旅行社安全工作制度、措施的制定与完善，安全工作的教育、监督、检查，安全事故的处理。
二、安全工作日常制度做到每团交待、每天跟踪、每周例会、每月小结、每季安全教育，及时发现和解决安全工作存在的问题，做到警钟常鸣，防微杜渐。
三、严格安全工作措施(一)用车。
必须用正规旅游车队的车，必须通过车队单位派车，禁止使用“黑车”，禁止与车队司机直接派车。
(二)食宿。
必须定点。
定点的酒店必须具有资质，即“一照两证”：营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证，禁止到不具备资质的社会酒店食宿。
(三)游览。
不要把高风险项目列入行程之中，如游客要自费参加，必须签订一份自愿参加高风险项目书，明确责任，游客签字。
自由活动时间，要在合同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容。
(四)导游。
导游带团在乘坐旅游汽车时，必须定位，坐在司机背后的第一个位置，做到“四个”提醒：司机疲劳时提醒休息、危险地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到达目的地提醒司机禁止____、酗酒。
要安排好司机的食宿。
(五)保险。
必须按要求投保责任险，引导游客购买意外险，为导游员购买意外险。
四、事故报告处理发生事故，导游在向当地110、120报警的同时，立即向本单位负责人报告，安全领导组长要在____小时内向主管部门和相关部门报告，启动应急预案，明确分工，做到事故处理与日常经营两不误，防止因忙乱而导致问题的再次发生。
安全领导小组要立即赶赴现场，救治伤员，安抚家属。
旅游安全管理制度（二）1、目的为抓好游览、交通、治安、消防等安全，确保游客人生、财产安全，特制定本规定。
2、管理规定2.1游览安全管理(a)游览设施有专人管理。
严格遵守各项规程，定期对设施、设备进行检查、检测；娱乐性设施必须有产品检验合格证书方可营业；在游览通道，特别是狭窄、危险地段、水域设警示标志或围栏等；旺季在游客较多的时段，安排专人在大门、河道、主要道口等重点地段维持秩序，负责疏导游客，防止出现有游客受伤害和被盗事故，杜绝出现游客被挤踩伤亡事故；各单位根据实际情况完善内部安全应急救助措施方案。
景区安全管理规章制度_旅游景区安全管理制度
景区安全管理规章制度—旅游景区安全管理制度景区安全管理规章制度篇1一、旅游景区管理部门应制定景区安全责任制，明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。
二、建立健全景区安全检查制度。
进行以贯彻执行国家安全法规政策的情况、景区安全管理、安全条件、存在的隐患等方面的安全检查，主要内容包括：1.对各单位、各级领导、部门、员工落实安全责任制、安全培训、岗位安全技能方面进行检查；2.对景区的环境、标志、安全设施方面进行检查；3.对所属单位的安全机构、人员、职能、制度、经费投入等安全管理效能, 进行全面系统检查，促使各单位完善安全管理，提高安全管理效能。
4.除每日进行经常性安全检查外，每年应定期进行2-4次群众性大检查。
包括普遍检查、专业检查和季节性检查。
5.开展安全检查，必须有明确的目的、要求和具体计划，检查要有台帐记录。
依靠群众边检查、边改进，发现隐患及时整改排除。
三、制定全员安全教育培训制度：景区员工包括各级领导必须经过安全教育培训合格后方能上岗工作，安全教育工作按《安全培训教育规定》的要求进行。
特殊工种必须按《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》的规定，经考试合格后持证上岗。
四、旅游景区内有潜在危及游客安全的地域、通道要设有明显的警示标志, 提醒游客注意安全。
在危险地段要安置防护设施以保证游客的安全。
五、景区内的缆车、高架索道、游乐等设备，必须符合有关安全标准，并应经常检查保养，确保安全运转。
六、要制订突发安全事故应急救援预案，对可能发生的旅游安全事故制订相对应的援救措施。
景区内应备有常用应急药品，以便能及时为游客提供帮助。
七、景区必须有专职或兼职安全员，负责对景区进行经常性的巡查，发现有不安全因素、安全隐患，及时报告管理部门。
并应及时采取有效措施排除隐患, 确保景区安全。
八、景区环境必须清洁、干净，及时清除旅游垃圾，保护景区不被人为污染。
景区安全管理规章制度篇21范围随着玉龙雪山旅游景区的发展，事故风险也在不断增加，丽江高原红旅游服务公司作为景区旅游行业安全生产实施部门，负有安全生产职责，有必要不断加强对本公司旅游行业的安全生产管理，因此，对高原红公司旅游景区的安全管理做出指导性的规范。
旅游企业安全管理制度（4篇）
旅游企业安全管理制度第一章总则第一条为了确保旅游企业的安全管理工作，保障旅游经营者、游客和员工的生命安全和财产安全，维护旅游市场的正常秩序，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。
第二条本制度适用于所有旅游企业，包括旅行社、导游服务机构、旅游交通运输企业等，并应当根据自身特点和规模制定相应的安全管理细则。
第三条旅游企业应当建立健全安全管理制度，制定安全管理计划，加强安全宣传教育，提升员工的安全意识和应急能力。
第二章安全职责第四条旅游企业应当明确安全管理的主体责任和机构设置。
第五条旅游经营者是旅游企业的主要安全责任人，应当根据法律法规和本制度的要求，组织实施安全管理工作，并承担相应的责任。
第六条旅游企业应当设立专门的安全管理机构或配备专职安全管理人员，负责制定安全管理制度，组织安全宣传教育，指导安全生产工作，并提供必要的技术支持和指导。
第七条旅游企业应当建立安全员工岗位聘任制度，明确安全员工的职责和权限，并保证其具备相关的安全知识和技能。
第三章安全培训第八条旅游企业应当组织员工安全培训，包括入职培训、定期培训和专项培训等。
第九条入职培训应当包括旅游企业的安全管理制度和规章制度的介绍，安全意识培养和安全操作技能的训练。
第十条定期培训应当以年度为周期进行，内容包括安全管理的最新要求、风险防范和应急处理等。
第十一条旅游企业应当根据实际情况开展专项培训，如红色旅游区域导游安全培训、旅游交通运输安全培训等。
第十二条旅游企业应当建立员工安全培训档案，记录员工的培训情况和成绩，对不合格的员工应当进行再培训，确保员工具备相关的安全知识和技能。
第四章安全管理制度第十三条旅游企业应当制定安全管理制度，明确各级管理人员和员工的安全职责和操作规程。
第十四条安全管理制度应当包括以下内容：1. 安全责任制度：明确安全管理的职责及违规责任；2. 安全生产制度：包括旅游活动的准备工作、操作规程、现场管理等；3. 安全防范制度：包括安全设施、消防设备、紧急疏散预案等；4. 事故应急处理制度：包括事故的报告、调查和处理程序，以及伤员的救治和赔偿等。
旅游安全管理制度
旅游安全管理制度第一章总则一、为了保障旅游行业的安全和信誉，保护游客的生命财产安全，规范旅游服务行为，制定本管理制度。
二、本管理制度适用于各类旅游服务经营者和从业者，包括旅行社、导游、酒店、景区等。
第二章安全责任体系一、旅游服务经营者应当建立安全管理责任体系，确定安全管理人员，明确各级责任人员的职责和权限。
二、旅游服务从业者应当接受安全培训，了解安全工作制度和操作规程，提高安全意识和应急处置能力。
三、旅游服务经营者应当购买旅行社责任保险、导游责任保险等相关保险，保障游客的合法权益。
第三章安全管理制度一、旅游服务经营者应当制定旅游安全管理制度，包括安全工作规程、应急预案、安全生产管理制度等。
二、旅游服务经营者应当组织开展安全培训和演练，提高从业者的安全管理能力和应急处置水平。
三、旅游服务经营者应当加强对旅游目的地的安全风险评估，及时发布安全警示信息，引导游客安全出行。
第四章旅游服务安全管理一、旅游服务经营者应当建立健全旅游安全管理机制，明确安全管理人员的职责和权限。
二、旅游服务经营者应当加强对旅游产品和服务的安全管理，保障游客的基本权益和安全。
三、旅游服务经营者应当加强对导游等从业者的安全管理，规范从业行为，遏制不良竞争行为。
四、旅游服务经营者应当建立健全投诉处理和纠纷解决机制，及时解决游客的投诉和纠纷。
第五章应急处理和救援一、旅游服务经营者应当建立应急预案，提供旅游救援和应急医疗服务，保障游客的生命安全。
二、旅游服务经营者应当协调旅游目的地管理机构、公安、消防等单位，组织开展应急救援演练和培训，提高应急处置能力。
三、旅游服务经营者应当开展安全风险预警和善后评估，及时纠正安全管理中存在的问题，提高安全管理水平。
第六章安全监督和检查一、旅游目的地管理机构应当建立健全旅游安全监督检查体系，加强对旅游服务经营者和从业者的安全监督。
二、旅游目的地管理机构应当组织开展旅游安全检查和评估，对不符合安全要求的旅游产品和服务予以下架或禁止销售。
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旅游安全管理制度1、目的为抓好游览、交通、治安、消防等安全，确保游客人生、财产安全，特制定本规定。
2、管理规定2.1游览安全管理（a）游览设施有专人管理：严格遵守各项规程，定期对设施、设备进行检查、检测；娱乐性设施必须有产品检验合格证书方可营业；在游览通道，特别是狭窄、危险地段、水域设警示标志或围栏等；旺季在游客较多的时段，安排专人在大门、河道、主要道口等重点地段维持秩序，负责疏导游客，防止出现有游客受伤害和被盗事故，杜绝出现游客被挤踩伤亡事故；各单位根据实际情况完善内部安全应急救助措施方案。
（b）游览建筑物的监护：在建造时充分考虑建筑物的承载量、安全系数、结构安全，以及做到防震、防雷电、防火、防风、防雨等；定期、不定期的对建筑物设施进行检查、维修；在景区的施工地段设立标志牌或警示牌，采取有效的安全防护措施，做到安全第一、文明施工；施工合同要注明安全责任管理内容。
（c）游览道路的监护：定期巡视，及时排除危岩、险石、险树及其它不安全因素；在通往街区、2号公园的游步道、踏水桥等险要路段必须设立安全栏杆，保证牢固、安全可靠，并经常维修，防止游客摔伤；景区内各种供电、供水、通讯等线路要有线路图，在有变动时要及时更改；景区内的井口、井盖符合规范，使之既不影响景观，又不妨碍游客安全；在重大节庆活动前或大风大雨后组织人员及时检查游览道路旁的安全情况，有隐患及时排除，不能立即排除的，设置安全标志进行警戒。
2.2、治安安全管理（a）标准在重要地段配备监控系统；无盗窃文物、损坏旅游特色资源、盗伐树木等重大事项；大型节庆活动期间，主要游览区域及游客相对集中地段，秩序有条不紊，不发生治安事件和游客拥挤伤亡事故；无强行兜售、敲诈勒索、骗取财物、以次充好、威胁游客等事件；无偷盗扒窃、流氓滋事、打架斗殴、寻衅闹事、讹诈乞讨、强买强卖等违法犯罪行为；景区内开展健康文明的文娱活动，有效控制迷信、赌博、吸毒、擅自聚众演讲和集会等活动；景区执法人员须做到衣冠整洁、佩带标志、注重礼貌、知法懂法。
（b）措施加强治安巡逻、防范，开展治安条例宣传教育；加强森林防火工作的监督；查处车辆违章行为；控制刑事发案率。
2.3、交通安全管理（a）标准按规定时间、路线、速度行驶，不超载；在指定地点停放，在制定地方行驶，排列整齐；景区道路按规定设置标志；不出现重大交通事故。
（b）措施驾驶员须严格执行安全运营操作规程、岗位职责、安全守则；保持车况良好，确保游客安全和为景区增色；专人专车，不轻易换车易人；险要路段车速不得超过10公里/小时；办理车辆保险手续。
消防安全管理规定1. 目的防止火灾事故特别是山林火灾的发生，确保生态环境保护和旅游安全。
2. 职责2.1公司负责本公司所管辖区域消防工作。
2.2行政部组织不定期监督检查。
3.管理规定3.l日常消防管理(a)公司总部及各分公司在所管辖的景区、车辆等处按规定配备设置齐全消防器材；(b)应对灭火器材每季度检查一次，每年检修一次并换药，并妥善保管（如防风吹、日晒、雨淋等）；(c)公司每月进行一次消防治安自检，对检查中发现的问题及隐患及时整改。
行政部不定期组织抽查；(d)公司建立逐级防火责任制，重点部位的防火安全制度，对在消防检查中提出的隐患不及时整改的，依据有关规定进行处理，并督促限期整改；(e)公司每年组织一次消防演习,以增强员工消防意识及应急能力。
应急救援预案游客游览期间突发急病、溺水等人员伤亡事故发生的应急预案应急准备一、各景区设立医疗救护点，配备齐全紧急医疗救护药品，同时对外公布急救电话；总公司与最近医院签订医疗救护协议；二、在主要景区危险地带：如深海区、悬崖、陡坡、栈桥等处设置安全防护栏、安全警示标识；三、对景区医疗救护人员进行医疗急救知识相关培训，确保在人员伤亡发生时及时进行处置，力争将影响、损失减少到最小程度。
应急响应一、人员的抢救1、当发现有人突发心脏病等急病、溺水、高空坠落等情况后，应迅速展开急救工作，动作迅速、方法准确最为关键；首先救护人员应立即根据其具体情况，迅速对症救治，同时立即通知景区医疗救护人员和“120急救中心”，请医生治疗。
必须注意，急救要尽快进行，不能等候医生，在送往医院的途中也不能终止急救方法。
2、急救方法（1）人员溺水的抢救对伤势不重、神态清醒者，应使其安静休息一小时，再送往医院观察；对伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应使其俯卧在人背上，让腹腔中水尽快倒出，并速请医生诊治或送往医院；对伤势严重、呼吸心脏或二者都已停止，应立即施行人工呼吸和胸外挤压。
（2）休克、昏迷急救由于突发心脏病等造成休克昏迷的游客，其一般按以下程序处理：让休克者平卧，不用枕头，腿部抬高30度，若属于心原性休克同时伴有心力衰竭、气急，不能平卧时，可采用半卧。
注意保暖和安静，尽量不要搬动，如必须搬动时，动作要轻。
吸氧和保持呼吸道畅通：用鼻导骨或面罩给氧，危重病人根据情况给予鼻导管或气管内插管给氧。
（3）骨折急救当高空坠落发生严重骨折时，必须迅速采取紧急救护，对于骨折伤者，正确的固定是最重要的。
固定的方法为：固定断骨材料可就地取材，如棍、树技、木板、拐杖、硬纸板等，长短要以能固定住骨折处上下两个关节或不使断骨错动为准；脊柱骨折或颈部骨折时，除非是特殊情况如室内失火等，否则待携有医疗器材的医务人员来搬动，抬运伤者，从地上抬起时，要多处同时缓缓用平托，运送时，必须用木板或硬材料，不能用布担架或绳床。
木板上可垫棉被，但不能用枕头，颈椎骨骨折伤者的头须放正，两旁用砂袋将头夹住，不能让头随便晃动。
（4）严重出血急救严重出血会危及生命，及时有效的现场止血，对挽救伤者的生命具有极其重要的作用。
常用止血方法：一般止血法：一般伤口小的出血，先用生理盐水(o.9％NaCL溶液)冲洗伤口，再涂上红汞药水，然后盖上消毒纱布，用绷带较紧地包扎；压迫带止积压法：严重出血时使用，适用于头、颈、四肢动脉血管出血时的临时止血。
即用手指或手掌用力压住比伤口靠近心脏更近部位的动脉跳动处(止血点)。
只要位置找的准，这种方法能马上起到止血的作用。
身体上通常的止血点有8处，一般来讲上臂动脉、大腿动脉、桡骨动脉是较常用的。
上臂动脉：用4个手指掐住上臂的肌肉并压向臂骨；大腿动脉：用手掌的根部压住大腿中央稍微偏上点的内侧；桡骨动脉：用3个手指压住靠近大拇指根部的地方；其他止血法：有止血带止血法、加臣包扎止血法和加垫屈肢止血法等多种。
（5）中暑病人的急救中暑是人在高温的环境，由于身体热量不能及时散发，体温失调而引起的一种疾病。
轻者会全身乏力、头晕、心慌，重者可能昏迷不醒，一旦发生中暑，应立即采取措施进行急救。
让患者躺在阴凉通风处，松开衣扣和腰带。
能喝水时，用淡盐水或糖水(或西瓜汁)等，也可给病人服用十滴水、仁丹、药，同时用湿毛巾包敷患者的头部和胸部，不断给其扇风吹凉。
重度中暑呼吸困难时，应进行人工呼吸，并及时送往医院治疗。
3、人工呼吸法和胸外心脏挤压法的急救常识（1）人工呼吸法施行人工呼吸以口对口人工呼吸法效果最好，捏紧被救者鼻孔，深吸一口气后紧贴被救者的口，向其口内吹气，时间约为2秒钟。
吹气完毕后，立即离开被救者的口，并松开其鼻孔，让其自行呼气，时间约为3秒钟。
如此以每分钟约l2次的速度进行。
（2）胸外心脏挤压法救护者跪在被救者一侧或骑跪在其腰部两侧，两手相叠，手掌根部放在被救者心窝上方、胸骨下方的位置，掌根用力垂直向下挤压，以压出心脏里面的血液。
挤压后迅速松开胸部自动复原，血液充满心脏。
以每分钟60次的速度进行。
（3）一旦被救者心脏和呼吸都停止跳动时，应当同时进行口对口呼吸和胸外挤压。
如现场只有一个人抢救，可以两种方法交替使用，每吹气2-3次，再挤压10-15次。
抢救要坚持不断，切不可轻率终止，运送医院途中也不能停止抢救。
4、“120”急救电话无论在何时何地发现危重病人或意外事故，都可拨打“120”电话，请求急救中心(站)进行急救。
通话中，要讲清楚病人的姓名、年龄、目前病情、详细地址、电话号码以及等待救护车的确切地点，最好讲清户外易识别的建筑物，意外灾害事故，还需说明伤害性质、受伤人数等情况。
火灾发生应急预案应急准备一、组织机构公司成立应急领导小组并成立公司消防应急分队。
二、处置原则一旦发生火灾，领导小组根据事故、事件的性质、特点、发展态势以及可能造成的后果，采取果断措施，按照各自分工指挥现场，及时进行处置，力争将影响、损失减少到最小程度。
三、日常准备1、按消防部门要求在景区、车辆等相关部位配备足够数量的灭火器材和设施；2、各分公司做好敏感区域的设施的日常巡检工作，强化对重点岗位员工的培训教育；3、控制和努力消除火灾隐患；a、严格动火审批报告；b、专人看管；d、景区山林内禁止吸烟；f、各景区认真做好日常特别是森林防火期间的消防巡视工作，发现火灾隐患立即予以纠正。
四、保障通讯畅通，确保火灾突发事件发生时及时联络，有序管理。
应急响应一、发生火灾后，火情发现人在拨打电话通知应急领导小组组长或其他人员后，立即拨打“119”、“110”报警，报警时，要讲清起火单位名称、详细地址、起火部位、起火物质、火情大小及报警人姓名和报警电话，然后要派人到单位门口或十字路口等候消防车，在专职消防人员没到之前，领导小组要组织义务消防员采取正确的方法，利用灭火器材、砂、土、水等争取将大火扑灭。
二、突发事件应急疏散组织措施程序1、火灾突发事件发生后，首先要保持道路、通道安全畅通，并应立即组织人员尽快疏散，按照由外到内疏散的顺序，组织群众安全离开现场。
2、火灾突发事件发生后，应立即组织人员进行抢救被困人员，及时扑救起火源，及时向上级领导和有关部门报告突发事件的原因、地点、时间及被困人数。
3突发事件发生后，要及时做好事故现场的警戒工作，派专人看护，保护事故现场，维护事故现场秩序。
4.突发事件或火灾发生时，采取的抢救或扑救火灾的措施：火灾初始阶段，一般在起火十几分钟内，此时物质燃烧的速度比较缓慢，火焰不高，燃烧散发出的辐射热度较低，燃烧面积不大，现时义务消防灭火行动组组长要根据火灾情况及地点，组织有关人员进行灭火工作，如火灾发生地没有灭火器材或灭火器材不够，要通过应急领导小组，及时从其他部门调来一定数量的灭火器材，通过疏散引导组的相互配合，并采取正确的灭火方法，将火灾在消防车到达之前扑灭或控制住火情，不让其扩大。
5.通讯联络指挥，安全防护救护的程序和措施：（1）火灾发生后，通讯联络人员要通过电话及时报领导小组，并派人到现场密切关注火情发展情况，配合有关部门做好各项联络工作，以保护好现场，并及时向领导小组通报灭火情况。
（2）安全防护救护成员在火灾发生后，要立即赶到现场，及时找到受伤人员，将医生带到火灾现场，对受伤人员进行简单处理，并根据伤情大小，考虑是否联系“120”救护中心，以防不测。