最新医美行业整形医院科室流程

（值班接待）
医美行业整形医院科室流程
皮肤科工作流程图
顾客进门 迎接问候
二
咨
期
询
开
师
发
、
并
医
做
生
满
、
意
客
度
服
调
中
查
心
（
共
客
同
服
参
中
与
心
处
）
理
不满意 满意
导医台
1、了解顾客来院目 的
2、引领客人大厅入
座
候诊大厅
1、为顾客送茶水 2、填写咨询单 3、递送医院宣传资 料 4、管理好候诊顾客 5、安排顾客进咨询 室 6、推荐并介绍咨询 师
2020
医美
医美行业整形医院科室流程
皮肤科工作流程图
顾客进门 迎接问候
二
期
开
发
咨
并
询
做 满 意
师 、 医 生
度
、
调
客
查 （ 客
服 中 心 共
服
同
中
参
心 ）
与 处 理
不满意 满意
导医台
1、了解顾客来院目 的
2、引领客人大厅入
座
候诊大厅
1、为顾客送茶水 2、填写咨询单 3、递送医院宣传资 料 4、管理好候诊顾客 5、安排顾客进咨询 室 6、推荐并介绍咨询 师
咨询室 主管接
1、起身迎接顾客 2、查填咨询单及 3、咨询设计 4、介绍专家并引 5、参观真实安例 6、确认治疗项目 7、办理相关手续
定期电话回访
结束
顾客出门
医生术后回访
1、美容师术前护理 2、指定医生治疗 3、美容师术后护理 4、美容师陪护出门（电梯口 ）
医美行业整形医院科室流程
收费处
）二
级
咨
开
询
4、合理推荐专业的护肤产品
5、亲手交还治疗卡及相关文件
医美行业整形医院科室流程
皮肤科激光流程图
医美行业整形医院科室流程
口腔科工作流程
医美行业整形医院科室流程
药房工作流程
医美行业整形医院科室流程
放射科工作流程
医美行业整形医院科室流程
导医分诊流程
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现场咨询接诊流程
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手术室感染处理流程
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手术器械处理流程
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顾客出院流程
医美行业整形医院科室流程
纠纷处理流程
医美行业整形医院科室流程
应急预案流程
医美行业整形医院科室流程
应急预案流程
医美行业整形医院科室流程
咨询室 主管接
1、起身迎接顾客 2、查填咨询单及 3、咨询设计 4、介绍专家并引 5、参观真实安例 6、确认治疗项目 7、办理相关手续
定期电话回访
结束
顾客出门
医生术后回访
1、美容师术前护理 2、指定医生治疗 3、美容师术后护理 4、美容师陪护出门（电梯口）
收费处
）二
级
咨
开
询
发
师
（
陪
术
护
后
顾
维
客
Байду номын сангаас
护
产
美容皮品肤科
2、推荐并介绍医生 3、准确判断顾客皮肤类型及问 题 4、提供专业而熟练的护理手法
治 疗 后 常 规
1、告知 2、叮嘱 3、提示 4、建议
护
理
顾客出门
结束
保养
医生术后回访
医生填写治疗记录并建档 美容师完善手续并存档
接待处
美容室
1、提供专业而有效的护理
2、陪护顾客度过治疗后的不适
期
3、叮嘱治疗后的注意事项
发
师
（
陪
术
护
后
顾
维
客
护
产
美容皮品肤科
（值班接待）
皮肤科顾客就诊流程图
顾客进门
迎接问候
接待处
1、初诊顾客咨询师引见
2、初诊顾客交接病案及复诊
卡
3、复诊顾客导医引见
4、复诊顾客查收复诊卡
安排治疗前准备
美容室
1、初诊顾客安排美容师 2、复诊顾客安排美容师调档 3、采集治疗前的影像资料
引荐治疗医生
治疗室
1、详细了解顾客治疗方案
顾客入院流程
医美行业整形医院科室流程
检验科工作流程图
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麻醉工作流程图
医美行业整形医院科室流程
手术室工作流程图
医美行业整形医院科室流程
接送手术病人流程
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手术室洗手护士工作流程
医美行业整形医院科室流程
手术室巡回护士工作流程
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