第7章 电子支付
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– 可以先向银行贷款,提前使用电子货币。
1 请举例说明电子货币的四种类型。 2 以下不属于电子货币职能的是()。 A 储蓄 B 贷款 C 兑现 D 消费 E 以上者不是
判断:
3 电子货币就是电子现金。( ) 4 QQ币是一种电子货币。( )
网络虚拟货币
• 网站为了支持频繁小额交易而建立的自 有支付体系中的货币
1 消费者在淘宝购物付款后、确认收货前,所付款项存储在 ()中。 A 商户支付宝账户 B 消费者账户 C 支付宝平台 D 支付宝的银行账户 判断:
2 在使用电子现金过程中,必然会经过银行。()
3 电子货币都是存储在银行中的。( ) 4 电子货币可以存储在第三方平台中。() 5 可以通过第三方平台使用电子现金。()
目前免费
U盾
安全级别最高
基于硬件的数字签名 1024位非对称密钥加密 50—70元 (现阶段免费) 证书密码保护 网银登录密码保护
7.3.3 网上银行应用实例
企业网上银行主要业务功能:
项目 账户管理 收款业务 付款业务 集团理财 信用证业务 内容 账目查询、账户对账 批量扣企业 、批量扣个人、在线缴费商户服务 网上汇款、向证劵登记公司汇款、外汇汇款、网上支付 集团理财、票据托管 进口信用证、出口信用证
• 案例7-1:网络时代——电子货币
电子货币存储在()的系统中。 A 顾客 B 商家 C 银行 D 支付平台 判断:
微信中的零钱经过提现后,才成为电子货币。( )
电子货币的使用媒介是交易卡。( ) 支付宝是电子货币一个流通媒介。( )
7.2.1 电子货币概述
• 电子货币的分类:
– 银行卡型电子货币。包括信用卡、借记卡等。 – 数字现金型电子货币。包括电子现金、电子钱包等。 – 智能卡型电子货币。包括公交卡、校园卡、电卡等。 – 支票账单型电子货币。包括电子支票、电子汇款、电 子划款等。
4
5
7.1.1 电子支付的概念
• 电子支付定义:
– 是指从事电子商务交易的单位或个人通过电子终端发 出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。
• 电子支付形式:
– 网上支付
– 电话支付 – 移动支付 – 销售点终端交易 – 自动柜员机交易
电子支付的分类
网上银行支付平台 第三方网上支付平台
第三方移动支付平台
– 论坛币
• QQ币、百度币
– 游戏币
• 酷币、魔兽币、天堂币、盛大游戏点券
• Q:网络虚拟货币是不是电子现金?与
wenku.baidu.com
电子现金有何异同?
网络虚拟货币与电子货币的关系
• 虚拟货币是网站的自有支付体系中的货币, 不是由银行来存储的。
• 二者兑换时,只能单向由现金兑换虚拟货 币,而不能由虚拟货币兑换现金。因为电子 货币购买的是具有现实价值的商品, 而游戏 币购买的是打怪物的机会,现实中没有怪 物,所以不能兑换成现实货币。
1 第三方支付平台提供()技术。(多选) A 技术中间件 B 接口程序 C 与多家银行的连接 D 利用多家银行的支付通道
– 第二阶段是银行计算机与其它机构计算机之间的资金 的汇划,如代发工资、代缴水电费、电话费等。 – 第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务, 如客户在ATM机上办理存取款业务等。 – 第四阶段是利用银行销售点终端向用户提供自动扣款 服务。如POS系统。 – 第五阶段是可以随时随地通过互联网直接转帐结算, 完成网上支付。
7.1.4 电子支付系统的基本构成
⑤
①
②
③
④
与传统支付方式相比,电子支付没有( )、()限 制,但需要有( )支持,且对( )要求高
简答:
1 电子支付机具有哪些?
2 电子支付系统包括哪五个相关方?
7.1.5 电子支付系统的基本流程与要求
• 基于互联网平台的电子支付的一般流程:
电子支付系统的要求
7.4 第三方支付
1 2 3 4 7.4.1 第三方支付的概念 7.4.2 第三方支付的特点 7.4.3 第三方支付的交易流程 7.4.4 第三方支付的应用
7.4.1 第三方支付的概念
• 第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构, 采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算 系统接口的交易支持平台的网络支付模式。 • 第三方支付是指由银行和用户之外的第三方机构提 供的交易支付服务。在电子商务交易中,第三方支 付机构是交易双方支付结算服务的中间商,交易双 方通过第三方支付平台间接使用网上银行进行结算。
7.4.2 第三方支付的特点
• 第三方支付是交易过程中的支付中介。 • 第三方支付服务商不参与商品或服务的买卖,提供 方便及时的退款和止付服务,可以公平、公正地维 护消费者和商家的权益。 • 第三方支付平台是技术中间件,提供一系列的应用 接口程序,连接多家银行,使互联网与银行系统之 间能够加密传输数据,向商家提供统一的支付接口, 使商家能够同时利用多家银行的支付通道。
7.2.2 电子货币的职能
• 转账结算职能:
– 电子货币可以直接进行消费结算,代替现金转账。
• 储蓄职能:
– 可以使用电子货币存款和取款,因此电子现金具备储蓄 功能。
• 兑现职能:
– 在异地使用货币时可以进行货币兑换,减少兑换环节。
• 消费职能:
– 可以应用电子货币在网上购物、网上消费。
• 信贷职能:
1 个人网上银行的安全工具中,安全级别最高的是()。 A 个人密码 C U盾 B 动态口令卡 D 验证码 B 动态口令卡
2 个人网上银行的安全工具中,支付功能最多的是()。
A 个人密码 C U盾 D 验证码
7.3.3 网上银行应用实例
网上银行支付流程(单个银行)
1.客户在电子商务网站上浏览商品信息,签订订单。
7.3.3 网上银行应用实例
图7-8 电子银行口令卡
图7-10 二代U盾
图7-9 一代U盾
图7-11 工银电子密码
7.3.3 网上银行应用实例
• 表7-1 安全级别比较
用户类型 静态密码
电子银行口令卡
安全级别 安全级别一般
安全机制 登录密码、支付密码双 重保护
价格 免费
安全级别较高
动态密码,随机产生登 录密码保护
1 第三方支付中的第三方机构指的是除银行和()之外的第 三方。 A 消费者 B 商户 C 用户 D 平台 2 第三方支付平台与银行支付系统的关系是()。 A 相互独立 B 都是支付平台 C 有接口 D 有信息共享 3 在借助第三方支付时,交易双方()网上银行进行结算。 A 不使用 B 直接使用 C 间接使用 D 避免了使用
• 网上银行的功能:
– 金融信息服务 – 互动交流 – 银行业务项目 – 投资理财 – 外汇交易 – 资产托管
– 其他金融服务
7.3.2 网上银行
• 网上银行的特点:
– 从客户的角度,可以为用户提供更好的服务。
1)节约时间,节省精力。 2)省钱。 3)交易明细查询方便。
– 从银行的角度,可以为银行降低成本,扩大客户 群体。
• 真实性 • 安全性
• 完整性
• 隐私性
7.2 电子货币
1 2 3 4 7.2.1 电子货币概述 7.2.2 电子货币的职能 7.2.3 电子货币的运行条件 7.2.4 电子货币的应用
7.2.1 电子货币概述
• 电子货币的概念:
– 电子货币是以金融电子化网络为基础,以商用 电子化机具和各类交易卡为媒介,以电子计算 机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存 储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络 系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能 的货币。
贷款业务
投资理财 代理行业务
贷款查询、委托贷款、网上还贷
基金业务、国债买卖、工行理财产品、代理实务黄金、通知存款、 定期协定存款、第三方存管、集中式银期转账、 代签汇票、代理汇兑
7.3.3 网上银行应用实例
• 表7-2 支付功能比较
用户类型 静态密码 电子银行口令卡 U盾 账户 查询 是 是 是 转账 汇款 否 额度受限 是 在线 缴费 否 额度受限 是 投资 理财 否 否 是 定期存款 提前支取 否 是 是 网上 购物 否 额度受限 是 网上 证券 是 是 是 贵金属 是 是 是 网上 保险 是 是 是
2.商户向中国工商银行提交订单数据。
3.客户确认使用中国工商银行支付后,将此表单提交给 工商银行。 4.工商银行网银系统接收此笔订单,将订单信息和商户 信息进行检查,检查通过后显示中国工商银行的支付 界面。
7.3.3 网上银行应用实例
网上银行支付流程:(单个银行)
5.客户在此页面可以查询客户在银行的预留信息,确认 无误后,输入支付卡号、支付密码和验证码等进行在 线支付。 6.工商银行检查客户信息,检查通过后显示确认页面。 客户确认提交后,工商银行进行支付指令处理。 7.工商银行进行支付指令处理后,将交易结果显示给客 户。
7.3 网上支付
1 2 3 7.3.1 网上支付概述 7.3.2 网上银行 7.3.3 网上银行应用实例
7.3.1 网上支付概述
• 网上支付也叫互联网支付,是指用户通过互联网 实现的资金转移。网上支付可分为以下模式:
1. 银行网关模式
2. 第三方支付平台模式
3. 银联模式
4. 支付平台内部的交易支付模式
电子商务概论 第7章 电子支付
主编:郑丽、付丽丽
本章内容
7.1 电子支付概述 7.2 电子货币
7.3 网上支付 7.4 第三方支付 7.5 移动支付
课前讨论
• 生活中的电子支付
– 讲讲你在生活中用到的电子支付
7.1 电子支付概述
1
2 3 7.1.1 电子支付的概念 7.1.2 电子支付与传统支付的区别 7.1.3 电子支付的发展 7.1.4 电子支付系统的基本构成 7.1.5 电子支付系统的基本流程与要求
图6-2
电子支付分类示意图
7.1.2 电子支付与传统支付方式的区别
• 电子支付通过网络以电子数据形式完成资金支付, 而传统支付则是以现金、票据、银行兑汇等物理 实体来实现支付的。 • 与传统支付方式相比,电子支付没有时间、空间 限制,但需要有软硬件设备支持,且对安全程度 要求高。
7.1.2 电子支付与传统支付方式的区别
• 这些货币可以作为商品进行买卖流通
7.2.3 电子货币的运行条件
• 计算机及网络的支持
• 数据记录技术和处理技术的完善
• 对电子货币系统的有效管理
1)电子货币发行管理
2)金融认证管理
3)电子货币工具管理
4)安全电子交易管理 5)电子货币运行监控管理
7.2.4 电子货币的应用
图7-3 无安全措施的银行卡支付
• 以网上信用卡支付和传统信用卡支付比较为例, 两者的区别体现在:
– 使用的信息传递通道不同
– 付款地点不同 – 身份认证方式不同 – 付款授权方式不同 – 商品和支付信息采集方式不同
7.1.3 电子支付的发展
• 电子支付经历了不同的发展阶段:
– 第一阶段是银行利用计算机处理银行与银行之间的汇 划结算业务。
1 请求开设E-cash账户 买 方 2 账号
银 行
7 核对
电子现金库
3 购买电子现金请求
4 银行电子签名的随机数
5 订单及加密的 电子现金 卖 方 9 确认信息
6加密的 电子现金
8 确认
图7-7 电子现金的支付流程
7.2.4 电子货币的应用
• 案例7-2:玩转金融IC卡:电子现金
• 案例7-3:电子支票的应用 • 案例7-4:市民卡使用体验:一卡通“吃” 怀揣便民“芯” • 案例7-5:电子货币
7.2.4 电子货币的应用
图7-4 通过第三方代理机构的银行卡支付的业务流程
7.2.4 电子货币的应用
图7-5 基于SSL协议的银行卡支付的业务流程
7.2.4 电子货币的应用
图7-6 基于SET协议的银行卡支付的业务流程
有支付平台吗?
网银在线的信用卡无卡支付MOTOpay流程
7.2.4 电子货币的应用
1)运营成本低。
2)无时空限制,有利于扩大客户群体。 3)可向客户提供多种类、个性化服务。
7.3.3 网上银行应用实例
以工商银行为例
• 个人网上银行
– 个人网上银行是通过互联网,为工行个人客户 提供金融服务的网上银行。 – 使用个人网上银行的用户根据使用的安全工具 不同分成普通用户、动态口令卡用户和U盾用 户三种类型,不同的用户有不同的权限和功能。
7.3.2 网上银行
• 网上银行的概念:
– 网上银行是银行业务在网络上的延伸,它利用数 字通信技术,借助互联网,以银行的计算机系统 为主体,以单位和个人的计算机为入网操作终端, 提供银行业务服务,把传统银行业务“搬到”网 上。
– 包括:
• 个人网上银行、企业网上银行、手机银行、电话银行。
7.3.2 网上银行
1 请举例说明电子货币的四种类型。 2 以下不属于电子货币职能的是()。 A 储蓄 B 贷款 C 兑现 D 消费 E 以上者不是
判断:
3 电子货币就是电子现金。( ) 4 QQ币是一种电子货币。( )
网络虚拟货币
• 网站为了支持频繁小额交易而建立的自 有支付体系中的货币
1 消费者在淘宝购物付款后、确认收货前,所付款项存储在 ()中。 A 商户支付宝账户 B 消费者账户 C 支付宝平台 D 支付宝的银行账户 判断:
2 在使用电子现金过程中,必然会经过银行。()
3 电子货币都是存储在银行中的。( ) 4 电子货币可以存储在第三方平台中。() 5 可以通过第三方平台使用电子现金。()
目前免费
U盾
安全级别最高
基于硬件的数字签名 1024位非对称密钥加密 50—70元 (现阶段免费) 证书密码保护 网银登录密码保护
7.3.3 网上银行应用实例
企业网上银行主要业务功能:
项目 账户管理 收款业务 付款业务 集团理财 信用证业务 内容 账目查询、账户对账 批量扣企业 、批量扣个人、在线缴费商户服务 网上汇款、向证劵登记公司汇款、外汇汇款、网上支付 集团理财、票据托管 进口信用证、出口信用证
• 案例7-1:网络时代——电子货币
电子货币存储在()的系统中。 A 顾客 B 商家 C 银行 D 支付平台 判断:
微信中的零钱经过提现后,才成为电子货币。( )
电子货币的使用媒介是交易卡。( ) 支付宝是电子货币一个流通媒介。( )
7.2.1 电子货币概述
• 电子货币的分类:
– 银行卡型电子货币。包括信用卡、借记卡等。 – 数字现金型电子货币。包括电子现金、电子钱包等。 – 智能卡型电子货币。包括公交卡、校园卡、电卡等。 – 支票账单型电子货币。包括电子支票、电子汇款、电 子划款等。
4
5
7.1.1 电子支付的概念
• 电子支付定义:
– 是指从事电子商务交易的单位或个人通过电子终端发 出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。
• 电子支付形式:
– 网上支付
– 电话支付 – 移动支付 – 销售点终端交易 – 自动柜员机交易
电子支付的分类
网上银行支付平台 第三方网上支付平台
第三方移动支付平台
– 论坛币
• QQ币、百度币
– 游戏币
• 酷币、魔兽币、天堂币、盛大游戏点券
• Q:网络虚拟货币是不是电子现金?与
wenku.baidu.com
电子现金有何异同?
网络虚拟货币与电子货币的关系
• 虚拟货币是网站的自有支付体系中的货币, 不是由银行来存储的。
• 二者兑换时,只能单向由现金兑换虚拟货 币,而不能由虚拟货币兑换现金。因为电子 货币购买的是具有现实价值的商品, 而游戏 币购买的是打怪物的机会,现实中没有怪 物,所以不能兑换成现实货币。
1 第三方支付平台提供()技术。(多选) A 技术中间件 B 接口程序 C 与多家银行的连接 D 利用多家银行的支付通道
– 第二阶段是银行计算机与其它机构计算机之间的资金 的汇划,如代发工资、代缴水电费、电话费等。 – 第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务, 如客户在ATM机上办理存取款业务等。 – 第四阶段是利用银行销售点终端向用户提供自动扣款 服务。如POS系统。 – 第五阶段是可以随时随地通过互联网直接转帐结算, 完成网上支付。
7.1.4 电子支付系统的基本构成
⑤
①
②
③
④
与传统支付方式相比,电子支付没有( )、()限 制,但需要有( )支持,且对( )要求高
简答:
1 电子支付机具有哪些?
2 电子支付系统包括哪五个相关方?
7.1.5 电子支付系统的基本流程与要求
• 基于互联网平台的电子支付的一般流程:
电子支付系统的要求
7.4 第三方支付
1 2 3 4 7.4.1 第三方支付的概念 7.4.2 第三方支付的特点 7.4.3 第三方支付的交易流程 7.4.4 第三方支付的应用
7.4.1 第三方支付的概念
• 第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构, 采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算 系统接口的交易支持平台的网络支付模式。 • 第三方支付是指由银行和用户之外的第三方机构提 供的交易支付服务。在电子商务交易中,第三方支 付机构是交易双方支付结算服务的中间商,交易双 方通过第三方支付平台间接使用网上银行进行结算。
7.4.2 第三方支付的特点
• 第三方支付是交易过程中的支付中介。 • 第三方支付服务商不参与商品或服务的买卖,提供 方便及时的退款和止付服务,可以公平、公正地维 护消费者和商家的权益。 • 第三方支付平台是技术中间件,提供一系列的应用 接口程序,连接多家银行,使互联网与银行系统之 间能够加密传输数据,向商家提供统一的支付接口, 使商家能够同时利用多家银行的支付通道。
7.2.2 电子货币的职能
• 转账结算职能:
– 电子货币可以直接进行消费结算,代替现金转账。
• 储蓄职能:
– 可以使用电子货币存款和取款,因此电子现金具备储蓄 功能。
• 兑现职能:
– 在异地使用货币时可以进行货币兑换,减少兑换环节。
• 消费职能:
– 可以应用电子货币在网上购物、网上消费。
• 信贷职能:
1 个人网上银行的安全工具中,安全级别最高的是()。 A 个人密码 C U盾 B 动态口令卡 D 验证码 B 动态口令卡
2 个人网上银行的安全工具中,支付功能最多的是()。
A 个人密码 C U盾 D 验证码
7.3.3 网上银行应用实例
网上银行支付流程(单个银行)
1.客户在电子商务网站上浏览商品信息,签订订单。
7.3.3 网上银行应用实例
图7-8 电子银行口令卡
图7-10 二代U盾
图7-9 一代U盾
图7-11 工银电子密码
7.3.3 网上银行应用实例
• 表7-1 安全级别比较
用户类型 静态密码
电子银行口令卡
安全级别 安全级别一般
安全机制 登录密码、支付密码双 重保护
价格 免费
安全级别较高
动态密码,随机产生登 录密码保护
1 第三方支付中的第三方机构指的是除银行和()之外的第 三方。 A 消费者 B 商户 C 用户 D 平台 2 第三方支付平台与银行支付系统的关系是()。 A 相互独立 B 都是支付平台 C 有接口 D 有信息共享 3 在借助第三方支付时,交易双方()网上银行进行结算。 A 不使用 B 直接使用 C 间接使用 D 避免了使用
• 网上银行的功能:
– 金融信息服务 – 互动交流 – 银行业务项目 – 投资理财 – 外汇交易 – 资产托管
– 其他金融服务
7.3.2 网上银行
• 网上银行的特点:
– 从客户的角度,可以为用户提供更好的服务。
1)节约时间,节省精力。 2)省钱。 3)交易明细查询方便。
– 从银行的角度,可以为银行降低成本,扩大客户 群体。
• 真实性 • 安全性
• 完整性
• 隐私性
7.2 电子货币
1 2 3 4 7.2.1 电子货币概述 7.2.2 电子货币的职能 7.2.3 电子货币的运行条件 7.2.4 电子货币的应用
7.2.1 电子货币概述
• 电子货币的概念:
– 电子货币是以金融电子化网络为基础,以商用 电子化机具和各类交易卡为媒介,以电子计算 机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存 储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络 系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能 的货币。
贷款业务
投资理财 代理行业务
贷款查询、委托贷款、网上还贷
基金业务、国债买卖、工行理财产品、代理实务黄金、通知存款、 定期协定存款、第三方存管、集中式银期转账、 代签汇票、代理汇兑
7.3.3 网上银行应用实例
• 表7-2 支付功能比较
用户类型 静态密码 电子银行口令卡 U盾 账户 查询 是 是 是 转账 汇款 否 额度受限 是 在线 缴费 否 额度受限 是 投资 理财 否 否 是 定期存款 提前支取 否 是 是 网上 购物 否 额度受限 是 网上 证券 是 是 是 贵金属 是 是 是 网上 保险 是 是 是
2.商户向中国工商银行提交订单数据。
3.客户确认使用中国工商银行支付后,将此表单提交给 工商银行。 4.工商银行网银系统接收此笔订单,将订单信息和商户 信息进行检查,检查通过后显示中国工商银行的支付 界面。
7.3.3 网上银行应用实例
网上银行支付流程:(单个银行)
5.客户在此页面可以查询客户在银行的预留信息,确认 无误后,输入支付卡号、支付密码和验证码等进行在 线支付。 6.工商银行检查客户信息,检查通过后显示确认页面。 客户确认提交后,工商银行进行支付指令处理。 7.工商银行进行支付指令处理后,将交易结果显示给客 户。
7.3 网上支付
1 2 3 7.3.1 网上支付概述 7.3.2 网上银行 7.3.3 网上银行应用实例
7.3.1 网上支付概述
• 网上支付也叫互联网支付,是指用户通过互联网 实现的资金转移。网上支付可分为以下模式:
1. 银行网关模式
2. 第三方支付平台模式
3. 银联模式
4. 支付平台内部的交易支付模式
电子商务概论 第7章 电子支付
主编:郑丽、付丽丽
本章内容
7.1 电子支付概述 7.2 电子货币
7.3 网上支付 7.4 第三方支付 7.5 移动支付
课前讨论
• 生活中的电子支付
– 讲讲你在生活中用到的电子支付
7.1 电子支付概述
1
2 3 7.1.1 电子支付的概念 7.1.2 电子支付与传统支付的区别 7.1.3 电子支付的发展 7.1.4 电子支付系统的基本构成 7.1.5 电子支付系统的基本流程与要求
图6-2
电子支付分类示意图
7.1.2 电子支付与传统支付方式的区别
• 电子支付通过网络以电子数据形式完成资金支付, 而传统支付则是以现金、票据、银行兑汇等物理 实体来实现支付的。 • 与传统支付方式相比,电子支付没有时间、空间 限制,但需要有软硬件设备支持,且对安全程度 要求高。
7.1.2 电子支付与传统支付方式的区别
• 这些货币可以作为商品进行买卖流通
7.2.3 电子货币的运行条件
• 计算机及网络的支持
• 数据记录技术和处理技术的完善
• 对电子货币系统的有效管理
1)电子货币发行管理
2)金融认证管理
3)电子货币工具管理
4)安全电子交易管理 5)电子货币运行监控管理
7.2.4 电子货币的应用
图7-3 无安全措施的银行卡支付
• 以网上信用卡支付和传统信用卡支付比较为例, 两者的区别体现在:
– 使用的信息传递通道不同
– 付款地点不同 – 身份认证方式不同 – 付款授权方式不同 – 商品和支付信息采集方式不同
7.1.3 电子支付的发展
• 电子支付经历了不同的发展阶段:
– 第一阶段是银行利用计算机处理银行与银行之间的汇 划结算业务。
1 请求开设E-cash账户 买 方 2 账号
银 行
7 核对
电子现金库
3 购买电子现金请求
4 银行电子签名的随机数
5 订单及加密的 电子现金 卖 方 9 确认信息
6加密的 电子现金
8 确认
图7-7 电子现金的支付流程
7.2.4 电子货币的应用
• 案例7-2:玩转金融IC卡:电子现金
• 案例7-3:电子支票的应用 • 案例7-4:市民卡使用体验:一卡通“吃” 怀揣便民“芯” • 案例7-5:电子货币
7.2.4 电子货币的应用
图7-4 通过第三方代理机构的银行卡支付的业务流程
7.2.4 电子货币的应用
图7-5 基于SSL协议的银行卡支付的业务流程
7.2.4 电子货币的应用
图7-6 基于SET协议的银行卡支付的业务流程
有支付平台吗?
网银在线的信用卡无卡支付MOTOpay流程
7.2.4 电子货币的应用
1)运营成本低。
2)无时空限制,有利于扩大客户群体。 3)可向客户提供多种类、个性化服务。
7.3.3 网上银行应用实例
以工商银行为例
• 个人网上银行
– 个人网上银行是通过互联网,为工行个人客户 提供金融服务的网上银行。 – 使用个人网上银行的用户根据使用的安全工具 不同分成普通用户、动态口令卡用户和U盾用 户三种类型,不同的用户有不同的权限和功能。
7.3.2 网上银行
• 网上银行的概念:
– 网上银行是银行业务在网络上的延伸,它利用数 字通信技术,借助互联网,以银行的计算机系统 为主体,以单位和个人的计算机为入网操作终端, 提供银行业务服务,把传统银行业务“搬到”网 上。
– 包括:
• 个人网上银行、企业网上银行、手机银行、电话银行。
7.3.2 网上银行