电子商务概论第8章
李琪主编《电子商务概论》期末考试复习资料
电子商务概论-期末考试复习资料教材:《电子商务概论》高等教育出版社李琪主编第一篇理论法规篇第一章电子商务基本知识一.从宏观上看,电子商务的产生是由商务的发展与信息技术的进步两个动力驱动的商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。
或者说,商务是指商业和与其相关的事务。
随着人类社会商品生产、流通、交换、与消费的发展,供求关系不断发生着变化,商务活动的主动权就从生产者转移到流通环节,最终由消费者所决定。
而传统商务的劳动工具往往是低效率和昂贵的,商务活动者必然会寻求新的、高效率、低成本的新工具、新方式。
二.分析电子商务产生的脉络脉络人类的商务活动分为三个阶段:1. 自然力商务阶段工业革命以前,主要依靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动,从早期的商品生产、流通、交换和消费开始的。
……特点:少,慢,费用高。
2.机械力商务阶段随着工业革命的到来,逐步以机械为动力的车船飞机等作为交通工具和商务工具。
在商务劳动中,人员的流动、纸介质单据的流动与管理、货币的流动与管理、实物商品的流动等都需要以机械为动力的交通工具来支持,……需要花费大量的人力、物力和财力,耗时,还会造成一系列的连锁反应如交通线拥挤、环境污染等。
3. 电子力商务阶段(1)早期电子商务——从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。
7种工具:电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
①电报(1884年开始)。
早期只能传递一般音频信号,后来发展为可传递文字、照片、图表等。
退出市场后有了互联网的只能用户电报(Teletex)本质上来说是基于计算机的文本编辑、字处理技术与通信技术相结合的产物。
②电话:(1876年开始)。
电话因其采用语音通信,实现了即时双向交流,因而从他诞生以来就迅速发展成为一种广泛使用的电子商务工具,甚至到今天仍是最重要的电子商务的工具之一。
非标准的交易活动中,用电话要比通过信函更容易进行商务沟通和谈判。
尤其是移动电话大量使用,给人们的商务沟通带来更大便利。
电子商务概论8分章节
(00896)复习要点
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的定义
1.包含电子和商务两个方面。
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是现代电子技术和商务活动结合的产物。
2.国际组织对电子商务的解释。
联合国贸发组织(UNCTAD)的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间,企业和消费者之间的商业交易,是信息经济时代商品交换的基本形式。
(1)影响企业的运作方式。电子商务对企业生产的影响,突出表现在个性化和定制上。个性化/定制是指生产厂家按照消费者的需求生产商品。
(3)企业与政府之间的电子商务(B2G)。政府作为电子商务参与主体,主要表现在政府采购上。政府采购是指各级国家机构、事业单位、团队组织,使用财政性资金采购依法制定的集中目录内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。公开招标是政府采购的主要方式。
2.按照交易对象分类:
(1)有形商品电子商务(又称非完全电子商务),是指占有三维空间的实体类商品。这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输,买方通过网络发布商品广告、供货信息及咨询信息,买方通过网络选择欲购商品并向卖方发送订单,买卖双方在网上签订购物合同后又可以在网上完成货款支付。但交易的有形商品必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定地点。电子商务由于“三流”(信息流、资金流、物流)不能完全在网上传输,所有有形商品交易又称为非完全电子商务。
4.按照网络接入方式分类:
(1)网站电子商务(Web Commerce):这是基于world wide web的电子商务,用户端需要个人电脑才能应用。
(2)移动电子商务(Mobile Commerce):这是基于移动通讯网络和Internet的集成而产生的移动式电子商务。主要特点是“移动”接入和应用。包括:银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗、移动应用服务商(MASP)。
电子商务概论(第二版)课后习题答案
电子商务概论(第二版)课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式( D )。
A.G2B B.G2CC.B2C D.B2B2.使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为( C )。
A.商务经营B.商务策划C.电子商务D.信息管理3.传统商务运作过程可以分为三个部分:信息流、物流和( C )。
A.数据流B.知识流C.资金流D.企业流4.电子商务活动的核心是( B )。
A.商务活动B.人C.计算机D.信息技术二、问答题1.对于电子商务的产生,你认为最重要的前提条件是什么?请说明你的理由。
答题要点:电子商务产生的前提条件:计算机的广泛应用;网络的普及和成熟;信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。
2.借鉴电子商务的发展,你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗?这是一个普遍规律吗?答题要点:依据时间发展规律寻找联系,军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。
3.如果你身处我国电子商务发展的雏形期,你会做什么?从现在的视角看,当时的你会成功吗?答题要点:根据个人情况设想。
4.选择一个你熟悉的企业或者商店,思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。
答题要点:在理解信息流、物流和资金流的基础上,结合实际论述。
第二章电子商务中的网络技术一、选择题1.企业内联网的英文是( A )。
A.Intranet B.InternetC.Extranet D.E-mail2.在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是( C )。
A.传输层B.应用层C.网络层D.数据链路层3.OSI/RM有( D )层。
A.4 B.5C.6 D.74.以下属于C类IP地址的是( C )。
A.184.12.15.6 B.140.117.11.2C.193.141.15.163 D.23.34.23.15.电子数据交换的简称( B )。
A.EFT B.EDIC.NET D.EC二、问答题1.互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联?答题要点:电子商务的发展依托与互联网技术的发展,结合具体实际展开论述。
电子商务之安全技术概述
信息保密
信息完整 身分认证 不可抵赖
加密技术 认证技术
信息有效
网络交易安全
参与对象之间交易过程的安全;如安全套接层协议 SSL 安全电子交易协议SET 公钥基础设施PKI
电子商务概论
8-13
安全应用 信息安全 网络安全
电子商务业务系统
电子商务支付系统
安全交易协议 SET、SSL、S/HTTP、S/MIME 、PKI•••
电子商务概论
8-33
维吉尼亚密码——置换移位法
人们在单一恺撒密码的基础上扩展出多表密码;称为维 吉尼亚密码 它是由16世纪法国亨利三世王朝的布莱 瑟·维吉尼亚发明的;其特点是将26个恺撒密表合成一个
以置换移位为基础的周期性替换密码
明文w e a r e d i s c o v e r e d s a v e y o u r s e l f 密钥d e c e p t i v e d e c e p t i v e d e c e p t i v e 密文z i c v t w q n g r z g v t w a v z h c q y g l m g j 密钥deceptive被重复使用
儿子收到电报抡噌庙叵后;根据相应的电报码手册得到: 2241 0886 1680 0672;按照事先的约定;分别减去100解密 密钥;就得到抛售布匹的信息
电子商务概论
8-29
数据加密基础知识
1976年;狄菲和海尔曼提出了密码体制的新概念—公钥密码 让两个国家的每一个人都具有两副锁和钥匙;每幅各有一把
安全认证技术 数字摘要、数字签名、数字信封、CA证书 •••
加密技术 非对称密钥加密、对称密钥加密、DES、RSA •••
安全策略、防火墙、查杀病毒、虚拟专用网
第8章 电子商务创新 《电子商务》PPT课件
(4)电子商务创新的效益性是指创新的最终目 标应体现在增加企业效益、促进企业持续发展上。
8.2 电子商务技术创新
8.2.1 电子商务技术创新的内涵
8.3.2电子商务组织创新的程序
1)组织结构创新内容 2)组织规划创新主要是行政型与系统组织规 划、简单式、机械行政式、专业行政式、部门化 创新、局部组织结构的创新。 3)其他组织结构方面的创新是指报酬制度的 创新、工作表现评价鉴定制度的创新和控制指挥 系统的创新。
1)电子商务技术创新的信息性 2)电子商务技术创新的风险性 3)技术创新的创造性
8.3 电子商务组织创新
8.3.1电子商务组织创新方式
1)渐进式(又称改良式)。
渐进式是在原有组织体系下,根据环境的变 化,对组织进行局部的改革。
2)突变式(又称爆破式)。
这种变革方式往往发生在企业不景气而更换 主要领导人或企业兼并后,涉及企业组织根本性 的变更。
第八章 电子商务创新
8.1 电子商务创新的内涵与特征
8.1.1 电子商务创新的内涵
电子商务创新就征
(1)电子商务创新的新颖性主要表现为电子商 务活动是复杂的创造性活动。
(2)电子商务创新的市场性是指电子商务创新 必须遵从市场导向,市场既是创新的出发点,又是 创新的归宿。
狭义的技术创新是指新产品和新工艺设想的 提出和开发;
而广义的技术创新则是指一个创新过程,它 是从新产品或新工艺的设想的提出,经过研究 与开发.并实现产业化、商业化生产,且在市 场上获得成功的全过程,是技术与市场的有机 结合。这里指的技术创新,主要是指狭义的技 术创新。
浙江农林大学电子商务概论第8章题集
A.EB又称广义的电子商务,EC又称狭义的电子商务
B.EC仅指WEB技术,EB包括WEB技术和其它IT技术
C.EB仅指WEB技术,EC包括WEB技术和其它IT技术
D.EC仅指交易活动,EB包括交易和其它与企业经营有关的所有活动
2. 以下哪些部分是阿里巴巴成熟的集团业务:AC
A. 私人密钥
B. 加密密钥
C. 解密密钥
D. 公开密钥
47、以下哪些是计算机病毒的主要特点(ABCD )
A. 破坏性
B. 隐蔽性
C. 传染性
D. 时效性
48、网络安全的四大要素为(ABCD )
A. 信息传输的保密性
B. 数据交换的完整性
C. 发送信息的不可否认性
D. 交易者身份的确定性
A. 淘宝网
B. 易趣网
C. 支付宝
D.阿里妈妈
3.初级电子商务建立主要是实现以下(AB)模块功能
A.网络平台建立
B.电子商务网站建立
C.客户服务中心建立
D.支付中心建立
网络营销策略主要有:( ABCD )
A品牌策略B定价策略C渠道策略 D促销策略
13.以下匿名的实现机制中, A 通过在群内随机转发消息来隐藏消息的发送者。
A.群方案 B.匿名转发器链 C.假名 D.代理机制
14.以下电子现金方案中, B 系统的数字现金证书当天有效。
A.E--Cash B.Mini--Pay C.CyberCash D.Mondex
A.单向性 B.普适性 C.不变性 D.唯一性
17使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为: B 。
A:解码; B:解密 C:编译; D:加密;
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》(第2版)人民邮电出版社,白东蕊岳云康主编课后习题答案(注:本答案大都为参考答案,仅供参考)第一章电子商务概述一、选择题1.电子商务的核心是(D )。
A.计算机技术 B.数据库技术 C.网络D.商务2.电子数据交换的简称是(B )。
A.EB B.EDI C.NET D.EC3.生产类企业上网采购是一种典型的(B )电子商务活动。
A.B2C方式B.B2B方式C.C2C方式D.B2G方式4.企业资源计划简称为(B )。
A.CRM B.ERP C.SCM D.MIS5.(ABC )是电子商务概念模型的组成要素。
A.交易主体B.电子市场C.交易事物D.交易手段6.按商业活动运作方式分类,电子商务可以分为(AD )。
A.直接电子商务B.B2B电子商务C.B2C电子商务D.间接电子商务E.C2C电子商务7.电子商务任何一笔交易都包括(ABD )等基本的流。
A.物资流B.资金流C.产业流D.现金流8.电子商务框架结构包括(ABCF )层,其中电子支付属于( C )A.网络基础设施层B.信息发布层与传输层C.电子商务服务层D.国家政策及法律规范E.技术标准和网络协议F.电子商务应用层二、简答题1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别?答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1)电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。
互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2)供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
922721-邵兵家《电子商务概论》(第4版)-08
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8.3.4 对称密钥和公开密钥的结合
DES/IDEA和RSA结合的加密技术
8.4 认证技术
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8.4.1 基本概念
证书:CA是certificate authority的缩写,意思是“证书授权”。 RA(Release Auditing):RA 即证书发放审核部门,它是CA认证
一般尽量不开多余帐号,也不允许远程登录到防火墙。 管理员可以根据机构所需要的服务在应用层网关上安装相应的代理模块。 除了基本的代理模块外,应用层网关还维持自己的用户库和对象库。 应用层网关另外一个重要特征是身份认证。
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三、应用层网关防火墙
应用层网关防火墙的特点:
管理员通过配置访问控制表中的访问规则决定内部网络、外部网络的哪些用户可以 使用应用层网关上的那个代理模块连接到那个目的站点。
未经授权的内部访问 未经授权的外部访问 电子欺骗 特洛伊木马 渗透 泛洪
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8.2.2 防火墙技术 一、防火墙系统设计
主要考虑: 机构的整体安全策略 防火墙的经济费用 防火墙系统的组成
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二、包过滤路由器
包过滤路由器允许或拒绝所接收的每个数据包。 包过滤路由器工作在网络层,所以也把防火墙分为网络层防火墙和应用层防火墙。
(9)比较是否匹配
数字签名
(7)收件人用发件人的公钥解密
原始 报文摘要
➢ 3.身份认证技术 ➢ 4.数字时间戳 ➢ 5.数字凭证(digital certificate,digital ID)
8.4.3 数据加密和身份认证原理
信息加密与身份认证原理
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8.5 安全技术协议
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8.5.1 安全套层协议(SSL) 一、简介
电子商务安全-第8章电子商务安全管理
电子商务安全-第8章电子商务安全管理电子商务安全第 8 章电子商务安全管理在当今数字化的商业世界中,电子商务已成为经济增长的重要引擎。
然而,随着电子商务的迅速发展,安全问题日益凸显,成为了制约其进一步发展的关键因素。
电子商务安全管理作为保障电子商务健康发展的重要环节,涵盖了一系列复杂而又关键的策略、技术和措施。
电子商务安全管理首先要明确其目标。
其核心目标在于保护电子商务交易的机密性、完整性和可用性,确保交易各方的合法权益不受侵犯。
机密性意味着只有授权的人员能够访问和获取敏感信息,如客户的个人身份信息、支付信息等。
完整性则要求交易数据在传输和存储过程中不被篡改或损坏,以保证交易的真实性和可靠性。
可用性则确保电子商务系统能够持续稳定地运行,为用户提供不间断的服务。
为了实现这些目标,我们需要对电子商务面临的安全威胁有清晰的认识。
常见的威胁包括网络攻击、恶意软件、数据泄露、身份盗窃等。
网络攻击如分布式拒绝服务(DDoS)攻击,通过大量的无效请求使服务器瘫痪,导致正常用户无法访问网站;恶意软件可能会窃取用户的登录凭证或监控用户的操作;数据泄露可能导致大量用户的个人信息被曝光,给用户带来严重的损失;身份盗窃则让不法分子冒用他人身份进行欺诈交易。
在电子商务安全管理中,风险管理是一项至关重要的任务。
这需要对潜在的安全风险进行评估,确定其发生的可能性和可能造成的影响。
通过风险评估,我们可以制定相应的风险应对策略,如风险规避、风险降低、风险转移和风险接受。
风险规避意味着完全避免涉及高风险的活动或业务;风险降低则通过采取安全措施来减少风险发生的可能性和影响;风险转移可以通过购买保险等方式将部分风险转移给第三方;而对于一些低风险且难以避免的风险,可以选择风险接受。
访问控制是电子商务安全管理的重要手段之一。
通过访问控制,我们可以限制对系统和数据的访问,只允许经过授权的用户进行操作。
这包括用户身份认证和授权管理。
用户身份认证常见的方式有密码认证、生物特征认证(如指纹识别、面部识别)等。
电子商务概论【最终版】
电子商务概论-期末考试复习资料教材:《电子商务概论》高等教育出版社李琪主编第一篇理论法规篇第一章电子商务基本知识一.从宏观上看,电子商务的产生是由商务的发展与信息技术的进步两个动力驱动的。
商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。
或者说,商务是指商业和与其相关的事务。
随着人类社会商品生产、流通、交换、与消费的发展,供求关系不断发生着变化,商务活动的主动权就从生产者转移到流通环节,最终由消费者所决定。
而传统商务的劳动工具往往是低效率和昂贵的,商务活动者必然会寻求新的、高效率、低成本的新工具、新方式。
二.分析电子商务产生的脉络脉络:5-7人类的商务活动分为三个阶段:A.自然力商务阶段——工业革命以前,主要依靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动,从早期的商品生产、流通、交换和消费开始的。
……特点:少,慢,费用高。
B.机械力商务阶段——随着工业革命的到来,逐步以机械为动力的车船飞机等作为交通工具和商务工具。
在商务劳动中,人员的流动、纸介质单据的流动与管理、货币的流动与管理、实物商品的流动等都需要以机械为动力的交通工具来支持,……需要花费大量的人力、物力和财力,耗时,还会造成一系列的连锁反应如交通线拥挤、环境污染C.电子力商务阶段——①早期电子商务—从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。
7种工具:电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
a. 电报(1884年开始)早期只能传递一般音频信号,后来发展为可传递文字、照片、图表等。
退出市场后有了互联网的只能用户电报(Teletex)本质上来说是基于计算机的文本编辑、字处理技术与通信技术相结合的产物。
b. 电话:(1876年开始)电话因其采用语音通信,实现了即时双向交流,因而从他诞生以来就迅速发展成为一种广泛使用的电子商务工具,甚至到今天仍是最重要的电子商务的工具之一。
非标准的交易活动中,用电话要比通过信函更容易进行商务沟通和谈判。
尤其是移动电话大量使用,给人们的商务沟通带来了更大的便利。
电子商务第二版课件——第八章
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
典型B2B B2B网站案例分析 8.3 典型B2B网站案例分析
安全的买卖和支付
诚信通
主要是通过第三方独立机构确认, 主要是通过第三方独立机构确认,使企业交易信用被长期 记载和积累,在竞争中体现优势,成为买家首选。 记载和积累,在竞争中体现优势,成为买家首选。买家汇款来自到支付宝支付宝付款 给卖家
交易开始
交易结束
支付宝工作流程
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
典型B2C B2C网站案例分析 8.4 典型B2C网站案例分析
8.4.1 网上直销 --- DELL 8.4.2 B2C典型实例----亚马逊
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
8.1.1 产品管理
产品管理就是对产品进行分类并以一定的方式展现在 网页上的过程。 网页上的过程。
产品类别管理
增加、修改、删除产品类别 增加、修改、 更改产品类别顺序以确定产品类别在网站页面上出现的排序
产品发布管理
增添、修改、 增添、修改、删除各栏目信息 根据产品类别、 根据产品类别、产品品牌顺序以确定产品在网站页面上出现的排 序
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
典型B2B B2B网站案例分析 8.3 典型B2B网站案例分析
以中小企业为目标用户群
阿里巴巴瞄准了中小企业这一目标群体, 阿里巴巴瞄准了中小企业这一目标群体,抓准它们 的特点,分析它们的需求, 的特点,分析它们的需求,走了一条不同于欧美 网站的新路。 B2B 网站的新路。 通过阿里巴巴的“牵线” 通过阿里巴巴的“牵线”,使得相距千里甚至是远 隔重洋的企业互相了解、进而达成交易。 隔重洋的企业互相了解、进而达成交易。也正是这 些为数众多的中小企业,支持着阿里巴巴熬过因特 些为数众多的中小企业, 网寒冬,直到获得大幅赢利。 网寒冬,直到获得大幅赢利。
《电子商务概论》(高等教育出版社)ppt课件
• 而广义的电子商务利用一切电子 手段进行的所有商业活动,亦称 作电子商业(e-business)。这些 商务活动可以发生于公司内部、 公司之间及公司与客户之间。
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第1章 电子商务概述
LOGO
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
代,发展于20世纪90年代。 • 产生和发展的社会基础是:
(1) 政府的支持与推动。 (2) 计算机的广泛应用。 (3) 网络的出现、普及和成熟。 (4) 完善的网络服务。 (5)经济全球化发展的趋势。 (6)信用卡的普及使用。
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4
第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
• 掌握电子商务的定义、作用、特点,电 子商务的基本组成要素。
• 了解电子商务的产生与发展现状,以及 存在的问题。
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3
第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.1 电子商务的产生基础 • 电子商务最早产生于20世纪60年
1.1.2 电子商务的发展过程 • 电子商务的发展分为三个阶
段: • 1.高速发展的初始阶段(20
世纪90年代) • 2.调整蓄势阶段(2000年初) • 3.复苏稳步发展的阶段
(2002年底至今)
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5
电子商务概论
网络基础层 (电信网、有线电视网、无线网、Internet)
网络基础层是电子商务的硬件基础设施,是信 息传输系统,包括远程通信网、有线电视网、无 线通信网和互联网。
• 互联网上的主要硬件包括:基于计算机 的电话设备、集线器、数字交换机、路 由器、调制解调器等。
网络接入服务提供商(IAP) 内容服务提供商(ICP) 网络服务提供商(ISP)
一般而言,电子商务应包括以下几层含义: (1)采用多种电子方式,特别是通过Internet; (2)实现商品交易、服务交易(其中包含人力资源、 资金、信息服务等); (3)包含企业间的商务活动,包含企业内部的商务 活动(生产、经营、管理和财务等); (4)涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、 售后服务等; (5)采用电子方式是形式,跨越时空、提高效率是 主要目的目的。
交易阶段
成熟度
静态,动态
1.3 电子商务的特征
1、虚拟性 3、方便性 5、低成本性 7、互动性 9、安全性 11、服务性 2、全球性 4、广泛性 6、高效性 8、集成性 10、协调性 12、可扩展性
第二节 电子商务的产生背景和发 展过程
1.1 电子商务的起源 (1)计算机的广泛应用 (2)先进的通讯技术 (3)Internet的电子商务
(2)各国政府对电子商务的定义
美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较 笼统地指出:电子商务是指通过Internet进行的 各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服 务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。
中国政府的观点:电子商务是网络化的新 型经济活动,即基于互联网、广播电视网和电 信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活 动,而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通 方式。体现了信息技术网络化应用的根本特性, 即信息资源高度共享、社会行为高度协同所带 来的经济活动高效率和高效能。
第8章 电子商务安全技术
8.2.2 加密技术
1. 对称加密
又称私有密钥加密。在对称加密算法中,使用的密钥 只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密 和解密。
8.2.2 加密技术
1. 对称加密
对称式密钥技术加解密过程
8.2.2 加密技术
2. 非对称加密
又称公开密钥加密,加密和解密使用不同的密钥。 每个用户都有一对密钥,公开密钥(公钥)和私有密钥 (私钥)。公钥存放在公共区域;私钥存放在安全保密 的地方。 如果用公钥对数据加密,则只有用对应的私钥才能解密, 反之亦然。
8.3.3 安全超文本传输协议 (S-HTTP)
S-HTTP是超文本传输协议(HTTP)的一个扩展,扩充了 HTTP的安全性,增加了报文的安全性。它的设计目的是 实现在互联网上进行文件的安全交换。
该协议能够为互联网的应用提供完整性、不可否认性 及机密性等安全措施。
主要内容
8.1 电子商务安全概述 8.2 电子商务安全技术 8.3 安全技术协议 8.4 电子商务安全解决方案
8.2.3 认证技术
(3)电子商务认证中心CA
以CA为核心的PKI安全体系结构是电子商务的基础设 施,它为电子商务的参与方提供了安全保障的应用环 境。 作为PKI的核心组件CA,是具有公正性、权威性的第 三方认证中心,完善的电子商务系统必须有一套完整 合理的CA系统支撑。
主要内容
8.1 电子商务安全概述 8.2 电子商务安全技术 8.3 安全技术协议 8.4 电子商务安全解决方案
8.1 电子商务安全概述 8.2 电子商务安全技术 8.3 安全技术协议 8.4 电子商务安全解决方案
8.2 电子商务安全技术
一个安全的电子商务系统,主要是由电子商 务安全技术来实现和保证的。 电子商务安全技术主要有:防火墙技术、加 密技术、认证技术等。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是()。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是()。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括()。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有()。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括()。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中,完全电子商务占了大多数。
(×)8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
(×)第二章面向企业的电子商务1.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是()。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是()。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是()。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是()。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业,B2B电子商务模式分为()。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同,B2B电子商务模式分为()。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括()。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
(×)10.B2B平台中,产品卖方占据主导地位。
(√)第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是()。
《电子商务概论》(第4版)白东蕊主编 第八章+电子商务安全
第一节 电子商务安全的内涵
在实际应用中,通常将对称加密算法和非对称加密算法结合使用, 利用DES算法进行大容量数据的加密,而利用RSA算法来传递对称加密 算法所使用的密钥。二者结合使用集成了两类加密算法的优点,既加快 了加密速度,又可以安全、方便地管理密钥。表8.1所示为对称加密体制 和非对称加密体制的对比。
第二节 电子商务安全技术
引例
令胡女士奇怪的是:为什么自己的银行卡和手机都在家里,却被 人转了账?民警分析后告诉她,是一个第三方机构通过植入手机木马 病毒,绑定了银行卡进行操作,将钱转走的。胡女士这才想起来,前 两天街头有人向她推广手机软件,说是扫描二维码下载后就送东西。 她虽然下载了但是并没有安装使用,没想到这竟然是个木马病毒。
第八章
电子商务安全
《电子商务概论(第4版)》 白东蕊主编 人民邮电出版社出版
【知识框架图】
目录
Contents
第一节
第二节
电子商务安全的内涵 电子商务安全技术
第三节
电子商务安全管理
本章学习要求
【知识目标】 1.了解电子商务面临的安全威胁,明确电子商务对安全性的要求。 2.熟悉应用保障电子商务安全的方法与技术,以保证电子商务活 动的顺利进行。 3.熟知电子商务安全方面不断完善的管理政策与法规制度。
第二节 电子商务安全技术
表8.1 对称加密体制和非对称加密体制的对比
比较项目
代表算法 密钥数目 密钥种类 密钥管理 相对速度 主要用途
《电子商务概论(荆林波主编)》课件
1.1.2.1 电子商务的支撑体系 一、基本支撑体系可以分为:
1、基础层--网络设施、电子支付、 物流基础、安全保障、终端设备、 法规监管体系。
2、服务层--主要由电子商务服务 业组成。
3、应用层--指电子商务的多种商 业模式。
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第1章 导 论
1.1 电子商务的内 涵与外延
1.1.1电子商务的内涵
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
1.1.1.2 电子商务的流程
电子商务一般包括以下五个流程:
1、交易配对 2、支付 3、发货 4、收货 5、评价
7
第1章 导 论
1.1 电子商务的 内涵与外延
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
1.1.2电子商务的外延
1.1.3电子商务的作用
1.1.4电子商务的意义
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第1章 导 论
1.1 电子商务的 内涵与外延
1.1.2.4 电子商务的结构模型
2.电子商务发展框架——电子商务应用
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
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第1章 导 论
1.1.2.2 电子商务的内容
二.电子商务的分类
1.1.2电子商务的外延
1.1.3电子商务的作用
1.1.4电子商务的意义
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第1章 导 论
1.1 电子商务的 内涵与外延
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
1.1.2.3 电子商务的基本要素
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》(周曙东主编)课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
(√)2、电子商务的核心是人。
(√)3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。
(×)二、选择题(包括单选题和多选题)1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(A)A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(BCD),改善服务质量,降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个( ABC )的市场交换场所。
A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里?答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
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二、常用的电子支付系统
• (一)ATM系统
• • • • (二)POS系统 (三)电子汇兑系统 (四)网上支付系统 (五)其他支付方式
三、网上支付方式
• • • • • • • • • • • (一)按照开展电子商务的实体性质分类 1.BtoC型网上支付方式 2.BtoB型网上支付方式 (二)按网上支付金额的大小分类 1.微支付 2.消费者级网上支付 3.商业级网上支付 (三)根据网络货币的不同类型分类 1.电子现金网上支付 2.电子信用卡网上支付 3.电子支票网上支付
三、 电子现金的支付流程
1 请求开设E-cash帐户 2 帐号 买方 3 购买数字现金请求 银行 7 核对 数字现金库
4 银行数字现金签名的随机数
5 定单及加密 的数字现金
卖方 9 确认信息
6 加密的 数字现金
8 确认
四、电子支票的支付流程图
五、电子货币与传统纸币比较
• 发行者 • 信用基础 • 匿名程度 • 流通地域 • 防伪技术 • 技术标准
(三)电子货币的功能
(1)转账结算功能:直接消费结算,代替现金转账。 (2)储蓄功能:使用电子货币存款和取款。 (3)兑现功能:异地使用货币时,进行货币汇兑。 (4)消费信贷功能:先向银行贷款,提前使用货币, 这是传统货币所不具备的。
二、常用电子货币——银行卡
• (一)银行卡的产生和发展 • (二)银行卡种类 1.按结算方式分类 (1)贷记卡。也称信用卡。 (2)借记卡。 (3)复合卡。准贷记卡。 2.按信息载体材料分类 (1)塑料卡。 (2)磁卡。用最广的一种卡。 (3)集成电路卡。(4)复合介质卡。 (5)激光卡。 • (三)银行卡的应用领域 (1)无现金购物:(2)启动ATM系统:(3)企业银行联机:(4)家 庭银行联机:进行查询、转账与投资理财等交易。 (5)电子商务:(6)银行柜台交易:
二、典型的第三方支付平台付款方式比较
• (一)支付宝的付款方式 • (二)财付通付款方式 • (三)典型支付案例比较 1.支付宝与财付通的差异 2.第三方支付与网上银行的区别 3.支付宝与传统银行区别
第三节 网 上 银 行
• 一、网上银行概念及特点 • 二、网上银行的分类 (一)分支型网上银行 (二)纯网上银行
三、网上银行的功能
• • • • • • • 1.提供信息 2.决策咨询 3.账务查询 4.申请和挂失 5.网上支付 6.金融创新 7.信息增值
四、网上银行现状及发展
1.交易额骤然增加
不同之处
通货既不是完全匿名的, 也不可能作到完全非匿名
匿名
电子货币则要么是非匿名的, 可以详细记录交易、甚至交易 者的情况;要么是匿名的,几 乎不可能追踪到其使用者的个 人信息。
不同之处
通货有严格的地域限 制
地域限制
电子货币打破 了境域的限制
不同之处
传统货币的防伪可 依赖于物理设置
防伪
电子货币的防伪只 能采取技术上的加密 算法或认证系统来实 现
第八章 电子商务支付
本 章 主 要 内 容
电子支付系统的一般模型与常 用的电子支付系统 电子货币的功能及常用电子货 币的基本流程
网上银行及第三方支付平台 的应用与发展
第一节 电子支付系统
• • •
一、电子支付系统的概述 二、常用的电子支付系统 三、网上支付方式的种类
一、 电子支付系统概述
•(一)电子支付系统的一般模型
(二) 电子支付系统的分类
• 1.根据在每次交易过程中是否有第三方参与分类
在线
•在线系统的每次交易过程都要求与第三方(如银行) 在线通信,用第三方的数据来校验对方提供的信息是 否正确,包括授权、认证等,目前大多数支付系统都 是在线的。在线系统安全性较高,适用于大额交易。
离线
•无需第三方介入交易的系统,由于无需在每次交易时 都与第三方通信,其系统开销比在线系统要少。安全 性比在线方式低,适用于小额交易。
2.网上用户涨势明显
3.业务范围不断扩大
第四节 第三方支付
• 一、第三方支付概述 • (一)第三方支付的概念 • (二)第三方支付的分类 (1)网关支付模式 (2)账户支付模式
(三)第三方支付平台交易流程
• (1)消费者浏览检索商户网页,选择商品。 • (2)网上消费者在商户网站下订单。 • (3)网上消费者选择第三方支付平台,直接链接到其安 全支付服务器上,在支付页面上选择自己适用的支付方式, 单击后进入银行支付页面进行支付操作。 • (4)第三方支付平台将网上消费者的支付信息,按照各 银行支付网关的技术要求,传递到各相关银行。 • (5)由相关银行(银联)检查网上消费者的支付能力, 实行冻结、扣账或划账,并将结果信息传至第三方支付平 台。 • (6)第三方支付平台通知商家,消费者已经付款。 • (7)商家向网上消费者发货或提供服务。 • (8)各银行通过第三方支付平台完成资金清算。
四、网上支付的发展分析
2004~2013年第三方网上支付交易规模
第二节 电 子 货 币
• 一、电子货币的概述 • 二、常用的电子货币—银行卡 • 三、电子现金 • 四、电子支票
• 五、电子货币与传统货币的区别
一、电子货币概述
• • • •
• • • •
(一)电子货币的概念与属性 (二)电子货币的种类 1.按被接受程度分类 分为“单一用途”电子货币和“多用途”电子货 币。并 2.按电子数据传递的实质分类 它可分为指令传递和货币传递两种。 3.按依托的计算机网络方式分类 (1)银行卡。(2)网络货币。
2.根据每次交易额的大小分类
• (1)大额支付。大额支付所涉及交易的金 额较大,因此安全性要求较高。 • (2)小额支付。交易的货币金额相对大额 支付较小,对于系统的设计和安全有不同 的要求。 • (3)微支付。交易的金额非常小,如几分 甚至更少。要求交易成本最低化,安全性 要求相对较低,但是要能防止大规模的病 毒或其他行为的攻击。
不同之处
通货由中央银行或特定 机构垄断发行
发行机制
电子货币的发行既有中央银 行,也有一般金融机构, 甚至非金融机构,而且更 多的是后者。
不同之处
传统通货是以中央银行 和国家信誉为担保的法币
担 保
电子货币大部分是不同的机 构自行开发设计的带有个性特 征的产品,其担保主要依赖于 各个发行者自身的信誉和资产