公司行政管理体系构建运营提案经典
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公司行政管理体系构建运营提案1公司行政管理体系构建运营提案: 一、企业行政管理体系的功能一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。
企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。
企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。
企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”、发展(营销)几大块业务的、资金(财务)、工程(服务)行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)顺利、有效进行和相互之间的协调。
企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
究而言之,行政管理的实质是服务。
二、企业行政管理体系的职能行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织架构,任用公司的各级干部,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。
岗位责任制度、就必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、为了做好纷繁复杂的行政工作,工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的“法治”秩序。
更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍:同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。
一旦行政系统的一系、人员队伍、分工协作和管理层次等等、软件(如规章制度、工作程序)列硬件(如办公设施、生活设施)建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会成为一部自动机器一样运转,只在较少的场合才需要。
对公司运营管理提出建议
对公司运营管理提出建议在当今竞争激烈的商业环境中,一个有效的运营管理是确保公司成功的关键因素。
公司运营管理涉及诸多方面,包括流程优化、人力资源管理、业务发展等等。
在本文中,我将提出一些建议,以帮助公司改进运营管理,提高业务效率和绩效。
1. 流程优化流程是公司运营的基础,通过对现有流程进行优化和改进,可以提高工作效率和降低错误率。
以下是几点建议:•根据实际需求重新设计流程,简化步骤并减少冗余操作。
•引入自动化工具和系统,例如工作流软件或项目管理工具,以提高流程的自动化和可控性。
•持续监测和评估流程效果,根据结果进行调整和改进。
2. 人力资源管理优秀的人力资源管理是公司成功的关键。
以下是几点建议:•招聘和选拔过程中,注重候选人的能力与公司文化的匹配,以确保新员工能够适应和贡献。
•提供员工培训和发展计划,以提高员工的技能和职业发展机会。
•建立正向的工作环境和团队文化,鼓励员工相互合作和分享知识经验。
3. 业务发展持续的业务发展是公司成功的动力源泉。
以下是几点建议:•基于市场需求和竞争情报,制定长期和短期的业务发展策略。
•注重客户关系管理,建立稳固的合作伙伴关系,并提供优质的客户服务体验。
•加强市场营销活动,包括品牌推广、广告宣传和网络营销等,以提高品牌知名度和市场份额。
4. 数据分析和决策支持有效的数据分析和决策支持是公司运营管理中的重要环节。
以下是几点建议:•建立数据分析团队,负责采集、分析和解读公司内外部数据,为管理层提供准确的决策依据。
•使用数据可视化工具和仪表盘,以清晰和直观的方式呈现数据分析结果,帮助管理层快速了解业务状况。
•做好风险管理和应急准备工作,基于数据预测和分析,帮助公司应对潜在的风险和机遇。
5. 持续改进和创新持续改进和创新是公司运营管理中的动力源泉。
以下是几点建议:•建立反馈机制和总结经验,鼓励员工提出改进建议和创新想法。
•鼓励跨部门合作和知识共享,以促进创新和改进的跨职能团队合作。
公司行政管理体系构建运营提案(经典)
公司行政管理体系构建运营提案二0一一年一月十三日目录1.企业行政管理体系的功能 (4)2.企业行政管理体系的职能 (5)3. 企业行政管理体系的任务………………………………………………………64.企业行政管理体系的构建 (7)4.1企业行政管理体系组织架构图…………………………………………………74.2管理职责 (8)4.2.1行政管理体系组织……………………………………………………………84.2.2职责、权限和义务 (8)4.2.3管理评审………………………………………………………………………84.3行政管理体系文件 (9)4.3.1行政管理手册…………………………………………………………………94.3.2程序文件(管理制度) (9)4.3.3记录文件(表、卡) (9)4.4文件和记录控制………………………………………………………………4.4.1文件控制……………………………………………………………………104.4.2记录控制……………………………………………………………………104.5企业文化控制 (11)4.6办公事务控制…………………………………………………………………124.6.1行政公文管理………………………………………………………………124.6.2办公物品管理………………………………………………………………134.6.3档案管理……………………………………………………………………134.6.4会议管理 (13)4.7规章制度控制...........................................................................14 4.8人力资源控制...........................................................................154.9后勤事务控制 (16)4.10公共关系控制………………………………………………………………174.11管理改进……………………………………………………………………4.12其他过程改进 (19)一、企业行政管理体系的功能一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。
公司管理制度体系建议
公司管理制度体系建议一、目标与战略规划首先,公司管理制度体系的建设需要明确公司的目标与战略规划。
公司需要设定清晰的目标,明确未来发展方向,以便员工知道自己的工作如何与公司整体目标相契合。
此外,公司还需制定相应的战略规划,确定未来发展的路径和策略,使公司的发展方向更加清晰明确。
二、组织架构与职能划分建立健全的管理制度体系需要建立清晰的组织架构和合理的职能划分。
公司应该明确各部门的职责和权限,确保各部门之间的协作顺畅,避免出现职责不清、权限混乱的情况。
此外,公司还需制定明确的岗位职责和绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率。
三、招聘与培训体系建设健全的管理制度体系还需要建立完善的招聘与培训体系。
公司应该根据自身的需要,制定招聘计划,吸引优秀人才加入公司。
同时,公司还需为员工提供专业的培训和发展计划,提高员工的专业技能和综合素质,为公司的发展提供人才保障。
四、绩效考评与激励机制公司管理制度体系的建设还需建立有效的绩效考评与激励机制。
公司应该制定科学的绩效考评制度,评估员工的工作表现和贡献,及时发现问题并给予奖惩,激励员工提高工作绩效。
此外,公司还需建立灵活多样的激励机制,如晋升、奖金、福利等,激发员工的积极性和创造力。
五、沟通与协作机制建设健全的管理制度体系还需要建立有效的沟通与协作机制。
公司应该建立畅通的沟通渠道,促进内部各部门之间的信息共享和协作,提高工作效率。
同时,公司还应该鼓励员工之间积极交流,建立良好的团队合作氛围,共同推动公司的发展。
六、风险管理与合规监督最后,建设健全的管理制度体系还需要重视风险管理与合规监督。
公司应该建立健全的风险管理制度,及时识别和化解风险,保障公司的稳健发展。
同时,公司还需加强合规监督,遵守相关法律法规,保障公司的合法权益,避免出现法律风险。
在今天竞争激烈的市场环境下,一套完善的公司管理制度体系可以帮助企业提高竞争力,保障公司的正常运营。
公司管理制度体系的建设需要全面考虑企业的发展需求,强调科学规范的管理方式,建立明确的制度和流程,促进公司的健康发展。
行政运营管理方案范文
行政运营管理方案范文一、前言随着经济全球化的深入发展和市场竞争的加剧,企业的行政运营管理工作显得尤为重要。
行政运营管理的不可缺少性不仅在于保障日常工作的顺利进行,更在于为企业的长期发展提供可靠的保障。
本文将针对行政运营管理工作的现状和存在的问题,提出相关的管理方案,旨在提升企业的行政运营管理水平,为企业的发展提供更好的支持。
二、现状分析1. 行政服务水平不高目前企业行政服务水平整体较低,导致日常事务处理效率低下,影响了员工的工作效率和企业的整体效益。
例如,不合理的办公布局导致员工之间的交流受阻,影响了工作效率;行政服务人员素质不高,服务态度不够硬朗,处理问题缓慢,影响了员工的工作舒适度。
2. 行政成本过高企业在行政管理方面的成本支出过高,主要体现在行政人员的高薪酬和行政运作的低效率上。
由于行政管理人员大多数以薪资较高的员工属,而大部分行政服务只是行政事务的一些基础性工作,没有很强的战略性管理、创新性工作,导致企业在行政管理方面的成本开支明显过高。
3. 行政管理混乱由于行政管理工作涉及到各个部门的协作与配合,易产生管理混乱的现象。
比如,不同部门之间行政管理规则不统一,导致了不必要的时间和精力浪费;又比如,由于行政管理人员过于熟悉某个部门的工作内容,并对其他部门的工作流程不熟悉,就会在工作过程中产生误会和阻碍,导致工作效率大打折扣。
三、管理方案1. 完善行政管理制度在制度建设上,应该明确部门之间的行政管理流程和规定。
同时,加强对行政管理制度的宣传,确保每个员工都能够熟悉并遵守相关规定。
另外,要将审核程序设定得合理、准确、充分,以保障行政管理的正常进行。
2. 提高行政服务水平提高行政服务水平,关键在于提高行政服务人员的素质和技能。
首先,要加强对行政服务人员的培训,提高其服务意识和服务水平。
其次,要建立健全的行政服务管理体系,严格规范行政服务流程和标准,确保行政服务的高效运作。
3. 降低行政成本降低行政成本是企业行政管理工作改进的一个重要目标。
搭建公司行政管理制度体系
搭建公司行政管理制度体系一、引言行政管理制度是公司内部组织运作的基础,它涉及到公司的各个环节,对于公司的正常运营和发展至关重要。
合理、科学的行政管理制度可以帮助公司规范工作流程,提高工作效率,降低成本,减少风险,提升公司整体竞争力。
因此,搭建公司行政管理制度体系是每个公司都应该注重的重要课题。
二、行政管理制度的重要性1. 规范工作流程行政管理制度可以规范公司内部的各项工作流程,明确各个岗位的职责和权限,有效地减少工作中的混乱和冲突,提高工作效率。
2. 优化资源配置通过行政管理制度,可以合理地统筹公司的各种资源,包括人力资源、物质资源、财务资源等,以实现最大化的效益。
3. 降低成本行政管理制度能够通过流程再造和管理优化来降低公司的运营成本,从而提高企业的盈利能力。
4. 风险控制完善的行政管理制度可以帮助公司及时发现和应对各种潜在风险,减少意外事件的发生,保障公司的持续稳健发展。
5. 提升竞争力通过行政管理制度的改进与完善,公司可以提高管理效能,增强企业的竞争力,为公司的可持续发展提供坚实的基础。
三、搭建公司行政管理制度体系的思路1. 确定目标和原则在搭建公司行政管理制度体系之前,首先要明确目标和原则。
目标是要建立一套科学、合理、有效的行政管理制度,使公司能够更好地运转,实现可持续发展;原则是要符合公司的实际情况和发展需要,合理利用各种管理资源,提高整体运营效率。
2. 设计制度框架在明确了目标和原则之后,就需要设计一个完整的行政管理制度的框架。
这个框架要包含公司的各项管理制度,例如人事管理制度、财务管理制度、办公室管理制度、档案管理制度等等。
3. 完善制度细节在制度框架建立之后,就需要进一步完善制度的细节。
这包括对每条制度的具体规定、执行细则、配套措施等等。
只有将制度的每一个细节都规范明确,才能够确保制度的有效执行。
4. 做好宣传和培训建立新的行政管理制度体系之后,公司需要做好宣传和培训工作,使全体员工都能够深刻理解和接受新的制度。
公司行政管理体系构建运营提案(经典)
公司行政管理体系构建运营提案0——年一月十三日目录1企业行政管理体系的功能 (4)2.企业行政管理体系的职能 (5)3.企业行政管理体系的任务 (6)4.企业行政管理体系的构建 (7)4.1企业行政管理体系组织架构图 (7)4.2管理职责 (8)4.2.1行政管理体系组织 (8)4.2.2职责、权限和义务 (8)4.2.3管理评审 (8)4.3行政管理体系文件 (9)4.3.1行政管理手册 (9)4.3.2程序文件(管理制度) (9)4.3.3 记录文件(表、卡) (9)4.4文件和记录控制 (10)4.4.1文件控制 (10)4.4.2记录控制 (10)4.5企业文化控制 (11)4.6办公事务控制 (12)4.6.1行政公文管理 (12)4.6.2办公物品管理 (13)463档案管理 (13)464会议管理 (13)4.7规章制度控制 (14)4.8人力资源控制 (15)4.9后勤事务控制 (16)4.10公共关系控制 (17)4.11管理改进 (18)4.12其他过程改进 (19)一、企业行政管理体系的功能一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。
企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。
企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。
企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。
行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、工程(服务)、资金(财务)、发展(营销)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
公司行政管理体系构建运营提案(经典)
公司行政管理体系构建运营提案二0一一年一月十三日目录1.企业行政管理体系的功能 (4)2.企业行政管理体系的职能 (5)3. 企业行政管理体系的任务 (6)4. 企业行政管理体系的构建 (7)4.1企业行政管理体系组织架构图 (7)4.2管理职责 (8)4.2.1行政管理体系组织 (8)4.2.2职责、权限和义务 (8)4.2.3管理评审 (8)4.3行政管理体系文件 (9)4.3.1行政管理手册 (9)4.3.2程序文件(管理制度) (9)4.3.3记录文件(表、卡) (9)4.4文件和记录控制 (10)4.4.1文件控制 (10)4.4.2记录控制 (10)4.5企业文化控制 (11)4.6办公事务控制 (12)4.6.1行政公文管理 (12)4.6.2办公物品管理 (13)4.6.3档案管理 (13)4.6.4会议管理 (13)4.7规章制度控制 (14)4.8人力资源控制 (15)4.9后勤事务控制 (16)4.10公共关系控制 (17)4.11管理改进 (18)4.12其他过程改进 (19)一、企业行政管理体系的功能一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。
企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。
企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。
企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。
行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、工程(服务)、资金(财务)、发展(营销)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。
关于公司组织架构调整及战略管理的提案
关于组织架构调整及制度流程配套方案背景:四川XX置业有限公司成立于2003年,经过6年长足发展,公司已陆续开发多个项目,获得了较好的社会回报,资金实力也逐步得到提升。
现公司已从单一项目开发向集约式、板块式项目运作进行转变。
对此,过去以项目为导向的机构设置和重叠、模糊的职能部门设置不再符合企业发展需求,公司应尽快调整组织架构,建立高效、精细化的地产职能机构。
一、现有组织架构图1、公司现有组织架构图存在弊端:1)部门结构设置没有完全结合公司短、中、长期发展规划,仅围绕到项目开展设置部门,易造成部门稳定性差,人员无法定岗定编;2)组织架构整体设计没有体现集中分权、有效幅度原则,缺乏部分必要部门,而又将一些业务流程节点部分分割,易出现工作交叉、推诿、效率低下以及人员编制重复等问题;3)组织架构缺乏层叠性与纵伸性,仅从结构图上看,缺乏多样有效的信息传输通路;股东层、管理层、执行层权责没有体现;没有按照地产开发流程提取关键点归纳后进行设置部门。
2、各职能部门分析1)办公室:部门涵盖职能涉及企业战略管理、行政后勤管理、人力资源管理、秘书管理、电子信息管理以及审计职能。
意见:涉及工作面幅度大,部分工作没有必然联系性,且办公室主要职能未能完全突出,建议对部门进行拆分。
2)资金部:负责项目前期报建、个人购房按揭办理(逐步剥离);关联公司来往账务处理;企业(项目)融资工作;年度资金计划控制工作;意见:工作涉及到财务部范畴,应考虑突出融资与资金协调(配额)及监督资金安全性方面的工作,可与其它业务关联性部门组合,并在架构中提升部门阶层;3)财务部:公司日常账务建立处理;内部报销工作;税务申报工作。
意见:目前该部门未完全发挥应有职能,建议保留部门编制,扩大业务范围,全面负责账务、税务、资金稽核、资金流转、相关金融部门关系建立(维护)、统计、对其他部门财务支持工作。
4)企业发展部:新设部门,职权范围为负责公司级接待工作;对外联系联络,开拓维护政府脉络。
公司行政管理方案(2篇)
公司行政管理方案一、概述行政管理是一个公司的重要组成部分,它涵盖了各类活动,包括人力资源管理、组织和规划、财务管理、设施管理和办公室管理等。
一个有效的行政管理方案可以帮助公司实现高效、有序和可持续的运营。
二、目标1. 提高员工的工作效率和工作满意度;2. 优化公司的资源利用和管理;3. 提高公司的整体运营效率和竞争力。
三、内容1. 组织和规划(1)建立组织结构:明确各个部门的职责和权限,确保工作的流程畅通;(2)制定规章制度:制定公司的内部行政规定,明确各项管理要求,提高员工遵守规则的意识;(3)制定目标和计划:确立公司的长期和短期目标,并制定相应的计划和措施。
2. 人力资源管理(1)招聘与录用:制定招聘流程和标准,确保招聘工作的公正和公平;(2)员工培训:制定培训计划,为员工提供必要的培训和发展机会,提高员工的专业素质;(3)绩效管理:建立绩效评估体系,定期评估员工的工作表现,并采取有效的激励措施;(4)薪酬管理:制定公正合理的薪酬制度,根据员工的业绩和能力确定薪酬水平。
3. 财务管理(1)预算和财务规划:制定年度预算和财务规划,确保公司的财务稳定和可持续发展;(2)成本控制:建立成本控制机制,优化资源配置,降低成本;(3)财务报告:及时准确地制作财务报告,提供可靠的财务信息供决策参考。
4. 设施管理(1)设施保养与维修:建立设施保养和维修制度,定期检查和维护公司的设施设备,确保其正常运行;(2)办公环境管理:提供良好的办公环境,包括舒适的工作空间、卫生和安全保障;(3)采购与供应链管理:建立合理的采购流程和供应链管理机制,确保物资的及时供应和成本的控制。
5. 办公室管理(1)文件管理:建立规范的文件管理制度,确保文件的保存和检索的高效和安全;(2)办公设备管理:统一采购和管理办公设备,定期维护和更新设备;(3)办公用品管理:建立办公用品的统一采购和管理机制,避免浪费和滥用。
四、实施1. 建立管理团队:从不同部门中选派有经验和能力的人员组成管理团队,负责制定和执行行政管理方案;2. 制定计划和时间表:明确实施行政管理方案的计划和时间表,确保项目能够按时完成;3. 培训和宣传:为员工提供必要的培训,确保员工理解和遵守公司的行政管理要求;4. 监督和评估:建立监督和评估机制,对行政管理方案的实施情况进行监督和评估,并及时调整和改进方案。
公司运营治理体系建设建议
集团运营治理体系规范化建设工作建议一、背景当前公司经营规模不断扩大,项目数量慢慢增多,并慢慢实现集团化改造,公司进展已经受到了治理、技术、人力资源等多方面的制约。
公司必需实现治理变革,在制定公司进展战略的基础上,对组织架构、治理制度及业务流程等运行体系进行梳理,成立新的组织治理与运行模式,理顺关系,整合伙源,提升公司整体治理的运行效率,从而推动公司平稳、快速进展。
二、目标这次治理体系规范化建设的整体目标是通过自上而下、循序渐进的强力改革,慢慢实现公司经营治理的资源共享、工作协同、治理规范、运营顺畅。
具体表此刻以下几个方面:一、编写公司中长期发展战略和三年进展计划,为公司经营与项目建设制定进展方向,真正发挥公司进展与战略计划的协同效应,确保公司业务开展与项目投资在战略框架下开展工作,以防没有目标没有方向的任意进展。
2、完善公司治理结构,理顺董事会、经营班子、职能部门及项目部的工作关系,实现上中下三级的层级协同进展,避免多头指挥、治理混乱、效率低下的局面显现。
3、成立扁平化的公司治理架构,明确经营班子、各职能部门、项目部的职能职责,理顺体制,整合公司资金、技术、人材、市场、信息等优势资源,实现专业治理和集中管控,搭建起新的支撑公司中长期进展战略的集团化运营治理模式,形成各部门、各业务板块围绕公司整体部署分头工作、协同作战、运行高效的和谐统一体。
4、依照精简高效原则确信职位设置和人员编制,并编写职位说明书,采纳“定编制、定人员、定职责、定指标、定鼓励”等五定治理方式对每一个员工进行有效的人文鼓励和治理,并给予广漠的进展空间和职业生涯,成立公司与员工之间一起进展、权责一致的利益一起体,引导员工主动、踊跃、制造性的开展工作,形成金岸公司事事有人做、人人有事做、人人想做事的工作作风。
5、整章建制、梳理流程,编写具有金岸特色的《金岸集团工作制度与业务流程汇编》,使公司各项工作和业务的开展有章可循、有据可查、有序进行。
行政管理运营方案
行政管理运营方案一、项目背景随着社会的不断发展和进步,企业和机构的规模也在不断扩大,行政管理的工作变得愈加繁杂和复杂。
为了更好地提高行政管理的效率和质量,我制定了一份行政管理运营方案,希望能够通过本方案为企业和机构的行政管理工作提供一个更加系统和科学的运营管理方案。
二、目标和原则1. 目标:提高行政管理的效率和质量,为企业和机构创造一个更加便捷和高效的行政管理环境。
2. 原则:本方案遵循科学、精细、规范、高效的原则,致力于更好地提升行政管理的综合能力和管理水平,以及为企业的可持续发展提供有力的支持。
三、组织架构和职责分工1. 行政管理部门设立行政总监,负责行政管理部门的整体工作,并下设行政助理,分别负责综合管理和行政支持。
2. 行政办公室设立行政主任,负责日常行政管理工作,包括人事、办公设施和后勤保障等。
3. 行政服务部门设立行政服务经理,负责为企业和机构提供人力资源、保安和消防等服务支持。
四、流程优化和创新1. 行政管理部门建立全面的流程管理和优化机制,包括对各项行政工作的流程进行全面梳理和优化,提高流程的透明度和效率。
2. 行政服务部门创新服务模式,采用信息化平台和智能化设备,提高服务的精准化和专业化,为企业提供更加优质的服务支持。
3. 行政办公室建立全面的日常工作管理制度,对各项行政工作的工作职责、工作流程和工作标准进行明确,以提高工作的规范化和标准化。
五、人才培养和管理1. 行政管理部门建立全面的人才培养和管理机制,包括招聘、培训和绩效考核等制度,为行政管理部门引进和培养高素质的行政管理人才。
2. 行政服务部门建立全面的人才梯队和流动机制,为行政服务部门的员工提供更多的职业发展和成长空间。
3. 行政办公室加强对员工的日常管理和指导,营造良好的工作氛围和团队合作氛围,为员工的成长和发展创造更好的条件和机会。
六、经费和资源保障1. 行政管理部门建立全面的经费预算和资金管理机制,包括对行政管理工作的经费预算和支出进行科学、合理的安排和管理。
公司行政管理体系构建运营提案(经典)(2020年九月整理).doc
公司行政管理体系构建运营提案二0一一年一月十三日目录1.企业行政管理体系的功能 (4)2.企业行政管理体系的职能 (5)3.企业行政管理体系的任务 (6)4.企业行政管理体系的构建 (7)4.1企业行政管理体系组织架构图 (7)4.2管理职责 (8)4.2.1行政管理体系组织 (8)4.2.2职责、权限和义务 (8)4.2.3管理评审 (8)4.3行政管理体系文件 (9)4.3.1行政管理手册 (9)4.3.2程序文件(管理制度) (9)4.3.3记录文件(表、卡) (9)4.4文件和记录控制 (10)4.4.1文件控制 (10)4.4.2记录控制 (10)4.5企业文化控制 (11)4.6办公事务控制 (12)4.6.1行政公文管理 (12)4.6.2办公物品管理 (13)4.6.3档案管理 (13)4.6.4会议管理 (13)4.7规章制度控制 (14)4.8人力资源控制 (15)4.9后勤事务控制 (16)4.10公共关系控制 (17)4.11管理改进 (18)4.12其他过程改进 (19)一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。
企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。
企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。
企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。
行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、工程(服务)、资金(财务)、发展(营销)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
公司运营行政化管理方案
公司运营行政化管理方案一、背景介绍随着公司规模的不断扩大和业务范围的不断增加,原有的管理方式已不能适应公司发展的需要,行政化管理逐渐成为一种常态。
行政化管理指的是以行政手段为主导,通过制度、流程、权限等方面的规定和强制执行,来达到对运营活动进行有效控制的一种管理方式。
本文将详细介绍公司运营行政化管理方案。
二、目标与原则1. 目标:实现公司运营的规范化、高效化和标准化。
通过行政化管理,明确各个岗位的职责和权限,规范运营流程,提高工作效率和质量,降低运营风险。
2. 原则:公平公正、科学决策、权责对等、事后追责、透明化、协同共进。
三、方法与内容1. 制定规章制度(1)制度分类:根据公司运营的不同领域和层级,将制度分类,如行政管理制度、财务管理制度、人力资源管理制度等。
(2)制度编写:各个部门根据自身的工作特点,制定相应的规章制度。
制度的编写要合理、详细、操作性强。
(3)制度宣贯:制度完成后,通过内部会议、培训等形式进行宣贯,确保员工对制度的理解和遵守。
2. 设立管理组织和岗位(1)管理组织架构:根据公司特点和发展需求,设立符合公司规模和业务的管理组织架构。
明确各个部门的职责、权限和上下级关系。
(2)岗位设置:根据岗位职责和工作内容,明确各个岗位的设立和职责范围。
避免重复劳动和职责不清的情况。
3. 设立流程和执行(1)流程规范:根据公司运营的特点和需求,制定各项业务流程。
流程要简洁明了、环环相扣,确保流程中的关键环节和节点得到严格执行。
(2)执行与监督:对于公司的重要流程,设立专门的执行岗位或责任人,负责流程的执行和监督。
并且定期进行流程的评估和改进。
4. 建立绩效考核体系(1)设立指标体系:根据公司经营目标,确定相应的绩效指标和权重。
绩效指标要具体、可衡量,并且与公司的战略目标相一致。
(2)考核评估:根据绩效指标,建立相应的考核流程和评估机制。
通过定期考核,对员工的工作质量和绩效进行评估,并作出相应的奖惩措施。
关于公司行政管理工作建议范文
企业⾏政管理是企业管理与⾏政管理相结合产⽣的⼀个概念,在⼯作管理⽅⾯,我们需要听取他⼈提出的建议。
店铺为⼤家精⼼准备了怎么写公司⾏政管理建议,欢迎⼤家前来阅读。
公司⾏政管理建议篇⼀ ⾏政⼯作很繁杂,但是好的管理,可以让整个团队更规范,活动运作更严谨有效,根据我的⼀点点经验,提点建议. ⼀.计划 ⼯作计划,在⽂案这⽅⾯⼤雄其实很在⾏,我说的只是⼀个规范问题.每个学期伊始就应该公布整个学期的⼀个宏观的⼯作计划,我们这个学期主要的重点⼯作是什么,什么是必须出成绩的,⼤致的时间安排,要有⼀个预先的想法,并发放到每个负责⼈⼿⾥,并把任务落实到有关的部门.保证有⼤⽅向,才有头续. ⼆.活动 每个活动不管⼤⼩必须有活动策划.活动策划有项⽬的发起⼈或者负责⼈写.活动期间必须有⼈负责摄影,和撰写新闻稿,及时发到学校学⽣会\团委\学⼯部\新闻中⼼等等,能发的都发,让别⼈知道我们正在做什么,扩⼤影响⼒.这就涉及到我们社秘书处必须有⼈专门负责新闻⼀事,不必亲⼒亲为,但要保证管理到位.活动结束,同样不管⼤⼩,必须有个总结,⼩的活动也要有个⼩总结,图⽂并茂,统⼀交付秘书处管理. 三.档案 这是个⾮常重要的⼯作,强烈建议有责任⼼并同时参与到项⽬中的同学兼任档案管理,熟悉活动的⼈管档案更敏感些.实际上我们做了很多事情,但要给别⼈介绍宣传的话,不是说说就⾏的,要看成果,要看我们做了活动后留下的痕迹,这个就是档案.档案包括之前说的全部:⼯作计划,每个活动的策划和反馈总结(照⽚⽂字)活动中发了并被挂在⽹上的新闻稿.还有完备的⼈事档案,各种规章制度性的⽂件和账⽬清单等等. 四.财务 财务⽅⾯如何管理我已经和有关负责⼈说过,总之要细致明确有账可查有据可依.保存原始单据,同时有序整理成电⼦版清单,定期公开账⽬. 五.关于总结 这个我也和⼤雄提到过.若是前⼏项⼯作做到位,总结是不难写的.我觉得,总结⾸先要有⼀个⽂字稿,并附上照⽚.作为美术社,我们的总结不能像学院总结那样枯燥功利,⽂字语⾔的修饰,图⽚的选择,以⼀种很新颖得体的形式包装⼀下,做成刊物⼀样的形式,让领导能以阅读的⼼情游历⼀下我们⼀年中⾛过的路.同时把那些资料性档案装订成册,让上⾯的⼈钻不到我们的空⼦.这种刊物也可给社员翻看并保存.好处我就不说了.还有我觉得,我们⼀个学期必须有个总结庆功会,以聚会的轻松愉快的⽅式来总结回顾⼀下⼀学期的⼯作,并做有质量的交流(也要有⽂字图⽚记录)对于今后的⼯作的改进是很有帮助的.这就需要我们总结的第⼆种形式,PPT.在会上播放,有条件的话我们可以⾃编⾃演,以晚会的形式穿插到总结⼤会中,这也是上次和⼤雄⼀起去听BENQ⼈资主管总监的启发,对⼤家的交流协作互动都有好处, 也很有意思,也算是社团⽂化见识的⼀部分吧. 六.所以,我们马上要做的事,就是⼈事上的安排,要做到位,那个⼈具体负责什么,谁⽂字记录,谁拍照,谁发新闻,要定下来,落实到⼈,责任到⼈,避免职能交叉模糊,做事才有效率,见成效.同时,⾃⼰⼼⾥有数,别⼈⼼⾥也有数. 公司⾏政管理建议篇⼆ xx公司⾃20xx年成⽴以来,发展到现在的时期,保留了⼀些好的⽅卖⾯,但也遗留了⼀些不好的风⽓,接下来的⼯作计划中,必须做⼀些改⾰,以激励为主,引导为辅进⾏全员范围的改进⼯作绩效⼤⾏动。
公司运营管理体系建设建议
集团运营管理体系规范化建设工作建议一、背景当前公司经营规模不断扩大,项目数量逐渐增多,并逐步实现集团化改造,公司发展已经受到了管理、技术、人力资源等多方面的制约。
公司必须实现管理变革,在制定公司发展战略的基础上,对组织架构、管理制度及业务流程等运行体系进行梳理,建立新的组织管理与运行模式,理顺关系,整合资源,提升公司整体管理的运行效率,从而推进公司平稳、快速发展。
二、目标此次管理体系规范化建设的总体目标是经过自上而下、循序渐进的强力改革,逐步实现公司经营管理的资源共享、工作协同、管理规范、运营顺畅。
具体表现在以下几个方面:1、编写公司中长期发展战略和三年发展规划,为公司经营与项目建设制定发展方向,真正发挥公司发展与战略规划的协同效应,确保公司业务开展与项目投资在战略框架下开展工作,以防没有目标没有方向的任意发展。
2、完善公司治理结构,理顺董事会、经营班子、职能部门及项目部的工作关系,实现上中下三级的层级协同发展,防止多头指挥、管理混乱、效率低下的局面出现。
3、建立扁平化的公司管理架构,明确经营班子、各职能部门、项目部的职能职责,理顺体制,整合公司资金、技术、人才、市场、信息等优势资源,实现专业管理和集中管控,搭建起新的支撑公司中长期发展战略的集团化运营管理模式,形成各部门、各业务板块围绕公司总体部署分头工作、协同作战、运行高效的协调统一体。
4、按照精简高效原则确定岗位设置和人员编制,并编写岗位说明书,采用“定编制、定人员、定职责、定指标、定激励”等五定管理方法对每个员工进行有效的人文激励和管理,并赋予广阔的发展空间和职业生涯,建立公司与员工之间共同发展、权责一致的利益共同体,引导员工主动、积极、创造性的开展工作,形成金岸公司事事有人做、人人有事做、人人想做事的工作作风。
5、整章建制、梳理流程,编写具有金岸特色的《金岸集团工作制度与业务流程汇编》,使公司各项工作和业务的开展有章可循、有据可查、有序进行。
公司行政管理方案范本(二篇)
公司行政管理方案范本引言我进入公司已有一段时间,依我之所见所闻,以及跟公司人员谈话沟通后,归纳公司现时存在的问题有以下几点:一、公司现行的指令式的管理体制不能很好适应公司今后的发展需要;二、办公室各项规章制度执行落实未到位;三、公司员工的办事效率有待提高;四、员工工作积极性不高。
一、部门主管负责制(分权管理)公司现行的指令式管理,使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。
所谓分权,就是现代企业___为发挥低层___的主动性和创造性,而把生产、经营管理决策权分给下属___,最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。
分权的对称是___。
___是指决策权在___系统中较高层次的一定程度的集中。
___和分权主要是一个相对的概念。
具体如下:1、以各个部门为主体,在处理自己部门工作业务上拥有更大的权力,其它部门都不能对该部门员工的具体工作指手划脚,公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。
这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。
同时我也考虑到各部门的主管他们有相当的部门业务水平及管理经验。
(抓大放小,放手去做)2、公司部门主管根据部门实际工作业务情况,有权对部门内部“现有人员”进行组合、对工作的分配作统一调配(前提是要保持部门团队的稳定性)。
3、部门主管根据部门实际工作情况,不定期召开部门自己的内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。
(开始由行政部监督,以后让他们形成习惯)优缺点分析:优点是这种宜于现代企业制度适用的“分权理论”,摒弃了旧的落后的指令性管理法,采用科学的目标管理法,有效提升企业管理的水平和层次。
员工自己的方式总是会将工作完成的更好更快,并且员工的方式中往往会包涵有更多创新的东西(调动其多想办法,解决问题的积极性),提升部门主管的管理能力。
公司运营管理体系建设建议
公司运营管理体系建设建议在当今的商业环境中,一个良好的运营管理体系对于企业的成功至关重要。
一个高效的运营管理体系可以帮助企业提高效率、降低成本、提升竞争力。
下面是一些建议,帮助公司建立一个健全的运营管理体系。
1.明确目标和战略:公司应该明确制定目标和战略,以便为运营管理提供指导。
这些目标和战略应该与公司的使命和愿景保持一致,并应该清晰地传达给全体员工。
2.优化业务流程:公司应该对其业务流程进行评估,并找出可能存在的瓶颈和改进的机会。
通过优化业务流程,可以提高效率、降低成本和增加客户满意度。
3.建立绩效评估机制:公司应该建立一个绩效评估机制,以便对员工和业务部门的表现进行评估。
这将有助于发现问题并改进业务流程。
4.培训和发展员工:公司应该投资于员工培训和发展,以提高他们的技能和知识水平。
培训可以帮助员工更好地履行他们的职责,并提高他们的工作效率。
5.使用技术工具:公司应该利用现代技术工具来提高运营效率。
企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)软件和物流管理系统等工具可以帮助公司更好地管理业务流程和提高客户满意度。
6.建立供应链合作关系:公司应该与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系。
良好的供应链合作关系可以帮助公司降低供应链成本、提高交付速度,并提供更好的客户服务。
7.建立质量管理体系:公司应该建立一个完善的质量管理体系,以确保产品和服务的质量达到客户要求。
这包括制定和执行质量控制措施,进行质量测试和评估,并不断改进质量管理体系。
8.建立风险管理体系:公司应该建立一个风险管理体系,以评估和管理潜在的风险。
风险管理涉及风险识别、评估、控制和监测。
9.不断改进:公司应该建立一个持续改进的文化,鼓励员工在他们的工作中寻求创新和改进的机会。
同时,公司应该建立一个跟踪和评估改进措施的机制,以确保改进措施的有效性。
10.建立良好的沟通渠道:公司应该建立一个良好的沟通渠道,使员工能够及时了解公司的目标、战略和变化。
公司运营管理体系建设建议
公司运营管理体系建设建议随着企业的发展,建立一个有效的运营管理体系变得尤为重要。
一个完善的运营管理体系可以帮助企业提高效率、降低成本、提升质量和服务水平,从而获得竞争优势。
下面是一些建议,帮助企业建立一个有效的运营管理体系。
1.明确目标和战略:企业应该明确运营管理的目标和战略,要有清晰的愿景和使命,明确运营的重点和优先级。
这将为整个运营管理体系的建设和实施提供指导。
2.协同合作:建立跨部门和跨职能的合作机制,促进团队合作和信息共享。
运营管理涉及到各个环节和部门,只有各个部门之间能够密切合作,才能够实现高效的运营管理。
3.优化流程:企业应该对各个流程进行优化,通过改进和标准化流程,提高效率和质量。
流程改进可以通过流程图、价值链分析、精益生产等方法来进行。
4.引入技术:运营管理体系的建设可以借助信息技术来实现。
例如,可以采用ERP系统来集成各个部门的数据和信息,进行统一管理和分析。
还可以利用物联网技术来实时监控生产设备和仓储管理,并及时反馈数据。
5.培养人才:建立良好的人才培养和激励机制,吸引和留住优秀的运营管理人才。
运营管理人员应具备分析能力、决策能力和沟通协调能力,能够有效地组织和管理运营活动。
6.建立绩效评估体系:建立科学的绩效评估体系,可以评估运营管理的效果,并为改进提供依据。
通过制定目标和指标,反馈和调整运营管理活动,提高绩效和效益。
7.持续改进:运营管理体系是一个不断改进和完善的过程。
企业应该始终关注运营管理的问题和挑战,并进行持续改进。
可以借鉴一些管理方法和工具,如六西格玛、PDCA循环等,来推动持续改进。
8.客户导向:运营管理活动应该以客户为中心,不断提升客户满意度。
通过市场调研和客户反馈,及时调整和改进产品和服务,满足客户的需求和期望。
9.风险管理:建立风险管理机制,对可能出现的风险和问题进行预测和应对。
运营管理涉及到供应链、生产、质量、安全等多个方面,要有相应的风险管理策略和措施。
公司运营管理体系建设建议
公司运营管理体系建设建议首先,建议公司建立清晰的运营管理制度和流程。
公司应该明确规定各部门的职责和权限,建立规范的运营管理流程,确保事务的有效执行和协调。
制定并贯彻执行相关政策和规章,确保所有员工都遵守操作程序,从而提高工作效率和减少错误发生的可能性。
其次,建议公司建立完善的绩效考核机制。
员工的绩效表现直接关系到公司的运营效率和业绩。
因此,公司应该建立科学合理的绩效考核评价体系,明确员工目标和标准,及时反馈评估结果,激励员工积极工作,提高员工的工作积极性和效率。
第三,建议公司注重团队建设和员工培训。
员工是公司最宝贵的资产,他们的团队合作和技能水平直接关系到公司的运营顺畅和成效。
因此,公司应该注重团队建设,加强员工间的沟通和协作,提高团队协作效率。
同时,公司还应该定期开展员工培训和技能提升计划,不断提升员工的专业技能和综合素质,适应市场竞争的变化。
第四,建议公司建立健全的风险管理体系。
市场竞争环境动荡不安,公司的经营面临着各种风险和挑战。
因此,公司应该建立健全的风险管理体系,加强风险分析和评估,定期评估和监控风险,及时采取措施应对风险,保护公司的利益和资产安全。
第五,建议公司倡导创新和持续改进。
在不断变化的市场环境下,公司只有不断创新和改进才能保持竞争力。
因此,公司应该鼓励员工勇于创新,鼓励员工提出改进建议,促进企业的持续发展和进步。
最后,建议公司建立完善的数据管理系统。
数据是公司决策的重要依据,建立一个科学合理的数据管理系统有助于公司更好地了解市场情况、把握行业动态,为公司制定战略和决策提供有力支持。
综上所述,建立一个高效的运营管理体系是公司持续发展的关键。
公司应该从管理制度、绩效考核、团队建设、风险管理、创新和改进、数据管理系统等方面入手,不断完善和提升运营管理体系,以适应市场竞争的变化,实现公司的可持续发展和长期成功。
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公司行政管理体系构建运营提案二0一一年一月十三日目录1.企业行政管理体系的功能 (4)2.企业行政管理体系的职能 (5)3. 企业行政管理体系的任务 (6)4. 企业行政管理体系的构建 (7)4.1企业行政管理体系组织架构图 (7)4.2管理职责 (8) (8) (8) (8)4.3行政管理体系文件 (9) (9) (9) (9)4.4文件和记录控制 (10) (10) (10)4.5企业文化控制 (11)4.6办公事务控制 (12) (12) (13) (13) (13)4.7规章制度控制 (14)4.8人力资源控制 (15)4.9后勤事务控制 (16)4.10公共关系控制 (17)4.11管理改进 (18)4.12其他过程改进 (19)一、企业行政管理体系的功能一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。
企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
它以总经理为最高领导,由行政总监分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。
企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。
企业行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。
行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、工程(服务)、资金(财务)、发展(营销)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说,行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
究而言之,行政管理的实质是服务。
二、企业行政管理体系的职能行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织架构,任用公司的各级干部,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。
为了做好纷繁复杂的行政工作,就必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的“法治”秩序。
更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍:同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。
一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会成为一部自动机器一样运转,只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以“人治”。
行政管理体系工作基本包括:会议管理、办公物品管理、档案管理、公关管理、各种实物资产管理、车辆管理、内部监察事务,以及人力资源管理等等,参与企业的监督、控制、决策工作;以全面提高组织效能,提供必要管的保障为目的,而对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其理流通过程所作的规划、组织、监控、控制、协调。
三、企业行政管理体系的任务企业内部的各种事务是由多种要素构成的,人、财、物、信息、制度方法等等都要参与其中,共同发挥作用,这就需要保持构成要素的齐全、有效,使要素之间有最佳的配合关系。
企业行政管理的任务就是通过对事务活动的构成要素及其流通过程实施科学有效的规划、组织、监督、控制、协调,为企业职能活动的高效开展创造条件、奠定基础、提供保障。
要使企业做到:人尽其才,即为事务活动的有效运行提供人力资源保证,要通过科学分工、优化组合、完善行为规范、教育培训与激励、合理配置各类从事事务处理工作的人员,明确其职位,提高其素质,充分调动他们的积极性,充分发挥他们的作用。
物尽其才,即为企业职能活动提供必需的物质条件,要合理分配,正确使用各种设备、工具、材料和能源,充分发挥其作用,厉行节约,努力降低消耗,力争供求平衡。
财尽其用,即为企业职能活动提供基本的财力保证,要量入为出,量力而行,讲究成本效益,讲究核算,使有限的资金得到合理利用。
时尽其能,即为企业职能活动的有效性提供必要的时间资源,要维护事务的时效,以有力措施充分发掘时间的利用价值,合理配置时间,充分利用时间。
& p!文畅其流,即为企业职能活动提供包括文件在内的各种信息资源,要创造、充分利用、有效维护信息资源,使信息流通过程有序、顺畅、有效。
四、企业行政管理体系的构建1、企业行政管理体系组织架构图2、管理职责2.1行政管理体系组织根据本企业实际情况,建立能够充分协调、高效发挥职责的行政管理体系组织。
2.2职责、权限和义务公司总经理对行政管理负责,任命行政总监和各行政控制系统责任人员。
行政总监应具有企业行政管理的相关知识和经验,具有行政管理体系建立、实施、保持和改进的管理职责和权限。
行政总监对公司行政管理工作分工负责,任命行政控制系统(如企业文化、办公事务、人力资源、其他主要过程控制系统等)责任人员,规定各行政控制系统责任人员以及需要独立行使与保证行政管理效能的相关人员的职责、权限和义务,明确各行政控制系统之间、行政总监与各行政控制系统责任人员之间、各行政控制系统责任人员之间的工作接口和协调措施。
2.3管理评审每年至少应当对企业行政管理体系进行一次管理评审,确保行政管理体系的适应性、充分性和有效性,满足企业发展需要的要求,并保存管理评审记录。
3、行政管理体系文件行政管理体系文件包括行政管理手册、程序文件(管理制度)和记录文件(表、卡)等。
3.1行政管理手册行政管理手册应当描述行政管理体系文件的结构层次和相互关系,并至少包括以下内容:(1)术语和缩写;(2)体系的适应范围;(3)管理方针和目标;(4)行政管理体系组织及管理职责;(5)行政管理体系基本要素、行政控制系统、控制环节、控制点的要求。
3.2程序文件(管理制度)程序文件(管理制度)应当与管理方针一致,满足行政管理手册基本要素的要求,并且具有可操作性。
3.3记录文件(表、卡)管理记录应当符合企业特性,满足程序控制实施过程的需求。
文件格式及其包括的项目、内容应当规范标准。
4、文件和记录控制4.1文件控制文件控制的范围、程序、内容如下:(1)受控文件的类别确定,包括行政管理体系文件、外来文件、其他需要控制的文件等;(2)文件的编制、会签、审批、标识、发放、修改、回收,其中外来文件控制还应当有收集、购买、接收等规定;(3)行政管理体系实施的相关部门、人员及场所使用的受控文件为有效版本的规定;(4)文件的保管方式、保管设施、保存期限及其销毁的规定。
4.2记录控制记录控制范围、程序、内容如下:(1)行政管理过程所形成的记录的填写、确认、收集、归档、贮存等;(2)记录的保管和保存期限等;(3)行政保证体系实施部门、人员及场所使用相关受控记录表格为有效版本的规定。
5、企业文化控制企业文化控制的范围、程序、内容如下:(1)企业文化责任部门的建立、建设和职能,企业文化责任人的职权、职责和义务。
(2)企业文化控制的目的(目标)和任务。
(3)企业文化应当符合企业特性,具有客观性、发展性、指导性、约束性、整体性、群体性、传播性和传承性等特性。
(4)企业文化战略实施的计划、过程和记录。
(5)企业文化理念识别系统情况,包括:价值观念(核心理念)、各类经营管理理念、宣传口号以及员工认知和认同程度。
(6)企业文化行为识别系统情况,包括:组织对内、外行为,团体对内、外行为,个体对内、外行为以及员工认知和认同程度。
(7)企业文化视觉识别系统情况,包括:工作(生产、经营)、生活各类标志、色彩,以及体现企业特性的其他视觉识别;员工对视觉识别系统的认知和认同程度。
(8)理念、行为、视觉识别系统的相互符合情况。
(9)企业文化贯穿于企业管理各个层面,并起到导向作用。
6、办公事务控制办公事务责任部门的建立、建设和职能,办公事务责任人的职权、职责和义务;办公事务各环节负责人的认定、职责、职权和义务。
6.1行政公文管理行政公文管理的范围、程序、内容如下:(1)行政公文的起草、撰写、审核、批准、传阅(抄送)、存档、销毁规定。
(2)不同公文行文规范和格式的要求。
(3)发文内容、落款和印章的符合性。
(4)行政公文的可追溯性。
(5)外来文件的管理(上级部门、下级单位、平级单位、其他外来文件等),包括接收、传达、确认、落实、反馈等。
(6)行政公文管理过程与企业文化相符合。
6.2办公物品管理办公物品管理的范围、程序、内容如下:(1)办公物品管理的目的(目标)和任务。
(2)办公物品的范围和分类。
(3)办公用品的采购程序及供方选择。
(4)办公用品的入库、保管、领用、更换、报废等过程控制。
(5)非一次性耗用办公用品的规范化使用和耗材(能源)节约规定。
(6)办公用品使用说明书、操作手册等附带资料的管理。
(7)办公物品管理过程与企业文化相符合。
6.3档案管理档案管理的范围、程序、内容如下:(1)档案管理的目的(目标)和任务。
(2)档案的范围和分类。
(3)档案的入档、保管、借阅、销毁等过程控制。
(4)贮存环境和期限符合不同档案的要求。
(5)档案管理过程与企业文化相符合。
6.4会议管理会议管理的范围、程序、内容如下:(1)会议管理的目的(目标)和任务。
(2)外部会议的信息收知、分类、传达,批准参会,会议反馈、批准落实,信息收集和过程保存,全程的控制。
(3)内部固定会议(例会)的召开类型、形式,参会人员、时间、地点变化的记录,会议记录,落实及效果分析。
(4)临时会议的召开原因、类型、形式,告知方式、会议记录,落实及效果分析。
(5)会议管理过程与企业文化相符合。
7、规章制度控制规章制度控制的范围、程序、内容如下:(1)规章制度控制的目的(目标)和任务。
(2)明确规章制度监督、检查的责任部门和第一责任人。
(3)规章制度的颁布,应当表明发文部门、批准人、颁布时间、实施时间、应用范围和解释部门等要素,并不得与国家法律、法规相违背。
(4)规章制度应当符合企业特性和现状的要求,分类明确,内容健全。
(5)规章制度至少应当包括以下三类:生产(经营)类、行政类、岗位管理类。
其中岗位管理类,应当明确各岗位人员的职权、职责和义务。
(6)规章制度规定了奖惩原则和措施。
(7)规章制度的落实记录,如奖惩通报、记录表格等应规范、全面、可追溯。
(8)规章制度的修改条件、批准和解释。
(9)规章制度控制过程与企业文化相符合。
8、人力资源控制人力资源控制的范围、程序、内容如下:(1)人力资源控制的目的(目标)和任务。
(2)人力资源责任部门的建立、建设和职能,人力资源责任人的职权、职责和义务。
(3)员工入岗管理的招聘、面试、培训、录用等各环节的控制,应当有组织、有计划、有步骤的进行,并做记录,并应当在过程中执行企业文化的指导性和传承性。