中国工商银行PPT课件
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中国工商银行网上银行登陆介绍PPT课件
6
风险提示
1. 您每次使用网上银行后，请点击页面右上角的
“安全退出”结束使用，并拨出U盾妥善保管。
2. 请您网上购物进行支付时，不要开启操作系统、
MSN和QQ等工具的远程协助功能，一定要在核对支
付金额和订单金额无误后再确认支付。
3. 请您在登录网上银行和进行网上支付时，要注
意防范假冒工行网站的欺诈。为帮助您识别假网站，
（2）您应向工行提交的申请资料： 如已在本地开立账户，需提供《中国工 商银行电子银行个人客户注册申请表》、 您本人有效身份证件、需注册的银行卡。
（3）如果您未在本地开立账户， 需提供：相应注册卡申请表、《中国工 商银行电子银行个人客户注册申请表》、 本人有效身份证件。
（4）如果您自带U盾的需提供相 应介质。
▪ 只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证
件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可
2以021/申3/10请U盾。
13
工商银行网上银行开通条件： 您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行
卡或存折。
工商银行网上银行开通流程：
（1）您需填写的资料：《中国工商银行电子银行个人
客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商
30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意区分大小写。 ▪ 5. 自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。
在自助销户当天，建议您不要再做任何开户交易。
2021/3/10
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八、网上注册流程图
2021/3/10
16
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▪
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的
风险提示
1. 您每次使用网上银行后，请点击页面右上角的
“安全退出”结束使用，并拨出U盾妥善保管。
2. 请您网上购物进行支付时，不要开启操作系统、
MSN和QQ等工具的远程协助功能，一定要在核对支
付金额和订单金额无误后再确认支付。
3. 请您在登录网上银行和进行网上支付时，要注
意防范假冒工行网站的欺诈。为帮助您识别假网站，
（2）您应向工行提交的申请资料： 如已在本地开立账户，需提供《中国工 商银行电子银行个人客户注册申请表》、 您本人有效身份证件、需注册的银行卡。
（3）如果您未在本地开立账户， 需提供：相应注册卡申请表、《中国工 商银行电子银行个人客户注册申请表》、 本人有效身份证件。
（4）如果您自带U盾的需提供相 应介质。
▪ 只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证
件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可
2以021/申3/10请U盾。
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工商银行网上银行开通条件： 您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行
卡或存折。
工商银行网上银行开通流程：
（1）您需填写的资料：《中国工商银行电子银行个人
客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商
30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意区分大小写。 ▪ 5. 自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。
在自助销户当天，建议您不要再做任何开户交易。
2021/3/10
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八、网上注册流程图
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▪
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的
工于至诚行以致远——工商银行企业文化总行修改幻灯片PPT
我们的价值观
创新
通过优化配置、整合资源提高价值或创造新的价值 是工行兴旺发达的动力和永葆生机的源泉
我们的价值观
卓越
对超群品质的不懈追求和不断完善 追求卓越：
• 是对“您身边的银行，可信赖的银行”的传承和升华 • 是适应市场需求、保持价值增长，实现新跨越的着力点 • 是工行始终不渝的奋斗目标
我们的基本理念
发展理念
发展是企业持续存在的主要目的 发展是企业履行使命的基本要求 实现发展，才能从根本上化解各种矛盾 坚持发展，才能真正有效应对激烈竞争
我们的基本理念 发展理念
我们的实践……
我们的基本理念
效益理念
效益是企业生存的价值和基础 效益是企业发展的目的和保障 创造效益是衡量企业成败的重要标志 创造效益也是提升企业价值的主要路径
工于至诚行以致远——工 商银行企业文化总行修改
幻灯片PPT
本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！ 本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！
目录
使命：
核
愿景：
心
价
价值观：
值
理 念
基本理念：
行为准则：
我们的使命
提供卓越金融服务 ——服务客户 ——回报股东 ——成就员工 ——奉献社会
我们的价值观
“工于至诚”
工行对员工个人品行修养的标准 社会对工行服务的要求 工行对社会的承诺
我们的价值观
我们的价值观
我们的价值观
“行以致远”
表明工行奉行合规稳健的经营理念和 脚踏实地的务实精神
表达一种永不停息、创新超越的心态
我们的价值观
“工于至诚，行以致远”
只有“工”于“诚”，才能“行”至“远” 只要“工”“至诚”，就能“行”“致远”
中国工商银行PPT课件
Your company slogan
不良贷款率
建设银行 工商银行
2007 2.60 2.74
2006 3.29 3.79
2005 3.84 中国工商银4.行69
Your company slogan
资本充足率
建设银行 工商银行
2007 12.58 13.09
2006
12.11
14.05 中国工商银行
财务分析及经营状况分析
安全性 分析
盈利 能力 分析
中国工商银行
其它相关 指标分析
Your company slogan
财务分析指标
平均总资产回报率=净利润/平均资产总额 全面摊薄净资产收益率=报告期利润/末净资产
净利息收益率=利息净收入/日均生息资产 不良贷款率=不良贷款总额/贷款总额
贷款总额准备金率=贷款减值准备余额/客户贷款及 垫款总额
2005 13.59 9.89
Your company slogan
贷款总额准备金率
建设银行 工商银行
2007
2006
2.72 2.84
中国工商银行
2.70 2.68
2005
2.57
2.54
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Your company slogan
表外事项
❖收购标准银行20%股份
❖收购澳门诚兴银行股份
❖工行收购泰行拓展海外
44,040
101,703
10,212
23,219
85,066
165,994
85,677
167,248
66,613
129,350
66,313
128,599
65,856
127,683
各大银行logoPPT课件
白羊座 星座时间:3/214/20 性格特点:热情、积 极、自信 幸运色:橙色
金牛座 星座时间:4/215/22 性格特点:实际、幽 默、真诚 幸运色:黄色
双子座 星座时间:5/236/21 性格特点:聪明、善 变、知性 幸运色:红色
巨蟹座 星座时间:6/22-7/22 性格特点:温和、感性、友好 幸运色:绿色
❖ 徽标释义：兴业银行标徵以 中国古币和传统回旋图构成, 古币表达银行属性. 旋转的 古币图案意喻银行资金流通 与汇聚 兴业无限...
CMBC
❖ 民生银行于1996年1月12日 在北京正式成立，是一家全 国性股份制商业银行，同时 又是严格按照《公司法》和 《商业银行法》建立的规范 的股份制金融企业。中国民 生银行是我国首家主要由非 公有制企业入股的全国性股 份制商业银行。
天蝎座 星座时间:10/2311/21 性格特点:深沉、 神秘、敏锐 幸运色:紫色
射手座 星座时间:11/2212/22 性格特点:宽大、 活力、乐观 幸运色:粉色
摩羯座 星座时间:12/23- 水瓶座 星座时间:1/21-
1/20 性格特点:踏实、勤奋、2/19 性格特点:自由、创
自主 幸运色:蓝色
BC
❖ 交通银行（Bank of Communications）始建于 1908年（光绪三十四年）， 是中国早期四大银行之一， 也是中国早期的发钞行之一。 1986年7月24日，作为金融 改革的试点，国务院批准重 新组建交通银行。1987年4 月1日，重新组建后的交通 银行正式对外营业，成为中 国第一家全国性的国有股份 制商业银行，现为中国五大 国有大型商业银行之一。
ABC
❖ 中国农业银行 （Agricultural Bank of China） 1955年3月成立，1957 年4月，国务院决定将 中国农业银行与中国人 民银行合并。
工商银行网银培训讲义PPT课件( 72张)
企业财务室
三、客户端功能
企业财务室
(一)自助开户
自助开户
处理流程:
该集团的代付费业务是否冻结
是
否
选取代付费帐号
是否为下挂的人民币 基本帐户 是
是否同意签定协议 是
进行数字签名
该帐号是否已开通了代付费
否
开通、系统自动注册相关账户信息
否 否
是
企业财务室
拒绝开通、进行 相关提示
企业财务室
(二)自助销户
二、功能结构图
企业年金
企业年金
查询本单位及下属单位 查询本单位及下属单位 参保员工个人基本信息 参保员工个人账户明细
查询本单位及下属单 位企业账户信息
固定统计报表 查询
基 金 收 缴 月 报
表
基 金 支 付 月 报
表
基 金 变 动 月 报
表
基 本单 金 位下 汇 属机 总 构账 报 户统
表 计表
本单 位下 属机 构人 员统
计表
三、客户端功能
企业年金
(一)查询本单位及下属单位参保员工个人基本信息
业务操作流程:
企业年金
查询本单位及下属单 位员工的基本信息
选择所查询的单位
输入姓名
选择证件类型
输入证件号码
输出查询结果
企业年金
(二)查询本单位及下属单位员工个人账户明细
业务操作流程:
企业年金
查询本单位及下属单位参保员 工个人账户明细
否
批量文件中的用途是否一致
是
批量文件中的用途是否符 合内管设定
是
批量文件中的付款帐号是否为 已经注册的账号
是
是否需要授权
否 否 是 提提
工商银行风险管理ppt课件
- 20 -
1.5 风险管理委员会工作情况（11/11）
秘书处联席会议
►秘书处承担跨部门、跨产品的风险管理协调职能，需要在各个部 门间进行协调
►秘书处联席会议是各部门进行充分交流的平台，是解决多部门交 叉问题的良好形式
►联席会议适宜解决单个部门无法独立解决的问题 ►委员会会议前、后均可召开联席会议
三 9月5日 审议《2004年度个人客户信用风险管理报告》
审议《关于政策性破产关闭企业贷款情况的报告》
听取信贷管理部汇报2005年上半年公司客户信用风险管理情况
四 11月10日 听取计划财务部汇报2005年二季度存贷款利率执行情况及利率、汇率风险管理情况
听取资金营运部汇报2005年上半年流动性风险管理情况
全面风险管理
特殊资产管理
风
综 合 管 理 处
风 险 信 息 处
市 场 风 险 管 理 处
险 管 理 委 员 会 秘 书
风 险 报 告 处
处
内内 部部 评评 监 制 级级 测 度 及及 分 管 应应 析 理 用用 处 处 一二 处处
风 险 资 产 处 置 处
-8-
1.4 风险管理部要实现的四个转变
面对当前的新形势，总行及时提出要加强全面风险管理工作，提升 风险管理能力，实现： ►由单一的信用风险管理向全面风险管理转变 ►由风险的事后处置向事前控制转变 ►由传统定性为主的风险管理向国际高标准的定量与定性相结合的 风险管理转变 ►由分级的风险管理向垂直的风险管理转变
二 5月14日 听取2002年前四个月全行清收、转化与处置不良贷款工作情况汇报及研究今后一个时期清收转化与控制不良贷款的具体措施
听取计划财务部汇报2002年上半年无息资产情况分析
2002
1.5 风险管理委员会工作情况（11/11）
秘书处联席会议
►秘书处承担跨部门、跨产品的风险管理协调职能，需要在各个部 门间进行协调
►秘书处联席会议是各部门进行充分交流的平台，是解决多部门交 叉问题的良好形式
►联席会议适宜解决单个部门无法独立解决的问题 ►委员会会议前、后均可召开联席会议
三 9月5日 审议《2004年度个人客户信用风险管理报告》
审议《关于政策性破产关闭企业贷款情况的报告》
听取信贷管理部汇报2005年上半年公司客户信用风险管理情况
四 11月10日 听取计划财务部汇报2005年二季度存贷款利率执行情况及利率、汇率风险管理情况
听取资金营运部汇报2005年上半年流动性风险管理情况
全面风险管理
特殊资产管理
风
综 合 管 理 处
风 险 信 息 处
市 场 风 险 管 理 处
险 管 理 委 员 会 秘 书
风 险 报 告 处
处
内内 部部 评评 监 制 级级 测 度 及及 分 管 应应 析 理 用用 处 处 一二 处处
风 险 资 产 处 置 处
-8-
1.4 风险管理部要实现的四个转变
面对当前的新形势，总行及时提出要加强全面风险管理工作，提升 风险管理能力，实现： ►由单一的信用风险管理向全面风险管理转变 ►由风险的事后处置向事前控制转变 ►由传统定性为主的风险管理向国际高标准的定量与定性相结合的 风险管理转变 ►由分级的风险管理向垂直的风险管理转变
二 5月14日 听取2002年前四个月全行清收、转化与处置不良贷款工作情况汇报及研究今后一个时期清收转化与控制不良贷款的具体措施
听取计划财务部汇报2002年上半年无息资产情况分析
2002
《工商银行案例分析》课件
对其他银行的启示
关注客户需求
其他银行应深入了解客户需求，提供个性化 的金融产品和服务。
加强风险管理
其他银行应建立健全风险管理体系，提高风 险防范意识。
科技投入
其他银行应加大科技投入，提升服务水平和 客户体验。
人才发展
其他银行应重视人才培养和引进，打造专业 化、高素质的员工队伍。
对未来金融业发展的展望
户体验。
金融创新
积极探索金融创新，推出更多符合 市场需求的产品和服务，提升竞争 力。
国际化发展
加强国际合作，拓展海外市场，提 升国际化经营水平。
战略规划
加强科技引领
加大科技研发投入，推动金融科技创新，提升数 字化水平。
优化客户服务
以客户需求为导向，优化客户服务流程，提升客 户满意度。
强化风险管理
完善风险管理体系，提高风险防控能力，保障银 行稳健发展。
通过计算工商银行的利润 率指标，如净利润率、毛 利率和营业利润率等，评 估银行的盈利能力。
资产收益率分析
通过计算工商银行的资产 收益率指标，评估银行资 产的使用效率和盈利能力 。
投资回报率分析
通过计算工商银行投资项 目的回报率，评估银行投 资决策的效益和盈利能力 。
资本结构分析
资本充足率分析
产权比率分析
《工商银行案例分析》ppt课件
目录
• 工商银行简介 • 工商银行的经营策略 • 工商银行的财务状况 • 工商银行的未来展望 • 总结与启示
01
工商银行简介
公司背景
成立时间
中国工商银行成立于 1984年，是中国最大的
商业银行之一。
注册资本
注册资本为361亿元人 民币。
公司性质
工商银行 PPT课件
经蕙一实习单位简介1中国工商银行全称中国工商银行股份有限公司industrialcommercialbankchinalimited字母简写icbc简称工行成立于1984年1月1日总部设在北京是全球市值最大的银行中国五大银行之首全球第一存款银行1226万亿世界五百强企业之一该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时从中国人民银行分离出的专业银行
4
银行工作流程
5
1、日常签到，打扫卫生
6
2、学习简单银行知识
带领那些不知道如何存款的叔叔阿姨们去存 款，以及存取款金额小于5000的人去自助存取款 机前进行存取款。
7
有序排队领号
8
指导客户去相应的窗口
9
3、向客户介绍工行的业务
TEXT
TEXT
TEXT
10
4、及时解决问题
出现了ATM机没有现金的情况，工作人员及时将问 题解决，ATM机恢复了正常。
2、企业文化 使命： 提供卓越金融服务——服务客户 ——回报股东 ——成就员工 ——奉献社会 愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业 价值观：工于至诚，行以致远 ——诚信、人本、稳健、创新、卓越
2
二、实习概况
◆◆实习时间：8月1号-8月21号 ◆实习岗位：大堂经理 ◆实习内容概述：接待引导客户
填制单据 介绍产品 为客户答疑 ◆实习收获体会：积极的态度、沉稳的心态、深厚的 理论知识
3
三、实习目的
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习 程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用 中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作 感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。 在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自 己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习， 我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用， 是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走 上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织 纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基 本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实 际生活中不断培养。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个 门槛是挑战也是机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另 一个世界的门票。当实习结束，再回首的时候，我知道我 还有好多好多要学的!
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银行工作流程
5
1、日常签到，打扫卫生
6
2、学习简单银行知识
带领那些不知道如何存款的叔叔阿姨们去存 款，以及存取款金额小于5000的人去自助存取款 机前进行存取款。
7
有序排队领号
8
指导客户去相应的窗口
9
3、向客户介绍工行的业务
TEXT
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4、及时解决问题
出现了ATM机没有现金的情况，工作人员及时将问 题解决，ATM机恢复了正常。
2、企业文化 使命： 提供卓越金融服务——服务客户 ——回报股东 ——成就员工 ——奉献社会 愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业 价值观：工于至诚，行以致远 ——诚信、人本、稳健、创新、卓越
2
二、实习概况
◆◆实习时间：8月1号-8月21号 ◆实习岗位：大堂经理 ◆实习内容概述：接待引导客户
填制单据 介绍产品 为客户答疑 ◆实习收获体会：积极的态度、沉稳的心态、深厚的 理论知识
3
三、实习目的
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习 程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用 中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作 感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。 在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自 己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习， 我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用， 是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走 上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织 纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基 本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实 际生活中不断培养。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个 门槛是挑战也是机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另 一个世界的门票。当实习结束，再回首的时候，我知道我 还有好多好多要学的!
中国工商银行PPT模板-PPT课件
“VISA”、“MasterCard”标 识的受理点使用。
牡丹双币贷记卡 （MC金卡）
牡丹双币贷记卡 （VISA金卡）
牡丹双币贷记卡 （MC银卡）
牡丹双币贷记卡 （VISA银卡）
3 牡丹人民币贷记
牡丹人民币贷记卡中国工商银行 发行的，采用国际通行的循环透支 消费方式，发卡机构根据持卡人的 资信状况给予持卡人授信额度，持 卡人在信用额度内先消费、后还款 的信用卡。个人卡最高授信可达5 万元。对于信用额度内的消费透支， 持卡人在对账单规定的还款日期前 全部还款，即可享受最短25天、 最长56天的免息还款期；若选择 最低还款额方式还款，信用额度按 还款金额恢复。牡丹人民币贷记卡 可在工商银行网点和特约商户，带 有“银联”标识的特约商户和自动 取款机使用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海外带有 “银联”标识的特约商户和自动取 款机使用 。
6.基金定投。零存整取的基金投资计划。工行工商银行系统根据客户申请的 扣款金额，投资年限，每月自动扣款投资到指定的开发式基金。起点低，每 月投资最低金额只需200元。
7.商务伴侣。将客户信用卡上的闲置资金自动转存为活期存款或通知存款， 同时为客户提供贷记卡自动还款，工行工商银行信使等组合式服务。
4.“稳得利”。低风险理财产品。以高信用等级人民币债券（含国债，金融债， 央行票据，其他债券等）的投资收益作为投资方向。
5.“灵通快线”。超短期理财产品。客户有大量的闲置资金，而又不能确定存 款期限，可投资于灵通快线。是目前市场上唯一一款“买入即时成交，即刻 享受收益，赎回瞬时入帐，资金即时可用”的理财产品。
5 .牡丹准贷记卡
牡丹准贷记卡是中国工商 银行发行的，持卡人可在 规定的信用额度内透支的 信用卡。牡丹准贷记卡可 在工商银行网点和特约商 户，带有“银联”标识的 特约商户和自动取款机使 用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海 外带有“银联”标识的特 约商户和自动取款机使用。
牡丹双币贷记卡 （MC金卡）
牡丹双币贷记卡 （VISA金卡）
牡丹双币贷记卡 （MC银卡）
牡丹双币贷记卡 （VISA银卡）
3 牡丹人民币贷记
牡丹人民币贷记卡中国工商银行 发行的，采用国际通行的循环透支 消费方式，发卡机构根据持卡人的 资信状况给予持卡人授信额度，持 卡人在信用额度内先消费、后还款 的信用卡。个人卡最高授信可达5 万元。对于信用额度内的消费透支， 持卡人在对账单规定的还款日期前 全部还款，即可享受最短25天、 最长56天的免息还款期；若选择 最低还款额方式还款，信用额度按 还款金额恢复。牡丹人民币贷记卡 可在工商银行网点和特约商户，带 有“银联”标识的特约商户和自动 取款机使用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海外带有 “银联”标识的特约商户和自动取 款机使用 。
6.基金定投。零存整取的基金投资计划。工行工商银行系统根据客户申请的 扣款金额，投资年限，每月自动扣款投资到指定的开发式基金。起点低，每 月投资最低金额只需200元。
7.商务伴侣。将客户信用卡上的闲置资金自动转存为活期存款或通知存款， 同时为客户提供贷记卡自动还款，工行工商银行信使等组合式服务。
4.“稳得利”。低风险理财产品。以高信用等级人民币债券（含国债，金融债， 央行票据，其他债券等）的投资收益作为投资方向。
5.“灵通快线”。超短期理财产品。客户有大量的闲置资金，而又不能确定存 款期限，可投资于灵通快线。是目前市场上唯一一款“买入即时成交，即刻 享受收益，赎回瞬时入帐，资金即时可用”的理财产品。
5 .牡丹准贷记卡
牡丹准贷记卡是中国工商 银行发行的，持卡人可在 规定的信用额度内透支的 信用卡。牡丹准贷记卡可 在工商银行网点和特约商 户，带有“银联”标识的 特约商户和自动取款机使 用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海 外带有“银联”标识的特 约商户和自动取款机使用。
从内部控制五要素看中国工商银行PPT课件
从内部控制五要素看中 国工商银行
康钰婕 吴唯 林芳 高彩云 彭心
1
2021
中国工商银行简介
• 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司） 成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企 业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业 银行。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银 行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外 开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支 持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。目前 市值为2,156亿美元。
4
2021
• （2）内部控制文化 • 董事会、高级管理层积极主导和推进内部控制文化建设的各项工作，将“依法合
规、审慎稳健、诚信尽责、创造价值”作为内部控制核心价值观，倡导“管理靠 制度、办事讲规矩、决策依程序”和“内控优先、制度先行”、“合规创造价值” 的内部控制理念。 （3）人力资源政策 工行引入经济增加值和收益分享比例理念， 建立起以市场价值、岗位价值、知识能力和绩效共享为基础的差异化薪酬分配机 制；引入个人绩效合约、目标考核管理、行为能力评价工具与理念，建立起相对 完善的绩效评价机制和绩效管理流程，建立了“纵向可进退、横向可交流”的多 通道职业发展新机制，实现了以目标为导向、以绩效为依据的整体式绩效考核机 制。
14
2021
7
2021
二、风险评估
• 工行通过提前制度了多个具体的风险评估准则，做到了提前识别风险并有效控制 风险。 （1）信用风险评估 工行的信用风险评估体系适应了风险防范的需要。第 一，投产Basell II评级法——非零售内部评级工程，达到了巴塞尔新资本协议内部 平均法初级法的要求，并已广泛应用于风险限额设定、贷款定价、经济资本计量 和配置等风险管理的全过程。第二，完成Basell II内部评级法，承担零食内部评级 项目建设主体任务。第三，投产押品价值评估系统，实现了押品价值全过程、全 方位、全功能的评估信息化。第四，启动国别风险评价工作，制定主权评级办法， 开展了对110个国家的主权评级。
康钰婕 吴唯 林芳 高彩云 彭心
1
2021
中国工商银行简介
• 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司） 成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企 业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业 银行。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银 行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外 开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支 持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。目前 市值为2,156亿美元。
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2021
• （2）内部控制文化 • 董事会、高级管理层积极主导和推进内部控制文化建设的各项工作，将“依法合
规、审慎稳健、诚信尽责、创造价值”作为内部控制核心价值观，倡导“管理靠 制度、办事讲规矩、决策依程序”和“内控优先、制度先行”、“合规创造价值” 的内部控制理念。 （3）人力资源政策 工行引入经济增加值和收益分享比例理念， 建立起以市场价值、岗位价值、知识能力和绩效共享为基础的差异化薪酬分配机 制；引入个人绩效合约、目标考核管理、行为能力评价工具与理念，建立起相对 完善的绩效评价机制和绩效管理流程，建立了“纵向可进退、横向可交流”的多 通道职业发展新机制，实现了以目标为导向、以绩效为依据的整体式绩效考核机 制。
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二、风险评估
• 工行通过提前制度了多个具体的风险评估准则，做到了提前识别风险并有效控制 风险。 （1）信用风险评估 工行的信用风险评估体系适应了风险防范的需要。第 一，投产Basell II评级法——非零售内部评级工程，达到了巴塞尔新资本协议内部 平均法初级法的要求，并已广泛应用于风险限额设定、贷款定价、经济资本计量 和配置等风险管理的全过程。第二，完成Basell II内部评级法，承担零食内部评级 项目建设主体任务。第三，投产押品价值评估系统，实现了押品价值全过程、全 方位、全功能的评估信息化。第四，启动国别风险评价工作，制定主权评级办法， 开展了对110个国家的主权评级。
工商信用卡ppt课件
商务卡
商务卡是工商银行针对企业用 户推出的信用卡产品，主要用 于企业日常经营和商务消费。
商务卡具有额度高、支付灵活 、财务分析等多种功能，能够 满足企业在不同场景下的支付 需求。
商务卡申请需要提供企业资质 证明和财务状况证明，审核相 对严格。
联名卡
联名卡是工商银行与其他机构或 品牌合作推出的信用卡产品，具
，以提高安全性。
密码保密
不要将密码告诉任何人，也不要在 任何场合透露密码，包括电子邮件 、社交媒体和电话等。
密码定期更换
为了防止密码被破解，建议定期更 换密码。
手机验证码
短信通知
工商银行将通过短信通知的方式 向您发送验证码，以便您在进行
重要操作时进行验证。
验证码保护
不要将验证码告诉任何人，也不 要在任何场合透露验证码，以确
ERA
产品特点种选择
工商银行提供了多种类型 的信用卡，包括联名卡、 白金卡、金卡等，满足不 同客户的需求。
灵活的额度调整
根据客户的消费和还款记 录，工商银行可以灵活调 整信用卡额度，提供更好 的消费体验。
便捷的申请流程
客户可以通过工商银行的 官方网站、手机银行、线 下网点等多种渠道申请信 用卡，方便快捷。
服务优势
全面的保险服务
工商信用卡为客户提供全 面的保险服务，包括航空 意外险、旅行意外险等， 保障客户的安全。
优质的客户服务
工商银行拥有专业的客户 服务团队，提供24小时在 线服务，解答客户的问题 和解决遇到的问题。
丰富的优惠活动
针对工商信用卡客户，工 商银行不定期推出各种优 惠活动，如购物折扣、加 油优惠等，回馈客户。
取现功能
总结词：灵活实用
详细描述：工商信用卡持卡人可以在全球范围内的ATM机上取现，满足不时之需，同时也可以在工商银行柜台进行取现操作 ，灵活实用。
相关主题
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44,040
101,703
10,212
23,219
85,066
165,994
85,677
167,248
66,613
129,350
66,313
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67,265
403,862
中国工商银行
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财务状况2
2010年6月30日 2009 年12月31日 2008年12月31日 （日资产负债）
外资
社保基金理事会 其他内资
DRESDNER BANK 外资 LUXEMBOURG S.A
持股比例13ຫໍສະໝຸດ 2%4.9% 4.2% 1.9%
美国运通
外资
0.4%
中国工商银行
持股总数
44,225,344,208
16,476,014,155 14,102,149,559 6,432,601,015
1,276,122,233
中国工商银行
实际 控制人
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工商银行基本情况
❖ 法定名称：中国工商银行股份有限公司ICBC
❖ 成立时间：1984年1月1日
❖工商银行是中国最大的商业银行，通过 16,997家境内机构，98家境外分支机构和遍 布全球1,326 家代理行，向超过 241万公司 银行客户和 1.7亿个人客户提供广泛的金融 产品和服务。
分比47.02%
百分比47.02%
约占全部已发行股份百
约占全部已发行股份
分比35.33%
百分比35.33%
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财务状况
2010 年 1-6月
利息净收入
143,312
手续费及佣金净收入36,889
营业收入
181,708
业务及管理费
51,214
资产减值损失
资产总额
12,960,381 11,785,053
客户贷款及垫款总额 6,354,384
5,728,626
贷款减值准备
151,990
145,452
证券投资净额
3,729,253 3,599,173
负债总额
12,250,781 11,106,119
客户存款
10,832,789 9,771,277
同业，其他金融机构存放款项 995,529 931,010
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行业情况
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行业情况2
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股东1
股东名称 财政部
股东性质 国家股
汇金公司
国家股
中国人寿保险(集团) 其他 公司－传统－普通保 险产品
持股比例 35.3% 35.3% 0.2%
9,693
营业利润
110,284
税前利润
110,616
净利润
84,965
母公司股东净利润 84,603
股东的净利润
184,344
经营活动产生的现金流量净额
483,477
2009 年 1-6月 2009 年 1-12（经营成果）
116，038
245,821
27,744
55,147
148,352
309,454
拆入资金
105,426
70,624
归属于母公司股东的权益 704,279 673,893
9,757,654 4,571,994 135,983 3,048,330 9,150,516 8,223,446 592,607 53,647 603,183
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特色业务：工商银行电子银行 “鼠标+水泥”立体平台
❖ 电子银行作为一种全新的金融服务渠道，对客户、对社会、 对银行本身都具有重要意义。对于银行来说，电子银行已 经成为银行稳定优质客户、竞争新客户的利器，有效提升 了银行的核心竞争力。二是有效分流了柜面业务，缓解了 网点柜台排队的压力。三是节约大量运营成本。
财务分析及经营状况分析
安全性 分析
盈利 能力 分析
中国工商银行
INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA
中国工商银行
中国工商银行
1 公司简介
2 07年财务状况与经营成果
3 表外事项
4 优势、存在问题及改进意见
中国工商银行
结束
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公司简介
基本 情况
股东
行业
主营
情况
业务
主要 子公司
❖ 总之，工商银行未来将坚持依托网上银行、电话银行、手 机银行、自助银行这四大渠道，着力打造资金管理、收缴 费用、电子商务、代理销售、营销服务、金融理财等六大 平台，努力为客户提供更加方便快捷的金融服务。
❖ 工行将积极顺应社会发展和客户需求的变化，不断加快产 品创新、市场宣传和客户营销，把电子银行打造成为未来 银行业务的主要渠道。
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控股子公司
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实际控制人
A股股东
财政部
07年财务状况与经营成果汇金公司
实益拥有人
实益拥有人
118,006,174,032股
118,006,174,032股
权益性质：好仓
权益性质：好仓
约占全部已发行A股百
约占全部已发行A股
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主营业务1
工银幸福 贷款视频
中国工商银行
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主营业务2
工银信用 卡视频
中国工商银行
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特色业务：工商银行电子银行 “鼠标+水泥”立体平台
❖ 随着电话、手机与互联网在中国的日益普及，电子银行已 然成为银行竞争力的重要构件之一。 电子银行不仅为用户 带来了方便、快捷的金融服务，更是中国银行业金融创新 的基础平台。
❖ 工行电子银行的快速发展，首先得益于客户需求的不断发 展。其次，工行确立了“鼠标＋水泥”的电子银行发展战 略。除此以外，产品创新与营销推动，也是工行电子银行 业务快速发展的重要推动力。
❖ 工行未来战略中：网上银行是电子银行的核心业务，电话 银行是普及型的金融服务渠道，而手机银行则为探索应用 型。
中国工商银行
中国太平洋人寿保险 股份
有限公司－传统－普 通保
险产品
其他
0.2%
中国工商银行
持股总数 118,006,174,032 118,006,174,032 690,027,367
547,941,816
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股东2
股东名称
股东性质
香港中央结算代理 外资 人有限公司
高盛集团