X年贷款卡办理年审网上申报系统商业银行用户操作手册
贷款卡办理填写指南
贷款卡办理填写指南第一篇范文：贷款卡年审须知及填表说明贷款卡年审须知及填表说明一、年审对象二、年审时间三、年审地点（一）法人企业（二）事业单位、非法人企业、个体工商户等五、年审注意事项六、《贷款卡年审报告书》填表说明七、《借款人财务报表模板》填表说明一、年审对象上年度及以前年度已申领贷款卡的企业单位、事业单位及其他借款人。
自然人所办贷款卡无需参加年审。
二、年审时间每年4月1日至7月31日三、年审地点贷款卡行政区划所在地人民银行。
1.法人企业（1）贷款卡；（2）《贷款卡年审报告书》（用16K或B5纸张双面打印）；（3）已办理当年年检的《企业法人营业执照》副本原件及复印件；（4）已办理当年年检的《中华人民共和国组织机构代码证》原件及复印件；（5）税务登记证（国税、地税）原件及复印件;（6）上年度资产负债表、损益表和现金流量表(小型企业不须提供现金流量表)，并加盖单位公章；（7）填写完整的《借款人财务报表模板》（用U盘拷贝，其中“资产负债表”填“期末数”，“利润及利润分配表”填“本期实际数”）；（8）法定代表人有效身份证件复印件；（9）经办人有效身份证件原件及复印件；（10）如法人代表为境外投资者且常年在国外、并授权境内人员全权处理相关事宜时，还须携带境外投资者出具的授权委托书。
2.事业单位、非法人企业、个体工商户等（1）贷款卡；（2）《贷款卡年审报告书》（用16K或B5纸张双面打印）；（3）已办理当年年检的《事业单位法人登记证》、《营业执照》副本的原件及复印件，或者上级批文原件及复印件；（4）已办理当年年检的《中华人民共和国组织机构代码证》原件及复印件；（5）税务登记证原件及复印件；（6）经办人有效身份证件原件及复印件；（7）事业单位法定代表人、非法人企业或个体工商户负责人有效身份证件复印件。
五、年审注意事项（1）借款人性质或名称变更：工商行政管理部门出具的有关证明文书或上级批文原件及复印件。
（2）法人企业注册资本（或实收资本）变更：最新的验资报告。
贷款卡年审办理流程
贷款卡年审办理流程
1、企业办理贷款卡（补）年审业务，需到丹东市政府网站下载企业年审财务录入电子表格，下载《行政许可申请书》电子版。
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（注意：电子表格有平衡校验）录入的财务数据必须与企业财务报表一致。
《行政许可申请书》电子版：企业自行下载打印，按要求填写，装订成册后交人民银行审核。
3、企业财务报表（资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表），先到人民银行盖“征信专用”章，再到地税部门（专管员）认证盖章。
完成人民银行与地税部门对企业财务数据政务协同工作。
贷款卡年审流程表
精美文档 1。
办理贷款卡暨年审所需资料
办理贷款卡暨年审所需资料第一篇：办理贷款卡暨年审所需资料办理贷款卡暨年审所需资料一、有效的《企业法人营业执照》或《营业执照》副本复印件，事业单位、其他经济组织须提供有效证件复印件；二、有效的《中华人民共和国组织机构代码证》副本复印件；三、有效的《基本存款账户开户许可证》正本复印件；四、法定代表人(负责人)、总经理、财务负责人等高级管理人员的有效身份证件复印件（身份证或外籍护照或回乡证等，第二代身份证需双面复印，下同）；五、有效的《国税登记证》、《地税登记证》正本复印件；六、企业最新的《注册资本验资报告》或《国有资产产权登记证》或有关注册资本来源的证明材料复印件，包括各出资单位证明材料（贷款卡编码、营业执照、组织机构代码证）复印件或各出资人的身份证复印件；七、企业法人上年末及上季末的资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表（年审只需提供上年末报表）；事业单位、企业非法人、个体工商户等无需报送财务报表；八、经办人身份证复印件；九、中国人民银行要求的其他资信证明材料：1、上级公司(集团公司/母公司)的证明材料（贷款卡编码、组织机构代码证）复印件；2、法人代表家族企业各成员身份证及家族企业各成员单位的证明材料（贷款卡编码、营业执照）复印件；3、各被投资单位的证明材料（贷款卡编码、组织机构代码证）复印件。
上述各复印件，均须加盖单位行政公章。
《贷款卡申请书暨年审报告书》（含电子模板），企业可到当地人民银行征信管理部门领取或通过网络下载（网站地址向当地人民银行咨询）。
第二篇：办理贷款卡年审所需资料办理贷款卡年审所需资料营业执照正副本组织机构代码证正副本税务登记照正副本机构信用代码证开户许可证企业信用报告（银行盖章）报表刻碟法人身份证股东身份证经办人身份证第三篇：办理贷款卡年审业务所需资料办理贷款卡年审业务所需资料1. 申请书，签字盖章2. 基本信息和财务报表（负债，损益）复印件和CD光盘3. 营业执照，组织机构，税务复印件4. 开户行的开户许可证5. 验资报告，出资人身份证复印件6. 法人，企业负责人身份证复印件第四篇：贷款卡办理及年审所需资料贷款卡办理及年审需提供的资料重庆营管部征信管理处企事业单位：一、《营业执照》年审有效的正本或副本的原件和复印件；事业法人持年审有效的《事业法人登记证》正本或副本的原件和复印件；其他经济组织为上级批文的原件和复印件。
商业银行企业信用信息基础数据库查询用户操作规程
商业银行企业信用信息基础数据库查询用户操作规程第一章总则第一条为了保障本行企业信用信息基础数据库（以下简称“企业信用数据库”）查询系统的数据安全，规范系统各级用户的管理、使用，制订本办法。
第二条企业征信系统包括人民银行企业征信数据库、征信接口程序系统。
第三条本办法所称企业信用数据库查询系统用户，是指本行从中国人民银行企业信用数据库接入的查询用户，有数据报送、信息查询、系统管理等业务功能，和接口程序系统查询用户，有数据查询、数据修改等功能。
第四条查询用户可同时拥有人民银行企业信用数据库查询用户和接口程序系统查询用户。
第五条总行指定合规风险部为专门部门、专人负责企业信用数据库查询系统各项业务的开展。
第六条本行企业信用数据库查询系统各用户的权限划分、创建以及管理等应当严格遵守本办法的规定。
第七条企业信用数据库查询系统各用户应当严格遵守本办法的规定，在各自权限范围内，规范执行系统用户管理、数据上报、错误数据修改及信息查询等业务功能，防范操作风险，确保企业信用数据库查询系统的查询工作正常合规开展。
第二章用户的种类及其权限第八条人民银行企业信用数据库查询系统采用多级用户体系，用户分为管理员用户和普通用户两类。
第九条管理员设一名总行系统管理员用户，总行系统管理员用户由本行合规风险部分管征信工作的负责人担任，负责设置管理员用户和普通用户。
普通用户由日常征信工作的人员担任，负责每日对企业征信数据的数据安全上报、人民银行反馈报文的下载、处理日常征信工作中产生的异议。
设置若干名普通用户，普通用户的数量可根据实际业务需要，做到在人民银行企业信用数据库的合理查询。
第十条按照人民银行征信中心企业信用信息基础数据库查询系统的权限设置内容，管理员用户权限为“信用报告查询”、“金融机构异议信息处理”、“数据报送”、“数据报送情况信息查询”、“贷款卡查询-金融机构”、“代码共享平台”、“信用报告-中小企业”、“历史信息查询”、“非银行信息查询”、“票据查询”、“非银行离线服务”、“当前档案查询”、“信贷信息查询”、“离线信用报告”等。
商业银行公司贷款业务操作流程图
量; (3)审查贷款金额以及用途是否合法合规；贷款期
限是否根据借款人的生产经营周期、还款能力和银行 的资金供给能力确定；利率是否在规定的上下限范围 内；贷款是否有可靠的还款来源。
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(4)审查担保的合法性、合规性和可靠性; (5)复算贷款风险度、贷款资产风险度; (6)审查该笔贷款发放后，借款人贷款总余额有无 超过对该借款人的授信额; (7)按照授权授信管理办法，确定该笔贷款的最终 审批人。
(4)法定代表人身份证明。借款人是股份有 限公司和有限责任公司的还应同时提供董事会 或股东会授权法定代表人办理借款事宜的授权 书。
(5)银行开户许可证、预留印鉴卡和贷款证 (卡)。
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2.银行受理审查和审批 银行接到客户提交的《建立信贷关系申请 书》及有关资料后，安排双人对客户提供的情 况进行核实，对照贷款的条件，判别其是否具 备建立信贷关系的条件。填写《建立信贷关系 审批书》，报有权审批部门审批。
本专题主要内容
第一部分 公司贷款业务操作流程 第二部分 公司流动资金贷款 第三部分 公司固定资产贷款 第四部分 公司住房开发贷款
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培训目的：通过学习，全面准确地掌握公司 贷款业务的操作流程。并对公司流动资金贷款、 固定资产贷款、住房开发贷款的基本要素有所 了解。
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第一部分 公司贷款业务操作流程
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（四）贷款发放 贷款发放是贷款决策的执行阶段，所有贷款在发 放之前，必须与借款人签订借款合同，保证贷款必须 与保证人签订保证合同，抵押、质押贷款必须与抵押 人、出质人签订抵(质)押合同，并依法办理抵押、质 押登记。通过合同把借贷双方及担保方的责任、义务、 权利以条文的形式固定下来并成为法律依据，这是贷 款程序中的一个重要环节。只有在完成上述有关法律 文书之后，才能发放贷款。
贷款卡办卡、年审须知_9599
贷款卡办卡、年审须知一、《行政许可申请书》领取方式（选择一种）①到当地人民银行领取。
②互联网下载。
输入后用A4纸张双面打印（打印封面、第1页、第2页、第3页。
详见附件1：贷款卡行政许可申请书）。
二、填写说明（1）表中“*”数据项为必填项。
基本概况信息、资本构成信息、高级管理人情况必须填写。
（2）借款人性质：分为企业法人、企业非法人、个体工商户、事业单位法人、军队、社会团体法人、机关法人、机关非法人、民办非企业单位、工会法人、其他。
（3）登记注册类型：企业申办营业执照时的登记注册类型。
具体分为：国有企业、集体企业、股份合作企业、联营企业、有限责任公司、股份有限公司、私营企业、三资企业（港、澳、台投资企业）、外商投资企业、个体经营、其他。
（4）行业分类：根据企业生产经营内容划分。
详细分类请参照国标《国民经济行业分类》（GB/T4754-2002）填写。
（5）行政区划：借款人注册地的行政区划，参照国标《中华人民共和国行政区划代码（GB/T2260-2002）。
（6）借款人特征：分为大型、中型、小型、其他。
[划分标准见附件二]（7）经营产地所有权：分为自有、租赁、其他。
（8）主要产品情况（经营范围）：营业执照中的经营范围或事业单位登记证的业务范围。
（9）证件类型：分为身份证、户口簿、军官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、居民来往内地通行证、临时身份证、外国人居留证、警官证、其他证件。
（10）高管人员类别：分为法定代表人（负责人）、总经理、财务负责人。
（11）家族关系：分为配偶、父母、子女、其他血亲、其他姻亲。
（12）盖章：《行政许可申请书》封1、封2、委托书、财务报表须加盖单位行政公章。
（13）电子版《借款人财务报表》：根据企业上年度财务报表填制，优盘保存与企业上年度财务报表一并提交人民银行（详见附2：借款人财务报表）。
（14）下载网址：/bmgkxx/jjrmyh/ggfw/gm/201005/t20100518_178968.h tm/—人民银行赣州中心支行—关于开展贷款卡年审工作的通知（见附件）（15）咨询电话：8223266备注：单位基本信息如有要素变更请携带相关部门变更证明资料和资料一并办理。
年审贷款卡
年审贷款卡1. 什么是年审贷款卡年审贷款卡是指在车辆年审过程中，车辆所有人可以选择使用贷款的方式支付年审费用的一种银行卡。
年审贷款卡常用于车辆年审过程中，车主选择了使用贷款方式支付年审费用，并在银行办理了相应的贷款卡。
通过年审贷款卡，车主可以按照一定期限分期偿还年审费用，从而减轻经济压力。
2. 年审贷款卡的优势使用年审贷款卡支付年审费用具有以下几个优势：•分期付款：车主可以将年审费用分成若干期进行还款，减轻一次性支付的经济压力。
•方便快捷：使用年审贷款卡支付年审费用无需现金付款，只需在特定时间内按期还款，简化了支付流程。
•低利率：银行通常会设置较低的利率来吸引客户使用贷款卡支付年审费用，从而减少车主的还款压力。
•保留现金：使用年审贷款卡支付年审费用后，车主可以将现金用于其他方面，比如车辆保养、维修等。
3. 如何申请年审贷款卡车主在申请年审贷款卡时，需满足银行对贷款卡的相关要求。
具体步骤如下：1.选择银行：选择一家信誉良好的银行，了解其贷款卡产品和申请流程。
2.填写申请表：准备好个人身份证明、车辆相关证件、银行流水等材料，填写银行的贷款申请表。
3.进行审核：提交申请表后，银行会对所提供的材料进行审核，包括个人信用记录、财务状况等。
4.签署合同：审核通过后，车主需要前往银行签署贷款合同，并了解还款方式、利率等相关条款。
5.发放贷款卡：签署合同后，银行会发放贷款卡给车主，并设立还款账户。
6.使用贷款卡：车主可以使用贷款卡支付年审费用，按照约定的期限和金额进行还款。
4. 注意事项在使用年审贷款卡支付年审费用时，车主需要注意以下事项：•还款期限：车主应按照合同约定的期限进行还款，避免逾期，否则会产生逾期费用和影响个人信用记录。
•利率问题：车主应了解银行对贷款卡的利率政策，选择较低的利率，以减少还款压力。
•还款能力评估：在申请年审贷款卡之前，车主需要对自己的财务状况进行评估，确保有足够的还款能力。
•合理规划：使用年审贷款卡支付年审费用后，车主需合理规划财务，确保其他生活开支和还款的平衡。
贷款卡业务申报办理流程说明
贷款卡业务申报办理流程说明贷款卡业务申报办理流程说明一、业务种类贷款卡业务种类主要包括以下几类： （一）申请贷款卡（办卡）；（二）申请延续贷款卡有效期（年审/补年审）； （三）申请贷款卡信息变更； （四）申请贷款卡挂失/换发； （五）申请贷款卡注销。
二、基本流程贷款卡业务申报办理基本流程如下：（一）贷款卡业务申请人通过网络获取需要填写的相关业务《申请文书》，主要包括《贷款卡申请书》、《贷款卡年审报告书》以及财务报表电子版。
（二）申请人按《申请文书》中的注释要求如实填写有关内容，并准备相关资料。
（三）申请人携带填写好的《申请文书》及相关资料（包括财务报表电子版）到基本开户行（或有信贷业务关系的银行）办理初审手续。
注：．．贷款卡信息．．．．．变更、挂失．．．．．/．换发、注销．．．．．业务直接到申请人．．．．．．．．注册地（以《营业执照》上的“住所”或“经营场所”为准）的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．人民银行办理。
．．．．．．．（四）受理初审的金融机构对申请人提交的资料进行审查，并根据下列情况分别作出处理：⒈申请资料存在错误可以当场更正的，由申请人当场更正；⒉申请资料不齐全或者不符合规定形式的，当场告知申请人需要补正的全部内容并要求其补正；⒊申请资料齐全、符合规定形式，或者申请人按照要求提交全部补正申请资料的，当场作出受理，并于3个工作日将《申请文书》内容录入贷款卡业务网上申报系统。
同时将录入的结果打印出来，加盖银行业务专用印章和初审人员印鉴后，由金融机构工作人员或申请人将资料送至人民银行进行复审。
（五）人民银行收到提交的《申请文书》及相关资料后进行形式审查，如发现问题当场将资料退还提交人并要求其补正；形式审查确认无误后，于5个工作日内对申请人提交的资料进行实质审查（复审），并做出相应处理。
三、提交资料（一）申领贷款卡需提交材料⒈企事业单位及其它经济组织办理贷款卡需提交的申请资料：⑴填写、签章完整的《贷款卡申请书》；⑵经工商行政管理部门年审合格的《企业法人营业执照》或《营业执照》副本复印件并出示原件，《事业单位登记证》副本复印件并出示原件，其他借款人的有效证件复印件并出示原件；⑶经技术监督局年审合格的《中华人民共和国组织机构代码证书》复印件并出示原件；⑷《国税登记证》或《地税登记证》副本复印件并出示原件；⑸《基本账户开户许可证》复印件并出示原件；⑹法人企业/事业单位上季末资产负债表、损益表或财务收支表，各报表页需加盖企业公章和财务负责人签章；⑺法定代表人（或负责人）、财务负责人的有效身份证件（身份证、外籍护照、回乡证等）复印件，经办人的身份证明复印件并出示原件；⑻法人企业须提供注册资本验资报告复印件或有关注册资本来源证明材料，并出具前十位出资单位的《中华人民共和国组织机构代码证书》副本复印件或出资自然人的身份证复印件；注：分支机构申领贷款卡时，除须提供上述办理贷款卡的文件资料外，还须提供下列资料：⑼分支机构办理贷款卡的申请报告；⑽总公司法人营业执照复印件；⑾总公司组织机构代码证正本复印件；⑿盖有总公司公章、法定代表人签名的信贷业务授权书。
中国人民银行兰州中心支行关于贷款卡办理及年审有关事项的公告-
中国人民银行兰州中心支行关于贷款卡办理及年审有关事项的公告正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国人民银行兰州中心支行关于贷款卡办理及年审有关事项的公告为了方便广大企事业单位办理贷款卡和参加贷款卡年审，提高工作质量和效率，中国人民银行兰州中心支行决定从2012年1月1日起在兰州辖区启用贷款卡电子版申请表，同时继续实行贷款卡滚动年审。
现将有关事项公告如下：一、贷款卡新办与变更从2012年1月1日起企事业单位新办、变更贷款卡不再申领纸质《贷款卡申请表》，新办或变更贷款卡时请登录互联网“中国人民银行兰州中心支行”（http：//）的“办事指南”栏目，下载“贷款卡信息录入软件”，按照“贷款卡信息录入软件”操作说明填写电子版申请表并打印，连同贷款卡办理所需提供的资料一并提交办卡机关。
二、贷款卡年审贷款卡年审仍实行滚动年审的方式，凡在兰州地区领取贷款卡的企事业单位，应当在贷款卡发卡机关为其核发的《准予贷款卡行政许可事项决定书》或《准予贷款卡行政许可变更通知书》、《准予贷款卡行政许可延续有效期决定书》核定的一年有效期到期前申请办理贷款卡年审。
参加年审的企事业单位不再申领纸质《贷款卡年审表》，参加贷款卡年审时请登录互联网“中国人民银行兰州中心支行”（http：//）“办事指南”栏目，下载“贷款卡信息录入软件”，按照“贷款卡信息录入软件”操作说明填写电子版申请表并打印，连同贷款卡年审所需提供的资料一并提交办卡机关。
三、办公地址和咨询电话兰州辖区贷款卡新办及年审机关是中国人民银行兰州中心支行、永登县支行、红古支行。
原在中国人民银行榆中县支行、皋兰县支行申领的贷款卡，在中国人民银行兰州中心支行年审。
南充市商业银行个人网上银行客户使用手册
个人网上银行客户使用手册
南充市商业银行个人网上银行客户使用手册
目 录
1 第一章 系统概述..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................1 1.1 名词解释....................................................................................................................................... 1 1.2 系统功能....................................................................................................................................... 2 1.3 系统设置要求................................................................................................................................2 3 第二章 主要功能及使用 ............................
贷款卡年审报告书下载
贷款卡年审报告书下载贷款卡年审报告书尊敬的领导：我是某某银行的一名客户经理，现在向您提交我们贷款卡年度审查报告。
根据我行的要求，我们每年需要向您提交这份报告，以确保我们的服务质量和符合监管要求。
以下是报告的主要内容：一、客户信息更新我们在过去的一年里，对我们的客户信息进行了更新和核对，以确保这些信息的准确性和完整性。
我们根据客户提供的资料，在核实客户信息的同时，采用了电子核验等多种手段。
我们将发现的任何错误纠正过来，并为客户提供任何必要的帮助来更新信息。
二、贷款审核和审批流程我们在审核和审批贷款的过程中，始终遵守我们银行的贷款审核和审批流程。
我们认真地审核客户的贷款申请，确保客户按照我们的要求填写了所有的申请表格，并提交了所需的所有文件和资料。
我们在审批这些申请时，根据客户的还款能力和信用记录来做出准确判断。
我们会在审批通过前，仔细核实每一份贷款申请，以确保所有信息、文档和资料的真实性和准确性。
三、客户服务我们致力于提供高质量和周到的客户服务。
我们通过电子和电话方式，回答客户的任何问题，并为他们提供必要的帮助。
我们还定期向客户提供有关还款、利率以及其他重要信息的更新。
我们希望通过这些服务，能够帮助客户更好地管理他们的财务状况。
四、合规性我们在过去的一年里，认真遵守了相关的监管要求和规定。
我们将投资于低风险资产，遵守监管措施，确保资本充足和稳健性。
我们将继续认真地遵守所有的政策和规定，以确保我们的贷款业务得到监管的保障。
五、风险管理我们注重风险管理和控制，采用多种方式对客户的还款情况和信用记录进行监控和评估。
我们及时发现和处理存在的风险和问题，并及时与客户沟通。
我们将继续注重风险管理和控制，以确保我们的业务的风险得到充分的控制。
六、改进措施我们也不断努力进行改进，以提高我们的服务质量和客户满意度。
为此，我们将致力于学习和实践最佳的行业实践，加强员工的培训和训练，以及改进我们的流程和系统。
我们相信，通过这些改进措施，我们将能够不断提高我们的服务质量和效率。
1贷款卡发放、年审程序及流程图
贷款卡发放行政许可程序凡与金融机构发生贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、贴现、保函、授信等信贷业务,且注册地在西安地区的企事业法人或其他经济组织（以下简称为借款人）等，应当向人民银行西安分行营业管理部申办贷款卡。
贷款卡发放行政许可程序：1、拷取或下载资料。
(1)2011年以前注册成立的企业，请借款人持工商营业执照、组织机构代码副本原件等证件到人民银行西安分行营业管理部服务大厅现场拷取电子版的《贷款卡发放行政许可申请书》和相关材料；(2)2011年以后注册成立的企业，请借款人持工商营业执照、组织机构代码副本原件等证件到人民银行西安分行营业管理部服务大厅拷取电子版的《贷款卡发放行政许可申请书》和相关材料，或直接在西安市人民政府门户网站（网址/ptl/index.html里进指南目录—各企事业单位信息公开目录—人民银行西安分行营业管理部—业务事项—行政许可事项）下载电子版的《贷款卡发放行政许可申请书》和相关材料。
2、填写贷款卡申请书和电子模板等资料。
借款人要按照要求认真填写《贷款卡发放行政许可申请书》，并用A4纸打印；填写《借款人基本信息模板》和《借款人财务报表模板》，并将电子版模板信息刻录成光盘。
3、提交资料。
借款人持填写好的纸制件《贷款卡发放行政许可申请书》和电子版《借款人基本信息模板》和《借款人财务报表模板》，并携带规定材料向人民银行西安分行营业管理部办理贷款卡申办手续。
4、审核。
人民银行征信部门工作人员对借款人提供的相关资料进行核对审核。
5、录入资料。
人民银行征信部门工作人员按有关要求把借款人概况、注册资本构成、实收资本构成和有关财务指标等资料录入系统。
6、发放贷款卡。
借款人备齐所列规定材料并经人民银行征信部门工作人员审验无误后，人民银行西安分行营业管理部将在5个工作日（补办贷款卡为20个工作日）内为借款人发放贷款卡。
贷款卡发放所需资料借款人除须填好《贷款卡发放行政许可申请书》和申请书电子版资料外，还须携带下列材料向人民银行西安分行营业管理部申请办理贷款卡发放业务。
银行个人贷款操作流程及相关补充规定
银行个人贷款操作流程及相关补充规定第一章总则第一条根据总行ⅩⅩ年下发的《XX商业银行个人贷款管理办法（ⅩⅩ年修订版）》、《XX商业银行个人贷款操作规程（ⅩⅩ年修订版）》等个人类贷款业务的相关制度规定及操作规程，结合我支行工作实际，制定本操作流程。
第二条制定本操作流程是为明确个人贷款每一操作环节的规则和责任人，做到分工合理、责任明确、相互制约，以达到防范风险、实现效益最大化之目的。
第三条本操作流程中的个人贷款包括个人住房（商用房）贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款、及其它个人类贷款。
本操作流程主要针对大宗项目及项目项下的个人住房（商用房）贷款业务的操作流程予以规范和明确，个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款及其他单笔个人类贷款可参照本操作流程相关业务环节执行。
个人贷款须有明确、合法的用途，不得发放无明确用途的贷款。
第四条本操作流程中涉及的岗位包括：经理岗、副经理岗、客户经理岗、客户经理营销岗、内勤岗。
经理岗：负责零售业务的营销、受理及团队管理。
副经理岗：负责零售业务的营销。
客户经理岗：已取得个人类贷款从业资格且目前正在从事个人类贷款业务的从业人员担任，主要负责业务的受理。
贷后管理岗：负责业务档案管理、贷款的发放、客户提前还款、解押、催收等。
客户经理营销岗：负责零售业务的营销及卡业务的办理。
第二章个人贷款项目操作流程第五条客户经理负责项目业务的受理、上报等工作。
第六条客户经理对申请人（合作商）上报的项目资料进行收集、整理，坚持双人调查制度。
个人贷款合作项目的合作商须具备《XX市商业银行个人贷款管理办法》所规定的条件，并提供以下资料：一、房地产开发商（一）营业执照副本（年审）；（二）组织机构代码证副本（年审）；（三）税务登记证；（四）房地产资质等级证书；（五）拟合作项目的可行性报告、立项批复文件；（六）近三年审计报告及近期财务报表；（七）验资报告；（八）董事会或股东会成员名单；（九）董事会或股东会决议；（十）公司章程；（十一）法定代表人身份证明及其它必要的个人信息；（十二）银行借款及对外担保情况；（十三）申请按揭贷款额度报告；（十四）“五证”：《土地使用权证书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房销（预）售许可证》。
商业银行信贷管理系统操作手册
商业银行信贷管理实训教学软件操作手册广州市正日计算机科技目录第一章系统简介 (2)第一节简介 (2)一.系统说明 (2)二.功能说明 (3)第二节系统界面 (3)一.应用界面操作 (3)二.系统运行环境 (4)第二章使用系统 (4)第一节登陆系统 (4)第二节系统操作 (5)系统根本操作说明 (5)第三章系统操作指南 (7)第一节操作流程示意图 (7)第二节具体操作流程 (10)一. 创立新的客户(0109/666666). (10)二. 新建客户的资料(0109/666666). (12)三. 贷前风险评估(0109/666666). (14)四. 客户授信(0174/666666). (21)五. 贷后风险控制(0174/666666). (24)六. 不良贷款管理(0109/666666). (25)第三节系统维护 (26)一.系统信息维护〔X0001/123123〕 (26)二.系统参数维护 (29)三.部门维护 (30)四.系统权限维护 (31)第一章系统简介第一节简介一.系统说明该系统运用先进的计算机和网络技术，采用以总行为为数据中心的集中式数据网络系统方式，把信贷日常业务处理、决策管理流程、贷款和可户资料积累、带快风险预警、贷款分类评级、数据统计分析、信贷监督检查等信贷管理的各个环节和过程全部纳入计算机处理，形成覆盖信贷管理全过程的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的信贷电子化管理系统，也就是把信贷管理过程形成的所有资料和升年升毫用计算机存储和记录，通过现代信息网络技术，形成一个完善的信贷电子化管理系统，将信贷规章制度和具体要求转化为电脑程序进行控制，创造“制度制约+机器制约〞，实现“以客户为中心、以优质客户发现为前提、以时常和行业为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主〞的新的信贷管理机制。
系统采用银行信贷管理系统流行的B/S结构，在操作的过程中系统提供了许多的提示，使用户可以清楚的了解到操作中碰到的问题。
个人网上银行使用手册 - 浙江农信
个人网上银行使用手册丰收e网安全提示正确登录我行网站，避免登录不明网站，避免采用链接方式登录。
妥善保管卡号和登录密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码，不要将密码提供给他人。
丰收宝证书是保证网上银行交易安全的重要工具，应从我行营业网点获得。
正确使用丰收宝。
每次使用完后及时从计算机拔除并妥善保管，不要将丰收宝的密码泄露给他人。
确保计算机安全。
定期下载和安装最新的操作系统及浏览器安全补丁，不要开启来历不明的邮件等。
不要在公共场所或他人的计算机上登录网上银行进行交易，每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出”按钮正常退出。
发现任何可疑情况，请立刻致电浙江省农村信用社（合作银行）客户服务热线96596、4008896596。
本册内容仅作为产品和业务介绍使用，如有变更恕不另行通知，业务办理以浙江省农村信用社（合作银行）的公告和相关规定以及有关法律法规为准最终解释权归浙江省农村信用社（合作银行）密码概述网银系统主要涉及以下五种密码：网银登录密码：登录网银界面时需输入密码，网上银行客户在柜面设置登录密码时采用6位数字密码，同时允许客户在登录网银后，将在柜面设置的6位数字密码修改为6-18位长度，由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成的新密码。
电话银行查询密码：用于大众版用户注册网银之用，注册网银时账户查询密码不能为初始密码，必须是客户登录电话银行修改后的账户查询密码。
网银交易密码：客户自行设置的网银的交易密码，一个网银客户对应一个交易密码，网上银行客户在柜面设置交易密码时采用6位数字密码，同时允许客户在登录网银后，将在柜面设置的6位数字密码修改为6-18位长度，由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成的新密码。
账户密码：为存折、卡等本身的账户支付密码，在专业版开户验证账户时使用。
丰收宝（USBKey）密码：为丰收宝（USBKey）的密码，为转账交易之用。
大众版菜单图专业版菜单图◆大众版注册流程✧温馨提示只有状态为正常和部冻、部止非贷记卡账户可以成为注册大众版网银的首账户。
企业征信试题库
企业征信试题库（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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X年贷款卡办理年审网上申报系统商业银行用户操作手册用户操作手册人民银行武汉市营业治理部2011年7月目录第1章引言 (3)1.1系统总体目标 (3)1.2 系统名称 (3)1.3 版权声明 (3)第2章运行环境 (4)2.1 软件要求 (4)2.1.1 服务器 (4)2.1.2 客户端 (4)2.2 硬件要求 (4)第3章软件使用说明 (5)3.1 用户登录 (5)3.1.1 培训环境 (5)3.1.2 生产环境 (6)3.2 用户注销 (7)3.3 商业银行用户操作 (7)3.3.1 商业银行治理人员 (7)3.3.1.1 用户治理 (7)3.3.2 商业银行业务人员 (9)3.3.2.1 填报信息 (10)3.3.2.1.1 贷款卡申办 (10)3.3.2.1.2 贷款卡年审 (25)3.3.2.1.3 更换填报信息 (25)3.3.2.1.4 贷款卡年审预约 (26)3.3.2.2 查询统计 (27)3.3.2.2.1 综合查询 (27)3.3.2.2.2 应年审企业 (27)3.3.2.2.3 已年审企业 (27)3.3.2.3 贷款卡审核状态查询 (27)3.4 用户信息修改 (28)第1章引言1.1系统总体目标建立基于局域网的贷款卡申报和年审网站，通过在线服务方式实现武汉市约1.5万户持卡企业的贷款卡年审和5000户企业的贷款卡申请（每年递增）。
企业持相关资料赴各金融机构信贷网点申请办理或年审贷款卡，金融机构信贷人员审查相关资料是否齐全、有效，若是，登陆系统录入并上报申报信息，系统对填报信息的合法性进行自动判定。
成功上报后为企业打印出填写完整的报告书，并加盖公章和个人签章交由企业赴人民银行，人民银行进行贷款发放核准或年审操作。
系统同时为各商业银行提供年审情形查询，查询内容包括完整的年审信息报告和历次年审结果记录及年审合格时刻。
1.2 系统名称贷款卡办理/年审网上申报系统。
1.3 版权声明本版权声明提到的软件的知识产权和其它所有权益属于人民银行武汉市中心支行科技处。
任何单位和个人未经人民银行武汉市中心支行科技处授权不能使用、修改、再公布本软件的任何部分，否则将视为非法侵害，人民银行武汉市中心支行科技处保留依法追究其责任的权益，此条款同样适用于人民银行武汉市中心支行科技处拥有完全权益的文字、图片、表格等内容。
第2章运行环境2.1 软件要求2.1.1服务器操作系统：Windows 2003运行环境及相关必须软件2.1.2客户端操作系统：win98、windows2000、windows XP。
环境要求：Internet Explorer6.0以上。
2.2 硬件要求服务器CPU：Intel双核以上内存：4G以上硬盘：160G以上客户端CPU：PIII800以上内存：最低256M，建议512M以上硬盘：10G以上扫瞄器：Internet Explorer6.0以上，第3章软件使用说明3.1 用户登录3.1.1培训环境图1 .系统登录页面启动IE扫瞄器，在地址栏输入：://xxx.xxx.xxx.xxx，按回车键进入系统登录页面，如下图所示：其中xxx.xxx.xxx.xxx为安装布署培训版应用服务器的ip地址。
在登录页面上，输入用户名、口令，进行验证。
若验证通过，即可进入贷款卡办理/年审网上申报系统，如下图所示。
1、商业银行治理人员登陆后界面2、商业银行业务人员登陆后界面3.1.2 生产环境图（4.1.2）系统主界面共有三个区：菜单导航区：系统不同模块间的切换导航功能 标题区 ：用来标识系统的名称数据展现区：该区是系统数据展现主窗口，通过菜单导航，能够在那个地点进行贷款卡申办、年审和查询等操作。
备注：点击（图4.1.2）中的折叠按钮可隐藏菜单导航，增加数据展现区的显示范畴。
菜单导航区标题区折叠按钮数据展现区3.2 用户注销用户登录、注销、修改口令的界面操作及其说明。
如下图（4.2）用户注销用户信息修改3.3 商业银行用户操作1、治理人员对商业银行本机构或下属机构的用户进行治理，包括添加、修改、删除和用户密码重置操作。
2、业务人员进行贷款卡的申办、年审和查询等具体业务操作。
3.3.1商业银行治理人员对商业银行本机构或下属机构的用户进行治理，包括添加、修改、删除和用户密码重置操作。
注：只有商业银行的治理人员才可进行此操作。
3.3.1.1 用户治理对商业银行本机构或下属机构的用户进行治理，包括添加、修改、删除和用户密码重置操作。
点击菜单中的“用户治理”，右边会显现该用户所属机构和其下属机构的所有人员列表，如下图（3.3.1.1-1）图（3.3.1.1-2）①②⑥图（3.3.1.1-3）图例说明：①增加新商业银行用户，如图（3.3.1.1-2）所示，注：1、点击图中的⑦弹出⑧选择来选择用户所属的机构。
2、通过下拉框⑨来选择用户的属性，是治理人员依旧业务人员，治理人员只对其所属或下属的用户进行治理操作；业务人员是对贷款卡的申办、年审进行具体业务操作。
3、用户代码必须填写，用户代码确实是用户登录时需要填写的用户名，默认密码为“123456”。
②对商业银行用户进行修改，如图（3.3.1.1-3）所示。
③对商业银行用户进行删除。
④查询操作，点击后⑥会弹出⑧来选择商业银行机构，再点④击来查看该机构下属的所有用户信息。
⑤对用户的密码进行重新设置，点击重新设置后，密码会变为默认密码“123456”。
3.3.2商业银行业务人员进行贷款卡的申办、年审和查询等具体业务操作。
注：只有商业银行的业务人员才可进行此操作。
3.3.2.1 填报信息3.3.2.1.1贷款卡申办1、点击左边菜单中的“贷款卡申办”，右边会显示申办贷款卡对象的类型，选择并点击下一步，如下图（3.3.2.1.1-1）所示2、假如选择类型为“个人”，则相应填写个人信息并提交，如下图（3.3.2.1.1-2）所示。
注：“申请人承诺”、“授权托付书”和“商业银行受理担保业务证明”部分可不必填写。
图（3.3.2.1.1-2）3、假如选择类型为“境外企业”，则相应填写境外企业信息并提交，如下图（3.3.2.1.1-3）所示。
①点击图中①所示来选择行业类别，行业类别如图（3.3.2.1.1-5）所示。
注：“商业银行受理担保业务证明”部分可不必填写。
图（3.3.2.1.1-3）①4、假如选择类型为“企业”。
⒈则第一步填写企业差不多信息并点击“下一步”连续，如下图（3.3.2.1.1-4）所示。
①在新申办贷款卡时，可点击图中①所示来检测该企业是否存在，点击图中⑤所示到全国组织机构代码共享平台查询组织机构代码的正确性，假如存在会提示“该企业已存在”，说明该企业差不多存在贷款卡或是差不多填报过信息，则需要在菜单中的“更换填报信息”里输入组织机构代码进行查询并修改。
②点击图中②所示来选择行业类别，行业类别如图（3.3.2.1.1-5）所示。
③点击图中③所示来选择“差不多账户开户行”，差不多账户开户行如图（3.3.2.1.1-6）所示。
④点击图中④所示来查看“借款人特点”划分标准，划分标准如图（3.3.2.1.1-7）所示。
图（3.3.2.1.1-4）③图（3.3.2.1.1-5）图（3.3.2.1.1-6）图（3.3.2.1.1-7）⒉在填写完企业“差不多信息”后，填写企业注册资本信息，也可点击“上一步”修改企业的“差不多信息”。
如下图（3.3.2.1.1-8）所示，依次填写注册资金、单位出资情形和自然人出资情形，单位出资情形和自然人出资情形在填写完后依次点击①和②来储存信息。
注：假如是内资企业假如“单位出资”和“自然人出资”的数目合计小于10，则企业的“注册资本信息”必须与“单位出资”和“自然人出资”的合计数相等，否则直截了当设置为“审核为通过”假如数目合计大于等于10，则取出资资金大的前10项进行合计，合计值不能大于注册资本信息，否则直截了当设置为“审核为通过”假如是外资企业假如“注册资本信息”与“单位出资”和“自然人出资”币种相同，则资本构成资金合计不能大于“注册资本信息”，否则直截了当设置为“审核为通过”图（3.3.2.1.1-8）更换“单位出资”和“自然人出资”信息，如下图（3.3.2.1.1-9）所示①点击下图中的①来修改出资信息，修改后储存。
点击后如图（3.3.2.1.1-10）所示②点击下图中的②来删除出资信息。
全部填写完后点击③“下一步”进行“对外投资情形”填写。
图（3.3.2.1.1-9）图（3.3.2.1.1-10）3、在填写完企业“注册资本信息”后，填写“对外投资情形”信息，也可点击“上一步”修改企业的“注册资本信息”。
如下图（3.3.2.1.1-11）所示①点击下图中的①来修改对外投资信息，修改后储存。
②点击下图中的②来删除对外投资信息。
全部填写完后点击③“下一步”进行“高级治理人员信息”填写。
图（3.3.2.1.1-11）4、在填写完企业“对外投资情形”后，填写“高级治理人员”信息，也可点击“上一步”修改企业的“对外投资情形”。
如下图（3.3.2.1.1-12）所示①点击下图中的①来修改高级治理人员信息，修改后储存。
②点击下图中的②来删除高级治理人员信息。
全部填写完后点击③“下一步”进行“家族企业成员”填写。
注：“高级治理人员信息”必须填写2条。
图（3.3.2.1.1-12）5、在填写完企业“高级治理人员”后，填写“家族企业成员”信息，也可点击“上一步”修改企业的“高级治理人员”。
如下图（3.3.2.1.1-13）所示①点击下图中的①来修改家族企业成员信息，修改后储存。
②点击下图中的②来删除家族企业成员信息。
全部填写完后点击③“下一步”进行“集团公司/母公司”填写。
图（3.3.2.1.1-13）6、在填写完企业“家族企业成员”后，填写“集团公司/母公司”信息，也可点击“上一步”修改企业的“家族企业成员”，全部填写完后点击①“下一步”进行“财务报表”填写。
如下图（3.3.2.1.1-14）所示图（3.3.2.1.1-14）7、在填写完企业“集团公司/母公司”后，填写“财务报表”信息，也可点击“上一步”修改企业的“集团公司/母公司”，全部填写完后点击①“提交信息”完成企业贷款卡申办并进行打印贷款卡申请书操作。
如下图（3.3.2.1.1-15）所示①点击下图中的①来下载“借款人季度财务报表信息模板”。
②点击下图中的②来下载“借款人年度财务报表信息模板”。
③点击“扫瞄”上传“季度报表”，点击后会弹出⑤来选择相应的报表。
④点击“扫瞄”上传“年度报表”。
图（3.3.2.1.1-15）①②注：假如企业在录入“注册资本信息”时，注册资本信息有误，则直截了当会设置为“审核未通过”，如下图（3.3.2.1.1-16）所示①显示“企业注册资本信息”错误的缘故。