活动策划绩效考核表()汇总.doc

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管理部门绩效考核表

继续保持，增强团队培训
2
XX
项目经理
成功交付所有项目；降低项目成本5%
100%完成；降低了3%
7
8
7.5
加强成本控制能力
3
XX
人力资源主管
提高员工满意度；完成招聘计划
达到85%；完成100%
8
7
7.5
提升员工培训和福利
4
XX
财务主管
确保财务报告准确无误；优化财务流程
完成；完成
9
9
9
继续优化财务管理流程
管理部门绩效考核表
部门名称：[管理部门名称]
考核周期：[考核开始日期]至[考核结束日期]
制表日期：[填写日期]
制表人：[制表人姓名]
序号
员工姓名
职位
关键绩效指标(KPI)
目标完成情况
自我评价
上级评价
综合得分
措施与建议
1
XX
部门经理
完成年度销售目标；提升客户满意度至90%以上
95%完成；已达标
8
9Leabharlann 8.5考核总结：本周期内，管理部门整体完成度良好，特别是在项目交付和财务管理方面表现突出。然而，客户满意度和员工满意度仍有提升空间。
建议对表现优秀的员工给予表彰和奖励，同时针对各自的不足提出具体的改进措施。
后续行动计划：
对于客户满意度未达标的情况，计划在下个周期内增加客户服务培训，提升服务质量。
针对员工满意度，将开展一系列团建活动和员工关怀计划，增强团队凝聚力。
备注：
[此处填写其他需要注意的事项，如特殊贡献、需要关注的个人发展方向等]。

营销策划绩效考核表

1、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站等，扣2分/次
三
工作 2、与各部门之间沟通不够而引起的工态度作失误，扣2分/次。
10
行政部
3、团队协作意识差，如有投诉扣5分/ 次。
合
计
100
分考核奖金：元
注：
1. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效考核奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金（1000元）； 2.
20
3、个人办公范围内卫生不合格，办公
用品摆放不整齐，扣1-5分/次。
行政部
日备注
4、本人抽烟扣20分。
1、完成公司大型展会、市场营销会议及其他重大活动的筹备、执行、总结工 30 作，未达到预期效果扣5分/次。
2、协助完成公司新产品推广，包括买点提炼、平面设计、推广软文、视频拍 10 摄等推广工作，未完成扣6分/次。
单2.项
当月
审核：
批准：
总经办 2023 年 10 月份绩效考核表
姓名:
职务：营销策划
序考核号项目
考核要求
1、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天扣3分/次,半天扣1.5分/次。
考核日期：
考核扣分考核考核分值栏得分部门
年月考核人
2、每月迟到扣2分/次，早退扣3分/
一
5S 次；旷工一次则本考核总分为0分。管理
3、完成企业形象推广，包括VI、SI设
二
工作计、日常维护等其他推广工作，未达到职责预期目标扣10分/次。
10
4、百胜官方微信服读量达到1000人次。每少发一篇，扣2
10
分；阅读量每少200人次，扣1分。
总经办
附工作日记

绩效考核评分表(演艺活动部-主管)20110224

5、协助袁莎老师、水晶石组合、中筝艺术团等的各项演出，协调演出具体事宜，组织演员排练，并跟随演出：排练安排不利扣5分/次；演出现场组织协调不利视情节扣5~10分/次；造成重大影响视情节扣10~20分/次
6、协助企划宣传部在演出期间进行拍摄、照相工作，演出结束后将演出资料上传至网站，并对演出进行后期报道：不及时扣2分；协助不利视情节扣5~10分/次；造成重大影响扣10~20分/次
7、负责演艺服装道具的管理：保管不当扣2分/次；借出未登记扣5分/次；导致丢失视情节扣10~20分/次
演艺工作情况：活动方案的可行性、是否按期完成、演艺效果评估；
演艺相关资料无差错。
活动演艺资料档案管理：整齐有序、方便查找、及时更新、避免延误；
服装道具的完好率（完好率>90%）
30分
连锁中心管理
1.负责连锁中心的管理，包括组织连锁中心例会、教师考核、教学通知及其他信息汇总：服务或态度不佳扣2分/次；投诉扣5分/次；造成重大影响扣5~10分/次
2、核算各项活动的成本及收入预算，有效控制活动成本：成本及预算核算有误视情节扣2~5分/次；成本控制不利视情节扣5~10分/次
3、与企划宣传部及市场运营部配合进行活动的全面推广与宣传，制作活动的宣传海报、手册、折页等产品，并：宣传推广不及时视情节扣2~5分/次；宣传推广方式不合理视情节扣5~10分/次；造成重大影响视情节扣10~20分/次
2.根据公司的演艺活动规划，组织中心报名参加，并协助处理活动中的各类问题：组织或处理问题不及时扣2分；投诉扣5分；造成重大影响扣5~10分/次
3.熟知连锁中心相关的业务知识，协助中心处理各类疑难问题，指导各中心的业务工作。业务知识不熟练视情节扣2~5分/次；解答不及时扣2分/次；投诉扣5分/次；造成重大影响扣5~10分/次

绩效考核表

加分项说明
分值
100
考核月份
自评分
主管评分
总经理评分
自评分
人资行政部评分
总经理评分
0
0
自评分人资行政部评分Fra bibliotek总经理评分
0
0
0
绩效考核表
姓名：部门：项目部职务：项目专员
业务考核部分
维度考核项目招投标管理活动策划项目开发项目的整体运作和管理业务考核（95分）项目预算把控资源积累，各类信息的汇总与反馈活动信息资料的整理与备案团队管理临时性工作
行政环评考评部分
维度考核项目日常行为规范卫生管理、考勤管理行政环评（5分）工作汇报、保密管理安全节约行为礼仪团队合作合计
行政环评考评部分
指标定义及考核标准遵守公司各项规章制度及规定遵守公司关于卫生管理有关规定；遵守公司关于考勤的有关规定每日汇报工作进度，每周汇报项目整体进度遵守公司关于环保、节约的规定遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定关于各部门协同工作及团结现象，无员工投诉分值 2 0.5 1 0.5 0.5 0.5 100
加分项说明
维度考核项目
加分项
合计
绩效考核表
项目部职务：项目专员
业务考核部分
考核标准招投标管理，每日查看运营商网站(联通、移动、电信)，每日反馈发送意向标项给公司相关领导审核；审核确认报名，下载标书；4、准备、制作标书；5.参与应标跟踪结果根据客户提供的信息进行会议/活动策划，独立或协助团队制定策划方案；方案相应时间为4个工作日项目开发，积极拓展新行业的相关活动需求，扩大公司知名度以及提升部门业绩。每周输出拓展情况，每月底汇报拓展情况。完成招标活动的整体运作和管理，包括活动的策划、前期筹备、现场执行以及项目评估等；完成项目的预算及报价，并准确把握预算，严格控制成本，与客户沟通，定期汇报项目进展情况；积累各种活动相关资源包括但不限于活动嘉宾、场地等，同时建立相关资料库定期输出汇报。活动完成之后的各类信息、资料进行统一整理，并备案留存负责按项目需求对组内项目成员进行合理的工作安排，并有效监督与协调活动筹备及执行的具体情况，指导项目成员准时、高质量的完成项目运作；能及时准确完成上级领导交办的临时性任务分值 20 10 15 10 10 5 5 10 10

岗位日常绩效考核表格(策划师)

集体观念强，十分愿意应别人要求帮助他人、团结同事
与他人合作态度勉强，片面考虑自我利益
1
1
工作责任心
工作热情饱满，主观能动性强，为公司着想，竭尽所能完成任务；份内工作非常完善，勇于自我挑战，为求尽善主动承揽超越职责范围的工作
对工作感兴趣，不计较个人得失，有责任心和明确的工作目标，能自动自发完成份内工作；针对工作中的问题，积极探索，能够有针对性地提出改进意见。
5分
方案的可执行性（资源配置、时间准备、简洁性等）
5分
方案的创新性（形式新颖、比对手的超越性等）
4分
活动执行
与兄弟部门的沟通与协调
3分
对活动信息的跟踪与改进
3分
及时发现并解决活动执行中的问题
2分
对活动的整体管控和运作
2分
活动在执行中的失误率
1分
活动总结
行销活动的效果评测
1分
活动经验和教训的总结与改进
对公司现有产品及产品线有清晰认识，能够把握产品卖点和技术趋势进行比较系统的产品知识的讲解
对公司现有产品及产品线不够了解，不熟悉产品特点，对产品更新不能及时掌握
2
1.5
市场熟悉程度
对航嘉和对手在全国各区域市场的市场情况与经销商体系了如指掌，熟悉终端市场症结所在，能针对性地提供市场对策
对航嘉和对手在全国各区域市场的市场份额、销售状况、代理商体系比较了解，熟悉终端市场，能及时与业务人员沟通并掌握市场现状
1
1
执行能力
乐于理解和服从上级要求，积极配合，善于思考，能独立设计年度工作改进目标
能够按时提交合格的日常工作总结和计划，并及时完成工作量/安排工作量
对于职责范围内的工作，经常推诿、拖沓，毫无结果或达不到预定要求

每月绩效考核表格模板大全

每月绩效考核表格模板大全
标题：绩效考核表
基本信息：
员工姓名
部门/岗位
考核周期
考核指标：
工作质量
工作效率
团队合作
创新能力
沟通能力
评分标准：
优秀（90-100分）：工作出色，各项指标均超出期望。

良好（80-89分）：工作表现良好，大部分指标达到期望。

一般（70-79分）：工作表现一般，部分指标未达到期望。

需改进（60-69分）：工作表现需改进，部分指标明显未达到期望。

不合格（低于60分）：工作表现不合格，无法满足基本要求。

自我评价：员工对自己的工作表现进行简短评价。

上级评价：上级对员工的工作表现进行评价。

考核结果：根据考核指标和评分标准，得出员工的最终考核结果。

备注：记录特殊情况或需要说明的事项。

你可以根据实际需要，在上述框架的基础上进行修改和调整。

同时，也可以在相关网站上搜索具体的绩效考核表格模板，以获取更详细和全面的信息。

活动考核表

活动考核表
一、活动主题与目标
主题：_________
目标：_________
二、考核指标
活动组织与筹备（20分）
●活动策划方案是否完整、可行
●活动筹备工作是否按时完成
●资源、物资是否准备充足
活动宣传与推广（20分）
●宣传渠道是否多样化
●宣传内容是否吸引人
●宣传效果是否达到预期目标
活动执行与监控（30分）
●活动流程是否顺畅
●活动现场管理是否得当
●活动进度是否按计划进行
活动效果评估与总结（30分）
●活动参与度与满意度是否达到预期目标
●活动对品牌、业务等的提升效果如何
●活动总结报告是否详实、准确
三、评分标准
1.优：18-20分，表现出色，完全达到预期目标
2.良：15-17分，表现良好，基本达到预期目标
3.中：10-14分，表现一般，部分达到预期目标
4.差：0-9分，表现不佳，未达到预期目标
四、考核结果及建议
根据考核指标和评分标准，对本次活动进行综合评价，并提出改进建议。

公司各岗位绩效考核指标表范例(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】表一：办公室岗位绩效考核评分表岗位：主任【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表二：营销部岗位绩效考核评分表岗位：经理【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表三：营销部岗位绩效考核评分表岗位：管理专员【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表四：工程部岗位绩效考核评分表位：经理【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表五: 工程部岗位绩效考核评分表岗位：手续专员【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表六：工程部岗位绩效考核评分表位：土建工程师【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表七：工程部岗位绩效考核评分表岗位：物供/水电管理员【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表八：财务部岗位绩效考核评分表岗位：会计【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】表九：财务部岗位业绩考核评分表岗位：出纳【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】。

策划专员绩效考核标准

龙珠集团10月份策划专员绩效考核表
部门：综合部
考核领域指标项公司内部策划管理权重 20 10 业务指标公司文化印象推广 12 16 公司文化宣传管理 10
工作周总结及计划管理指标日常行为规范出勤创造价值贡献 (加分项) 风险控制 10 可行性建议其他 10 10 严格遵守公司员工制度按要求出勤严格遵守公司员工制度，以当月实收乐捐单为准(0.5分/张) 以每月公司考勤机为准，考勤异常表作为参考（本月无考勤记录且无考勤异常表情况一次扣3分，累计三次以上本项不得分，迟到一次扣一分） 1. 销售业绩；2. 商务合作；3. 成本控制。标准：非本职工作，为公司创造价值；个人申请，总经理批复。 1. 商业风险；2. 劳资风险；3. 运营风险。标准：非本职工作，为公司挽回经济损失超过1万元。个人申请，总经理批复。 1. 销售模式；2. 运营模式；3. 产品架构；4. 推广模式；5. 品牌建设。标准：非本职工作，为公司商业模式提供突破性的可行建议。由绩效委员会申请，总裁批复个人申请，部门负责人审核，重大项目公司总经理批复总计员工签字：直接上级签字：日期：日期：工作评定：满分10分一次性加分
被考核者姓名：
本月工作目标每周员工培训交流会客户见证文章撰写公司网站板块规划及软文撰写公司内部宣传栏打造公司相应文化推广活动策划组织完成情况
职务：策划专员
考核方式
每月两次员工学习培训交流，同时植入公司文化建设（未按时开展，一次扣3分；本月额定两次，缺少一次扣10分）根据公司要求随时提供相应客户见证文章（在相应资料已提供完毕的情况下未按时发出文章，出现一次扣2分）根据公司需要及时提供网站软文，并按实际情况协助公司网站建设每周按时在微信公众号和公司宣传栏发布一篇正能量文章，并按时更新公司图像、音像资料。（若未按时发布，延时一天扣一分）根据公司实际情况组织文化推广活动较为及时上交工作计划，并按时完成工作计划的为优秀(3分)；需要催促上交工作计划的，但是基本按时完成计划的为良好（2分）；能上交工作计划的，但是不能完成计划的为及格（1分）；不能上交工作计划也不能按时完成工作的为不及格（0分）。

市场策划经理绩效考核表

市场策划经理绩效考核表背景市场策划经理是公司市场部门中的关键职位之一，负责制定和执行市场策略，推动产品销售和市场份额增长。

为了评估市场策划经理的绩效，并为其提供合适的激励和发展机会，我们将制定一份绩效考核表。

考核指标1. 市场策划能力：能否根据市场需求和竞争环境制定切实可行的市场策略和计划。

2. 团队管理能力：能否有效地组织和管理市场团队，以达成既定的市场目标。

3. 营销成效：能否通过市场活动和推广手段有效地推动产品销售，提升市场份额和客户满意度。

4. 创新思维：能否提供新颖和创新的市场推广策略和方法，为公司带来新的商机和竞争优势。

5. 项目管理能力：能否根据项目时间表和预算要求，有效地规划和执行市场活动和项目。

考核方式1. 员工自评：市场策划经理应自行填写绩效考核表，评估自己在各项指标上的表现。

2. 直属上司评价：市场策划经理的直属上司将对其在各项指标上的表现进行评价，并提供具体的意见和建议。

3. 同事评价：市场策划经理的同事将对其在合作中的表现进行评价，并提供针对性的反馈和建议。

4. 绩效指标统计：根据市场策划经理在相应指标上的表现和评价结果，得出绩效得分。

绩效评价标准根据市场策划经理在各项指标上的表现和评价结果，将绩效分为以下几个等级：1. 优秀：在所有指标上表现出色，对公司市场业绩有显著的推动作用。

2. 良好：在大部分指标上表现良好，对公司市场业绩有积极的贡献。

3. 达标：在大部分指标上表现符合要求，能够完成基本工作任务。

4. 待改进：在一些指标上表现不足，需要改进和提升。

5. 不达标：在多个指标上表现不符要求，需要做出重要改善。

绩效激励和发展根据市场策划经理的绩效评价结果，将给予相应的激励和发展机会，具体包括：1. 绩效奖金：根据绩效评价等级，在工资基础上给予一定比例的奖金激励。

2. 晋升机会：如果市场策划经理表现优秀，将有机会晋升到更高级别的职位，担任更大的市场策划和管理责任。

3. 培训和发展：针对市场策划经理在评价过程中需要改进和提升的方面，提供相应的培训和发展机会，帮助其进一步提高能力和素质。

人事行政部人事行政经理月度绩效考核表

绩效考核记录
人事行政部
证照管理
及时办理各类证照及年审
100%
5%
1.办理不及时每项次扣1分；
2.没有及时年审，扣2分
证照
年审记录
人事行政部
手续办理及时性
各类手续办理及时性与完整性
26411 672B 末E22477 57CD 埍25156 6244 扄534448 8690 蚐
100%
5%
1.手续办理不及时或不完整，每项次扣1分
负责
其他工作
工作类项
工作内容与操作说明
韦海峰
郭宝金
俞明凤
蔡文荣
1.
法务咨询
公司相关法务咨询、沟通、结果跟踪
负责
2.
工作表单
工作表单的设计、修正、调整、投入使用
负责
协助
协助
3.
朱先生事务
追踪公司租赁费用、物业费用统计、车辆违章咨询及协助处理、车辆保险购买与续约
负责
人事行政部经理绩效考核表
姓名
职务
考核时间
3.提前完成，加1分/份
提交报表清单
人事月报
人事行政部
资料完好性
资料损坏、丢失、泄露次数
0
5%
1.全部完好无损加1分；
2.每超出一次，扣1分
资料清单
人事行政资料
人事行政部
综合
评估
（30%）
36149 8D35 贵28559 6F8F 澏31238 7A06 稆20606 507E 偾40530 9E52 鹒30429 76DD 盝
指标类别
指标名称
目标值
权重
得分
财务类
（15%）
办公用品费用控制的监管

策划部绩效考核指标表(完整版)

二、基本原则
（一）透明原则
考核流程、考核方法和考核指标清晰明确；考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧，绩效管理有透明度。
（二）沟通原则
在绩效考核的过程中，考核者需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者，使考核结果公正合理。
策划部经理
部门
策划部
考核人姓名
职位Hale Waihona Puke 总经理部门序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
广告宣传计划
按时完成率
20%
考核期内计划按时完成率达到%以上
2
广告策划
方案通过率
15%
考核期内广告策划方案通过率达到%
3
广告投放有效率
15%
考核期内广告投放有效率达到%以上
4
广告预算达成率
10%
考核期内广告预算达成率控制在%以内
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
12.5 广告人员绩效评价方案
方案名称
广告人员绩效评价方案
受控状态
编号
一、目的
为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和创造性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度和成就感，提升员工的工作绩效；同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍，增强部门和企业的凝聚力，保障部门和企业的事业得到持续的发展，特制定本方案。
② 员工互评主要是同事之间针对员工的协调能力、团队精神及对其工作产出的满意度等进行评估。同事评估按照《员工互评表》（见附则）中的考评指标和衡量标准，对被评估者个人的工作情况进行评估。

市场部市场策划绩效考核表

部门经理
20
2
方案策划
1、根据市场调研情况，策划公司活动方案，要求方案具体，目标明确，分工详细，切实可行，每出现一项疏漏扣5分；
2、目标达成率=实际达成/计划达成*100%
100%＜目标达成率得分：20*1.2
80%≤目标达成率＜100% 得分：20*1
70%≤目标达成率≤80% 得分：20*0.8
部门经理
20
4
活动控制
1、活动结束后2日内，对宣传活动推广方案、活动执行计划等文档资料的整理、归档；每逾期一天扣5分；
2、活动结束后3日内，完成活动效果分析，应包含成绩，不足和改进计划，每少一项扣5分。
部门经理
20
5
物料、礼品管理
1、建立活动用品库，每次活动结束2日内，完成台账更新，每逾期一天扣2分；
市场部市场策划绩效考核表
被考核人
职位
市场策划
考核得分
序号
考核指标
考核说明
考核人
权重
得分
备注
1
市场调研
每月15日前将以下信息整理后反馈部门经理：1、搜集客户对产品的需求信息（问卷调查，电话或其他方式）；信息全面5分，不够全面3分；
2、收集竞争对手的市场情况，营销政策（销量，价格、渠道等），进行行业市场现状分析；信息全面5分，不够全面3分
2、对活动用品及时补充，每疏漏一次扣5分；
部门经理
20
绩效改进计划
被考核人签字：
日期：
60%≤目标达成率≤70% 得分：20*0.6
目标达成率＜60% 得分：20*0.5
部门经理
20

合作对接
1、对活动合作单位进行评估，价比三家，并做好评估报告，建立长期合作关系。10分

策划专员岗位月度绩效考核表

因临时接到紧急任务，视工作完成程度评分
直接上级
人力资源、行政后勤 100%
详细查看《工作交接表》
直接上级
日常表现
100%
由上级根据其对公司日常的管理工作（考勤、工作态度、执行力度）情况进行评分
直接上级
时间
考核周期
完成值
评分
考核者签名
月度统计，月度考核
总权重
100%
被考核者当期工作成果与工作表现自我回顾
关键业绩指标得分上级当期考评及绩效改进建议
被考核者签名：日期：
期初确认考核者签名：
日期：
被考核者签名：日期：
期末确认考核者签名：
日期：
策划专员岗位月度绩效考核表
被考核部门
考核者岗位
编号
被考核者
考核者
考核期间
考核内容
关键业绩指标
工作任务指标
序号管理模块权重 1 日常工作管理 20%
2
临时任务
20%
3行政管理50% Nhomakorabea4
行政管理 10%
KPI指标
目标值
考核标准或考核办法
数据来源
资质管理领导临时交办的任务
100% 100%
留意政府政策的动向，如有可申报的项目将着手进行。如无执行，每次每项扣5分直接上级。

绩效考核表

绩效考核表
员工姓名，______________________。

部门，_________________________。

岗位，_________________________。

考核周期，_____________________。

评分标准：
1. 工作态度（10分），表现积极、乐观，对工作充满热情，能够主动承担工作责任。

2. 工作质量（20分），工作细致、认真，完成工作任务的质量高，能够达到或超过预期目标。

3. 工作效率（15分），能够高效地完成工作任务，提前或按时完成工作目标，对工作流程有优化改进。

4. 团队合作（15分），能够与团队成员良好合作，积极参与团队活动，能够有效协调工作关系。

5. 创新能力（10分），能够提出创新想法，对工作流程、方法进行改进，能够为团队带来新的思路。

6. 专业知识（20分），具备扎实的专业知识和技能，能够熟练运用相关工具和方法完成工作任务。

7. 综合评价（10分），综合考虑以上各项因素，给出员工在本周期的绩效评价。

评分说明：
1. 优秀，90-100分。

2. 良好，80-89分。

3. 一般，70-79分。

4. 需改进，60-69分。

5. 不合格，60分以下。

评价人，______________________。

日期，_________________________。

活动方案的绩效考核(精品12篇)

活动方案的绩效考核(精品12篇)活动方案的绩效考核篇1为提高收费岗位服务质量，激励收费员工作积极性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月绩效考核方案。

一、绩效考核内容：1. 泄露病人隐私者，一经发现扣款当事人30元。

2、未执行服务规范礼仪、用语的，发现一次扣发当事人20元。

3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。

4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品，发现一次扣发5元。

5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发现一次扣发10元。

6、办公区平时应保持整洁干净，经抽查卫生不合格又未及时改正的，当班人员每人扣发10元。

7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定，扣发当事人20元。

8、在收费处嬉戏大声说话，影响院部形象者发现一次扣发5元。

二、违反以下情况之一的，不得享受当月绩效奖金。

1、遭投诉经查证属实的，不予奖励。

2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。

3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者，不予奖励。

三、部分服务规范礼仪：1、仪表：收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。

接待医院内外人员的咨询、交费时，应注视对方，语气温和，音量适中的耐心解答。

2、收费人员使用文明礼貌用语如下：十字语：“请”，“您好”，“对不起”，“谢谢”，“请慢走”。

(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗?(3)、您好，一共是__元__角;(4)、先生/女士(阿姨)，请问有__零钱吗?(5)、找您__元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;(8)、请到__科，换/开个单子。

月绩效考核奖金暂定200元，如有不妥之处，另行讨论后及时修订和完善。

活动方案的绩效考核篇2一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核，公司员工绩效考核方案。

策划部绩效考核方案

策划部绩效考核方案策划部绩效考核方案我部门根据公司领导的相关指导方针，以本部门的工作职责和工作任务为基础，制定本部门的工作考核草案。

一、考评原则1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化；2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、亲近、偏见等带来的误差；3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。

二、考评的内容和评价考虑到职位的特殊性，本部门的考评内容分为以下三部分：（1）岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；（2）具体任务：本季度或本月内完成的具体工作任务，由策划部经理或总监进行考评；策划方案撰写策划书格式、策划书写作技巧、项目策划书、广告策划书、活动策划书；（3）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。

由部门内部同事或其他部门同事进行考评。

评价的标准采用等级类进行核定，如采用“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”，或者是A、B、C、D、E等以此进行划分。

员工的考评负责人为本部门经理或总监。

策划经理或总监根据员工工作完成情况决定下述事项：（1）视员工岗位工作职责完成情况，决定员工是否能获取当月绩效工资；（2）视员工具体工作任务执行进度及完成情况，决定对员工的奖与罚以及具体额度；三、工作内容岗位工作：1.《项目前期策划报告》客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场环境分析、主要竞品调查等，或根据创意寻找市场依据；2.《项目可行性研究报告》，包含初步可行性和详细可行性；3.与工程部和开发部一起提出《项目开发设计要点建议报告》，在设计签约之前，提出符合该公司开发理念的建筑设计要求要点；4.《项目初步营销框架方案》，在营销队伍正式进驻前，制定本公司对营销方案的整体思路，便于公司前期项目准备时有所参考；5.结合营销部相关意见并联合制定《项目广告投入计划和执行方案》、户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排及费用预算；6.销售客户的管理和销售情况的分析和整理工作。