[终稿]卡耐基人性的弱点复习纲要

合集下载

人性的弱点

人性的弱点

《人性的弱点》大纲2008-02-27 12:05一、待人的技巧1. 如果你要采蜂蜜,切莫踩蜂房【尽量不要批评责备别人】2. 待人的大秘诀【欣赏别人的优点,给予由衷、诚恳的赞赏】3. 能做到这一点就左右逢源,否则到处碰壁【先激起对方某种特殊的需要,再说服对方】4. 如何从这本书中获得最大的益处【学习的欲望、仔细的温习、时常的练习】二、使人喜欢你的六种方法1. 如果这样做,你将到处受欢迎【真诚的对别人发生兴趣,先替别人考虑】2. 如何给人好印象【微笑;保持正确的心理状态----勇敢、诚实、乐观】3. 你要避免发生麻烦,就请这样做【记住你所接触中,每一个人的姓名】4. 如何养成优美而得人好感的谈吐【做一个善于静听的人,鼓励别人多谈谈他们自己】5. 如何使人感到兴趣【就别人的兴趣谈论】6. 如何使人很快的喜欢你【使别人感觉到他的重要----必须真诚的这样做】三、得人同意于你的十二中方法1. 你不可能在争辩中获胜【在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论】2. 如何避免制造敌人【尊重对方的意见,永远别指责对方是错的】3. 如果你错了就承认【如果你错了,迅速、慎重的承认下来】4. 使你进上理智的大路【以友善的方法开始】5. 苏格拉底的秘密【使对方很快的回答“是!是!”】6. 处理一个抱怨者的安全手法【尽量让对方有多说说话的机会】7. 如何使人跟你合作【使对方认为这是他的意念】8. 一个创造奇迹的公式【真诚的以他人的观点去看事情】9. 每个人所需要的【同情对方的意念和欲望】10.人人都喜欢的吸引力【激发更高尚的动机;你认为他是那么的诚实、公道、正直,大多数时候他也会给你同样的反应】11.实行、推行,别停顿下来【使你的意念戏剧化;用有效的“表演术”,使原理更生动、有趣】12.当你无计可施时,不妨试试这个【抛下一个挑战;争胜的欲望加上挑战的心理,对一个有血气的人来说,是一种最有效的激励】四、改变人而不触犯或引起反感的九种方法1. 如果你必须批评,这是开始的方法【用称赞和真诚的欣赏作开始】2. 如何批评才不致招怨【间接的指出人们的过错】3. 先说出你自己的错误【在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的错误】4. 没有人喜欢接受命令【发问时,别用直接的命令】5. 让对方保持他的面子【顾全对方的面子】6. 如何鼓励人们成功【称赞最细微的进步,而且称赞每一个进步】7. 给狗取一个好名字【给人们一个美好的名誉】8. 使错误看起来容易改正【用鼓励,使你要改正的错误看来很容易做到;使你要对方所做的事,在对方看来好像很容易做到】9. 使人们乐意做你所要的事【使人们乐意去做你所建议的事】。

小组读书笔记ppt展示

小组读书笔记ppt展示

6、了解并喜欢你自己。
7、不要盲目因袭。 8、不要令人生厌。
9、要让别人喜欢你,先得使自己让人喜欢。
14
第八篇
走出孤独忧虑的人生
1、 幸福并不是靠别人来布施,而是要靠自己去争取。
2、消除心中的忧虑—拥有健康人生。
3、 让自己一直不停的忙着。 4、 让你的生活只有今天。
5、不要让自己因为一些小事烦心。 问你自己:“可能发生的最坏情况是什么”
2、放松自己、消除疲劳。 3、不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣。 4、想得开心,做得开心,你就真的会觉得开心。 5、永远不要对敌人心存报复。 6、不要指望别人感激。 7、算算你所得到的恩惠,不要去请点你的烦恼。 8、将不利因素转化为成功因子。 9、忘却自己,多对别人感兴趣。
9
第三篇
如何使人喜欢你
小组读书笔记情况汇报
《人性的弱点》
目录
Contents
作者简介
全书解读
人生感悟
LOGO
作者简介 戴尔·卡耐基,被誉为“成人教育之父”。 其著作《人性的弱点》,汇集了卡耐基的思想精 华和最激动人心的内容,销量达1500万册,被译 成各种语言文字,成为西方最持久的畅销书之一 卡耐基主要代表作:《沟通的艺术》、 ,稳居成功励志类图书榜首。此书之所以永不过 《人性的弱点》、《人性的优点》、 时,就在于卡耐基先生对人性的深刻的认识,以 《美好的人生》、《快乐的人生》、 及他为根除人性的弱点所开出的有效处方。 《伟大的人物》和《人性的光辉》。
7、别将自己的意见强加于人。 8、善于从他人角度思考问题。
9、同情对方的意愿。
11
第五篇
如何更好地说服他人
1、称赞并欣赏他人。
2、间接委婉地指出他人的错误。 3、不要总是责怪他人。

卡耐基名著——人性的弱点

卡耐基名著——人性的弱点
人际交往
在人际交往中,成功人士通常能够运用人性的弱点来建立良好的人际 关系,例如通过了解他人的需求和偏好来更好地沟通和交流。
总结与展望
总结
通过了解和实践人性的弱点,我们可以更好地认识自己和他人,提高个人和团队 的效率。
展望
未来随着社会的发展和技术的进步,我们对于人性的理解将更加深入,对于人性 的弱点也将有更多的应对策略和方法。
06
结语
本书总结
本书主题
本书以人性为主题,探讨了人类普遍存在的弱点和缺陷, 以及如何通过了解和应对这些弱点来改善人际关系和生活 质量。
主要内容
书中通过大量的案例和故事,分析了人们在交往、沟通、 领导力等方面的弱点,并提出了相应的应对策略。
总结性观点
本书认为,了解和应对人性的弱点是提高个人和人际交往 能力的重要途径,可以帮助人们更好地适应社会、改善人 际关系、提高生活质量。
卡耐基先生的思想和作品对世界产生了深远的影响,帮助无数
人实现了自己的梦想和目标。
02
人性的基本弱点
自负与自卑
自负
人们往往过于相信自己的能力和 判断,忽视他人的建议和意见, 导致决策失误和行为偏颇。
自卑
有些人可能因为自身条件、环境 等因素,感到自己不如他人,缺 乏自信和勇气,从而限制了自己 的发展。
成功人士通常能够控制自己的情 绪,避免因情绪波动而做出冲动 的决策。
实际应用场景与案例分享
职场环境
在工作中,成功人士通常能够运用人性的弱点来提高工作效率,例 如通过了解同事的需求和偏好来更好地合作。
家庭教育
在家庭教育中,家长可以通过了解孩子的个性和需求,采用适当的 教育方式来帮助孩子克服人性的弱点。
实用性强
本书不仅提供了理论分析,还提供了许多实用的方法和技巧,帮助 读者在生活和工作中更好地应对各种挑战。

卡耐基《人性的弱点(修订终结版)》精髓

卡耐基《人性的弱点(修订终结版)》精髓

《人性的弱点》(修订终结版)精髓总结1.你在两个月内对别人感兴趣所交的朋友,比你在两年内总是试图让别人对你感兴趣所交的朋友多的多。

2. 最好的宣传策略只不过是在无孔不入的成熟媒介中加入的一点小伎俩和拙劣的模仿秀罢了。

3.让人获得最大影响力的两种方式:一,因为你为他人的付出和帮助而受人追随;二,因为你的身份而受人追随。

4.当你的举止让人感觉慷慨和可信赖时,你的影响力就会变得最大化。

5.要想获得友谊并且能够对别人产生影响,根本不需要花言巧语,而是只需要优雅的修辞和自嘲的态度。

6.我们都有一种渴望,想让自己感到很受人重视、很重要,这种渴望与生俱来,难以抗拒,但是在我们这个时代中,肯定别人的价值和重要性应该是最具有挑战性的事情。

7.所谓关心,就是对别人的体贴之心,体贴不是煞有介事,而是细微的,不露声色的。

8.要想影响别人的行为,你首先必须关注他们内在的根本需求。

9.影响别人并不是证明你比对方更聪明,而是要能洞察对方的真实想法,并在共同受益的前提下充分地满足对方。

10.人类最大的缺点,都是因为人们只关心自己的利益却对别人造成了伤害。

11.假如你争论,痛击或者极力抗辩,有时候是可以得到胜利,只是那是很空虚的胜利,因为对方永远也不会对你心服口服。

12.当有他人存在的时候,你应该探讨一些对方重视的事情,否则对方会对你充耳不闻,或者对你十分讨厌。

13.当你满足周围人的需求时,你就能扩大你在他们之中的影响力,但如果你一直想着自己就是影响力所在,你就会成为哗众取宠的人,你根本不用效仿名流来增加自己的重要性。

14.任何人都懂得如何得到关注,但是很少有人知道在得到关注的同时如何去尊重别人。

15.避免通过争吵让自己脱颖而出,而大多数人迫不及待地想加入那些争论。

16.确信对方有错实质上等于无言地承认我们不想别被否定,因为我们不想自己犯错,所以就把这个责任投射到对方的身上。

17.温柔和友善永远比狂怒和暴力强大。

18.我们经常会忽视对方想要什么,而一味的用自己的推销术语向他们一顿狂轰乱炸。

卡耐基《人性的弱点》--全书精华

卡耐基《人性的弱点》--全书精华

卡耐基《人性的弱点》--全书精华卡耐基《人性的弱点》--全书精华卡耐基《人性的弱点》--全书精华1、批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。

因批评而引起的羞愤,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应矫正的现实状况,一点好处也没有。

尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想------他们为什么要这样做。

这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

总结:不要批评、责怪或抱怨他人。

2、天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事---------给他想要的东西。

在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火焰。

爱默生说:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。

”人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。

总结:真诚的赞赏他人。

3、激发他人的强烈需求天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。

成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

能设身处地地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。

总结:首先想到他人的需求。

4、保持自我本色一般人的心智能力使用率不超过10%,大部分人不太了解自己还有什么才能。

一个人最糟的是不能成为自己,并且在身体与心灵中保持自我。

你好这个世界上每天都是一个崭新的自我,为此而高兴吧!善用你的天赋。

一个人总有一天会明白,嫉妒是无用的,而模仿他人无异于自杀。

总结:切勿模仿他人。

发现自我,保持自我本色吧5、改变不良的工作习惯人不会因为过度劳累而死,却会放荡和忧烦而去。

没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。

但按部就班地做事,总比想到什么就做什么要好得多。

不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么以,它完全来自于你的思想。

总结:养成良好的工作习惯。

6、学会放松,解除疲劳辛勤工作很少会导致疲劳,尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。

卡耐基人性的弱点全集章节概要

卡耐基人性的弱点全集章节概要

卡耐基-人性的弱点全集第1章克服人性的弱点,善于与人相处1.1要了解和宽容别人,就要有良好的品德和自我克制,请不要过分地批评、责备别人1.2给别人真诚的赞美1.3激发别人的渴望,满足别人内心强烈渴望的需求第2章克服人性的弱点,做一个受喜爱的人2.1学会真诚地关心他人2.2向别人展示你的微笑2.3记住他人的名字2.4做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他们的话题2.5谈论对方感兴趣的话题2.6让别人感觉他很重要第3章克服人性的弱点,巧妙赢得他人赞同3.1永远不要与人争论3.2不要指责别人的错误3.3如果错了就马上承认3.4用友善的方法开始赢得别人的心3.5首先让对方开口说是-不要一开始就讨论你们有分歧的事情3.6多给别人说话的机会3.7没有人喜欢被强制,把自己的意见变成他的,让他觉得主意是自己的3.8从对方的立场看问题3.9同情别人的想法和愿望3.10巧妙赞美的方法,激发别人的高尚动机3.11戏剧化地表达你的想法3.12赞美对方的能力,向对方提出有意义的挑战第4章克服人性的弱点,做一个聪明的领导4.1真诚地赞美并欣赏他人4.2委婉地指出别人的错误4.3承认自己也会犯错4.4用建议代替命令4.5一定要顾全别人的面子4.6学会用赞美代替指责4.7给别人一个美好的名声4.8赞美更能让别人进步4.9做一个善于授权的领导第5章克服人性的弱点,做一个成熟的人5.1敢于承担一切责任5.2勇敢地面对困难5.3学会摆脱生活中的不幸,做一个坚强的人5.4拥有信仰并付诸行动5.5做独一无二的自己5.6尝试着了解自己,尝试着喜欢自己5.7不要盲目顺从别人5.8戒除最令人讨厌的习惯,注意自己的言谈细节5.9要让别人喜欢你,先得使自己让人喜欢5.10活到老学到老,不断丰富自己的内心第6章克服人性的弱点,赢得幸福的婚姻6.1千万不要唠叨不止6.2一定要给对方自由6.3别忘了赞美你的爱人6.4在细节上表示关爱6.5对你的爱人保持礼貌6.6与女人相处的艺术:赞美、感谢你的妻子;对妻子慷慨、体贴;保持穿着整洁;了解妻子的工作;做妻子坚强的后盾;分享妻子的嗜好;向妻子表达爱意6.7与男人相处的艺术:要有一个好脾气;做一个好伴侣;做一个善于倾听的人;要学会适应对方;精明能干但不要失去女性的魅力;懂得做真诚的自己;愉快地接受自己的性别6.8不要对婚姻一无所知6.9享受真正成熟的爱第7章克服人性的弱点,掌握演讲的技巧7.1保持自己的演讲个性7.2培养正确的演讲态度7.3如何让你的声音更动听:强调重点,次要的跳过去;改变声调;改变说话的语速;在重点前后稍微停顿7.4演讲的语言表达习惯:善于从书本上学习;删除其他细节,完善演讲词;尽量有新鲜感和创意7.5演讲前要适当休息,不宜吃太饱,保持充沛的活力投入到演讲中7.6演讲场所的布置7.7保持得体的演讲姿态,运用肢体语言的力量7.8与你的听众融为一体。

读书笔记丨《人性的弱点》卡耐基

读书笔记丨《人性的弱点》卡耐基

读书笔记丨《人性的弱点》卡耐基读书笔记丨《人性的弱点》卡耐基一、人际交往1、关键词:对方需求喜欢的句子:世上唯一能够影响别人的方法,就是谈论人们所要的,同时告诉他,该如何才能获得。

从我们来到这个世界上的第一天开始,我们的每一个举动,每一个出发点,都是为了我们的需要而做。

在这个世界上,一些表现得不自私、愿意帮助别人的人,能得到极大益处,因为很少人会在这方面跟他竞争。

能设身处地为他们人着想、了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。

自我表现是人类天性中最主要的需求。

2、关键词:先去喜欢别人喜欢的句子:为了要得到友谊和情爱,我们必须先认清“施比受更有福”,然后把这种认知用实际行为表现出来。

我们不能只是把金矿藏在内心,黄金必须使用才能显示其价值,像《圣经》所说的:“由所结的果子,便可认出他们来。

”别人为什么要喜欢你呢?这世界并没有义务非要喜欢你或我,或任何一个人。

有什么特别理由别人会特别选中你(无论是工作或社交的理由)?除非我们具有他们所要的特质,否则,他们没有必要特别注意到你。

要知道,耶稣以完美的形象到这世界上来,却还是有人不喜欢他。

人在成就伟大的事业之前,必须先学会谦卑,谦卑先于伟大。

每次遇到陌生人,不是专谈自己的事,而是尽量谈对方的事。

如果一个人将精力用在为他人服务上,内心就会充满难以抗拒的力量。

你怎么会拒绝一个企图帮你解决问题的人呢?打高尔夫球时,会有人叮嘱我们不要让眼睛离开球;向成年人传授说话技巧时,我们告诫学生要把精力集中在他想要传达的信息上。

紧张、害怕都是担心结果的表现。

至于别人喜欢或者讨厌你又有什么关系呢?至少,你已经完成了任务。

3、关键词:管住自己的嘴喜欢的句子:要是你没法说点儿什么好话,那你最好什么也别说。

我们无论是谁,在家里、学校里或工作中,都可能经历过精神上受到压抑的情形。

在我们每个人都曾经历过的“沮丧”时刻里,如果我们不能对人说有益的好话,那我们最好还是什么也别说。

破坏性的语言,往往会产生破坏性的结果。

卡耐基全集:人性的弱点、人性的优点与沟通的艺术

卡耐基全集:人性的弱点、人性的优点与沟通的艺术

从生活中发现快乐 向前走或向后转
1
因梦想而伟大
2
逐级接近目标
3 以专注的精神
走向成功
4 影响你一生的
职业决定
5 勿为金钱而烦

掌握演讲技巧 培养演讲的自信心
三种成功演讲的有效 方法
如何准备好你的演讲
0 1
赋予演讲旺 盛的生命力
0 2
如何打动听 众的心
0 3
简短演讲的 实用技巧
0 4
说明性演讲 的实用技巧
谢谢观看
卡耐基全集:人性的弱点、人性的 优点与沟通的艺术
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
关键字分析思维导图
全集
人生
技巧
卡耐基
卡耐基
读者
情绪
弱点
思想
问题 生活
力量
人性
演讲
金钱
语言
人性
学会
人生
内容摘要
本书是卡耐基思想学说的大全,浓缩了卡耐基成功哲学中的思想精华。在参照过去众多译本的基础上,去粗 取精,推陈出新,力图给读者一个学习卡耐基智慧的最好版本,帮助读者解决生活中面临的最大问题:如何在日 常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一 种幸福美好的人生;如何在演讲场合表现突出,准确地表达自己的观点和思想,从而赢得听众的尊重。这些问题 的解决必将帮助新世纪的人们获得更美好的人诚地赞美他人
在他人的强烈需求中 觉醒
不要指望别人感激你
微笑是不败的 1
语言
牢记别人的名 2

卡耐基的如何有效沟通课件

卡耐基的如何有效沟通课件
• 讲到改变人,假如你我要激励我们所接 触的人,认识他们所具有的宝藏,我们 所能做的,比实际上改变的人还多。我 们真能改变他们。 • 当你与人交往时,不要忘记一个原则: 称赞他人最微小的进步,称赞他人的每 一进步。 • 这是激励他人,同时也是为自己赢得良 好人缘的通路?
7.给他一个他愿意全力追求的美誉
12.提出挑战
• 激发他人产生一种向上的精神→一种确 实有效的方法。 • 要做成事情的办法,是激起竞争。当然 不是勾心斗角的竞争,而是相互取胜的 欲望。 • 给他人提出一种挑战,然后让他们自我 面对,这也许比我们拿鞭子紧随其后的 效果好得多?
三、作为一位领导人
1. 凡事皆以真诚的赞赏与感谢为前提 2. 以间接的语句指出他人的错误 3. 先说自己错在那里,然后再指正他人的错误 4. 用问问题来取代直接的要求 5. 一定要顾到他人的面子 6. 只要稍有改进即给予赞赏。(嘉勉要诚恳,赞 美要大方) 7. 给他一个他愿意全力追求的美誉 8. 多多鼓励,要让他觉得这过错很容易改正 9. 使他觉得照你的意见去做会很开心
9.使他觉得照你的意见 去做会很开心
• 当他人不愿意为你效劳时,你大可不必 勉强,甚至威逼他人,这样不仅达不到 做事的效果,也影响了人际关系的发展。 • 永远使对方人乐于做你所提议的事。 • 获得权威感,这是人类的一种天性?
1.不批评、不责备、不抱怨
• 人就是这样,做错事的时候只会怨天尤 人,就是不去责怪自己。 • 只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨 别人,的确,很多愚蠢的人都这么做。 • 善解人意和宽恕他人,需要有修养自制 的功夫。 • 伟人是从对待小人物的行为中显示其伟 大的?
2.给予真诚的赞赏与感谢
• 人类本质里最深远的驱动力就是「希望 具有重要性」。 • 天底下只有一种方法可以促使他人去做 任何事。那就是给他想要的东西。 • 人的生命只有一次,所以,任何能贡献 出来的好与善,我们都应现在就去做。 不要迟缓,不要怠慢,因为你就活这么 一次?

【读书笔记大全】卡耐基《人性的弱点》读书笔记(上)

【读书笔记大全】卡耐基《人性的弱点》读书笔记(上)

【读书笔记大全】卡耐基《人性的弱点》读书笔记(上)《人性的弱点》戴尔・卡耐基此书是通过对人性的解读,传导正确处理人际关系的沟通社交技巧,帮助我们更好的了解自己、赢取友谊、影响他人。

以下我摘取一些重要的语言段落做分享,尽量简单明了,觉得有益处的朋友可自行阅读全书。

(我自己个人感觉受益匪浅)第一章:人际关系的基本技巧原则1:不批评、不责备、不抱怨成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

因表现优异而得到赞赏的动物,其学习速度快,学习效果也好;因为行为恶劣而受到处罚的动物,不论学习速度或学习效果都比较差。

批评不但不会改变现状,反而会引发不满。

(这里可针对孩子教育及职场进行情境思考)指责就像放出去的家鸽,总有一天会飞回来的。

只有不够聪明的人才喜欢批评、指责他人,时常牢骚满腹,不客气地说,这种行为愚蠢至极。

但要做到善解人意并宽恕他人,需要很高的修养和强大的自控力。

让我们尽量去理解他人,用理解代替指责。

原则2:真诚地赞赏他人让一个人心甘情愿地去做一件事的方法是真诚地赞美他。

弗洛伊德说“你我所做之事都起源于两种动机,那就是性的冲动和能成为伟人的欲望。

”人类天性中最深切的冲动就是渴望被重视,少数懂得满足人类这种欲望的人就可以将他人掌握在鼓掌之中。

记住人家的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

艾默生说“凡我所遇到的人,都有胜过我的地方,我就学他那些好的地方。

”原则3:站在他人的角度考虑问题世界上唯一能够影响对方的方法,就是谈论对方所要的东西,而且还要告诉他应该如何得到。

(销售站位可以考虑下怎么说服客户)行动源自人类最根本的欲望。

无论是在商界、政界、还是在家庭、学校,如果想要说服他人,都要激起他人的强烈需求,胜者坐拥天下,败者禹禹独行。

争吵不会有结果的,即使能证明他的确错了,为了维护自尊,他也不会做出任何让步。

如果成功有诀窍的话,那就是洞悉他人的立场,并能够同时兼顾自己的立场。

中小学教师必读书目

中小学教师必读书目

中小学教师必读书目A个人修养类10种《大学》国学曾子著该书提出了“明明德”、“新民”、“止于至善”的三纲领和“格物”、“致知”、“诚意”、“正心”、“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”的八条目,对人生的目的以及达到目的的方法和步骤,条分缕析,阐述无遗。

孙中山先生称之曰“中国政治哲学,谓其为最有系统之学,无论国外任何政治哲学家都未见到,都未说出,为中国独有之宝贝。

”《中庸》国学子思著该书的主题是启发人们在思想上要不偏不倚、不走极端,始终循着一条正确的道路前进。

《论语》国学孔子著古云:“半部《论语》治天下”。

1988年诺贝尔奖获得者在法国巴黎集会时曾说:“如果人类要在21世纪生存下去,就必须回首2500年前,从孔子那里寻找智慧。

”《方与圆》成功学丁远峙著广州出版社,2005年这是一本阐述做人要方外有圆,圆中有方,外圆内方的书。

号称中国惟一畅销世界的成功学书。

《高效能人士的七个习惯》成功学[美]史蒂芬·柯维著顾淑馨等译中国青年出版社,2003年本书由内而外地协助企业建立坚实的互信文化,是美国公司员工、政府机关公务员和军队官兵人手一册的书。

《语言的突破》成功学[美]戴尔·卡耐基著中国文联出版公司,1995年该书的主旨是教人克服畏惧,建立自信,顺乎自然地发挥自己的潜在智能,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功。

是卡耐基成人教育班的三种主要教材之一。

《人性的弱点》成功学[美]戴尔·卡耐基著中国文联出版公司,1995年该书是一本改善人际关系、教人为人处世艺术的书。

是卡耐基成人教育班的三种主要教材之一。

作者认为,一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。

《美好的人生》成功学[美]戴尔·卡耐基著中国文联出版公司,1995年同上。

《人性的优点》成功学[美]戴尔·卡耐基著中国文联出版公司,1995年该书是一本关于人类如何征服“忧虑”的书,是卡耐基成人教育班的三种主要教材之一。

卡耐基《人性的弱点》精华归纳

卡耐基《人性的弱点》精华归纳

卡耐基《人性的弱点》精华归纳第一篇等人处世的技巧;第二篇平安快乐的要决;第三篇如何使别人喜欢你;第四篇如何使人信服你;第五篇如何更好的说服他人;第六篇让你的家庭生活幸福快乐;第七篇如何使你变得更加成熟;第八篇走出孤独忧虑的人生第一篇待人处世的基本技巧所谓礼貌,就是彼此调节到适当的距离。

1、如欲采蜜,勿蹴蜂房(不要批评、责怪或抱怨他人)人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。

善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫。

2、真诚地赞赏他人人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。

天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事。

那就是给他想要的东西。

3、要想钓到鱼,得问鱼儿吃什么(首先想到他人的需求)成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

天底下只有一种方法可以影响他人,那就是提出他们的需要,并让他们知道怎样去获得。

能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。

第二篇平安快乐的要诀拥有好心境的人,才是真正的富有者。

4、保持自我本色(不要盲目模仿)既然你已来到世上,就应庆幸自己在世上是独一无二的,并把自己的禀赋发挥出来。

我们每个人的生活面貌都是自己塑造而成的,如果我们能学会接受自己,看清自己的长处,明白自己的短处,便能踏稳脚步,达到目标。

求职者通常犯下的是大错误,就是不能秉持本色。

他们总是揣测对方期望得到什么样的答案,而不是直截了当地讲出自己的想法。

5、改变不良的工作习惯(养成良好的工作习惯)人有两种能力是千金难求的无价之宝--一是思考能力,二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。

快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。

按部就班地做事方法,总比想到什么就做什么要好得多。

6、学会放松,解除疲劳(放松自己,消除疲劳)紧张是一种习惯,放松也是一种习惯。

仅只劳心的工作,并不会让人感到疲劳。

大多数疲劳现象源于精神或情绪的态度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

[终稿]卡耐基人性的弱点复习纲要卡耐基人性的弱点复习纲要第一篇与人相处的基本技巧 1、急于称赞,迟于寻错当我们要应付一个人的时候,应该记住,我们不是应付理论的动物,而是在应付感情的动物。

“双枪杀手”克劳雷杀人无数~但他却自称:在我们衣服里面~是一颗疲惫的心——一颗不愿意伤害任何人的心。

美国的第一号通缉犯卡邦认为他把自己一生中最好的岁月给了人们~使别人获得幸福愉快~过着舒服的日子~而他却得到的只有侮辱和追捕。

辛辛监狱里的每一个暴徒~完全不自责~他们归咎于社会。

我们所接触的每一个人没有人会为了任何一件事情来批评自己~无论错误到如何的程度。

批评是没有用的,因它使人增加一层防御,而且竭力地替自己辩护。

批评也是危险的,它会伤害了一个人的自尊和自重的感觉,并激起他的反抗。

所以当我们与人相处时,请记住这第一个原则——永远不要批评、责怪或抱怨他人。

2、发自内心的赞赏他人杜威博士说:“人类天性中最深切的冲动,就是‘成为重要人物的欲望’。

”石油大王洛克菲勒捐钱在国外建立一所现代化的医院~是为了让自己觉得“具有重要性”。

而匪徒狄令格在遭到美国联邦调查局追缉时~对着惊惶的农民说道:“我是狄令格~我不会伤害你们~但是~你们要知道我就是狄令格。

”对自己身为第一号社会公敌的身份感到自豪。

还有一些精神病人得病的原因仅仅是他们的自重感长期得不到满足。

任何一个人,在被赞许的情形下,比在被批评的情形下,更能够成就伟大的事业。

因此:请牢牢地记着与人相处的第二条原则:献出你真实,诚恳的赞赏。

3、站在对方的立场上世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还要告诉他,如何才能得到它。

有一次~爱默生和他的儿子想把一头在外吃草的小牛牵进牛棚~但爱默生和他儿子只想到了自己的需要而没有考虑到小牛的需要~小牛挺起它的腿~坚持拒绝离开那块草地。

但是旁边的女佣人知道小牛的需要~她把自己充满母性的手指放进小牛的嘴里~让小牛吮吸她的拇指~温和地把它引入了牛棚。

请记住与人相处的第三个原则:激发他人的强烈需求。

第二篇处处受欢迎的6个秘诀 1、真诚地对别人发生兴趣一个不关心别人,对别人不感兴趣的人,他的生活必遭受重大阻碍,困难,同时会替别人带来极大的损害、困扰,所有人类的失败,都是由于这些人而发生的。

所有的人,不管他是屠夫,烤面包的,或者是宝座上的国王,都喜欢尊敬他的人。

查尔斯.华特为了调查一项报告去拜访一家最了解情况的实业公司经理~当华特说明自己的来意后~那位经理却是含糊其辞~不搭边际地应付了一阵~华特用尽了办法~却得不到一点要领。

后来~华特想到了经理正在安排女秘书为他十二岁的儿子搜集邮票。

第二天下午~他再去拜见那位经理时~他带着邮票~还跟经理谈了很多他儿子的事情~最后~经理把他所知道的情形完全告诉了华特~使华特得到了一个极大的收获。

如果你要别人喜欢你,或是改善你的人际关系,如果你想帮助自己也帮助别人,必需遵守的第一条原则是:真诚地对别人发生兴趣。

2、充满人情味的微笑如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来对待你,那么你自己先用这样的神情去对待别人。

威廉原来是全国家喻户晓的棒球名星~当他被迫退休~去应征保险公司的推销员时竟被拒绝~原因是他没有一张迷人的笑脸~后来他苦苦练习~练就了一张价值百万美元的如婴儿般天真无邪的笑脸。

所以如果你希望人们都喜欢你,第二原则是:带上你迷人的笑脸~ 3、都认为自己的名字很重要把一个人的名字记住,很自然地叫出口来,你就对他含有微妙的恭维和赞赏的意味。

克莱斯勒汽车公司替罗斯福总统制造了一辆特殊的汽车。

当张伯伦和一位技工将这部车子送到白宫里时~罗斯福听完介绍后愉快的叫着张伯伦的名字并赞赏着车子的每一个结构~并且还把这些讲给白宫里的其它工作人员听~最后~当他要去工作时~他跟每一个人握手并叫着大家的名字~包括那个怕羞的不讲话的技工~感谢他们的工作。

所以,如果你要人们喜欢你,第三项原则是:你要记住你所接触过的每一个人的姓名。

4、做一个善于倾听的人最爱挑剔的人,最激烈的批评者,往往会在一个怀有忍耐、同情心的静听者面前软化下来~内战最艰难的时候~林肯写了封信~请他的一个老朋友来华盛顿~说是有些问题需要跟他讨论~这位老朋友到了白宫~林肯数小时跟他说解放黑奴的问题~而他的老朋友什么都没有说~只是静静地听着~因为他知道~林肯不需要他的建议~他所需要的是友谊、同情~是有一个静听他讲话的人~借以发泄他心里的苦闷。

需要记住:跟你说话的人,对他自己来讲,他的需要、他的问题,比你的问题要重要上百倍,你如果要别人喜欢你,第四项原则是:做一个善于倾听的人,鼓励别人多谈谈他们自己。

5、就别人的兴趣谈论深入人们心底的最佳途径,那就是对那人讲他知道得最多的事物。

当基尔夫先生想请求美国一家大公司资助他的一个童子军欧州旅费时~他没有直接跟那位大老板谈旅费的事而是谈了他引以为豪的百万元支票的事情~当那位大老板很高兴的讲完开出这张百万元支票的经过情形后。

又问明基尔夫的来意后~很痛快地答应了他的请求~并且还超出他的企望多资助了四个童子军~最后还尽其所能地资助、帮忙童子军组织。

所以,如果你要使别人喜欢你,那第五项原则是:谈论他人感兴趣的话题。

6、使别人感觉到他的重要自重的欲望,是人们天性中最急切的要求。

你希望别人怎样对待你,你就该怎样去对待别人。

爱达森想承揽凯本剧场的坐椅工程~他打电话给建筑师~约妥去洛贾士德见伊斯曼~但伊斯曼工作极忙~又极严肃并且脾气也很大~所以一般人很难跟你谈成生意~但爱达森面对严肃的伊斯曼时~并没有谈自己想要承担凯本剧场的坐椅生意~而是从赞美伊斯曼漂亮的办公室开始~一步步让伊斯曼感觉到自己的重要~最后爱达森得到了凯本剧场九万元的坐椅合同。

要使别人喜欢你,第六项原则是:使别人感觉到他的重要——必需真诚地这样做。

第三篇如何赢得他人的认同 1、小事不值得与人争辩天下只有一种方法,能得到辩论的最大胜利,那就是尽量避免辩论——避免辩论,就像避开毒蛇和地震一样。

一个真正的成功的推销员,他决不会跟顾客争辩,即使轻微的争辩,也要加以避免——人类的思想,不是那么容易改变的。

奥哈尔是一位汽车推销员~刚开始时~他好与人争辩~并且挑剔别人~结果是他很难把自己的汽车推销出去~后来他改变了方法~当顾客称赞其它品牌的汽车时~他会静静地听顾客说下去~并且跟顾客一起来称赞~这样就避免了与顾客的争辩~他也就有了机会向顾客介绍自己推销的汽车~于时~顾客也能认真地听他的介绍~汽车在这种没有争辩的交流中推销了出去。

所以,与人愉快合作的第一原则是:在争辩中,获得最大利益的唯一方法,就是避免争辩。

2、揭人伤疤绝非易事我们要比人家聪明,可是你却不能告诉他,你比他聪明。

当罗斯福在白宫的,他曾这样承认,如果他每天有75,的时候是对的,那是达到他最好的程的标准了。

如果这最好的标准,是20世纪一位最受人瞩目的人希望的,你我又该如何呢, 克劳雷是泰洛木材厂的推销员~一直以来~他都在指责木材检查员的错误~他常在争辩中获胜~可是却使自己损失了上万元的钱。

后来他改变方法~当又一次愤怒的顾客因为自己弄错了标准而指责克劳雷时~也没有告诉对方是他们错了~而是认真地跟那位检查员交谈~同时还称赞他的谨慎、能干~并在谈话中极自然地插进一句他们觉得不合格的木材~应该是合格的。

最后~顾客承认自己经验不足~等他把全车的木材又检查一遍后~他把全部的木材接受了下来~同时也收到了一张即期支付的支票。

如果你要获得人们对你的认同,那第二项规则是:尊重别人的意见,永远别指责对方是错的。

3、勇于承认自己的错误假如我们已经知道一定要受到责罚,那我们何不责备自己,找出自己的缺点,那是不是比听别人嘴里说出的批评,要好受得多,任何一个愚蠢的人,都会尽力辩护自己的过错,而一个愿意承认自己错误的人,会更加出类拔萃,并且给人一种尊贵、高尚的感觉。

戴尔.卡耐基经常带着他的波士顿哈巴狗“雷克斯”去公园里散步~并且不给那只狗戴口笼~第一次~警察告诉他那是违法的~如果下次再让他看到~戴尔要受到处罚~因为戴尔告诉警察小狗在公园里不会伤害人。

第二次当警察发现卡耐基仍然没有给自己的小狗戴口笼时~卡耐基主动承认自己的错误~但这次警察原谅了他~并告诉他~像“雷克斯”这样的小哈巴狗~不可能伤害人。

于是~他们都得到了自己想得到的东西~警察得到了尊重~卡耐基和他的小狗得到了自由。

所以,你要与人有愉快的合作,你该住第三项原则:如果你错了,迅速、郑重地承认下来。

4、以友善来接近他人一滴蜂蜜,比一加仑的胆汁,可以捉到更多的苍蝇。

太阳比风更能使你脱去你的外衣~慈爱、友善的接近,能使人改变他原有的固执,这比暴力的攻击更为有效。

太阳和风争论谁的力量大~风说:我马上证明给你看——你有没有看到那穿着大衣的老人,我可以很快地把他身上那件大衣脱下,那时你就知道我的力量有多大了~太阳躲进云里去,风就开始刮起来,几乎成了一股飓风——可是风吹得越大、越猛烈,老人把大衣朝身上拉得越紧。

最后,风不得不沉静下来~接着,太阳从白云后面冒出来,它对着老人和善地笑着。

似乎没有多久,老人拭着额头上的汗,并把身上的大衣脱了下来,于时太阳向风说:“温柔、友善的力量,永远胜过愤怒和暴力。

”当你要获得人们对你的赞同时,别忘了第四项原则:以友善的方法开始。

5、让对方开口就说:“是”使对方在开始的时候,连连说“是,是~”。

如果可能的话,尽量防止他说“不~”有说话技巧的人,开始的时候就能得到很多“是”的反应,唯有如此,他才能将听者的心理导向正确方向。

西屋公司有个推销员叫爱力逊~他负责的区域内住着一位有钱的大企业家~爱力逊极想卖给他一批货物~但过去有位推销员花了十处的时间却没有谈成一笔交易~刚开始爱力逊也不能跟这位大企业家做成生意~经过努力才买了他几台发动机~可是不久这家公司就提出不再买他们的发动机了~因为他们的发动机太热了~那家大公司的工程师说~我不能将手放在上面~爱力逊知道自己的发动机不会有任何故障~问题是顾客理解错了标准~但他没有指出对方的错误~而是把标准和顾客的使用情况一一去对照~先找出顾客接受的观点让对方一开始就说:是~对。

最后他们共同得出结论:不把手放在发动机上就可以了。

获得人们对你认同的第五项原则是:让对方一直说“是,是~” 、给别人多说话的机会6别让我们表现出太多的成就来,我们要虚怀若谷、处处谦让,那样会永远使人喜欢你,谁都愿意跟你接近。

柯伯斯想应聘到纽约一家有很名的报社工作~在面试之前~柯伯斯花了很多时间去打听这家商业机构创办的人生产事迹~所以在面试时~柯伯斯对负责人说:我能进入像你这样有成就的商业机构~使我感到十分自豪~并且还问起让对方引以为豪的创业经过~以表示自己对未来的上司很关心~从而给对方留下了很好的印象。

所以,你要得到对方的合作,第六项原则是:尽量让对方有多说话的机会。

相关文档
最新文档