如何提高监理工作质量

如何提高监理工作质量摘要：本文就提高监理工作质量，从组建项目监理机构及人员配置、监理实施细则的编制和实施进行探讨，辅以实例，着重阐述了做好施工过程各环节监理工作的要点、方法，以及做好阶段性监理工作总结的重要性。

重视监理人员的业务学习和培训，在监理工作中营造监中有帮、监帮结合、廉洁自律的良好工作氛围。

关键词：工程监理；工作质量；要点、方法建筑工程施工质量的好坏，不仅直接体现了承建单位的综合实力和组织管理水平，更能反映监理单位履行施工阶段委托监理合同的状况和监理水平。

如何圆满完成委托监理合同约定的监理工作，在保证监理单位人员到位的基础上提高监理工作质量显得尤为重要。

1.建立健全项目监理机构，确保监理人员按要求到位根据委托监理合同规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模大小等因素，有针对性地确定项目监理机构的组织形式和规模，配备足够的监理人员。

在配备监理人员的年龄结构上注意老、中、青相结合，职称上高、中、初相结合的中间大两头小的科学、合理的人员配备方式。

并视工程进展情况，专业结构也应满足工程项目监理工作的需要。

在资源得到保障的情况下，监理部负责人要充分了解每位成员的能力及特点并进行分工安排，明确各自的岗位职责，组建一支团结、有战斗力的项目管理队伍。

2.编制具有针对性的监理实施细则并认真实施监理实施细则是监理单位开展监理工作的操作性文件，应在相应分部工程开始施工前编制完成，内容应符合监理规划的要求，并应结合工程项目的专业特点，做到详细具体、可操作性强，如专业性较强的地下室防水、主体结构、装饰等分项分部工程，均须编制切实可行的监理实施细则。

在监理工作实施过程中，针对看样定板、样板引路等能控制原材料进场质量和预防质量通病的做法也须编制具体的操作性强的监理实施细则，使监理人员在实际操作过程中有章可循，避免了监理过程的盲目性，起到事半功倍的效果。

监理实施细则还应根据实际情况不断进行补充、修改和完善。

3.重点做好施工过程各环节的监理控制工作施工阶段的监理工作是委托监理合同的重要内容，也是监理工作实施过程中关键的一环，要提高施工阶段的监理质量，可以从以下几方面入手：3.1制定监理工作总程序和具体的监理工作程序，监理工作程序应体现事前控制和主动控制的原则。

3.2加强对施工准备阶段的监理工作。

包括对设计文件的尽早熟悉、施工组织设计（方案）的审核和对承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系的审查。

熟悉工程实地环境，熟悉施工图，认真审查施工图，组织施工图会审等。

3.3督促施工单位做好前期准备工作。

包括按投标承诺人员到位、设备资源到位、建章立制。

根据工程实际情况编制施工组织设计及各专业施工方案等。

施工方案是指导施工的主要技术文件，监理必须认真审查，做好方案的审查，是做好事前控制最基本和最有效的方法之一。

对施工组织及施工方案的审查要从工程项目施工的全局、全过程出发来考虑，如对施工布置、施工工艺、方法、施工进度计划、施工现场平面布置、施工安全措施等方面进行重点审查，以保证施工组织设计或方案的完整性、科学性和可行性，从而满足经济合理、技术先进、施工安全、优质高效的要求，真正起到指导现场施工、保证顺利实现工程建设目标的作用。

3.4认真做好关键部位、关键工序的旁站监理工作。

以混凝土工程为例，混凝土工程是建筑工程基础工程及主体结构工程中非常重要的一个分项工程。

混凝土浇筑过程也是钢筋隐蔽的全过程，它的质量的好坏对结构创优无疑起着举足轻重的作用。

在此过程中，旁站监理的作用是显而易见的，所以，对《旁站监理记录表》进行深入细致的改良很有必要。

旁站记录表必须详细列出旁站时应该做的工作，使该记录表更有实际操作性。

特别强调的是，监理人员必须在现场旁站时完成《旁站监理记录表》的填写，从而督促旁站监理人员在现场有足够的责任意识，认真、仔细地检查每项工作，对整个旁站监理工作过程记录齐全。

3.5加大巡查力度，做好预控，严格过程控制，使质量问题消除在施工前或在萌芽状态。

总监理工程师加大现场的巡视力度，不仅能全面撑握工程的整体情况，有利于工程的全面管理，也能发现其它监理人员发现不了的问题，使问题能得到及时解决，更主要的是能检查督促其它监理人员的工作质量。

3.6认真贯彻落实指挥办看样定板制度、样板引路制度。

通过看样定板、施工样板引路制度的认认真真、扎扎实实地贯彻执行，不仅能把好原材料进场关、坚决杜绝不合格产品混入工地，而且能在施工过程中通过各方确认的样板进行引路，狠抓施工过程质量，做好过程精品，切切实实地做到工程质量创优目标实现。

例如柱子钢筋绑扎样板，重点控制柱子竖筋接头应按规范要求错开，箍筋接头位置方向不能相同，不允许重复交搭于一根或两根纵筋上；箍筋弯钩角度和弯钩长度应符合设计抗震等级规定，箍筋的加密范围，以及柱筋规格、型号等均应符合设计要求等等。

样板验收后面临的又是引路问题，如何“引路”，这是摆在大家面前比较客观的问题，许多施工单位投入大量的人力、物力，把样板做得相当规范，而在“引路”方面望而却步。

“没有压力就不会进步”，监理要求施工单位把样板当作验收的范本，质量达不到样板标准，监理人员不给予验收。

如何解决这个难题，可以由监理组织施工全体工人进行现场交底，班组长详细介绍样板的施工过程、施工中注意事项以及对施工质量通病的防范措施，工人对样板施工提出疑问，班组长当面给予解答并亲自示范工序操作方法。

对已验收的样板拍照，做成影像资料上墙宣传，强化了工人的质量意识，使“引路”起到了事半功倍的效果。

为了不让验收打折扣，监理部负责人采取不定期抽验的方法，要求该返工的返工、该整改的整改，有力地促进了验收的良性循环，使施工单位上下养成了较强的质量意识，真正达到了样板引路的效果。

3.7加强对施工单位的监理技术交底，积极参与现场对工人的安全技术交底。

对于重要部位和关键工序，监理人员应督促施工单位对工人进行安全技术交底，将安全生产、文明施工、施工工艺、施工方法和质量通病的防范等有关事宜较为全面的讲解，做到个个工人心中有数。

监理人员经常深入到各班组，积极参与各种安全技术交底大会。

如对于结构工程施工中容易出现的板负筋踩踏变形，板厚不够、梁板钢筋绑扎松扣且未采用八字扣等问题，监理人员直接参与现场对工人的技术交底，并提出一些针对性措施，要求对容易踩踏变形的板负筋采用铺板搭桥的方式，楼板厚度控制采取在柱筋上面标注水准点，以及在板中间设置与板厚同长的钢筋头，且各钢筋头拉通线的施工方法施工，不断促进对施工单位工艺技术的提升。

而对于增加或更换的施工班组，监理人员直接深入班组，对施工员、班组长进行监理技术交底，掌握好交底时间，避免了监理工作陷入被动控制的局面。

3.8定期召开工地周例会，不定期召开专题会。

在剖析施工质量、进度、投资、施工合同管理等问题的同时，会后组织召开监理内部会议，认真分析监理工作存在的诸如监理不到位、现场监理脱节等问题，提出改进措施，加强对工程现场的巡查和健全工地值班制度，掌握工地第一手信息资料，对症下药，做好事前控制。

3.9加大施工阶段的监理资料管理力度。

监理资料与工程是否同步、整理是否及时、是否真实完整、分类有序，直接体现监理人员的监督管理力度情况。

所以，定期检查施工阶段的监理资料非常重要。

如监理日记的填写，监理人员容易将其写成施工日记，内容不能具体完整地反映监理人员对工程实体的监控程度。

只是一味记录当日的施工进度完成情况，监理业务开展的成效不能体现出来，监理日记应重点记录监理人员在巡视、巡查工地时对发现的质量问题采取了何种措施，记录下发监理工程师通知单、联系单和监理对检验批、分项分部工程的验收、见证取样情况，以及记录要求施工单位改正的事项、旁站监理的部位和工序、工程进度的监控、工程协调等情况。

总之，监理日记是记录监理业务开展的情况，而不是施工过程的简单统计。

加强对监理资料的管理，能促进监理人员对工程现场的有效监控。

在监理实施过程中，中间验收等资料应与工程项目施工同步，未经签认的隐蔽工程、分项分部工程等资料，不得进入下道工序施工。

而值得注意的是，监理人员对工程质量不能完全按照施工承包单位所报的数据进行评定，个别施工单位在施工过程中不到施工现场进行查验，做施工记录时完全凭印象、凭主观在室内编造，造出一些不符合实际的数据。

所以监理人员在办理工程质量验评时就得查阅旁站记录、巡检记录和平行抽检的数据，做出真实、可靠的工程质量验收结论。

4.注重做好阶段性监理工作总结监理工作必须分阶段进行总结，写出书面总结报告，针对上一阶段监理工作中存在的问题，认真剖析，查找问题的根源所在，提出相应的改进措施，然后逐条跟进、落实，并针对上阶段的问题举一反三，争取在下阶段的监理工作中不犯或少犯类似的错误。

如在楼面施工过程中，已经验收完梁板钢筋合格后，容易出现监理员口头同意施工单位浇筑混凝土，事后再补签隐蔽工程混凝土浇灌令的情况，程序的不规范将导致工程质量的滑坡甚至失控。

在进行阶段性总结报告中明确，如施工单位未拿到隐蔽验收书面报告和浇灌令，不得浇筑该部位混凝土，不论何种特殊情况均应以书面资料为依据，否则，监理人员应拒绝施工单位进入下道工序施工。

同时，监理人员在检验批或分项工程验收合格后，再签发验收资料，并要注意时效性、施工程序的合规性。

5.对监理人员的培训和业务学习不放松监理单位不能放松对监理人员的继续再教育和业务知识培训工作，积极报名参加当地建设部门举办的相关业务或专业知识培训，定期组织内部监理人员业务学习，交流工作经验。

对一些新规范、新文件及时组织学习。

在专业上精益求精，在业务上注意积累经验，多写心得体会，建立浓厚的工作、学习氛围。

形成以工作促进学习、以学习扶助工作的良好局面。

如针对监理人员写旁站记录不详细、监理日记不具体、监理细则可操作性差等问题，可以专门组织全体监理人员进行探讨、交流、学习，有必要还应聘请专家对一些技术性强的施工环节有针对性地为大家进行讲解，使监理人员可以充分掌握该部位的监理要点。

通过不断充电、培养队伍，造就一支技术过硬、专业齐全、并具备在不同施工阶段为业主提供不同服务能力的监理队伍。

监理部会议制度规定：每周一、周四晚上19：00～21：00定为内部学习会议时间（除旁站人员外均须参加会议学习）。

在此期间，培训学习的形式多样：监理技术交流、岗位业务学习、指挥办文件、管理制度、职业道德教育等学习，提高每位监理人员的业务能力及质量意识，使每位专业监理工程师不但具备工程质量的控制能力，而且要具备进度和投资的控制能力，不仅会使用技术手段，而且要熟练地使用经济控制手段，合同控制手段和法规控制手段，以适应全方位监理的需要。

6.牢固树立“严格监理、热情服务”的思想观念监理人员在对工程施工进行全过程的质量检查和控制中，既要按设计图纸、设计变更和各种强制性条文等规范要求进行验收，把好工程质量关，又要帮助施工单位解决施工方法、工艺中的难题，监理工作要有超前性、及时性、主动性。