管理信息系统课后案例-销售主管的一天

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《销售主管的一天》课件

午餐会议
销售主管与团队一起享用午餐会议，讨论业务策略和销售进展。
商务社交
销售主管与潜在客户和业务合作伙伴进行商务社交，扩大业务网络。
4. 下午
1
管理团队
销售主管与销售团队开会，向他们传达重要信息，检查工作进展并激励团队成员。
2
报告分析
销售主管跟踪和分析销售业绩，包括销售额、客户反馈和市场趋势。
销售主管检查并安排团队成员的工作计划，确保每个人都有明确的目标和任务。
2. 上午户进行拜访，通过面对面交流建立良好的业务关系。
2
解决客户问题
销售主管致力于解决客户的问题和需求，确保客户满意度。
3
跟进未决项目
销售主管与销售团队一起跟进未决项目，争取达成销售目标。
3. 中午
《销售主管的一天》PPT 课件
# 销售主管的一天
每天早晨，销售主管开始新的一天，迎接挑战和机遇。了解一下销售主管一天的忙碌日程安排。
1. 早晨
1
晨会
销售主管参加晨会，与团队分享昨天的成就和今天的计划。
2
指导下属
销售主管与下属进行一对一会议，提供指导和建议，帮助他们取得更好的销售成绩。
3
安排当天工作计划
3 处理紧急问题
销售主管在睡觉之前处理任何紧急问题，以确保业务的顺利进行。
5. 晚上
参加业务活动
销售主管参加业务活动，与潜在客户建立联系，推动业务发展。
维系关系
销售主管与现有客户保持联系，维护良好的业务关系。
6. 结束
1 安排明天工作
销售主管安排明天的工作计划，为新的一天做好准备。
2 确认当天工作完成状况
销售主管与团队成员确认当天的工作完成情况，确保任务的顺利进行。

销售主管的一天

答：一、李庆一天中所用的系统是：1、气象信息管理系统（用手机看天气预报）2、人力资源管理系统（门禁打卡）3、销售管理系统（查看销售报表）4、网络系统、物料管理系统、生产规划系统（使用电子邮件、查看销量、发货预算等）或者ＥＲＰ系统5、互联网（股市收盘等联网系统）6、超市系统（收银员用的POS机）7、办公室自动化系统（OA）二、各自的特点是：1、气象信息管理系统气象信息管理系统，其特点是利用各种软硬件资源对气象数据信息进行收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高效率和效益的集成化和自动化，具有有高性能计算与存储和联网服务的特点。

2、人力资源管理系统和企业内部其他系统具有兼容性，集团化管理模式即互联网结构，完全按企业需求灵活制定，无纸化办公，根据企业所有管理权限分布式控制系统。

3、销售管理系统软件操作非常简单，易学易上手，功能强大实用性能强、管理员可以自由分配员工权限，不同的职位拥有不同的权限、可对任意时间段内的详细利润货真是某件商品的销售利润进行统计，功能强大、数据查询功能强大、方便快捷的图表统计功能，可以直观的了解销售情况以及员工的业绩、在线自动升级功能，当销售管理系统有更新的时候可以在线自动更新，而且旧数据也不会丢失、可以方便地查询或者是打印需要的数据，并且还支持导出EXCEL查看。

4、ERP系统超越MRPⅡ范围的集成功能、支持混合方式的制造环境、支持能动的监控能力,提高业务绩效、支持开放的客户机/服务器计算环境。

5、超市系统多个局域网组成的广域网，由总部（配送中心）系统和分部门店系统组成，门店系统由前台POS+后台MIS组成。

智能化的数据交换通过上网方式实现，采用数据回卷技术，充分保证了数据交换的准确、及时。

多仓位管理、多种促销方式。

自动补货、自动结报、自动结算# 全面消费卡支持：会员、积分、折扣。

强大报表系统，与灵活的自定义报表工具——强大的报表系统，保证了总部、门店之间信息的通畅，总部可以方便及时的查看各分部门店的销售、毛利、周转等经营数据。

业务主管的一天目标管理教材(PPT61张)

1.文书处理 2.一周工作总结 3.下周工作规划
日
休闲；朋友聚会；增员；个人进修
1、会议时间根据各单位具体情况而定 1.每日工作总结放在下午或晚上视各人情况而定 2.每日晚上安排个人进修时间 2009-6-6 华泰人寿北分·主管培训
备注
20
每月工作要点
月经营计划与检讨
落实每周工作目标追踪
组员成长性追踪、辅导
11：30 – 13：00 – 17：00 – 17：30 – 18：30 – 20：30 21：00 – 22： 00～ 2009-6-6
起床晨运、早餐前往营业单位干部早会早会准备大早会二次早会（活动量管理）指导属员拜访计划与辅导（每日必做！）活动管理工具批改（每日必做！）参加上级主管召开的会议，汇报上午工作及下午工作计划午餐、午休（或餐厅展业）展业与陪访、增员面谈属员业务追踪与沟通时间晚餐（或餐厅展业）展业与陪访、增员面谈填写日志、订立计划与属员联系、自我学习（每月阅读一本关于销售管理的书）就寝华泰人寿北分·主管培训 18
目标管理是一个循环
目标考核执行计划
2009-6-6
华泰人寿北分·主管培训
44
目标管理的步骤
目标分解
落实
追踪
评估
修正
2009-6-6
华泰人寿北分·主管培训
45
目标分解的目的
在于将大的团队目标逐层细分直至个
人，使得团队成员能各司其职，各尽其能，充分发挥每个人的潜力和主观能动性；使得管理者能够有的放矢，更加具体细化和有针对性的开展工作，最终顺利达成既定目标。
37
事半功倍与事倍功半的差别在于：
有没有设定明确的目标。
2009-6-6 华泰人寿北分·主管培训 38

销售主管的一天工作计划

【日期】：2023年X月X日【工作目标】：确保团队达成销售目标，提升客户满意度，优化销售流程。

【工作内容】：【早上7:30-8:00】1. 晨练：保持良好的身体状态，以充沛的精力迎接新的一天。

2. 晨会准备：回顾前一天的销售情况，总结经验教训，制定当天的销售计划。

【早上8:00-8:30】1. 查看邮件：回复客户邮件，处理紧急事务。

2. 制定销售策略：根据市场动态和客户需求，调整销售策略。

【上午8:30-10:00】1. 团队会议：召开团队会议，传达公司政策，布置当天任务，分享销售技巧。

2. 销售数据分析：分析销售数据，找出销售瓶颈，提出改进措施。

【上午10:00-12:00】1. 客户拜访：拜访重要客户，了解客户需求，洽谈合作事宜。

2. 销售谈判：与客户进行销售谈判，争取达成订单。

【中午12:00-13:30】1. 午餐：与团队成员共进午餐，增进团队凝聚力。

2. 总结上午工作：回顾上午工作进展，调整下午工作计划。

【下午13:30-15:30】1. 销售培训：组织销售团队进行培训，提升销售技能。

2. 跟进订单：跟进客户订单，确保订单按时完成。

【下午15:30-17:00】1. 销售会议：召开销售会议，总结当天销售情况，分析问题，制定解决方案。

2. 客户关系维护：与客户保持良好沟通，了解客户需求，提升客户满意度。

【下午17:00-18:00】1. 销售总结：总结当天工作，分析销售成果，为第二天工作做好准备。

2. 个人学习：利用业余时间学习销售知识，提升个人能力。

【晚上18:00-19:30】1. 晚餐：与家人共进晚餐，享受家庭时光。

2. 休息：适当放松，保证充足的睡眠。

【晚上19:30-21:00】1. 查看工作邮件：处理工作邮件，确保工作顺利进行。

2. 个人规划：规划个人职业发展，提升个人竞争力。

【晚上21:00】1. 睡觉：保证充足的睡眠，为第二天的工作做好准备。

通过以上工作计划，销售主管可以确保团队高效地完成销售任务，提升客户满意度，优化销售流程，为公司创造更大的价值。

《销售经理的一天》PPT课件

应对策略
7. 做好的事情要比把事情做好更重要。 8. 区分紧急事务与重要事务。 9. 每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删
除掉。 10. 不要想成为完美主义者。不要追求完美，而要追求办事效果。 11. 巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以将这件事情细分为很小
的部分，只做其中一个小的部分就可以了，或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。 12. 学会说"不"。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就应当说"不"。
• 外部气氛 – 热闹
喜气
正面
• 外部气氛营造方式
– 装饰
展车
– 灯光
音乐
活动
展厅设施感性管理
• 内部气氛 – 舒适
温暖
车为主题
• 内部气氛管理
– 音乐
灯光展车资料– 饮料销售人员
其他展品
– 多媒体表达
活动
展厅设施感性管理
• 促销气氛 – 突出主题、突出产品、突出效果
• 促销气氛管理
– 主题活动
关键业务指标
基础KPI体系
销售业销售过绩指标程指标
人力资客户满源指标意指标
课堂练习：针对基础KPI，结合经销商实际进行分解，分别设计对应的二级KPI指标。
激励
– 销售人员
万事俱备
人流
• 展车的管理 • 试乘试驾车的管理 • 待交车的管理 • 库存车的管理
车辆管理规划
• 展厅摆放的原则 • 展车摆放要求 • 展车标准
– 外观内部 • 展车的维护
– 日常维护 – 定期维护
展车管理
试乘试驾车管理
• 试乘试驾的使用原则 • 试乘试驾车的标准 • 试乘试驾车的维护

销售主管的一天

象限管理的具体应用
门店容量 76000
280000 255000 425000 110000 120000
70000 200000
55000 80000 253000 55000 70000 80000 125000 385000 200000 360000 60000 150000 120000
圣元销量 15363 42000 23464 50100 16000 16000 11388 35333 8500 11000 21155 15000 26948 10000 25000 45337 25000 48759 11076 30000 21155
该片区有一分销商，已做圣元多年
因为销量不错，刚刚配了一名理货员
销售主管每天做什么？
终端拜访最重要工作！没有拜访就没有销售！早上1件事经销商/办事处报到！晨会沟通。
晚上3件事
1.落实走访问题 2.登陆M2日志 3.做好第二天计划
销售主管每周做什么？
第一件：营养顾问周例会
信息沟通
每
促销培训
门店份额判断高份额高份额低份额低份额低份额低份额高份额高份额高份额低份额低份额高份额高份额低份额高份额低份额低份额低份额高份额高份额
门店类型优势门店重点门店潜力门店潜力门店一般门店一般门店优势门店重点门店优势门店一般门店潜力门店优势门店优势门店一般门店重点门店潜力门店潜力门店潜力门店优势门店重点门店
为了下午的谈判，小刘陷入了又一次深深地思考……
12：40
谈判进程
小刘准时出现在了惠而多超市采购的办公室，但是，采购却说有事，让他先等等……
这时正好收到关于库存的短信，他又转发给城市经理

销售主管的一天(PPT 56张)

把握最节省费用的机会
如何在有限的费用下，实现最大的销量！投入产出比＝ ——永恒目标
费用销量
解决最浪费费用的问题
把握最增加销量的机会
解决最损失销量的问题
时间管理的第一方法——计划
计划
对工作的预先安排
销售主管工作纷繁复杂：领导的安排要执行，终端、顾客的投诉要处理，客户、营养顾问的要求要满足，面对每日的琐事，没有明确的计划，往往会使自己被一些紧急但不重要的事情缠身，没有时间去考虑重要的事情。公司对年计划、月计划、周计划都有统一的要求，而对于销售主管来说，做好日计划尤为重要。所以，每天请用百分之一的时间来计划一天的工作！
0.25
百盛
0.2
商业大厦易初莲花开发区店合家福高新店北京华联金寨店
喜客多双岗店合家福安居苑店合家福南苑店 0.15
0
50000
合家福卫岗店好又多望江路店 100000 150000 日之惠雄风店
200000 曙光商厦 250000
鼓楼红府一店
合家福沿河店
300000
350000
四牌楼合家福
400000
商之都
广场合家福
450000
0.1
0.05
0
象限管理的具体应用
门店名称门店容量圣元销量圣元份额门店容量判断门店份额判断门店类型
百盛
华联金寨店鼓楼广场合家福好又多长江路店好又多望江路店合家福安居苑店合家福高新店合家福南苑店合家福卫岗店红府一店亲子家园金寨路店日之惠西七店日之惠雄风店商业大厦商之都曙光商厦四牌楼合家福喜客多双岗店易初莲花开发区店中位数
时间管理的第一方法——计划

《优秀主管的一天》课件

解决问题
提供出解决问题和困难的具体方案，并给出实施建议
中午：若隐若现的管理风范
1
午餐时间
与同事或客户共进午餐，促进团队沟通和工作关系
2
工作交流
与同事或客户交流工作情况并互相分享经验和建议
下午：指导并完成任务
完成任务
按时按质完成团队分配的工作任务，确保团队整体工作进度
客户沟通
关注客户所需，及时回应客户反馈，提供改进方案
《优秀主管的一天》PPT 课件
优秀主管需要一日三省吾身，不断完善工作和生活状态。
早晨：享受早餐与计划
早餐选择
选择健康/易消化的食物
小清新氛围
喝热茶或咖啡放松身心
今日计划
制定工作计划和待办清单
上午：轻松应对邮件和会议
处理邮件
及时回复重要的邮件，简要处理无关紧要的邮件
开会讨论
与团队成员或领导开会讨论工作进展，并做好记录
规划工作
制定未来几天的工作计划和任务清单，确保工作高效的连贯进行
晚上：裸辞后还能这样过
日常生活
下班后完成晚饭，学习新技能或运动保持身体健康
行业资讯
阅读行业信ห้องสมุดไป่ตู้了解市场动态，保持对行业趋势的关注
明日计划
规划明日工作并设置提醒，确保一天有序高效地进行
结尾语：高效而充实的一天
1 自我管理
优秀主管不仅要管理好工作，还要管理好自己的生活，做好自我素养的提高和塑造，才能带领整个团队。
2 提高效率
指导团队，提高工作效率，保证工作任务按时完成，全力以赴完成公司的工作目标。
3 合理规划
精心制定下一步的工作计划，着眼长远规划，让自己和团队不断成长。

销售经理的一天(基础篇)ppt课件

有望客户跟踪
有望客户邀约
保有客户回访
开始练习了 ~~~
本月累计销售数本日访问客户数合计本月访问累计合计请求支援事项或级别情况描述：
本日止潜在客户数 H级 A级 B级
换位互检注意事项： 1、互检需一对一进行，核检表格的真实性、有效性、完整性； 2、小组讨论、分析表格中的问题，进行公示； 3、问题点用蓝笔进行标注
达标情况（D）达标未达标
整改环节（C）
三日复核（A）达标未达标
二、最新政策及市场讯息通报： 1.传达长安铃木公司以及经销商营销/服务部门最新的商务策、营销动向等信息； 2.通报竞争对手最新的营销动向。
三、仪容仪表互检：销售服务人员相互进行仪容仪表检查，进行调整改进
四、基础接待礼仪训练：由展厅经理带领进行服务接待基础训练
时间: 年月日
销售顾问
序顾客姓号名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1
电话
客户推进方式建卡购车预算来源拟购车型日期（万元）分析时间 1 次时间 2 次时间 3 次时间 4 次时间 5 次时间 6 次时间 7 次时间 8 次时间 9 次
10、皮鞋光亮无灰尘、搭配深色的袜子,夏季不得穿皮凉鞋
是否符合要求女员工标准否 1、发型文雅端庄、梳理整齐，如是长发必须盘起并包覆 2、无眼屎、双眼有神、精神饱满 3、化淡妆，不化眼影，不用人造睫毛，不用深色或艳丽的口红，指甲不宜过长、不得染色 4、着统一制服，大方得体；应使用统一的丝巾或者领结 5、制服干净，熨烫平整，领口、袖口保持洁净，衬衫须扣紧袖口，领口第一个扣子须扣上 6、除结婚戒指外，上班时严禁佩带其他饰品 7、胸卡正面朝前佩带胸前，铭牌佩带左胸西装或衬衫口袋上方 8、衬衫口袋或西装外侧口袋不得放置物品 9、着裙装的长度约在膝上3-5厘米，一律搭配肤色长丝袜，不可破洞、脱丝或有花样图案 10、皮鞋光亮无灰尘、鞋跟不宜过高过厚，夏季禁穿露趾鞋类

销售经理的一天

销售经理的一天销售经理作为公司的中层干部，在营销团队中起着中流砥柱的重要作用，组织、安排、落实销售部的各项工作，在所管辖的区域类带领销售团队快速的提升我司产品的市场占有率及品牌力，在此将销售经理的一天进行实况拍摄，以示范本。

销售经理：经验丰富朝气蓬勃有号召力A、早到每天提前15分钟到公司或到经销商处（自拍照），带动营销团体气氛：早晨见面大声到早安、大步走路、面带微笑,准备个人业务和工作安排；团队工作安排；个人辅导安排；团队学习安排；文件处理（申报审核），其它行政工作准备B、参加区域早会晨会经营;晨会内容在编排和设计上必须以公司和营销员的需要为出发点,同时结合阶段性业务状况。

晨会的内容在于它的变化，但并不是无规律可循，一个完整的晨会总要包含几个大的部分，每一部分都有相对固定的目的及运作模型，这就基本确定了晨会相对稳定的流程和框架。

晨会的运作，就是按照这个相对稳定的流程和框架，每天都把最新鲜的内容放进去，成为一出出绚丽多姿的舞台剧。

内容： 1.总结昨日工作；2.激励员士气，团队建设/训练；3.工作重点安排；4.问题沟通与协调；5、公司政策宣导流程: 1,惊堂木各位三得利的家人们，大家早上好请大家诵读公司理念点名2，业务人员汇报昨日工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少，市场问题点，竞品信息以及公司现追踪的重要促销执行进度。

3，主管昨日自我工作总结汇报：昨日跟线查线状况以及市场发现的问题，大区近期重点追踪的促销等市场动作执行进度，本团队现业绩达成状况，搅动执行结果等等（主管）4，影像化展示展示自我走访市场及抽查业务影像化5，经验分享，现场演练请一位表现优秀的业务人员分享工作经验，立标杆，树榜样，提升团队士气6，人员PK 影像化陈列PK7，点评8，布置今日工作9，散会诵读公司经营理念督促人员离开办公室，下市场，随机抽查业务人员今日工作内容以及拜访工具的携带，仪容仪表的整洁等10，留下主管人员，检查主管影像化，跟查线表，并按公司规定进行奖惩注意事项：切忌做的事情：利用会议攻击某个人、令人难堪；当场问大家都不能回答的问题；销售会议上大家指责客户；只陈述自己的观点C、跟线(城区不少于30家，乡镇不少于20家)目的：1.与各级业务人员协同走访市场2. 对各级业务员进行指导培训3. 对各级业务员在市场实际操作中出现的问题或不足给予指导，找出错误或者不好的地方，提出改良建议，引导他做的更好流程：1、指定一名人员跟线，与所有业务人员一同出公司2、协同业务人员拜访客户（走访第一家店自拍照，同时拍下门店整体轮廓），业务人员需要携带全部拜访工具拜访八步骤第一步：拜访前准备准备出门（相机、笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、海报等必备工具）。

销售主管的一天

销售主管一天工作职流程
7点50晨会
8点晨会结束组织销售顾问打扫卫生
9点卫生结束检查卫生不合格的指出速度整改
9点半检查卫生结束提醒大家注意各自卫生区域
9点半到10点检查装具部是否有车辆装饰随时调整车辆进出
10点查看自己客户登记本有无需要回访的
查看客户信息卡有无需要电话回访并提示强制保养的
12点进行午餐
13点到岗上班进行下午的工作
13点检查卫生点检不合格的告知销售顾问速度整改达到厂家标准
13点半展厅外部地面卫生整理告知销售顾问整理地面卫生一上午的工作外部卫生已经很脏需要再次清洁
14点仓库的车辆是否需要整理去查看如需调整带领销售顾问整理如需加油进行添加完成商品车点检确保销售无误
15点会有客户接待如无看售后有无待修车辆配合及时维修
16点做一天的总结报表来电来店人数汇总成交客户量回访客户量报给销售经理如有问题请教销售经理
16半配合销售经理工作展开夕会讨论一天的得失有帮助的大家一起分享需要提醒的大家的也一一告知总结卫生区域的清洁问题一定要
达到厂家标准
10点半做完回访等待客户到店如有客户热情积极接待促进成交去仓库选车填写试乘试驾协议和试乘试驾登记
洗车--交钱成交后进行交车手续填写交车确认单双方签字确认无误最目送客户离开把信息卡交到信息员处进行上报
并且把信息卡登记到自己的客户信息卡上方便以后的回访
17点下班下班前提醒值班销售顾问检查电源门锁

销售主管的一天

销售主管的一天2023-10-26•晨会•客户拜访•销售策略制定•团队管理目•培训与发展•总结与反思录01晨会详细了解昨日销售业绩，包括总销售额、主要销售产品、销售渠道、客户反馈等。

销售业绩回顾基于数据对销售业绩进行深入分析和评估，找出优势和不足，为后续销售策略提供依据。

业绩分析与评估总结昨日销售情况设定销售目标根据市场环境、竞争对手情况、产品库存、客户需求等因素，设定合理的今日销售目标。

目标拆解与分配将销售目标拆解为各个销售人员的任务量，确保每个人都明确自己的销售任务。

确定今日销售目标任务分配针对不同的销售任务，指定合适的销售人员，确保任务能够顺利完成。

人员调配根据销售人员的能力和特长，进行适当的人员调配，以充分发挥团队优势。

分配任务与人员02客户拜访1制定客户拜访计划23在制定拜访计划时，首先要明确拜访的目标，包括了解客户需求、促进销售、收集市场信息等。

确定拜访目标根据目标，选择需要拜访的客户，确保客户具有代表性且具有购买意向。

选择合适的客户根据客户的日程安排，制定合理的拜访时间表，确保每个客户都有足够的时间进行深入交流。

制定拜访时间表03处理客户疑虑当客户提出疑虑时，要耐心倾听并给予合理的解答，以消除客户的顾虑。

客户沟通与交流01建立良好的沟通氛围在拜访过程中，要积极与客户建立良好的沟通氛围，包括问候、询问客户需求、关注客户反馈等。

02展示产品或服务优势根据客户需求，向客户展示产品或服务的优势，让客户了解为什么选择该产品或服务。

在拜访过程中，要积极了解客户的需求和期望，包括客户的购买意愿、购买时间、预算等。

了解客户需求除了了解客户需求外，还要收集市场信息，包括竞争对手的情况、客户需求变化等。

收集市场信息对于客户的反馈和建议，要认真记录并及时处理，以体现公司的专业性和服务态度。

记录客户反馈收集客户需求与反馈03销售策略制定分析市场竞争情况分析竞争对手研究竞争对手的销售策略、产品特点和市场定位，了解其优势和劣势。

主管的一天

主管的一天
2020/11/7
主管的一天
课程大纲
“四化”建设与工作四性基础管理会报管理沟通辅导标准的一天
主管的一天
渠道经营的“四化”建设
系统化标准化数据化可操作化
主管的一天
营销经理一天工作的“四性”
计划性时效性指导性服务性
主管的一天
今天工作前的准备
亮点、不足、改进措施、优秀表彰优秀人员分享（外团队也可）本月工作目标、计划、措施本月相关营销活动与激励方案重点宣导与培训团队活动
时间安排 5分钟 10分钟 15分钟 25分钟 10分钟 30分钟会后
主管的一天
三、沟通与辅导
沟通辅导对像
➢ 与银行人员的沟通 ➢ 与客户经理的沟通 ➢ 与客户的沟通 ➢ 客户经理的辅导（技能与心理）
主管的一天
二、会报管理
会报管理项目二次例会
例会流程与运作要领
问题解答：排忧解难，观念引导与掌控；业绩分析：各项考核及激励方案达标情况分析到每个伙伴；工作安排：宣布工作安排，落实每个环节及对应人员，明确要求及行动
措施；
团队激励：调动属员情绪，激发斗志与潜能，与行动目标相结合。
主管的一天
二、会报管理
主管的一天
二、会报管理
会报管理项目月度业务经营会
月度业务经营会的意义
1、阶段性经营总结与调整； 2、销售节奏与任务进度的控制； 3、表彰先进鞭策后进； 4、全面迅速权威的布置下月工作。
任务分配 …… ……
主管的一天
二、会报管理
会报管理项目月度业务经营会
月度业务经营会的基本流程和时间安排
主管的一天
二、会报管理
会报管理项目周业务经营会

业务主管的一天目标管理课件

资源协调
根据任务需求，合理分配人力、物力和财力等资源，确保任务顺利完成。
任务跟踪
及时跟进任务的执行情况，确保任务按计划进行，如有异常及时调整。
进度监控
定期检查
设定固定的时间节点，对任务的进度进行检查，确保任务按计划
推进。
风险预警
如发现任务进度滞后，及时发出风险预警，并采取相应措施进行
补救。
工作总结
今日工作完成情况
01
梳理今天完成的任务，对照计划检查完成进度。
遇到的问题和解决方案
02
记录在工作中遇到的问题及解决方法，以便于日后总结经验。
未完成任务的原由和改进措施
03
分析未完成任务的原因，制定改进计划。
成果评估
任务完成质量评估
对今天完成的任务进行质量评估，总结优点和不足。
个人表现评估
反思自己在工作中的表现，找出需要提升的方面。
团队协同效果评估
评估团队成员间的协同效果，提出改进建议。
未来规划
1 2
明天工作计划
根据今日总结，制定明天的工作计划。
短期目标设定
设定未来一周或一个月的短期目标，明确工作方向。
3
长期发展规划
思考个人和团队的长远发展规划，制定相应策略。
THANKS
感谢观看
时间表
为每个任务和活动设定具体的时间节点，确保按计划进行。
资源分配
合理分配人力、物力和财力等资源，确保计划的顺利实施。
风险管理
预测潜在问题和风险，并制定应对策略，以降低潜在影响。
时间管理
高效会议
通过合理安排会议时间、明确会议目的和议程，提高会议效
率。
避免拖延

主管工作的一天PPT32页enck

晚会
Ⅱ：辅导策略
针对辅导
一对一辅导
1、让学员谈谈自己在最近工作中的感受，过程中多给予学员肯定；
2、进入主题，抓准问题，并达成共识 3、形成行动方案，进行培训 4、过程管控、直至达成
相互辅导
主管发掘组员各自的优势，相互之间填补短处师傅带徒弟：锻炼老人带新人的能力新人技能得到提升
一对多辅导共性问题，统一在小会上进行培训
指标：电话量、意向客户邀约数
检查、提醒、鼓励
黄金时间段
上午10点至12点下午2点半至5点
进行客户重点、大量覆盖
把控指标追踪时间指标分析
数据分析
数据
数据一：电话量不够
数据二：一分半钟以上电话
量少
数据三：意向客户数不达
标
数据四：邀约不达标
数据五：单产低
折射问题
员工松懈开场有问题
深入沟通有问题
支持工具销售回顾表成单客户回顾表案例素材库
晚会
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案例学习的优势
在成人学习的10种方法里，案例学习的综合排名是第一名
岗中辅助
陪访
团队建设
目标节点掌控
自我管理
增员
员工激励情绪处理
员工心态调整
自尊：共情：参与：分享：支持：
当下属信心不足或者情绪低落时，给予对方认可和夸奖，在认可和夸奖时要基于具体事实
当下属需要理解和情绪对抗时，对其表示理解，一般在语言上重复对方的话，就是很好的共情。

销售经理的一天基础篇

销售经理的一天基础篇早晨：早晨7点，闹钟响起，我洗漱完毕，收拾好自己的形象后，迅速出门。

一到公司，我会先查看昨天的销售数据，了解销售情况，针对不同产品和不同区域的销售情况制定相应的销售策略。

然后我会开一个早晨的小会议，激励团队，明确今天的销售目标。

上午：接下来，我会和销售团队一起商讨今天的销售计划，并分配具体的任务，每个人会知道自己今天要做什么，要达到怎样的销售目标。

我会鼓励他们提出自己的建议和想法，帮助他们解决遇到的问题。

同时，我也会与其他部门的经理开会，了解他们的需求和反馈，帮助销售团队更好地了解产品和市场。

中午：午饭时间，我会与一些重要的客户或潜在客户一起用餐，借此机会进一步了解他们的需求和反馈。

通过与客户面对面交流，我会更好地了解客户的心理和需求，从而帮助销售团队更好地推销产品或服务。

我们会借此机会商讨具体的销售合作方案，并争取达成合作意向。

下午：下午一般是与销售团队进行实战操作的时间。

我会花时间巡查各个销售点，了解销售状况，并与销售人员沟通，帮助他们解决实际问题。

我认为作为销售经理，我不仅要有良好的管理能力，更需要有实际操作能力，对销售技巧和销售过程有深入的了解。

在销售过程中，我会根据销售情况随时调整策略，确保销售目标的完成。

傍晚：傍晚时分，我会召集销售团队进行总结和汇报。

每个销售人员都会汇报自己的销售情况和遇到的问题，我会耐心听取并提供帮助和建议。

同时，我也会对团队的整体销售情况进行总结和分析，鼓励优秀的销售人员，激励他们成为团队中的表率。

晚上：晚上，我会利用业务发展和市场变化的时间来研究和学习相关的销售知识和技巧。

我认为销售经理需要不断提升自己的专业知识和能力，以更好地带领团队和应对市场的挑战。

我会阅读相关的销售书籍、论文以及行业报告，学习其他销售精英的经验与技巧。

同时，我也会利用社交媒体和网络等渠道，了解最新的市场动态，为公司的销售工作提供参考和指导。

晚安：晚上10点，我收拾好自己的办公室，准备回家休息。