商超运营经理岗位职责范本

编号：FS-QG-80858商超运营经理岗位职责

Supermarket Operations Manager Position Duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

连锁商超运营经理冠群鹏程企业管理咨询服务(天津)有限公司上海分公司冠群鹏程企业管理咨询服务(天津)有限公司上海分公司，冠群鹏程1、全面负责连锁商超营运体系的整体筹划、运营、团队建设及管理;指导营运贯彻执行公司有关餐饮政策，及时跟进公司的各项工作落实;

2、建立健全营运组织架构，制定统一的营运管理流程(合理的工作流程，精简、高效的操作架构等);

3、年度目标的达成，促进连锁商超品牌美誉度和知名度的提升。

4.定期巡店检查连锁商超整体营运状况，包括但不限于监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

5.确保门店运营的各项安全保证的落实，包括但不限于食品安全及消防安全、人员安全等;

6.负责监督和跟进顾客投诉的处理结果，保证顾客的满意度;

7.负责连锁商超营运的销售额和毛利率的达成，促进销售，4大KPI的考核和落实情况

8.协调营连锁商超门店与各职能部门的工作关系，配合工作;

9.制定营业管理规范性工作制度;

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