申诉处理记录表
绩效考核申诉表完整
绩效考核申诉表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容（年月份）网络部主管的工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
被考核人确认：考核人：行政部总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
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客户投诉记录表模板格式
客户投诉记录表模板格式
1. 背景
客户投诉记录表是为了方便记录和跟踪客户投诉内容及处理进展而设计的一种工具。
通过使用客户投诉记录表，可以及时记录客户投诉情况，并及时采取相应的解决措施，提高客户满意度和公司形象。
2. 客户投诉记录表模板格式
客户投诉记录表的模板格式如下：
客户投诉记录表的各列说明如下：
- 序号：用于标识每一条投诉记录的唯一编号。
- 客户姓名：记录投诉的客户姓名。
- 日期：记录投诉的日期。
- 投诉内容：详细描述客户的投诉内容，可以包括产品质量问题、服务不满意、交货延迟等。
- 处理进展：记录投诉的处理进展情况，可以包括正在处理、已解决、待跟进等。
3. 使用说明
在使用客户投诉记录表时，可根据实际情况逐条记录客户投诉信息，并及时更新处理进展。
在处理客户投诉时，应尽量快速响应客户，并采取有效的解决措施，以保证客户满意度和公司声誉。
4. 结论
客户投诉记录表是一种重要的管理工具，可以帮助企业及时记录和跟踪客户投诉情况。
通过使用客户投诉记录表，可以更好地处理客户投诉，提高客户满意度和公司形象。
使用客户投诉记录表模板格式可以更便捷地记录和跟踪客户投诉信息，并及时采取相应的解决措施。
实验室常用记录表格
文件编号：GXZC-4000-00 记录表格编写：审核：批准：版本：受控状态：发放编号：发布日期：年月日实施日期：年月日1、文件和资料发放、回收记录表GXZC-4201-012、文件修改记录GXZC-4201-023、文件修改申请表GXZC-4201-034、文件修改通知单GXZC-4201-045、文件破损与丢失补发登记表GXZC-4201-056、文件和资料销毁登记表GXZC-4201-067、文件和资料借阅登记表GXZC-4201-078、备份文件记录GXZC-4201-089、文件和资料留用申请单GXZC-4201-0910、公正性声明措施执行情况检查表GXZC-4202-0111、外来人员参观审批表GXZC-4202-0212、查阅保密资料申请单GXZC-4202-0313、仪器设备（标准物质）申购单GXZC-4203-0114、仪器设备（标准物质）验收单GXZC-4203-0215、供应商评价表GXZC-4203-0316、合格供应商登记表GXZC-4203-0417、___年度服务和供应品采购计划GXZC-4203-0518、检测委托单GXZC-4204-0119、合同评审单GXZC-4204-0220、分包申请表GXZC-4205-0121、分包方能力调查表GXZC-4205-0222、合格分包方名单GXZC-4205-0323、申诉和投诉处理记录表GXZC-4206-0124、客户意见征求表GXZC-4206-0225、不符合工作控制处理表GXZC-4207-0126、内部管理体系审核检查表GXZC-4210-0127、不符合项报告GXZC-4210-0228、会议纪要GXZC-4211-0129、整改措施报告GXZC-4211-0230、会议签到表GXZC-4211-0331、检测人员上岗报批表GXZC-4212-0132、人员学习记录表GXZC-4212-0233、培训申请表GXZC-4212-0334、年度培训计划GXZC-4212-0435、个人技术档案表GXZC-4212-0536、年度人员培训记录表GXZC-4212-0637、公司办公及试验环境卫生情况检查表GXZC-4215-0138、仪器设备检定/校准报告GXZC-4217-0139、检测方法确认表GXZC-4218-0140、仪器设备（标准物质）期间核查记录表GXZC-4219-0141、更新标准实施审批表GXZC-4220-0142、新开展检测项目审批表GXZC-4220-0243、新开展检测项目验收表GXZC-4220-0344、仪器设备维修记录GXZC-4221-0145、计算机/自动化检测设备校核记录GXZC-4221-0246、计算机软件申购单GXZC-4221-0347、计算机软件验收单GXZC-4221-0448、仪器设备降级、停用、报废申请表GXZC-4222-0149、年度仪器设备周期检定/校准计划、实施记录表GXZC-4222-0250、仪器设备一览表GXZC-4222-0351、仪器设备周期检定/校准一览表GXZC-4222-0452、仪器设备档案资料借阅登记表GXZC-4222-0553、仪器设备租用/借出审批表GXZC-4222-0654、仪器设备租用/借出登记表GXZC-4222-0755、仪器设备（标准物质）送检通知书GXZC-4222-0856、年度仪器设备维护保养计划和实施记录GXZC-4222-0957、仪器设备（标准物质）使用记录GXZC-4222-1058、停用仪器设备启用申请单GXZC-4222-1159、检定/校准证书和测试报告确认表GXZC-4223-0160、允许偏离申请表GXZC-4224-0161、样品出入库登记表GXZC-4225-0162、日常质量监督抽查记录GXZC-4226-0163、检测报告更改申请表GXZC-4228-01文件和资料发放、回收记录表序号：编号：GXZC-4201-01文件修改记录序号：编号：GXZC-4201--02文件修改申请表序号：编号：GXZC-4201-03年月日文件修改通知单序号：编号：GXZC-4201-04文件破损与丢失补发登记表序号：编号：GXZC-4201-05文件和资料销毁登记表序号：编号：GXZC-4201-06文件和资料借阅登记表序号：备份文件记录序号:文件和资料留用申请单序号:公正性和行为准则执行情况审查表序号：外来人员参观审批表序号：查阅保密资料申请单序号：序号：序号：供应商评价表序号：合格供应商登记表序号:批准人: 编制人: 日期:______年度服务和供应品采购计划序号:批准: 审核: 编制:日期: 年月日检测委托单序号：合同评审单序号:分包申请表序号:分包方能力调查表序号；合格分包方名单序号:申诉和投诉处理记录表序号：客户意见征求表序号:不符合工作控制处理表序号：内部管理体系审核检查表序号：不符合项报告序号：会议纪要序号：整改措施报告序号：XZC-4211-02会议签到表序号：检测人员上岗报批表序号：人员学习记录表序号：序号：序号：制表：审核：批准：个人技术档案表序号：年度人员培训记录表序号：公司办公及试验环境卫生情况检查表序号：仪器设备检定/校准报告序号：编号：GXZC-4217-01检定单位：（章）检定员：审核：检测方法确认表序号：仪器设备（标准物质）期间核查记录表序号：负责人：设备管理员：更新标准实施审批表序号：序号：序号：仪器设备维修记录序号：编号：GXZC-4221-01计算机/自动化检测设备校核记录序号：编号：GXZC-4221-02校核人: 审核人:序号：序号：。
客户投诉处理流程图
客户投诉处理流程经办人：分管领导：总经理：下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除谢谢可依靠的唯有自己犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题：“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑？”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问：“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗？”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他：“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。
因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。
”你对爸爸的爱，远远胜过那部车一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。
新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。
他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。
有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。
于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。
这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。
儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。
于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧！他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。
等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了？这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说：“爸爸，对不起，爸爸，你来看！”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车！”这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告：“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做？那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子？”他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心！”突然间，他彻悟了。
他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。
父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说：“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。
医院投诉登记表
医院投诉登记表
简介
医疗服务是医院的一项重要职责，而用户所提供的反馈和投诉对于医院改进服务，提高服务质量具有重要意义。
因此，本文档提供了医院投诉登记表的模板，以方便用户记录和提交投诉信息。
投诉登记表
投诉人信息
投诉人姓名联系方式投诉人所在地
医院信息
医院名称医院地址联系电话
投诉内容
投诉内容描述投诉时间投诉地点
投诉处理
投诉处理人处理方式处理结果处理时间
投诉流程
投诉类别
•医疗质量
•服务态度
•医疗费用
•其他
投诉渠道
•医院客服电话
•医院信箱
•医院投诉箱
•医院网站
投诉处理
医院在收到用户的投诉后，应该积极处理，并且在一个预定的时间内给予用户回复。
一般情况下，医院应该在24小时内回复用户，如果情况复杂，则需要给出合理的解释和时间。
投诉结果
医院应该及时处理用户的投诉，并且给出合理的解释和补偿。
如果用户对医院的处理结果不满意，则可以通过法律途径解决，或者向卫生部门进行申诉。
投诉登记表是非常重要的记录工具，对于医院管理具有重要意义。
在使用投诉登记表的同时，医院也应该加强医疗服务管理，提升服务质量。
学校师生申诉及处理记录表
反馈方式可以 采用书面或口
头形式
如有需要，可 向相关部门或 人员提供补充
反馈
04
申诉处理评价
满意度评价
师生对申诉处理过程的满意度
对申诉处理结果的满意度
对学校整体申诉处理的满意度
对申诉处理人员服务的满意度
处理效果评价
申诉处理是否及时：评价处理时间的及时性 处理结果是否公正：评价处理结果的公正性和合理性 申诉人对处理结果的满意度：了解申诉人对处理结果的满意程度 后续跟踪与反馈：对处理结果进行后续跟踪，及时了解反馈情况
处理结果：申诉 处理的过程和结 果
归档方式
纸质资料：按 照时间顺序或 类别归档，标 注页码和日期
电子资料：分 类存储，设置 关键词和标签， 方便检索和查
询
备份：对归档 资料进行备份， 以防数据丢失
保密措施：对 涉及个人隐私 和机密的资料 进行加密和脱 敏处理，确保
信息安全
归档时间
申诉资料应在处 理完毕后立即归 档
学校师生申诉及处 理记录表
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汇报人：XX
目录
申诉记录 处理结果反馈 申诉资料归档
处理流程 申诉处理评价
01
申诉记录
申诉人息
姓名：提供完整的姓名信息 性别：选择相应的性别 年龄：提供准确的年龄 联系方式：提供有效的联系方式以便联系
申诉事项
学生在学校受到不公正待遇 教师对学校管理存在异议 师生对课程安排或教学质量不满意 涉及学校设施、环境等方面的投诉
其他处理方式： 根据具体情况采 取其他适当的处 理方式，确保申 诉得到妥善处理
处理时间
受理申诉后，15个工作日 内完成调查并形成处理意见
收到申诉后，5个工作日内 完成审核并告知申诉人是否 受理
投诉处理流程图模板
投诉处理流程图模板投诉是指消费者或用户对某个产品、服务或机构的不满意或不满意的情况进行申诉或反馈。
为了能够高效地处理投诉，许多机构和企业都建立了投诉处理流程。
本文将介绍一种常见的投诉处理流程图模板，以帮助机构和企业更好地处理投诉。
流程图模板如下：1. 接收投诉- 消费者或用户向机构或企业提交投诉- 投诉可以通过电话、邮件、在线表单等方式进行提交- 机构或企业接收到投诉后，记录投诉的相关信息，包括投诉人姓名、联系方式、投诉内容等2. 分类投诉- 机构或企业对投诉进行分类，将其归类为不同的类型或问题- 常见的投诉类型包括产品质量问题、服务不满意、售后问题等 3. 分配责任- 机构或企业将投诉分配给相应的部门或责任人- 分配的原则可以是按照投诉类型、责任区域或责任人的专业领域等4. 调查核实- 负责处理投诉的部门或责任人进行调查核实- 调查核实的内容包括与投诉相关的证据收集、相关人员的询问等5. 解决问题- 根据调查核实的结果，机构或企业采取相应的措施解决问题- 解决问题的方式可以是退款、更换产品、提供补偿或改进服务等 6. 反馈投诉人- 机构或企业向投诉人反馈处理结果- 反馈的方式可以是电话、邮件、信函或面对面沟通等7. 监督跟进- 机构或企业对投诉处理结果进行监督跟进- 监督跟进的目的是确保问题得到彻底解决，避免类似问题再次发生8. 记录和分析- 机构或企业将投诉处理的相关信息进行记录和分析- 记录和分析的内容包括投诉类型、处理结果、处理时长等9. 改进措施- 根据投诉处理的记录和分析结果，机构或企业制定改进措施- 改进措施可以包括产品质量提升、服务流程优化、员工培训等 10. 完善投诉处理流程- 机构或企业根据实际情况和改进措施，不断完善投诉处理流程 - 完善的目标是提高投诉处理的效率和质量，提升用户满意度以上是一种常见的投诉处理流程图模板，可以根据实际情况进行调整和修改。
投诉处理是机构和企业维护用户权益和提升服务质量的重要环节，希望本文提供的模板能够对投诉处理工作有所帮助。
员工申诉流程表格
附件二：
员工申诉处理流程表
申诉人
申诉人所在部门
人事行政部
申诉处理委员会
直属主管
部门经理
5、申诉人在等待申诉事件处理期间应严格遵守公司相关规章制度，保证正常上班。
第六条 申诉处理的程序：
1、申诉人应在申诉事项发生之日起10日内到人事行政部领取《员工申诉书》并尽快填写完毕交给申诉受理人，即自己的直属主管，申诉人不可代理申诉，且不得越流程作业；
2、申诉受理人应在接收《员工申诉书》后详细分析申诉事项是否符合本制度申诉范围的要求，如不符合要求，应当场告知申诉人终止申诉并在《员工申诉书》上注明。如果申诉事项符合要求，申诉受理人应立即告知申诉人自己能否对申诉事项作出解答，如果不能作出解答则应明确告知申诉人，并在《员工申诉书》上写明由申诉处理程序的后一级进行解答。
1、对绩效考核及奖惩有异议的，依据《员工绩效评估反馈及奖惩申诉管理办法》；
2、对岗位、职等职级的调整有异议的；
3、对招聘、培训方面有异议的；
4、对薪酬、福利、考勤方面有异议的；
5、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的；
6、对用餐、用车等行政后勤方面有异议的
7、认为受到上级或同事不公平对待的；
第二条、试用范围：本制度适用于公司所有在职员工。
第三条、原则：申诉人应根据事实，按照本制度的规定进行申诉，如经查证表明申诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚，申诉受理人应在保密的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。
第四条、申诉范围应在人事行政部的职能范围内，包括但不仅限于以下情形：
2、申诉时效为10日(法定节假日顺延).即申诉人应在申诉事件发生10日起内申诉，因不可抗力而致逾期者,应向申诉处理委员会申明理由,申请延长申诉期限,但延长期限不得超过10日.