全国2012年10月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案

2012年10月湖北省高等教育自学考试

现代管理实务试卷

一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。

1．被称为“科学管理之父”的是（B）

A. 法约尔 B．泰勒 C．巴纳德 D．韦伯

2. 下列学说是由霍桑实验直接做论证的是（A）

A. 人际关系学说

B. 决策论学说

C. 经验管理学说 D．组织管理学说

3. 管理的核心是（D）

A. 提高工作效率 B．协调 C．组织 D．配置资源

4. 在管理学的发展史上，中外学者从不同的研究角度对管理做出了解释，其中为“管理就是决策”的管理学家是（B）

A．弗里蒙特.卡斯特 B．赫伯特.西蒙

C．斯蒂芬.罗宾斯 D．哈罗德.孔茨

5. 期望理论的提出者是（D）

A. 亚当斯 B．马斯洛 C．赫茨伯格 D．弗洛姆

6. 某企业建立起高效规模的生产设施，严抓成本与管理费用，以最大限度地减小在研究开发、推销、广告灯方面的费用。其采用的战略是（D）

A．重点集中战略 B．市场渗透战略

C．差异化战略 D．成本领先战略

7．赫茨伯格的双因素理论中的双因素指的是（A）

A. 保健因素与激励因素 B．行为因素与环境因素

C. 保健因素与行为因素 D．环境因素与激励因素

8. 学习型组织强调的是（A）

A. 持续改进 B．突破式改进

C. 标准化和制度化 D．全面和系统

9. 控制是一个信息反馈的过程，他的两个前提条件是（A）

A. 控制标准和控制机构 B．控制标准和控制人员

C. 控制人员和控制机构 D．控制人员和控制成效

10. 何种职能表现了柔性管理的主动性和灵活性（B）

A. 协调职能 B．激励职能 C．教育职能 D．互补职能

11. 组织规模一定的时候，管理幅度与管理层次之间的关系是（C）

A. 正比关系 B．指数关系 C．反比关系 D．相关关系

12. 权变理论中对人的假设是（D）

A. 经纪人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

13. 下列有关目标管理的说法不正确的是（C）

A. 目标管理是参与管理的一种形式

B. 目标管理的推行有助于促使更多的权力下放

C. 目标的制定通常是自下而上逐级确定目标

D. 目标管理强调自我控制

14. 以管理层级做标准划分的管理者类型中被称为“桥梁”的是（C）

A. 高层管理者 B．优秀型管理者 C．中层管理者 D．底层管理者

15. 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（C）

A. 竞争者环境 B．供应商环境 C．技术环境 D．顾客环境

16. 下列选项中属于集权制组织特点的是（D）

A. 中下层可以有日常的决策权限 B．中下层在统一规则下可独立经营

C. 中下层有一定的财务支配权 D．上级的控制以完成规定的目标为限

17. 最早最古老的简单的组织结构类型是（B）

A. 职能型组织结构 B．直线型组织结构

C. 直线-参谋型组织结构 D．直线-职能参谋型组织结构

18. 既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（D）

A．事业部制组织结构 B．职能型组织结构

C．直线一职能参谋型组织结构 D．矩阵制组织结构

19．陈景润在陋室努力完成歌德巴赫猜想，根据马斯洛的需要层次理论，这属于（D）

A. 生理需要

B. 社会需要 C．尊重需要 D．自我实现需要

20．从控制的角度来看，对产品进行抽样检验属于（C）

A．直接控制 B．现场控制 C. 前馈控制 D. 间接控制

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。

21. 计划工作的基本特征有（ABCE）

A．普遍性 B．先导性 C．目标性

D．经济性 E．创新性

22. 马斯洛的需求层次理论中关于人类多种多样需要的分类有（ACDE）

A．生理需要 B．成就需要 C．情感需要

D．尊重需要 E．自我实现需要

23. 根据控制中纠正措施作用的不同环节，控制分为（BDE）

A．间接控制 B．现场控制 C．直接控制

D．反馈控制 E．前馈控制

24. 管理绩效评估的功能有（ABCDE）

A．检验作用 B．纠偏作用 C．激励作用

D．约束作用 E．沟通作用

25. 科特.勒温认为领导者的领导方式可分为（BDE）

A．工作式 B．专制式 C．任务式

D．民主式 E．放任式

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26．管理幅度

答：管理幅度也称管理宽度或管理跨度，是指管理者直接有效地控制下属人员的数量。

27．现代管理

答：现代管理是管理者对其组织资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理的核心在于对现实组织资源的有效整合。所谓有效整合，即指一个组织在其目标的指引下，明确分工以及在分工基础上的有效综合，以保证组织系统的最佳的整体功能。管理的程序则是计划、组织、指挥协调和控制。管理的动力在于它的动态的创造性。

28. 目标管理

答：就是一个组织的上级和下级管理人员一起制定共同的目标，该目标应与每个人的工作成果相联系，通过确立目标，规定他的主要职责范围，并用这些目标作为经营一个单位和评价每一个成员贡献的标准。

29. 管理团队

答：团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。