奥迪汽车4S店销售顾问业绩及工资考核方案
汽车4S店绩效和薪酬管理方案
汽车4S店绩效和薪酬管理方案首先,绩效管理是衡量和评估员工工作表现的工具。
通过建立明确的绩效指标和标准,可以确保员工的工作与公司的战略目标保持一致。
在汽车4S店中,绩效评估指标可以包括销售额、客户满意度、售后服务质量等。
每个指标都应该有具体的目标,并且可以及时进行反馈和调整。
为了激励员工积极参与绩效评估,可以设立奖励机制,例如表彰优秀员工,并给予奖金或其他形式的奖励。
另外,薪酬管理是激励员工积极工作的重要手段。
汽车4S店的薪酬制度应该与公司的绩效管理相结合。
在制定薪酬计划时,可以考虑以下几个因素:1.绩效奖金:根据员工的绩效评估结果,给予相应的奖金。
可以根据销售额、客户满意度等指标设置目标,并给予不同级别的奖金。
2.岗位薪酬:根据员工的工作岗位和责任,制定相应的薪酬水平。
不同岗位的薪酬应该具有竞争力,能够吸引和留住优秀的人才。
3.薪酬福利:除了基本薪酬外,还可以提供一些额外的福利,例如社保、商业保险、年度假期等,以提高员工的满意度和忠诚度。
4.薪酬晋升机制:制定明确的晋升路径和条件,通过晋升提高员工的薪酬水平。
晋升机制应该公平、透明,并且与员工的绩效和能力相匹配。
此外,绩效和薪酬管理方案的实施还需要有以下几个方面的支持:1.培训与发展:为员工提供培训和发展机会,提高他们的工作技能和专业能力。
通过培训,员工可以更好地完成工作任务,提高绩效水平。
2.沟通与反馈:建立良好的沟通机制,与员工定期交流并提供及时的反馈。
通过沟通和反馈,员工可以了解自己的工作表现和改进的方向。
3.参与与合作:鼓励员工参与团队合作和共享经验。
通过团队合作,可以提高整个团队的绩效和工作效率。
综上所述,汽车4S店的绩效和薪酬管理方案是激励员工积极工作、提高销售和服务质量的关键。
通过建立明确的绩效指标和制定合理的薪酬计划,结合培训和发展、沟通和反馈、参与和合作等支持措施,可以实现员工和企业的共赢。
汽车4S店岗位级别薪资标准及绩效考核方案
汽车4S店岗位级别薪资标准及绩效考核方案一、薪酬体系1.薪酬策略对外,采取适度领先策略,保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性;对内,采取按责任与贡献取酬策略。
目前不宜采取提成方式,售后服务部、销售部采用基本工资+浮动工资+奖金的方式。
其他职能部门仍采用基本工资+浮动工资的工资结构,工资结构及比例如下:工资二基本工资(60% +浮动工资(40% +奖金+工龄工资+全勤奖2.奖金奖金由售后服务部、销售部根据公司的政策,结合本部门的具体情况分别制订,报公司总经理、董事长批准后实施。
3.工龄工资4.全勤奖当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤,奖励200.00元/月5.试用期无奖金、全勤奖岗位级别三、岗位级别工资标准见附件。
四、浮动工资的考核及发放方法:1.主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核,考核方式如下:1)考核方式:上级考核下级2)考核周期:每月一次3)绩效沟通:直接上级必须就考核结果与被考核人面谈,告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方,同时指出被考核人需要提高的方面,并帮助被考核人制订可行的改善计划,指导被考核人提高绩效。
最后双方需要在绩效考核表上签名确认。
4)考核申诉:若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识,被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行申诉,由考核人的直接上级作出最终考核。
5)力卩、减分:按照公司有关管理制度的规定,当被考核人对公司有突出的贡献或者做出严重损害公司利益、形象的行为时,直接考核人有权加分或减分。
2.根据不同类型的岗位设计不同的考核方案(附考核表)五、考核结果应用1.在浮动工资中的应用考核分数满分为100分,本月考核的得分数作为浮动工资发放的百分比,例如:某岗位的核定工资为3000元,60聊本工资为1800元,40%?动工资为1200元, 他当月的考核分数为90分,那么他就可得到90%勺浮动工资1080元,即:当月工资二基本工资1800元+浮动工资1080元=2880元考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的,从基本工资总扣除。
奥迪汽车4S店销售顾问业绩及工资考核方案
2
总经理交办工作完成的质量、数量
5
小计得分 80
积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分
关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 ±20 分
特别业 绩、表现
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
人事行政经理:
总经理:
绩效考核表
销售顾问绩效考核表
考核月份 考核项目
姓名 考核内容
关键事件 ±20 分
非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分
总计得分
评分人
小计得分
沟通确认
部门经理:
人事行政经理:
总经理:
总经理评
特别业绩、 表现
绩效考核表
业务咨询绩效考核表
考核月份 考核项目
姓名 考核内容
标准 部门 分 评分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣 2 分。
关键事件 ±20 分
非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分
总计得分
评分人
小计得分
沟通确认
部门经理:
人事行政经理:
总经理:
特别业绩、 表现
绩效考核表
销售牌证员绩效考核表
考核月份 考核项目
姓名 考核内容
标准 部门 分 评分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣 2 分。
5
展厅公共区域的地面、桌面、烟灰缸干净整洁,否则,每项扣 1 分
5
型录摆放整齐、美观,非客观原因造成缺、脏、乱每项扣 1 分
4S销售顾问绩效考核标准与内容
上班后有饱满的激情来投入工作,保持 20 积极向上的心态,做事情仔细认真,乐
于帮助同事。不带情绪工作。
1、 严格按照销售8大销售流程执行。
销售流程贯彻
20 2、 做好售前接待、回访售后跟踪回访 工作。
SSI与DBS考核、神秘 顾客调查
信息收集与传递
1、交车时告知顾客SSI回访内容
20 2、每天按照DBS考核内容进行日常工作
以信息及时性为准
按标准话术进行客户跟踪 回访,并将回访信息详细 填写到三表卡、及录入到 系统。轮值展厅经理负责 日常检查,销售经理抽查 。
行政部审核:
考核人:
内容( 年 月份)
本月绩效工资:
元
绩效考核得分:
分
Hale Waihona Puke 者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。
测评标准
得分
以本月实际完成,每项需 达到85%以上,否则扣分。
销售经理根据日常抽查评 分
1、 组长检查
2、 经理抽查 3、 客户回访记录
根 据 SSI 、 DBS 、 神 秘 顾 客 调查成绩排名情况按照比 例进行考核得分。
销售顾问绩效考核标准与内容( 年 月份)
销售顾问工资组成:基础工资
元
本月绩效工
被考核人姓名:
绩效考核得
注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按
考核项目
考核评分
考核标准
销售 数量
1、根据公司制定的月任务数量,根据 各项完成综合比例给予考核 20
2、与上月计划的偏差概率
工作积极性与执行力
3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术 进行接待工作 及时准确的收集竞品及市场信息,并做 10 好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并 能正确执行、报告及传达
汽车4S店工资方案与绩效管理制度大全
汽车4S店工资方案与绩效管理制度大全一、工资方案(一)基本工资基本工资是员工的固定收入,根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定。
一般来说,销售顾问、服务顾问等一线员工的基本工资相对较低,而管理层、技术骨干等职位的基本工资相对较高。
(二)绩效工资绩效工资是根据员工的工作表现和业绩完成情况来确定的。
绩效工资的计算通常基于一系列的考核指标,如销售业绩、客户满意度、工作效率等。
以下是一些常见的绩效工资计算方式:1、销售部门(1)销售顾问销售顾问的绩效工资主要与销售业绩挂钩。
例如,每销售一辆汽车,可获得一定比例的提成。
提成比例可以根据车型、销售价格等因素进行调整。
同时,还可以设置一些额外的奖励,如超额完成销售任务的奖金、销售冠军奖励等。
(2)销售经理销售经理的绩效工资除了与团队的销售业绩有关外,还可以考虑团队管理、市场开拓等方面的表现。
例如,团队销售业绩达到一定目标,销售经理可获得相应的奖金;团队成员的培训和发展情况良好,销售经理也可以获得一定的奖励。
2、服务部门(1)服务顾问服务顾问的绩效工资可以与服务接待量、客户满意度、维修产值等指标挂钩。
例如,每接待一位客户,可获得一定的提成;客户满意度达到一定标准,可获得额外的奖励;维修产值超过一定金额,也可以获得相应的提成。
(2)维修技师维修技师的绩效工资可以根据维修工时、维修质量、返修率等指标来计算。
例如,每完成一个维修工时,可获得一定的报酬;维修质量得到客户认可,无返修情况,可获得额外的奖励。
3、其他部门行政、财务、客服等后勤支持部门的绩效工资可以与工作任务完成情况、工作质量、团队协作等因素挂钩。
例如,按时完成各项工作任务,工作无差错,可获得全额绩效工资;在团队协作中表现出色,为其他部门提供了有力的支持,可获得额外的奖励。
(三)津贴补贴津贴补贴包括岗位津贴、交通补贴、通讯补贴、餐补等。
岗位津贴是根据员工所处的特殊岗位或工作环境给予的补贴,如高温津贴、夜班津贴等。
汽车销售4S店销售部工资考核方案 汽车销售公司销售部工资考核办法
当月实际收入开关项:1、当月应发100%:发票零售总任务完成率≥90%,同时单车型任务完成率≥70%2、当月应发70%:发票零售总任务完成率<90%,或单车型任务完成率<70%参见当月任务指标3.分期付款提成(没有任务 没有处罚 就没有动力)每个销售顾问每月应该订最低限额的保险数额5.考核汽车销售公司销售部工资考核办法每月进行绕车介绍话术、试乘试驾话术、竞品对比话术等考核,按得分百分比与基本工资挂钩,80分以下待岗培4.保险提成商业险额按照4个点提成,见当月任务考核说明:1.分期付款的强制性保险是公司行为,销售顾问不参与提成。
2、交强险不参与提成(1)销售流程考核:与基本工资挂钩(没有具体体现厂家考核较重的CSS得分,没有体现现在黄卡率较低的奖惩一、销售顾问工资考核办法工资=基本工资(1000元)+绩效提成1.整车销售提成2.装饰销售提成售毛利(销售额减成本)的10个点提成,赠送部分不算任务不算提成。
装饰销售任务详见当月指标(没有目标 没有处考核二、销售计划与控制考核办法工资=基本工资(1200元)+绩效提成 (人情分比较重,没有硬性按当月总销售量计提,单台提成10元。
1.与基本工资挂钩的考核内容(2)月度绩效奖金:与当月总绩效提成70%挂钩,由客户关爱部每月打分汇总出月度奖金得分(3)季度奖金:与每季度总绩效提成挂钩30%,每季度汇总出平均得分。
此季度奖金为每月总绩效提成的30%×3个月随工资发放。
由客户关爱部每季度打分汇总出季度奖金得分(4)综合考核:与当月实发工资挂钩 评分为100分,及格分为85分,不及格者扣当月实发工资30%。
《1》客户信息上报的及时性和准确性:与商务政策考核紧密相连,每发生一次通报记录,处罚 200元《2》厂家要求的各种报表及时性与准确性:与商务政策考核紧密相连,每发生一次通报记录,处罚100元《3》库存考核单次不合格,处罚200元2.与绩效提成相挂钩的考核内容绩效提成的考核时间在每月底进行,分别与销售总监和零售经理评价打分相挂钩比例零售经理占30%,销售总监评价占70%,据此进行考评。
4s店销售部绩效考核方案
4s店销售部绩效考核方案为实现4S店2015年全年经营目标,并进一步强化绩效管理,引入激励机制,充分调动众销售部全体员工的工作积极性,创新性和开拓性,而制定本方案。
1 绩效考核工资:1.1销售部全体员工的月工资的根据个人任务的完成率计发,低于30%只领取底薪,之后10%递加,90%只领取底薪+提成80%,100%领取底薪+提成100%。
1.2绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为10%,以XX销售部销售顾问为例:以下绩效工资不包含精品提成及手续费、保险、上户公证抵押提成月固定工资=1200元,月绩效工资=3000元精品提成=1000元月任务完成率<30%,月实发工资=1200+1000=2200元月任务完成率=30%,月实发工资=1200+3000*30%+1000=3100月任务完成率=40%,月实发工资=1200+3000*40%+1000=3400 以此类推月任务完成率=80%~90%,月实发工资=1200+3000*80%+1000=46002、销售顾问单车销售提成标准2.1单车裸车提成区间1000+ 2500+ 3000+ 3500+ 5000+ 6000+ 8000+车型XX 200 300 300 400XX 200 200 200 300 400 500XX 300 300 300 300 500XX 300 300 300 300 5002.2单车保险提成保险按照每台次录入(必含交强险,车损,三者,不计免赔,车上人)为基本条件,每台次100/台。
当月销售投保率达70%时,所购买商业险险种未包含基本条件内的险种时,也享受100元/台提成。
2.3单车手续费贷款车辆收取手续费3500+,提成300元/台,低于3500时,提成200元/台。
2.4精品装潢提成(精品售价-精品成本)/3=提成利润的三分之一2.5特殊奖励月任务完成达120%,奖励300元。
每月产生一名销冠,奖励300元。
汽车4S店销售人员业绩及工资考核管理办法
汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢原则:多劳多得,少劳少得一、汽车销售人员薪资实施办法工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成1、车辆提成Nn——某种车型提成之和系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……ana1:A卡生成率系数a1= 销售员A卡生成率(公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2a2:试乘试驾比例系数a2= 销售员试乘试驾率(公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2 a3:成交率系数a3= 销售员成交率(公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定2、精品提成以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台(2)4500元/台——以上提精品销售额4.5%(3)4000元/台—4500元/台提精品销售额4%(4)3500元/台—4000元/台提精品销售额3.5%(5)3000元/台—3500元/台提精品销售额3%(6)2000元/台—3000元/台提精品销售额2%(7)2000元/台以下提精品销售额1%3、保险提成A.新车保险商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。
(市内四区、旅顺、开发区)(1)投保率90%以上提保费总额4%(2)投保率80%—90% 提保费总额3%(3)投保率70%—80% 提保费总额2%(4)投保率60%—70% 提保费总额1.5%(5)投保率60%以下提保费总额1%B.续保续保每台提保费4%二、综合人数工资考核办法1、信息员工资信息员工资=基本工资+奖励工资×β奖励工资——每月1500元β系数β1——实际销售数月计划销售数β2——实际销售数全年销售计划/122、接待人员工资接待人员工资=基本工资+奖励工资×aA×a试×β×γ奖励工资——每月500元aγ系数γ——实际接待数(月计划接待数+销售人员实际接待数)/2aA——公司实际A卡完成率公司月初设定A卡生成率a试——公司实际试乘试驾完成率公司月初设定试乘试驾率3、上牌员工资上牌员工资=基本工资+月上牌台数×15元/台4、库管工资库管工资=基本工资+月交车台数×5元/台5、展厅经理工资展厅经理工资=基本工资+展厅销售台数×40元/台×аA×а试×а成aA: A卡完成比率a试:试乘试驾比率a成:成交比率a成——公司成交实际完成比率公司设定完成比备注:CS满意度1、出现一般问题 100元2、顾客投诉取消该台车提成第十章汽车销售人员的培训1.培训不是消耗而是投资2.不重视汽车销售员培训的结果3.汽车销售员培训的时机4.汽车销售员培训的流程5.新汽车销售员培训方案第十一章汽车销售人员的考核1.绩效考核流程2.如何考核汽车销售人员3.各岗位考核项目细分4.考核系统图5.试用期员工考核试用期员工考核表6.工作态度考核工作态度考核表7.岗位职责考核1)岗位职责考核表2)汽车销售员职责考核表3)内勤人员职责考核表4)前台接待职责考核表8.出勤与纪律奖惩考核出勤与纪律奖惩考核表9.业绩提成考核业绩提成考核表10.综合能力考核1)汽车销售主管综合能力考核表2)汽车销售人员综合能力考核表11.综合考评综合考评表12.考核调查与面谈1)汽车销售人员考核调查表2)绩效考核面谈表13.考核总结1)考核汇总表2)考评总结表第十二章汽车销售人员的评估1.汽车销售人员评估体系2.汽车销售人员能力评估3.汽车销售人员行为意识分析4.汽车销售人员职责评估5.汽车销售人员品行分析6.汽车销售人员“态度-能力”评估模型7.汽车销售人员相互评价8.汽车销售人员自我评估9.汽车销售人员工作满意度评估10.汽车销售人员绩效改进计划第十三章汽车销售人员的薪资设计1.薪资设计的基本原则2.薪资的设计步骤3.薪资制度的类别4.各薪资制度实用范围5.薪资计算方法举例第十四章汽车销售人员的激励1.激励三要素2.激励的作用3.激励的10大阻碍因素4.利用汽车销售员的需要进行激励5.针对不同类型的汽车销售员采取不同的激励方式6.依据“态度-能力模型”进行激励7.通用的15种激励方法第十五章汽车销售经理的修炼1.自我分析与规划2.周期性自我考察3.训练职业风度4.建立影响力必备的六项技能5.建立影响力必备的特质和态度6.施展影响力的三个步骤7.影响力形成的5个阶段8.汽车销售经理能力的表现、测试方法及培养的途径9.要避免的不良习惯10.提高工作满意度第十六章汽车销售管理制度1.前台接待管理规定2.员工打卡管理规定3.电话管理规定4.员工姓名牌管理办法5.员工着装管理规定6.办公行为规范7.信息管理制度8.文书档案立卷归档制度9.出差管理规定10.借款和各项费用开支标准及审批程序11.经济合同管理办法12.展示厅工作规范13.年度销售计划管理制度14.推销员的行动准则15.销售经理的行动准则16.销售会议管理制度17.员工在职培训制度18.人事考核规程总则1.1 为全面了解员工的能力、适应性和工作业绩,从而公平合理地对员工进行奖励、晋级、晋升和调动,特制订本办法。
新版4s店服务顾问绩效考核方案(4s店服务顾问工作业绩范文)
2012年1月绩效考核客服部(一)客服经理:工资总额=基本工资2000+绩效工资3000*考核系数指标考核项项目指标目标评分标准权重得分目值51、上报需要回访跟进的潜在客户档案:每月5号前;2、上报上月的潜在客户跟进情况(销售顾问回访情况和客户满意度,店5%面客服跟进落实度100%);3、标准:未报该项零分,每迟报1天扣2分。
销售潜在客户维100%10系落实率抽查1、区域客服对店面客户回访工作进行抽检,考核店面客服该项工作落实10%率;区域抽检落实率目标为店面客服跟进的5%(有跟进报告);2、跟进抽检情况计算得分。
51、每月5号前上报需要跟进的首保、定保、预约招揽客户明细;2、上报上月的潜在客户客服跟进情况(SA回访情况和客户满意度,店5%KPI指面客服跟进落实度100%);标3、标准:未报该项零分,每迟报1天扣2分。
售后首保、定保100%10落实率抽查招徕及预约管理1、区域客服对店面首保、定保、预约招揽客户回访进行抽检,考核店面10%客服该项工作落实率;区域抽检落实率目标为店面客服跟进的5%(有跟进报告);2、跟进抽检情况计算得分。
10客户结构分析及1、5号前上报截止上月底的客户结构及流失分析(权重4%);流失10%100%2、针对结构与流失分析结果的客服建议(权重6%0;招徕、客户维系3、标准:未报该项零分,每迟报1天扣2分。
活动10每月1、上报演练的目的及销售、服务流程演练计划(一月不低于一次);销售、售后流程不低2、上报上月演练材料(包括图片、影像、总结等);20%演练于一3、区域检查落实度:区域参与率目标不低于10%,研究演练资料的真实次性。
20主机厂服务满意度排名(对于没有主机厂满意度排名的,以内部满意度调查为依据)分全国80%×权重;销售满意度排名2、全国排名前25%,得分110%×权重; 5、全国排名前60%,得分20%40%(SSI)40%×权重;以上3、全国排名前40%,得分100%×权重;6、全国排名后40%,得分为0。
汽车4S店销售顾问考核与奖励方案
汽车4S店销售顾问考核与奖励方案汽车4S店绩效考核包括网络部主管绩效考核标准、销售组长绩效考核标准、销售顾绩效考核标准、销售部上照专员绩效考核标准、销售部库管员绩效考核标准、销售部经理绩效考核标准、销售部内勤绩效考核标准、市场部专员绩效考核标准等汽车4S店绩效考核。
所有员工项目考核都是根据实际比例来进行扣分值或者奖励分值。
汽车4S店绩效考核目的是要满足员工实现高的客户满意度的客观保障,绩效考核是以鼓励为导向和目标。
汽车4S店绩效考核方式一般都是上级考核下级。
分别对各个考评项目评分。
考核周期为每月一次绩效考核。
绩效考核结果与浮动工资和奖金直接挂钩。
考核内容主要从工作表现行为、工作能力、工作立场和岗位常识等各方面岗位进行绩效考核。
一、绩效考评标准原则1、公正性与客观性。
指评价标准的制定及其执行,必须科学、合理,不掺入个人好恶等感情成分。
2、明确性与具体性。
指评价标准不能含混不清、抽象,而应该明确,一目了然,便于使用,尽量可以直接操作,即可进行测量;同时,应尽可能予以量化。
3、一致性和可靠性。
指评价标准能适用一切同类型员工,即一视同仁不能区别对待或经常变动,致使评价结果缺乏可比性,也就是评价不能达到必要的可信度,变得不可靠了。
4、民主性和透明性。
指在制定标准过程中,要依靠员工,认真听取他们的意见。
二、绩效考评标准的组成1、标准强度和频率所谓的标准强度和频率,是指评价标准的内容,也就是各种规行为或对象的程度或相对次数。
标准强度和频率属于评价的主要组成部分。
2、标号所谓标号,是指不同强度的频率的标记符号,通常用字母(如A、B、C、D等)、汉字(如甲、乙、丙、丁等)或数字来表示。
标号没有独立的意义,只有我们赋予它某种意义时,它才具有意义。
3、标度所谓标度,就是测量的单位标准它可以是经典的测量尺度(即类别、顺序、等距和比例尺度),也可以是现代数学的模糊集合、尺度;可以是数量化的单位,也可以是非数量化的标号。
总之,可以是定量的,也可以是定性的。
汽车销售顾问工资方案
一、方案背景随着我国汽车市场的蓬勃发展,汽车销售行业成为热门职业之一。
为了激励员工积极工作,提高销售业绩,本方案旨在制定一套合理、公正、有效的汽车销售顾问工资方案。
二、工资构成1. 基本工资:按照当地最低工资标准,保障销售顾问的基本生活需求。
2. 提成工资:根据销售业绩,按比例提取提成。
3. 绩效奖金:根据公司年度业绩及个人表现,发放年终奖。
4. 考核奖金:每月对销售顾问进行考核,对表现优秀者发放奖金。
5. 补贴:包括交通补贴、通讯补贴等。
三、工资计算方法1. 基本工资:按照当地最低工资标准,保障销售顾问的基本生活需求。
2. 提成工资:a. 车辆提成:根据销售顾问当月实际销售车辆数量,按照不同车型给予提成。
b. 保险提成:根据销售顾问当月实际销售保险金额,按照一定比例给予提成。
c. 精品提成:根据销售顾问当月实际销售精品金额,按照一定比例给予提成。
3. 绩效奖金:a. 年终奖:根据公司年度业绩及个人表现,发放年终奖。
b. 考核奖金:每月对销售顾问进行考核,对表现优秀者发放奖金。
4. 补贴:a. 交通补贴:按照公司规定标准,给予销售顾问交通补贴。
b. 通讯补贴:按照公司规定标准,给予销售顾问通讯补贴。
四、考核办法1. 业绩考核:根据销售顾问当月销售业绩,按照公司规定比例提取提成。
2. 绩效考核:每月对销售顾问进行考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队合作等方面。
3. 考核结果:根据考核结果,对表现优秀者给予奖励,对表现不佳者进行培训或调整岗位。
五、晋升机制1. 优秀销售顾问可晋升为销售组长、销售经理等岗位。
2. 晋升条件:业绩突出、团队合作能力强、客户满意度高。
3. 晋升流程:根据公司规定,进行晋升评审。
六、注意事项1. 销售顾问应遵守公司规章制度,保持良好的职业道德。
2. 销售顾问应积极参加公司组织的培训,提高自身业务能力。
3. 销售顾问应主动了解市场动态,为客户提供优质服务。
本方案自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行通知。
汽车销售专营店绩效考核薪酬制度
汽车销售专营店绩效考核薪酬制度一、前言为了充分调动汽车销售专营店员工的工作积极性,提高工作效率和销售业绩,确保公司持续、稳定、健康发展,特制定本绩效考核薪酬制度。
本制度适用于专营店全体员工,包括销售顾问、销售经理、售后服务人员等。
二、绩效考核原则1. 公平公正:确保绩效考核过程公开、透明,评价标准统一,员工享有平等的竞争机会。
2. 激励性:通过绩效考核,激发员工工作热情,提升工作效率和业绩。
3. 可持续性:绩效考核制度应与公司发展目标相结合,确保公司长期发展。
4. 动态调整:根据市场环境和公司战略调整绩效考核指标和权重。
三、绩效考核指标及权重1. 销售业绩(40%)(1)销售额:以实际销售额为考核指标,完成率越高,得分越高。
(2)销售利润:以实际销售利润为考核指标,完成率越高,得分越高。
2. 客户满意度(30%)(1)客户满意度调查:通过客户满意度调查,了解客户对专营店服务的满意度。
(2)客户投诉率:降低客户投诉率,提高客户满意度。
3. 工作效率(20%)(1)销售周期:缩短销售周期,提高工作效率。
(2)库存周转率:提高库存周转率,降低库存成本。
4. 团队协作(10%)(1)团队协作能力:评估员工在团队中的协作能力和团队精神。
(2)团队业绩:团队整体业绩作为考核指标。
四、绩效考核周期及流程1. 绩效考核周期:每月进行一次绩效考核,年终进行总评。
2. 绩效考核流程:(1)月初,各部门制定当月绩效考核指标及权重。
(2)月末,各部门对员工进行绩效考核,填写《绩效考核表》。
(3)人力资源部门汇总绩效考核结果,进行数据分析。
(4)专营店总经理审批绩效考核结果,确定奖金分配。
(5)公布绩效考核结果,发放奖金。
五、薪酬制度1. 基本工资:根据员工岗位、职级、工作经验等因素确定。
2. 绩效奖金:根据绩效考核结果发放,分为以下几档:(1)优秀:奖金系数1.5倍。
(2)良好:奖金系数1.2倍。
(3)合格:奖金系数1.0倍。
汽车4S店销售顾问考核与奖励方案
XXX汽车销售服务有限公司销售顾问考核与奖励方案甲方:XXX汽车销售服务有限公司乙方:为加强企业经营管理,落实公司绩效考核制度,明确销售顾问考核指标、奖励和处罚方法,甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则执行本方案并签署相应销售顾问类别的协议。
一、协议期限本协议期限为柒个月,自二?一一年六月一日起至二?一一年十二月三十一日止。
二、考核范围考核范围根据销售顾问类别进行数量指标、质量指标和行为指标考核。
销售顾问的类别根据相应的数量及质量指标来鉴定,分为A类、B类和C类销售顾问。
各类销售顾问分别有对应的数量及质量指标考核,行为指标考核一致; 数量指标、质量指标及行为指标详见下表: 三、考核规则(一)销售顾问数量指标数量指标A 类销售顾问B 类销售顾问C 类销售顾问销售顾问类别新车月销售数量12 台10 台8 台新车保险数量?70% ?70% ?70% 装潢月销售额?2 万元?1.8 万元?1.6 万元车辆贷款季度数量6 台4 台4 台二手车季度收购数量3 台2 台2 台(二)销售顾问质量指标数量指标A 类销售顾问B 类销售顾问C 类销售顾问销售顾问类别新车年总利润35 万30 万25 万客户满意度ISM ?95 分?95 分?95 分神秘客暗访MS 90分以上无投诉90 分以上无投诉90 分以上无投诉客户满意度CSS 详见下文加权系数详见下文加权系数详见下文加权系数新车上牌及首保率暂不考核暂不考核暂不考核注:客户满意度ISM是指本公司内部运行的用户满意度监控系统,以面访和电访作为基本调研形式,每月由客户关爱部公布一期得分;神秘客暗访MS是指上海大众委托第三方或本公司内部委托执行神秘访客项目,周期为一季度三次到一个月二次不等,MS作为季度所有奖金的加权系数考核,同时拥有额外奖励;客户满意度CSS是指上海大众委托第三方进行的用户满意度调研,有周报、月报和季报三种形式。
CSS(乍为季度所有奖金的加权系数考核。
汽车销售顾问工资、奖金方案
一、工资:【销售参谋】实现自我挑战方案名称薪资资格销售员700元〔试用期三个月〕销售参谋800元经考核通过正式员工〔或能独立接待,实现销售〕销售组长900元季度销售15台车〔含〕以上(采每季度考核1次)销售副理1100元半年度销售30台车〔含〕以上(采每半年考核1次)销售经理1300元半年度销售36台车〔含〕以上(采每半年考核1次)1、销售组长职称,完成季度销售目标台数如上述台数,那么保障薪资一季度。
2、销售经理、销售副理二职称为每半年针对前半年之销售考核,合格者职务名称及薪资保障薪资半年;销售组长为每一季度针对前季度之销售考核,合格者保障职务名称及薪资一季度。
未通过考核者,那么降到各人所符资格之职称3、销售组长按计算基期于2021年起10月〔第四季度〕起采每(季)调升(降)职称薪资。
4、销售经理、销售副理按计算基期于2021年起7月〔上半年〕起采每(半年度)调升(降)职称薪资。
5、各级销售人员晋级自我挑战,完成销售目标台数如上述台数。
此实现自我挑战方案晋级方法,为公司奖励制度之设定;与单位课经理设定每人每月之销售台数目标无关。
6、禁各销售人员互挂业绩,经查获者『被挂名人及实际销售人』双均执行¥1500元之处分,已晋级者降回原级,并追回溢领之薪资。
二、销售奖金提成:1.名词解释:◎结算价:指江铃标准报价表,价格根底可减JMC —¥1000元,全顺—¥2000元。
◎报价:公司规定之对外的报价〔业务员在展厅接待不得擅自加高报价,特别是报价不可高报,也不允降低报价,外拓客户不限制高报〕。
如由于高报价被工厂检查而罚款,业务员承担40%、课主管承担30%、新车部经理承担10%。
〔注:工厂发现一次罚款¥20000元〕2.销售参谋根本提成: 附注:超值版系列车型奖励金皮卡200元/台轻卡300元/台全顺400元/台◎以上提成,指到达结算价之提成。
◎低于结算价:销售人员负担低卖局部金额的20%,以奖励金扣抵〔经过申请特准销售,最低奖金保障为JMC ¥100元,全顺¥200元〕。
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