寒假快递公司实习报告范文

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寒假快递公司实习报告【2】

寒假快递公司实习报告【2】

寒假快递公司实习报告【2】
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。

这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

广告公司社会实践报告作为客服人员,要及时处理问题件。

对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提快件,若客户愿意到本站点自提快件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的地方,以备客户自提。

对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。

发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。

对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。

对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。

对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

快递公司实习总结范文6篇

快递公司实习总结范文6篇

快递公司实习总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在快递公司实习了三个月。

在这段时间里,我经历了许多有意义的实践和学习经历,不仅对快递行业的运作有了更深入的了解,也提升了自己的专业技能和实践能力。

一、实习背景与目标本次实习的目的是通过亲身实践,深入了解快递公司的业务流程和运营模式,提升自己的物流管理专业素养。

实习背景是我所就读的大学与快递公司建立了合作关系,为我们提供了这次难得的实习机会。

二、实习内容与过程在实习期间,我主要参与了快递公司的包裹分拣、运输调度以及客户服务等工作。

具体内容包括:1. 包裹分拣:在分拣中心,我负责将到达的包裹按照目的地和类型进行分类。

通过实际操作,我学会了如何高效地利用分拣设备,提高了分拣速度和准确性。

2. 运输调度:在运输部门,我参与了运输车辆的调度安排。

根据客户需求和路线规划,我合理安排车辆和人员,确保运输过程的高效与安全。

3. 客户服务:在客户服务部,我负责接待来访客户,解答客户疑问,并提供相关帮助。

通过与客户沟通,我不断提升自己的服务意识和沟通技巧。

在实习过程中,我遇到了许多挑战。

例如,在包裹分拣环节,我需要快速准确地识别包裹上的信息;在运输调度环节,我需要合理规划路线,确保运输效率;在客户服务环节,我需要耐心细致地处理客户问题。

面对这些挑战,我积极思考,寻求解决方案,并不断向同事和领导请教。

三、实习收获与体会通过这次实习,我获得了许多宝贵的经验和感悟:1. 快递行业是一个充满挑战与机遇的行业。

在快递行业工作需要耐心、细心和责任心,同时也要具备创新意识和团队协作精神。

2. 实习是一个很好的学习和锻炼机会。

通过亲身实践,我可以将所学理论知识与实践相结合,提升自己的专业技能和实践能力。

3. 在工作中遇到问题时,要积极思考并寻求解决方案。

同时也要善于向他人请教,借鉴他人的经验和智慧来解决问题。

4. 快递行业的未来充满了无限可能。

随着电商的兴起和消费者需求的多样化,快递行业将会迎来更大的发展机遇。

快递公司社会实践报告5篇

快递公司社会实践报告5篇

快递公司社会实践报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!快递公司社会实践报告5篇写好实践报告是最重要的,是能够让我们发现自己能力的不足,实践报告可以帮助我们实现自己的实践理想,将我们的实践能力不断提升,下面是本店铺为您分享的快递公司社会实践报告5篇,感谢您的参阅。

寒假快递公司实习报告范文

寒假快递公司实习报告范文

寒假快递公司实习报告范文【寒假快递公司实习报告范文】一、实习公司概况我在寒假期间实习的公司是一家知名快递公司,总部位于中国的大城市。

该公司成立于1996年,经过多年的发展,已经成为国内快递市场的领军企业之一。

公司以迅速、安全、可靠的特点,为广大客户提供优质的快递服务。

二、实习工作内容在此次实习中,我主要负责快递业务的数据整理和客户服务工作。

在数据整理方面,我负责将快递信息从纸质单据录入电脑系统,并进行分类和归档。

这项工作需要细心和耐心,因为每天快递的数量很大,我必须保证准确无误地处理每一份快递信息。

在客户服务方面,我负责接听客户的电话咨询和投诉,并及时解答和处理客户的问题。

有时候客户对快递的送达时间有急迫要求,我需要给予客户安抚并保证尽快处理。

此外,我还参与了一些团队会议,了解公司的运营状况,学习新的业务流程和业务知识。

三、实习期间的体会和收获通过这次实习,我对快递行业有了更深入的了解。

快递公司的运作需要高效的团队合作和良好的沟通能力。

每天都有大量的快递需要处理,工作强度很大,但同时也要保证服务质量。

快递公司要与各个合作伙伴和客户进行合作,所以团队合作和沟通能力至关重要。

同时,在客户服务方面,我也提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

有些客户对于快递问题非常着急和不满,我需要耐心倾听并妥善处理他们的问题,以提供满意的解决方案。

通过这个过程,我学会了如何保持冷静和耐心,并学会了与不同类型的人合作和沟通。

此外,我还在工作中学习到了许多专业的知识和技能,比如快递的分类和储存,以及业务流程的掌握。

通过实践,我更加熟悉了公司的运营方式和工作流程,对快递业务有了更深入的认识。

四、实习总结通过这次寒假实习,我深入了解了快递行业的工作流程和业务知识,提高了自己的团队合作和沟通能力。

我感谢公司提供给我这次实习的机会,我相信这次实习经历对我未来的职业发展将有很大帮助。

我会继续努力学习和积累实践经验,为将来的工作做好准备。

快递实习报告范文4篇

快递实习报告范文4篇

快递实习报告范文4篇1.实习目的:理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。

通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。

2.实习时间:XX年7月26日——XX年8月18日3.实习单位:xx邮政速递物流xx分公司4、实习的主要内容4.1、xx邮政速递物流xx分公司概括4.1.1公司简介xx邮政速递物流公司成立于XX年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。

邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。

邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近XX个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流服务。

目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。

邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。

快递公司实习总结8篇

快递公司实习总结8篇

快递公司实习总结8篇第1篇示例:在快递公司实习期间,我深刻感受到了快递行业的繁忙和复杂。

在这段时间里,我收获了很多经验和感悟,也遇到了很多挑战和困难。

通过这次实习,我对快递行业有了更深入的了解,也提升了自己的实际操作能力和团队合作意识。

我发现快递行业是一个高效率、高要求的行业。

在整个流程中,每一个环节都需要高度的配合和协调,一丝不苟地完成每一个环节。

从收件、分拣、派送到客户,每一个环节都需要有条不紊地进行,任何一环出现问题都可能影响整个服务的质量和效率。

在实习期间,我深刻体会到了这种高压力和高要求的工作环境,但也因此更加懂得了团队合作的重要性。

只有团结一致,互相协作,才能顺利完成工作任务。

快递行业是一个需要细心和耐心的行业。

在实习期间,我发现每一个包裹都代表着一个客户的信任和期待,我们需要细心地对待每一个包裹,确保安全送达。

在遇到问题和投诉时,我们也需要保持耐心和沟通,能够及时解决问题,给客户一个满意的答复。

经过这段实习,我更加珍惜细心和耐心这两个品质,也更加懂得如何与客户进行有效的沟通和交流。

快递行业也需要不断学习和改进。

在快速发展的社会中,快递行业也在不断变化和更新。

为了跟上时代的步伐,我们需要继续学习新的知识和技能,提高自己的综合素质。

通过这段实习,我学会了如何提高自己的工作效率和质量,也学会了如何与团队成员合作,共同成长。

我也意识到了自己的不足之处,需要更加努力才能更好地适应这个行业的发展。

快递公司实习对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。

通过这段时间的实践和观察,我深刻理解了快递行业的特点和要求,也提升了自己的实际操作能力和团队合作意识。

我相信,在未来的工作和生活中,这些宝贵的经验和感悟都会对我有很大的帮助。

希望能够在未来的工作中,继续努力提升自己,为快递行业的发展贡献自己的力量。

【字数统计:498字】第2篇示例:快递公司实习总结首先要感谢快递公司给予我这次实习的机会,让我能够实地体验到快递行业的工作和运营模式。

大学生寒假快递公司社会实践报告(含五篇)

大学生寒假快递公司社会实践报告(含五篇)

大学生寒假快递公司社会实践报告(含五篇)第一篇:大学生寒假快递公司社会实践报告大学生寒假快递公司社会实践报告在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

为了让您不再为写报告头疼,一、实践目的:通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。

同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。

通过亲友的安排,此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。

中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。

由之前的“EmS”(全球邮政特快专递)、“cNPL”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。

主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速TNT快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递E—EmS、电子商务速递E邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

二、实践内容:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践。

实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

物流专业快递公司实习报告范文3篇

物流专业快递公司实习报告范文3篇

物流专业快递公司实习报告范文物流专业快递公司实习报告范文精选3篇(一)以下是一个关于物流专业实习报告的范文:实习报告一、实习单位介绍我所实习的公司是一家知名的快递公司,总部位于某市。

公司成立于2000年,专注于提供物流解决方案和快递服务。

公司拥有一支专业的物流团队和完善的物流网络,能够提供全国范围内的快递服务。

二、实习内容在实习期间,我被分配到公司的物流部门进行实习。

我的主要工作内容包括:1. 物流运输安排:根据客户订单,安排货物的运输方式和路线,确保货物能够按时到达目的地。

2. 运输费用核算:根据运输成本和合同约定,核算客户的运输费用,并编制运输费用报告。

3. 仓库管理:负责仓库的货物入库、出库和存储管理,确保货物的安全和有效管理。

4. 物流信息跟踪:通过物流信息系统,实时跟踪货物的运输情况,并及时通知客户货物的位置和预计到达时间。

5. 物流问题处理:处理货物运输中的问题,如货物丢失、损坏等,并与客户协商解决。

三、实习收获通过这次实习,我对物流行业有了更深入的了解,学到了很多实用的物流管理知识和技巧。

在实习期间,我通过实际操作和与同事的交流,掌握了一些物流运输的技能,如路线规划、货物包装和仓储管理等。

同时,我还提升了自己的沟通能力和问题解决能力,能够更好地与客户和同事进行合作和沟通。

此外,实习还帮助我了解了物流行业的发展现状和趋势。

随着电子商务的快速发展,物流行业也面临着更多的挑战和机遇。

我深刻认识到物流服务对于电子商务的重要性,未来物流行业的发展前景广阔。

四、对实习单位的建议在实习期间,我发现公司物流部门在客户服务方面还存在一些问题。

有时客户对货物的位置和预计到达时间提问时,物流部门的回复不够及时或者不够准确。

因此,我建议公司在物流信息跟踪方面进一步优化,提升客户服务水平。

另外,我还建议公司注重员工培训和技能提升,以适应物流行业的快速变化。

通过定期培训和学习,员工可以不断提高自己的专业知识和技能,提升公司的整体竞争力。

快递公司实习报告六篇

快递公司实习报告六篇

快递公司实习报告六篇快递公司实习报告篇1暑假,我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。

这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的'工作,接触了快递物流领域。

实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。

当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。

关键字:快递,客服,查询一、实践目的(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

二、社会实践内容(一)—7—29至—8—3,辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。

快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。

快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。

快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。

各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。

这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

有关在快递公司的实习报告4篇

有关在快递公司的实习报告4篇

有关在快递公司的实习报告4篇有关在快递公司的实习报告4篇在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的在快递公司的实习报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

在快递公司的实习报告篇1今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。

因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。

一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是20xx年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。

公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。

快递公司总的工作流程如下:首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。

离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。

再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。

取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

快递公司实习报告3篇.docx

快递公司实习报告3篇.docx

实习是人生必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。

下面是我为您准备的“快递公司”,欢迎参考,希望能对您有所帮助。

快递公司实习报告一一、实习目的。

了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。

并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。

二、实习单位及岗位介绍。

(一)实习单位。

长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌,“天天快递”品牌创建于1994 年,为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。

总部设在杭州,现有员工30000 多人,主要经营国内快递、国际快递及相关业务。

拥有“天天快”“、TTKD ”等品牌。

自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立了服务于广大客户的全国性络。

20XX 年天天快递服务客户30 万余家,其中世界 500强客户 100 多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT 产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念,竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务,致力于打造客户信赖的快递品牌。

(二)岗位介绍。

跟车派件,学校收件员,公司打包。

三、实习安排。

(一)安全、准时收送快件,及时返回货款。

(二)执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回。

(三)整理并呈递相关业务单据和资料。

(四)客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈。

(五)开拓新市场,发展新客户。

四、实习安排。

在快递公司主要是派件、收件和打包,三件事都干过,什么忙就干哪个工作首先介绍一下派件和收件。

(一)派件和收件。

我有时去公司上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。

快递公司社会实践报告7篇

快递公司社会实践报告7篇

快递公司社会实践报告7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的教育资料,如工作总结、工作计划、作文大全、心得体会、申请书、演讲稿、教案大全、其他范文等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as work summaries, work plans, essays, experiences, application forms, speeches, lesson plans, and other sample articles. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!快递公司社会实践报告7篇在进行实践报告的写作前,都是需要将思路梳理好的,在实践中无小事,所以实践报告写好十分的重要,本店铺今天就为您带来了快递公司社会实践报告7篇,相信一定会对你有所帮助。

大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇

大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇

大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇篇1一、实践背景及目的为深入了解和体验邮政速递物流行业的运作,增强对所学知识的实际应用能力,我于寒假期间参加了邮政速递物流的社会实践活动。

通过此次实践,旨在了解邮政速递物流的基本业务流程,掌握物流管理的实际操作,并尝试分析行业发展趋势。

二、实践内容(一)岗位分配在邮政速递物流公司,我主要负责物流调度与运输管理。

实践期间,我深入参与了包裹的收发、运输、分拣、配送等各个环节。

(二)业务流程体验1. 包裹接收与分拣:每天,我会参与到包裹的接收工作,核实包裹数量与种类,对包裹进行初步分拣,确保各类包裹能够迅速进入相应的处理流程。

2. 运输管理:我跟随运输团队,参与了包裹的运输工作,了解了不同运输方式(如公路、铁路、航空)的特点及选择标准。

3. 配送与投递:在配送中心,我体验了包裹的配送过程,包括路线规划、时间管理、人员调度等,并亲自参与最后一百米的投递工作。

(三)行业调研除实践操作外,我还通过访谈、查阅资料等方式,对邮政速递物流行业进行了深入了解,包括行业发展现状、竞争格局、未来趋势等。

三、实践收获与体会(一)行业认知通过实践,我对邮政速递物流行业有了更深入的了解。

这一行业在电子商务的推动下,呈现出蓬勃的发展态势。

邮政速递以其快速、安全、便捷的服务特点,赢得了广大消费者的信赖。

(二)实际操作能力提升在实践中,我提高了物流调度与运输管理的实际操作能力。

例如,如何根据包裹的数量与种类进行路线规划,如何合理安排运输与配送时间等。

这些实际操作能力对于我未来的职业发展具有重要意义。

(三)团队协作与沟通能力增强在实践过程中,我与其他团队成员紧密合作,共同完成了各项任务。

通过团队协作,我增强了团队协作与沟通能力,学会了如何在团队中发挥自身优势,提高工作效率。

(四)职业素养得到提升在实践中,我严格遵守工作纪律,按时上下班,认真完成任务。

通过实践,我增强了责任心与使命感,提高了职业素养。

大学寒假物流快递社会实践报告5篇

大学寒假物流快递社会实践报告5篇

大学寒假物流快递社会实践报告5篇篇1引言寒假期间,我参加了物流快递公司的社会实践,通过亲身体验和深入了解,对物流快递行业有了更深刻的认识。

本文将详细描述我在实践过程中的所见所闻、所思所感,并总结实践成果和感悟。

一、实践背景与目的随着电子商务的快速发展,物流快递行业迎来了前所未有的发展机遇。

为了更好地了解物流快递行业的运作流程和发展趋势,我选择了参加这次社会实践。

通过实践,我期望能够掌握物流快递行业的基本知识和技能,提升自己的综合素质,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践过程与内容在实践过程中,我主要参与了物流快递公司的日常运营工作,包括货物揽收、分拣、运输、派送等环节。

通过实际操作和观察,我了解了物流快递行业的运作流程和业务流程。

同时,我还积极参与了公司的培训和学习活动,提升了自己的专业素养和技能水平。

在货物揽收环节,我学会了如何与客户沟通,了解客户需求,并为客户提供优质的揽收服务。

在分拣环节,我掌握了分拣技巧和方法,提高了分拣效率和准确性。

在运输环节,我了解了不同运输方式的特点和优缺点,学会了如何根据货物特点和客户需求选择合适的运输方式。

在派送环节,我熟悉了派送流程和注意事项,确保了货物能够安全、准时地送达客户手中。

此外,在实践过程中,我还积极参与了公司的团队协作和项目管理活动。

通过与同事们的共同努力和协作,我学会了如何与他人有效沟通和配合,共同完成任务。

同时,我也锻炼了自己的项目管理和组织协调能力。

三、实践成果与感悟通过这次社会实践,我不仅掌握了物流快递行业的基本知识和技能,还提升了自己的综合素质和实际动手能力。

我深刻认识到物流快递行业的重要性和发展潜力,对未来的职业生涯充满了期待和信心。

同时,我也意识到在实践中不断学习和提升自己的重要性。

只有不断学习新知识、掌握新技能,才能更好地适应社会的发展和变化。

此外,这次社会实践还让我学会了如何面对挑战和困难。

在实践过程中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断努力和探索,我逐渐找到了解决问题的方法和思路。

2023年快递公司实习报告范文(通用8篇)

2023年快递公司实习报告范文(通用8篇)

2023年快递公司实习报告范文(通用8篇)快递公司实习报告篇1(2537字)有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。

在此次专业实习的过程中,我们参观了顺丰公司,从实际到理论,加深了我们对物流专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。

作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。

而参观顺丰公司正视给了我们直观的解读。

顺丰公司建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平,秉承“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速、安全的产品流通渠道,同时,帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场作出反应。

”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和提供优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。

正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以物流管理专业的具体实际的体验。

同时,顺丰公司的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。

通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。

这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,形成“信息孤岛”;信息化建设发展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。

毕业生快递公司实习报告范文5篇

毕业生快递公司实习报告范文5篇

毕业生快递公司实习报告范文5篇毕业生快递公司实习报告1对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。

来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。

做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。

这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

毕业生快递公司实习报告2为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。

我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。

尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。

寒假快递公司实习报告

寒假快递公司实习报告

寒假快递公司实习报告实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

以下关于寒假快递公司实习报告范文是由的XX为各位编辑们整理收集的,希望能给大家一个参考,欢迎阅读与借鉴。

寒假快递公司实习报告范文一加入贵公司两个月了,在这两个月里,有辛苦,有快乐,有批评也有鼓励。

一点一滴的经历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭,也使我逐渐的成为一名合格的贵公司人,回顾十月,现做出实习期间总结:10月8日,快递行业领头羊顺风速递宣布涨价,一个月以前,圆通速递也做出了同样的举动,在XX年春节到来前的三个月,两家快递大家纷纷宣布上调价格,除去运营成本的因素考虑,他们是否在为XX年春节的快递业务爆发期做提前准备呢?每年的春节阶段,各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况,顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显,更多的快件业务便会流向我们,使我们承受更大的货量压力,随之而来的将是我们服务质量的下降,贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。

XX年春节,我们将迎来更大的挑战与机遇。

实习期间在分公司市内流水线有两件好事,第一件是我们流水线补充了两批来自校园的实习生,给我们注入了新鲜的血液,暂时解决了流水线人员紧缺的问题。

第二件是快件量的增加,伴随着快递旺季的来临,贵公司的生意也越来越好。

但喜事来的同时,也暴露了一些弊端,以下是我总结这个月的一些想法,因为对整个公司了解的不够透彻,会有很多偏颇的地方,希望领导予以批评指正,以资鼓励学生。

XX年春节快到了,货量在逐步增加,每年快递行业都会有大大小小的爆仓情况,今年也不容乐观,所以充足的人员储备变的很重要。

刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约20个在校实习生,现在的流水线看似人员配备很充足,但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端,不容小觑,分析实习生的优点:思想单纯,踏实肯干,思维活跃,缺点是:实习时间有限,并且临近11月末的考试,要回学校参加毕业考试,那时也是我们货量较大的时候,将会导致一个较大的人员缺口,影响整个公司运转。

大学寒假物流快递社会实践报告6篇

大学寒假物流快递社会实践报告6篇

大学寒假物流快递社会实践报告6篇第1篇示例:大学生在寒假期间进行物流快递社会实践活动是一种非常有意义的行为,不仅能够锻炼学生的实践能力,还能够增加对社会的了解和感悟。

下面将就这一活动进行一份关于大学寒假物流快递社会实践的报告。

二、活动内容在活动中,我们参与了物流快递公司的实际工作,包括包裹分拣、包装、送货等环节。

通过亲身体验这些工作,我们深刻理解了快递行业的不易和辛苦,也增进了对物流快递行业的认识。

三、活动收获1. 实践能力的提升:在活动中,我们锻炼了自己解决问题、处理事务的能力,提高了自己的实践能力。

2. 社会经验的积累:通过参与物流快递社会实践活动,我们增加了对社会的了解,拓宽了眼界,丰富了社会经验。

3. 团队合作能力:在活动中,我们与同学们一起合作完成了各项工作,增强了团队合作的能力,提高了沟通协调能力。

四、活动体会参与大学寒假物流快递社会实践活动,让我深刻体会到了劳动的辛苦和付出的价值。

在未来的学习工作中,我将更加珍惜每一次机会,不断提升自己的学习能力和实践能力,为社会做出更大的贡献。

五、活动展望希望在未来的寒假期间,能够有更多的大学生参与物流快递社会实践活动,拓宽自己的视野,增加社会经验,锻炼实践能力,为将来更好地融入社会做好准备。

通过这次大学寒假物流快递社会实践活动,我们收获了很多,增长了见识,提升了能力,也更加珍惜和感恩身边的一切。

希望我们能够将这次活动的收获和体会运用到未来的学习和工作中,做好自己的本职工作,为实现自己的人生目标而努力奋斗。

【2000字】第2篇示例:大学生是现代社会的主力军,他们不仅要在学业上不断提升自己,还要在社会实践中锻炼自己,增加社会经验。

物流快递是当今社会中一项不可或缺的服务,而大学生们在寒假期间选择从事物流快递社会实践,则可以锻炼他们的实践能力和团队合作精神,同时也能体验社会运作的方方面面,提升自己的适应能力和应对问题的能力。

一、物流快递的重要性物流快递是现代社会中非常重要的服务行业,它为社会提供了便捷的货物运输和配送服务。

快递公司实习报告5篇范文

快递公司实习报告5篇范文

快递公司实习报告5篇范文说明:实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

它是应用写作的重要文体之一。

快递是我们现在用的比较多的,那么你们知道在快递公司的实习报告要怎么写吗?下面是小编为大家整理的几篇__范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!更多“实习”相关文章内容推荐(↓↓↓)最新个人实习报告2000字范文大学生实习报告1000字范文实习报告模板范文大全最新大学生实习报告范文实习报告总结范文10篇快递公司实习报告1一前言实习的主要方式是实地上岗操作,我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。

在本次实习中,本着将学校理论知识充分运用于实践为主要目的来开展。

通过实践,丰富自己的专业理论知识的同时加强对快递物流行业的了解,达到理论与实践的相结合,并根据自己所学提出自己的观点和意见,在实习过程中的意义主要有以下几点:(1)运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。

(2)通过在公司的实践体会,从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个位置,从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。

(3)加强自己在实践工作中的主动性,充分将所学的专业物流知识应用到实践的每个环节。

(4)通过对一个行业及相应岗位性质的了解,为自己将来就业具有十分重要的指导意义。

(5)加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力。

二正文1.公司概况SF速运(集团)有限公司(以下简称SF)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

自成立以来,SF始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通韩国及新加坡业务。

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寒假快递公司实习报告范文
寒假快递公司实习报告范文
一、实践目的
体验社会,锻炼自身生存能力。

从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

二、社会实践内容
20xx年11月16日至20xx年1月25日,辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是临沧申通快递。

快件分为收件和派件,收件是指其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。

快递费用的支付分寄付和到付,另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。

临沧申通与许多单位企业有长期合作,临沧申通快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。

各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。

这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

广告公司社会实践报告作为客服人员,要及时处理问题件。

对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提快件,若客户愿意到本站点自提快件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的地方,以备客户自提。

对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。

发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。

对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。

对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。

对于超区,客户不自提的快件,发出
站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

上传本站点发出和收进的快件数据
申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时
经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。

收件人也可以在网上自己查询。

接电话,服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如申通快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。

收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收--对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。

有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。

这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三.实习的收获

与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。

在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。

与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低。

在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

处变不惊,淡定,事有轻重缓急
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。

有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。

客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。

客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学
在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。

在别人眼里,
大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。

在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。

在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我不是临沧本地人,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。

在平时在工作比较闲的时候,多看看地图。

工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

发觉知识的重要,珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。

新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备专业的知识。

另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。

而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

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