供电所所长述职述廉报告

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2023供电所所长述职报告(集合15篇)

2023供电所所长述职报告(集合15篇)

2023供电所所长述职报告(集合15篇)供电所所长述职报告1各位领导、各位同事:按照公司统一部署,下面由我就本人的工作向各位作述职。

6月,由于工作需要,我由计量所长转任新成立的园区供电所所长,如何尽快适应新的岗位,把园区供电所工作做好做实,我始终以张总的“抓好安全,稳定队伍,服务发展”十二字要求为工作目标,主要做了以下几个方面的工作:一、加强学习“实践出真知”到任之后,我始终以低姿态,高标准要求自己,把自己作为一名新手融入到所里工作中去,虚心向同事们学习,用心参加所里的施工改造、事故抢修等工作,在实践中提高自己的工作潜力,工作之余认真学习《农村供电所管理规定》、《安全用电管理规程》等书籍,阅读《农村电工》等有关电力杂志、报刊。

除此之外,我还以一个党员身份坚持按时参加公司党支部党小组组织的政治思想学习活动,并认真撰写学习笔记和心得,工作中则能以党员标准严厉要求自己,应对诱惑,毫不动心,始终把组织重托和公司利益放在第一位。

透过虚心学习,我的综合素质得到了提高,处理问题潜力有了明显提升。

二、坚持安全第一强化安全生产管理我深知安全是供电所工作的高压线,为了抓好安全,首先我从思想上强化员工安全意识,定期召开每星期的班组安全活动,每月的安全分析会,定期开展安全知识培训教育,其次严格执行安全生产管理制度,加强施工现场监督管理,做好现场施工的组织措施和技术措施,强化安全生产的奖惩考核力度,坚决杜绝计划外工作。

当前园区六期建设正如火如荼开展,各种建筑施工机械严重威胁线路安全运行,引起故障跳闸时有发生,我们除对业主进行劝阻下发整改通知书外,还加强与管委会沟通,定期进行巡视,对施工给线路运行带来隐患的危害地带除装设警告牌对施工人员发放安全宣传小册子外,还进行特巡,并用心与职能主管部门进行沟通,寻求支持和帮忙。

透过我们的共同努力,目前园区线路安全运行环境已得到大大改善,外力破坏引起线路跳闸得到了控制。

至今没有发生一齐大面积停电事故、人员伤亡事故。

供电所所长述职述廉报告范文5篇汇总

供电所所长述职述廉报告范文5篇汇总

供电所所长述职述廉报告范文5篇汇总以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质。

下面就是小编给大家带来的供电所所长述职述廉报告范文5篇汇总,希望大家喜欢!供电所所长述职述廉报告【一】各位领导大家好:我自20xx年3月份到南江镇担任供电所所长以来,在公司的正确领导下,我始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,始终保持解放思想,踏实工作,拼搏进取工作作风,始终遵守廉洁从业的各项规章制度,恪守廉洁奉公、公正清廉的人格风尚,正确处理各种利益关系,时刻维护企业诚信守法、廉洁高效的良好形象,努力确保用电安全、管理规范、服务优质、企业廉洁。

现将个人廉洁从业情况汇报如下:一、铭记制度,廉洁从业工作以来,我严格遵守《国家电网公司员工服务“十个不准”》,严格兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条规范”,时刻将“廉洁从业,服务客户”铭记于心。

一直以来,我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私,从未借着职务之权给客户使过一点绊。

对于自己,我总是严格要求;对于员工,我总是以身作则,带头执行廉洁自律各项规定,严禁工作时间饮酒,着力营造“干事、干净”的廉洁环境;对于客户,我总是优质服务。

最近一段时间,由于高温用电紧张,全县统一安排合理调度用电。

每次限电之前,我都要求供电所提前通知南江镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电准备,并告知限电时长,一来可以避免不必要的损失,二来也是让客户充分理解,避免不必要的矛盾,树立企业的良好形象。

二、从严从细,防范风险为切实保障廉洁从业落到实处,树立供电所风清气正的良好行风,我们采取了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。

一是教育引导,订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志,传播廉洁从业的文化理念;二是宣传发动,利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜明,灵活多样的形式营造廉洁从业的文化氛围;三是健全制度,细化工作流程,层层制定廉洁从业责任分解制度,规范干部员工的行为规范;四是强化管理。

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX供电所所长,今天非常荣幸向大家述职述廉。

在过去的一年里,我所带领的供电所在党风廉政建设和工作业绩方面取得了一定的成绩,同时也存在一些不足之处。

在此,我向大家汇报一下我们所做的工作和存在的问题,并提出下一步的工作计划。

一、工作回顾1. 廉政建设党风廉政建设是企业稳定发展的保障和基础,我所高度重视廉政建设工作,始终坚持严守廉洁底线,做到廉洁自律、依法行政、公开透明。

主要工作如下:(1)加强思想教育,定期组织党员干部参加廉政教育培训,引导干部职工树立正确的价值观和道德观。

(2)强化监督管理,建立健全工作机制,加强对执法执勤人员的监督,严肃查处各类违纪违法行为。

(3)推进廉洁风险防控,制定并严格执行廉洁风险防控措施,加强日常监督,防止干部职工利用职务之便谋取私利。

2. 工作业绩在供电运行管理和服务保障方面,我所确保了供电设备正常运行,提供安全稳定的用电服务。

主要工作如下:(1)强化设备维护保养,加强巡视检查,及时发现和排除潜在故障,确保供电设备的正常运行。

(2)提高应急处置能力,建立完善的事故应急预案和联动机制,对突发事件迅速响应,最大限度地减少停电时间。

(3)优化客户服务,实施电力服务“先行官”,提供高效便捷的用电服务,注重解决客户遇到的问题和需求。

二、存在的问题在工作过程中,我所也存在一些问题和不足之处,主要表现为:1. 廉政建设存在薄弱环节。

我所虽然高度重视廉政建设,但在严肃处理工作中发现的问题和矛盾处理中,存在一些不够及时和果断的情况。

2. 部分工作措施不够有效。

在设备维护保养方面,有时会出现工作措施不够具体、前后配合不够紧密等问题,导致处理时间较长,影响了供电质量。

3. 客户服务还需进一步改进。

尽管我所注重客户服务,但仍有部分用户反映服务不到位,对用户需求的解决不够及时。

三、下一步工作计划1. 加强廉政建设。

继续开展廉政教育培训,加强廉洁风险防控工作,着力解决当前廉政建设中的薄弱环节,严肃查处各类违纪违法行为。

供电所所长履行廉政建设主体责任和个人廉洁自律情况报告

供电所所长履行廉政建设主体责任和个人廉洁自律情况报告

供电所所长履行廉政建设主体责任和个人廉洁自律情况报告尊敬的领导和各位同事:我是XX供电所的所长,我怀着谨慎而严肃的态度向大家汇报我在履行廉政建设主体责任和保持个人廉洁自律方面所做的努力和取得的成绩。

一、履行廉政建设主体责任作为供电所的所长,我深知自己肩负着重要的责任。

我始终坚持廉洁自律,严格要求自己,以身作则。

在日常工作中,我秉持公平、公正、公开的原则,坚决抵制各种形式的腐败行为。

首先,我注重加强组织建设,提升廉政意识。

通过与领导班子成员的沟通交流及廉政教育培训,加强对廉政建设的认识,提高大家的廉洁意识,并确保全体员工了解廉政法规和纪律要求。

其次,我牢固树立服务意识,加强对基层群众的认识。

我积极开展慰问和接访工作,主动了解群众的需求并及时解决问题。

同时,我注重加强与社会各界的沟通合作,提高供电所的社会形象和信誉度,确保所办公务的公开透明。

此外,我重视对工作过程的监督和管理。

我加强对各项业务流程的监督,健全工作制度,建立健全内部审计机制,完善工作流程,以确保工作的公正、高效进行。

总体而言,我在履行廉政建设主体责任方面加大了工作力度,注重与员工之间的合作,建立了一支向上善、勤奋奉献的团队。

二、保持个人廉洁自律作为供电所的所长,我时刻保持对自己的高标准要求,坚守廉洁底线,自觉遵守廉洁自律的规定。

首先,我时刻保持廉洁思想,自觉抵制各种形式的诱惑。

我认真学习党的十九大精神,密切跟踪党风廉政建设的最新要求,始终保持正确的政治方向和思想态度。

其次,我严格遵守廉洁自律的各项规定。

我从不接受或索取任何可能影响公正执行职务的礼品、礼金或其他利益。

我在个人事务中严格遵守法律法规,始终按规定申报个人财产和利益的情况。

同时,我提倡公平竞争,杜绝任何形式的利益输送。

我坚决抵制和打击腐败行为,对违纪行为零容忍,严惩不贷。

三、廉洁经营,提升供电所的形象和信誉在推动供电所廉政建设的同时,我注重加强廉洁经营的意识,提升供电所的形象和信誉。

供电所所长个人述职述廉报告

供电所所长个人述职述廉报告

供电所所长个人述职述廉报告尊敬的各位领导、各位同事:我是XX供电所的所长。

在过去的一年里,我和我的团队一直秉持着诚实守信、开拓创新的工作态度,忠实履行了我们的岗位职责。

今天,我将根据实际工作情况,向大家作一份个人述职述廉报告。

一、工作概况今年,由于天气炎热,用电量剧增,供电所面临了严峻的危机。

为了保障供电所的运营,我和我的团队投入了大量的时间和努力。

1. 队伍建设在队伍建设方面,我们倡导团结和谐、务实高效的工作氛围。

我们多次组织开展团队建设活动,增进同事之间的沟通和了解,促进了团队的凝聚力和向心力。

2. 经营管理为了提升供电所的工作效率,我和我的员工进行了一系列改革。

我们提出了新的管理制度,建立了完善的管理体系,确保了供电所的正常运营。

3. 财务管理在财务管理方面,我们坚持合理利用资金、严格管理,确保公共财产的安全。

同时,我们与供电部门合作开展了节能减排等环保活动,既保障了供电的日常运作,又为了社会的整体福祉尽了一份贡献。

二、亮点和成就在过去的一年里,我们取得了一些令人瞩目的成果。

1. 保障市民生活我们始终坚持以人民为中心的服务理念,把供电所的服务做到了位。

在保证供电所正常工作的同时,我们还积极响应政府的政策要求,确保市民的生活得到了充分的保障。

2. 财务管理在财务管理方面,我们控制了成本,合理利用资金,提升了公司的效益。

3. 团队建设我们团队的凝聚力和向心力得到了大大提升。

成员之间互相支持、互相认可,全体人员在岗位上相互协作,实现了良好的工作效果。

三、存在的问题虽然我们在许多方面取得了优异的成绩,但还有许多地方需要继续改进。

下面是我认为存在的问题:1. 目标和计划制定不够具体化,导致工作重点欠清晰。

2. 员工技能培训不够,团队合作能力和协作能力有待提高。

3. 费用的管理需要更加详细的监督,确保公共资源的安全和可持续发展。

四、下一步工作计划针对以上存在的问题,我们的下一步工作计划如下:1. 制定具体、详细、可执行的目标计划,以便更好地管理和掌握工作重点。

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:我是某县供电所的所长,今天我向大家提交我的述职述廉报告,以体现我们单位的工作成绩和廉政建设工作。

(一)工作成绩1、确保稳定供电作为一家供电所,我们最核心的职责是确保稳定的供电。

在过去一年的工作中,我们完美完成了这项任务,保障了当地居民和企业的用电需求,未发生大面积停电事故。

2、提高服务质量我们积极推动电能计量设施换表工作,大力推行“绿色用电”,培育了形式多样的电商服务平台,通过这些措施提高了用户服务质量。

我们在当地政府和群众中树立了良好的形象,得到了很高的认可度。

3、推进节能降耗身为国家能源产业的一员,我们深知节能降耗的重要性,因此我们采取了种种措施,如定期进行设备检修和维护、推广可再生能源、大力推行节能改造等,有效地减少了能源浪费,降低了维护成本,实现了可持续发展。

(二)廉政建设1、确保内部员工廉洁自律我们深知廉洁自律对于一个单位的意义,因而在每年的党风廉政建设工作中,我们都对单位员工的廉洁自律教育进行深入的开展,并强化人员监督管理,确保内部员工遵循法规,不盗窃、不贪污、不受贿、不违纪、不违规。

2、加强对外合作交往的档案管理我们充分认识到对外合作交往的档案管理对于廉政建设的意义,因而我们积极推进档案管理平台建设,对外交往记录严格进行整理和备份,确保不出现记录不清晰、记录被篡改等安全隐患,做到内外一致、系统严密。

3、强化财务管理我们在日常工作当中,强化对财务管控,完善财务管理制度和规程,确保所有经费和使用品质量安全,严格开支用途,确保每一笔公共财务的透明度和合法性。

在这里,我也欢迎各位领导和同事对我们的工作提出宝贵的意见和建议,让我们共同努力,不断提升工作质量,加强工作廉洁自律,共创更加美好的明天!感谢大家!。

2024年供电所述职述廉报告简单版(六篇)

2024年供电所述职述廉报告简单版(六篇)

2024年供电所述职述廉报告简单版自___年___月份起,我担任南-___镇供电所副所长,始终在公司的正确指导下,秉持“以人为本、安全第一、效益至上”的原则,以实事求是、敬业奉献、廉洁自律的工作态度,严格遵守各项廉洁从业规定,坚决维护企业的诚信守法、廉洁高效形象。

现将我廉洁从业的情况总结如下:一、坚守规范,践行廉洁我始终遵循《___公司员工服务“十个不准”》、《___公司供电服务“十项承诺”》以及___公司员工“廉洁行为八条规范”,始终将“廉洁从业,服务客户”作为行为准则。

我始终公正行事,未利用职务之便谋取私利,也未滥用职权影响客户。

我以高标准要求自己,以身作则,严格执行廉洁自律规定,严禁工作时间饮酒,致力于打造廉洁的工作环境,为客户提供优质服务。

二、精细管理,防控风险为确保廉洁从业的实施,我们采取了一系列措施防止职务滥用。

我们通过订阅相关廉洁从业出版物,传播廉洁理念;通过宣传栏、会议、讲座和培训等方式营造廉洁氛围;建立健全工作流程和廉洁责任制度,规范员工行为。

同时,我们强化管理,简化业扩报装流程,确保抄表、核算、收费的准确性,加强电价和电费管理,接受内外部检查,及时纠正问题,以实现公开、公正、透明的运营环境,提升客户满意度和企业公信力。

三、改进建议1. 建议加强人员管理,增加供电所员工的培训频率,强化纪律整顿,提升员工综合素质,以确保廉洁目标的实现。

2. 建议完善奖惩机制,将经营指标、工作任务与薪酬挂钩,通过严格的考核和公正的审核,激发农电工的工作积极性,推动农电管理向规范化发展。

以上是我廉洁从业的基本情况和改进建议,我将继续秉持廉洁理念,为供电所的健康发展贡献力量。

2024年供电所述职述廉报告简单版(二)自___年___月起,我担任南-___镇供电所副所长,始终在公司的正确指导下,秉持“以人为本、安全第一、效益至上”的原则,保持开放的思想,扎实的工作态度,积极进取的精神风貌,严格遵守廉洁从业的准则,坚守公正廉洁的道德风尚,妥善处理各种利益关系,始终维护企业诚信、守法、廉洁、高效的形象。

述职述责述廉报告供电所所长

述职述责述廉报告供电所所长

2017年述职述责述廉报告xxx供电所所长XX年至今;本人任xxx供电所所长;负责供电所全面工作..一年来我认真贯彻落实公司各项工作部署;坚决贯彻全面从严治党要求;紧密围绕公司中心工作;履职尽责;廉洁自律;较好完成全年各项工作责任..现将个人工作情况汇报如下..一、个人履职尽责情况一主要工作成绩..xxx供电所紧紧围绕公司中心工作;团结协作;认真负责;为实现安全生产、增供扩销、优质服务;努力工作..1、安全管理..一是强化现场安全管控..全年共计18个检修现场;到岗到位18次;对发现的问题进行通报并督导整改..二是逐级签订安全生产责任书20份;有效传递安全压力、压实安全责任..三是强化安全教育培训;开展春、秋季集中安全教育、安全生产月活动..四是深刻吸取事故教训;全面开展为期4个月安全生产大检查、基建现场反违章专项行动;发现并整改问题23项..五是圆满完成春检预试、迎峰度夏等重点工作;高质量完成党的十九大、高考中考等重要供电保障任务..2、营销管理..业扩新增91户;容量761.1千伏安;同比增加3.9%..完成售电量1.649亿千伏安;回收电费1326.69万元;回收率100%..累计查处窃电及违约用电22户;追补电量12768千瓦时、追补电费11499.5元..新增光伏并网项目18个;并网容量268.44千瓦..低压客户线上办电率达到100%、线上缴费率达到30%..实现全年客户零投诉..3、运维管理..综合供电可靠率完成99.73%;其中城镇供电可靠率完成99.72%;农村供电可靠率完成99.56%..10KV电容器补偿容量600千乏;可投运率100%..综合电压合格率完成99.8%;D类电压合格率完成99.55%..充分利用PMS系统、用电采集系统数据监测功能;对张段庄3608台区、金城花园小区台区等过载变压器进行了增容;降低了损耗、提高了供电可靠率..4、综合管理..7月;完成“全能型”供电所创建;梳理了10个岗位的岗位职责;8个工作标准;33个工作流程;成为市公司首批验收通过单位..11月;通过市公司检查组验收;成为四星级供电所..二履行党建工作责任情况..认真贯彻落实公司党建工作绩效考核评价实施方案;结合职责分工;履行“一岗双责”..严格遵守党的政治纪律和政治规矩;遵守八项规定;自觉反对和抵制四风..在供电所管理中起到率先垂范作用;日常学习活动中;引导党员、干部严格遵守纪律规矩;强化组织观念;亲自协调解决重点、难点问题..三主要问题和不足..我深知成绩的取得离不开公司领导的关怀帮助;离不开xxx供电所全体员工的团结协作和辛勤努力..同时;我也深感有不少地方还需要进一步改进..一是对新时代改革发展新形势认识不够透彻;思想观念仍需进一步转变..二是对党内业务知识掌握程度不深;需进一步加强学习研究..三是对照新时代的新要求;个人的综合素质和工作水平;有待进一步提高..我将进一步加强理论学习;转变思想观念;打破现状默认;团结带领xxx供电所全体成员;齐心协力;扎实工作;为公司发展作出应有的贡献..二、落实党风廉政建设“一岗双责”情况按照国网xx供电公司党委关于印发2017年度党风廉政建设“两个责任”清单的通知要求;结合工作实际;严格履行“一岗双责”双重责任;建立xxx供电所党支部对党风廉政建设负全责;支委会成员根据行政分工;对分管专业党风廉政建设负直接责任的责任体系;把廉政建设责任制落实到具体人和具体工作中..做到了把各项业务与党风廉政建设同时布置;同时落实;同时检查;同时考核..并及时发现分管领域存在的苗头性、倾向性问题;对主要岗位人员分别开展廉政约谈;促进了各项工作的顺利进行..三、加强和改进自身作风建设情况认真学习贯彻党的十九大会议精神;认真学习贯彻中央纪委七次全会、公司系统2017年党风廉政建设和反腐败工作会议精神;加强党风廉政建设相关理论、制度的学习;坚定理想信念;强化党性修养;筑牢思想道德防线..加强自身廉洁自律和作风建设;严格执行国有企业领导人员廉洁从业若干规定、中央八项规定精神、厉行节约反对浪费条例和公司实施细则等制度规定..严格落实中央八项规定精神;严格执行公司落实八项规定实施细则、厉行节约反对浪费等作风建设规章制度;自觉加强和改进自身作风建设情况..无奢侈浪费、公款吃喝、出入私人会所、公车私用、公款旅游、违规操办婚丧喜庆事宜、参与高消费娱乐活动等情况..严格执行领导干部履职待遇、业务支出等制度规定情况..办公用房面积、公务用车配置情况;年度公务接待、公务用车、通信、差旅、培训、国境外考察等费用支出情况..无超标准、超范围等违反制度规定情况..四、本人廉洁自律情况本人严格执行公司领导干部职务消费制度规定;没有违规占用办公用房和使用公车;超标准业务接待情况;没有违规公款送礼和公款吃喝;用公款办理各种消费卡、购买图书;出入私人会所和高消费场所的情况;没有参加各类高收费培训项目;没有投资入股关联企业;违规插手干预物资、工程招投标;大操大办婚丧嫁娶等行为..没有亲属从事经商工作;亲属没有违反廉洁自律规定的行为等情况..遵守廉洁从业各项规章制度情况..本人无违规经商办企业等从事营利性活动;无违规收受礼品礼金;无违反规定插手干预工程项目、物资采购、干部人事等情况..无违反“三重一大”决策程序造成重大损失或严重影响、违反规定选拔任用干部;或者用人失察、失误造成恶劣影响等情况..无放任、包庇、纵容下属工作人员违反财政、金融、税务、审计、统计等法律法规;弄虚作假等情况..管好亲属和身边工作人员情况..无利用职权为亲属和身边工作人员、特定关系人等谋取利益的情况;亲属和身边工作人员无从事与本行业相关的经商等行为、无违反廉洁自律规定的行为等情况..本人签字:年月日。

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX供电所的所长XX,今天我很荣幸站在这里给大家述职述廉报告。

首先,我要衷心感谢大家对XX供电所工作的支持和配合,也向广大用户表示诚挚的感谢和敬意。

在过去的一年里,我带领全体职工以务实的思想和奉献的精神,积极投身于供电工作中,不断推动所内工作的发展,为XX地区的经济建设和社会发展做出了贡献。

一、工作概况XX供电所是XX地区的基层供电单位,辖区面积广阔,供电范围涉及城乡居民和工商企业,负责供电设备的检修与维护、用户服务、用电安全等工作。

在过去的一年里,我所全体职工紧紧围绕供电改造和用户需求,深入贯彻党的十九大精神和党中央的决策部署,紧紧围绕中心工作,勇于担当,不断创新,全力推进供电工作的高质量发展。

1.加强供电设备的管理与维护我所积极推进供电设备的管理与维护工作,加强常态化巡检和抢修。

在过去的一年里,我们深入排查,及时处理了各类供电设备的故障和隐患,确保供电设备的正常运行。

同时,我们建立了设备档案管理制度,做到了设备档案的完备和及时更新,为下一步供电设备的管理提供了数据支持。

2.改善用户服务质量我们充分认识到供电所的发展离不开广大用户的支持和信赖,因此,我们十分重视用户服务工作。

在过去的一年里,我们加强了与用户的沟通和交流,主动解答用户的疑问和需求,提升了用户满意度。

同时,我们通过智慧化系统和科技手段,提高了供电服务的效率和质量,为用户提供了更加便捷的用电服务。

3.加强用电安全管理用电安全一直是我所的重中之重,我们积极开展用电安全宣传工作,提高用户的用电安全意识。

同时,我们加强了与相关部门的沟通和协作,确保用电设施的安全可靠。

在过去的一年里,我们没有发生重大的用电安全事故,为辖区内的用电安全做出了贡献。

二、职廉述职作为供电所的所长,我始终坚持职责担当和廉洁自律,严格遵守党的纪律和国家法律法规。

在过去的一年里,我本人的工作思想和作风一直保持正面向上的态度,始终秉持诚信与责任的原则,全力推动供电工作的发展。

供电所长述职报告3篇

供电所长述职报告3篇

供电所长述职报告3篇供电所长述职报告篇1尊敬的各位领导,大家好:,在局党委的正确领导下,在各级部门的大力帮助下,以安全为中心,以保“一流”企业,创省标杆供电所为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。

现将我一年来的工作情况向各级领导简要汇报一、经济效益完成情况1、完成供电量完成1876。

14万kwh,比年计划1533万kw。

h,增供343。

14万kw。

h。

完成售电量1750。

60万kw。

h,线损率:6。

69%2、线损率:10kv线损完成6。

69%,比局年初定的9。

75%下降了3。

06个百分点。

各10kv线路线损率完成情况10kv张庙线:实际完成线损率5。

49%,较考核线损率7。

6%下降了2。

__个百分点;10kv张瓦线:实际完成线损率8。

49%,较考核线损率10%下降了1。

51个百分点;10kv硖张线:实际完成线损率7。

90%,与考核线损率7。

90%持平;10kv硖乡线:实际完成线损率6。

41%,较考核线损率7。

3%下降了0。

89个百分点。

低压线损率完成情况:公用变:实际完成线损率8。

64%,较考核线损率8。

65%下降了0。

01个百分点;综合变:实际完成线损率10。

82%,较考核线损率10。

81%上升了0。

01个百分点。

3、电费按时结零,做到月、季、年回收率100%。

二、抓思想、提素质、建机制、促生产我始终坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,用其所长,积极调动员工的工作积极性及工作热情,利用政治、安全学习机会鼓励员工加强学习,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,杜绝了违纪违法行为的发生,进一步提高员工素质。

建立了绩效工资考核机制,成立了考评小组,每月对农电工的工作进行考核,针对安全管理、台区管理、电费回收、线损管理、优质服务、缺陷处理、值班及临时工作每月进行考核打分,根据评优奖先的原则,发放绩效工资,从而提高农电工的工作积极性。

供电所所长述廉报告3篇

供电所所长述廉报告3篇

供电所所长述廉报告3篇供电所所长在工作中要以身作则,带头执行廉洁自律各项规定。

下面就是给大家带来的供电所所长述廉报告3篇,希望大家喜欢!供电所所长述廉报告一各位领导大家好:我自20xx年3月份到南江镇担任供电所所长以来,在公司的正确领导下,我始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,始终保持解放思想,踏实工作,拼搏进取工作作风,始终遵守廉洁从业的各项规章制度,恪守廉洁奉公、公正清廉的人格风尚,正确处理各种利益关系,时刻维护企业诚信守法、廉洁高效的良好形象,努力确保用电安全、管理规范、服务优质、企业廉洁。

现将个人廉洁从业情况汇报如下:一、铭记制度,廉洁从业工作以来,我严格遵守《国家电网公司员工服务“十个不准”》,严格兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条规范”,时刻将“廉洁从业,服务客户”铭记于心。

一直以来,我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私,从未借着职务之权给客户使过一点绊。

对于自己,我总是严格要求;对于员工,我总是以身作则,带头执行廉洁自律各项规定,严禁工作时间饮酒,着力营造“干事、干净”的廉洁环境;对于客户,我总是优质服务。

最近一段时间,由于高温用电紧张,全县统一安排合理调度用电。

每次限电之前,我都要求供电所提前通知南江镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电准备,并告知限电时长,一来可以避免不必要的损失,二来也是让客户充分理解,避免不必要的矛盾,树立企业的良好形象。

二、从严从细,防范风险为切实保障廉洁从业落到实处,树立供电所风清气正的良好行风,我们采取了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。

一是教育引导,订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志,传播廉洁从业的文化理念;二是宣传发动,利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜明,灵活多样的形式营造廉洁从业的文化氛围;三是健全制度,细化工作流程,层层制定廉洁从业责任分解制度,规范干部员工的行为规范;四是强化管理。

2024年镇供电所所长述职述廉报告

2024年镇供电所所长述职述廉报告

2024年镇供电所所长述职述廉报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,衷心感谢领导给我这次机会,向大家汇报2024年度我在镇供电所的谈心谈廉工作。

经过一年的努力奋斗,我向大家汇报我所做的工作与存在的问题。

谈心工作是我们镇供电所日常工作的重要组成部分。

在过去一年里,我加强与所内员工的沟通与交流,努力了解他们的工作情况、生活状况和困难需要,帮助解决他们的实际问题,提高工作积极性和干劲。

我积极参与所内职工活动,与他们共同过节庆祝,共同参加培训和学习,保证了工作和团队的凝聚力。

在与员工的个人沟通中,我关注并察觉到了不少问题。

为了解决这些问题,我采取了以下措施:首先,我建立了节日问候制度,每逢节假日,我都会亲临县城采购礼品,派发给全体员工。

这样,既调动了大家的工作积极性,也增强了员工之间的团结和凝聚力。

其次,我坚持定期召开员工座谈会,了解他们的工作情况和所面临的问题。

通过这些座谈会,我能够更好地了解员工的需求,针对性地解决他们在工作和生活方面的困难。

第三,我积极参与并组织各类文体活动,在同事之间营造了融洽的工作氛围,增加了工作的乐趣,有效地提高了工作效率,大大改善了员工的工作状态。

这些措施的实施,不仅得到了员工的积极响应和支持,也为我和员工之间建立了良好的沟通关系,增强了工作的凝聚力和团队协作精神,推动了镇供电所的稳定发展。

在谈廉工作方面,我认真执行了县委、县政府的廉政要求,做到了廉洁奉公,维护了组织的政治形象和工作声誉。

具体来说,我做到了以下几点:首先,我注重自身修养。

我不仅按时参加廉政教育培训,提高廉政意识和法律观念,还通过学习党章党规,严格要求自己,不断提高自身的政治素质和业务能力。

其次,我加强了自身廉洁从业教育,确保绝对忠诚和廉洁从业。

我积极引导和教育员工守法经营,加强公司内部控制,防止腐败和贪污行为发生。

第三,我注重权力的公正、公平、公开。

在供电业务的涉及中,我始终坚持依法办事、公正执行职责,维护了企业的利益,保障了用户的权益,确保了供电工作的顺利进行。

2024年供电所述职述廉报告范例(三篇)

2024年供电所述职述廉报告范例(三篇)

2024年供电所述职述廉报告范例作为一名合格的安全员,我始终将本职工作作为追求目标。

自担任安全员职务以来,我始终保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度履行工作职责。

任职一年来,我严格按照年初设定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,致力于强化安全生产治理。

在所长的正确领导和农电公司有关领导的信任与支持下,我珍视安全员这一角色,以积极的态度投入工作,使本年度的工作充实而有成效。

现将一年来的工作总结如下:一、我坚定以“做一名合格的安全员”为工作动力,思想上紧密围绕爱国爱党的方针,行动上始终考虑公司利益,积极上进。

我协助所长认真落实安全生产责任制,加强安全生产法规、决定、条例等的宣传和执行,扎实开展各项安全培训工作,并坚定履行《安全责任书》的承诺,努力实现公司安全生产目标。

二、在管理过程中,我敬业爱岗,严谨对待安全意识和职业道德。

针对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想的苗头,我通过安全日活动、生产运行分析会等形式,组织学习安全技能知识,分析事故教训,总结事故原因,不断提高综合业务水平。

只要有利于企业发展,有利于安全生产的,我都身先士卒,积极作为。

三、在所长的正确领导下,我认真对辖区的设备和人员进行职能监督。

在计划、布置、检查、总结、考核生产的工作中,我坚决杜绝习惯性违章行为,严厉打击无票工作和保护器退出运行的行为,确保自己掌握分管的设备运行情况,以及可能威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节。

四、我加强了危险点预控分析,积极开展安全性评价工作。

根据省公司和局处的要求,结合我所实际情况,我找出清扫、操作或其他工作中可能带来人身威胁或影响系统稳定运行的危险点,并制定相应的预控措施表和预控措施图,有效防止了违章现象的发生。

同时,我针对生产设备、劳动安全和作业环境及安全管理等方面可能引发事故的危险因素,进行了查评诊断,综合评定了我所的安全现状和水平,明确了反事故斗争的重点和需要采取的措施,实现了超前控制,减少了事故的发生。

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告

供电所所长述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX供电所的所长,今天我非常荣幸地向大家述职述廉报告。

首先,我要感谢组织和领导对我工作的大力支持和关怀。

一、工作开展情况在过去的一年中,XX供电所面临着诸多挑战和机遇,在党中央的坚强领导下,全所干部职工团结一心,勇于担当,积极进取,取得了显著的工作成绩。

1. 所内日常管理为了提高供电所的管理水平,我们加强了日常管理工作,强化各项制度建设,完善文件管理、资产管理和人员管理等各项制度。

同时,我们加强了对职工的培训和教育,提高了职工的素质和工作能力。

2. 供电工作针对供电工作面临的问题,我们采取了一系列措施,确保供电工作的安全可靠。

我们加大了供电线路的巡视力度,定期对设备进行检修和维护,提前做好节假日的供电准备工作,确保城市居民的正常用电需求。

同时,我们加强了对城市供电设施的更新和改造工作,提高了供电设施的使用效能。

3. 队伍建设我们注重队伍建设,加强了对全所员工的培训和教育工作。

通过举办各类业务培训和技术交流,提高了员工的工作能力。

我们还注重员工的激励机制,确保员工的积极性和工作热情。

二、廉政建设情况廉政建设是我们工作的重要组成部分,我们坚持以党风廉政建设为重点,要求全所干部职工始终保持清正廉洁的作风,做到清正廉洁、敢于担当、廉洁奉公、服务群众。

1. 廉政教育我们加强了廉政教育和警示教育,注重对广大干部职工进行廉政理论学习和廉政心理健康教育。

我们组织开展了廉政讲座、警示教育等活动,倡导廉洁奉公的工作风气。

2. 查处违纪行为我们注重对违纪行为的查处工作,制定了严格的纪律规定和操作程序,并建立了举报制度和反腐败工作机制。

对于任何违纪行为,我们坚决查处,绝不姑息。

3. 公开透明我们坚持公开透明的原则,将工作过程、工作结果及相关资料及时公开,并及时接受社会监督。

我们建立了便民服务平台,提供便捷的服务渠道,加强了内部和外部的沟通与协作。

三、存在的问题与对策在工作中,我们也存在一些问题,主要包括:1. 内部管理不严格,制度执行不到位。

2024年供电所述职述廉报告例文(四篇)

2024年供电所述职述廉报告例文(四篇)

2024年供电所述职述廉报告例文___年,在县公司领导的精准指导和乡党委的正确引领下,供电所全体人员秉持精诚团结、积极进取、兢兢业业的工作态度,圆满完成了上级交付的各项任务和工作指标,获得了领导和群众的高度认可。

作为供电所所长,本人严格遵循年初的总体部署,以科学发展观为指导,紧紧围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所建设为引领,深入推进供电所各项工作,加强规范化建设,切实增强工作实效,促进工作转型,强化基层服务。

在这一年里,我所圆满并超额完成了各项既定目标,确保了北洼乡农村供电事业的持续、快速、健康发展。

一、青年职工培养本年度,我所高度重视青年职工的培养工作,大力倡导学习安全知识和业务知识,积极提升青年职工的综合素质。

在供电所会议上,我明确要求全体人员积极工作、开拓进取,激发青年员工的创造力和战斗力,使其成为供电所科学发展的中坚力量。

公司党组对这批青年寄予厚望,将在实际工作中给予锻炼和重任。

二、基层工作服务强化在___年的行风建设和优质服务工作中,我所取得了显著成绩。

通过专业培训、礼仪培训、明察暗访、上门服务、客户咨询等多种形式,不断提升供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。

通过开展“笑、说、看、听、动”五项修炼笔试和服务竞赛活动,全面提高了供电所人员的服务礼仪和人民电业为人民的服务理念,今年共完成上门服务___人次,为群众解决春灌保电等难题___人次,召开行风建设座谈会___次,赢得了北洼乡广大人民群众的广泛赞誉。

三、营销创新工作推进为提高供电质量和供电可靠率,我所从根本上解决了农村安全用电和供电质量问题。

为实现效益增长,我所积极开展营销创新工作,从思想观念、管理手段等多方面入手,将营销与安全并重,通过全体人员的共同努力,实现了电费回收率百分之百,供电质量达到百分之99.80,供电可靠率百分之99.90,圆满完成了上级要求,为公司的营销工作奠定了坚实基础。

在计量管理方面,我所制定了计量标准化实施细则,并严格按照细则开展工作。

2023年供电所所长的述职报告15篇

2023年供电所所长的述职报告15篇

2023年供电所所长的述职报告15篇供电所所长的述职报告1尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事:大家上午好!下面我就AA供电所工作进行汇报。

年初以来,得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。

通过一年来的努力,取得了一定成效。

一、主要指标完成情况安全指标——未发生各类考核事故供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。

售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。

低压线损率——完成%,低于计划指标个百分点。

10千伏线损率:得胜线——完成%,低于计划指标个百分点。

得明线——完成%,低于计划指标个百分点。

清河线——完成%,低于计划指标个百分点。

奈林线——完成%,低于计划指标个百分点。

电费回收率、上缴率%。

未发生越级上访事件及媒体曝光事件。

二、重点工作完成情况(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。

采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。

围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。

具体措施锁定“九个着力点”:1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。

2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。

3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。

2024年供电所述职述廉报告样本(六篇)

2024年供电所述职述廉报告样本(六篇)

2024年供电所述职述廉报告样本在近期的工作中,为应对大山村长达数月之久的断电问题,我严格按照镇党委政府的指导原则,率领全体员工投身于抢修工作中。

我们坚持每日清晨5:30即抵达工地,投入超过___名员工,工作时长超过___小时,并主动放弃“五一”假期,全力投入大山村电源切换及供电工程建设中。

最终,于___月___日成功实现了大山村最后一户用户的通电,从根本上解决了该地区的供电秩序和用电需求。

此外,为配合镇政府对___万线路下___多户居民的拆迁工作,我组织施工队伍在___天内完成了废弃线路的拆除,并在___天内架设了___km的新居民小区线路,同时为拆迁户安装了临时用电箱___个,为稳定社会、支持发展提供了有力保障。

针对我镇个私经济快速发展中暴露出的供电问题,我积极组织人员实地勘察,定位杆基,并向县供电公司申请对___kv114#留武线进行改造。

经过不懈努力,最终获得了供电公司的批准,并投入___多万元成功实施了改造计划。

这一改造极大地提升了供电能力,满足了沿线工农业生产及居民生活的用电需求,为我镇经济的持续健康发展奠定了坚实基础。

同时,我深知优质服务对企业的重要性,因此,我致力于提升服务水平,加强政治素质培养,努力当好“电保姆”。

我带领团队制定了多项便民措施,并积极开展便民服务,及时解决客户在用电过程中遇到的困难。

我们还开通了用电绿色通道,设立了服务热线和监督电话,确保及时响应客户需求,解决群众反映的问题。

在平日的工作中,我严格以共产党员的标准要求自己,坚守廉洁自律的底线,坚决拒绝任何形式的金钱和礼品。

同时,我注重加强党员干部的党性教育和廉政教育,通过开展一系列教育活动,提高党员干部的党性觉悟和拒腐防变能力。

回顾过去的工作,我深感自己还存在诸多不足,如政治理论素质和业务水平有待提高,工作方法有时过于急躁等。

未来,我将继续发扬优点,克服不足,深入学习实践“___”重要思想,努力在思想、政治、作风、纪律等方面取得明显改进和提高。

供电所所长述职报告(精选15篇)

供电所所长述职报告(精选15篇)

供电所所长述职报告(精选15篇)供电所所长述职报告120xx年1—5月我任XX中心所副所长,协助所长分管安全生产和主持分会工作。

20xx年5月任XX中心所所长主持全面工作,20xx年8月任中共XX中心所党支部书记主持党支部全面工作。

一年之中无论是任副所长还是任所长、党支部书记我都能服从领导、尊重上级、团结同志、关心同事、珍惜自我,在工作中创新管理、求真务实,同时做到廉洁自律、勤政为民、维护团队、谋事不谋人。

现将一年来主要工作汇报如下:一、强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。

一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。

最终全面完成了安全目标。

二、加大线损管理、电费管理和回收力度。

狠抓管理降损和技术降损两大环节,从全面推行无功就地补偿,台区考核,线损分级管理,严格考核兑现入手,把降损增效工作抓到实处。

完成非专线损率14.57%,渡于目标2.43%;另外完善了电费管理办法和电费回收考核办法。

当年电费回收率达100%,历年电费回收率达30%以上。

三、认真开展创收节支,扭亏为盈活动。

面对1—9月份的严峻的经营形势,积极响应公司在全公司范围内开展“齐心协力、创收节支、奋战一百天,扭亏为盈”活动。

制定活动方案,从节能降损、电费回收、日常开支三个方面想方设法主动放弃休息日,自我加压,全力以赴创收节支。

通过活动的开展,大大提高了员工的工作积极性和主动性,实现了预期目标,保障了年终经营指标的圆满完成。

供电所所长的述职报告14篇

供电所所长的述职报告14篇

供电所所长的述职报告14篇供电所所长的述职报告篇1各位领导、各位同志:大家上午好今年,在__供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,__完成了__供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及__提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。

在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在工作情况报告如下,请与评议。

一、营销方面:1、建立健全营销方面管理制度的同时,通过加强配网管理,减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作,0000供电所实现供电量10959200KW·h,售电量10330876KW·h,线损率5.73%,完成了局年初下达全年的指标任务;实现与去年同比增长供电量558000KW·h,增长售电量121168KW·h,线损下降了17.55%,电费回收率完成100%;2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。

我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。

本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

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供电所所长述职述廉报告
各位领导好:
今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网公司大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,提高标准化供电所管理水平,始终遵循“打基础、利长远”的工作要求,紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。

现将一年来主要工作汇报如下:
一、狠抓安全管理强化安全意识
强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。

一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。

着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。

不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示
片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。

二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。

通过检查来促进安全管理不断发展。

最终全面完成了安全目标。

二、狠抓用电管理规范用电秩序
今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。

全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价元/kwh,电费回收率达到100%。

认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作。

我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。

今年4-5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共
查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。

根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。

通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。

三、落实服务承诺,提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

1、有计划的定期对员工进行服务理念教育,优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训,来提高服务质量,并每月进行考核评比,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

3、加大了对企业、群众的服务力度,在规定时限内通电到户,不让群众跑冤枉路。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知,告知辖区群众,确保广大群众的正常生产生活用电。

5、定期走访五保户,指定专人,为特殊客户上门服务,免费检修室内线路,更换开关灯头,打扫卫生,全年累计共走访34户。

在今后的工作中我所将不断规范服务行为,继续做好各方面工作,严格按上级要求执行,进一步提升服务质量,力争让政府放心,群众满意。

回顾过去的一年,我们扬长避短、不断积累工作经验,完善工作中的不足之处。

实践科学发展观,开拓创新,坚持专业化分工管理,不断完善绩效考核办法,继续发扬复命精神和实干精神,用崭新的精神风貌迎接新的一年!
汇报完毕
不妥之处请各位领导指正
述职人:。

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