小米文案简单策划
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二次营销(低成本+治愈系)
1.高配置,低价格的产品定位,抓住消费者的心理。
2.雄厚力量的销售渠道,节约成本,降低价格,形成 成本竞争力,借助运营商已形成的网点、渠道,更 直接的接近消费者,扩大产品覆盖范围,形成规模 效应。
小米手机的核心缺陷
• • • • • 定位:发烧友手机,用户定位过于小众 价格:低价市场 品牌:低价不高端 渠道:销售渠道窄,物流覆盖能力有限 售后:电话客服、微博客服、在线客服
营销战略
病毒式营销 (口碑营销 饥饿营销) 网络媒体宣传营销
(微博造势)
二次营销
(低成本+治愈系)
案例
9月8日消息,小米官网信息显示, 小米手机排队预订人数已超过30 万,预订截止。 小米手机于9月5日13:00 开始接受网上排队预订,原计划 持续到月底。小米官网发出公告 称,截至9月6日23:40,排队预订 人数超过30万。 小米手机公告称:“如果 继续接受预订,后面的用户可能 在12月左右才能拿到手机。但总 让大家焦急的等待并不好,不过 到那个时候,小米手机前30万部 卖完,我们的产能也就能跟上大 家的购买能力,所以届时就不需 要再预订了,大家到时候就随时 都可以购买,我们也可以随时发 货了。”
售后服务
小米4s体验店 售后服务点 咨询及维修点
在各大城市设立相关售后服务站点,为顾客们解决各种售后问题。
第六组
乙方:付丽婕 鲁粤华 胡慧琳
Thanks
小米未来发展策划
市场定位
渠道建设
售后服务
明确市场定位,找准消费者需求,拓宽渠道,加强售后。
广告语
小米在手 天下我有 Show me the world
市场定位
扩大目标人群(造势:三款不同风格的手机) 学生族:个性时尚=炫酷的操作体验+音乐冲浪+极速上网 上班族:简单商务=实用office掌上办公室+通讯录即时备份 退休族:休闲娱乐=居家必备麻将馆 价格定制 两种价位手机,一贵一廉。让顾客各取所需。
售后服务
三大售后途径:电话客服、微博客服在线客服。电话客服被大家公认几 乎无法打入,而向微博客服和在线客服发出的消息也几乎石沉大海,遇 到手机问题的用户面临着投诉无门的境地。 退、换货要经过“申请换货、跨地区手机快递、手机工程师检测、 重新快递送还手机”等步骤,这也让小米手机所宣称的五日内维修 完毕存在较大的困难。 全国只有7个城市有名为“小米之家”的服务站,服务站数量少 也使得小米手机的售后服务无法到位。
发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念让小米手
机的受众不仅仅是发烧友,而是涵盖整个市场
渠道建设
线上+线下 建立多条销售渠道,弥补网络营销的不足
线上:继续借助凡客诚品的平台与物流,利用了网购的时尚性,
节约成本。
线下:
1.进驻苏宁、国美等大型商场,实行线下传统手机销售的 分销与运营。
2.加强与移动联通电信的合作,推出一系列的合约机,也 可实行充话费送小米的营销活动。
“雷”布斯与他 的“米Phone”
---小米手机策划文案
目录
营销战略(固有模式) 。。。。。。
米Phone的缺陷
米Phone的未来发展策划
米phone横扫山寨!
那是2011年的夏天,当人们还沉 浸在iphone与安卓高端机所带来的非 凡体验时,令众多手持国产山寨机的 草根一族艳羡不已。这时有一个人携 来一款神机。它有着不亚于三星、摩 托罗拉、htc等品牌的硬件配置,拥 有让无数人津津乐道的操作系统。更 是有着亲民的价格!从此,“雷布斯 ”便与他的“米phone”响彻于神州 大地!
网络媒体宣传营销(微博造势)
1. 网络媒体 小米手机没有做任何的广告,但是小米手机 在正式发布前,其团队充分发挥了社交媒体—— 微博的影响力。
2.微博的营销功能 雷军通过他的朋友出面在微博里为小米手机 造势,作为IT界的名人拥有众多的粉丝,因此, 微博的营销功能被小米团队运用到了极致。
百度文库比如“从现在到晚上20:00,转发本微博就送出20个普通F码。 欢迎转发 !“
病毒式营销(口碑营销 饥饿营销)
在“病毒式营销”当中添加“饥饿”因素, 就会让传播速度更快,更能激发潜在消费者的购 买欲望。带有“饥饿”色彩的口碑营销,B、C、D 知道市面上推出了某产品,在媒体市场大力宣传 下,他们可能会产生想了解其中详情的想法,但 由于货源有限,他们获取信息的渠道相当并不多 ,如果当他们得知A已经购买该产品后,便会主 动询问,并连续性的将相关信息传播出去。