第三章 战略规划(1) 2

第三章战略规划与市场营销管理过程

1、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 B和使命。

A．利润 B．目标C．销售 D．管理

2、诸如“我们的业务是什么”和“谁是顾客”之类的问题通常在公司的 D中得到回答。A．公司目标 B．职能计划C．业务组合 D．使命陈述

3、最佳的使命陈述应该是 C 。

A．以产品为导向 B．以生产为导向C．以市场为导向 D．以技术为导向

4、下列哪一项是沃尔玛公司以市场为导向的最佳使命陈述？( C )

A．我们通过低价向顾客提供价值 B．我们经营折扣商品

C．我们提供消费者满意的产品 D．我们是零售商

5、下列哪一项使命陈述最符合成功使命陈述的标准？( C )

A．壳牌，我们生产石油 B．麦当劳——提供快

C．微软——让信息在你的指间流淌 D．迪斯尼——经营主题乐园

6、根据波士顿“成长—份额矩阵”组合分析法，公司的战略业务单位可以根据 A 来评估。A．市场增长率和市场份额 B．市场增长率与竞争力C．市场增长率与业务能力 D．市场增长率与相对市场份额

7、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是___B______。

A．问号类B．明星类C．奶牛类 D．瘦狗类

8、问号类经营单位是具有较高增长率和C的经营单位或业务。

A．较高占有率 B．一般占有率C．较低占有率 D．没有占有率

9、明星类单位的市场增长率降到____C_____以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。A．50% B．30%C．10% D．5%

10、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是____D_____。

A．问号类 B．明星类C．奶牛类 D．瘦狗类

11、___A______规定战略经营单位业务和发展方向。

A．经营任务 B．经营方针C．经营计划 D．经营目标

12、一个战略经营单位是企业的一个A。

A．部门 B．车间C．产品 D．环节

13、下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素的是（ D）

A．产业结构 B．经济发展水平C．国民收入分配政策 D．人口地区分布

14、如果一个公司选择为现有市场提供新样式、新型号或新颜色的产品，那么该公司采用以下哪种战略？ ( D ) A．市场渗透 B．市场开发C．多角化D．产品开发

15、星巴克和蒙牛联合开发一种咖啡冰淇淋，这个例子说明以下哪一种战略？( D )

A．市场渗透 B．市场开发C．多角化 D．产品开发

【多项选择题】

1、职能战略可以使职能部门及其管理人员，更加清楚地认识本部门在实施总体战略、经营战略过程中的任务、责任和要求，这些职能战略包括__ABCDE_______。

A．研究与开发管理B．生产管理C．市场营销管理 D．财务管理E．人力资源管理

2、企业使命说明书包括的基本要素是ABCDE 。

A．使用范围 B．活动领域C．国家法律 D．主要政策E．远景和发展方向

3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为__ACDE_______几种类型。

A．明星类 B．金马类C．奶牛类 D．问号类E．瘦狗类

4、规划企业成长战略的方式有__BDE_______。A．松散式成长战略 B．密集式成长战C．统一式成长战略 D．一体化成长战略E．多角化成长战略

5、企业一体化成长战略包括___ACE______。

A．后向一体化 B．向上一体化C．水平一体化 D．向下一体化E．前向一体化

6、企业多角化成长战略包括__CDE_______。

A．纵向多角化 B．垂直多角化C．同心多角化 D．水平多角化E．综合多角化

7、市场营销组合因素包括__ACE_______。

A．产品B．竞争C．定价 D．分销E．促销

8、美国学者波特提出的竞争性战略包括AB 。

A．成本领先战略 B．差别化战略C．品牌战略 D．聚焦战略E．一体化战略

【判断题】

1、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。（×）

2、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（√）

3、企业使命反映企业的目的、特征和性质。（√）

4、战略经营单位通常没有自己的业务。（×）

5、问号类是较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。（√）

6、规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。（√）

7、根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。（×）

8、市场增长率和市场占有率都较低的经营单位或业务属于问题类。（×）

9、一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（×）

10、企业利润水平与市场占有率同向增长。（×）

11、市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。（×）

12、经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。（√）

13、产品、价格、分销和促销是市场营销过程中不可以控制的因素。（×）

14、对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。（√）

15、市场营销组合是固定不变的静态组合。（×）【简述题】

1、简答企业战略具有的特征。

方向性——立足家电，向相关高技术延伸，向世界发展；

长远性——至少管十年；

全局性——名为内部市场链的再造涉及整个企业，其他举措也都具有全局性。

2、简答战略规划的一般过程。

3、战略经营单位具有哪些特征？

4、公司在陈述使命时，为什么应该以“市场为导向”？举例说明。