国美电器营销模式
经典案例分析--集中采购
经典案例分析--集中采购(一)国美路程1987年1月1日国美电器成立,当时只是北京珠市口一家一百平方米左右的小门店,创业者是来自广东的黄光裕先生。
1990年国美创建新的供销模式,脱离中间商,与厂家直接接触,搞包销制。
1991年电器商品还处于求大于供的状况,国美电器率先在《北京晚报》中缝做报价广告,借助广告这一现代营销手段导引了顾客消费和消费者与媒体的新型互动关系,走出了坐店经营的传统模式。
1992年国美电器生意颇好,黄光裕趁胜追击,陆续开了七、八家门店,店名各不相同。
1996年以长虹为首的国产家电崛起,国美迅速调整主营结构由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。
1998年国美调整门店分布格局,关闭市中心的小型店面,在北京市三环线附近开设2000平米以上的大型商场。
1998年1月国美电器认真总结了十多年发展经验,出台了230页的《国美经营管理手册》,该手册详述了各岗位职责规范,建立了较为完善的连锁经营管理框架,为走出北京走向全国打下坚实的基础。
2000年,国美对《经营管理手册》进行了第一次修订,长达330页的手册将国内外先进连锁企业的成功经验与自身在天津、上海等地开店的实践经验相结合,把走连锁经营之路做了细致的规划,创造出国美特有的经营模式。
2001年,国美又将《经营管理手册》与ISO9001-2000相对接,使其丰富为百万余字、1000余页。
《经营管理手册》已成为国美电器根本性大法,是国美依“法”治企的基础。
1999年7月国美首次走出京城,在天津开设两家连锁店,遭到当地十大商场强烈抵制,反倒使国美知名度极大提高,两家门店生意火爆,被业界惊叹为“国美现象”。
1999年12月国美电器进军上海,当月实现2183万销售额,一年以后,9家分店遍及上海的8个区,月销售额超亿元,实现了京、津、沪连锁的构架。
2000年7月针对此前彩电峰会的限价,国美代表家电流通企业发出自己的声音,连续数个周末在京、津、沪各门店推出特价彩电,迫使彩电峰会成员相继在国美跳水,使商家不再是生产、流通、消费各环节中的价格执行者,而成为价格的主宰者。
国美营销案例
国美营销案例篇一:国美案例国美电器集团1 国美发展历程国美家电集团是全中国最大的家电零售连锁企业之一,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
公司从1987年成立,至今已有23年历史,在全国设有43家分公司,旗下的120家门店覆盖全国280个城市和地区,销售额多次占据中国连锁百强之首。
睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为553亿元,成为家电连锁零售第一品牌。
全球四大会计师事务所之一的德勤及美国零售业权威杂志《STORES》官方网站发布的“2021版全球零售250强”,国美电器跻身全球零售100强,位居第63位、家电消费电子连锁零售行业全球第4位。
1987年1月1日,黄光裕先生只身从广东来到北京,在北京宣武区珠市口东大街,创立了一家100平方米左右,专营进口家电的小门店,这就是国美电器。
凭借着高昂的创业热情,敏锐的市场洞察力,灵活的经营思想以及不懈的努力,黄光裕先生在北京站稳了脚根。
1.2.2 连锁经营的探索1993年,黄总陆续开了七八家门店,“国豪” “亚华”“恒基” 店名不一而足。
借鉴国外先进的连锁经营方式,国美电器总公司成立,各分店统一命名为国美电器。
开始连锁经营,统一管理,国美的发展迎来了崭新的一页。
1998年,国美认真总结了十几年的发展经验,出台了《国美经营管理手册》,该手册详述了各岗位的职责规范,建立了较为完善的连锁经营管理框架,为国美走出北京、走向全国打下了坚实的基础。
1.2.3 全国扩张1999年至20年,国美成功实现了跨区域连锁,打破了中国传统商业格局。
1999年7月,国美首次走出北京,在天津开设两家连锁店,遭到当地十大商家的强烈抵制,反倒使国美的知名度极大提高,被业界惊叹为“国美现象”。
1999年12月,国美进军上海,实现了京、津、沪连锁的构架。
随后重庆国美,成都国美,郑州国美,西安国美,沈阳国美,青岛国美,济南国美,广州国美,武汉国美,浙江国美,昆明国美,福州国美,无锡国美,宁波国美,大连国美,河北国美,内蒙国美,湖南国美,长春国美,新疆国美,江西国美,吉林国美,厦门国美,南宁国美,贵州国美,唐山国美,南京国美,安徽国美,苏州国美,常州国美,甘肃国美,徐州国美相继成立。
国美电器营销策略分析
国美电器营销策略分析国美电器是中国著名的零售电器企业之一,拥有庞大的销售网络和强大的品牌实力。
以下是对国美电器营销策略的分析:1. 多元化的产品线:国美电器提供的产品线非常丰富,涵盖了电视、冰箱、洗衣机、空调、手机等各类家电产品。
这种多元化的产品线可以满足不同消费者的需求,提高销售额。
2. 强大的渠道网络:国美电器在全国范围内建立了庞大的零售网络,拥有数千家实体店面和线上销售平台。
这种强大的渠道网络能够让消费者更方便地购买产品,提高销售效益。
3. 优质的售后服务:国美电器注重为消费者提供优质的售后服务,例如延长保修期、上门安装、维修等。
这种服务能够增加消费者对国美电器的信任度,提高品牌忠诚度。
4. 活动营销:国美电器经常通过各种促销活动来吸引消费者,例如打折促销、赠品赠送、抽奖活动等。
这种活动营销能够刺激消费者的购买欲望,提高销售额。
5. 品牌推广:国美电器通过投放广告、赞助活动等方式进行品牌推广。
同时,国美电器还与明星签约代言,提升品牌形象和知名度。
6. 与供应商合作:国美电器与各大品牌的供应商建立了合作关系,为消费者提供高品质的产品。
这种合作能够提高产品质量和竞争力,增加消费者购买的意愿。
7. 数据驱动的营销:国美电器通过大数据分析消费者行为和需求,提供个性化的营销方案。
这种数据驱动的营销能够更准确地把握市场趋势,提高销售效果。
总之,国美电器通过多元化的产品线、强大的渠道网络、优质的售后服务、活动营销、品牌推广、与供应商合作以及数据驱动的营销等策略,成功地提高了销售额和市场份额。
同时,国美电器还不断创新和优化营销策略,以适应不断变化的市场和消费者需求。
现代物流案例分析(第二版)第3篇 销售物流 21-
要求。对于有特殊要求的食品如冰淇淋,“7-11”会绕过配
送中心,由配送车早中晚三次直接从生产商门口拉到各个店 铺。对于一般的商品,“7-11”实行的是一日三次的配送制 度。为了确保各店铺供货的万无一失,配送中心还有一个特 别配送制度来和一日三次的配送相搭配。
3.评述
研究“ 7—11” 的成功的历史,就会发现,“ 7-11” 背后 有一个完善的配送系统来支撑其正常运转。“ 7—11” 的发 展并不是一帆风顺的,它也是随着经济大环境和商业业态的 变迁起落涨跌,但它是成功者,是一个逐步发展为全球性的 跨国连锁商店。“ 7—11” 的一些独具匠心的经营策略和技 巧是非常值得我国零售商业经营者学习的。
每张特定的订单最有效率地收集商品的技术。同时还拥有一
个非常先进的物流系统支持。我国许多零售商业企业至今尚 不知JIT为何物,更不用说如何使用了。
③“7—11”便利连锁店的物流管理模式先后经历了三个 发展阶段。从没有自己的配送中心到建立自己的配送中心, 这三个阶段的形成和发展过程,对我国零售连锁商业配送 的发展有哪些启示呢?
第二阶段,随着“7-11”广连锁业务的迅速拓展,这种分 散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足规模日渐扩
大的“7-11”便利店的需要,“7—11”开始和批发商及合作
生产商构建统一的集约化的配送和进货系统。如图22-2所示。
第三阶段 , 集中批发商或者集约批发商的发展为“ 7-11”
自己建立配送中心提供了经验和业务基础,“7-11”由此创 立了配送中心 , 代替了特定批发商 , 分别在不同的区域统一 集货、统一配送。 除了配送设备 , 不同食品对配送时间和频率也会有不同
业时间 , 但这无疑要加大营业成本 , 虽然延时商店在国内各
国美电器营销策划方案
国美电器营销策划方案一、背景分析1. 国美电器产业的现状:国美电器是中国最大的综合性电器零售企业之一,拥有超过1600家门店,覆盖全国各地。
然而,近年来,由于市场环境的变化和竞争对手的崛起,国美电器的销售额和市场份额开始出现下滑的趋势。
2. 电子商务的兴起:随着互联网的普及和电子商务的兴起,越来越多的消费者通过在线渠道购买电器产品。
这给传统实体店铺带来了巨大的冲击,国美电器面临着如何应对互联网电商竞争的挑战。
3. 市场需求的变化:随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,消费者对电器产品的需求也在发生变化。
他们更加注重产品的品质、功能和使用体验,对于性价比更高的产品更为青睐。
二、营销目标国美电器的营销目标是重新树立品牌形象,提高销售额和市场份额。
具体目标如下:1. 增加线上销售额:通过优化电子商务平台,提高用户体验,增加线上销售额,并实现线上线下的融合。
2. 提升品牌影响力:通过品牌宣传、营销活动和合作推广,提升国美电器的品牌影响力和知名度,树立信誉。
3. 拓展目标群体:开拓新的消费者群体,特别是年轻人群体,增加他们对国美电器的认知和偏好。
4. 提高销售渠道效率:通过建立合作伙伴关系,优化销售渠道,提高销售效率和盈利能力。
三、目标市场分析1. 目标市场群体:国美电器的目标市场主要是城市中收入中等以上、家庭消费能力较强的消费者群体。
2. 目标市场需求分析:这一群体对产品的质量、功能和服务的要求较高。
他们追求生活品质和时尚,注重产品的性价比和使用体验。
3. 目标市场细分:国美电器可以将目标市场进一步细分为以下几个细分市场:- 家电维修服务市场:提供家电维修、安装和维护服务。
- 节能环保电器市场:推广节能环保的电器产品。
- 时尚家电市场:定位于年轻人群,推出时尚设计和智能功能的家电产品。
四、营销策略1. 产品策略:- 通过市场调研了解目标市场的需求并开发符合需求的产品。
- 提高产品质量和功能,注重用户体验。
国美电器的营销方案
国美电器的营销方案1.背景介绍国美电器是中国领先的家庭电器和消费电子产品零售企业,拥有庞大的线上和线下销售渠道。
为了提升市场竞争力,国美电器需要制定有效的营销方案,吸引更多的消费者并增加销售额。
2.目标客户群体在制定营销方案之前,需要明确国美电器的目标客户群体。
国美电器的客户群体主要包括有一定消费能力的家庭用户和年轻的单身人士。
他们对电器产品有需求,追求品牌和质量,并关注价格和促销信息。
3.品牌推广品牌推广是提升国美电器知名度和美誉度的关键一环。
国美电器可以通过以下方式进行品牌推广:•广告宣传:在电视、报纸、杂志等大众媒体上投放广告,展示国美电器的产品和特色,并强调品牌的可信度和优势。
•社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布吸引人的内容,与用户互动,增强用户对国美电器的关注度和认可度。
•明星代言:邀请知名明星或行业专家代言国美电器,通过明星的影响力吸引更多目标客户的关注。
4.产品促销为了提高销售额,国美电器需要制定具有吸引力的产品促销策略。
以下是几种常见的产品促销方式:•限时特卖:定期举办限时促销活动,提供较大幅度的折扣,吸引消费者赶在限定时间内购买产品,增加销售额。
•组合销售:将多个相关产品进行组合销售,提供更优惠的套餐价格,吸引消费者购买多个产品。
•赠品活动:购买指定产品,赠送附加价值较高的产品或服务,增加消费者购买意愿。
•积分制度:建立积分制度,消费者购买产品或参与促销活动可累计积分,积分可兑换丰富的奖品或抵扣购买金额。
5.用户体验的提升国美电器在提升用户体验方面可以采取以下措施:•线下实体店改造:提升实体店的陈列布局和购物环境,打造舒适的购物体验,并加强售后服务的质量。
•线上购物体验优化:优化网站和移动应用的用户界面和功能,提供清晰的产品信息、快速的购物流程和方便的支付方式。
•客户关怀活动:举办客户关怀活动,如会员专属活动、生日礼物、专享优惠等,增强客户对品牌的忠诚度和满意度。
国美电器的营销策略
国美电器的营销策略国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
始终坚持“薄利多销,服务当先”的理念依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,得以蓬勃发展。
那么他取得如此成绩的营销策略是什么呢?首先我们先来研究以下国美电器的定价策略,随着消费者消费理念的成熟,消费者在确定需要购买的家电品牌和型号之后,就要进行“货比三家”,确定在那个商家购买。
这时,价格无疑是最重要的衡量指标。
市场趋势上,随着竞争的激烈,市场上的价格战持续不断,特别商品零售业。
但是对价格竞争,过度地强调和回避都是不可取的,必须遵照市场经济的基本规律,实行等价交换的原则。
即使在市场竞争最为激烈的时刻,也不能以低成本进行价格战,要以非价格策略为主。
价格策略为辅,避免步入困境。
首先要建立以市场为导向,以成本为基础的价格机制,制定综合服务协议。
明确价格优惠权限,提高客户经理对客户营销的价格优惠灵活性。
其次,要分析大客户对价格的敏感度,通过产品和服务的差异化,转移客户对价格的注意力。
同时,要根据客户的不同需求,为客户提供整体价格优惠计划,根据市场竞争的状况。
对有流失风险的大客户给予一定的折扣。
再次,要通过培训提高客户经理谈判的能力,降低优惠幅度,避免出现恶性的价格战。
整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要。
因此国美电器定价方面,极力宣传自己的价格最低,打出了“买电器,到国美,花钱不后悔”的口号。
那么国美电器在之所以能够以“价格屠夫”的面目奋战于中国家电流通行业,主要有以下原因:○1大批量采购。
国美电器和供应商签定合同时显得非常大气,数十亿的销售定单屡见不鲜。
供应商当然会提供价格十分优惠的产品。
○2以自身强大的销售能力为基础,建立了以国美为主的价格体系。
国美电器往往会根据市场情况要求供应商调整价格,从而将供应商纳入自己的价格体系。
供应商如果跟不上这个步伐,或者不愿意调整自己的价格,将会遭到国美电器的无情“封杀”。
国美电器与苏宁电器对比分析
国美与苏宁的连锁经营对比一.公司简介1.1.国美电器国美电器(英文:GOME)控股有限公司于1987年1月1日在百慕大注册成立,是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。
2004年在香港交易所成功上市,创始人为黄光裕,现任主席陈晓。
自成立伊始,国美电器始终本着“创新务实、精益求精”的企业理念,依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略,得以蓬勃发展目前已发展成为全国最大的家电零售连锁企业,在北京、天津、上海、广州等250个城市设立了40个分公司,拥有直营门店800余家和10万多名员工,年销售能力超过800亿元,成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。
国美电器网上商城成立于2003年1月已发展成为年销售额突破10亿元的网上家电销售平台。
2010年,国美以4800万元并购了库巴网,2011年4月20日,国美正式推出了其旗下的电子商务网站,即国美网上商城。
SUNING苏宁电器1.2.苏宁电器1990年创立于江苏南京苏是江苏的简称宁是南京的简称)是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。
凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
比国美小四岁的苏宁在刚成立的时候也只是一家南京专营空调的小公司。
其服务理念是“至真至诚,阳光服务”。
苏宁人始终认为服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁的最终目标。
国美电器网络营销模式
国美电器网络营销模式
一、市场分析 (4)
二、SWOT分析 (5)
三、营销目标 (6)
四、STP战略 (7)
五、4PS策略 (8)
六、经费预算 (11)
最新数据显示,在未来5-10年,中国连锁零售业态将保持35%左右的年增长速度,连锁零售业态的这一增长速度将远远高于我国GDP的增长速度,也将远远高于零售业的平均增长速度。
然而,零售连锁业的竞争更加激烈,家电连锁店的竞争更是如此。
统计数据显示,国内零售连锁企业的平均利润率不足2%。
为赢取竞争优势,各家使出浑身解数,在努力扩大营业额的同时,降低运营成本,提高管理水平,提高管理效率。
在这样恶劣的竞争环境中,国美电器却一只独秀,业务发展迅速扩展至全国各地,成为各界所关注的焦点。
促成国美业务快速发展的原因是综合的,但其中很重要的一点是,国美有一张能够有力推动其业务迅速发展的好网络。
国美电器网上商城是国美电器唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。
国美电器网上商城凭借国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、25年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。
自上线以来,国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长最快的网购商城,以满足网购消费者需求为核心,为网购消费者提供优质低价商品及快速配送服务,同时也是全球知名家电及消费电子商品在网购平台上的新品首发平台,成为中国最大、最好、最专业的家电及消费电子网购商城。
网络营销苏宁电器与国美电器分析
第一部分企业概述与网络营销环境分析(一).企业概述(二).外部环境分析(三).内部环境分析第二部分企业网站建设分析(一). 网站结构1.网站栏目结构合理2.网页布局合理2.1网页内容与网页表现形式分离2.2菜单和导航方便2.3网页信息的排放位置(二). 网站内容1公司信息2产品或服务信息3用户服务信息4促销信息5销售信息(三). 网站功能(四). 网站可信度评价(五). 网站的用户满意度评价(六). 网站环境优化评价第三部分企业网络营销现状及问题分析(一)企业的营销状况第四部分网络营销完善方案企业概述企业名称:苏宁电器公司企业概况:苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自2004年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
外部环境分析1.政治环境自2007年的12月起在山东,河南,四川,青岛三省一市进行了家电下乡试点,对彩电,冰箱,手机三大类产品给予产品销售价格13%的财政资金直补。
从2009年的2月1日起,家电下乡在原来14个省市的基础上,开始向全国推广,产品也从过去的四个增到8个,除了之前推出的“彩电,冰箱,手机,洗衣机”之外,本次家电下乡又新增了摩托车,电脑,热水器和空调。
它们和彩电等产品同样享受国家13%的补贴。
各个省市可以根据各地区不同的需求在这四个产品中选择两个进行推广。
国美电器运营管理论文
国美电器运营管理论文引言随着电子商务行业的蓬勃发展,国美电器作为中国知名的家电零售商,在电子商务领域中发挥着重要的作用。
然而,在竞争激烈的市场环境下,国美电器面临着各种挑战和机遇。
为了保持竞争优势,国美电器需要实施有效的运营管理策略。
本论文将探讨国美电器的运营管理策略,从供应链管理、采购与供应管理、物流管理、库存管理和客户关系管理等方面进行分析和讨论。
供应链管理供应链管理是国美电器运营管理中的重要环节。
一个高效的供应链管理可以帮助国美电器提高效率、减少成本,并提供更好的客户体验。
国美电器可以通过与供应商建立紧密的合作关系,实现供需双方的互利共赢。
同时,国美电器可以利用信息技术来加强与供应商之间的沟通和协作,确保物流、库存和订单等信息的及时更新和共享。
此外,优化供应链流程和减少库存积压也是供应链管理的重要任务。
采购与供应管理采购与供应管理是国美电器的核心业务之一。
国美电器需要确保所采购的产品质量稳定可靠,价格合理,并且能够在合适的时间和地点供应给客户。
为了提高采购与供应管理的效率,国美电器可以引入电子采购系统和供应链管理系统,实现采购流程的自动化和供应商管理的优化。
此外,国美电器还可以与供应商合作,共同研发新产品,提供更具竞争力的产品。
物流管理物流管理是国美电器运营管理中不可或缺的一部分。
高效的物流管理可以帮助国美电器实现快速交付、减少库存和提高运营效率。
国美电器可以与物流公司建立战略合作关系,共同开展物流网络的规划与优化。
此外,国美电器可以利用物流信息系统来实时追踪和控制物流过程,提升物流效率和服务质量。
同时,国美电器还可以通过提供自有物流服务,进一步降低物流成本。
库存管理库存管理是国美电器运营管理中的重要环节。
合理的库存管理可以帮助国美电器平衡供需关系,减少库存积压和缺货情况的发生。
国美电器可以通过建立精准的需求预测模型,合理安排采购计划和库存水平,避免库存过剩或不足的情况。
此外,国美电器还可以利用库存管理系统来实现库存的准确控制和追踪,以及库存的合理分配和调度。
国美网上商城的商业模式分析
国美电器有限公司竞争战略分析--资料
国美电器有限公司竞争战略分析摘要:自80年代以来,中国家电连锁业进入了一个快速发展的状态,在众多的家电连锁企业中,国美电器有限公司依靠其独有的资金优势和“薄利多销、服务争先”的营销策略,稳稳地占据了家电连锁企业龙头老大之位,从而形成了一种“国美现象”。
可是,随着中国其他家电连锁企业纷纷扩张,国美应该如何调整其竞争战略,应对其他家电连锁企业的挑战?本文通过对竞争战略的内涵的阐述以及对国美以往竞争战略回顾,在其内外部环境条件的基础上,得出国美的SWOT分析,结合“价值链”分析方法,对其进行战略的分析和建议。
对国美的分析为家电连锁行业未来的发展提供了可供参照的坐标。
中国家电连锁业自80年代以来,正以超常规的发展加速改变整个中国家电流通领域的格局。
在这个风起云涌的过程中,国美电器有限公司经过数年的迅速发展,脱颖而出,已经稳居中国家电销售的第一位。
作为成长于中国经济环境中的一个民营企业,国美经验符合中国国情,也切合中国市场经济的实际。
因此,对国美进行研究,分析其战略,了解其竞争方法与手段,可以为中国本土民营企业的战略管理提供参考价值,具有一定的实践价值。
在此,我将以国美为例,通过分析该企业的现有竞争战略及其外部环境和内部条件,利用SWOT分析法和“价值链”分析法,针对所存在的问题为其制定新的竞争战略,使之能够保持持续性的竞争优势,健康长久地发展经营下去【关键词】国美;家电连锁企业;竞争战略;竞争优势1.1国美电器有限公司概况国美电器有限公司作为中国最大的家电零售连锁企业,成立于1987年元月一日,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
始终坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,得以蓬勃发展。
在国家商务部公布的全国商业连锁前三十强排名中,国美连续多年蝉联中国家电连锁第一、中国商业连锁第二,持续领跑中国家电零售连锁业。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
O2O模式下电商零售企业营运资金管理以国美电器为例
3、加强应收账款管理
3、加强应收账款管理
国美电器应该制定合理的结算政策,明确与供应商之间的款项结算方式和时 间。同时,建立应收账款管理系统,及时跟踪和催收应收账款。通过加强与供应 商的沟通与合作,确保企业资金流动性不受影用户体验提升,通过优化线上线下服务流程、 提高产品质量等方式提高用户满意度和忠诚度。同时加强与供应商合作,降低采 购成本和物流成本以降低产品价格竞争力提升。
谢谢观看
O2O模式下电商零售企业营 运资金管理以国美电器为例
目录
01 一、国美电器的O2O 模式
02
二、营运资金管理现 状
03
三、营运资金管理优 化策略
04 四、结论
05 参考内容
内容摘要
在互联网+的背景下,O2O(线上到线下)模式逐渐成为零售业的主流。这种 模式将传统的实体店与网络平台相结合,为消费者提供更加便捷、个性化的购物 体验。然而,随着模式的转变,电商零售企业的营运资金管理也面临新的挑战。 本次演示以国美电器为例,探讨O2O模式下电商零售企业营运资金管理的现状与 优化策略。
为了提供优质的物流配送服务,国美电器需要投入大量的资金建设物流体系。 然而,目前企业的物流配送成本较高,影响了企业的盈利能力。此外,由于家电 产品的特殊性,物流配送过程中易出现损坏或丢失等问题,增加了企业的经营风 险。
3、应收账款管理
3、应收账款管理
O2O模式下,国美电器与供应商之间的款项结算较为复杂。由于线上销售和线 下门店销售的付款方式不同,企业需要管理大量的应收账款。如果应收账款不能 及时收回,将影响企业的资金流动性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企划部架构图
企划部岗位职责
• 1.公司CI建设、维护,以及公司品牌形象推广 ;
• 2.规划并实施企业文化建设工作; • 3.组织制定企划部工作目标,制定相关管理制
市场推广方式开展全方位、深层次的营销共建活动。同时,为充分利用
社会资源,还要将新闻媒体、家电专业机构(如家电协会、测评ห้องสมุดไป่ตู้构)
及消费者等也纳入营销方案中,形成多方互动、多方共赢的局面。开展
全面互动营销,是公司对深化厂商共同营销的进一步完善,将成为国美
•新开分部媒体分析提纲
• 一、 简述
• 二、分部主要媒体分析
• 1、报纸:发行量、受众群、媒体定位、覆盖面、是否有家电专版 、发行方式
• 2、 广播电台:覆盖面、听众、是否有家电栏目
•
3、电视台(以报纸为主)
• 三、主要竞争对手情况及媒体投放情况
•
竞争对手媒体投放情况包括:
• 媒体、日期、所属版面、内容(2003年1月至今)、所拿折扣。
广告部与各分部广宣部理念统一,上下 一致,协同作战。
•
具体工作:(略)
分部广告工作概要
• 媒体选择:发行量、受众、性价比、成长前景 、合作前景
• 媒体谈判(类似采购谈判) 各自地位(心理战) 制造市场因素(竞争对手、代理公司) 有关条款规模、额度、折扣、送版面软文、刊 例价延期等
广告创意设计制作:报纸广告
的
••Cost(成本核算):把是定什价么策,略即忘以掉销,定以进市的调原为则确。定零售价
的
•
标准,听听消费者愿意付多少钱购买,保
••Convenience(便利性证)价格:竞全争国优网势络。的合理布局,销售渠道
通
••Communications(沟路通策)略,:美通观过、促方销便、消广费告者、购新买闻。宣传、
分部广宣部理念统一,上下一致,协同作战;
• 具体工作:(略)
•以顾客为中心替代以产品为中心
•
——“4C”营销理论
营销的三个阶段
• 推销:以产品为中心(4p) • 促销:以销售为中心(6p) • 营销:以顾客为中心(4c)
•
• 全面互动营销
•国美 “4C”
•Consumer(顾客):以顾客为出发点,先研究消费者所需求
度及考核制度; • 4.监督、指导新闻、策划、广告及分部广宣部
的各项工作; • 5.审批企划部各类相关文件; • 6.组织编辑和出版企业有关报纸、杂志等; • 7.组织策划全国性大型促销活动及新闻发布会
; • 8.负责对企划部及分部广宣部培训工作的指导
管理原则
• 费用管理:指导经费使用的合理化,不仅仅 是控制。遵循投入产出原则,使新闻、促销 和广告活动有效化,做到少投入多产出或多 投入多产出
平台,整合调动供货厂商、媒体、市场测评机构及消费者多方面资源,
形成全面互动效应,作用于国美经营的商品,使之发挥出巨大的市场能
量。此模式是厂、商共同营销的进一步延伸和完善,是更高层次的营销
理念。
• 商家独立营销
厂商共同营销
全面互动营销
• 全面互动营销利用厂家充足的产品(货源)资源、厂家广告支持及
厂、商互动的广告发布、新闻宣传、卖场布置、特价销售、家电测评等
国美电器营销模式
2020年4月24日星期五
企划部工作理念
• 一个目标:树立企业品牌形象 • 两个目的:提高销售、提升品牌美誉度 • 三个手段:新闻宣传、促销活动、广告
投放 • 四有方针:有方向、有计划、有指导、
有督察 • 五要原则:业务要专业、管理要精细、
效率要提高、沟通要融洽、协作要加强
企划新解
• 企划意即策划、创意、策略推广 • “企”=“人”+“止”,即无人则止。是一种以人为
主导的智力投入。 • “划”=“刀”+“戈”,即刀戈相见。意味着商场如
战场,与竞争对手面对面的打促销战 • 我们企划需要做的不是广告宣传,而是推广宣
传,最终目的是要把产品推广出去。 • 企划既是策略的也是战术的
目录
力); 5. 广告费用不是越多越好(广告、销售额、利润)。
•“互动营销”挖掘市场能量
•
——整合营销全新思
路
目录
一、“互动营销”全解析 二、国美环节 三、厂家环节 四、“家电测评”活动 五、媒体环节 六、消费者环节
•国美的全面互动营销理论理论
•共 赢
• 全面互动营销
• 以国美和供货厂商紧密合作为基础,通过主题营销,以国美电器为
公
•
关、全面互动营销与消费者进行传播和沟
通。
•国美的“4C”理论,在思维导向上把消费者作为核心价值来对待,真 正把消费者作为营销的出发点、焦点和终点。
•国美 “4C” 理论
•国 美
• 国美的“4C”理论,在思维导向上把消费者作为核心价值来对待,真 正把消费者作 为营销的出发点、焦点和终点。
•总结
• 增强计划性,减少随意性 • 业务管理:多沟通,多指导,少武断,少强
制 • 以专业知识说服人;以奖励机制激励人;以
罚分机制警示人
•总部主要工作内容
• 一、广告计划及费用控制 • 二、投放媒体的选择、折扣谈判等指导以及合同执行的
监督; • 三、 广告表现形式、内容的指导和研究 • 四、 广告整体运作的监控和测评 • 五、 VI系统的导入和推广,并监督执行; • 六、 通过有效沟通以及制度和手段,使总部广告部与各
• 若想做好企划,要做到以下几个要求: • 1、研究市场 • 2、研究媒体 • 3、研究消费者(制造需求) • 4、研究厂家(共同营销,创造合作空间
)
总部主要工作职责
• 广告计划及费用控制; • 投放媒体的选择、折扣谈判等指导以及
合同执行的监督; • 广告表现形式、内容的指导和研究; • 广告整体运作的监控和测评; • VI系统的导入和推广,并监督执行; • 通过有效沟通以及制度和手段,使总部
• 四、分部主流报纸的报样
• 每份报纸两期(周五)
• 五、分部主流媒体的刊例
值得关注的几个问题
1. 广告频次不是越多越好(有效频次、无效频次); 2. 广告版面不是越大越好,(表现形式、竞争对手情
况); 3. 相对黑白、套红版面,彩色版面不一定是最好(报
纸的具体版面、竞争对手情况、表现形式); 4. 价格信息不是越多越好(不是报价单而是要有吸引