韵达快运资源整合方案设计最终稿

运输企业经营管理

课程设计

设计题目:韵达快运资源整合方案设计

专业交通运输（管理）

班级2011230101

学生张亚张逸倩刘亚兰

指导教师宋金鹏

目录

1课程设计目的.................................................. - 1 - 2课程设计要求.................................................. - 1 - 3背景资料...................................................... - 1 - 3.1公司简介.. (1)

3.2基本情况介绍 (1)

3.2.1主营业务.................................................... - 1 -

3.2.2企业资源.................................................... - 2 -3.3韵达快运SWOT分析.. (2)

4设计方案...................................................... - 3 - 4.1内部资源整合. (3)

4.1.1服务创新.................................................... - 3 -

4.1.2制度改革.................................................... - 5 -

4.1.3网络化运输.................................................. - 6 -

4.1.4 物流知识及人力资源整合...................................... - 7 -4.2企业外部资源整合 (8)

4.2.1客户资源整合................................................ - 8 -

4.2.2建立战略联盟............................................... - 10 -

4.2.3政府资源................................................... - 12 -4.3信息资源整合分析.. (12)

4.3.1完善信息共享机制........................................... - 12 -

4.3.2物流经验知识管理........................................... - 13 -

4.3.3技术支持................................................... - 14 -5总结......................................................... - 16 - 6参考文献..................................................... - 16 -

1课程设计目的

此课程设计是为配合《运输企业经营管理》课堂教学，深刻理解运输企业经营管理理论和方法的一个辅助教学环节。其目的在于培养学生认识问题、分析问题、解决问题的能力，提高学生进行运输企业经营环境分析、战略规划制定、运输需求预测、运输产品设计、运输市场营销、企业文化建设的能力和绘图技能以及分工协作的综合能力，使学生熟练掌握运输企业经营管理的实践技能，为毕业设计打下一个良好的基础。

2课程设计要求

（1）对选定的课程设计题目进行深入分析，充分理解设计要求，明确任务。

（2）发扬团队协作精神，在共同分析、讨论设计任务要求的基础上，进行明确分工，确定每人完成的任务及进度。

（3）综合运用《运输企业经营管理》课程和相关课程的理论知识，结合课程设计的具体问题，查阅相关文献，仔细计算，全面分析，提出合理的设计方案。

（4）课程设计完成后，按要求写出课程设计报告。课程设计报告要求条理清晰、论述充分、文字通顺、图纸图表规范、符合设计报告文本格式要求。

3背景资料

3.1公司简介

上海韵达货运有限公司（简称“韵达快运”）成立于1999年，注册资金1100万元，是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业，公司网络覆盖名列全国前列的知名快递公司。是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商，总部设在上海。

韵达快运始终秉承“为客户创造价值；为社会创造财富；为员工创造就业”的企业宗旨，锐意进取，不断创新，立足国内、面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。十四年来，勤奋务实的韵达人，本着“为客户创造价值、传递速度和快乐”的服务宗旨，全力打造中国民营快递业优秀品牌。

3.2基本情况介绍

3.2.1主营业务

公司主营50kg以内包裹快递和普货航空运输，服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。

3.2.2企业资源

韵达快运拥有国内70余个转运中心、5000多个配送网点、近5万名员工，服务范围覆盖国内各省市自治区（含港澳台）、1700多个县级以上城市。公司全部采用机械化分拣流水线作业，是集转运分拣、办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业，开通了全国主干线班车线路600多条，形成了一个庞大而流畅的速递物流网络。随着快递行业的不断发展和竞争对手的不断增加，韵达也在逐步提升自己，各运转技能日益完善。

3.3韵达快运SWOT分析