员工能力评估与培训管理程序
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、目的:
对公司各岗位人员进行岗位适任能力评估和培训,充分提高其能力与素质,提升其工作水平和工作质量,降低成本,创建良好的企业文化与企业形象,从而最大限度地提高企业经济效益。
二、范围:
本公司之全体员工均适用。
三、职责
人力资源部:负责制定岗位适任能力评估办法及进行适任能力的评估。
训练计划的制定;
训练计划的实施;
训练考核的落实;
训练记录的归档;
训练工作的改善。
各职能部门:
训练要求的提出;
训练项目的确定;
训练计划的实施;
训练考核的落实;
训练工作的改善。
四、依据:
ISO 9001:2000, 第条。
五、名词定义:
适任能力:所具备的知识和经验能适用于本职工作中,发挥个人才能,熟练的掌握并胜任其本职工
作。
七、作业程序:
7.1员工能力适任评估:
各职能部门主管对本部门人员进行合理的评估、考核与岗位设定,并及时优化人员,依岗位
职责说明书要求来聘用与其岗位相适应的人员就任。
7.1.1与品质相关人员,每年至少提供一次品质管理、品质知识、品质意识、品质信息、工作技能或专业技术方面的培
训,此项培训可分解至具体部门实施。
7.1.2—般员工入厂需进行新进员工培训(介绍公司环境、组织结构、产品流程、规章制度及
员工须知事项等同,并对其进行品质意识、安全意识的灌输),后进行3天的实际工作培
训。
7.1.3行政人员或技术人员一般为三个月的试用期,试用期满后填写员工能力成效评估表进
行转正考核。
7.1.4工作岗位发生变化(或从事中断六个月以上的工作时)、或现有设备的原则性更换、
公司产品品种的类别性变更等,皆需进行培训方可上岗。
7.1.5各职能部门对本部门未来发展的需要与从现状寻找薄弱环节(如技术素质低,管理不善,员工态度不端正),确定训练项
目,并填写员工教育训练需求表交人力资源部,对其进行补差培训。
特殊工种人员的培训电工、司炉工、机动车驾驶员、计量检修员、内审员等国家法规规定应经特殊培训和资格认定的人员,应按规定外送培训并获得相应的上岗资格。
资格证书应按照其有效期和要求进行管理,人力资源部应组织并实施持证人员按证书要求进行复审、换证等工作。证书无有效期规定的视为有效期三年。
人力资源部应建立《特殊工种人员登记表》,在人员及持证发生变化的情况下,两周内予以调整每年5 月和11 月对《特殊工种人员登记表》进行一次核对。
特殊工种所从事的工作中,不允许任何形式的非持证人员独立操作或出具结论性的记录或报告。年度培训计划:人力资源部于年底制定完整的培训计划,并填写年度员工教育训练计划表。
针对项目必要性、编写培训教材;对生产员工进行安全教育、公司规章制度及上岗培训;
对全体员工进行质量意识、品质保证、5S 应用和ISO 9001:2000 等系列标准培训;根据公司工作状况,确定培训时间;
7.3.5根据项目需要,创造培训条件(地点、环境、教具);
7.3.6根据培训教材、指定施教人员(编写培训实施方法)。
7.3.7根据公司发展状况,进行培训计划微调。
7.4 教育训练实施记录:人力资源部或相关部门正式进行培训实施,员工进行培训需填写员工教育训练记录表方式有两种:
7.4.1 公司内部组织培训;
7.4.2 委托有关单位派员进行公司外的培训:需填写员工委外教育训练申请表,经总经理或副
总经理核准实施培训.
7.5 培训效果评估:内训结束时,应进行适当的测验(口试或笔试),以检查培训效果,口试应由培训老师作相应记录,笔试成绩登记于培训档案中。
如不能采取可行的测验,可由受训人员写出培训心得报告交人力资源部。
外部培训必须获得相应的证书证明或相应的培训心得报告,以证明受训人员完成了培训目的和达到了培训效果。
人力资源部建立培训档案
7.6.1 教育、培训记录由人力资源部归档保管。
7.6.2 建立员工履历表并长期保存(离厂员工一年后可销毁)。
人力资源部或相关部门根据培训后的效果评估,进一步改善其培训工作,为以后的培训作好依据
八、相关表单: