置业顾问职业生涯规划24页PPT
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完整版置业顾问职业生涯规划.ppt
——我们下次再聊！
精心整理
21
谢谢大家！
精心整理
22
► 3、我是这样吗？
► 4、我会是什么样呢？
► 5、我如何去走呢？
精心整理
3
我们就这样了吗？人生价值是什么？
► 终极思考——人活着为什么？ ► 价值实现——挣多少？ ► 价值提高——值多少？
这些是一个需要我们用很长一段时间去思考的问 题，有人甚至耗费一生时间，还是晕！
精心整理
4
什么是职业生涯规划？
► 企业分析：该企业在行业中的地位及未来发展前景 企业产品/服务在市场上的发展前景 企业实力 领导人 文化及制度等
精心整理
19
目标确定的步骤之三目标确定
三、目标确定
►确定职业目标的具体行业指向
►确定职业目标的具体企业指向
►确定职业目标的具体岗位指向
精心整理
20
现在我们可能会思考以下问题了
我们想为自己树立职业目标了吗？ 我们如何去实现我们的目标呢？ 置业顾问是个糊口的工作还是暂时的职业呢？ 实现自己的目标的过程中，要求我们是个具 备职业化精神的职业人，我们具备吗？ 我们可以选择怎么去做呢？
为此，我们要树立“经营自我”和“管理自 我”的理念。
精心整理
13
那么，如何经营好自己呢？
►制定战略 明确自身发展方向
►马上行动 千里之行始于足下
►改造自己 态度决定一切，细节决定成败
►持续学习 胸中有书气自华
精心整理
14
经营好自己的前提是认清自己，即我是谁？
我们现阶段的职业定位是什么？
。。置业顾问 。。。
主动工作
基于现实的选择
比较原则：
主次原则：
个人和岗位相互比较
精心整理
21
谢谢大家！
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22
► 3、我是这样吗？
► 4、我会是什么样呢？
► 5、我如何去走呢？
精心整理
3
我们就这样了吗？人生价值是什么？
► 终极思考——人活着为什么？ ► 价值实现——挣多少？ ► 价值提高——值多少？
这些是一个需要我们用很长一段时间去思考的问 题，有人甚至耗费一生时间，还是晕！
精心整理
4
什么是职业生涯规划？
► 企业分析：该企业在行业中的地位及未来发展前景 企业产品/服务在市场上的发展前景 企业实力 领导人 文化及制度等
精心整理
19
目标确定的步骤之三目标确定
三、目标确定
►确定职业目标的具体行业指向
►确定职业目标的具体企业指向
►确定职业目标的具体岗位指向
精心整理
20
现在我们可能会思考以下问题了
我们想为自己树立职业目标了吗？ 我们如何去实现我们的目标呢？ 置业顾问是个糊口的工作还是暂时的职业呢？ 实现自己的目标的过程中，要求我们是个具 备职业化精神的职业人，我们具备吗？ 我们可以选择怎么去做呢？
为此，我们要树立“经营自我”和“管理自 我”的理念。
精心整理
13
那么，如何经营好自己呢？
►制定战略 明确自身发展方向
►马上行动 千里之行始于足下
►改造自己 态度决定一切，细节决定成败
►持续学习 胸中有书气自华
精心整理
14
经营好自己的前提是认清自己，即我是谁？
我们现阶段的职业定位是什么？
。。置业顾问 。。。
主动工作
基于现实的选择
比较原则：
主次原则：
个人和岗位相互比较
房地产置业顾问的置业规划与发展Flying0925
•的时刻，并且不想过分勉力而为，因
•此对于明确分配的任务和工作顺利进
•行感到相当放松。
•
ESTP
•
ESFP
•关注事实，不焦虑，不着急，随遇而 •外向，随和，易接纳，友善，喜欢享
安。喜欢机械的事物和体育运动，支 •乐。喜欢运动和制作东西。清楚当前
持并偏向朋友的一方。可能有点儿直 •发生的事情并渴望参与其中；相对于
•Head 策略家的脑
•Ears FBI的耳朵
•Mouth •外交家的嘴 •H•e懂ar得t 扬•慈长善避家短的最心重要！
•Hand •艺术家的手
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• Foot
•拓荒者的脚
房地产置业顾问的置业规划与发展 Flying0925
•你该有的心态
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房地产置业顾问的置业规划与发展 Flying0925
•专业能力 •核心能力
•水平面
•知 识技
能
•社会角色 •价值观 •自我形象
•品质 •动机
•表层特征 ，易被识 别和改变
•本质的、深层次 的特征，较难被识 别和改变
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•麦克里兰素质冰山模型
房地产置业顾问的置业规划与发展 Flying0925
•自我剖析与定位——特长（能力）
•优秀销售员具备的条件
ESTJ Supervisor
督导
ESFJ Provider/Seller 供给者/销售员
ISTP Operator /Instrumentalist 操作者/演奏者
ESTP Promoter 发起者/创设者
ISFP Composer/Artist 作曲家/艺术家
ESFP Performer /Demonstrator 表演者/示范者
职业生涯规划之房地产经纪人PPT课件
序号 1 2 3
职务名称 高级营业总监
营业总监 助理区域经理、区域经理、高级区域经理
职级说明 经理级别/ 高层管理
副经理级别
4
助理营业经理、营业经理、高级营业经理
主管级别
5 实习生、助理置业顾问、置业顾问、高级置业顾问、营 经纪级别 业主任、高级营业主任
第25页/共33页
2、活学活用之目标设定
第26页/共33页
第12页/共33页
五、如何选定一个值得托付终身的行业？
• 年收入>10万? • 买车? • 买房子? • 拥有温馨的家庭? • 拥有自己的事业?
你的个人目标是？
第13页/共33页
五、如何选定一个值得托付终身的行业？
自主经营
• 有足够资金吗? • 有足够技术及经验吗? • 有足够人才储备吗?
第14页/共33页
第20页/共33页
1、成功经纪人的四个阶段
第3阶段：挑战阶段
1）个人业绩飞速增长，不断挑战新的高度 2） 个人精神状态和观念彻底改观，想法活跃 3） 独立工作能力强，成为团队标杆，帮助新经纪人成长 4）成为社区专家 5）业绩保持在50000元以上/月
第21页/共33页
1、成功经纪人的四个阶段
第4阶段：管理阶段
第5页/共33页
二、职业生涯规划的分类及发展阶段
职业生涯规划的基本分类： 短期规划、中期规划和长期规划
类别
期限 范例
短期目标 1-2年
如：1年内掌握哪些业务知识，熟悉哪些商圈，拥有 多少批客户，成交多少个单，年收入达到多少等
中期目标 2-5年
如：从基层员工转变成管理者，带领团队达成多少目 标，实现买房买车的目标等
第9页/共33页
置业顾问个人工作计划PPT
下一步计划
深入了解市场趋势，分析客户需求 制定详细的工作计划，明确目标和任务 提高沟通技巧，增强与客户的互动 持续学习，提升自己的专业素养和技能
未来展望
提升业务能力：不断学习，提高自身专业水平 拓展客户资源：积极拓展新客户，维护老客户关系 提高工作效率：优化工作流程，提高工作效率 加强团队协作：与团队成员紧密合作，共同完成工作任务
THANK YOU
作者：
客户反馈处理
收集客户反馈：通过电话、邮件、问卷等方式收集客户对置业顾问服务的反馈意见 分析客户反馈：对收集到的客户反馈进行分类、归纳和分析，找出问题所在
制定改进措施：根据客户反馈分析结果，制定针对性的改进措施
实施改进措施：将改进措施落实到具体的工作中，持续改进服务质量，提高客户满意度
06
工作难点及解决方案
时间管理计划
制定每日工作计划，明确工作重点和时间分配 设定每周工作目标，确保完成关键任务 制定月度工作计划，关注业绩目标和客户满意度 定期评估时间管理效果，调整工作计划以提高效率
05
工作重点
重点客户维护
定期与客户沟通，了解客户需求 提供个性化服务，满足客户需求 及时解决客户问题，提高客户满意度 定期回访客户，维护客户关系
添加文档副标题
置业顾问个人工作计 划
作者：
01
添加目录项标题
03
工作目标
05
工作重点
目录
02
自我介绍
Байду номын сангаас
04
工作计划
06
工作难点及解决方案
01
添加章节标题
02
自我介绍
姓名、职位
姓名：李明
职位：置业顾问
工作经验：5年房 地产行业经验
地产人职业生涯规划和成长42页PPT
– 思考产生价值，让精华相互渗透，成就自己的独门绝招，风格 体系
20
第五条
勇于实战
– 举一反三，多看报、读书（参见下页笑话） – 多见客户，增加贩卖能力 – 深入一线，与消费者打成一片，有更深体会 – 客户也许需要你解决的不仅仅是房子，还有装修、
人际交往……
• 结论：愈全面，愈深入，愈持久的伙伴关系
熬经验 沉到底 练专长 戒诱惑 定方向 慧思考
15
看看自己，认真考虑
• 2010年
• A点
手段
（现状）
？年
B点 （目标）
• 经验不足 • 名气不响 • 功夫不精 • 眼光不准 • 眼界不广
你准备用几年？
口碑多多 成功案例多多 名气大大的 薪水棒棒的 案例数不清
16
第一条
想学才会有老师
– 当事业来经营而不是饭碗来维系 – 要以抽水机的姿态面对每一个人
• 您肯学，他肯教，一日千里
• 环境：速成温室
19
第四条
取长补短、用心思考再创造
• 三人行必有我师，学学“收款大师”刘增明 • 用偷师的心态观察一举一动，从方法到方式 • 多嚼几遍，嚼烂一点，时常倒嚼这样有利吸收 • 讲课别错过 （此处插入“混门真经”） • 葵花宝典别错过 （此处插入“吸精大法”） • 别人的智慧要增值成自己的东西
松下先生的一番话，使年轻人茅塞顿开。
对于年轻人来说，注重才能的积累远比注重 薪水的多少更重要，因为他是每个人最
厚重的生存资本。
12
我 想 要 快 速 成 长， 有 没 有 秘 诀？
回答：有！！！
13
心得
• 不一定高明 不一定平庸 但总是痴迷地产，用心钻研的 一点心得， 让您尝尝鲜……
20
第五条
勇于实战
– 举一反三，多看报、读书（参见下页笑话） – 多见客户，增加贩卖能力 – 深入一线，与消费者打成一片，有更深体会 – 客户也许需要你解决的不仅仅是房子，还有装修、
人际交往……
• 结论：愈全面，愈深入，愈持久的伙伴关系
熬经验 沉到底 练专长 戒诱惑 定方向 慧思考
15
看看自己，认真考虑
• 2010年
• A点
手段
（现状）
？年
B点 （目标）
• 经验不足 • 名气不响 • 功夫不精 • 眼光不准 • 眼界不广
你准备用几年？
口碑多多 成功案例多多 名气大大的 薪水棒棒的 案例数不清
16
第一条
想学才会有老师
– 当事业来经营而不是饭碗来维系 – 要以抽水机的姿态面对每一个人
• 您肯学，他肯教，一日千里
• 环境：速成温室
19
第四条
取长补短、用心思考再创造
• 三人行必有我师，学学“收款大师”刘增明 • 用偷师的心态观察一举一动，从方法到方式 • 多嚼几遍，嚼烂一点，时常倒嚼这样有利吸收 • 讲课别错过 （此处插入“混门真经”） • 葵花宝典别错过 （此处插入“吸精大法”） • 别人的智慧要增值成自己的东西
松下先生的一番话，使年轻人茅塞顿开。
对于年轻人来说，注重才能的积累远比注重 薪水的多少更重要，因为他是每个人最
厚重的生存资本。
12
我 想 要 快 速 成 长， 有 没 有 秘 诀？
回答：有！！！
13
心得
• 不一定高明 不一定平庸 但总是痴迷地产，用心钻研的 一点心得， 让您尝尝鲜……
置业顾问2024下半年工作计划.pptx
置业顾问2024下半年工作支配篇5
时间飞逝，不经意间上半年已经结束。静默地算来，从加入XX房地产开发有限公司已经有半年的时间了，半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是挤眼间便消逝而 过。以下是我下半年的个人工作支配。
主动地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。保持一颗良好 的心态很重要。良好的心态是一个置业顾问应当具备的最基本的素养，我们每天面对形形色色的人和物，要学会限 制好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于洗牌阶段，品牌市场占 有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.20XX年中国 空调品牌约有400个，到20x×年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围 剿下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%o20××年度1.G受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市 场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松 下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的猛烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则 呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状 况做以下工作规划。
熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更 好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培 训，以便于工作起来更加得心顺手。
在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的支配制定还未完成，节后还会处于一个市 场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，细致学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作;通过到 周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人探望多种方式联系 客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
时间飞逝，不经意间上半年已经结束。静默地算来，从加入XX房地产开发有限公司已经有半年的时间了，半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是挤眼间便消逝而 过。以下是我下半年的个人工作支配。
主动地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。保持一颗良好 的心态很重要。良好的心态是一个置业顾问应当具备的最基本的素养，我们每天面对形形色色的人和物，要学会限 制好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于洗牌阶段，品牌市场占 有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.20XX年中国 空调品牌约有400个，到20x×年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围 剿下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%o20××年度1.G受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市 场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松 下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的猛烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则 呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状 况做以下工作规划。
熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更 好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培 训，以便于工作起来更加得心顺手。
在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的支配制定还未完成，节后还会处于一个市 场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，细致学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作;通过到 周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人探望多种方式联系 客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
置业顾问的工作计划PPT
置业顾问位 • 产品知识培训与自我提升 • 客户开发与渠道拓展策略制定 • 客户关系维护与满意度提升举
措设计 • 销售业绩目标设定及执行方案
规划 • 自我管理与时间规划能力培养
01
市场分析与目标客户定位
区域房产市场现状及趋势
市场供需状况
分析所在区域的房产供应量和需求量，了 解市场饱和度。
销售技巧及话术学习与实践
销售话术与谈判技巧
熟练掌握并运用销售话术与谈判技巧，提高 成交率。
客户沟通技巧
学习并掌握有效的沟通技巧，以便更好地与 客户建立信任关系。
客户心理分析
学习并分析客户心理，以便更好地满足客户 需求，提升客户满意度。
03
客户开发与渠道拓展策略制定
线上渠道：社交媒体、网络平台等运用
异业合作
与银行、装修公司等建立合 作关系，共享客户资源，提 高客户转化率。
商圈拓展
在目标商圈设立临时展点， 吸引周边潜在客户关注。
潜在客户挖掘与跟进策略
客户信息收集
通过多种途径收集潜在客户信息，建立客户信息数据库。
01
客户画像分析
根据客户基本信息、购房需求等，进行 客户画像分析，制定针对性营销策略。
有效的时间管理方法运用，如番茄工作法、四象限法等
番茄工作法
将工作任务分解为若干个25分钟的 工作单元，每个单元后休息5分钟， 以提高工作效率。
四象限法
将工作任务按照紧急程度和重要程度 划分为四个象限，优先处理重要紧急 的任务，提高工作效率。
持续学习和自我提升意识强化
关注行业动态
定期阅读行业资讯、研究报告等，了解市场 趋势和客户需求变化。
销售目标设定
根据市场情况、公司战略 和个人能力，设定明确的 月度、季度和年度销售目
措设计 • 销售业绩目标设定及执行方案
规划 • 自我管理与时间规划能力培养
01
市场分析与目标客户定位
区域房产市场现状及趋势
市场供需状况
分析所在区域的房产供应量和需求量，了 解市场饱和度。
销售技巧及话术学习与实践
销售话术与谈判技巧
熟练掌握并运用销售话术与谈判技巧，提高 成交率。
客户沟通技巧
学习并掌握有效的沟通技巧，以便更好地与 客户建立信任关系。
客户心理分析
学习并分析客户心理，以便更好地满足客户 需求，提升客户满意度。
03
客户开发与渠道拓展策略制定
线上渠道：社交媒体、网络平台等运用
异业合作
与银行、装修公司等建立合 作关系，共享客户资源，提 高客户转化率。
商圈拓展
在目标商圈设立临时展点， 吸引周边潜在客户关注。
潜在客户挖掘与跟进策略
客户信息收集
通过多种途径收集潜在客户信息，建立客户信息数据库。
01
客户画像分析
根据客户基本信息、购房需求等，进行 客户画像分析，制定针对性营销策略。
有效的时间管理方法运用，如番茄工作法、四象限法等
番茄工作法
将工作任务分解为若干个25分钟的 工作单元，每个单元后休息5分钟， 以提高工作效率。
四象限法
将工作任务按照紧急程度和重要程度 划分为四个象限，优先处理重要紧急 的任务，提高工作效率。
持续学习和自我提升意识强化
关注行业动态
定期阅读行业资讯、研究报告等，了解市场 趋势和客户需求变化。
销售目标设定
根据市场情况、公司战略 和个人能力，设定明确的 月度、季度和年度销售目
房地产职业生涯规划培训课件.ppt
的职业生涯也会从此变得妙趣横生。兴趣是最好的老师，是成功之母。
②择己所长 任何职业都要求从业者掌握一定的技能，具备一定的能力条件。
而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。所以你必须在进行职业选择时择己 所长，从而有利于发挥自己的优势。运用比较优势原理充分分析别人与自己，尽 量选择冲突较少的优势行业。
2、了解自己更适合做什么？－霍兰德人业互择法
企业型：(E)－－对结果敏感 •行为特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、 敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、 金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 •性格特点：善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、 有支配愿望。 •典型职业：喜欢要求、具备经营、管理、劝服、监督和领导才能， 以实现机构、政治／社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。 如：项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、 法官、律师 附：工作中通常要求管理人员和销售人员要有较强的企业兴趣，企 业兴趣强则做事目的性强，务实，推动性也较强，若企业兴趣弱 <40% 则做事的推动性较弱，速度较慢。
2 60%的人，目标模糊
衣食无忧但生活拘束的人
3 10%的人，有清晰而短的目标
3%的人，有清晰而长远的目标
4
掌握自己的命运
的人 掌握自己与他人的命运 的人
意义：赢在起跑线； 做好眼前活；
成为行业专家或领导通道
个人职业生涯规划设计应该遵守如下准则：
①择己所爱 从事一项你所喜欢的工作，工作本身就能给你一种满足感，你
Knowledge experience skill
人生成功三大个人因素
一是勤奋 二靠坚持 三要学会与人相处
世事洞明皆学问 人情练达即文章
②择己所长 任何职业都要求从业者掌握一定的技能，具备一定的能力条件。
而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。所以你必须在进行职业选择时择己 所长，从而有利于发挥自己的优势。运用比较优势原理充分分析别人与自己，尽 量选择冲突较少的优势行业。
2、了解自己更适合做什么？－霍兰德人业互择法
企业型：(E)－－对结果敏感 •行为特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、 敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、 金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 •性格特点：善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、 有支配愿望。 •典型职业：喜欢要求、具备经营、管理、劝服、监督和领导才能， 以实现机构、政治／社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。 如：项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、 法官、律师 附：工作中通常要求管理人员和销售人员要有较强的企业兴趣，企 业兴趣强则做事目的性强，务实，推动性也较强，若企业兴趣弱 <40% 则做事的推动性较弱，速度较慢。
2 60%的人，目标模糊
衣食无忧但生活拘束的人
3 10%的人，有清晰而短的目标
3%的人，有清晰而长远的目标
4
掌握自己的命运
的人 掌握自己与他人的命运 的人
意义：赢在起跑线； 做好眼前活；
成为行业专家或领导通道
个人职业生涯规划设计应该遵守如下准则：
①择己所爱 从事一项你所喜欢的工作，工作本身就能给你一种满足感，你
Knowledge experience skill
人生成功三大个人因素
一是勤奋 二靠坚持 三要学会与人相处
世事洞明皆学问 人情练达即文章
房地产职业生涯规划 ppt课件
2、了解自己更适合做什么？－霍兰德人业互择法
企业型：(E)－－对结果敏感 •行为特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、 敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、 金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 •性格特点：善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、 有支配愿望。 •典型职业：喜欢要求、具备经营、管理、劝服、监督和领导才能， 以实现机构、政治／社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。 如：项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、 法官、律师 附：工作中通常要求管理人员和销售人员要有较强的企业兴趣，企 业兴趣强则做事目的性强，务实，推动性也较强，若企业兴趣弱 <40% 则做事的推动性较弱，速度较慢。
•研究型：（Ｉ）对信息敏感 •行为特征：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯 动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知 识渊博，有学识才能，不善于领导他人。理性，喜欢精确，喜欢 逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。 •性格特点：坚持性强，有韧性，喜欢钻研。为人好奇，独立性强。 •典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要 求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理 论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。 如：研究开发人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统 分析员 注：工作中调研兴趣强的人做事较为坚持，有韧性，善始善终， 调研兴趣弱的如<20% 通常做事容易浅尝辄止，常性也弱。
2、了解自己更适合做什么？－霍兰德人业互择法
•艺术型：（A）－－对过程敏感 •行为特征：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，喜欢表 现个性。做事理想化，追求完美，不重实际。具艺术才能和个性。 善于表达、怀旧、心态较为复杂。 •性格特点： 有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动， 不服从指挥。 •典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和 直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索 和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。 如：艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄 影家、广告制作人） 音乐方面（歌唱、作曲、指挥）文学方面 （小说家、诗人、剧作家）
怎样做一名优秀的置业顾问 ppt课件
★ 如果自己项目的某些素质确实不如竞争楼盘， 就要学会忽略竞争对手的这些优点不谈，大谈 一些看似无关痛痒的东西，而所谈的偏偏是客 户最不想要却有、客户最想要却没有的品质。
一、客户拓展技巧（1）
如何从竞争对手中拉回客户？
√ 范例
小技巧：
以褒代贬
潜台词：位置偏、车位也不够
◎“那个楼盘确实很便宜，交通也不错， 卖得还行，我也很喜欢。如果您没车或
② 绝对不要随便指责客户的偏爱；
③ 探明竞争楼盘在客户心目中的位置；
范例
④ 找出客户的个人因素和真正购买动机。
◎客户：“你们的洋房修得好密啊？你看人家xx的洋房楼间距都是20多米”。
X ◎销售：“没有，哪里密嘛。我们有16米，其实间距差不多，只是看起有点密的
嘛。”
√◎销售：“先生您看得真仔细。我最喜欢您这样的人打交道了。这个问题是这样的， 首先我们的洋房设计理念就是这种院落空间和尺度，根据我们的调查这样的尺度感 觉是最宜人的。其次是环境还没有成熟，等栽种的乔木、灌木长大后完全会打消您 对间距、对视等方面的疑虑。”
掌握房地产知识，置业居家生活方面专家， 知识渊博，和客户建立起朋友般的关系。
记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
二、树立正确“客户观”（3）
成功置业顾问的“客户观”
客户是朋友 是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴
关注客户利益 真心帮助客户 让客户成功、快乐
“我要对自己的发展负责！” “我是房地产行业的专家！” “我能诊断客户购房需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为最能卖房的人！”
品味：四句话 置业顾问的“座右铭”
一流的置业顾问 让客户立即冲动
一、客户拓展技巧（1）
如何从竞争对手中拉回客户？
√ 范例
小技巧：
以褒代贬
潜台词：位置偏、车位也不够
◎“那个楼盘确实很便宜，交通也不错， 卖得还行，我也很喜欢。如果您没车或
② 绝对不要随便指责客户的偏爱；
③ 探明竞争楼盘在客户心目中的位置；
范例
④ 找出客户的个人因素和真正购买动机。
◎客户：“你们的洋房修得好密啊？你看人家xx的洋房楼间距都是20多米”。
X ◎销售：“没有，哪里密嘛。我们有16米，其实间距差不多，只是看起有点密的
嘛。”
√◎销售：“先生您看得真仔细。我最喜欢您这样的人打交道了。这个问题是这样的， 首先我们的洋房设计理念就是这种院落空间和尺度，根据我们的调查这样的尺度感 觉是最宜人的。其次是环境还没有成熟，等栽种的乔木、灌木长大后完全会打消您 对间距、对视等方面的疑虑。”
掌握房地产知识，置业居家生活方面专家， 知识渊博，和客户建立起朋友般的关系。
记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
二、树立正确“客户观”（3）
成功置业顾问的“客户观”
客户是朋友 是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴
关注客户利益 真心帮助客户 让客户成功、快乐
“我要对自己的发展负责！” “我是房地产行业的专家！” “我能诊断客户购房需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为最能卖房的人！”
品味：四句话 置业顾问的“座右铭”
一流的置业顾问 让客户立即冲动