公交工人先锋号申报材料

合集下载

工人先锋号申报材料最新8篇

工人先锋号申报材料最新8篇

工人先锋号申报材料最新8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、演讲致辞、法律文书、心得体会、岗位职责、鉴定评语、实习文案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, speeches, legal documents, personal experiences, job responsibilities, appraisal comments, internship copywriting, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!工人先锋号申报材料最新8篇【实用】工人先锋号申报材料10篇这次本店铺为您整理了8篇《工人先锋号申报材料》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

公交车队工人先锋号 事迹材料

公交车队工人先锋号 事迹材料

公交车队工人先锋号事迹材料
公交车队工人先锋号是一种荣誉称号,通常颁发给在公交车队工作中表现突出的员工。

获得这一荣誉的工人通常都有一系列突出的事迹,以下是一些可能的事迹材料:
1. 服务态度,获得先锋号的工人通常表现出极高的服务态度,他们对乘客友好、耐心、细心,乐于帮助乘客解决问题,积极关心乘客的安全和乘车体验。

2. 工作业绩,先锋号获得者通常在工作中表现出色,他们能够高效完成工作任务,保证公交车的正常运营,及时处理突发情况,确保乘客的出行安全和舒适。

3. 社会贡献,获得先锋号的工人通常不仅仅在工作岗位上表现突出,还积极参与社会公益活动,为社区居民提供帮助,展现出良好的社会责任感。

4. 专业技能,先锋号获得者通常具备扎实的专业技能,能够熟练驾驶公交车,处理各种突发情况,掌握相关的应急处置知识和技能。

5. 荣誉奖励,获得先锋号的工人通常还会获得其他荣誉奖励,比如先进个人、先进集体等荣誉称号,这些都是对其突出表现的认可和肯定。

总的来说,获得公交车队工人先锋号的事迹材料主要包括服务态度、工作业绩、社会贡献、专业技能和荣誉奖励等方面。

这些事迹材料充分展现了获得者在工作岗位上的突出表现和对公交事业的贡献,是对其努力和付出的肯定和表彰。

【申报材料】五一劳动节劳动模范事迹材料:公交驾驶员

【申报材料】五一劳动节劳动模范事迹材料:公交驾驶员

五一劳动节劳动模范事迹材料:公交驾驶员**是**公交三分公司4路599号车的驾驶员,从1920xx年开始从事公交驾驶工作。

20多年来,他在这个岗位上经历了无数个风风雨雨、日日夜夜。

从一个无知的小伙子成长为一名爱岗敬业、真诚服务、工作踏实的公交驾驶员。

**刚开公交车的时候,由于技术浅薄掌握不了车况,致使车辆常常因为小故障而抛锚,自己忙前忙后双手油污修得满头大汗,可总是排除不了故障,再加上乘客的冷语相加,更是深深地刺痛了他的心,做为一名公交驾驶员没有过硬的技术,怎能做好自己的工作,于是他买书籍,查资料,下功夫学习车辆修理知识,虚心向有经验同志请教技能,一但有时间的时候从不放过每辆故障车的修复过程。

为能尽快学好技术,**每天提前到单位认真做完自己的工作,就帮助队长一起给每位师傅的车加水,发动着车。

这样他既得到师傅们的赞许,也获得了师傅们的真传,短短几年时间,不仅自己能排除故障,还能配合修理工师傅完成车辆的抢修任务。

**坚持运营规章制度和“三检自修”,认真擦拭车辆使自己的车辆技术状况和车容车貌始终处于最佳良好状态。

人们常说汽车驾驶员难干,其实做一名合格的公交车驾驶员更难。

他每天起早贪黑,难得吃上一顿正点饭,睡上一个安稳觉,常年从事驾驶工作,有说不尽的艰辛,落下了腰酸腿疼的毛病。

但他没有因个人身体的原因喊苦喊累而后退,而是把乘客利益放在第一位,把微笑留给每位乘客。

20xx年2月的一天,**在执行运营任务中在车站拉了一位醉酒的乘客,他一上车不仅不买票还坐在机盖上东拉西扯。

**劝他坐回座位上,没想到话音刚落就被这名醉酒的乘客打了几拳。

当时**难受极了,一气之下回到调度室。

陈队长知道**委曲,也看出了他的情绪,拉着他耐心地劝导说:“这点挫折算什么,他是个醉汉你不要和他计较,一各合格的公交驾驶员不仅要开好车,还要学会服务,要观察,分析乘客的心里,采取一些因人而宜的服务方式。

”队长的一番话使**认识到自己服务上的缺陷,于是他鼓起勇气,从新回到了工作岗位。

工人先锋号先进事迹申报材料范文

工人先锋号先进事迹申报材料范文

尊敬的领导:我谨向贵单位推荐一位先锋榜样——工人先锋号。

工人先锋号是我国近年来新出现的一种船舶,它是一型深海矿产开发船,主要用于海底矿产勘查、开采、加工等作业。

该船具有科技含量高、作业深度大、环保性好等优点,已经成为了我国在深海矿产领域的代表。

我国是一个海洋大国,拥有庞大的海洋资源。

随着经济的快速发展和能源需求的不断增加,我国开始加强对海洋资源的深入开采。

然而,深海矿产的勘查、开采等工作具有高技术含量和高风险性,需要借助现代化的科技手段,才能更好地保障工作的顺利进行。

为此,工人先锋号应运而生,成为开采深海矿产的重要武器。

工人先锋号的成功研制与开发,归功于一支强大的科研团队。

这支团队由包括教授在内的专家、工程师、技术人员组成,他们克服了一个又一个技术难题,终于成功地研制出了该船。

工人先锋号向我们展示了我国在海洋资源开发方面的实力和创新能力,彰显了我国人民追求自我发展和创造的精神风貌。

工人先锋号作为一种新型深海矿产开发船,有着许多优异的表现。

该船拥有多项破纪录的技术参数。

它的作业深度可达到1500米,是目前世界上作业深度最大的一艘深海矿产开发船,成功帮助我国开发了大量深海矿产。

该船具有高精度、高效率的定位和控制系统,能够自主规划路线、进行安全操作,减少人工干预,提高工作效率。

关键是,该船采用的环保技术也是目前较为领先的,能够减少海洋污染,保护生态环境。

工人先锋号的出现,在深海矿产开采领域具有划时代的意义。

它成功地填补了我国在深海矿产开采方面的空白,为中国海洋经济产业的健康发展奠定了坚实的基础。

在此,我代表所有对工人先锋号产生感动的人们,向工人先锋号致以崇高的敬意和由衷的赞扬!同时,我也希望工人先锋号能够继续发挥其巨大的作用,为我国海洋经济事业作出更加卓越的贡献。

此致敬礼!此致敬礼!此致敬礼!敬礼!。

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料工人先锋号申报材料打造文明服务,推进精神文明建设。

作为x高速公路的重要窗口,近年来xx收费站在征费工作中,深入贯彻收费行业宗旨,不断在强化自身素养、提高服务水平上下功夫,创立优质通行环境,创新服务内容,积极开展全体职工的技能培训,通过全站职工的不懈努力,圆满地完成了各项工作任务。

一、xx差不多概况xx位于xx县城东南7.x千米交界的山脊上,又称xx。

xx南北纵贯100余千米,山势陡险,惟xx山势较低,而且有一条驿道通向xx,因此那个地点是古代由x入x的重要关隘。

关口立有1座界坊,坊匾上书xx4个大字,故名xx。

xx收费站隶属xx治理处xx治理所,现有职工xx人,其中男职工xx名,女职工xx名,预备党员x人,团员xx人,大中专以上学历的xx人,平均年龄xx岁。

一年来,我站共收取通行费xxxx余万元。

我们以服务人民、奉献社会为宗旨,以全面提升职工文明素养、行业文明程度、构建和谐交通和建设学习型、节约型、创新型、和谐型的文明收费站为目标,紧紧围绕征费工作为我站工作的中心环节。

在近几年的工作中,通过我们全体职工的不懈努力取得了大量的荣誉,20xx年六月荣获文明收费站称号;20xx年四月获市级青年文明号称号,20xx年六月荣获文明收费站称号,20xx年四月获市级青年文明号称号,20xx年六月获市级文明收费站称号;20xx年荣获省级青年文明号称号等。

我站在上级主管部门的大力支持和指导下,通过全站职工的共同努力,在工作取得了一定的成绩,得到了上级领导的认可。

几年来,xx收费站全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、优质服务,通过宣传教育、职业技能培训等方式,积极参加以创一流工作、一流服务、和谐团队为要紧内容的创建工人先锋号活动,为进一步树立文明收费站形象、推进科学进展、构建和谐交通做应有的贡献。

在xx治理所领导的大力支持和精心指导下,于20xx年成功申报县级文明单位;20xx年前申报为市级文明单位;20xx年前申报省级文明单位及巾帼文明岗,我们锻炼了队伍、学到了知识、积存了经验,各项工作有条不紊的开展。

申报材料:工人先锋号申报材料(3篇)

申报材料:工人先锋号申报材料(3篇)

申报材料:工人先锋号申报材料(3篇)申报材料:工人先锋号申报材料(精选3篇)申报材料:工人先锋号申报材料篇1 吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来,在州、市两级领导的正确指导下,以创建工人先锋号为契机,狠抓网络维护及管理工作。

一是狠抓安全管理和基础管理工作,保障了网络的安全运行,确保重大故障零发生,二是高度重视网络优化工作,确保集团网格测试工作的顺利开展,三是充分发挥市场部门外部协调能力,努力营造和谐的外部环境,全力做好了基站维稳工作,解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。

经过一年多的调整,吉首市分公司积极创新、不断进步,创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式,为网络维护打下了坚实的基础,现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下:一、加强安全管理,落实"安全百日行动"要求网络安全是维护工作的命脉,我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作,根据省、州公司相关文件要求,开展了"网络安全整治百日行动"活动,将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中,作为一项常态化工作,旨在通过本次活动,切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识,完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状,开展网络安全隐患问题的查找和排除,争取在201*年下半年实现VIP基站零退服,重大故障零发生,杜绝升级客户投诉的工作目标。

1、开展基站及线路安全隐患摸排工作,一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点,对基站动力设备、机房环境进行检查,二是制定光缆巡视计划,要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作,每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作,三是开展基站交流引入线路隐患排查工作,并对前期完成的坎青工作进行二次复查,以保持坎青工作效果,做到隐患早发现、早处理。

2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度,要求各专业按周提交隐患排查工作报告,要求相关专业在2个工作日内提交解决方案,建立相关管理档案,做到问题处理有记录、有跟进、有解决,具体解决情况纳入个人及代维公司考核。

“工人先锋号”事迹申报材料2篇

“工人先锋号”事迹申报材料2篇

“工人先锋号”事迹申报材料“工人先锋号”事迹申报材料精选2篇(一)申报材料申请表格:包括申请人的个人信息和联系方式等基本信息。

个人简历:详细介绍申请人的学习和工作经历,特别是在工人先锋号工作岗位上的成果和表现。

事迹材料:列举和描述申请人在工人先锋号工作期间的突出事迹,内容可包括但不限于以下方面:- 在生产过程中发现问题并提出改进意见,推动生产效率的提升;- 在工作中积极参与和推动团队合作,提高工作效率和质量;- 在工人先锋号的宣传工作中积极参与,有效传递工人的声音和需求;- 在解决工人问题和维护工人权益方面发挥积极作用;- 获得的荣誉和奖项,包括在工人先锋号主办的活动中的表彰。

证明材料:提供与申请人事迹相关的证明材料,包括但不限于以下方面:- 工人先锋号的相关证明文件,如工作证、表彰证书等;- 客观证明材料,如工作记录、生产数据统计等;- 相关参与团队合作和活动的证明材料,如活动照片、宣传材料等;- 荣誉和奖项的证明材料,如荣誉证书、奖杯等。

推荐信:提供其他人对申请人工作能力和事迹的推荐信,可包括同事、上司、工友等。

个人陈述:提供申请人对工人先锋号工作经历和事迹的个人感悟和总结,说明申请人对工人事业的热爱和承诺。

以上是一份典型的申报材料示例,具体内容和格式可以根据实际情况进行适当调整和补充。

申请人需要根据自己的具体情况和事迹,提供真实、客观的材料来展示自己的能力和成就,以提升申请的成功率。

“工人先锋号”事迹申报材料精选2篇(二)标题:工人先锋号:激励工人群众勇于创新创造的典范一、引言工人先锋号是一种表彰和激励工人群众创新创造精神的荣誉称号。

该称号以激励工人群众勇于探索、敢为人先的精神为核心,旨在树立先进典型,推动工人阶级的创新创造能力。

以下是对工人先锋号的事迹汇报。

二、事迹概述工人先锋号致力于发现和表彰在各行各业中的杰出工人群众,通过他们在生产实践中的先进经验和创造成果,激励广大工人群众勇于创新创造。

“工人先锋号”申报材料3篇

“工人先锋号”申报材料3篇

“工人先锋号”申报材料 (2)“工人先锋号”申报材料 (2)精选3篇(一)申报材料:1. 申请表格:包括企业名称、法定代表人信息、企业地址、成立日期等基本信息。

2. 企业资质证明:包括企业注册登记证书、组织机构代码证、税务登记证等相关证明文件。

3. 经营范围说明:详细说明企业的主要业务领域和经营范围。

4. 企业规模及人员情况:包括企业的注册资本、员工人数、组织结构等相关信息。

5. 企业简介:对企业的发展历程、经营理念、核心竞争力等进行概述。

6. 企业财务状况:包括企业的财务报表、近几年的财务数据等。

7. 工人先锋号申报说明:详细说明申请工人先锋号的目的和意义,以及对工人权益保护的承诺。

8. 相关证明材料:如近期的劳动合同、工资支付证明、工会组织成立证明等相关证明材料。

9. 其他补充材料:根据实际情况,可以提供其他有助于申报的材料,如获奖证书、荣誉证明等。

以上为一般申请材料,具体要求和流程可根据当地相关政策和要求进行调整。

“工人先锋号”申报材料 (2)精选3篇(二)申报单位:[单位名称]申报项目:工人先锋号申报材料:1. 项目申报书:包括项目的目标、主要内容、预期效果等详细介绍,以及项目的实施计划和预算等安排。

申报书要求具备清晰、明确的逻辑、合理的预算和可行的实施计划。

2. 申请表:填写项目申请基本信息,包括申请单位的名称、联系人、联系方式等。

3. 申请单位法定代表人或负责人的身份证明文件:提供法定代表人或负责人的身份证明文件复印件,并加盖单位公章。

4. 申请单位的组织机构代码证或营业执照复印件:提供申请单位的组织机构代码证或营业执照复印件,并加盖单位公章。

5. 项目负责人的个人简介:提供项目负责人的个人简介,包括教育背景、工作经历、研究成果等。

6. 相关证明材料:根据项目的具体需求,提供相关的证明材料,如市场调研报告、技术方案、研究成果等。

以上材料需按要求整理并递交申报单位特定的部门或项目审核机构。

工人先锋号申报材料10篇(优秀版)

工人先锋号申报材料10篇(优秀版)

《工人先锋号申报材料》工人先锋号申报材料(一):用心建立工人先锋号,打造完井测试中心新品牌。

完井监测队完井测试行业管理组作为完井测试中心行业管理形象的重要窗口,在20xx年紧密结合局、分公司开展的三基工作,以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组为资料,以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径,用心开展岗位练兵、技术比武活动,构成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,提升了完井测试行业管理水平,提高了完井测试质量和时效,保证了安全生产,打造了和谐完井测试行业管理班组。

透过全组员工的不懈努力,圆满完成了中心的各项完井测试行业管理任务。

一、基本状况:完井测试行业管理管理组隶属于完井测试中心完井监测队,班组现有员工29人,其中职工10名,外聘技术管理人员19名,党员4人,大专及以上学历的27人,平均年龄36岁。

主要负责塔河油田各个区块的完井试油、勘探开发、地层测试等行业管理项目。

多年来曾先后组织对库一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高压、高油气、高含硫化氢井进行完井测试施工组织工作,为西北油田分公司的油气开发收集了超多详实可靠的地质资料及相关信息,积累了丰富的完井测试经验。

该组多次获得西北油田分公司先进班组称号,2006年,获西北油田分公司创新创效三等奖。

个性是20xx年完井测试行业管理水平不断提升,完成现场作业工作量及考核138井次,(其中常规完井74井次,酸压完井64井次);下油管工作量及考核143井次;测试工作量考核27井次,(其中dst测试13井次,原钻机测试14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成现场开工验收381井次;巡井185井次(完井165井次,测试井20井次);在队委的支持下组织对《施工组织设计审核》117份,完成资料汇总79份。

该组以充分发挥员工的用心性、主动性和创造性,激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益和创造活力、建立和谐班组为目标,紧紧围绕完井测试中心12231工作思路,在完井监测队的带领下,安全、优质、高效的完成了各项完井测试行业管理及对施工方考核任务。

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料

一个团结、奋进的集体——公司班是一支由成员组成的一线生产运行班组,他们中最大年龄岁,最小年龄岁,其中包括一位女员工。

该班组承担着台汽轮机组安全经济运行以及条热网管线、几十家热用户的供热任务,工作繁忙而复杂。

该班组职工经公司系统的培训后,主人翁意识不断增强,爱岗敬业,在各自岗位上认真学习,刻苦钻研,积极参与以技术创新、管理创新、服务创新、产品创新、降本增效为主要内容的劳动竞赛和合理化建议活动,取得了显著成绩,是我公司典型的先进先锋班组。

一、一个学习型班组1、立足本职工作,努力提高专业技术班组成员积极参加公司部门组织的业务培训,并在历年的培训考核中,该班组的个人和集体成绩都在各班组的前茅,多次取的个人第一和集体第一。

在平时工作中,立足于自身的岗位,不断在实践中锻炼自己,累积工作经验,提高自己的业务水平和操作技能。

班组每个成员都熟悉汽水系统布置,在突发情况下,能及时、迅速、准确的进行运行调节和隔离操作,保证系统运行的安全性和稳定性。

平时班组成员能互相探讨、互相学习,在处理工作中碰到的疑难问题时坚持以老带新的原则,尽量培养新员工的操作能力,使新员工的操作技能和操作经验能迅速得以提高,保持班组成员的整体操作水平。

2、不断学习文化知识,提高本身的文化水平班组成员在平时不断利用业余时间,努力学习文化知识,其中有三名班组成员利用业余时间,通过成人高考的形式,进入成教大学夜大班学习,并取得了大专文凭。

在企业发展壮大的同时,也不断的充实和提高自己。

二、制度严谨、管理规范一支过硬的队伍需要铁的纪律,班组成员严格遵守公司各项规章制度,明确自己的岗位职责,安全责任到位。

汽轮机组辅助设备多,管线复杂,许多设备没有进行数据传输以及可能存在数据传输失误和已有设备管道泄漏等都要靠在平时巡检中发现并得以处理,所以定时巡检是日常工作中的一个重点内容。

该班组能严格遵守部门的《日常巡检制度》及《重点区域巡检制度》等制度,该班组成员在巡检中通过“看、听、摸”的方法,多次及时发现设备的缺陷和故障,如机漏油至蒸汽管道上、冷却塔的风机的风叶断裂飞脱等重大事故隐患。

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料尊敬的领导:我是某企业的一名普通工人,通过多方了解和学习,我得知了“工人先锋号”评选活动,并决定申请成为一名工人先锋号。

在此我谨向您提交我的申报材料,希望能够得到您的认同和支持。

首先,我想向您介绍一下自己。

我现在在某企业担任车间操作工的工作岗位。

作为一名普通的工人,我始终坚持以工作为荣、以岗位为责的原则,以心手相依、百折不挠的精神,认真履行自己的职责。

在过去的几年里,我积极参与工作岗位上的技术学习和培训,提升自己的技能水平,成为部门内的技术骨干之一。

同时,我也积极参与企业内的各种活动,以团队合作和互助精神,不断推动企业的发展。

其次,我想明确申请“工人先锋号”的意义和动机。

在我看来,“工人先锋号”是一种荣誉和责任的象征。

申请成为“工人先锋号”,一方面是希望通过此次评选,可以进一步加深自己对工作和岗位的热爱,同时也可以向他人展示一个积极向上、奋发有为的形象。

另一方面,作为一名“工人先锋号”,我将会以身作则,始终保持积极向上的工作态度,不畏困难、敢于担当,积极参与企业的各项活动,为企业的发展贡献自己的力量。

最后,我想展示一下我在工作中的一些亮点和成绩。

在我担任车间操作工岗位期间,我始终严格按照工艺流程和操作规程进行生产操作,保证产品质量的稳定和一致性。

通过不断的学习和探索,我在工作中提出了一些创新性的建议,并得到了部门领导的认可和采纳。

在日常工作中,我积极与同事进行交流和协作,互相学习和帮助,形成了良好的团队合作氛围。

同时,我也时刻关注着岗位上的安全和环境问题,积极发现和解决潜在的安全隐患,确保工作场所的安全和卫生。

通过此次申报,“工人先锋号”将会是我职业生涯中的一次重要的里程碑。

我将倍加珍惜此次机会,继续努力工作,不断完善自我,为企业的发展和进步贡献自己的力量。

同时,我也希望得到领导的认同和支持,在日常工作中能够给予我更多的指导和帮助,让我能够在工作上再创佳绩。

谢谢您对我的关注和支持!此致敬礼申请人:XXX。

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料尊敬的领导:我叫XXX,现就职于XXX。

在XXX上班多年培养了我不怕吃苦,不怕困难挫折,不服输的奋斗精神。

我深知工作机会来之不易,我更坚信“天道酬勤”的箴言,因此在工作期间始终严格要求自己,一直勤奋学习相关专业知识,努力完成各项工作任务,积极提升个人思想素质,尽力让自己成为一名刻苦勤奋,精于钻研,甘于奉献,善于合作的优秀生产工人。

“奋斗是我的性格,成功是我的目标。

”我时刻谨记着自己的座右铭。

我知道每一个成功者都有一个开始,勇于开始,才能找到成功的路。

因此我一直虚心地学习各项专业知识,并且把自己学习到的点点滴滴记录下来并加以总结,统计成表,最终形成了一套独特的工作方法。

我深知作为一名机长我必须要努力地提升自己的专业知识,因此我必须更加努力,更加虚心地学习。

每次遇到研发中心进行模具调试或缺陷产品质量分析,我总能积极地配合,并虚心地向他们请教,因为我知道他们所掌握的是系统全面的专业知识。

功夫不负有心人,因为我的虚心好学,积极上进,踏实肯干,细致认真所以在我带班生产期间没有出现过一次批量质量事故。

因此自己在班组里经常被作为标榜,成为生产骨干,同时也经常得到部门领导的好评。

“天地生人,有一人当有一人之业。

人生在世,有一日当尽一日之勤。

”面对我厂持续的高产状况,我总是积极主动的完成各项任务。

因为我深知:凡是工作,必须要做计划;凡是计划,必须要量化;凡是量化,必须按时完成;凡是完成,必须要提交结果;凡是不能提交结果,都必须做出合理解释;凡是不能做出合理解释,都必须接受惩罚。

正因我明白这一点,所以在每次接到计划单时,我总是在确保按序生产的前提下优化安排生产顺序,这样一来极大的节省了生产时间,努力地提升自己岗位的产品发交率。

通过自己努力的工作,我连续多次获得劳动竞赛的“生产明星”,并荣获2009年度的“生产能手”光荣称号。

我在积极,努力,主动完成本职工作的同时更没有忘记“安全第一、预防为主”的方针。

申报材料:工人先锋号申报材料

申报材料:工人先锋号申报材料

申报材料:工人先锋号申报材料申请材料:工人先锋申请材料新版本没有研究就没有进步。

太原南站项目部作为公司的先锋团队,始终把研发和再设计作为项目部发展的动力。

在项目经理的推动下,项目部人员非常注重专业素质和能力的提高。

以下是边肖编著的《工人先锋》的申请材料,欢迎大家参考。

范文1号工人先锋申请材料中建三局第三公司太原南站西广场项目员工36人,其中党员9人,团员18人。

所有员工的平均年龄在30岁以下。

这样一支年轻而有朝气的队伍,一步一步,在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。

项目成立以来,面对太原南站建设周期短、速度快、边设计边施工的特点,所有管理人员和员工都在努力工作,创新管理。

围绕“克服工期困难,降低成本,获取效益,积极争做先进工作者的先锋”这一目标,以科学的管理和优良的品质,他们自我加压,直面困难。

到目前为止,该项目已经建设了一大半,得到了太原乃至山西业界的广泛赞誉。

山西省常务副省长李、太原市常务副市长任在刚等省市领导经常视察项目。

此外,中国国家建设总公司副总裁马泽平一行在考察太原南站工程时也给予了高度评价。

第一,锻造精品工程,勇敢开拓道路太原南站西广场工程是中国建设第三局十大重点工程之一,是太原市建筑业首个BT项目,是城市标志性建筑,是城市未来的窗口,是太原市率先开发提升城市品位和功能的重大工程之一,是山西转型跨越发展的重大工程之一。

它的建设将极大地提升太原的形象,促进山西的经济增长,提高人民的生活水平。

项目总投资30亿元,将成为仅次于北京南站的华北第二大综合交通枢纽项目。

太原南站西广场项目分为太原南站公交站场和太原南站北商业区。

太原南站公交站场总建筑面积24273平方米,主体结构混凝土量约36000立方米。

自开工以来,面临工期紧、任务重等各种困难。

今年5月,业主再次压缩工期,主体结构工期缩短一半。

项目部组建邵桂江青年突击队,克服重重困难,保质保量实现早期封顶。

6月25日上午11时18分,公交场站举行封顶仪式,标志着太原南站西广场公交场站主体结构提前35天顺利竣工。

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料

工人先锋号申报材料一、申请单位基本情况。

申请单位名称,XX船舶制造有限公司。

单位性质,国有企业。

注册资金,5000万元。

主营业务,船舶建造、修理及相关配套设备制造。

联系人,XXX。

联系电话,XXXX-XXXXXXXX。

通讯地址,XX省XX市XX区XX街道XX号。

二、申报单位资质证明。

1. 营业执照副本。

2. 组织机构代码证。

3. 船舶建造企业资质证书。

4. 船舶修理企业资质证书。

5. 船舶配套设备制造企业资质证书。

6. 安全生产许可证。

7. 质量管理体系认证证书。

8. 环境管理体系认证证书。

9. 职业健康安全管理体系认证证书。

三、申报项目情况。

1. 项目名称,工人先锋号建造项目。

2. 项目概况,工人先锋号是一艘XXXX吨级液化天然气(LNG)船舶,总长XXX米,型宽XX米,型深XX米,设计航速XX节,设计航程XXXX海里。

该船舶将用于XXXXX用途,具有较好的市场前景。

3. 项目投资,预计总投资XX亿元,其中自有资金XX亿元,拟申请贷款XX 亿元。

4. 项目建设地点,XX省XX市XX区XX港口。

5. 项目建设周期,预计XX年。

6. 项目建设规模,包括XXXXX。

四、申报项目技术和经济指标。

1. 技术指标,XXXXX。

2. 经济指标,XXXXX。

五、申报项目的社会效益和环境保护措施。

1. 社会效益,XXXXX。

2. 环境保护措施,XXXXX。

六、申报单位的综合实力和管理水平。

1. 申报单位的资产规模、生产规模和经营状况。

2. 申报单位的管理体系、质量管理水平和技术创新能力。

七、其他需要提交的材料。

1. 项目可行性研究报告。

2. 项目环境影响评价报告。

3. 项目安全生产方案。

4. 其他相关证明材料。

以上所列材料为工人先锋号申报材料的基本内容,申请单位需按要求准备齐全,并如实填写相关信息。

希望申请单位能够严格按照要求进行申报,确保申报材料的真实性和完整性,以便顺利通过审批,开展工人先锋号建造项目。

公交工人先锋号申报材料

公交工人先锋号申报材料

公交工人先锋号申报材料公交工人先锋号申报材料公交车,是城市的一道流动的风景线,也是社会的缩影,十米车厢,可以反映出一个城市的文明程度。

登上T59路线公交车,你就会感受到春天般的温暖,宾至如归般的服务。

T59路线自我司201X年从巴士公司接转以来,便以真情待乘客,满意在车厢为服务信条,用真诚和微笑迎送着八方宾客,经过多年的努力,我们赢得了安全先进线路、优秀班组、优秀班组长、行停靠专项整治活动的安全线路等荣誉。

一、线路概况T59路线为无人售票线路,隶属于株洲公交发展股份有限公司,现有车辆18台,在册员工27名,运行区间为塘湾至北汽集团,线路往返里程23.6公里。

T59路线本着服务人民,奉献社会的宗旨,不断探索服务工作的新领域,新方式,从最初的普通中型客车到混合动力空调,我们坚持服务宗旨不变,始终保持着优质的服务水平。

我们的服务宗旨:一路同行,满意相伴。

我们的服务精神:无私奉献,克己为人。

我们的服务理念:让乘客满意,让政府放心。

我们时刻铭记:乘客至上。

T59路线的公交人将竭诚为广大市民提供舒适、安全、方便、快捷的优质服务,让乘客满意,让社会满意,让政府放心。

近7年来,该线路经过多次的延伸,我们担负了天元开发区、栗雨工业园的市民的出行任务,为了满足栗雨工业园乘客的出行需求,我们对沿线所有企业进行了走访,了解他们上、下班的规律,建立了良好的信息沟通,根据企业的需求,灵活调度运率,以此满足企业的需求。

此外,在正常的营运时间外,多次担负了体育中心的大型活动观众的安全往返运送,获得了沿线广大居民和乘客高度许。

201X年被评为安全生产线路,近年来,T59路涌现了一批又一批公交先进员工楷模,他们分别是肖立军、陈志忠等10名驾驶员。

在为乘客提供优质服务的同时,我们也为员工创造了自我展示的平台,使更多的先进、优秀员工有机会显露头角。

二、文明线路,我们怎么做以制度促文明提倡文明,就要将不文明的行为彻底地消除,俗话说江山易改,本性难移,我们的陋习随处可见,但要真正地纠正一些不文明的行为,光靠嘴巴讲是没有效果的,所以,我们必须有严格完善的制度。

公交工人先锋号申报材料

公交工人先锋号申报材料

“工人先锋号”是中华全国总工会制定下发的以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为活动内容的荣誉称号。

今天为大家精心准备了公交工人先锋号申报材料,希望对大家有所帮助!公交工人先锋号申报材料公交车,是城市的一道流动的风景线,也是社会的缩影,十米车厢,可以反映出一个城市的文明程度.登上t59路线公交车,你就会感受到春天般的温暖,宾至如归般的服务.t59路线自我司2006年从巴士公司接转以来,便以“真情待乘客,满意在车厢”为服务信条,用真诚和微笑迎送着八方宾客,经过多年的努力,我们赢得了安全先进线路、优秀班组、优秀班组长、“行停靠“专项整治活动的安全线路等荣誉.一、线路概况t59路线为无人售票线路,隶属于株洲公交发展股份有限公司,现有车辆18台,在册员工27名,运行区间为塘湾至北汽集团,线路往返里程公里.t59路线本着服务人民,奉献社会的宗旨,不断探索服务工作的新领域,新方式,从最初的普通中型客车到混合动力空调,我们坚持服务宗旨不变,始终保持着优质的服务水平.我们的服务宗旨:一路同行,满意相伴.我们的服务精神:无私奉献,克己为人.我们的服务理念:让乘客满意,让政府放心.我们时刻铭记:乘客至上.t59路线的公交人将竭诚为广大市民提供舒适、安全、方便、快捷的优质服务,让乘客满意,让社会满意,让政府放心.近7年来,该线路经过多次的延伸,我们担负了天元开发区、栗雨工业园的市民的出行任务,为了满足栗雨工业园乘客的出行需求,我们对沿线所有企业进行了走访,了解他们上、下班的规律,建立了良好的信息沟通,根据企业的需求,灵活调度运率,以此满足企业的需求.此外,在正常的营运时间外,多次担负了体育中心的大型活动观众的安全往返运送,获得了沿线广大居民和乘客高度赞许.2011年被评为安全生产线路,近年来,t59路涌现了一批又一批公交先进员工楷模,他们分别是肖立军、陈志忠等10名驾驶员.在为乘客提供优质服务的同时,我们也为员工创造了自我展示的平台,使更多的先进、优秀员工有机会显露头角.二、文明线路,我们怎么做(一)以制度促文明提倡文明,就要将不文明的行为彻底地消除,俗话说“江山易改,本性难移”,我们的陋习随处可见,但要真正地纠正一些不文明的行为,光靠嘴巴讲是没有效果的,所以,我们必须有严格完善的制度.通过制度的约束,与人性化的管理,久而久之形成了人人讲文明的好风气.因此,t59路线的司乘人员都严格遵守公司的规章制度和服务规范,此外,针对线路的实际情况,我们还制定了《打造名优线路的考核标准》、《关于规范驾驶员服务工作的补充规定》等制度,细化了每一项扣分标准,进一步完善规章制度,确保执行到位.(二)让“车”文明起来1.我们有着严格的车辆保洁制度,确保做到“三不两到位”.三不即:脏车不出站,脏车不营运,脏车不过区.两到位:出车前卫生监管到位,营运中保洁工作执行到位,为此,我们每天对所有车辆进行每月二次卫生大扫除.车身清洗和地板拖抹.一次消杀毒作业;每天按配车数25%的比例检查车辆卫生;车辆每运营一趟,就要对车辆进行全面的清洁,在确认车辆卫生合格后才放行.每项工作,每个清洁区域都有相应的责任人,不留空白,如场站和车辆车身外表的保洁工作由洗车工负责,车厢内的保洁和玻璃保洁工作由线路保洁人员负责,保洁员下班后由驾驶员负责,一旦发现问题,将追究相关人员的责任,而车队的线管人员也负连带责任.2.我们每月对车辆三牌、线路图、票价表和其它标识标牌进行二次检查,发现有破损、缺少的标识标牌及时进行补充、修复,及时为乘客提供准确、完整的乘车信息.3.我们重视车容车貌,对于车身外表出现的破损和刮碰痕迹,我们当天内进行修复,遇雨雪天,第一天天晴修复到位,确保车身外表的完好无缺.4.为了保持车辆技术状况的良好,减少车辆道路抛锚的现象.我们严格落实车辆三检、每周一次例检,按计划进行车辆一保、二保作业.对于路上抛锚的车辆,我们立刻与抢修班联系对车辆进行抢修,如在2008年,株洲遭遇百年一遇的冰灾,t59路线有五台车辆困在积雪水中不能动弹,是我们的修理工冒着暴雪,徒步两个多小时到现场进行抢修,恢复了营运.(三)让“人”文明起来1.外塑形象按照《司乘人员服务标准规范》,规范司乘人员仪容仪表,统一着装,挂服务监督卡,服务监督卡统一摆放在规定的位置,接受乘客的监督.我们狠抓服务态度,服务质量,文明礼貌对待乘客,使用服务用语,我们要求驾驶员在工作中都努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脚勤和“五心”,即耐心、诚心、细心、热心、虚心.杜绝“十不文明行为”即衣冠不整、车内抽烟、行驶中打手机、当班嚼槟榔、侯客时脚搭方向盘、语言粗俗、与人闲聊、占道抢红灯、有问不答、不报站或乱报站.2.内强素质加强教育培训工作,提高员工素质.我们通过安全服务知识竟赛、岗位练兵、技术比武、每月的服务技能提高培训,每月的安全生产例会,强化了司乘队伍的业务素质,提高了司乘队伍的文明服务意识.3.学习雷锋精神,好人好事层出不穷我们号召员工学习雷锋拾金不昧,无私奉献的精神,在员工队伍中形成“学雷锋、做好事”的风气.2006年至今,好人好事超过200起,来电表扬50次.例:2012年9月35833驾驶员周智在营运过程中遇都一位乘客突发癫痫,情况紧急,周智向其他乘客说明情况,得到了乘客的理解和支持,将患者在最短的时间送到了医院得到了及时救治,2012年10月驾驶员李燕红拾获了一张万元的到期存单,第一时间交到营运部,营运部通过各种方式找到了失主,还给失主.每年的3月5日“雷锋日”,我们的员工都踊跃参与车队组织的学习雷锋活动中来,或到车队义务劳动.(四)文明服务的催化剂:班组建设说到t59路线的服务,不得不提到我们班组建设,t59路线分2个班组:肖立军、贺国清班组,通过班组的细化管理,做到层层管理,监督、落实到位,发现驾驶员不规范的行为,及时进行提醒和制止,班组长的上传下达,促进了管理的有效机制和员工的稳定,对线路的文明服务起到了非常好的作用,驾驶员王伟灵由于对工作的认真和性格上的固执,造成乘客不理解,班组长肖立军多次找她进行心与心的交流,教她遇到任何事情,在处理时如何做到方式得当,得到乘客理解和支持,并通过一个个事例耐心地开导,经过多次的交流和提醒,王伟灵的服务从思想上得到了彻底转变,成为了一名优秀的驾驶员,每年都有新聘驾驶员进入,班组长或来现场的组员,不厌其烦地手把手的交教做到了每位新聘驾驶员都能达标上岗.让优质服务的精神、优质服务的理念传递给每一位新聘驾驶员,使其理解并接受优质服务的精神,自觉地做好服务工作,我们的服务才有了质的飞跃.2006年至今该线路服务投诉率全司最低,仅有三起次责投诉.三、文明线路,我们的承诺1.牢固树立社会主义荣辱观,开文明车,做文明人,礼貌待客,尊老爱幼,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立株洲城市亮丽的窗口形象.2.搞好环境卫生,确保车容车貌整洁,为乘客提供良好的乘车环境.3.准时发车,准点营运,逢站必停,服务途中规范使用语音报站器,报清站名,耐心回答乘客询问,照顾老、弱、病、残、孕妇及带小孩的乘客,积极主动地帮助需要帮助的乘客,努力给市民一个满意的服务.4.安全行车,严格遵守交通法规,文明驾驶、礼貌行车,确保乘客乘车安全.5.用自己的文明举止,引导乘客共建文明车厢,宣传社会功德,在乘客中提倡礼貌让座,保持车厢清洁,让公交车厢成为和谐创建的园地.6.虚心听取乘客意见,不断改进服务,使公交车成为市民出行的首选.“先锋号”的创建工作任重道远.59路这次创建“工人先锋号”活动,对全体员工是一次很好的鼓舞,更是一次难得的鞭策.为此,我们59路的全体员工将以此为契机,众志成城,把59路打造成真正的“工人先锋号”。

工人先锋号申报材料例文

工人先锋号申报材料例文

工人先锋号申报材料例文
尊敬的领导:
我谨向贵单位申报工人先锋号候选人,现将申报材料详细列出如下:
1. 申报人基本信息:
姓名:XXX
性别:男
年龄:XX岁
身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX
联系电话:XXXXXXXXXXX
所在单位:XXXXXXXXX
职务:XXXXXXXXX
入职时间:XXXX年XX月XX日
2. 个人事迹:
(此处可详细描述申报人在工作中表现突出、勤奋进取、团结合作、创新创效等方面的事迹)
3. 工作业绩:
(此处可详细描述申报人在工作岗位上取得的成绩,包括完成的重要任务、解决的难题、提出的建议等)
4. 先锋岗位:
(此处可说明申报人所在的先锋岗位,工作性质和工作要求,并说明申报人对先锋岗位的理解和感悟)
5. 荣誉奖励:
(此处列举申报人获得的荣誉奖励,如劳动模范、先进个人等)
6. 自我评价:
(此处可由申报人对自己的工作表现进行评价,展示个人的工作态度、职业理想等)
以上是本人的申报材料,真诚希望能够获得贵单位的认可和支持,成为工人先锋号的候选人,为单位的发展和进步做出更大的贡献!谢谢!。

工人先锋号事迹材料

工人先锋号事迹材料

工人先锋号事迹材料工人先锋号事迹材料东营市集好运业有限责任公司调度及咨询服务中心成立于2002年,现有工作人员10名,工作职责涵盖公司的车辆运行调度指挥、班次安排、旅游包车、应急指挥、IC卡充值、电话咨询及投诉意见处理工作,负责公司200余辆客车,20余条公交客运线路的治理任务。

调度中心在工作中积极探究工作的新方法,新思路,采取加强领导,明确规范,督导相济的有效措施,保证公司的各项工作高质、高效的运行。

调度中心先后荣获公司工作先进部门、文明服务先进窗口、垦利县工人先锋号等称号、调度中心工作人员先后多次获得市、县级多部门的表彰。

一、明确责任、完善制度,确保车辆的正常运行调度中心结合我县公交客运市场的实际情况,将全县20余条公交客运线路落实到科室工作人员身上,与其签订公交客运车辆运行承诺书,承诺书覆盖了公交车运行的方方面面。

同时调度中心实行了科室工作人员薪金与所负责线路挂钩的方法,使各条线路车辆的正点率明显提高,车辆的事故发生率差不多消除,乘客的投诉率明显减少,车辆的燃料费用、维修费用得到非常大程度的落低。

二、实施智能调度,方便群众的出行调度中心先后配备了先进的GPS卫星定位系统、新翼翔智能调度系统、上海航盛3G视频监控系统,对公司200余台车辆实行全天候动态治理,提高了车辆调度的科学化水平,使驾驶员的服务水平和遵守交通法规的意识得到明显提高,极大地点便了群众的出行。

2013年8月26日,调度中心工作人员通过观看3G视频实时监控发觉咨询题,上演了公交车变抢救车、8分钟生命接力的救助生病乘客的故事。

多年来,通过智能调度关心乘客寻找遗落物品更是数不胜数,协助公安机关破案达10余起。

调度中心充分利用车载TV、后大窗LED广告屏,播放公益片,公布创建文明都市、平安行、你我他等活动标语,起到了宣传党的政策、营造和谐文明氛围的良好作用。

三、积极开展社会公益活动,共建和美幸福新垦利调度中心积极响应公司和公司工会的号召,先后组织宽阔驾驶员,合理调配共公交车辆于每年的3月5日开展雷锋日免费乘车活动;组织驾驶员、公交车参加一年一度的学生高考爱心送考车队工作;调度中心每月的11日组织科室人员开展排队日文明乘车宣传活动。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

公交车,是城市的一道流动的风景线,也是社会的缩影,十米车厢,可以反映出一个城市的文明程度.登上t59路线公交车,你就会感受到春天般的温暖,宾至如归般的服务.t59路线自我司2006年从巴士公司接转以来,便以“真情待乘客,满意在车厢”为服务信条,用真诚和微笑迎送着八方宾客,经过多年的努力,我们赢得了安全先进线路、优秀班组、优秀班组长、“行停靠“专项整治活动的安全线路等荣誉.
一、线路概况
t59路线为无人售票线路,隶属于株洲公交发展股份有限公司,现有车辆18台,在册员工27名,运行区间为塘湾至北汽集团,线路往返里程23.6公里.
t59路线本着服务人民,奉献社会的宗旨,不断探索服务工作的新领域,新方式,从最初的普通中型客车到混合动力空调,我们坚持服务宗旨不变,始终保持着优质的服务水平.
我们的服务宗旨:一路同行,满意相伴.
我们的服务精神:无私奉献,克己为人.
我们的服务理念:让乘客满意,让政府放心.
我们时刻铭记:乘客至上.t59路线的公交人将竭诚为广大市民提供舒适、安全、方便、快捷的优质服务,让乘客满意,让社会满意,让政府放心.
近7年来,该线路经过多次的延伸,我们担负了天元开发区、栗雨工业园的市民的出行任务,为了满足栗雨工业园乘客的出行需求,我们对沿线所有企业进行了走访,了解他们上、下班的规律,建立了良好的信息沟通,根据企业的需求,灵活调度运率,以此满足企业的需求.此外,在正常的营运时间外,多次担负了体育中心的大型活动观众的安全往返运送,获得了沿线广大居民和乘客高度赞许.2011年被评为安全生产线路,近年来,t59路涌现了一批又一批公交先进员工楷模,他们分别是肖立军、陈志忠等10名驾驶员.
在为乘客提供优质服务的同时,我们也为员工创造了自我展示的平台,使更多的先进、优秀员工有机会显露头角.
二、文明线路,我们怎么做
(一) 以制度促文明
提倡文明,就要将不文明的行为彻底地消除,俗话说“江山易改,本性难移”,我们的陋习随处可见,但要真正地纠正一些不文明的行为,光靠嘴巴讲是没有效果的,所以,我们必须有严格完善的制度.通过制度的约束,与人性化的管理,久而久之形成了人人讲文明的好风气.因
此,t59路线的司乘人员都严格遵守公司的规章制度和服务规范,此外,针对线路的实际情况,我们还制定了《打造名优线路的考核标准》、《关于规范驾驶员服务工作的补充规定》等制度,细化了每一项扣分标准,进一步完善规章制度,确保执行到位.
(二) 让“车”文明起来
1.我们有着严格的车辆保洁制度,确保做到“三不两到位”.三不即:脏车不出站,脏车不营运,脏车不过区.两到位:出车前卫生监管到位,营运中保洁工作执行到位,为此,我们每天对所有车辆进行每月二次卫生大扫除.车身清洗和地板拖抹.一次消杀毒作业;每天按配车数25%的比例检查车辆卫生;车辆每运营一趟,就要对车辆进行全面的清洁,在确认车辆卫生合格后才放行.每项工作,每个清洁区域都有相应的责任人,不留空白,如场站和车辆车身外表的保洁
工作由洗车工负责,车厢内的保洁和玻璃保洁工作由线路保洁人员负责,保洁员下班后由驾
驶员负责,一旦发现问题,将追究相关人员的责任,而车队的线管人员也负连带责任.
2.我们每月对车辆三牌、线路图、票价表和其它标识标牌进行二次检查,发现有破损、缺少的标识标牌及时进行补充、修复,及时为乘客提供准确、完整的乘车信息.
3.我们重视车容车貌,对于车身外表出现的破损和刮碰痕迹,我们当天内进行修复,遇雨
雪天,第一天天晴修复到位,确保车身外表的完好无缺.
4.为了保持车辆技术状况的良好,减少车辆道路抛锚的现象.我们严格落实车辆三检、每周一次例检,按计划进行车辆一保、二保作业.对于路上抛锚的车辆,我们立刻与抢修班联系对车辆进行抢修,如在2008年,株洲遭遇百年一遇的冰灾,t59路线有五台车辆困在积雪水中不能动弹,是我们的修理工冒着暴雪,徒步两个多小时到现场进行抢修,恢复了营运.
(三)让“人”文明起来
1.外塑形象
按照《司乘人员服务标准规范》,规范司乘人员仪容仪表,统一着装,挂服务监督卡,服务监督卡统一摆放在规定的位置,接受乘客的监督.我们狠抓服务态度,服务质量,文明礼貌对待乘客,使用服务用语,我们要求驾驶员在工作中都努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脚勤和“五心”,即耐心、诚心、细心、热心、虚心.杜绝“十不文明行为”即衣冠不整、车内抽烟、行驶中打手机、当班嚼槟榔、侯客时脚搭方向盘、语言粗俗、与人闲聊、占道抢红灯、有问不答、不报站或乱报站.
2.内强素质
加强教育培训工作,提高员工素质.我们通过安全服务知识竟赛、岗位练兵、技术比武、每月的服务技能提高培训,每月的安全生产例会,强化了司乘队伍的业务素质,提高了司乘队伍的文明服务意识.
3.学习雷锋精神,好人好事层出不穷
我们号召员工学习雷锋拾金不昧,无私奉献的精神,在员工队伍中形成“学雷锋、做好事”的风气.2006年至今,好人好事超过200起,来电表扬50次.例:2012年9月35833驾驶员周智在营运过程中遇都一位乘客突发癫痫,情况紧急,周智向其他乘客说明情况,得到了乘客的理解和支持,将患者在最短的时间送到了医院得到了及时救治,2012年10月驾驶员李燕红拾获了一张2.5万元的到期存单,第一时间交到营运部,营运部通过各种方式找到了失主,还给
失主.每年的3月5日“雷锋日”,我们的员工都踊跃参与车队组织的学习雷锋活动中来,或到车队义务劳动.
(四)文明服务的催化剂:班组建设
说到t59路线的服务,不得不提到我们班组建设,t59路线分2个班组:肖立军、贺国清班组,通过班组的细化管理,做到层层管理,监督、落实到位,发现驾驶员不规范的行为,及时进行提醒和制止,班组长的上传下达,促进了管理的有效机制和员工的稳定,对线路的文明服务起到了非常好的作用,驾驶员王伟灵由于对工作的认真和性格上的固执,造成乘客不理解,班组长肖立军多次找她进行心与心的交流,教她遇到任何事情,在处理时如何做到方式得当,得到乘客理解和支持,并通过一个个事例耐心地开导,经过多次的交流和提醒,王伟灵的服务从思想上得到了彻底转变,成为了一名优秀的驾驶员,每年都有新聘驾驶员进入,班组长或来现场的组员,不厌其烦地手把手的交教做到了每位新聘驾驶员都能达标上岗.让优质服务的精神、
优质服务的理念传递给每一位新聘驾驶员,使其理解并接受优质服务的精神,自觉地做好服务工作,我们的服务才有了质的飞跃.2006年至今该线路服务投诉率全司最低,仅有三起次责投诉.
三、文明线路,我们的承诺
1.牢固树立社会主义荣辱观,开文明车,做文明人,礼貌待客,尊老爱幼,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立株洲城市亮丽的窗口形象.
2.搞好环境卫生,确保车容车貌整洁,为乘客提供良好的乘车环境.
3.准时发车,准点营运,逢站必停,服务途中规范使用语音报站器,报清站名,耐心回答乘客询问,照顾老、弱、病、残、孕妇及带小孩的乘客,积极主动地帮助需要帮助的乘客,努力给市民一个满意的服务.
4.安全行车,严格遵守交通法规,文明驾驶、礼貌行车,确保乘客乘车安全.
5.用自己的文明举止,引导乘客共建文明车厢,宣传社会功德,在乘客中提倡礼貌让座,保持车厢清洁,让公交车厢成为和谐创建的园地.
6.虚心听取乘客意见,不断改进服务,使公交车成为市民出行的首选.
“先锋号”的创建工作任重道远.59路这次创建“工人先锋号”活动,对全体员工是一次很好的鼓舞,更是一次难得的鞭策.为此,我们59路的全体员工将以此为契机,众志成城,把59路打造成真正的“工人先锋号”.。

相关文档
最新文档