送货员岗位说明书范例(5)
配送员岗位职责说明书(多篇)
配送员岗位职责说明书（多篇）篇：配送员岗位职责湖北盐业集团有限公司保康分公司配送员岗位职责一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日。
从商品出库到送达客户收货签字，从配送员收款返回营业室交款到回执仓库，各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好，认真填写配送记录。
对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。
确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象(言行举止)。
十、个人目标与企业目标相融合，尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。
严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
第2篇：配送员岗位职责物流配送主管、司机岗位职责与考核标准物流配送主管岗位职责与考核标准岗位职责：负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。
工作描述：一、库管工作1、负责公司冷库库房商品的接受和发放.2、每月对库房商品进行盘点,并做好记录备查.3、打扫库房的清洁,并整理好库房.4、每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载,以备查验.5、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管,无总经理批示或总经理指派的人进入,不得允许无关人员进入.6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相关人员处理定夺.7、毁坏商品一律报相关负责人签字确认.二、配送工作1、确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。
岗位说明书送货人员
沈阳诺达公司岗位职责说明书
岗位名称送货人员所在部门物流部
直接上级后勤经理文凭高中以上
岗位核心价值：1、认真 2、负责 3、爱岗 4、高效 5、服务
工作概要：认真、负责、敬业、勤奋、效率、激情
工作职责：
一、送货员在每日送货前必须按送货单所列商品的名称、规格、数量及客户名称、联
系电话与订单人员逐一当面点清，挑出已毁损产品
二、送货员将货品送到客户制定地点后，需让客户对所购货品名称、数量及价格进行
确认，直至签字
三、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因导致客户要求退货的，
送货员经验收后必须于送货当天及时退回库房，并与库房管理人员做好交接
四、送货员必须对送货的商品及退回的商品负责，如丢失货品，将负全责
五、送货员送完货品后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于次日上午及时交
到公司财务，因特殊原因未拿回的，可以电话申请原因，但最迟不得超过3天
六、送货员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作
七、送货员要保持良好的精神面貌和优质的服务态度对待每一个客户，妥善处理客户
投诉及其它突发事宜，不能处理的需及时将情况反馈到公司
八、完成公司领导安排的其它工作
声明
本岗位《岗位说明书》
声明内容岗位任职人（签字）
本人已知道应从事的岗位工作内容，并
且愿意按照此岗位说明书的描述内容
完成岗位工作，接受相应薪资报酬和绩
效考核。
年月日。
送货员岗位说明书送货员岗位工作内容、责任及条件要求
岗位编号
PM-006
版本号
A/0
岗位名称
送货员
页码
第1页 共1页
所属部门
仓储课
直接上级
成品组长
相关部门/岗位
直接下级
可转换的岗位
编写日期
2020年03月01日
岗位工作
内容
1.严格执行货仓各项规章制度和程序工作对相应组长负责；
2.负责所送产品的装卸及数量的精确 性、平安性；
3.确保送货凭证的精确 性、有效性；
4.留意个人仪容洁净、言语温存；
5.接到上级送指令时，能够准时、快速的完成出货；
6.沟通协条好和客户的关系；
7.外出送货时，留意维护公司的形象；
8.当发觉问题时准时向上级汇报
9.完成上级支配的其它事项。
规范及
责
任
1、依照ISO9001及ISO14001的要求作业。
2、负责货物装卸工作及其他临时性帮忙工作。
3.帮忙成品组长盘点作业。
工作权限
直接向成品组长负责
资格及素养
性格类型： 外向、善沟通
性别：男
学历：学校或以上
年龄：35岁
特殊要求：较强的学习和沟通力量，能承受较大的工作压力
品德要求：主动、踏实、敬业、有合作精神
专业背景及业务力量要求：
●较强的学习、口头表达沟通力量。
●良好的团队合作精神。
配送业务人员岗位说明书
配送业务人员岗位说明书职位简介配送业务人员是负责将商品从供应商处运送到客户处的职业人员。
其主要工作是确保商品准时、安全地送达并保持高水平的客户满意度。
配送业务人员需要具备较强的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
职责和任务1.接收和核对货物：配送业务人员需要接收并核对来自供应商的货物，确保货物符合订单要求和数量准确无误。
2.进行路线规划：在配送货物之前，配送业务人员需要进行路线规划，选择最佳的配送路径，以确保货物能够准时送达客户处。
3.保证配送准时：配送业务人员需要根据订单要求和约定时间，将货物准时送达客户处，并确保货物的完整性和安全性。
4.处理客户投诉：在配送过程中，如果客户产生任何投诉或问题，配送业务人员需要及时处理并解决，以提高客户的满意度。
5.维护配送车辆：配送业务人员需要定期检查和维护配送车辆，确保车辆的正常工作和安全运行。
6.汇报工作进展：配送业务人员需要定期向上级汇报工作进展，包括货物配送情况、问题处理和客户反馈等。
任职要求1.学历要求：高中及以上学历。
2.工作经验：有相关配送或物流工作经验者优先考虑。
3.技能要求：–熟悉城市道路和交通规则；–具备良好的组织能力和时间管理能力；–能够处理突发状况和解决问题；–具备良好的沟通和协调能力；–具备一定的体力和耐力，能够承受一定的工作压力。
4.驾驶证要求：持有有效的驾驶证，且驾驶技术熟练。
工作环境1.工作时间：根据具体工作安排，可能需要早晚班轮流工作，也可能需要在节假日进行配送工作。
2.工作场所：配送业务人员主要在城市道路上进行配送工作，需要在各种天气条件下工作。
3.安全措施：配送业务人员需遵守交通法规，佩戴必要的安全装备，如头盔、反光衣等，确保工作安全。
发展机会作为配送业务人员，有以下发展机会：1.提升为配送团队长：根据个人能力和工作表现，有机会晋升为配送团队的负责人，负责管理和指导团队的工作。
2.转岗为物流管理岗位：对于在配送工作过程中表现优秀的人员，有机会转岗到物流管理岗位，负责整个物流流程的协调和管理。
岗位说明书范例—送货员
衡量标准
1) 负责送货工作，确保卷烟按时、按质、按量送达 货、款交接不清次
客户；
数
1 送货管理
2) 了解客户经营情况，填写送货日志和《客户异常
情况记录》，为公司决策提供信息；
没及时回笼货款 次数
3) 做好货、款的交接、清点工作，防止出错；
2 其他
4) 收回现金货款及时存入公司账户，做到日清月
结；
卷烟未及时送往
5) 听取客户意见和建议，为不断改进服务提供依 客户次数
据；
7）完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：（描述承担该岗位职责所需的最低任职能力要求）
学历
初中或以上学历
专业
不限
经验（或经历）
不限
必备知识与技能
1) 具备一定的心算、口算能力； 2) 具备一定的沟通技巧。
其他特殊要求
无
编制信息：（本岗说明书编写信息）
拟定：
审核：
审批：
生效日期：
送货员 岗位说明书
岗位名称： 送货员
所属部门：物流配送中心送货部
岗位目的：（简要介绍设置该岗位的目的，突出该岗位对组织独一无二的贡献）
完成每天的送货任务，反馈客户的意见，确保送货任务的完成。
工作关系：（简要介绍该岗位的汇报关系及在组织中的位置）
上级岗位名称
送货部经理
该职位名称
送货员
同僚岗位
直接下属岗位名称
驾驶员
业务相关部门/岗位
配货部/收发员、分拣 员
客户服务中心/客户经 理
管理范围及幅度
该岗位直接下属人数：0
该岗位间接下属人数：0
人数总计：0
主要职责：描述该岗位 4-8 项应负责任，包括主要活动以及要达到的结果，每一应负责任请依其重
送货员岗位说明书
送货员岗位说明书岗位名称送货员岗位编号AY-WL-GS-013所在部门物流中心薪酬类型直接上级送货部部长间接上级无直接下级无所辖人数无本职工作概述：按照送货路线完成送货工作，负责非电子结算户的货款结算工作卷烟和货款安全工作，收集、传递、反馈客户意见，完善送货工作；遵守环境保护及安全法律法规；严格遵守廉洁自律风险防范职责；完成上级领导交办的其他工作。
工作描述职责一职责内容：按照送货路线完成送货工作职责表述：按线路、日程完成卷烟送货工作。
该项工作占所有工作的比重：20％工作内容1、接收送货任务，整理送货票据及送货工具，做好送货前的准备；2、与储配部分拣员核对出货卷烟，完善交接手续，领取配送卷烟。
3、按“五定”原则及时送货到户，引导客户清点卷烟品牌、规格、数量，核对无误后双方签字确认。
4、办理未送出卷烟的退库或暂存手续；工作联系关联单位 1、订单部2、送货部3、储配部4、结算中心发生频率 1、经常2、经常3、经常4、经常职责三职责内容：确保卷烟和货款安全职责表述：在送货过程中确保卷烟不出现短少、防抢、防盗工作，针对卷烟货款按照公司资金结算部门制定的《配送过程中的现金管理办法》工作，确保卷烟货款不出现短少、防抢、防盗，对送货车辆的运行状况进行监督，填写《车辆运行状况表》。
该项工作占所有工作的比重：20％工作内容1、送货员在收到一定数量的现金后，将货款存入公司指定户头，因条件不允许的线路，应将现金存入在车辆上配置的保险柜内，不得随身携带超过现金管理规定上限的数额2、送货员在送货过程中要注意周边坏境的安全性，下车时应关闭送货车辆车门，避免卷烟商品在送货过程中丢失和被抢，被盗。
3、对送货车辆的运行状况进行监督，填写《车辆运行状况表》。
工作联系关联单位 1、安保部门2、送货部发生频率 1、经常2、经常职责四职责内容：收集、传递、反馈客户意见职责表述：在送货过程中收集本辖区的市场信息、四员工作到位情况及时传递、反馈客户意见到相关部门。
配送员岗位职务说明书范本
配送员岗位职务说明书范本配送员岗位职务说明书岗位职务：配送员岗位职责：1. 负责将物品、货品按照指定的路线和时间配送到客户指定的地点，保证及时送达。
2. 根据配送单，核对货品清单和数量，确保配送准确无误。
3. 保障货品的完好无损，妥善保管，确保在运输过程中不发生任何物品丢失或损坏。
4. 安全驾驶配送车辆，并负责车辆的日常维护和保养工作，保证车辆的正常运行。
5. 与客户保持良好的沟通和合作，根据客户需求提供优质的服务，解决客户提出的问题和投诉。
6. 配合上级领导对配送工作进行调度和安排，按照指示完成各项工作任务。
7. 遵守公司制度和交通法规，保证工作安全，降低工作风险。
任职要求：1. 具备高中及以上学历，具备相关配送员工作经验者优先考虑；2. 持有C1或C2驾驶证，驾驶经验丰富，无交通违章记录；3. 具备较好的服务意识和团队合作精神，能够良好地与客户和团队成员进行沟通和合作；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应工作压力较大的环境；5. 熟悉本地道路和交通情况，具备一定的地理方向感和导航能力；6. 具备良好的职业操守和职业道德，工作认真细致，积极主动。
薪酬待遇：1. 薪资根据个人能力和工作表现进行评估，并按月发放。
2. 提供社会保险及其他福利待遇。
3. 提供良好的工作环境和发展空间。
工作时间：1. 配送员岗位的工作时间根据具体工作安排而定，需具备一定的工作时间弹性。
备注：以上职务说明仅供参考，具体要求可以根据公司实际情况进行调整和细化。
作为配送员，既要具备驾驶技能和责任心，也要具备与客户和团队成员沟通合作的能力，为客户提供优质的配送服务。
配送送货员岗位说明书
4. 爱护作业现场的设备、设施，不损坏货物和设备，装卸完毕，做好收工、收尾工作。
5．工作相互配合，出现的问题，及时上报、解决。
室外 运输车辆、装卸设备
特 交通工具 征 通讯工具
其他 可晋升/调整岗位
培训机会
HR 的春天里知识旗舰店
电话
可晋升岗位：配送调度 可调整岗位：本部门或其他部门相应岗位 每年接受不少于 3 个工作日的培训
HR 的春天里知识旗舰店
配送送货员岗位说明书
公司名称
部门
岗位名称
岗位类别
直接上级
直接下级
岗位等级
岗位代码
工作概要
负责货物的配送运输现场工作及需要的装卸作业。
岗位职责 1． 负责货物的运输现场工作。 2. 现场监装、监卸，确保货物安全，与驾驶员办理好货物和单据交接。 3. 跟车押运时，监督驾驶员按规定路线行驶，遵守驾驶行为规范，保障货物安全。 4. 工作需要时，完成货物的装卸工作。 5. 领导交办的其他任务。
工作关系图
配送调度
司机
送货员
客户
工作权限： 做好配送业务运输，有向上级提出合理建议的权利。
性别 年龄 任 学历 职 专业 资 工作经验 格 英语 计算机 基本条件
综合素质 其他20 岁以上 初中以上
工作认真负责，熟悉设备性能。
具备本岗位所需要的专业知识及操作能力; 认同本公司文化,具有共同 的价值观;具有良好的敬业精神和团队意识,善于与人合作;诚实守信， 身心健康。 反应机敏，动作灵活，安全意识强；吃苦耐劳,善于合作。
送货员职务说明
送货员职务说明送货员是一种常见的职务，主要负责将商品从一个地方运送到另一个地方，以满足客户的需求。
送货员的职责包括准备货物，安全运输，及时交付以及与客户良好沟通等方面。
以下是关于送货员职务说明的详细说明：1. 货物准备：送货员需要根据客户订单准备货物。
这包括通过检查订购清单确保货物的准备情况，确保包装和标签的正确性，以及遵守组织的库存管理原则。
他们需要负责将货物整理妥当，以确保在途中不会发生损坏或混乱。
2. 安全运输：送货员需要保证货物在运输过程中的安全。
他们需要正确地将货物装载到车辆上，并确保每个货物都稳固地放置以防止移动或损坏。
在运输过程中，送货员需要遵守交通规则，保持车辆稳定，避免突发状况发生。
3. 及时交付：送货员负责按照客户要求及时将货物交付到指定地点。
他们需要根据交货时间表或客户要求合理安排交货路线，并确保交货过程中不会延迟。
及时交付货物对于客户满意度和组织声誉至关重要。
4. 与客户沟通：送货员需要与客户保持良好的沟通，以确保交货过程的顺畅。
如果遇到任何问题，他们需要及时向客户进行沟通，并解决各类问题。
送货员应该具备良好的沟通能力，以便与客户建立良好的关系，并理解他们的需求。
他们还需要准确记录客户的反馈和要求，以便将其传达给相关部门。
5. 维护车辆：送货员负责维护和保养他们负责的车辆。
他们需要定期检查车辆的机械状态，确保其安全运行。
如果发现有任何故障或损坏，他们需要及时报告以便维修。
此外，送货员还需要确保车辆干净整洁，以提供良好的形象。
6. 遵守规章制度：送货员需要遵守组织的规章制度以及相关的法律法规。
他们需要了解并遵守交通规则，车辆运输相关的法律法规，并确保遵守组织的政策和程序。
送货员在执行任务时需要保持专业、谨慎和遵循道德原则。
总结起来，送货员是一个重要的职位，对于物流和客户服务至关重要。
他们需要具备良好的组织能力，细致和准确的工作态度以及良好的沟通能力。
他们的职责包括货物准备，安全运输，及时交付，与客户沟通以及维护车辆等方面。
配送员岗位职务说明书模板
配送员岗位职务说明书模板配送员岗位职务说明书一、岗位背景配送员作为公司的一员，主要负责将产品按照客户需要的时间和地点准确无误地送达。
配送员是公司与客户之间的桥梁，对于公司的形象和声誉起着重要的影响。
二、岗位职责1.按照配送路线和时间表，进行产品的分拣和装车；2.准确核对货物清单，确保货物数量和质量无误；3.驾驶公司配备的车辆，将货物按时送至客户指定的地点；4.与客户进行良好的沟通和合作，提供优质的配送服务；5.及时上报配送过程中的问题和不良情况，协助解决相关问题；6.负责保养和维护配送车辆的工作，确保车辆安全运行。
三、任职要求1.具备良好的驾驶技能，持有有效的驾驶证；2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的关系；3.具备一定的体力和耐力，能够适应长时间的工作和重复的劳动；4.认真细致，具备良好的责任心和执行力；5.遵守交通法规，安全第一，具备一定的紧急处理能力。
四、岗位待遇1.基本工资：根据个人能力和工作表现进行调整；2.绩效奖金：按照配送工作的完成情况进行奖励；3.社会保险：按照国家规定缴纳五险一金；4.员工福利：享受公司提供的员工福利。
五、岗位发展配送员是公司的基层岗位，通过不断学习和积累工作经验，可以逐步提升为团队长、主管等职位。
公司鼓励并支持优秀员工的晋升和发展。
六、工作环境1.工作地点：根据公司需要进行配送工作，需具备一定的出差能力；2.工作时间：配送员需要按照工作安排完成配送任务，工作时间灵活。
以上为配送员岗位职务说明书模板。
具体的岗位职责和要求可以根据公司的实际情况进行调整和修改，以确保与公司的岗位要求相符。
送货员岗位说明书
职务名称：送货员
及 工 作 指 引
职 责 范 围
1.服从仓管的调动,将指定的客备料送于客户处. 2.将送货单、来料单、退料单确认后，从客处签收回，交于仓管. 3.将来料开出送检单至IQC处，并将PMC联交给PMC主管。 4.将从客户处带回的样板交于业务部。 5.将打出的样板送于指定人手里。 6.负责部门所属区域的7S工作。
xx有限公司
岗位说明书
文件编号 WI-PMC-SOP-005 生效日期 2019/1/1 版 本 1.0 页 码 PAGE 1 OF 1
岗位信息 所属部门：PMC部
直属上司：仓管
年龄要求 年龄在20-35岁
任
学历要求 初中以上学历.
职 要
语言能力 普通话流利.
求
工作经验 有半年以上相关工作经验.
沟通能力 具备一定的表达和沟通能力.
1.7S的扣分情况.
绩
2.样板漏交次数.
效 衡
3.单记 录
编制部门 拟制 审核 批准
PMC部
送货员职位说明书
岗位职权 1 承办
关键绩效指标 任务指针 1： 送货延迟次数为 0 任务指针 2： 送货货的次数控件在 0 任务指针 3： 客户的投诉为 0 任务指针 4： 100%签回回单
工作流程图 业务部仓Fra bibliotek PMC出货员
客户
生产部，品管部，行政部 任职资格 教育背景：高中以上学历。 培训经历： 经 验：有一年以上相关工作经验。 2、对数据较敏感，会使用叉车者优先 态 度：1、具有很强的沟通、协调和推进能力。 2、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观。 3、善于与各类性格的人交往，待人公平。 4、工作积极主动。 工作条件 工作场所：适外 直接下属：无 间接下属：无 晋升方向：仓管、跟单员 转换岗位：仓管，跟单员 直接上级：业务助理 其他说明： 环境状况：良好 危险性：基本无危险 跟车，购买保险 技能技巧：1、有仓库相关工作经验
物流配送专员岗位说明书
岗位规格
岗位名称：
岗位编码：
工作地：
岗位关系
上级：
下级：
内部协调：
外部联系：
岗位职责
1、规划出行路线，负责物流配送计划的实施；
2、出行前检查电动车电量、刹车等状况，确保配送途中行驶安全；
3、检查配送单据是否按流程填写完整，检查货品是否装箱完好，并保证货品在配送途中的安全、完整的到达店铺；
给上级领导；
12、完成上级交办的其他事项；
岗位权限
劳动资料
电动车、公交卡、其他物流所需用品等
任职资格
职业道德要求
诚信、责任、敬业
知识要求
学历要求
物流类相关专业学历
基础知识
熟悉店铺路线、电动车驾驶
专业知识
接受过行业配送培训
背景知识
熟悉物流配送工作流程
技能要求
职称要求
处事技能
具有良好的人观察能力和应变能力、有良好的团队合作精神。
4、配送途中牢记“安全行驶”这一公司铁令，不得疲劳驾车、酒后驾车，不得飙车、不得乱停乱放、不得违反交通规则，因个人原因造成的货品物品遗失、损坏、车辆丢失、损毁等事件责任自负；
5、有强烈的时间观念和服务意识，工作积极不懈怠，做到配送途中不停留、不耽误、不办私事、不走弯路，做到货到人归；
6、任何时候，必须随身携带手机并且开机，对公司领导或终端店铺人员的呼叫，应立即应答，以防货品、物料需要二次携带或遗漏，以防加急货品因耽误顾客时间而影响公司良好声誉；
7、货品、物品到店铺后，按公司单据流程确认店铺签收；
8、遇到在自己职责内处理不了的事，及时上报部门直接领导；
9、安全驾驶，爱护车俩，定期对电动车进行清洗，安检，维护；
商场配送人员岗位说明书范文
商场配送人员岗位说明书范文配送组是理货区与柜组保持联系的纽带，主要工作是将验收员已验收合格的商品，按照公司规定加贴店内码、防盗标签，安全、准确地送交柜台、店内库，配合柜组人员将商品合理放置在货架上或店内库内，负责暂存商品的出货、调出商品的押运及退出商品的核查。
（一）组长1、任职资格（1）身体强健。
（2）熟悉理货区的商品流转程序。
（3）熟悉卖场理货区各类商品存放位置。
（4）熟悉商品堆放知识。
（5）掌握理货区各种装卸设备的性能，并能熟练操作。
2、工作要求（1）对理货区主管涸穡止芾砘跚渌妥椤？br>（2）配合主管协调配送组与传单组、验收组、柜组、店内库以及各驻店职能部门的工作。
（3）按照“先进先出”的原则安排暂存商品的配送。
（4）指派调出商品的押运人员。
（5）和验收组组长共同负责理货区内装卸设备的管理，是装卸设备的共同责任人。
（6）及时处理本组日常事务，重大事件立即向主管反映。
（7）确保配送过程中理货区通道的畅通。
（8）每周与保安监察部联系就易盗商品听取意见，采取对应的防盗措施。
（二）配送员1、任职资格（1）身体强健。
（2）熟悉卖场内柜组、店内库商品的存放位置。
（3）熟悉条形码的粘贴技巧、作用及使用范围。
（4）掌握各种防盗标签的粘贴、装订技巧及使用范围。
（5）掌握各种防盗标签的科学存放方法，确保其有效性。
（6）了解商品堆放、储运的基本知识。
（7）了解理货区装卸设备、工具的基本性能，并能熟练操作。
2、工作要求（1）负责商品的配送、调拨、退换工作，将验收合格的商品安全、快捷、准确地送到相应柜组，并协助柜组人员将商品合理放置。
（2）按公司要求对有关商品加贴店内码和安装防盗标签，并严格保密。
（3）负责商品在配送、退换、暂存及调拨押运过程中的安全。
（4）严格管理本岗使用的解码器等工具。
（5）负责对硬标签的清洁工作。
（三）组长、配送员操作要求营业前1、到组长处取解码器储存柜钥匙，根据前一天晚班人员的交班记录对解码器等实物进行清点、核对，发现记录与实物不符等问题及时向组长反映。
职务说明书(送货员)
行政部送货员职务说明书
职务名称：送货员所属部门：仓储部文件编号：LA-3-AD-007-06/A.0 工作关系：
直接上級：行政主管
下属：无
內部联系：业务部、采购部、财务部、仓管员
外部联系：客户、银行、供应商
工作主要责任：
确保货物及时送给客户
工作內容：
1.成品送货时，应与成品仓管员交接清楚，确保出货的准确性；
2.银行进账；
3.客户取货款、取客供料及发票；
4.负责到供应商处提货；
5.购买材料。
工作条件:
工作场所：略
权限:
1，货车的管理
任职资格条件说明：
1、年龄：20-35岁左右。
2、性別：性别
3、学历与专业：高中或以上
4、培训经历：有驾驶培训。
5、工作经验：一年以上相关工作经验。
6、知识与技能：
1）头脑灵活清晰；
2）数字观念强。
7、态度：工作细致认真，责任心强，热情，积极主动，工作效率高，责任心強，具有团对精神。
8、相关证件：
有个人身份证、健康证明、学历学位证、驾驶证等
直接下属无间接下属无
晋升方向无轮转岗位无。
仓库送货员岗位说明书
仓库送货员岗位说明书一、岗位背景及职责概述仓库送货员是负责将商品从仓库及时准确地送到客户手中的关键岗位。
本职工作需要高度的组织能力、准确性以及对时间管理的敏感度。
送货员需要配合仓库管理人员，确保仓库存货物品的充足，并按照订单的要求对商品进行包装，并准时将货物送到客户指定地点。
二、岗位职责详述1. 配送商品送货员的主要工作是按照订单要求，选取并准备好需要配送的商品。
送货员需要进行商品的核对、包装以及车辆摆放。
在仓库保管员完成商品的捆绑包装后，送货员需要根据商品的特点和数量，合理地将货物进行装载和摆放，确保货品的安全和稳定。
2. 发货操作送货员需要根据订单信息，准备交付给客户的商品，并填写相应的发货单。
发货单要包括商品名称、规格、数量、交货日期、发货地点和收货方的详细信息。
准确填写发货单是确保客户信息准确的重要环节，减少发货错误的发生。
3. 安全驾驶送货员需要按照交通规则，安全驾驶配送货物的车辆。
除了规定速度之外，送货员还需要时刻保持警觉并注意道路上的障碍。
同时，送货员需要遵守车辆及货物的安全管理规定，确保车辆及货物的正常状态。
4. 与客户沟通为了准确交付货物，送货员需要在抵达客户目的地之前与客户进行沟通。
沟通的内容包括送货员准确了解客户地址、联系电话以及配送时间的确定。
当遇到交通堵塞等不可抗因素导致配送延误时，送货员还需及时与客户沟通，为方便客户及时调整配送计划。
5. 处理异常情况在配送过程中，可能会遇到货物不符合要求、缺货或破损等异常情况。
送货员需要根据仓库管理人员的指示，及时处理这些异常情况。
处理异常情况包括退货、更换货物或记录异常情况，以便后续进行分析和解决。
6. 管理及维护送货用具送货员需要定期检查和维护交付商品所使用的车辆、手推车和货物包装等配送工具。
送货员应确保这些用具在良好的状态下，减少因设备故障造成的配送延误或损坏发生。
三、技能要求1. 驾驶技能：送货员需要拥有合法有效的驾驶执照，并具备丰富的驾驶经验，能够熟练地操作送货车辆并掌握驾驶安全技能。
工厂送货员岗位职责(共8篇)
篇一:送货员岗位说明书（送货员）岗位说明书图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇二:送货员岗位职责取货、送货部工作职责一、基本要求:1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的工作安排和调配；二、具体职责：1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失.3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清;4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机，我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任;6、送货员货送到制定地点后,应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作,双方签字确认.7、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。
8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责,不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房;10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查,等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改,视损失给予处罚。
13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。
送货员岗位实用手册.doc.doc
目录目录......................................................................... 错误!未定义书签。
第一章送货员岗位描述 ........................................ 错误!未定义书签。
一、送货员岗位说明书 ...................................... 错误!未定义书签。
二、送货员应具备的七种能力 .......................... 错误!未定义书签。
第二章送货员工作流程 ........................................ 错误!未定义书签。
第三章送货员的考核 ............................................ 错误!未定义书签。
一、直送站送货员绩效计分卡（新增设）错误!未定义书签。
二、绩效考核计分及工效挂钩办法 .................. 错误!未定义书签。
第四章业务内容 .................................................... 错误!未定义书签。
一、送货员“四忌” .......................................... 错误!未定义书签。
二、送货员的五个意识 ...................................... 错误!未定义书签。
第五章送货员管理制度 ........................................ 错误!未定义书签。
一、管理制度 ...................................................... 错误!未定义书签。
二、送货员与送货司机责任区分 ...................... 错误!未定义书签。
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卷烟未及时送往 客户次数
2
其他
6）完成上级交办的其它工作任务。
任职要求： 学历 专业 经验（或经历）
必备知识与技能
其他特殊要求 编制信息： 拟定： 审批：
初中或以上学历 不限 不限 1) 具备一定的心算、口算能力； 2) 具备一定的沟通技巧。 无
审核： 生效日期：
衡量标准
1) 负责送货工作，确保卷烟按时、按质、按量送达
客户；
货、款交接不清次
2) 了解客户经营情况，填写送货日志和《客户异常 数
情况记录》，为公司决策提供信息；
3) 做好货、款的交接、清点工作，防止出错；
没及时回笼货款 次数
4) 收回现金货款及时存入公司帐户，做到日清月
结； 5) 听取客户意见和建议，为不断改进服务提供依
送货员 岗位说明书岗位名称： 送货员来自所属部门：物流配送中心
岗位目的：
完成每天的送货任务，反馈客户的意见，确保送货任务的完成。
工作关系：
上级岗位名称：
送货部主管
该职位名称：
送货员
同僚岗位 送货员（司机）
直接下属岗位名称 （无）
管理范围及幅度：
该岗位直接下属人数：0
主要职责：
序号
工作领域
1
送货管理
工作职责及目的