常用的一些核心竞争优势分析模型

项目 沟通 项目 预算
项目 范围
项目 成员
时间 安排
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项目管理
项目沟通
• • 最充分地了解客户对项目的期望 准备项目沟通计划（项目组织图、相关负责人、联系电话/e-mail 以及相关规定/约定）
项目 沟通 项目 预算 项目 行政 项目 范围
项目 成员
时间 安排
•
• •
确定沟通形式（会议，备忘录、电话/e-mail、项目进展通报）与 沟通频率，并让所有相关人员了解
项目管理
项目 行政
项目质量控制
• • 制定项目质量控制计划 确保所有项目成员具备必需的技能培训
项目 沟通 项目 预算
项目 范围
项目 成员
时间 安排
•
明确数据管理、资料整理、报告母板等规定
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项目 沟通 项目 预算
项目 范围
项目 成员
时间 安排
•
•
项目开始后，要十分慎重对待项目成员的调整。如不得不调整， 必须充分得到客户的支持，并尽量减少对项目的影响
项目完成后，给予项目成员评估。同时认真听取项目成员的反馈
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项目管理
项目 行政
项目时间安排
• • • • • 制定有明确时间段的项目时间表 明确每个子项目需要递交的内容。同时保证子项目负责人的理解， 并获得承诺 如果出现任何项目延误的可能，立即与客户沟通 如对项目时间表有任何修改，立即通知项目成员 如果出现项目延误，对客户作出充分的解释
成熟
衰落
成熟度
常见的分析模型
BCG距阵
高 明星类 问题类
(耗费现金)
增长率 10% 金牛类 瘦狗类
低
高
市场份额
(产生现金)
低
常见的分析模型
高
企业竞 争地位
低 低
市场吸引力
高
常见的分析模型
价值链
内向 后勤
生产 制造
外向 后勤
营效与 销售
售后 服务
采购 技术开发 人力资源管理 公司基础设施
常见的分析模型
项目 沟通 项目 预算
项目 范围
项目 成员
时间 安排
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项目管理
项目 行政
项目预算
• • • • 按照项目范围细分，制定费用计划，将预算分摊到具体子项目， 并与子项目负责人沟通、确认 按费用计划，每周、月检查费用使用情况 如项目预算超支，立即与客户讨论，解释其原因 按时送发付款通知与发票，跟踪客户付款情况
解决问题的旅程
100%
项目进展评估
项目进展评估
项目进展评估 最后评估
初步情况了解 实施方案介绍
解决问题 的 信心程度
深度分析
问题结论 制定解决方案
市场调研
0%Leabharlann Baidu
计划/分析
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提交
实施
1
常见的分析模型
五种竞争力量
进入者
供应者
竞争对手
购买者
替代品
常见的分析模型
高
竞争激烈度
吸引力
低
初始
成长
召开项目启动会议，包括所有项目成员与客户相关成员 在项目进行中，鼓励所有成员及时提醒可能出现的任何问题
•
• •
与所有成员通报项目进展情况及客户的关心问题
提前预约与客户的会议，确定参加会议成员，会议目的、议题， 充分准备所需的材料 通过各种渠道与客户沟通、解释项目可能的结论，提前得到反馈
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SWOT 分析
优势
机会
劣势
挑战
常见的分析模型
7 S 模型
结构 战略
共有 价值观
系统
技能
职员
风格
分析模型
高
指标水平
底 价格 餐饮 休息室 舱位选择 转机 竞争要素 服务 速度 航班频率
图表应用 - 定量分析
组成 列项 时间序列 频率 关联
或
或
或
或
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图表应用 - 定性分析
流程 相互作用 结构
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图表应用
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项目管理
质量 控制
项目 范围
项目 沟通
项目 管理
项目 成员
项目 预算
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时间 安排
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项目管理
项目 行政
项目范围
• • 最充分地了解客户的需求 将项目范围细分后，再制定项目时间表
项目 沟通 项目 预算
项目 范围
项目 成员
时间 安排
•
•
让所有成员了解并承诺相应的项目范围，同时明确客户对最终报 告的要求
如项目范围变化，立即通知所有的成员，并确定其对最终报告的 响应影响
•
从项目成员获得所有的子项目报告，并对照项目范围检查。最后 整合成最终报告
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项目管理
项目 行政
项目成员
• • 挑选能胜任的项目成员 确保所有成员在项目上的时间