网吧经营管理制度(1)

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网吧管理制度规定

网吧管理制度规定

网吧管理制度规定第一章总则第一条为了依法管理网吧,营造良好的网络环境,保护未成年人的合法权益,促进网络安全和文明网络行为,制定本制度。

第二条本制度适用于所有经营网吧的单位和个人。

第三条网吧按照国家相关法律法规、规章和本制度的规定开展经营活动,接受政府相关部门监督和管理。

第四条网吧经营单位应当建立和健全网吧管理规章制度,制定并公布网吧管理规定,建立健全内部管理机制。

第五条网吧应当依法纳税,经营规范,诚实守信,保护用户合法权益。

第六条网吧应当配备合格的网络安全设备,保障网络信息安全,遵守网络安全规定,不得设置非法网站或向用户提供非法信息。

第七条网吧应当加强对用户行为的管理和监督,对违法违规行为切断网络服务,并配合有关部门进行调查处理。

第八条网吧应当配备公安机关要求的技术设备和软件,协助公安机关开展网络安全相关工作。

第二章网吧的设施和服务管理第九条网吧应当配备合格的计算机设备和网络设备,保障用户上网畅通和信息安全。

第十条网吧应当对计算机和网络设备进行定期维护和检修,确保设备正常使用。

第十一条网吧应当保证网络连接稳定,禁止用户私自携带网络设备接入网吧内网络。

第十二条网吧应当设置合理的空间布局和座椅排布,保障用户舒适体验。

第十三条网吧应当提供健康、清洁的环境,保持空气清新和卫生。

第十四条网吧应当提供必要的饮用水和饮用水设施,保证用户的饮水安全。

第十五条网吧应当提供标准的娱乐休息区域,方便用户就近休息。

第十六条网吧应当制定用户消费服务标准和服务流程,公示在显著位置,不得乱收费。

第十七条网吧应当提供上网认证服务,严格按照实名制管理用户上网行为。

第十八条网吧应当配备监控设备,对用户进行录像录音,记录用户上网行为。

第十九条网吧应当充分保障未成年人的合法权益,未成年人上网需提供监护人同意书。

第三章用户行为管理第二十条网吧用户应当遵守国家相关法律法规和网吧管理规定,自觉抵制不良信息,不传播、制作、下载违法违规信息。

第二十一条网吧用户应当保护网络安全,不得利用网吧进行非法行为,不得攻击他人网络,不得盗窃他人信息。

琼山区网吧规章制度

琼山区网吧规章制度

琼山区网吧规章制度第一章总则第一条为了规范网吧经营管理,维护公共秩序,保障网络安全,促进文明上网,提高网吧服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于琼山区辖内的各类网吧。

第三条网吧应当严格遵守国家有关法律法规,承担社会责任,维护良好经营秩序和公共秩序。

第四条网吧应当建立健全内部管理制度,加强员工教育培训,确保经营活动合法、安全、文明。

第五条网吧经营者应当依法办理相关经营许可手续,负责网吧日常经营管理工作。

第六条网吧应当严格保护用户隐私,不得泄漏用户信息,不得窃取用户个人资料。

第七条网吧应当加强设备维护和网络安全管理,确保设备正常运行,防止计算机病毒感染。

第八条网吧应当积极配合有关部门的监督检查,依法提供相关经营数据。

第二章经营管理第九条网吧经营者应当建立健全《网吧服务管理制度》,明确服务规范、服务内容、服务人员要求等内容。

第十条网吧应当按照规定时间开放营业,不得在未经批准的时间内开业,不得擅自停业。

第十一条网吧应当按照规定收费标准为顾客提供服务,并明码标价,不得随意变动收费标准。

第十二条网吧应当配备合格的服务人员,提供优质服务,并保持服务人员形象整洁、礼貌。

第十三条网吧应当合理安排设备使用时间,避免过度使用导致设备故障,保证设备正常运行。

第十四条网吧应当定期对设备进行维护保养,确保设备的安全、稳定运行。

第十五条网吧应当加强对员工的管理和培训,保证员工熟悉服务规范和安全操作流程。

第十六条网吧应当制定突发事件应急预案,做好应急处理准备,确保用户和员工的安全。

第十七条网吧应当加强与周边社区的沟通合作,建立良好邻里关系,共同维护社区秩序。

第三章服务规范第十八条网吧应当切实履行网络信息安全保护义务,不得传播违法信息、淫秽信息,不得利用网吧设备进行非法活动。

第十九条网吧应当安装网络安全防护设备,对用户进行身份核实,拒绝未满法定年龄的用户进入。

第二十条网吧应当保证网络带宽充足,确保用户能够顺畅上网,不得限制用户上网时间。

网吧网络完全管理制度

网吧网络完全管理制度

网吧网络完全管理制度第一章绪论一、为了规范网吧网络经营管理,维护网络安全和秩序,保障用户权益,特制定本规定。

二、本规定适用于网吧网络经营管理。

第二章经营管理一、网吧应当依法取得营业执照、安全生产许可证等相关证照,并在显著位置张贴。

二、网吧应当设置网络使用规则,并向用户公示,以确保用户合法权益。

三、网吧应当安装并使用符合国家标准的上网认证系统和上网审计系统,对用户上网行为进行记录和管理。

第三章系统设备一、网吧应当配备符合国家安全标准的消防设施,并定期进行维护检查。

二、网吧应当安装合格的网络安全设备,对用户上网进行监控和过滤。

三、网吧应当严格管理网络设备,经常进行杀毒和系统升级,保障网络安全。

第四章网络使用一、用户使用网吧网络应当遵守法律法规,不得从事违法犯罪活动。

二、用户使用网吧网络应当遵守网吧规定的使用规则,不得进行破坏性行为。

三、网吧应当对用户上网行为进行监控和审查,对违规用户实施限制或封禁。

第五章网络安全一、网吧应当定期对网络进行安全检查,发现问题及时进行处理。

二、网吧应当遵守国家网络安全相关规定,保障网络数据安全。

三、网吧应当开展网络安全教育和培训,提高员工的网络安全意识。

第六章网络监控一、网吧应当安装并使用符合国家标准的网络监控系统,对用户上网行为进行实时监控。

二、网吧应当保存用户上网记录和行为信息,在必要时提供给有关部门。

三、网吧应当配备专人负责网络监控工作,及时发现和处理问题。

第七章用户权益保障一、网吧应当设置用户投诉渠道,并及时受理用户投诉。

二、网吧应当依法保护用户个人信息,不得泄露或滥用用户信息。

三、网吧应当定期组织用户满意度调查,改进经营管理。

第八章网络卫生一、网吧应当定期进行卫生清洁,保障用户健康和环境清洁。

二、网吧应当配备专业人员负责网络健康管理,对网络环境进行调查和整治。

三、网吧应当设置吸烟区并加强管理,保障非吸烟用户的权益。

第九章法律责任一、网吧违反相关法律法规和规定,将会受到相应的法律责任追究。

单位内部网吧管理制度

单位内部网吧管理制度

第一章总则第一条为加强单位内部网吧的管理,保障网络安全,提高员工素质,根据国家相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于单位内部网吧的所有使用者和管理人员。

第三条单位内部网吧应坚持“安全、文明、健康、有序”的原则,为员工提供良好的上网环境。

第二章网吧设施与管理第四条网吧应配备符合国家标准的电脑、网络设备等硬件设施,并定期进行维护和更新。

第五条网吧内应安装网络防火墙,对上网内容进行过滤,防止不良信息的传播。

第六条网吧应设立专人负责日常管理工作,包括设备维护、环境卫生、安全监控等。

第七条网吧内禁止吸烟、饮酒、大声喧哗等不文明行为。

第八条网吧内禁止进行赌博、传播淫秽色情等违法活动。

第九条网吧应设立举报箱,鼓励员工对违法违规行为进行举报。

第三章使用规定第十条单位内部网吧仅限于单位员工使用,非单位员工未经许可不得进入。

第十一条员工上网应遵守国家法律法规,不得利用网络从事违法犯罪活动。

第十二条员工上网时应遵守网络安全规定,不得非法侵入他人计算机信息网络,不得传播计算机病毒。

第十三条员工上网时应文明上网,不得恶意攻击他人,不得发布虚假信息。

第十四条员工上网时间应合理安排,不得影响正常工作。

第十五条上网费用由单位承担,员工不得私自向他人收取费用。

第四章责任与处罚第十六条网吧管理人员应认真履行职责,对网吧的运行情况进行监督检查,发现问题及时处理。

第十七条对违反本制度的行为,一经发现,将严肃处理,情节严重的,将依法依规追究其法律责任。

第十八条员工上网时,如发现网络安全问题,应立即报告管理人员。

第十九条网吧管理人员对违反本制度的行为,应依法依规进行处罚,并做好记录。

第五章附则第二十条本制度由单位办公室负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

第二十三条本制度未尽事宜,由单位办公室负责解释和补充。

网吧经营管理规章制度

网吧经营管理规章制度

网吧经营管理规章制度第一章综论第一条为了规范网吧的经营管理行为,保护消费者的合法权益,维护公共秩序和社会稳定,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于网吧经营管理活动中所有的人员和单位。

第三条网吧经营管理应遵守国家法律法规和相关规定,坚持公平竞争原则,诚信经营。

第四条网吧经营管理应注重保障网络信息安全,严格保守用户隐私。

第五条网吧经营管理应依法取得经营许可证,并按规定公示证照、收费标准等。

第六条网吧经营管理应建立健全内部管理制度,完善各项运营流程。

第七条网吧经营管理应加强安全防范,规范服务流程,提高服务质量。

第八条网吧经营管理应积极履行社会责任,参与社会公益事业,维护社会和谐。

第二章网吧基本管理规定第九条网吧经营者应在显著位置公示经营执照、消费者告知书、服务协议等相关证照。

第十条网吧经营者应建立健全安全管理制度,配备应急设施和急救药品。

第十一条网吧应定期组织网络安全演练,加强员工网络安全意识教育培训。

第十二条网吧应加强网络信息安全管理,严格保管用户登记信息,不得泄露用户隐私。

第十三条网吧应定期检查电脑设备,保持机房环境整洁,防止起火、爆炸事故。

第十四条网吧应按照规定定期检测网络速度,确保网络畅通。

第十五条网吧应制定妥善处理用户投诉、纠纷的处理流程,及时解决用户问题。

第十六条网吧应落实吸烟禁止规定,保护非吸烟者健康权益。

第十七条网吧应保持环境卫生,净化室内空气,保持厕所清洁干净。

第十八条网吧应制定合理的开放时间,营业时间内提供合格服务。

第三章网吧服务管理规定第十九条网吧应提供正规合法的上网服务,不得提供非法色情、赌博等内容。

第二十条网吧应向未成年人提供良好的上网环境,不得提供违法信息。

第二十一条网吧应制定收费标准,公示在显著位置,并提供发票。

第二十二条网吧应加强服务设施的维护保养,确保设备安全运行。

第二十三条网吧应保持服务态度诚恳,提供优质的服务。

第二十四条网吧应加强员工培训,提高员工服务意识和技能。

网吧管理规章制度doc下载

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网吧管理规章制度doc下载第一章总则第一条为了规范网吧经营管理,维护公共秩序,保障网吧用户的合法权益,提升网吧服务水平,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本网吧经营管理,所有进入本网吧的用户及工作人员必须遵守本规章制度。

第三条本网吧管理人员有权对本规章制度进行解释,并对违反规定的行为进行处理。

第四条本规章制度经网吧经营者制订,报相关主管部门备案,并在网吧内显著位置公示。

第二章网吧用户管理第五条网吧用户必须遵守国家法律法规和社会公德,不得从事危害社会安全和稳定的行为。

第六条网吧用户必须遵守网吧相关管理规定,保持良好的秩序和环境。

第七条网吧用户应当文明用语,不得发布影响他人的不良信息。

第八条网吧用户不得在网吧内进行赌博、色情等违法违规活动,不得传播淫秽色情信息。

第九条网吧用户应当注意保护个人隐私,不得窥探他人隐私。

第十条网吧用户应当保护设备设施,不得随意损坏网吧内的任何物品。

第十一条网吧用户不得擅自连接电脑硬件设备,不得私自更改设置。

第十二条网吧用户应当按照规定时间结束使用,不得超时使用。

第十三条网吧用户应当保管好个人贵重物品,如遗失需及时向网吧工作人员报告。

第十四条网吧用户应当配合网吧管理人员进行安全检查,不得抗拒或隐瞒真相。

第十五条网吧用户如有发现其他用户或工作人员有违规行为,应当及时向网吧管理人员报告。

第三章网吧工作人员管理第十六条网吧工作人员必须富有责任心,遵守国家法律法规,维护网吧正常秩序。

第十七条网吧工作人员必须熟悉网吧的经营管理规定,认真履行各项职责。

第十八条网吧工作人员应当有礼貌待人,尊重用户,解决用户问题时应耐心细致。

第十九条网吧工作人员应当保守用户个人信息,不得泄露用户隐私。

第二十条网吧工作人员应当严格履行安全检查制度,确保网吧设施的安全。

第二十一条网吧工作人员应当及时清理和整理网吧场地,保持网吧环境整洁。

第二十二条网吧工作人员应当注意个人形象,保持工作状态,不得在工作时间进行与工作无关的活动。

网吧安全管理制度范本

网吧安全管理制度范本

网吧安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强网吧安全管理,保障上网消费者的人身和财产安全,维护网吧正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防安全法》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内依法取得营业执照的网吧经营者。

第三条网吧经营者应当严格遵守国家法律法规,严格执行本制度,确保网吧安全。

第二章消防安全管理第四条网吧经营者应当建立健全消防安全责任制度,明确各级管理人员和员工的消防安全职责。

第五条网吧经营者应当配备必要的消防设施和器材,确保消防设施和器材完好有效。

第六条网吧经营者应当定期组织消防安全培训和演练,提高员工消防安全意识和应急处置能力。

第七条网吧内禁止吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。

第八条网吧经营者应当确保疏散通道畅通,设置安全出口标志,不得占用、堵塞疏散通道。

第九条网吧经营者应当制定火灾应急预案,明确火灾应急处理程序和措施。

第十条网吧经营者应当定期进行消防安全检查,发现问题及时整改。

第三章信息安全管理第十一条网吧经营者应当依法开展信息服务工作,不得利用网吧从事违法犯罪活动。

第十二条网吧经营者应当对上网消费者的身份证件进行核验,不得接纳无有效身份证件的消费者。

第十三条网吧经营者应当禁止上网消费者浏览、下载、传播含有法律法规禁止的信息。

第十四条网吧经营者应当采取技术措施,防止上网消费者利用网吧从事有害信息传播行为。

第十五条网吧经营者应当对上网消费者的上网行为进行监督管理,发现违法行为及时制止并报告相关部门。

第四章治安管理第十六条网吧经营者应当建立营业秩序管理制度,维护网吧内治安秩序。

第十七条网吧经营者应当禁止营业时间内网吧内发生赌博、卖淫嫖娼等违法行为。

第十八条网吧经营者应当禁止未成年人进入网吧,应当在营业场所显著位置设置未成年人禁入标志。

第十九条网吧经营者应当配合公安机关开展治安管理工作,提供相关资料和信息。

第五章员工管理第二十条网吧经营者应当加强对员工的管理,确保员工遵守国家法律法规和网吧规章制度。

网吧管理制度_1

网吧管理制度_1

网吧管理制度网吧管理制度1一、凡网吧及其下属的各职能部门员工,以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、上班时间会客、打电话等。

4、泄露商业机密的行为。

5、其他不利于正常经营的事项。

二、收银台收款员要求:1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。

2、禁止以任何理由上机娱乐。

3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。

否则,将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。

如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。

7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争持。

9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

三、服务人员要求:1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。

上班时间严禁会客。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术,随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化操作系统。

4、桌上,地上的杂物要及时清理。

5、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。

顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。

6、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。

桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

8、严禁与顾客发生争持。

四、奖惩制度:所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。

凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。

凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。

乡镇网吧管理制度

乡镇网吧管理制度

乡镇网吧管理制度第一条为了规范乡镇网吧的管理,维护良好的网络环境,保障青少年身心健康,根据国家有关法律法规和政策规定,制定本管理制度。

第二条乡镇网吧是指在乡镇城乡结合部的固定地点开设的提供上网服务、电子游戏等活动场所的经营场所。

第三条乡镇网吧必须遵守国家、省、市有关网络信息安全管理的法律法规,不得利用乡镇网吧传播色情、暴力、迷信等有害信息。

第四条乡镇网吧经营者必须依法经营,听从政府管理部门的指导,接受有关部门的监督检查,确保乡镇网吧在合法、合规的前提下经营。

第五条乡镇网吧应当建立健全网络安全管理制度,加强对上网用户的身份审核和行为管理,保护未成年人的合法权益。

第六条乡镇网吧应当配备合格的网络技术人员和维护人员,确保网络设施的正常运行,并及时处理软硬件故障。

第七条乡镇网吧应当强化设备巡检,保障上网设备的安全运行,在使用过程中定期进行设备检查和维护。

第八条乡镇网吧应当采取有效措施防范和应对网络攻击和病毒感染,确保用户信息和数据安全。

第九条乡镇网吧经营者应当建立健全消防安全管理制度,保证网吧内部安全通道畅通,配备消防设施和人员,遵守消防管理规定。

第十条乡镇网吧应当遵守国家法律法规和部门规章,对未成年人上网时间、内容进行管控,不得提供不良信息给未成年人。

第十一条乡镇网吧应当在突发事件和网络安全事件中,及时向公安机关和有关部门报备,并积极配合调查处理。

第十二条乡镇网吧应当加强与公安等相关部门的合作,配合做好相关安全防范工作,积极营造社会和谐稳定的网络环境。

第十三条对于违反乡镇网吧管理制度、侵害他人合法权益的行为,乡镇网吧经营者应当责令其改正,予以严肃处理,并及时向社会公示。

第十四条乡镇网吧经营者应当自觉接受社会监督和舆论监督,公开乡镇网吧的基本情况、经营情况和服务质量等信息。

第十五条乡镇网吧经营者应当积极参加行业自律组织的活动,加强行业自律,与同行业者、相关管理部门共同维护乡镇网吧的良好经营环境。

第十六条本管理制度由乡镇政府制订,经乡镇政府审议通过后,方可执行。

网吧规章管理制度

网吧规章管理制度

网吧规章管理制度第一章总则第一条为了规范网吧经营秩序,保障网民的合法权益,维护社会公共利益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于网吧所有员工和顾客,严格执行,不得擅自漏项改变。

第三条网吧负责人应当依法履行安全生产主体责任,保障安全生产和安全服务水平,确保网吧安全、文明、有序经营。

第四条网吧应当定期对各项制度进行检查评估,及时发现问题,及时整改,并向社会公布检查结果。

第五条网吧应当保护顾客的合法权益,对顾客提出的服务要求应当主动满足。

第六条任何单位和个人都有维护网吧安全、干净、整洁和有序经营的义务,发现违反本管理制度的行为应当予以劝阻并及时向网吧负责人或者公安机关报告。

第二章网吧经营要求第七条网吧应当依法设置营业证照,明码标价,合规经营。

第八条网吧应当建立安全生产责任制,严格按照安全生产规程,切实加强安全生产工作。

第九条网吧应当定期开展员工的安全生产教育培训,严格按照国家有关安全生产法律法规进行操作管理。

第十条网吧应当定期组织安全检查,消防检查和应急演练,保障网吧安全。

第十一条网吧应当建立完善的消防设施,确保消防通道畅通,消防设施完好。

第十二条网吧应当建立健全的安全管理体系,加强对员工、顾客进行安全教育,提高员工、顾客的安全防范意识。

第十三条网吧应当严格道德规范,保持良好的服务态度,做文明经营。

第三章网吧服务规范第十四条网吧应当按照国家有关规定严格落实实名制,对凭有效证件的顾客提供服务。

第十五条网吧应当为顾客提供安全、健康、文明的上网环境,杜绝传播淫秽、赌博等有害信息。

第十六条网吧应当遵循公平竞争的原则,不得采取不正当手段损害其他网吧的合法利益。

第十七条网吧应当遵守国家规定的经营时间,并在显著位置公示营业时间。

第十八条网吧应当提供健全的服务设施,确保顾客的上网体验,不得故意阻碍顾客上网。

第四章网吧内部管理第十九条网吧应当建立健全内部管理制度,加强员工培训,提高员工的业务水平和服务意识。

新式网吧管理制度规定

新式网吧管理制度规定

新式网吧管理制度规定第一章总则第一条为规范网吧经营管理,保障用户合法权益,维护社会公序良俗,制定本规定。

第二条网吧管理制度适用于所有经营网吧的单位和个人。

第三条网吧应当遵守《互联网加强管理规定》,落实网络安全法律法规,加强对网络综合管理的监管。

第四条网吧应当具备完整的管理制度和操作规范,不得违反国家法律、法规和政策进行经营活动。

第五条网吧应当保证网络设施的正常运转,加强网络安全保护,不得发布非法、有害信息。

第六条网吧应当明确用户的身份信息管理制度,保护用户隐私,严格保密用户信息。

第七条网吧应当加强员工管理,建立健全的培训机制,确保员工遵守规章制度。

第八条网吧应当配备专职或兼职安全管理员,负责网络安全监测和应急处理。

第九条网吧应当经常开展网络安全演练和应急预案,确保网络安全稳定。

第十条网吧应当加强与相关部门的合作,配合政府进行网络监管和安全检查。

第二章经营管理第十一条网吧应当按照公安部门颁布的《关于规范互联网服务营业场所管理的通知》规定,建立健全网络安全管理制度。

第十二条网吧应当配备公安机关规定的设备,如视频监控设备、安全防护设备等。

第十三条网吧应当明确营业时间,不得经营夜间服务,不得让未成年人进入网吧。

第十四条网吧应当加强网络内容审核,不得传播淫秽色情、暴力恐怖等违法信息。

第十五条网吧应当定期对网络设备进行检测和维护,确保网络安全和稳定。

第十六条网吧应当制定用户管理规定,包括用户注册、身份验证、使用规定等。

第十七条网吧应当设置网络使用提示,告知用户禁止传播违法信息,一经发现将立即关闭账号。

第十八条网吧应当配备专业维护人员,负责修复网络故障和处理用户投诉。

第十九条网吧应当记录用户的上网时间和使用情况,保存至少六个月的数据备份。

第二十条网吧应当定期进行员工培训,加强安全意识和应急处理能力。

第三章用户权益保护第二十一条网吧应当加强对用户身份信息的管理,不得泄露用户隐私。

第二十二条网吧应当建立用户反馈渠道,及时处理用户投诉和意见建议。

网吧规章制度范文

网吧规章制度范文

网吧规章制度范文第一章总则第一条为了保障网吧的安全和秩序,保护用户的合法权益,维护互联网信息安全,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在网吧内进行上网活动的用户,以及网吧工作人员。

第三条网吧用户必须遵守本规章制度,维护网吧的正常运营和秩序。

第四条网吧工作人员应当严格遵守本规章制度,维护网吧的安全和用户的权益。

第二章安全管理第五条用户进入网吧前,应当接受网吧工作人员的安全检查,包括行李、电子设备等物品的检查。

第六条用户在网吧内不得从事以下行为:(一)携带危险物品进入网吧;(二)散布淫秽、反动、暴力、恐怖等违法信息;(三)非法侵入他人计算机系统;(四)破坏网络安全,攻击网吧服务器等。

第七条禁止在网吧内吸烟,禁止酗酒及吸毒,禁止赌博和涉黄行为。

第八条禁止在网吧内骚扰、侮辱、恐吓他人,禁止进行暴力行为。

第九条用户在网吧内发现任何异常情况,应立即向网吧工作人员报告。

第十条用户发生突发疾病或发生紧急情况时,应立即向网吧工作人员报告,并配合处理。

第三章计费管理第十一条用户上网按照网吧设定的计费规则进行,用户应根据上网时间进行支付。

第十二条用户应主动向工作人员提供真实的个人信息,以便进行计费管理。

第十三条用户在网吧内禁止私自更改计费方式或费率。

第十四条用户应保管好自己的上网账号和密码,不得向他人泄露。

第十五条用户离开网吧时,应关闭电脑,保持上网区域的整洁。

第四章秩序管理第十六条用户在网吧内应尊重网吧工作人员,服从工作人员的管理和指挥。

第十七条用户应尊重其他用户的上网权益,不得占用他人的席位和设备。

第十八条用户应保持室内安静,不得发出嘈杂声音,不得扰乱他人休息。

第十九条禁止在网吧内吵闹、打斗和赌博等违法行为。

第二十条禁止滥用网吧设备和软件,禁止故意破坏设备。

第二十一条禁止在网吧内携带易燃易爆物品,禁止使用易燃物品进行烹饪等危险行为。

第五章版权保护第二十三条用户不得利用网吧设备进行非法活动,如盗版软件、盗版游戏等。

网咖主要管理制度模版

网咖主要管理制度模版

网咖主要管理制度模版一、引言网吧作为一个高度互联的场所,管理制度的建立和执行对于保障网吧的正常运营和用户的良好体验至关重要。

下文将详细介绍一套完整的网吧管理制度模板,旨在帮助网吧主人建立健全的管理机制。

二、开放时间管理制度1. 网吧的开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点,不得超时开放或提前关闭。

2. 营业期间不可让任何人员进入网吧,确保只有在网吧内进行业务的员工和用户。

三、上网设备管理制度1. 网吧内所有上网设备必须安装正版的防病毒软件和过滤软件,确保用户上网安全和合法。

2. 每台上网设备必须配备完整的硬件设施,并经定期维护和保养,确保设备的正常运行。

3. 所有设备必须定期清理灰尘,保持设备的卫生和整洁。

四、会员管理制度1. 网吧应设立会员制度,鼓励用户注册成为会员并享受相应的优惠和服务。

2. 会员登记表必须包含用户的基本信息,包括姓名、身份证号码等,并对信息的真实性和准确性进行核查。

五、上机管理制度1. 用户上机操作前必须出示有效身份证明,并登记上机时间和时长。

2. 用户上机操作不得违反国家相关法律法规,如传播淫秽色情信息、从事赌博活动等。

3. 禁止未满18周岁的未成年人在网吧上机。

4. 每台上网设备只能供一人使用,严禁多人共享一台电脑。

六、网络安全管理制度1. 网吧必须配备网络安全设备,如防火墙和入侵检测系统,确保网络环境的安全和稳定。

2. 网吧应定期检查网络设备和系统的安全漏洞,并及时进行修复和升级。

七、设备使用管理制度1. 用户不得随意调整设备配置和安装非法软件,必须经过工作人员同意才能进行相应操作。

2. 禁止将网吧设备用于非法活动,如破解软件、网络攻击等。

八、消防安全管理制度1. 网吧必须配备消防设备,如灭火器、消防水带等,并定期进行检查和维护。

2. 每天开放营业前必须检查安全通道的畅通性,确保用户在紧急情况下能够及时疏散。

九、环境卫生管理制度1. 网吧内必须保持整洁清爽的环境,包括地面、桌面、椅子等均应定期清洁,保持卫生。

网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本第一章总则第一条为了规范网吧网络管理工作,维护网吧网络秩序,保障网民上网安全,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条网吧网管工作规章制度适用于所有网吧网管人员,严格遵守本规定的各项规定,维护网吧网络安全及秩序。

第三条网吧网管人员应当遵守国家法律法规,维护网吧的正常运营秩序,保障网吧用户的合法权益。

第四条网管人员在执行监管责任时,应当独立、公正、廉洁、文明,积极配合网吧相关管理工作。

第五条网吧网管人员应当具备相关网络知识和技能,不断提高自身专业水平,确保网吧网络安全。

第二章网吧网管人员的职责第六条网吧网管人员应当认真履行职责,维护网吧网络安全和秩序,做好以下工作:(一)监控网吧内在线设备,确保网络资源合理分配和使用;(二)对网吧内违规行为进行监测和处理,包括色情、赌博、暴力等信息;(三)管理网吧上网时间和流量,保障用户的合法权益和正常上网体验;(四)定期更新网络安全防护设备,确保网吧网络安全;(五)配合公安机关、网络安全监管机构等部门进行网络安全检查和处理;(六)积极宣传网络安全知识,提高网吧用户网络安全意识。

第七条网吧网管人员应当定期进行网络维护,确保网络设备的正常运行,及时解决网络故障。

第八条网吧网管人员应当配合网吧管理人员对网吧用户进行身份验证和实名制登记,确保用户身份真实。

第三章网吧网管人员的权利和义务第九条网吧网管人员在执行监管职责时,有权对违规行为进行处理,包括禁止上网、清理垃圾信息、通报公安机关等。

第十条网吧网管人员有权要求网吧用户进行身份验证,对不符合实名制要求的用户进行禁止上网处理。

第十一条网吧网管人员在执行监管任务时,有权对网络安全防护设备进行维护和更新,保障网吧网络安全。

第十二条网吧网管人员应当维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,做到守法诚信,服务用户。

第十三条网吧网管人员应当保守用户上网记录和资料,不得泄露用户隐私信息。

第四章网吧网管人员的违规处罚和责任第十四条网吧网管人员违反规章制度的,将会受到如下惩罚:(一)轻微违规行为,警告并责令整改;(二)较重违规行为,停职一周,并接受相关培训;(三)严重违规行为,停职一个月,降低薪酬待遇,并向有关部门通报。

“五老”网吧监督员管理制度[1]

“五老”网吧监督员管理制度[1]

“五老”网吧监督员管理制度五老网吧监督员管理制度一、引言作为一个具有社会责任的企业,五老网吧一直致力于提供良好的上网环境和维护网吧秩序。

为了更好地管理网吧,保障用户权益和维护社会安全,制定本《五老网吧监督员管理制度》,以规范网吧监督员的行为和工作,确保他们能够有效履职,为用户提供更好的服务。

二、监督员的职责1. 监督员是五老网吧安全维护的重要组成部分,他们负责监督网吧内的秩序,维护网络安全和用户的合法权益。

2. 监督员有权对网吧内所有人员(包括用户和员工)进行管理和监督,要求其遵守相关规章制度,不允许任何违规行为。

3. 监督员需了解和掌握网吧的各项规章制度,熟悉网络安全知识和突发事件处理流程,并及时准确地向网吧管理人员汇报。

4. 监督员需要保持良好的工作状态,具备较强的责任心和职业操守,对待用户需友善、耐心、热情,为用户提供满意的服务。

三、监督员的权力1. 监督员有权制止任何违反网吧规章制度的行为,如酗酒、吸烟、打闹、传播有害信息等,必要时可以采取制止、劝导等合理的措施。

2. 监督员有权要求用户出示有效的联系件,并进行核实,确保使用者符合法定年龄要求。

3. 监督员有权对疑似违法犯罪的行为进行调查并报告给网吧管理人员或相关部门。

4. 监督员有权对用户和员工的行为进行监控,以确保网吧内部的安全和秩序。

四、监督员的义务1. 监督员需要保持工作场所的清洁和卫生,并妥善保管相关设备和工具。

2. 监督员需要及时、准确地处理用户的咨询和投诉,并尽力解决问题。

3. 监督员需要定期参加培训,提升自身的业务水平和工作能力,不断学习网络安全知识和突发事件处理技能。

4. 监督员需要保护用户的隐私,遵守法律法规,不得泄露用户的个人信息。

5. 监督员需要与网吧员工保持密切合作,共同维护网吧的秩序和安全。

五、监督员的约束1. 监督员不得利用职权进行任何违法犯罪的活动,不得索要或接受用户的财物,不得利用职务之便获取非法利益。

2. 监督员不得滥用职权,对用户或员工进行任何形式的骚扰、虐待或歧视。

网吧管理制度[1]

网吧管理制度[1]

网吧管理制度一、总则为了确保网吧经营的合法性和安全性,本网吧制定了一系列管理制度。

所有进入本网吧的顾客和员工都必须遵守这些制度。

二、顾客管理1.顾客进入•顾客进入时必须出示有效身份证件。

•每位顾客只能携带一个随身物品进入网吧。

如有需要,必须先由工作人员审批。

•未满18岁的未成年人,需有家长或法定监护人陪同方可入内。

2.顾客使用•顾客应按照座位分布就座。

•禁止顾客进行赌博、色情、赌球和其他违法活动。

•禁止顾客带入食品和饮料,也不得在网吧内吸烟。

3.顾客离开•顾客下机时应主动交回电脑、键盘、鼠标等物品。

•离开时,应将座位和周围环境保持整洁、干净。

三、员工管理1.员工要求•员工要有良好的服务态度和职业操守。

•员工要有良好的卫生习惯,保持自身和环境卫生。

•员工应熟知相关法律法规,保证网吧运营的合法性。

2.员工职责•确保正常运营:员工需每天检查设施设备,确保按照要求使用、维护、保养。

•监管网络安全:员工应保证网络安全,禁止顾客在网吧内进行非法活动。

如发现有违规现象,应立即制止和报告。

•保障顾客权益:如发生消费纠纷等问题,员工应给予妥善解决,并及时向相关部门汇报。

四、环境卫生1.设施设备•电脑等硬件应保持干燥,避免受潮和受灰尘污染。

•座椅和桌子等软硬件应定期更换或清洁。

2.卫生要求•每间机房日常应定期消毒,并保持通风良好。

•不得乱扔垃圾,应积极分类投放,并保持整洁。

五、安全管理1.消防安全•所有进入网吧的人员必须保持室内安静,切勿使用打火机、吸烟、带入易燃物品等行为。

•每个机房应设立灭火器,员工应定期检查其是否完好,避免发生火灾。

2.保安要求•进入网吧时需要进行安全检查,禁止携带枪支、刀具等危险物品。

•保安应严格执行门禁制度,认真检查顾客进出情况。

六、违规处理1.违规行为•在网吧内吸烟。

•带入易燃物品。

•打砸、乱扔、涂写等破坏行为。

•进行非法活动。

2.处罚方式•轻微违规:口头警告、劝阻。

•一般违规:禁言处理、网络断开、其他行政处理。

网吧管理规章制度范本大全

网吧管理规章制度范本大全

网吧管理规章制度范本大全第一章总则第一条为规范网吧经营,维护网络文明秩序,保障用户合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入本网吧的用户和员工,一旦进入网吧即视为同意遵守。

第三条网吧经营者应依法合规开展网吧经营活动,保障用户信息安全和网络使用权益。

第四条网吧经营者应设置专人负责监管,保证网吧内的秩序和安全。

第五条网吧经营者应保证网吧内设施设备齐全,提供良好的上网环境。

第二章用户权利和义务第六条用户有权按照规定使用网吧内的设备及服务,享受良好的网络体验。

第七条用户应遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。

第八条用户不得在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、盗版软件等。

第九条用户不得擅自改动网吧内设备和网络设置,不得干扰其他用户的正常使用。

第十条用户不得擅自安装插件和软件,不得进行网络攻击和扰乱。

第三章员工职责和义务第十一条员工应热情地接待用户,解答用户的疑问,提供良好的服务。

第十二条员工应严格遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。

第十三条员工应及时发现和处置用户违规行为,保障网吧的正常经营。

第十四条员工应保证网吧设备和网络的正常运行,定期检查维护设备。

第十五条员工应定期接受相关培训,提高自身业务水平和服务意识。

第四章网吧安全管理第十六条网吧应设立监控系统,监控网吧内的所有活动,保障用户信息安全。

第十七条网吧应定期进行设备和网络安全检查,及时消除安全隐患。

第十八条网吧应制定应急预案,一旦发生突发事件,能够及时有序处置。

第十九条网吧应加强信息保密工作,防止用户信息泄露。

第五章网吧服务管理第二十条网吧应提供良好的上网环境,保证网络连接畅通稳定。

第二十一条网吧应定期清理设备,保持设备的干净整洁。

第二十二条网吧应定期更新软件和插件,保证用户的上网体验。

第二十三条网吧应定期组织用户活动,增强用户互动。

第六章违规处理和处罚第二十四条对于违规用户,网吧有权采取暂停使用、限制服务或者取消帐号等处罚措施。

网咖管理制度范文

网咖管理制度范文

网咖管理制度范文第一章总则第一条为了保障网咖用户的合法权益、维护网咖安全和秩序,特制定本管理制度。

第二条网咖必须遵守国家法律法规,并遵守网咖的相关规章制度。

第三条网咖用户必须遵守本管理制度,并配合工作人员的管理。

第四条管理人员应严格执行本管理制度,认真履行管理职责。

第二章网咖经营第五条网咖应当有营业执照,并在规定范围内经营。

第六条网咖应保证网络连接的稳定性和速度,并及时处理网络故障。

第七条网咖应当配备一定数量的电脑,并提供充足的座位供用户使用。

第八条网咖应保证设备和软件的正常运行,及时维护和更新。

第九条网咖应对用户数据进行保密,禁止擅自访问或泄漏用户隐私。

第三章网咖服务第十条网咖应提供友好、热情的服务态度,为用户提供良好的上网环境和良好的体验。

第十一条网咖应定期进行设备和软件的维护,以保证用户的正常使用。

第十二条网咖应提供合理的计费方式,并明示计费标准。

第十三条网咖应提供必要的网络安全保护措施,禁止用户进行非法活动。

第十四条网咖应提供充足的上网时间,合理安排用户上网顺序。

第四章网咖秩序第十五条用户在网咖内不得从事违法活动,不得传播有害信息,不得扰乱公共秩序。

第十六条用户在网咖内不得占用座位和设备超过规定时间。

第十七条用户在网咖内不得私自拆卸、调试设备和软件,不得损坏设备。

第十八条用户在网咖内不得进行赌博、黄赌毒等违法活动。

第五章网咖管理第十九条网咖管理人员应配备足够数量的工作人员,提供24小时无间断服务。

第二十条网咖管理人员应定期对设备和软件进行检查,及时排除故障。

第二十一条网咖管理人员有权制止用户违规行为,并可以采取必要的处罚措施。

第二十二条网咖管理人员应做好用户数据的备份和保护工作。

第六章处罚规定第二十三条违反本管理制度的用户,网咖管理人员可以采取下列处罚措施:(一)口头警告;(二)限制使用时间;(三)暂停使用资格;(四)终止使用资格;(五)移交有关行政机关处理。

第二十四条恶意破坏设备和软件的用户,将依法追究刑事责任,并要求赔偿损失。

网吧规章管理制度[1]

网吧规章管理制度[1]

网吧规章管理制度1. 网吧开放时间•网吧的开放时间为每天早上9点到晚上11点。

•网吧不得在规定时间之外提供服务,也不得在规定时间之外开放或接待客户。

2. 网吧入场管理•所有进入网吧的客户必须年满18岁,并需出示有效身份证件进行登记备案。

•未满18岁的客户需提供护照、户口簿或学生证等有效证件。

•禁止携带或使用伪造、偷盗他人身份证件进入网吧。

•客户一经发现携带或使用伪造、偷盗他人身份证件,将被立即驱逐并向警方报案。

3. 网吧内部秩序管理3.1 非法行为禁止•禁止在网吧内进行任何非法活动,包括但不限于:网络攻击、传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。

•禁止利用网吧进行赌博、色情、赌球等非法活动。

3.2 禁止吸烟•网吧内部严禁吸烟,违规者将被罚款并禁止使用网吧服务。

•网吧应配备专门的吸烟区域,并配置独立的风道,以确保吸烟不对他人造成困扰。

3.3 禁止大声喧哗•网吧内部为了维护良好的环境,禁止产生噪音干扰其他客户。

•禁止在网吧内大声喧哗、打闹、高声喊叫等,应保持公共秩序。

3.4 禁止损坏设备•禁止故意损坏网吧设备、电脑、桌椅等。

•在使用完毕后,应妥善保管个人物品,并保持桌面整洁。

3.5 禁止非法软件和盗版软件•禁止在网吧内下载、安装或使用非法软件或盗版软件,违规者将受到警告或停用账号的处罚。

•网吧将定期进行软件检查,发现违规软件将进行处理。

4. 网吧设备使用管理4.1 电脑使用管理•客户在使用电脑时应注意数据的保护和隐私。

•使用完成后,应登出个人账号,并清理浏览器缓存、历史记录等个人信息。

4.2 游戏设备管理•游戏设备(手柄、耳机等)应妥善使用,不得随意丢弃、损坏。

•使用完毕后应放置在设备存储区,不得随意带离网吧。

4.3 网络设备管理•禁止私自更改、拆卸或移动网吧的网络设备。

•客户需遵守网络使用规范,禁止对网络进行滥用、攻击或干扰。

5. 应急管理•发生火灾、爆炸、地震等突发事件时,客户应听从工作人员的指挥,并有序离开。

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网吧经营管理制度
为了加强本网吧的经营和信息安全规范管理,根据:《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定,结合本网吧的实际情况,特制订本管理制度。

一、服务范围:
乡社会公众提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请,虚拟主机等因特网信息服务。

二、做到五不准:
1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全,泄露国家机密等违法犯罪活动;
2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共
利益及公民合法权益的行为;
3、不准利用计算机进行赌博活动;
4、不准利用光盘、软件从事电脑游戏;
5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动。

网吧安全管理制度
一、网吧经营和上网用户必须严格遵守《互联网上网服务营业场所管理条例》等有关法
律法规;
二、上网用户必须遵守网吧的管理规定,爱护网吧的所有机器设备和保持良好的上网环
境,不得蓄意破坏网吧任何物件;
三、网吧经营者必须严格依照“用户上网登记管理制度”进行登记,上网用户必须配合
网吧执行,网吧必须详细记录用户的姓名、身份证号码、上网时间和使用电脑的IP 地址并予以保留;用户必须对以上记录签名确认;
四、上网用户不得在网上发散电子垃圾和其他有害信息,不得破坏网络中公共信息的完
整性;
五、严禁上网用户向其他联网用户发送垃圾邮件,严禁使用自带光碟;
六、上网用户必须服从网吧管理人员的管理,遇到系统异常问题;用户不得随意重新启
动或者关闭系统,应该立即联系管理人员;
七、网吧内严禁吸烟、酗酒,已保持良好的室内环境;
八、网吧经营者和上网用户有义务向公安机关举报各种违法行为。

消防安全管理制度
1、结合本网吧,建立和完善各项安全防火责任制度。

2、网吧实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。

3、进行经常性防火安全检查,对发现火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对暂时
难以消除的火灾隐患必须采取应急措施。

4、建立本网吧防火档案,确定本网吧的防火重点部位。

5、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道,配备完备的消防器材与紧急照
明装置等设备,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效的进行人员财产的疏散转移。

6、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,做到经常化、制度化。

7、网吧内消防器材必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

8、营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的
开关处于关闭状态。

9、营业场地严禁放置易燃易爆的危险品。

10、使用的电器设备的质量必须符合消防安全要求。

电器设备的安装和电器线路的设计
、铺设,必须符合安全技术规定并定期检修。

11、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用,并定期检查和更换。

12、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

13、网吧经营场地内具体落实场地巡查制度,根据人口密度调整巡查频率,发现隐患及
时处理并备案。

网吧经理制度
1、经理全面负责网吧的业务、行政管理,直接向法人负责。

贯彻执行上级的各项指令和公
司的各项规章制度。

2、强化员工素质,提高员工业务技能和服务技巧。

3、做好考勤,合理安排人员。

(特殊时期:安排每天至少隔四小时消毒一次,保持换气扇
持续工作)。

4、熟悉网络游戏及相关资料,随时给顾客提供帮助。

5、最大限度的增加顾客回头率,提高网吧收入。

6、经常检查各部门区域的环境、卫生。

(保证室内空气流通)。

7、经常听取顾客的意见,不断改进工作,落实防火及安全工作,促进管理水平的提高。

8、完成上级交办的其他工作。

9、解决突发事件,维护公司利益。

10、提出网吧活动方案全力增加客户新鲜感。

网吧巡视员制度
1、配合收银台,随时了解本厅上机率。

2、坚持微笑服务,敬语服务。

3、负责招呼本厅上机顾客,妥善安排在本厅等待上机的客人。

4、配合网管刻盘、除尘、清理卫生。

5、负责检查顾客上机情况,对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报,观察客人
机器使用是否得当,并且是否正常运行,如出现严重违规行为而为及时发现制止,将从严追究当班巡视员的责任。

6、遇到排除不了的机器故障,立即联系网管或经理,并详细记录故障原因、时间,短时间
内为解决或解决不了的跟踪记录。

7、保持本厅环境卫生,随时清理桌上杂物,预先了解客人需要,避免聆听客人闲聊及长时
间站在上机客人身后。

8、口袋里随时准备纸、笔等用具,注意客人需要,做到客人一喊就到,顾客离去时,哟啊
立即检查机器,桌椅等有无损坏,如有损坏,立即上报并要求相应赔偿。

提醒顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机并将周围设施擦拭干净、归位。

做好相关记录。

9、遇到经理带客人谈业务应主动招呼倒水等。

10、及时满足顾客合所有理性要求,不得推诿,更不能不做。

上网登记制度
一、上网客户必须凭本人身份证或其他有效证件上网,消费者未执身份证或其他有效证件,
网吧管理人员有权拒绝其上网。

二、上网客户上网前必须经网络安全管理员进行身份号码登记。

三、上网用户所访问的主要网站地址和上下网时间必须如实进行登记,用户拒绝登记或登记
不全者,安全管理员有权拒绝其上网。

四、网吧安全管理员有责任对上网人员进行指导和管理。

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