美吉姆-高端定位的整合营销_成败故事
美吉姆 早教先锋的“非本土化”
员, 有 引导 和鼓 励。 目前 中国 国 只 而
内的 早教 企 业 则 依 然 将 重点 放 在 了
儿 的庞 大市 场 , 让 这个贯 穿 孩子 O 3 也 ~1岁
的教 育系 统 充满 着 诱人 的 “ 景” 钱 。 虽 然 根 据 市 场 估 计 , 吉 姆 目前 的 美 营 收 规 模 应 该 已经 过 亿 元 , 刘 俊 君 却 但
鼓 励 孩子 的 竞 争 性 , 所 谓 的 幼 儿 把 园教 育和 小学 教 育提前 化 , _点使 这 很 多早 教 中心 成 为孩 子 学业 负担 低 龄化 的推 动 者, 在刘 俊 君看 来 , 与 这
教 育 , 觉 得 这 刚好 存 在 市 场 空 白! 刘 我 ” 俊 君 坦言 , 在他 看 来 , 国的 教 育是 全 世 美 界最发达 的, 是早 期教 育 的起 源 地 , 美 在
不追求竞争 f的环境, 生 不刻意引导孩子的比拼, 连课程也是原封不动的舶来品, 但美吉 姆却在中国国内 ~泛的认可, 原因可能在于其正好吻合了如今中国父母的全新要求。
“ 就是 我— 直 梦 想 缔 造 的 教 育 环 这 境 , 国界 充 满 想 象 力 , 孩 子可 以 无 拘 无 让 俊 君强 调。 他 看来 , 在 这个行 业意 义重 大 , 可 能影 响一 个孩 子一 生 的理 念 和 行 为 , 必 须 要 有 成 熟 的 理 论 体 系 和 教 学 经 验 方 能 2 0 儿 童 教 育 中 心 , 年 都 有 超 3家 每 过 10 0 万名 儿 童 享 受 美 吉 姆 带 来 的 特色课程 。 由于 其 广 泛 的 影 响 力更
为 全 美 加 盟 儿 童 早 期 教 育 第 一 品 牌 。 这 些 市 场 的 认 可 并不 足 以说 但
2018年早教行业美吉姆分析报告
2018年早教行业美吉姆分析报告
2018年10月
目录
一、早教市场:“起跑点”上的商机 (4)
二、美吉姆:业绩高速增长,抢占千亿级早教市场 (4)
1、品牌壁垒:构建多样化课程体系,教学质量赢得家长信赖 (5)
(1)课程多样化,针对儿童心理以及兴趣的培养 (5)
①欢动课 (5)
②艺术课 (6)
③音乐课 (6)
(2)持续引进国外先进课程,国际品牌获认可 (6)
2、渠道壁垒:加盟为主,直营为辅,渠道下沉高速扩张 (7)
(1)直营为主、加盟为辅运营模式 (7)
(2)标准化运营体系,打造高品质加盟商 (8)
三、美吉姆业绩成长性分析 (9)
1、新签中心数量 (9)
(1)美吉姆早教中心数量增速较好,一二三线城市仍有可拓展市场空间 (10)
(2)美吉姆早教中心关店率较低 (10)
2、加盟中心收入 (11)
(1)加盟费用收入预测 (11)
3、权益金及推广基金收入 (12)
4、产品销售收入 (13)
(1)教具产品销售收入 (13)
(2)非教具产品销售收入 (14)
5、服务费用及其他收入 (15)
6、直营中心课程销售及商品销售收入 (15)。
金宝贝与美吉姆品牌营销策略对比
金宝贝与美吉姆品牌营销策略对比(一)问题的提出全面二胎”政策在全国范围内实施,从“单独二胎”到“全面二胎”,有利于扭转我国目前出生率较低的现状,迎来新一轮婴儿潮,学前教育成为最先受益的行业之一。
据数据显示,二胎政策正式实行后的2016年和2017年总人口分别达到了13.83亿、13.9亿,出生率达到12.95‰、12.43‰,为近16年来最高;2016、2017年新生儿总数均超过1720万,二胎政策推行成果显著。
据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国早教行业发展前景及投资机会研究报告》显示:目前,一线城市占全国比例达15.1%,而北上广深人口数仅占全国总人口数的5%左右。
这意味着一线城市人均早教中心数量是全国平均水平的三倍,而二三四线城市早教中心缺量庞大。
可见,我国二三四线城市早教市场发展潜力巨大。
2017年我国早教市场总体规模已经达到了4891亿元左右,同比增长了17.9%。
据中商产业研究院预测,2018年中国早教行业市场规模将突破5500亿元。
综合来看,现在早教市场上比较多的两个流派,其一是找一些国外品牌,比如金宝贝;其二是找本土品牌,比如红黄蓝、东方爱婴。
随着国外品牌加速发展,国内品牌在一些市场上慢慢萎缩。
数据来源:中商产业研究院截止目前,从2003年,金宝贝进入中国,与中国家庭结缘,在上海开办了中国第一家国际化早教中心,目前,金宝贝在中国已有超过400家早教中心,覆盖150多个城市。
从2009年,美吉姆来到中国,并迅速占领了中国高端早教市场。
经过短短3年的发展,美吉姆(中国)的会员人数就突破了10万人,并在此后的几年里持续保持稳步快速的增长。
截止到2018年6月,共近400家美吉姆国际儿童教育中心遍布全国29个省、市和地区。
(二)两家机构在中国的发展速度阶段时间金宝贝开店数量年平均开店数美吉姆开店数量年平均开店数进入期2003-20051-18(预估)900成长初期2006-2013220(预估)31119(预估)17成长中期2014-2018400(预估)45400(预估)45发展初期待定401-1000发展中期待定1001以上(三)金宝贝与美吉姆教学体系品牌名称教学体系(四)金宝贝中国营销策略(0-5岁)金宝贝门店数量比较多的在一二线城市。
整合营销传播和案例
整合营销传播介绍[英文]Integrated marketing communications整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
整合营销传播( IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐•舒尔茨提出和发展的。
IMC 的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。
IMC 从广告心理学入手,强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。
这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会,每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度,如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息,就能最大化公司的传播影响力。
同时消费者心理学又假定:在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念,假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联,必然可以加深消费者对该种概念的印象,并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。
整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
所以,整合营销传播也被称为Speak With One V oice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
整合营销传播的两个特性战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。
战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。
1、战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。
譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。
美吉姆教案
美吉姆教案1. 引言美吉姆教案是针对幼儿教育的课程计划,由美吉姆教育机构提供。
通过有趣、互动的活动,美吉姆教案旨在促进幼儿的身体、认知、情感和社交发展。
本文将详细介绍美吉姆教案的特点、目标和实施方法,并提供一些示例活动。
2. 特点美吉姆教案具有以下特点:•多感官体验:美吉姆教案注重通过视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等多种感官体验,激发幼儿的兴趣和创造力。
•亲子互动:美吉姆教案鼓励家长参与课程,促进亲子互动,增进家庭关系。
•游戏导向学习:美吉姆教案以游戏为主要手段,通过游戏来达到教育目标,让幼儿在玩中学习。
•循序渐进:美吉姆教案按照幼儿发展的阶段性特点,提供适合不同年龄段幼儿的教育内容和活动。
•培养自信:美吉姆教案注重培养幼儿的自信心和独立思考能力,鼓励他们尝试新事物。
3. 目标美吉姆教案的主要目标包括:•发展身体协调能力:通过各种运动和体操活动,培养幼儿的身体协调能力和灵活性。
•促进认知发展:通过游戏和探索,培养幼儿的注意力、观察力和记忆力,促进他们的思维发展。
•培养情感表达能力:通过绘画、手工制作等活动,培养幼儿的情感表达能力和创造力。
•提高社交技能:通过合作游戏和角色扮演,培养幼儿的社交技能和团队合作精神。
4. 实施方法美吉姆教案的实施方法主要包括:4.1 课程设置•美吉姆根据不同年龄段的幼儿,设计了不同的课程,如宝宝课、幼儿课和学前课等。
•每个课程根据教育目标和幼儿发展的特点,设置了相应的教学内容和活动。
4.2 教学活动美吉姆教案的教学活动通常包括以下内容:•欢迎时间:通过唱歌、问候等活动,让幼儿感受到温暖和亲切。
•活动时间:包括运动游戏、艺术手工、音乐和舞蹈等多种活动,旨在促进幼儿的全面发展。
•故事时间:讲解富有教育意义的故事,培养幼儿的语言表达能力和思维能力。
•亲子互动时间:通过家长和幼儿一起参与的活动,促进亲子关系的建立和加强。
4.3 美吉姆教师美吉姆教案由经过专业培训的美吉姆教师进行指导和实施,他们具备以下能力:•熟悉幼儿发展的理论知识和教育原则。
整合营销传播经典案例
整合营销传播经典案例整合营销传播(Integrated Marketing Communications,简称IMC)是指将各种营销传播工具和手段进行整合,以提高品牌知名度、促进销售和增强品牌忠诚度的过程。
以下是几个经典的整合营销传播案例,这些案例成功地吸引了目标受众的注意力,达到了预期的营销效果。
一、宝洁公司的“Thank You Mom”营销活动宝洁公司是全球知名的消费品制造商,其营销团队在2012年伦敦奥运会期间开展了一项名为“Thank You Mom”的营销活动。
该活动的目标是展示宝洁公司的产品与母亲的爱和关怀之间的联系,同时鼓励消费者在社交媒体上分享他们与母亲的故事。
该活动通过广告、社交媒体、公关活动和线下活动等多种渠道进行传播。
广告和社交媒体上展示了各种母亲与孩子之间感人的场景,同时邀请消费者上传自己与母亲的照片,并分享他们与母亲的故事。
这些故事被精选后在官网上发布,并进一步推广到社交媒体上。
宝洁公司还与当地零售商合作,在多个城市举办了线下活动,邀请消费者参加与母亲的合影、签名、祝福等活动,进一步增强了消费者与品牌之间的互动。
该活动的成功在于将多种营销传播工具和手段进行了有效的整合,不仅提高了品牌知名度,还增强了消费者对品牌的情感联系,提高了品牌忠诚度。
二、苹果公司的“Get a Mac”广告系列苹果公司的“Get a Mac”广告系列是整合营销传播的另一个经典案例。
该广告系列始于2006年,旨在展示苹果电脑与其他电脑相比的优势和特点,吸引更多消费者选择使用苹果电脑。
该广告系列采用了多种广告形式,包括电视广告、平面广告、网络广告等。
每则广告都以一个轻松幽默的方式呈现,将苹果电脑与其他电脑进行对比,展示苹果电脑的高性能、易用性和时尚外观等特点。
除了广告外,该系列还通过线下活动、博客和社交媒体等渠道进行传播。
线下活动中,苹果公司在多个城市举办了体验活动,让消费者亲身体验苹果电脑的优势和特点。
美吉姆早教市场分析
美吉姆早教市场分析引言概述:美吉姆早教作为一家国际知名的早教机构,一直以来都受到了广大家长的青睐。
本文将对美吉姆早教市场进行分析,从品牌影响力、课程设置、师资力量、价格策略和市场竞争等方面进行详细阐述。
一、品牌影响力:1.1 美吉姆的品牌历史和背景:介绍美吉姆早教的发展历程和品牌背景,包括成立时间、发展规模和国内外分布情况等。
1.2 品牌口碑和用户评价:分析美吉姆早教在用户中的口碑和评价,了解用户对其课程质量、师资水平和服务态度的认可程度。
1.3 品牌推广和市场宣传:探讨美吉姆早教在市场推广方面的策略和手段,如广告宣传、社交媒体营销等,以及其在家长群体中的知名度和影响力。
二、课程设置:2.1 课程种类和内容:介绍美吉姆早教的课程种类和内容,包括音乐、运动、艺术等方面的内容,并分析其与儿童发展的关联性和教育理念。
2.2 课程特色和创新点:分析美吉姆早教在课程设置方面的特色和创新点,如教学方法、教材设计和教学环境等,以及这些特点在市场上的竞争优势。
2.3 课程质量和效果评估:探讨美吉姆早教的课程质量和对儿童发展的影响,包括学习成果评估、家长满意度调查等方面的数据和反馈。
三、师资力量:3.1 师资选拔和培训机制:介绍美吉姆早教对师资的选拔标准和培训机制,包括教师资质要求、培训内容和培训方式等,以及这些措施对教学质量的影响。
3.2 师资队伍规模和结构:分析美吉姆早教师资队伍的规模和结构,包括教师数量、教龄和学历等方面的情况,以及这些因素对教学效果的影响。
3.3 师资发展和激励机制:探讨美吉姆早教对教师的职业发展和激励机制,如培训机会、晋升途径和薪酬福利等,以及这些措施对师资队伍的稳定性和教学质量的保障。
四、价格策略:4.1 价格定位和市场定位:分析美吉姆早教在市场中的价格定位和目标客户群体,包括价格水平、收费方式和优惠政策等方面的策略。
4.2 价格与价值的匹配度:探讨美吉姆早教的价格与其提供的教育价值之间的匹配度,包括课程质量、师资水平和教学环境等方面的关系。
美吉姆
美吉姆国际儿童教育中心
The worldwide leader in Children’s Development Program
市场背景
各种早教机构犹如雨后春笋,纷纷开进早教市场掘金。早教市场这块诱人的“蛋糕”到底有多大?市场前景如何? 国内外早教机构“跑马圈地”
近年来,早教园、早教中心、亲子俱乐部等各类早教机构相继在石家庄涌现。80后的年轻一代逐渐成为生育的主角, 因为观念新,又舍得投入,正是他们推动了近几年早期教育市场的快速膨胀。
美吉姆国际儿童教育中心
成功的公司管理销售案例
成功的公司管理销售案例公司的成功, 离不开在销售之前做的管理销售计划, 只有计划正确了, 他的行动就不会有什么差池. 小编精心为大家搜集整理了, 大家一起来看看吧.篇1:立普顿金币立普顿是风行世界的立顿红茶的开山祖师. 立普顿原本是位农夫, 当他有了一点积蓄后, 便开设了一家小杂货店, 贩卖各种食品, 因为善于做各种心理宣传, 小店逐渐建立起良好的声誉, 立普顿很快就成了一个食品批发商.有一年的圣诞节前, 立普顿为了让自己代理的乳酪能够畅销, 便依照欧美传统——如果谁在圣诞节前后吃的苹果中有一枚6便士的铜币, 则表示他一年随时都吉利如意, 想出了奇特的销售方法:在每50块乳酪中选择一块装进一枚金币, 同时在空中散发传单, 加强宣传并扩大声势, 招徕顾客.许多人获悉后, 在立普顿的这种宣传攻势及金币的诱惑下, 纷纷涌进立普顿乳酪的经销店. 此涨彼消, 立普顿的促销手段立即招来了同行们的联合抵制, 他们向有关方面控告立普顿的做法有赌博的嫌疑.然而, 聪明的立普顿并没有因同行的抵制与警察的干涉而退却, 而是采取以退为进的方式在各经销店门前张贴了这样一则广告:亲爱的顾客, 感谢大家享用立普顿乳酪, 如果发现其中含有金币, 请将金币送回, 谢谢你的合作.结果不出立普顿所料, 顾客不但不退还金币, 更加踊跃前往购买乳酪. 不久, 警方认为这纯粹是娱乐活动, 便不再加以干涉. 可是, 立普顿的同行仍不罢休, 他们又以安全理由要求当局取缔立普顿乳酪的促销活动.警方迫于压力, 不得不再次介入调查. 于是, 立普顿乳酪又在报纸上刊登广告:由于警方又有新的指令, 故请各位消费者在食用立普顿乳酪时, 注意里面的金币, 不可匆忙食用, 务请小心谨慎, 以免误吞金币造成危险.立普顿的这则广告表面上看来是应付警方及同行的抗议, 实际上却是一次更厉害的广告妙招, 从而使得其他同行在立普顿的妙招下几乎无还手之力, 眼睁睁地看着消费者从自己的经营圈子中渐渐流失……篇2:军火是这样推销的有一次, 法国一位推销员奉命前往印度, 去做公司多次谈判却以失败告终的一笔军火生意.到达目的地后, 他首先通过关系, 设法与军界高层负责军火谈判的一位将军联系上. 他在电话里说:尊敬的将军阁下, 我将到加尔各答去, 这次是专程来拜见您的, 有l0分钟就满足了.推销员按时来到办公室, 只听见将军说他很忙, 别占太多的时间. 态度十分冷淡, 拒人于千里之外.将军阁下!您好, 首先请让我向您致意, 衷心地感谢将军对敝公司的态度如此强硬. 推销员热情地招呼道.将军颇感意外, 甚为不解.看到对方不知道说什么好, 推销员连忙解释说:因为您使我有机会在我生日的这一天, 得以回到自己的出生地.哦!先生, 您出生在印度?将军的脸由阴转晴, 出现了一丝微笑.正是这样. 40年代, 我父亲是法国密歇尔公司派驻贵国的代表, 母亲也一同来到这个美丽的国度. 1943年3月4日我出生在名城加尔各答, 并且在那里度过了我最美好的童年. 印度民风淳朴, 人民热情好客, 对我们全家关怀备至, 至今还令人难以忘怀. 推销员对往事记忆犹新, 他动情地说, 记得在我三岁生日的这一天, 收到隔壁一个印度老妈妈赠送的精致小玩具. 那一天, 我和印度小朋友一起骑在象背上, 玩得十分开心.将军已经完全陶醉在推销员娓娓动听的叙旧之中, 被深深地打动和感染了. 他高兴地邀请道:尊敬的先生, 今天是您的生日, 而且是在印度度过, 这真是一件喜事. 我想请您一道共进午餐. 以表示热烈的祝贺.对于推销员来说, 这当然是求之不得的.在开往餐厅的汽车上, 他从公文包里拿出一张老照片, 展现在将军的眼前. 这是一张合影照片, 由于年代久远而颜色泛黄, 但上面的人还依稀可辨.将军阁下, 请您看看他是谁?推销员指着照片中间的人问.将军一眼就认了出来, 呵!是国父圣雄甘地.对!请您再瞧一瞧左边的这个孩子, 就是我. 4岁时, 父母领着我回国, 途中非常荣幸地有机会和一代伟人圣雄甘地乘着同一条船. 这张照片就是当时拍摄下来的. 它已成为我父亲最珍贵的礼物, 一直保存至今. 我这一次要去拜谒圣雄甘地的陵墓, 以表达我最崇高的敬意.将军再也控制不住自己激动的感情, 紧紧地握住推销员的双手, 感激地说:太谢谢您了!感谢您对圣雄甘地和印度人民的友好感情.第二天, 推销员与将军恋恋不舍地分手. 他满载而归地回国复命, 公文包里增加了一份有将军签字的关于印度购买公司军火的意向书.推销之前, 多多了解对方, 与对方多一些共同语言, 商战中, 便会大大减少失败的概率.篇3:美吉姆:高端定位的整合营销与海外已然成熟的早教市场相比, 中国市场起步较晚, 但发展迅速并有着巨大的增长空间. 据中国社科院统计, 目前在中国, 仅0–6岁幼儿约有1亿;每年新出生人口1600万左右, 其中城镇新生人口800多万. 尤其是80后大军升级做父母后, 新一波婴儿潮开始涌现.庞大的基数、稳定增长的收入, 奠定了儿童早教市场坚实的客户基础. 在gdp持续高增长、80后父母思想新潮、国人重视教育等因素的推动下, 中国早教市场成为一个千亿级别的产业.国家统计局的统计数据表明, 有56.5%的家长把儿童教育投资列在首位. 越来越多的家长意识到儿童早教的重要性, 科学研究证明, 0~6岁的婴幼儿时期, 是智慧潜能开发的关键期. 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx年)》已正式公布, 学前教育首次作为一个独立章节被列入国家教改规划, 重视0-3岁早期婴幼儿教育首次提出并被放在重要位置.国内早教市场在上世纪90年代末开始萌芽, 经过十几年的发展已经走过一波迅速扩张期. 据了解, 经过十几年的发展, 中国市场上出现了数千家早教培训机构. 然而, 绝大多数培训机构规模较小, 市场上鱼龙混杂, 真正有实力、有品牌的早教机构并不多.在复杂而混乱的市场环境中, 一部分高端早教机构从国外引进课程体系, 规范教学行为, 通过直营和加盟方式迅速扩张, 开展线上线下营销推广活动, 为早教市场打开了一个新的局面.中国早教机构要建立自己的强势品牌, 应该如何完善课程体系、严格加盟制度、精准营销呢?日前, 就此问题《新营销》记者专访了国际高端早教品牌美吉姆国际儿童教育中心中国区总经理刘俊君.高端定位《新营销》:由于美式教育注重培养儿童的独立性、沟通能力, 相比之下, 中国幼儿阶段的教育更侧重于知识传输. 因此, 国内一些国外品牌的早教机构调整教学内容, 注重培养儿童的演讲与沟通能力. 美吉姆对从美国引进的课程体系进行了本土化改进吗?刘俊君:一般来说, 客户的需求随着收入水平和价值观的不同, 呈现出不同的特征. 尽管家长的价值观不同、教育水平和收入水平不同、所处的文化环境不同, 但父母对孩子的期望都是一样的. 首先, 他们希望孩子健康—身体健康和心智健康. 其次, 都希望自己的孩子优秀, 掌握更多的知识, 将来对社会做出更多的贡献. 最后, 全面提升孩子的综合素质, 包含身体运动能力、语言沟通能力、艺术创造能力、音乐修养及能力、自我认知能力和社会交往能力, 是家长对孩子普遍的期望. 美吉姆了解家长的需求, 所以我们的主要课程设置为欢动课、音乐课和艺术课, 分别从运动、音乐和艺术的角度激发孩子的潜力, 让孩子在无限欢乐中放飞想象, 形成健康的心智和人格, 让他们以积极的心态应对未来的挑战.。
美吉姆早教市场分析
美吉姆早教市场分析一、市场概况美吉姆早教是一家专注于儿童早期教育的知名品牌,成立于2000年。
公司致力于提供高质量的早期教育服务,通过创新的教学方法和丰富多样的教育资源,匡助儿童全面发展。
美吉姆早教在全球范围内拥有众多分支机构,为家长和孩子们提供优质的教育体验。
二、市场规模根据市场调研数据显示,早教市场规模逐年增长。
根据最新统计数据,2022年全球早教市场规模达到2000亿美元,估计到2025年将达到3000亿美元。
其中,美吉姆早教作为行业的率先品牌,占领了相当大的市场份额。
三、竞争对手分析1. 竞争对手1:ABC早教ABC早教是美吉姆早教的主要竞争对手之一。
该品牌在教育资源、师资力量和教学环境方面具有一定优势。
然而,与美吉姆早教相比,ABC早教在品牌知名度和市场份额方面还有一定差距。
2. 竞争对手2:优乐美早教优乐美早教是另一家在早教市场上备受瞩目的品牌。
他们注重创新教学方法的研发,并与多家知名大学合作,提供专业的教学资源。
虽然在某些方面与美吉姆早教存在一定的竞争,但在整体市场份额上仍然落后于美吉姆早教。
四、市场需求分析随着家庭收入水平的提高和家长对儿童教育的重视,早教市场的需求不断增长。
家长们希翼通过早期教育为孩子打下良好的基础,提高学习能力和综合素质。
美吉姆早教凭借其优质的教学资源和创新的教学方法,满足了家长们对早教的需求。
五、市场趋势分析1. 多元化教育随着社会的发展和教育观念的变化,家长们对早教的需求也越来越多样化。
他们希翼早教机构能够提供更多元化的教育内容,包括音乐、美术、运动等方面的培养。
2. 线上线下结合随着互联网的普及,线上教育逐渐兴起。
美吉姆早教也开始探索线上教学模式,通过在线课程和教学平台,满足家长们的需求。
然而,线下教学仍然是主流,因为线下教学能够提供更多的互动和社交机会。
六、市场推广策略1. 品牌宣传美吉姆早教可以通过电视广告、户外广告和社交媒体等渠道进行品牌宣传,提高品牌知名度。
解析史上最NB的十则成功营销案例
解析史上最NB的十则成功营销案例!【移位营销】上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。
决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。
这样,一包针的生产成本降到0.3元,大大增强了市场竞争力,从而夺回了失去的市场。
【限量营销】日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。
该公司没有因此拼命上产量、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。
为公正起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者才能成购得此车的幸运儿。
其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛,使企业始终保持优势。
【逆向营销】山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。
有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。
许多厂家停止收购,竞相压价抛售。
该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格在量收购。
数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
【文化营销】格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。
此外,还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册,使格兰仕这个深入人心。
市场占有率遥遥领先。
【启动营销】海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。
因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。
针对农村的特殊状况,他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得显着经济效益。
【定位营销】麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确――主要面向青少年,特别是儿童。
他们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。
美吉姆儿童早教中心
美吉姆儿童早教中心【篇一:美吉姆儿童早教中心】美吉姆早教中心--专业国际早教加盟-亲子早教-幼儿早教教程| mygym 美吉姆全球早教领导品牌--美吉姆早教中心【篇二:美吉姆儿童早教中心】于1983 年由威廉凯普林( william caplin )和雅可夫、苏西谢尔曼夫妇( yakov susi sherman )共同努力合作创立,最初的两家中心位于加利福尼亚的圣莫尼卡市和范奈斯市。
利用其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,这几位创始人研发出了一套完整的符合孩子天性的课程体系和教学设备,旨在通过每周一次的结构性课程,帮助孩子构建强健的体魄,培养良好的社交能力,同时树立自尊心和自信心。
1989 年,毕业于加利福尼亚大学圣巴巴拉分校mba 专业的科瑞博迪斯( cory bertisch )和莫尼克瑞妮斯( monique vranesh ) 对美吉姆发生兴趣,购买了其位于范奈斯市的教育中心,运用其在商业推广领域的专业能力,使美吉姆在短时间内获得了成功。
1989 年到1994 年期间,美吉姆最初的缔造者威廉凯普林和谢尔曼夫妇,同博迪斯和瑞妮斯一道努力,在 5 年时间里,进一步改进和完善了美吉姆课程体系,并发展出了美吉姆独有的定制化的教学设备,同时对其整个运营体系进行了优化调整,从而使美吉姆获得了极速的推广。
【篇三:美吉姆儿童早教中心】国贸中心郑州早教、郑州最好的早教,my gym 郑州国贸中心店坐落于郑州最繁华的新商业文化中心区国贸360 广场,是郑州东区最具代表性的集文化、购物、休闲、娱乐、餐饮为一休的大型购物中心。
这里交通便利,拥有农业路和花园路两条城市道路构成的交通大动脉。
my gym 郑州国贸中心店拥有1600 平米的超大体验环境,这里有七间教室.。
有两间音乐教室、两间艺术教室、和三间gym 教室,最大的活动教室有160 平米。
严谨的教学体系和全英文的教学环境,能为您和您的宝宝提供最大的探索和娱乐学习的空间。
故事营销案例
故事营销案例在当今竞争激烈的市场环境中,营销已经不再是简单地推销产品或服务,而是需要通过故事来吸引消费者的关注和情感共鸣。
故事营销是一种通过讲述故事来传递品牌理念、吸引目标受众并最终实现营销目标的营销手段。
下面我们就来看几个成功的故事营销案例,从中学习和借鉴他们的成功之处。
1. Nike的“Just Do It”。
“Just Do It”是Nike品牌的标志性口号,背后有着一个富有激励力的故事。
这个口号最初是由一位罹患肌肉疾病的男子所说,他在面对生活的困难时,用这句话激励自己去克服困难。
Nike通过这个故事,将其与品牌理念相结合,传递出“无论面对何种困难,都要勇敢面对,勇往直前”的精神。
这个故事不仅深深地触动了消费者的内心,也成功地树立了Nike品牌的形象。
2. Coca-Cola的“Share a Coke”。
Coca-Cola的“Share a Coke”活动通过在产品包装上印上消费者的名字,以及“朋友”、“家人”等亲密关系的称呼,来营造一种亲切和共鸣的氛围。
这个故事营销案例成功地让消费者感受到了品牌对于人与人之间情感交流的重视,也增强了消费者对品牌的认同感和忠诚度。
3. Airbnb的“Belong Anywhere”。
Airbnb通过讲述用户在旅行中与当地人相遇、交流的故事,强调了旅行不只是去看风景,更是去感受当地文化和人情。
这种故事营销方式不仅让消费者感受到了旅行的乐趣,也增强了他们对Airbnb的信任和好感。
4. Dove的“Real Beauty”。
Dove的“Real Beauty”系列广告通过展现各种不同肤色、体型、年龄的女性形象,传递出“每个人都是美丽的”这样的正能量。
这种积极向上的故事不仅让消费者对Dove产生共鸣,也让他们对品牌产生了积极的情感连接。
这些成功的故事营销案例告诉我们,一个好的故事可以让品牌形象更加深入人心,让消费者产生共鸣和情感连接。
因此,作为品牌营销者,我们需要不断地寻找和创造那些能触动人心的故事,通过真诚、生动、有趣的故事来吸引消费者的关注,建立品牌形象,实现营销目标。
营销成功案例分析经典范例
营销成功案例分析经典范例“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行分析研究。
那么下面是店铺整理的营销成功案例分析范例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
营销成功案例分析范例一今日发现:资讯兴趣社交产品的新生代在今日发现中,我们看到新一代兴趣社交的五大“首创”。
把熟人和陌生人用兴趣关联产生关系并持久地聚在一起,填补了继熟人和陌生人社交之间的一个巨大蓝海市场。
认识梁建峰的人都叫他“梁子”,80年代的人“90后”的心,曾经见证了中国三代互联网的崛起兴衰,走遍中国110多个二三线城市,有着13年的数码IT和用户运营经验,如今带领一帮有志之士自主创业。
在他创办今日发现之前,曾连续做过两个创业项目, 2012年做过针对高端白领用户的生鲜电商,一年以前打造一个面向中小学教育群体的智能硬件品牌。
两个项目都有高潜力,前者资产价值高,但其保质难度也大;后者市场同质化严重,但具有无限广阔的市场空间……随着两个项目的成功出售华丽转身,梁子看到了另一个巨大的市场机会。
创业者要善于看大势,今天的大势是什么?是技术革命基于移动互联网技术的大变革。
今天的移动互联网,代表着全新的产业和生活的方向,它是一场链接一切、改变一切的技术革命,现在才刚刚开始,必将波及所有产业。
捕捉到这一信息,梁子又一次从零开始,确定目标——打造一个以用户为主导,以优质内容资讯为核心诉求,以兴趣链接一切为出发点的新一代兴趣社交平台。
年轻人的资讯兴趣产品,“90后”约吗?今日发现在这个市场中,与无数个新兴互联网黑马公司一样,面临巨头的竞争和行业的挑战。
新闻资讯领域涵盖资讯、视频、音乐等,而目前市场上的大多数新闻类App至少存在三个方面的痛点。
一是信息“一锅烩”。
很多新闻App一味追求内容数量而忽视了内容质量。
让本身就处在信息大爆炸时代的用户无从下手。
二是内容无创新。
很多新闻App内容缺乏原创,大部分是把传统媒体上的内容、形态直接搬到App上,用户只是被动接受这种单向性的信息产品。
美吉姆高端定位的整合营销
美吉姆:高端定位的整合营销作者:周再宇来源:《新营销》2011年第11期与海外已然成熟的早教市场相比,中国市场起步较晚,但发展迅速并有着巨大的增长空间。
据中国社科院统计,目前在中国,仅0–6岁幼儿约有1亿;每年新出生人口1600万左右,其中城镇新生人口800多万。
尤其是80后大军升级做父母后,新一波“婴儿潮”开始涌现。
庞大的基数、稳定增长的收入,奠定了儿童早教市场坚实的客户基础。
在GDP持续高增长、80后父母思想新潮、国人重视教育等因素的推动下,中国早教市场成为一个“千亿级别”的产业。
国家统计局的统计数据表明,有56.5%的家长把儿童教育投资列在首位。
越来越多的家长意识到儿童早教的重要性,科学研究证明,0~6岁的婴幼儿时期,是智慧潜能开发的关键期。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》已正式公布,学前教育首次作为一个独立章节被列入国家教改规划,“重视0-3岁早期婴幼儿教育”首次提出并被放在重要位置。
国内早教市场在上世纪90年代末开始萌芽,经过十几年的发展已经走过一波迅速扩张期。
据了解,经过十几年的发展,中国市场上出现了数千家早教培训机构。
然而,绝大多数培训机构规模较小,市场上鱼龙混杂,真正有实力、有品牌的早教机构并不多。
在复杂而混乱的市场环境中,一部分高端早教机构从国外引进课程体系,规范教学行为,通过直营和加盟方式迅速扩张,开展线上线下营销推广活动,为早教市场打开了一个新的局面。
中国早教机构要建立自己的强势品牌,应该如何完善课程体系、严格加盟制度、精准营销呢?日前,就此问题《新营销》记者专访了国际高端早教品牌美吉姆国际儿童教育中心中国区总经理刘俊君。
高端定位《新营销》:由于美式教育注重培养儿童的独立性、沟通能力,相比之下,中国幼儿阶段的教育更侧重于知识传输。
因此,国内一些国外品牌的早教机构调整教学内容,注重培养儿童的演讲与沟通能力。
美吉姆对从美国引进的课程体系进行了本土化改进吗?刘俊君:一般来说,客户的需求随着收入水平和价值观的不同,呈现出不同的特征。
美吉姆做我国儿童素质教育的领导者
美吉姆:做我国儿童素质教育的领导者“咱们的方针是——做我国最大、最具综合性的儿童前期实质教育组织。
”在承受媒体采访时,美吉姆(我国)CEO刘俊君这样说道。
2009年第一家美吉姆世界儿童教育中心在北京蓝堡世界中心建立,4年过去了,美吉姆早教中心已遍布全国首要城市超过了百家,凭仗完善的课程系统和优质的客户效劳,美吉姆在取得家长、孩子们的信赖和喜欢的一起,也得到职业和专家、媒体的认可。
作为美吉姆我国的掌门人——刘俊君,凭仗对职业开展做出突出奉献取得“2012我国教育连锁影响力人物奖”,这也是美吉姆继不久之前所荣获的“2012最受欢迎儿童教育品牌奖”后的又一荣誉。
跟着早教职业的逐步老练以及国外品牌在我国商场的不断开展,现在我国的早教商场正在由自在开展阶段进入到竞赛开展阶段。
那些能给客户带来实在价值的品牌会兴隆、开展;相反,那些没有实在内容、不能给客户带来实在价值的品牌或许一些小的品牌,要么会走到十分细分的区隔商场,要么会退出商场竞赛,这也是职业竞赛的规矩和规矩。
美吉姆(我国)CEO刘俊君以为“未来的早教商场会整合一些大的品牌,像美吉姆这样的品牌会平稳的开展,给客户供给更大的价值。
”一个教育品牌能否在商场上安身开展,十分要害的要素在于其是否具有完善的课程系统。
对此,刘俊君十分自傲,“美吉姆有十分完善的课程系统,这是美吉姆的一个很重要的优势。
别的,在效劳质量方面,美吉姆也有很高的要求和规范,并始终保持全国的一致性。
高水平的效劳是客户最能直接体会的,客户能不能取得一个好的体会是他在任何一个教育组织、效劳组织脱离时都所能取得的一个形象,可以给客户供给最好的客户体会也为美吉姆在业界赢得了杰出的口碑。
”十年树木,百年树人。
教育自身的意图在于前进人口的实质,使其对社会有更多的奉献。
尤其在儿童前期教育方面,许多家长都知道0~3岁是影响孩子未来智力和情感发育的要害时期。
尽管,在一些家长的眼中,幼年的韶光依然是意味着“为未来日子做准备”,早教也只是就是对孩子进行智力、膂力、常识的练习。
沛宏校管易CRM正式签约著名早教品牌美吉姆-美吉姆
沛宏校管易CRM正式签约著名早教品牌美吉姆|美吉姆20XX年9月,浙江沛宏网络科技有限公司(以下简称沛宏 )与著名早教机构美吉姆(My Gym)正式签署战略合作协议,美吉姆全面启用沛宏开发的校管易CRM,整合各个分校资源,提升机构教学水平,提高销售跟踪效率和服务水平,节省市场营销方面的推广费用,让品牌在运营管理上更高效。
美吉姆是由威廉凯普林(William Caplin)和雅可夫、苏西谢尔曼夫妇(YakovSusi Sherman)于1983年共同努力合作创立,开始的两家中心位于加利福尼亚的圣莫尼卡市和范奈斯市。
利用其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,研发出了一套完整的符合孩子天性的课程体系和教学设备,旨在通过每周一次的结构性课程,帮助孩子构建强健的体魄,培养良好的社交能力,同时树立自尊心和自信心。
2021年,美吉姆来到中国,并迅速占领了中国高端早教市场。
经过短短3年的发展,美吉姆(中国)的会员人数就突破了10万人,并在此后的几年里持续保持稳步快速的增长。
截止到20XX 年6月,共近400家美吉姆国际儿童教育中心遍布全国29个省、市和地区,美吉姆的品牌影响力逐年提升,成为越来越多中国家庭喜爱的早教品牌,客户满意度也稳定在较高的水平。
美吉姆签约校管易CRM,旨在建立企业自己的管理和销售风格,并提高企业的营销管理和教学管理能力,实现各类数据的汇总分析。
那么校管易CRM是帮助美吉姆的呢?沛宏网络部总监张元康给出了详细的介绍。
一、校管易CRM是一套基于浏览器的CRM软,能够为企业创建属于自己的庞大数据库。
CRM中的学员列表能把每一个学员的信息与沟通记录360度的详细掌握。
二、校管易的小程序机构端能够帮助销售随时随地的关注和管理所跟踪的学员,教师也可以通过小程序查看课程表,自动获取授课提醒,对学生考勤,评价,以及随时随地上传课程资源,校管易CRM不仅仅是软,更是一个成熟的企业管理机制。
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美吉姆:高端定位的整合营销
与海外已然成熟的早教市场相比,中国市场起步较晚,但发展迅速并有着巨大的增长空间。
据中国社科院统计,目前在中国,仅0–6岁幼儿约有1亿;每年新出生人口1600万左右,其中城镇新生人口800多万。
尤其是80后大军升级做父母后,新一波“婴儿潮”开始涌现。
庞大的基数、稳定增长的收入,奠定了儿童早教市场坚实的客户基础。
在GDP持续高增长、80后父母思想新潮、国人重视教育等因素的推动下,中国早教市场成为一个“千亿级别”的产业。
国内早教市场在上世纪90年代末开始萌芽,经过十几年的发展已经走过一波迅速扩张期。
据了解,经过十几年的发展,中国市场上出现了数千家早教培训机构。
然而,绝大多数培训机构规模较小,市场上鱼龙混杂,真正有实力、有品牌的早教机构并不多。
在复杂而混乱的市场环境中,一部分高端早教机构从国外引进课程体系,规范教学行为,通过直营和加盟方式迅速扩张,开展线上线下营销推广活动,为早教市场打开了一个新的局面。
中国早教机构要建立自己的强势品牌,应该如何完善课程体系、严格加盟制度、精准营销呢?日前,就此问题《新营销》记者专访了国际高端早教品牌美吉姆国际儿童教育中心中国区总经理刘俊君。
高端定位
《新营销》:由于美式教育注重培养儿童的独立性、沟通能力,
相比之下,中国幼儿阶段的教育更侧重于知识传输。
因此,国内一些国外品牌的早教机构调整教学内容,注重培养儿童的演讲与沟通能力。
美吉姆对从美国引进的课程体系进行了本土化改进吗?
刘俊君:一般来说,客户的需求随着收入水平和价值观的不同,呈现出不同的特征。
尽管家长的价值观不同、教育水平和收入水平不同、所处的文化环境不同,但父母对孩子的期望都是一样的。
首先,他们希望孩子健康—身体健康和心智健康。
其次,都希望自己的孩子优秀,掌握更多的知识,将来对社会做出更多的贡献。
最后,全面提升孩子的综合素质,包含身体运动能力、语言沟通能力、艺术创造能力、音乐修养及能力、自我认知能力和社会交往能力,是家长对孩子普遍的期望。
美吉姆了解家长的需求,所以我们的主要课程设置为欢动课、音乐课和艺术课,分别从运动、音乐和艺术的角度激发孩子的潜力,让孩子在无限欢乐中放飞想象,形成健康的心智和人格,让他们以积极的心态应对未来的挑战。
至于课程方面,美吉姆对于从美国引进的这套课程体系没做变动,因为美国早教市场已经发展得很成熟,而且这套课程体系在全球各地已经被证明对婴幼儿的发育、发展有极大的帮助,所以没有必要做变动。
而且近两年的教学实践证明,客户对于这套课程体系的接受度和反映都非常好。
其实,美吉姆的最大优势就在于拥有完善的课程体系,并且这些课程非常适合小朋友在不同年龄段身体和心理发育的特点。
完善的课程体系是开展早期教育的前提,也是得到客户认可并真正帮助小朋友
健康快乐成长的关键。
《新营销》:美吉姆的定位是怎样的?对于目标消费群是怎么划分的呢?
刘俊君:美吉姆的定位是国际化高端早教,目标消费者是收入和教育水平比较高的高端人群。
中国人口分布比较密集,以城市聚居为主。
但美吉姆不以城市规模和层级划分作为进入市场的标准,而是以人群消费能力划分,之所以这样做是因为高端人群对于国外教育的接受度比较高。
在高端人群较少的城市,美吉姆适当调整门店分布数量,城市规模对我们来讲不是一个阻碍。
加盟商管理
《新营销》:一般来说,资金比较雄厚、有科研实力的投资者,在开办早教中心时,大多会在本店运营良好的时候,考虑招加盟连锁店。
对于运营一家早教中心来说,最大的投入有四个部分:场地、人力、科研和品牌推广。
如果没有足够的分店规模做支撑,根本无法承受。
目前,一些主要品牌的加盟门槛都比较低,美吉姆如何加强对加盟商的管控,确保加盟商的服务质量?
刘俊君:2009年,美吉姆进入中国早教市场,经过两年多发展,目前中国市场上的美吉姆有近70家,包括正在筹备还未开业的。
在经营方式上,我们采用“直营+加盟”策略。
在选定的城市只做直营中心,如北京、上海、广州、深圳、天津、沈阳只做直营中心。
美吉姆根据自己的资源配置和对市场的判断,确定哪些城市直营、哪些城市选择加盟模式。
我们对加盟商的选择非常谨慎。
加盟美吉姆的基本条件主要包括硬性和软性两部分:在硬件要求上,加盟商要有一定的资金实力和良好的信用,选址地点位于城市目标客户人群居住密集的地区,并且拟开设美吉姆的物业要符合美吉姆要求的基本工程条件等。
在软性方面,我们要求加盟商有强烈的意愿投入到早教产业中,立足于长期发展,竭尽全力投入经营管理,愿意接受美吉姆总部的管理指导,认可美吉姆的管理规范等。
当然,我们给加盟商提供很多支持,比如店面选址(主要考虑门店所在城市的区域性、气候、人流量、交通便捷性、客户服务范围等)、开业筹备、中心设计与施工支持、采购支持、VI系统导入、信息管理支持、日常营运指导等。
其中包括培训体系,主要分为对加盟商的教师培训、管理培训、顾问培训、运营培训等。
有的培训实行淘汰制。
除此之外,在营销策划与指导方面,美吉姆会提供很多支持,比如市场调查与产品定价,包括对加盟中心所在城市进行详细的消费市场调查和行业竞争调查,协助加盟商进行市场定位和定价;比如营销推广活动的策划与实施,以及年度营销计划的制定;比如营销管理流程的导入等。
整合营销
《新营销》:美吉姆通过哪些方式进行品牌推广?
刘俊君:我们一般采用线上线下整合营销,综合、协调使用各种传播方式,向客户传递一致的品牌信息和形象,与客户双向沟通,进行精准营销。
我们除了在传统媒体上进行宣传、广告投放外,比如在母婴类和
财经类杂志上投放广告投放、进行内容合作,还在新媒体上进行品牌推广,比如官方微博、SNS、视频网站、搜索引擎、BBS等,利用新媒体的交叉性、互动性等加强与客户或潜在客户进行互动和沟通。
并且,我们非常关注网络口碑营销,口碑的魅力就在于让客户帮你做宣传。
美吉姆在客户之间的口碑非常好,认可度很高。
在线下,美吉姆经常举办各种活动、讲座,以树立品牌形象,扩大知名度,同时利用活动的互动效应加强客户黏性。
比如每年一届的欢动会就是美吉姆独有的活动,主要针对0-6岁孩子,根据不同的年龄段分组,设置不同的活动项目。
重要的是,这些活动都是非竞争性的。
2010年有300多个家庭参与欢动会,这只是北京欢动会参加的家庭数。
美吉姆在不同的城市举办这样的活动,各个城市根据各自的具体情况举办欢动会。
另外,我们还有一个品牌活动是音乐节,这些都是根据美吉姆的课程体系举办的。
除此以外,我们还通过节假日举办常规的推广活动,比如万圣节、圣诞节等,根据节日特点开展不同的活动。
这些活动对于小孩子来说都是很奇妙的经历,让他们在非常小的时候就对西方文化有基本的了解,了解不同文化的背景和价值取向。
《新营销》:美吉姆进行联合营销吗?
刘俊君:我们针对上下游进行合作,比如早教和摄影、儿童服装都是客户共同而非竞争的行业,因此合作的方式特别多。
比如和摄影机构合作,互相给自己的客户优惠,这是最简单的合作。
《新营销》:你如何看待中国早教市场的发展?2011年美吉姆的营销重点是什么?
刘俊君:以前中国早教市场属于自由发展阶段,随着市场逐步成熟以及国外品牌在中国市场不断发展,早教市场正在从自由发展阶段进入到竞争发展阶段。
竞争发展是一个优胜劣汰的过程,要见分晓需要比较长的时间,可能要5-10年。
我们在发展的过程中,非常注重质量和服务。
高质量的课程和良好的服务是我们得到客户认同的关键,也是美吉姆从众多早教品牌中脱颖而出的前提。
降低成本从来不是美吉姆考虑的因素,我们追求的是高品质的课程和服务。
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