2017年12月份商务沟通 ( 第3次 )

第3次作业

一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1. 下面选项中是符号的是（）。 A. 路标 B. 汽车长鸣 C. 乌云 D. “+”

2. 我国发射第一颗同步通讯卫星是在（）。 A. 1957年 B. 1962年 C. 1965年 D. 1984年

3. 根据马斯洛需求层次理论，最高层的需要是（）。 A. 社交 B. 安全 C. 生理 D. 自我实现

4. 我们语言文字中的同义词和多义词的存在，是由于语言文字作为符号具有（）。 A. 表意性 B. 任意性 C. 传承性 D. 组合性

5. 下列不属于自我表露原则的是（）。 A. 真实原则 B. 程度原则 C. 对等原则 D. 性质原则

6. 以下哪项不是语言符号学显示的作用（）。 A. 对信息的指代和显示作用

B. 对信息的表意和认识作用

C. 沟通和自律作用

D. 社会网络中的联系媒介

7. 下列不属于谈判误区的特点的是（）。 A. 唯我独尊 B. 对方优先 C. 开门见山 D. 急于求成

8. 以下不属于人的基本情感的是（）。 A. 成就感 B. 美感 C. 道德感 D. 理智感

9. 心理学家马斯洛认为人的需求层次共分为几个阶段（）。 A. 五 B. 六 C.

七 D. 八

10. 网络媒介为人类传播活动提供了（）的网络传播。 A. “对话式” B. “交互式” C. “独白式” D. “车轮式”

11. 最早对符号进行分类的的学者是（）。

A. 皮尔士

B. 索绪尔

C. J•迪

D. 施拉姆

12. 符号和信号传播沟通时代，人类将彼此理解的（）作为信息的信号或符号进行传播。

A. 声音和身体语言

B. 声音和图形

C. 图形和身体语言

D. 图形

13. 在对“沟通”这一概念的解释中，共享派强调信息传递的（）。

A. 有效性

B. 真实性

C. 双向性

D. 反馈性

14. 下列那个角度不适用于对作品形式的鉴赏中（）。 A. 情致 B. 体裁 C. 结构 D. 表现手法

15. 红色在哪个国家是禁忌？（）。 A. 中国 B. 日本 C. 泰国 D. 巴西

16. 下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点（）。 A. 控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体 B. 控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究 C. 揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态 D. 利于调节信息传播路径和方法

17. 信息受传者并非单方面的信息的被动接收者，他有自己的思想、观念、看法和主张。受传者拥有信息，拥有传播信息的愿望和权利，这属于信息受传者的（）。 A. 知信权 B. 传递信息权 C. 交流权 D. 批评权

18. 时空结构的内容不包括（）。 A. 纵式结构 B. 横式结构 C. 纵横式结构

D. 网状结构

19. 下列不属于大众沟通的特征的是（）。 A. 针对性 B. 广泛性 C. 单向性

D. 组织性

20. 下列哪个选项不属于自我沟通中的主要障碍（）。 A. 缺乏自我认知 B. 人生没有目标 C. 缺少沟通的知识 D. 疏于理性思考

二、简答题（本大题共40分，共 4 小题，每小题 10 分）

1. 简述从文化的划分层次看生活方式的分类？

2. 演讲的方式主要包含哪几种？

3. 阅读鉴赏研究从哪几个方面确立评价标准？

4. 控制论沟通过程模式评价。

三、论述题（本大题共20分，共 1 小题，每小题 20 分）

阐述沟通的基础理论信息传播学产生的渊源与发展轨迹。

答案：

一、单项选择题（40分，共 20 题，每小题 2 分）

1. D

2. D

3. D

4. B

5. A

6. D

7. C

8. A

9. A 10. B 11. B 12. A 13. C 14. A 15. C 16. A 17. B 18. D 19. A 20. C

二、简答题（40分，共 4 题，每小题 10 分）

1.

参考答案：

从文化的划分层次看，生活方式分为三个层面：生活方式的表层是指构成生活方式之一的生活资料及其外部特征，如言行举止、服饰、发型等；生活方式的中层是指与文化制度相对应的人们具体的生活方式、生活样式和生活中的行为规范等；生活方式的深层是指与文化的意识层面相对的，人们的精神风貌、生活态度、价值观等。

解题方案：

参见学习内容“商务沟通引导大众流行”。

评分标准：

2.

参考答案：

组织中的管理沟通活动要求管理者掌握不同的演讲方式。常见的演讲方式包括以下五种：

（1）照搞式演讲；

（2）背诵式演讲；

（3）提示卡式演讲；

（4）即兴演讲；

（5）腹稿式演讲。

解题方案：

举例说明演讲的方法。

评分标准：

3.

参考答案：

进行阅读、鉴赏和研究时,主要从三方面入手研究评价标准:第一是文本论,即对文学艺术作品本身进行鉴赏,把文本本身作为艺术来研究；第二是发展论,从文学艺术的起源、发展的角度来研究;第三是创作论,从文艺思潮与创作方法来研究。

解题方案：

阅读鉴赏力的形成。

评分标准：

4.

参考答案：

控制论沟通过程模式评价。

（1）优势：控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究，揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态，利于调节信息传播路径和方法。

（2）劣势：现实沟通活动的反馈，并不容易形成循环，尤其大众传播，信息反馈是不对等的，不可能回到原有出发点；控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体。事实上沟通过程并不是一个独立的本体流动的系统过程，它要受社会环境影响甚至受社会控制、社会压力的影响。

解题方案：

分析其模式在信息传播过程中的优劣。

评分标准：