电子商务公司岗位职责及薪资

天鲜科技岗位职能、薪资待遇及制度岗位职能与任职要求部门等级及薪资划分管理制度条例为了进一步加强公司的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：员工守则1.认真学习、理解《集团公司十大铁规》含义，学以致用。

2.学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度，争当一名好公民、好职员。

3.和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。

4.服从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。

5.不迟到、不早退、出满勤、干满点。

工作时间不串岗，不办私事，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。

6.重仪表、保持衣冠、头发整洁、进入办公室必须着装整洁。

7.常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。

8.讲礼貌、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。

9.接待客户时面带微笑，与客户谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。

听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。

遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度对待客户。

10.不向客户或外部人员谈论公司的秘密事务。

一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人。

11.勤节约、克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。

节约使用文具，爱护各种设备和物品。

要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。

12.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

13.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

（休闲区除外）14.各员工务必及时、认真递交每周工作情况及总结。

15.办公室工作由办公室人员全面负责，各司其职。

16.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

17.办公桌面每日下班前各自进行整理，保持桌面整洁，办公用品摆放整齐。

18.每周休假根据轮休表为准。

19.换休必须提前填写换休单。

20.请假必须填写请假单，按规定程序审批。

21.请病假须持诊断证明方可请假，经领导审批同意，方可离开岗位。

22.如遇促销活动，应提前告知做好充分准备23.未征得同意，不得使用他人计算机。

24.工作任务保时保量完成。

会议制度1.参会时，参会人员需提前5分钟到会场，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

2.参会前，参会人员针对自己工作内容、工作情况等事项做好详细的汇报材料。

3.对于一切会议，通知人员必须通知到位。

若因通知没到位出现的处罚，全权由通知人员承担。

4.开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

5.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

聘用制度1.公司如因工作需要，必须增加人员时，应向集团公司出招聘计划或申请，经上级领导批准后，由集团公司行政部统一组织招聘、集团公司不能按时招聘所需员工，本公司可自行招聘。

2.新进人员报到时，应向公司行政部缴验下列证件资料：3.个人履历表；（2）居民身份证复印件；（3）最高学历证书复印件；（4）资历、资格证书（或上岗证）；（5）一寸彩色证件照片2张；4.对于决定录用的人员先进行培训，培训合格后安排岗位进行见习，见习3天后合格人员准予试用。

5.试用人员如因品行不良或服务成绩欠佳或无故旷职者，应随时停止试用，予以解聘。

5、试用期为3个月，3个月后，对于合格者，准予转正；对于不合格者，延长试用期或停止试用，予以解聘。

6.员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。

7、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位：（1）联系地址、电话号码及婚姻状况。

（2）遇紧急事故联系人。

（3）现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的团体。

工作规则1.工作时间：以公司规定上下班时间为准。

2.值班时间：以公司规定时间为准。

值班采取轮流制，值班人员做好值班记录。

3.公司员工除规定假日外，每日应按照规定时间到公司上班或值班。

上下班、值班时应按公司要求进行电子考勤，作为出勤的依据，公司采取轮休制度（具体上下班值班时间根据公司领导协调为准）4.行政人员按规定认真、及时、准确地做好手工考勤；如实反映公司在考勤中出现的问题，杜绝任何的弄虚作假行为。

员工上、下班不得迟到，早退或旷工。

各员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位责任制。

公司根据工作的需要，有调动各员工的工作岗位的权利。

5.工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡、吃东西等，尽职尽责做好本职工作。

6.关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策。

处理好内部人际关系，严禁散播不利团结的言语。

发现有损于公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。

7.保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭剩菜等。

爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿。

提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。

8.办公室清洁卫生以当周值班人员打扫，每人打扫一周。

9.公共区域的清洁卫生分配到每人头上，如人员没在或特殊情况时，可自行协商调换。

请假制度1.公司员工享受国家的法定节假日（根据实际情况调整）2.需休特殊假（婚、产、丧）必须持有关证明由部门主管审核，总经理批审；3.①婚假3天（晚婚7天）（必须是本人）4.②产假：顺产90天、难产（剖腹产）105天（必须是本人）5.③丧假3天（三代以内直系亲属死亡）6.连续工作满3年，可享受带薪休年假7天。

7.员工请病假一天扣当天工资；请事假1-3天扣当天工资，3天后1天扣2天工资；矿工一天扣3天工资。

8.员工在规定上班时间以后10分钟以内到达工作地点，视为迟到。

9.员工在下班之前10分钟以前离开工作地点视为早退。

10.员工在上班时间擅自离开工作岗位10分钟以内视为脱岗。

11.在工作期间擅自离开或未到达工作岗位10分钟以上、30分钟以下为旷工半天，30分钟以上为旷工一天。

12.员工请假最迟应于前一天办妥手续，若有紧急事情应先电话通知各分部负责人，否则按旷工论处。

13.一个月只能调休一次。

请假一次，特大情况除外（婚、孕、丧等）。

14.员工请病假必须持乡镇以上医院证明。

15.员工一个月迟到六次以上(包含六次），按旷工一天处理。

薪酬制度根据本公司岗位薪资待遇为准。

业绩考核1.公司每月对员工进行考核，月优秀员工进入年度优秀员工考核名单。

2.公司就年度业绩考核结果，作为员工调动、培训需要和每年薪金调整的依据。

3.公司为员工制定、实施及完善培训计划，并密切跟踪培训结果，以配合公司的扩展。

奖罚制度第一条：奖励制度1.对公司管理提出合理化建议，被采纳并取得一定成效的奖励10-50元。

2.公司管理人员管理出色，使公司经济效益比同期大增的奖励50元。

3.敢于坚持真理，同不良现象做斗争或大胆举报违规、违法现象奖励50元。

4.与外界恶势力抗衡，赢来公司利益或避免公司利益形象受损者奖励50元。

5.发现不安全隐患及时采取措施，避免重大事故发生的奖励50元。

第二条：惩罚制度1.工作不积极、没有上进心、业绩较差，月扣10元。

2.没有团队精神、给团队带来负面影响者，月扣10元。

3.离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者，处罚50元；拒绝交接工作、造成一定损失者，处罚100元。

4.离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者，处罚50元；拒绝交接客户资源、造成客户严重流失者，不予发放结余工资。

5.泄漏公司机密、给公司带来一定损失者，根据损失大小给予处罚，情节严重者予以开除，甚至追究相关法律责任。

6.在公司寻衅滋事、打架斗殴者，处罚100元，赔偿相关经济损失，直接开除，情节严重者追究相关法律责任。

7.离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者，追究相关法律责任并赔偿经济损失。

8.值周人员应做好办公室清洁卫生，每天打扫1次、每周擦灰、拖地4次，如违反，集体做俯卧撑20个。

9.值周人员在星期天应全面打扫办公卫生、做好交接班工作，如违反，集体做俯卧撑40个。

10.最后离开办公室的人员应关闭空调、关窗、断电、锁门等；如违反，每次处罚5元。

11.工作期间，有工作服的员工一律穿工作服，如违反，每次处罚50元。

12.工作时间内，不得过多处理私人事务，打或接听私人电话不超过2分钟，不能长时间频繁发信息等或玩手机,违者每次处罚5元。

13.工作时间内不应无故离岗、串岗、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

违者每次处罚5元。

14.配备音响的人员必须把音响开启，违反者，每次处罚5元。

15.每周工作情况汇报表需每周星期天下班之前交（特殊情况除外），违反者，每次处罚10元。

16.值周人员对各员工进行监督，对于违反者，下发处罚通知。

17.违反者接到处罚通知时，以现金形式交到人事主管处，如不交者，以扣双倍的形式在工资里面扣除，所有处罚充当公司额外活动经费。

18.客服出现对顾客不礼貌、发生言语冲突、每次处罚50元直至开除。

19.财务人员对账金额出现出入由对账人员自行赔付。

保密制度为保守公司秘密，保护公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有员工必须自觉遵守本守则。

公司秘密分为机密、保密二种。

1.机密资料是公司的重要秘密，泄漏会使公司的利益受到严重损害，具体范围包括：1)公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决定事项。

2)公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。

3)公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。

4)公司系统方案、资料以及与同行间的竞争策略、计划。

5)公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资料。

2.保密资料是公司内部一般秘密，泄密会对公司造成不良影响，其范围：1)公司各部门人员编制、调动、未公布的计划，员工福利待遇资料、员工手册。

2)公司的安全防范状况及存在的问题。

3)公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件﹑事故的调查登计资料。

4)公司营业执照，合同协议。

3.公司保密制度1)建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。

2)凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废，需专人处理。

3)公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时，须存放入办公桌内，不准随意乱放，未经批准不得携带外出。

4)未经公司领导批准，不得向外界提供公司的任何资料。

5)妥善保管好各种公司资料及有关复印件。

4.公司的保密措施1)加强员工的思想教育，增强保密观念。

①公司中层以上领导，要自觉带头遵守保密制度，制作统计表，主管主任要把好保密关，执行保密规定。

②公司各分部要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育，增强保密观念。