市场管理员年终工作总结范文

合集下载

2024年市场管理人员年度个人工作总结模版(3篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结模版(3篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结模版____年市场管理人员年度个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光飞逝,转眼即将迎来____年的年末。

在这一年里,我牢记使命,坚定信念,勇攀高峰,充实了自己的工作经验,也为公司的发展做出了积极的贡献。

现将本年度的工作进行总结如下。

一、工作背景和任务____年是市场竞争日益激烈和快速变化的一年。

我所负责的市场管理职位要求我深入了解市场动态,掌握市场趋势,并制定相应的营销策略。

其中的主要任务包括:1. 分析市场情况,研究竞争对手,了解消费者需求;2. 制定市场营销计划,确定销售目标和策略;3. 实施市场推广活动,提高品牌知名度和市场份额;4. 监测营销效果,及时调整策略。

基于这些任务,我在过去一年中努力工作,实现了一系列目标,取得了一些重要的成绩。

二、工作成绩1. 市场调研与分析我密切关注市场动态,通过调研和分析,及时了解市场趋势和竞争对手的动向。

我采用各种方法,如市场调查和竞争分析,为公司提供了宝贵的市场情报。

通过这些数据和见解,我们能够更好地把握市场需求和趋势,制定出更具针对性的营销策略。

2. 市场营销策划与实施我主导了几项市场营销活动,其中包括产品发布会、促销活动和品牌推广活动等。

通过这些活动,我们增加了品牌的知名度,扩大了市场份额。

同时,我还与销售团队密切合作,确保产品销售目标得以实现。

3. 市场推广效果监测与调整在营销活动过程中,我建立了有效的监测系统,通过数据分析和市场反馈,对活动效果进行及时评估。

在评估结果的基础上,我能够及时调整策略,优化推广方案,从而提高市场推广的效果。

4. 团队协作与领导能力作为一名市场管理人员,我深知团队协作和领导能力的重要性。

在过去的一年中,我积极参与团队合作,在与团队成员的沟通与合作中,提升了团队协作水平和领导能力。

三、亮点与收获在过去一年的工作中,我获得了一些亮点和收获,这些都是对我个人职业发展的推动和激励。

1. 新品推广成功我们公司在____年推出了一款新产品,我负责了整个推广过程。

2024年市场管理人员年度个人工作总结(三篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结(三篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:您们好!时光飞逝, 转眼间____年即将结束, 我本着严谨的态度和认真负责的工作精神, 将本年度的工作进行总结与回顾, 向您们做个汇报, 也希望借此机会对一年来的工作能够进行一个深入的反思和总结, 提升自己的工作能力和全面提高综合素质。

一、工作内容回顾:____年, 我作为市场管理人员, 主要负责公司的市场策划和执行工作, 致力于推动公司的市场发展和品牌提升。

以下是我在过去一年中的主要工作内容:1.市场调研和分析: 我按照公司的市场需求和发展战略, 定期组织进行市场调研和分析工作, 通过了解市场动态、竞争状况和消费者需求, 为公司制定市场营销策略提供了重要的依据。

2.市场推广活动: 我积极参与市场推广活动的策划和组织工作, 通过组织各类活动和促销活动, 提高了公司的品牌知名度和产品销售量, 有效地吸引了新客户和保持了老客户的忠诚度。

3.渠道管理:我认真负责地管理公司的销售渠道, 与渠道商保持紧密联系, 定期进行渠道分析和评估, 及时调整销售策略, 并协助处理渠道商的问题和困难, 促进销售渠道的健康发展。

4.团队管理:作为市场管理人员, 我带领市场团队, 建立和完善市场部门的管理体系, 进行团队建设和培训, 提高员工的业务素质和团队合作能力, 有效提升了整个团队的工作效率和执行力。

二、取得的成绩和亮点:在过去一年的工作中, 我取得了以下一些成绩和亮点:1.制定了一套科学的市场调研和分析方法, 为公司提供了准确的市场信息和数据支持, 为市场部门的决策提供了重要依据。

2.成功策划并组织了一系列市场推广活动, 提高了公司的品牌知名度和产品销售量, 有效提升了公司的市场地位和竞争力。

3.通过梳理和优化销售渠道, 加强了与渠道商的合作, 扩大了销售网络, 提高了销售渠道的效益和盈利能力。

4.团队建设方面, 我与市场团队共同努力, 建立了团队文化和共同目标, 提升了团队的凝聚力和战斗力, 取得了良好的团队绩效。

2024年市场管理员个人工作总结(3篇)

2024年市场管理员个人工作总结(3篇)

2024年市场管理员个人工作总结作为一名市场管理员,在____年,我对过去一年的工作进行了总结和反思。

在这篇总结中,我将会重点介绍我在工作中遇到的挑战、取得的成绩和未来发展方向。

一、工作背景分析在____年,整个市场行业经历了较大的变革和调整。

随着数字化和科技的快速发展,市场需求和消费者行为也发生了很大的变化。

互联网和智能设备的普及,使得市场管理员的工作更加多样化和复杂化。

同时,我所在的公司也面临了竞争激烈的市场环境,要求我在不断变化的市场中保持敏锐的触觉和创新的思维。

二、工作挑战与应对策略1. 市场竞争激烈市场竞争加剧,要求我更加了解市场动态和消费者需求,提前制定市场策略和推广计划。

为此,我积极参加行业会议、研究市场报告和调研数据,不断扩大自己的市场视野。

并且与团队成员密切合作,分享信息和经验,共同寻找市场机会,提高工作效率和竞争力。

2. 数字化和智能化的趋势随着技术的迅速发展,数字化和智能化已成为市场发展的新趋势。

我意识到自己需要与时俱进,提升数字化和科技应用的能力,例如学习和运用市场分析软件、数据挖掘工具等。

此外,我积极了解新兴科技和市场趋势,以便及时调整和优化市场策略。

3. 团队协作和沟通作为市场管理员,我需要与不同部门和团队紧密合作,共同推动市场营销活动的顺利进行。

在过去的一年中,我注重建立和改善团队沟通渠道,定期组织会议和沟通交流,确保团队成员了解并共享信息。

另外,我也注重团队的人才培养和激励,通过定期培训和举办团队活动,提高团队的凝聚力和合作能力。

三、工作成果与业绩在过去一年的工作中,我取得了一些可喜的成绩和业绩,主要体现在以下几个方面:1. 提高市场销售额通过制定切实可行的市场推广计划,并将其有效落地,我成功帮助公司提高了销售额。

通过数据分析和市场调研,我了解到潜在顾客的需求和喜好,制定了个性化、定位清晰的营销方案,提高了产品和服务的吸引力,增加了销售量。

2. 扩大市场份额通过积极参与营销推广活动和行业展览,我成功扩大了公司的市场份额。

市场部年终工作总结(精选28篇)

市场部年终工作总结(精选28篇)

市场部年终工作总结(精选28篇)2024年市场部年终工作总结篇1时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年xx月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年xx月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

市场管理类年终总结范文(精选14篇)

市场管理类年终总结范文(精选14篇)

市场管理类年终总结市场管理类年终总结范文(精选14篇)时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,有过困惑,更有希望和喜悦,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编收集整理的市场管理类年终总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场管理类年终总结篇1我辖区现有农贸市场6个,红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。

在区商务局的领导下,相关职能部门和市场主办方的支持配合下,农贸市场监督管理工作全面开展,顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。

回顾xx年,在街办党工委、处领导的高度重视和指导下,市场管理办明确目标,落实任务,加强对农贸市场的监管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩。

一、落实全国文明城市复查。

城乡环境综合治理等各项工作部署,做好常态监管。

二月份,街办召开了六个农贸市场负责会议,部署了全年工作重点,明确目标,落实任务。

在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动,做到日日有巡查,周周有通报,月月有分析,定期有会议。

街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作,配备了10余人的协管队伍,每周集中整治,定员日常保持,协助各农贸市场管理方加强管理,规范经营户经营行为。

二、以市场主办方为主体,规范经营行为。

全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动,重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理,为市场管理方提供了较大的支持,并规范了商家、经营户的经营行为。

如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”,8月份开展了“绿色行动主题月”,9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。

因农贸市场管理具有明显的动态性,有许多不确定因素,所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理,管理的核心主要从市场管理方入手,由间接管理转变为直接管理,由静态管理转变为动态管理,确保了监管到场、到户、到人。

市场管理员年底工作总结(3篇)

市场管理员年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我作为市场管理员,始终坚守岗位,兢兢业业,全力以赴地投入到市场管理工作中。

在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾1. 市场秩序维护(1)严格执行市场管理制度,确保市场经营秩序井然。

我始终以维护市场秩序为己任,对市场内经营户进行规范化管理,确保市场内各类商品质量合格、价格合理。

(2)加强市场巡查,及时发现并制止违规行为。

在日常工作中,我注重巡查,对市场内各类违规行为进行及时制止,如乱摆摊、占道经营、售卖假冒伪劣商品等。

(3)加强市场消防安全管理。

我定期对市场内消防设施进行检查,确保消防通道畅通,消防设施完好,提高市场消防安全系数。

2. 市场环境卫生管理(1)加强市场环境卫生整治。

我积极配合相关部门,对市场内环境卫生进行整治,确保市场内环境卫生达标。

(2)督促经营户保持摊位卫生。

我要求经营户保持摊位整洁,不得乱扔垃圾,共同维护市场环境卫生。

(3)加强市场垃圾分类管理。

我宣传垃圾分类知识,引导经营户和消费者积极参与垃圾分类,提高市场环保意识。

3. 市场经营户服务(1)积极为经营户提供政策咨询和业务指导。

我了解经营户的需求,主动提供政策咨询和业务指导,帮助他们解决经营中遇到的问题。

(2)关心经营户生活,帮助解决实际困难。

我关注经营户的生活状况,及时了解他们的需求,尽力帮助他们解决实际困难。

(3)维护经营户合法权益。

我严格执行市场管理制度,保障经营户的合法权益,为经营户创造公平竞争的市场环境。

4. 市场安全防范(1)加强市场安全防范措施。

我定期对市场内安全设施进行检查,确保安全设施完好,提高市场安全防范能力。

(2)加强市场消防安全管理。

我严格执行消防安全管理制度,确保市场消防安全。

(3)加强市场治安管理。

我积极配合公安部门,加强市场治安管理,维护市场治安秩序。

三、存在问题及不足1. 工作方法有待改进。

市场管理部门年终工作总结范文(精选12篇)

市场管理部门年终工作总结范文(精选12篇)

市场管理部门年终工作总结市场管理部门年终工作总结范文(精选12篇)时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,下面是小编为大家收集的市场管理部门年终工作总结范文(精选12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场管理部门年终工作总结120XX—20XX学年,市场管理专业组以学校和经贸部的工作目标和工作计划为纲,全面提高学生综合素质,突出“先做人,后做事”“成人、成事,德、技双星的”教学理念,深入贯彻以“理论教学”服务于“实践教学”的教学观念,在全体组员的努力配合下,完成了这一学年的教学管理工作,现就这学年中的科组工作做如下小结:一、制定市场营销组的每月的教学工作计划,认真做好开学准备工作,布置落实本学期的工作重点。

在开学前就招开专业组的组员会议,做好本学期的教学分工和教学要求。

要求每位教师熟悉教学大纲和考试大纲,认真制订本学期各科的教学计划,明确教学的重点,要有目的、有计划、有针对性的安排学生进行课堂教学活动;组织09物业管理考证班的科任做好复习题的编制与整理,所有的复习资料充分发挥集体的力量保证了考证的需要,使09物业管理班得以顺利考证。

二、搭建教学公开平台,帮扶组内教师共同进步。

为了帮助组内教师尽快转型,搞好组内各专业课的教学,本学期进行了一对一帮扶活动,还举行了组内专业公开课,课后共同评课,共同研讨教学方法。

同时也推出了本专业组员徐咏雄老师的一节校级公开课,不仅给予组内教师充分表现才能的舞台,而且也发挥了他们在教书育人和教育科研中的示范、辐射作用,有力地促进了组内教学工作的开展。

三、加强对学生专业思想成长的研究。

利用第一节课做好新生和老生的专业思想教育和树立正确的技能考证观和正确的就业观,在开学之初就使他们明确自己在今后的学习中要学习什么、能学到什么、可以考取哪些技能资格证,在今后工作中需要什么技能;通过向学生介绍本行业的发展现状、热点问题、行业名人的成长历程等,促进学生对本专业及今后所从事职业的方向有一个比较清晰的了解,培养学生树立正确的择业观,端正学习态度,从而促进他们努力学习。

2024年市场管理人员年度个人工作总结范文(三篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结范文(三篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结范文尊敬的领导:您好!值此年度工作总结之际,我谨对本年度的工作进行一个全面的总结。

在这一年里,我在公司市场管理岗位上扎实工作,不断努力提升自己的专业能力和管理水平,积极推动公司市场战略的落地并取得了一定的成绩。

以下是我个人在2024年度的工作总结。

一、工作回顾2024年是公司发展战略调整的关键一年,市场竞争更加激烈,市场管理工作也面临诸多挑战。

在这一年里,我按照部门制定的年度工作目标,以及公司的发展方向,积极履行职责,完成了以下工作:1. 制定市场营销策略:根据市场调研结果和竞争对手分析,制定了针对不同市场需求、不同市场细分的营销策略,并积极推动实施,以提升公司品牌知名度和市场占有率。

2. 拓展新市场:通过深入研究行业动态及市场需求,发现了一些新兴市场,并主动提出进入这些市场的建议。

与研发、生产、销售等部门密切合作,在新市场上取得了初步的业绩突破。

3. 建立客户关系:通过参加行业展会、举办产品推介会等方式,与潜在和现有客户建立了良好的合作关系。

与客户定期沟通,及时解决问题,提高了客户满意度,并取得了一定的跟单业绩。

4. 数据分析与营销决策:利用市场调研数据和业绩数据,进行深入分析,为决策提供有力的依据。

通过对市场趋势和竞争对手的分析,及时调整营销策略,为公司的营销活动提供科学依据。

5. 团队管理与培训:负责管理本团队的工作,并组织团队成员的培训活动,提升团队整体素质和能力。

通过建立团队文化和激励机制,提高团队效能,保持了团队的稳定性和凝聚力。

以上是我在2024年度的主要工作内容和成绩,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处和需要改进的地方。

二、存在的问题及改进措施1. 市场调研不足:在制定策略和决策时,对市场信息的收集和分析还存在不足,有时候过依赖内部经验和感觉,也没有及时跟进市场动态。

为此,我计划加强与市场调研机构的合作,提高市场调研的专业性和准确性。

2. 团队协作能力有待提高:团队成员之间的协作和沟通还有待提高,有时候信息传递不及时,工作推进不够协调。

2024年市场管理员年终工作总结

2024年市场管理员年终工作总结

2024年市场管理员年终工作总结
在2024年,作为市场管理员,我充分发挥自己的职能,深入市场调研,有效宣传推广公司产品和服务,并且积极与客户建立稳固的关系。

以下是我在2024年度的工作总结:
1. 市场调研:我密切关注市场动态,进行了全面的市场调研。

通过分析市场需求和竞争对手情况,我及时调整公司产品定位和市场策略,以提高公司竞争力。

2. 宣传推广:我组织并参与了多场产品宣传推广活动,包括展览会、市场活动和线上营销活动等。

这些活动不仅扩大了公司的知名度,还增加了潜在客户的数量。

3. 客户管理:通过定期的客户拜访和有效的沟通,我与客户建立了良好的合作关系。

我及时解决客户遇到的问题,并提供满意的售后服务,从而赢得了客户的信任和支持。

4. 团队合作:我与团队成员密切合作,共同完成了市场部的工作任务。

我积极参与部门会议,分享市场情报和经验,促进团队协作和业绩提升。

5. 绩效评估:我设定了一系列关键绩效指标,并定期评估自己的工作表现。

通过不断反思和改进,我成功实现了既定目标,并为公司的发展做出了贡献。

总体而言,在2024年,我在市场调研、宣传推广、客户管理和团队合作方面取得了显著的成果。

我将继续努力,不断提升自己的专业水平和工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。

第 1 页共 1 页。

市场管理员年终的总结

市场管理员年终的总结

市场管理员年终的总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,转眼间又到了年末,回顾过去一年,我心潮澎湃,满怀感慨和喜悦。

在这一年里,我有幸担任市场管理员的角色,经历了很多挑战和收获。

现在,我想以这封年终总结的信,和大家分享我的所思所想。

首先,我要对大家过去一年的努力和付出表示衷心的感谢。

市场是一个充满竞争和机遇的领域,大家的辛勤工作和团队合作是我们取得成功的关键。

大家的专业素养和敬业精神始终为市场部注入了强大的动力,让我们能够稳步前行。

特别想提及的是我们的销售团队,你们在市场竞争中始终保持着积极的态度和高效的工作。

没有你们的奋斗和智慧,我们无法在这一年里取得如此优异的业绩。

过去一年,市场环境发生了巨大的变化。

面对国内外市场的不确定性和复杂性,我们积极应对,采取了多种策略和措施来应对挑战。

首先,我们深入研究市场趋势和竞争对手的动态,及时调整我们的产品和定价策略,以更好地满足消费者的需求。

我们还加大了市场宣传和推广的力度,通过各种渠道扩大品牌知名度和市场份额。

此外,我们加强了与经销商的合作,加大投入力度,提高售后服务质量,从而保持了稳定的市场份额和销售业绩。

这些努力得到了市场的认可,我们的品牌形象和市场份额得到了大幅度的提升。

然而,我也要客观地看到市场上仍然存在的一些问题和不足之处。

首先,我们在市场竞争中仍然存在一定的薄弱环节,需要进一步加强。

其次,我们的产品创新能力还不足,需要更加关注市场需求的变化,并及时推出有竞争力的新产品。

此外,我们的市场人员在销售和客户管理方面还有一定的提升空间,需要不断的培训和学习。

在未来的工作中,我会注重解决这些问题,并与大家共同努力,进一步提升市场竞争力。

对于明年的工作,我有一些具体的规划和期望。

首先,我们将进一步加强市场调研和竞争情报的收集,为决策提供更准确的数据支持。

其次,我们将加大对品牌形象的打造和市场推广的力度,提高市场份额和品牌认可度。

此外,我们将不断加强与经销商和渠道商的合作,开拓新的销售渠道。

市场专员年终个人考核工作总结(5篇)

市场专员年终个人考核工作总结(5篇)

市场专员年终个人考核工作总结本人自____入职____公司以来,营销管理心市场部担任级市调专员职务,主责本公司市场研究方向工作。

具体工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。

领同事指协助,基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。

市场部市场研究方向工作主包括三部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。

例行性工作主包括售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。

市场部作营销管理心结构调整及专业分工细化新生部门,市场研究工作新制定主工作职责,公司整体营销策略及售项目销售提供专业参考意见及决策支持。

工作范围仅局限于项目调研及市调报告,经本人建议领认改进并丰富各种专业报告表现形式及结构,丰富容涵盖面并相应提升专业性及读性,增加深化报告种类。

领及同事起重新搭建市场部工作架构,理顺工作流程,并不断报告模板进行改进提,使实现流程化、专业化,使市场部市场研究工作逐渐步入轨。

履行例行工作及临时工作期间,领及时提供最新市场及竞品项目动态决策参考容。

如制定首付分期营销策略期间项目部共同率先实行首付分期美利山项目进行专项调研,全面详细解美利山首付分期具体操作手法基础领提供相关参考意见,最终促成首付分期策略应于售项目,拉动销售起明显提振作。

售项目竞品监控市场部重例行工作。

根据售项目周边区域竞品项目长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近样本筛选原则,不断更新具有代表性竞争楼盘样本进行卖点客观分析照。

目于通过各个项目优劣势比分析,学习及借鉴竞争手成功卖点及营销策略并所,并优劣势卖点应于销售说辞及推广策略改进工作,售项目销售起实际促进作。

不但完成本部门研究工作职责,营销管理心其部门及销售部工作起配合促进作。

市场管理年终工作总结通用6篇

市场管理年终工作总结通用6篇

市场管理年终工作总结通用6篇时光飞逝,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,你的年终总结写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“市场管理年终工作总结通用6篇”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

篇一:市场管理年终工作总结时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是xx农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下1、认真完成收费工作在xx农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。

我主要负责肉摊,并和同事xx一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。

督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!2、积极配合各政府部门完成各项检查xx农贸市场是xx市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。

平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。

在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。

保持xx农贸市场的良好形象。

3、公平处理、一视同仁农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。

从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。

除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个xx农贸市场的形象。

所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,2021年已经过去,充满挑战和机遇的2022年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!篇二:市场管理年终工作总结2021年初,我被任命为xx市场管理处副主任,负责商业区的工商监管工作,一年来,在分局的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下:一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。

2024年市场管理人员年度个人工作总结标准范本(3篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结标准范本(3篇)

2024年市场管理人员年度个人工作总结标准范本尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间我已经在公司任职市场管理人员已经一年了。

回顾这一年来的工作经历,我深感自己在工作中的不足之处,但也从中汲取了许多宝贵的经验和教训。

在此,我向大家总结一下2024年我的个人工作情况。

一、工作概况和成果在2024年,我主要担任负责市场策划和推广的工作,主要工作内容如下:1. 市场调研:深入了解目标市场的特点和需求,通过各种渠道获取市场信息,为公司决策提供参考依据。

2. 市场推广:制定并执行市场推广计划,包括广告、宣传、促销等策略,提升公司品牌知名度和市场份额。

3. 客户维护:与现有客户保持密切联系,了解他们的需求和意见,并及时解决问题,提升客户满意度。

4. 新客户开发:开拓新的客户资源,通过市场活动和业务洽谈等方式,获取新的商机,扩大公司的市场份额。

通过一年的努力,我取得了一些成绩,如下:1. 成功推广了公司的新产品,使其在市场上获得了良好的反响,销量大幅度提升。

2. 建立了一支高效的市场团队,通过团队合作,提高了工作效率和服务质量。

3. 积极参与行业展览和交流活动,增进了公司与业界的合作和交流,为公司带来了更多的商机。

4. 主动了解市场动态和竞争对手的情况,提供了一些关键的市场分析和竞争策略建议,为公司的决策提供了有力的支持。

虽然有一定的成绩,但我也要承认,在工作中还存在一些不足之处,需要加以改进和提升。

二、存在的问题和改进措施1. 市场调研不够深入:虽然我会通过多种渠道获取市场信息,但有时候对市场的理解还不够全面,需要加强对目标市场的深入调研。

解决措施:加强对市场调研方法的学习和应用,多参加相关行业的研讨会和培训,提升自己的市场调研能力。

2. 沟通协调能力有待提高:作为市场管理人员,与不同部门和团队合作是必不可少的,但有时候在与他人沟通时表达不清晰,容易造成误解。

解决措施:注重提升自己的沟通表达能力,学习倾听和理解他人的能力,与团队成员和上级保持良好的沟通和协作关系。

市场管理年底工作总结(3篇)

市场管理年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了年底。

在这一年中,我国市场管理工作在各级政府和相关部门的领导下,紧紧围绕“稳中求进”的工作总基调,坚持以人民为中心的发展思想,深化改革、创新发展,取得了显著成效。

现将本年度市场管理工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和参考。

二、工作回顾1. 市场秩序整治(1)强化市场监管。

针对市场经营中的违法违规行为,加大执法力度,严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为。

(2)规范市场经营。

加强对市场经营主体的监管,严格落实市场主体准入制度,规范市场经营行为,提高市场经营主体诚信意识。

(3)加强价格监管。

密切关注市场价格动态,严厉打击恶意炒作、哄抬价格等违法行为,维护市场价格秩序。

2. 市场体系建设(1)推进市场转型升级。

鼓励市场经营者提升经营水平,创新经营模式,推动传统市场向现代市场转型升级。

(2)加强市场规划布局。

优化市场布局,合理配置市场资源,提高市场服务能力。

(3)完善市场配套设施。

加大市场基础设施建设投入,改善市场环境,提升市场服务品质。

3. 消费者权益保护(1)强化消费者权益保护宣传。

通过多种渠道开展消费者权益保护宣传教育,提高消费者维权意识。

(2)畅通投诉举报渠道。

建立健全消费者投诉举报处理机制,及时处理消费者投诉,维护消费者合法权益。

(3)开展“放心消费”创建活动。

鼓励市场经营者诚信经营,打造“放心消费”环境。

4. 电子商务监管(1)加强电子商务平台监管。

对电子商务平台进行备案管理,规范电子商务平台经营行为。

(2)打击网络传销、虚假宣传等违法行为。

严厉打击网络传销、虚假宣传等违法行为,维护网络市场秩序。

(3)促进电子商务健康发展。

引导电子商务企业加强自律,推动电子商务行业健康发展。

5. 市场管理队伍建设(1)加强市场监管队伍建设。

提高市场监管人员业务素质和执法能力,打造一支高素质、专业化的市场监管队伍。

(2)强化党风廉政建设。

市场人员年终工作总结(通用6篇)

市场人员年终工作总结(通用6篇)

市场人员年终工作总结市场人员年终工作总结(通用6篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。

那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家整理的市场人员年终工作总结(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场人员年终工作总结(通用6篇)1转眼间,新的一年又到来了。

在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。

现就自己一年的工作做以下总结:一、经营工作方面开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。

我分管的xx市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道xx市场,因此前来购物的人比较少。

而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的xx市场。

二、管理工作方面首先,我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次,加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。

我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的`优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。

同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作计划1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。

我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

市场管理部门年终工作总结范文(3篇)

市场管理部门年终工作总结范文(3篇)

市场管理部门年终工作总结范文(3篇)市场管理部门年终工作总结范文(精选3篇)市场管理部门年终工作总结范文篇120__年,在局党组的正确领导下,在机关各科室、局属二级单位的支持配合下,市管科按照年初制定的目标和计划,认真履行职责,努力开展工作,较好的完成了各项任务。

现对20__年工作作如下总结:一、积极参与和组织各项活动,成效突出(一)积极参与四运会筹备和组织协调工作年初,配合市政府召开全市体育工作暨市四运会动员会,正式启动市四运会筹备工作。

做好市四运会比赛、宣传、后勤保障等工作,协助浠水县政府办好开幕式和闭幕式工作。

(二)推进基础设施建设为贯彻落实《体育总局等八部门关于加强大型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见》(体经字2013381号)文件精神,提高大型体育场馆运营管理能力和公共服务水平,满足人民群众日益增长的体育健身需求,积极推进我市大型体育场馆向社会免费、低收费开放。

我们对全市大型体育场馆免费低收费开放情况进行了多次摸底调查,检查落实情况,申报大型场馆低收费的先进单位和先进个人。

做好大型体育场馆的争资立项和大别山革命老区重大项目的统计申报工作。

另外,积极做好 20__年大型体育场馆免费低收费开放补助资金申报工作,组织全市体育系统对辖区内的重大体育项目建设情况进行仔细调查,并按要求做好统计上报工作。

(三)切实做好“六五”普法工作按照局党组的工作部署,紧紧围绕全市体育工作中心,扎实做好“六五”普法各项工作。

完成对“六五”普法自查工作,迎接市委宣传部、市司法局、市法治建设工作领导小组办公室对我局“六五”普法工作开展情况进行检查验收,同时迎接省里对“六五”普法工作的检查,并获得好评。

积极申报全省第六次全国体育场地普查先进单位和先进个人,做好第六次全国体育场地普查后续工作。

(四)全面推进依法行政工作加强法制教育宣传,落实学法制度,做好8月8日全民健身日和12月4日法制宣传日前后的体育法规宣传工作。

市场部年终工作总结(精选10篇)

市场部年终工作总结(精选10篇)

市场部年终工作总结(精选11篇)【导语】总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。

如何把总结做到重点突出呢?下面是精心整理的市场部年终工作总结(精选11篇),希望能够帮助到大家。

1.市场部年终工作总结篇一时光荏苒,xx年已画上句号。

回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单xx,相比xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。

现将本部门xx年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。

进入市场部已经xx了,担任本部门经理一职。

通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。

1、以公司为原点,树立主人翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。

在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。

所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。

1、以客户为中心点,建立良好合作关系企业获得利润,必须以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。

所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。

在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。

1、以个人为发展点,确立工作重点突破方向业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。

2024年市场管理员年终工作总结

2024年市场管理员年终工作总结

2024年市场管理员年终工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:您好!在即将步入2025年之际,我作为市场管理员向大家汇报过去一年的工作情况和总结。

今年对我们市场来说是充满了挑战和机遇的一年,感谢各位的支持和合作,我在这一年里感到非常骄傲和自豪。

在过去的一年里,我积极适应市场的变化,加强了对市场需求的了解,并根据市场的需求和公司的战略,制定了市场推广方案。

同时,我也积极向上级领导汇报市场情况,并主动提供了关于产品调整和市场竞争的建议。

在产品推广方面,我通过市场调研,了解了客户的需求和竞争对手的情况,并根据调研结果,重新优化了产品定位和推广策略。

我与销售部门合作,共同制定了一系列的市场推广活动,如线上线下促销活动、产品推介会等。

这些活动的开展不仅提高了产品的知名度和销售额,还增加了公司的市场份额。

同时,在市场数据分析和市场预测方面,我也做了大量的工作。

我对市场数据进行了深入分析和研究,掌握了市场的最新动态和趋势,并及时调整了推广策略。

通过市场预测,我及时向公司提供了关于市场走势和竞争对手动态的报告,帮助公司做出正确的决策。

此外,我还积极参加了一些行业相关的培训和研讨会,提高了自己的专业知识和技能。

我学习了市场营销的新理论和方法,并成功应用到实际工作中。

我还不断学习和了解竞争对手,发掘市场的新机会,并积极合作解决市场上出现的问题。

虽然在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但同时也面临了一些挑战和问题。

例如,市场竞争加剧、经济环境不稳定等,这些都给市场推广工作带来了一定的困难。

然而,我始终保持积极进取的态度,努力应对挑战,寻找解决问题的方法和策略。

2024年对于我们市场来说是充满机遇的一年,也是我们市场不断发展的一年。

在这一年里,我们不仅取得了较好的市场成绩,还通过市场调研和数据分析,增加了对市场的了解和预测能力,同时也为公司做出了一些决策的参考。

我相信,在大家的共同努力下,我们市场会取得更大的成绩。

结语过去的一年,我始终保持积极进取的态度,努力工作,取得了一定的成绩。

市场管理员年终总结(优选3篇)

市场管理员年终总结(优选3篇)

市场管理员年终总结(优选3篇)【第1篇】市场管理员年终的工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

回顾这一年的工作历程,作为瑞安时代广场购物中心的一名员工,我深深感到时代购物中心之蓬勃发展的热气,时代人之拼搏的精神。

在这一年以来,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现简要回顾总结如下:一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。

为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

综合部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。

经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。

卖场管理人手少,工作量大,这就需要我们全体营业部人员团结协作。

在这一年里,不管遇到任何工作上的困难,我们都应积极配合做好分内工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,(一)发扬吃苦耐劳精神。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

市场管理员年终工作总结范文
市场管理员年终工作总结范文一
尊敬的各位领导,时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下:
一、认真完成收费工作
在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。

我主要负责肉摊,并和同事张虹一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。

督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!
二、积极配合各政府部门完成各项检查
红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。

平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。

在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。

保持红边门农贸市场的良好形象。

三、公平处理、一视同仁
农贸市场是一年终员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。

从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责
你,就会影响以后工作的开展。

除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是年终而是整个红边门农贸市场的形象。

所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!
以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20xx年已经过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
市场管理员年终工作总结范文二
二0xx年初,我被任命为市场管理处副主任,负责商业区的工商监管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下:
一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。

一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。

作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。

为此,我一是认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,坚持两个务必,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用
理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求,率先垂范。

在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。

每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记权为民所用,情为民所系,利为民所谋,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。

在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记户,办理个体工商户年检手续户,办理私营企业年检手续户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费元,完成计划的,维管费元,完成计划的,个私协会员费元,完成计划的,为下岗职工办理营业执照个,按下岗再就业优惠政策减免管理费元。

做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。

查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益
是我管理处的主要工作之一。

半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年中共办理一般程序案件xxxx,累计罚款元。

在辖区九个大型购物商场、市场建立了一会两站,举办了分会负责人培训班。

热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来,共受理消费投诉9xxxx,成功调节9xxxx,消费者满意率达到98,为消费者挽回经济损失约6.xxxx元,收到感谢信6封,锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。

相关文档
最新文档