[实用参考]高效团队建设案例.pptx
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高效团队建设 ppt课件
蚂蚁只是小小的低级动物,其团队 尚且如此威猛无敌,作为万物之灵 的人呢?如2000年前管子说过: “一人拼命,百夫难挡,万人必死, 横行天下!”
团队是什么?
由两个或两个以上的人组成, 通过彼此间相互影响、相互作用, 在行为上有共同规范的、介于传统 组织与个人之间的一种组织形态。
团队是什么?
释义一
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成 任务
力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法,想点子,完成 绩效,达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
策划者 提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角 个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明
监督评估 者
分析问题和复杂事件,评估其他人的贡献
支助者 为别人提供个人支持和帮助
冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动 喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用
外联者 介绍外部信息,与外部人谈判
有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神
第一部分 人性的淳朴。广告泛滥迷人眼_90近日以来,一则网络
消息引发了网友的热议:广西的谢先生受到广告的诱惑, 买了一包
团队与团体的区别
古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军区来了
T——Together 一起 E——Everyone 每个人 A——Achieves 收获 M——More 更多
团队是什么?
由两个或两个以上的人组成, 通过彼此间相互影响、相互作用, 在行为上有共同规范的、介于传统 组织与个人之间的一种组织形态。
团队是什么?
释义一
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成 任务
力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法,想点子,完成 绩效,达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
策划者 提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角 个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明
监督评估 者
分析问题和复杂事件,评估其他人的贡献
支助者 为别人提供个人支持和帮助
冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动 喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用
外联者 介绍外部信息,与外部人谈判
有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神
第一部分 人性的淳朴。广告泛滥迷人眼_90近日以来,一则网络
消息引发了网友的热议:广西的谢先生受到广告的诱惑, 买了一包
团队与团体的区别
古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军区来了
T——Together 一起 E——Everyone 每个人 A——Achieves 收获 M——More 更多
高效团队建设PPT课件
2018/9/11
讲师介绍
陈永胜 人力资源、团队建设专家,国家认证一级培训师,工信部2010-2011年度百强讲师。 金蝶咨询高级管理咨询师; 世纪商务有限公司总经理; 世界机械500强人力资源负责人,高级培训师、咨询师; 有丰富的企业销售、人力资源管理经验。结合多年实际管理和咨询经验,现已形成一套完整的 高绩效团队的培训系统。
主讲课程:
《员工的职业化塑造》、《80、90员工管理》、《管理者角色认知》、《高效团队建设》、 《执行力提升训练》、《流程管理》、《有效沟通》等
激情是动力的源泉!
潜能是可以激发出来的! 一秒钟七次的连续不断 的鼓掌!! 团队的预先框定:统一的路径
2018/9/11
目录
一、团队的定义 二、团队成功的因素
员工 员工 员工 员工
主管 主管 主管 主管
4.4全面绩效管理的PDCA循环
绩效结果应用 与绩效改进
绩效目标、标准 与达成承诺
A C
绩效考评 与绩效面谈
P D
绩效观察 与监控纠偏
常见误区
绩效管理的短路
缺失的部分正是 培养员工的环节
绩效结果应用 与绩效改进
绩效目标标准 与达成承诺
A C
绩效考评 与绩效面谈
的30天里,如何调整自己的心态
—————————————————— —————————————————— ——————————————————
——————————————————
我们怎样定义和共享角色? 我们怎样和其他人沟通?
我们彼此希望怎样行动? 我们怎样做决策?什么标准? 我们怎样确认每个人都有贡献? 什么是我们的基本原则?规范? 我们关注什么段队变动? 我们怎样做正式的决定?
讲师介绍
陈永胜 人力资源、团队建设专家,国家认证一级培训师,工信部2010-2011年度百强讲师。 金蝶咨询高级管理咨询师; 世纪商务有限公司总经理; 世界机械500强人力资源负责人,高级培训师、咨询师; 有丰富的企业销售、人力资源管理经验。结合多年实际管理和咨询经验,现已形成一套完整的 高绩效团队的培训系统。
主讲课程:
《员工的职业化塑造》、《80、90员工管理》、《管理者角色认知》、《高效团队建设》、 《执行力提升训练》、《流程管理》、《有效沟通》等
激情是动力的源泉!
潜能是可以激发出来的! 一秒钟七次的连续不断 的鼓掌!! 团队的预先框定:统一的路径
2018/9/11
目录
一、团队的定义 二、团队成功的因素
员工 员工 员工 员工
主管 主管 主管 主管
4.4全面绩效管理的PDCA循环
绩效结果应用 与绩效改进
绩效目标、标准 与达成承诺
A C
绩效考评 与绩效面谈
P D
绩效观察 与监控纠偏
常见误区
绩效管理的短路
缺失的部分正是 培养员工的环节
绩效结果应用 与绩效改进
绩效目标标准 与达成承诺
A C
绩效考评 与绩效面谈
的30天里,如何调整自己的心态
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我们怎样定义和共享角色? 我们怎样和其他人沟通?
我们彼此希望怎样行动? 我们怎样做决策?什么标准? 我们怎样确认每个人都有贡献? 什么是我们的基本原则?规范? 我们关注什么段队变动? 我们怎样做正式的决定?
高效团队建设(课件)
•
• •
•
团队精神
• 启迪: • 1、激励是手段,激励员工之间竞争固然必要,但 相比之下,激发起所有员工的团队精神尤显突出。 • 2、绩效评估是专注于个人活动,还是专注于团队 最终成果,管理者须细细思量。 • 3、由于乐队指挥者的指挥才能不同,乐队也会做 出不同的反响:或者演奏得杂乱无章,或者表现出 激情与才华。
高效团队建设
康小红
团队精神
• • 黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决 定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量 的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公 布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们 它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越 多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多 的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量, 并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的 蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。 一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。 黑熊的评估体系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能 提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。另 外,黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息 的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息, 比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。 而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合 作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那 儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最 多的奖励,但其他蜜蜂也能捞到部分好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。
高效的团队建设课件(PPT 73页)
隋继周
团队中缺少哪类角色?
缺乏:
创新者 信息者 实干者 推进者 协调者 监督者 完美者 凝聚者
导致:
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
隋继周
角色管理
人人能不断进步,但是无人能达到完美,但团队可以 通过不同角色的组合达至完美 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生,领导要学 会用人所长,容人所短 尊重角色差异,发挥个性特征
隋继周
第五阶段 调整期
解散
调整 整顿
隋继周
识别团队阶段的两个尺度
生产力 • VS 团队士气
隋继周
四种不同的阶段
隋继周
团队领导的两种行为
指挥性行为 支持性行为
隋继周
指挥性行为的关键词
结构 组织 教 监督
隋继周
支持性行为的关键词
问 听 鼓励 解释
隋继周
四种不同的领导方式
隋继周
第一种领导方式——命令式
隋继周
个人职责和团队责任
隋继周
团队目标
• S=
• M= —————
• A= —————
—————
• R=
—————
• T= —————
目标
若干人组成的团体 期望实现共同的目标 定期聚会发现并解决问题 坦诚地合作共同且高效地工作 为目标生产所需的物质和精神成果
隋继周
我的权限有哪些
禁区! 放手去干
隋继周
完美者(FI)
角色描述
– 典型特征:埋头苦干,守秩序,尽职尽责,易焦虑
作用
– 优点:坚持不懈,精益求精 – 缺点:容易为小事而焦虑,不愿放手(授权);甚至吹毛求疵
隋继周
世间万物各有功用
团队中缺少哪类角色?
缺乏:
创新者 信息者 实干者 推进者 协调者 监督者 完美者 凝聚者
导致:
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
隋继周
角色管理
人人能不断进步,但是无人能达到完美,但团队可以 通过不同角色的组合达至完美 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生,领导要学 会用人所长,容人所短 尊重角色差异,发挥个性特征
隋继周
第五阶段 调整期
解散
调整 整顿
隋继周
识别团队阶段的两个尺度
生产力 • VS 团队士气
隋继周
四种不同的阶段
隋继周
团队领导的两种行为
指挥性行为 支持性行为
隋继周
指挥性行为的关键词
结构 组织 教 监督
隋继周
支持性行为的关键词
问 听 鼓励 解释
隋继周
四种不同的领导方式
隋继周
第一种领导方式——命令式
隋继周
个人职责和团队责任
隋继周
团队目标
• S=
• M= —————
• A= —————
—————
• R=
—————
• T= —————
目标
若干人组成的团体 期望实现共同的目标 定期聚会发现并解决问题 坦诚地合作共同且高效地工作 为目标生产所需的物质和精神成果
隋继周
我的权限有哪些
禁区! 放手去干
隋继周
完美者(FI)
角色描述
– 典型特征:埋头苦干,守秩序,尽职尽责,易焦虑
作用
– 优点:坚持不懈,精益求精 – 缺点:容易为小事而焦虑,不愿放手(授权);甚至吹毛求疵
隋继周
世间万物各有功用
团队建设:建立高效团队精品PPT课件
计 划
组 织
控 制
指 挥
管理的基本职能
高阶层经营者(Top Management) --导航至正确方向(Sail to the right direction)
中阶层管理者(Middle Management) --做对之事(Do right things)
基层干部、作业者(Operator) --把事做对 (Do things right)
课程内容
目标管理的定义
目标管理——
是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起 协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目 标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些 目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡 献的标准。
是衡量组织活动有效性的标准。
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在 目标明确的条件下,人们能够对自己负责。
中层 月度计划 基层 日、周计划
项目改进 部门协作
绩效目标如何达成 质量、成本、效率提高 新政策、新方法实施
工作计划管理的流程
流程
1. 目标的确定 2. 资源的确定 3. 行动计划的确认 4. 实施 5. 跟进 6. 决议(结案)
因素
内容
目标是什么? 何时可以完成?
SMART? 是否可以分享?
明确的日期?
请为您的下属张靖明制定明年具体的工作目标,并提 出检查方式和频度。
目标设定案例
课题名称
提高5R产品生产率 降低水电费 降低刀具返修率
要达到的水平
达到方法
49分/人台→40 分/人台
推行标准化作业
0.9元/台→0.8元 制定规章制度 /台
降低3%
推行100%自检
减少设备停机时间 80H →70H
高效团队建设ppt(PPT34页)
——某上市公司员工语录
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生,互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气,效果不好。 5、合适的人选、确定目标。
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、确定问题解决办法
• 让管理成为一种生活方式; • 确保你的下属能够见到你; • 如果需要,定期与下属进行座谈; • 不要放弃任何肯定别人成绩的机会; • 批评过错; • 保持铁的纪律;
通过激励建立团队精神
理想激励:职业规划、晋升通道 目标激励:成为“第一名” 任务激励:说明任务的难点,提出明确的挑战 榜样激励:捧星、追星、成星
荣誉激励:为(个人与集体)荣誉而战
物质激励:略 组织激励:让销售有机会参与组内和部门内决策 环境激励:布置激烈竞争的环境
立刻行动,打造一支优秀 的团队。
高效团队建设原则:相关的技能
高效团队存在的基础 •团队成员之间的技能要有互补性 •团队内部要互相学习彼此的技能 •创造学习型组织
工作能力
B D
A C
工作意愿
高效团队建设原则:有效的组织结构
角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
高效团队建设原则:培养相互信任精神
• 创造一个便于沟通的环境 • 利用先进的交流工具 • 端正沟通态度:毫无顾忌 • 团队领导带头
团队建设原则:分配角色
•领导者:激励队员、对外联系、协调 团 •探索者:提出新思想、新创意 队 •评价者:对成员的建议分析和评价 角 色 •沟通者:良好的人际关系,善于沟通
•控制者:检查具体细节,力争完美 •专家:了解很多细节 •综合者:记录与综合,做团队计划
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生,互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气,效果不好。 5、合适的人选、确定目标。
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、确定问题解决办法
• 让管理成为一种生活方式; • 确保你的下属能够见到你; • 如果需要,定期与下属进行座谈; • 不要放弃任何肯定别人成绩的机会; • 批评过错; • 保持铁的纪律;
通过激励建立团队精神
理想激励:职业规划、晋升通道 目标激励:成为“第一名” 任务激励:说明任务的难点,提出明确的挑战 榜样激励:捧星、追星、成星
荣誉激励:为(个人与集体)荣誉而战
物质激励:略 组织激励:让销售有机会参与组内和部门内决策 环境激励:布置激烈竞争的环境
立刻行动,打造一支优秀 的团队。
高效团队建设原则:相关的技能
高效团队存在的基础 •团队成员之间的技能要有互补性 •团队内部要互相学习彼此的技能 •创造学习型组织
工作能力
B D
A C
工作意愿
高效团队建设原则:有效的组织结构
角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
高效团队建设原则:培养相互信任精神
• 创造一个便于沟通的环境 • 利用先进的交流工具 • 端正沟通态度:毫无顾忌 • 团队领导带头
团队建设原则:分配角色
•领导者:激励队员、对外联系、协调 团 •探索者:提出新思想、新创意 队 •评价者:对成员的建议分析和评价 角 色 •沟通者:良好的人际关系,善于沟通
•控制者:检查具体细节,力争完美 •专家:了解很多细节 •综合者:记录与综合,做团队计划
高效团队建设 PPT课件
九种团队成员的角色
❖ 评价者-开发者 他们有很高的分析技能。善于分析评 估几种不同方案的优劣。
❖ 推动者-组织者 他们擅长制定操作程序,以使新创意 成为现实。他们会设定目标,制定计划,组织人力, 建立制度,以保证按时完成任务。
九种团队成员的角色
❖ 总结者-生产者 与推动者-组织者相似,他们也关心活 动成果。但他们的着眼点在于:必须按时完成任务, 保证所有的承诺能兑现。
❖技术和功能方面的特长 ❖解决问题和决策技能 ❖人际技能
❖绩效的分离单元 ❖管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个 共同的目的使团队揉成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和 ❖团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标 ❖具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
❖成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 ❖参照目的与目标不断调整
九种团队成员的角色
❖ 联络者 最后一种角色与其他角色有重叠,上述角色 中的任何一种都可以扮演这种角色。联络者倾向于了 解所有人的看法,他们是协调者。他们尽力在所有团 队成员之间建立起合作关系。他们认识到,其他成员 可以为提高团队绩效作出各自的贡献,尽管可能存在 差异,他们会努力把人和活动整合在一起。
惧怕冲突
深层
缺乏信任
地位与自我 低标准 低激励 一团和气 相互戒备
群体与团队
❖ 群体(work group):1+1=2(分工、松散合作) ❖ 团队(work team):1+1>2 ❖ 团队的概念:团队即是一种为了实现某种目标而由
相互协作的个体组成的工作群体 ❖ 团队的规模(影响因素):6-12人
且给出怎么做的结 •团队决定怎么做 构
•主管和团队负有 •主观对团队的成功 责任 负责
高效团队建设 ppt课件
6、信任员工; 7、避免责备成员; 8、正确终结项目来培养创新; 9、培养员工独立思考; 10、让员工知道原因,从而达成共识。
PPT课件
29
四、激励认知——识人能力1/5
1、假设你是一个家族餐馆的业主,你正在物色一位新的经理。你接见的第一位 洽谈人20多年来经营过各种不同类型的餐馆。在她向你递交了简历,你与她 进行了一些例行的寒暄后,谈到的第一件事是:
合适的时机,我就会去做。而且坦率地说,我不喜欢按任何人的时间表行事,也不喜 欢受谁的约束。 6、你的一位下属刘楠到你那儿抱怨他的同事赵丽,但是他抱怨完后,希望你不要再提起此 事,或者做出什么举动。你的反应是: A.刘楠,你如何和赵丽之间存在问题,而这一问题可能会影响到顾客的服务,那么,你 要求我不作出什么举动,无疑将我置于一个尴尬的境地。很抱歉,但我不得不向你们 每个人单独调查此事; B.刘楠,如果那就是你想要的,那好吧。我不会采取任何举动,但我要提醒你,对于此 事我有自己的想法,我不会根据一面之辞破坏赵丽的声誉,对你也一样; C.好吧,刘楠,如果你和赵丽有这个问题,恐怕我得把你们两个叫到一起讨论讨论。我 不能让我的两个下属反目成仇,老死不相往来。
权限
定位
PPT课件
5
一、团队认知——发展四阶段
兴奋期 磨合期 稳定期 高效期
PPT课件
6
一、团队认知——管理四方法
体力精力 以身作则 规章制度 团队文化
人治 无为而治 法治
心治
PPT课件
7
一、团队认知——团队PK群体
序号 维度
团队
群体
1 领导
明确
不明确共享决策权
2 目标 与组织目标一致 兼有自身特定目标
4、C; 5、C; 6、C;
PPT课件
29
四、激励认知——识人能力1/5
1、假设你是一个家族餐馆的业主,你正在物色一位新的经理。你接见的第一位 洽谈人20多年来经营过各种不同类型的餐馆。在她向你递交了简历,你与她 进行了一些例行的寒暄后,谈到的第一件事是:
合适的时机,我就会去做。而且坦率地说,我不喜欢按任何人的时间表行事,也不喜 欢受谁的约束。 6、你的一位下属刘楠到你那儿抱怨他的同事赵丽,但是他抱怨完后,希望你不要再提起此 事,或者做出什么举动。你的反应是: A.刘楠,你如何和赵丽之间存在问题,而这一问题可能会影响到顾客的服务,那么,你 要求我不作出什么举动,无疑将我置于一个尴尬的境地。很抱歉,但我不得不向你们 每个人单独调查此事; B.刘楠,如果那就是你想要的,那好吧。我不会采取任何举动,但我要提醒你,对于此 事我有自己的想法,我不会根据一面之辞破坏赵丽的声誉,对你也一样; C.好吧,刘楠,如果你和赵丽有这个问题,恐怕我得把你们两个叫到一起讨论讨论。我 不能让我的两个下属反目成仇,老死不相往来。
权限
定位
PPT课件
5
一、团队认知——发展四阶段
兴奋期 磨合期 稳定期 高效期
PPT课件
6
一、团队认知——管理四方法
体力精力 以身作则 规章制度 团队文化
人治 无为而治 法治
心治
PPT课件
7
一、团队认知——团队PK群体
序号 维度
团队
群体
1 领导
明确
不明确共享决策权
2 目标 与组织目标一致 兼有自身特定目标
4、C; 5、C; 6、C;
高效团队建设与管理ppt课件
17
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
领导风格的演变——领导生命周期理论:
参与式
说服式
授权式 命令式
成熟度的变化
领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。 所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、 自我控制能力等的发展程度。
高效团队建设管理:
恰当的领导——开放的沟通
口能言之,身能行之,国宝也; 口不能言,身能行之,国器也; 口能言之,身不能行,国用也; 口言善,身行恶,国妖也。 治国者敬其宝,爱其器,任其用,除其妖。
--荀子
真实的表露:口头语言、肢体语言
21
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
18
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
高效团队管理:团队领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有
想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系,为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性 识别人才4个避免:
责任心 可培养吗?
重心前置: 选优秀的人
1、晕轮效应——一俊遮百丑
2、首因效应 3、近因效应
识人之道 ——且慢下手
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
领导风格的演变——领导生命周期理论:
参与式
说服式
授权式 命令式
成熟度的变化
领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。 所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、 自我控制能力等的发展程度。
高效团队建设管理:
恰当的领导——开放的沟通
口能言之,身能行之,国宝也; 口不能言,身能行之,国器也; 口能言之,身不能行,国用也; 口言善,身行恶,国妖也。 治国者敬其宝,爱其器,任其用,除其妖。
--荀子
真实的表露:口头语言、肢体语言
21
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
18
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
高效团队管理:团队领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有
想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系,为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性 识别人才4个避免:
责任心 可培养吗?
重心前置: 选优秀的人
1、晕轮效应——一俊遮百丑
2、首因效应 3、近因效应
识人之道 ——且慢下手
高效能团队建设的ppt
22
回避
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而 又难以解决时,组织管理者不妨采取回避的方法。 通过冲突造成的不良后果,冲突双方能够意识到 冲突只会造成“两败俱伤”,因此自觉由冲突转 向合作。
过渡页
第五部分
团队执行力
24
什么是团队执行力?
所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、 实施方案进而实现组织目标的能力,通俗地说, 就是把事情做成功的能力。
色。多指揣摸别人的心意。答:那种是内心
孤独的,把世界孤立了,所以他就把自己孤立--
大概吧只按照你描写的,根本不知道实际是怎
么样.例如说,列夫托尔斯泰的眼神,也是的.有
一篇文章专门写他的.嗯.要深交,才能知道,到
底是一个什么样的人.答:甜言蜜语 【拼
音】:tián yán mì yǔ 象蜜糖一样甜的话.比喻
具体来讲,要将冲突双方召集到一起,让他 们把分歧讲出来,辨明是非,找出分歧的原 因,提出办法,最终选择一个双方都能接受 的解决方案。
第三方仲裁
当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时,可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理,也可以建立联络 量,或 是利用领导地位的权力,或是 利用来自联合阵线的力量,强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛盾。
要看清自己都很难,何况是别人。 如果能做
到入神,别人一句话你就明白对方的心思,
那你就可以封神了。 反之,别人不高兴,或
喜悦之类的情绪不难察觉吧 另外多...答:在
工作中,大家的确更喜欢大方开朗的人,想
变得受欢迎先看看自己是不是真想自己想的
答:察言观色 【拼音】:chá yán guān sè
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刘邦的团队是否是高绩效的呢?
• 楚汉争霸的结果证明了这一点。刘邦的胜 利,其实是团队的胜利,试想刘邦不是借 助张良的谋略、萧何的治理、韩信的武功、 陈平的口才,他能与霸王项羽一比高下吗? 答案是决不可能的。就个体而言,刘邦无 论文武都不及项羽强大,但刘邦有了团队 的协助,就比项羽强大多了,这就是团队 的力量。
• 从系统论的角度看,刘邦团队注重团队的 结构优化,领导团队是由不同的领导成员 个体组成的一个整体,结构优则功能强, 结构劣则功能弱。刘邦不遗余力的给予和 拉拢,使其冲锋陷阵,为自己争夺天下。
• 凡是战斗力强的领导团队,都应当是具有 全面组织领导能力的“一把手”和精通专 门业务知识的助手的合理搭配,为刘邦打 天下和知天下提供了巨大的帮助。另外, 人无全才,偏才组合,相互搭配就会形成 l+l>2的局面。
四:赏罚严明的纪律
• 每个高绩效团队的建设需 要有严明组织纪律,纪律 是团队成员必须共同遵守 的行为准则,只有严格遵 守纪律,才能统一团队前 进的步伐。“刘邦集团” 纪律严明,进入关中后, 宣布废除秦的酷刑苛法, 同时约法三章:“杀人者 死,伤人及盗抵罪”,保 障人民利益,深得民心支 持。
五:用人不疑知人善任
• 另外, 高绩效团队还应注意其成员的不可 替代性。 所谓“不可替代性”,就是在实 现组织目标的过程中,一个员工难以被别 人所取代的程度。具体来讲,就是他(或 她)在多大程度上具有别人不具有的专门 职业知识、专门职业技能、素养及其它企 业所需要的能力或品质.
• 大家应该都听说过,汉朝建国之初,汉高祖刘 邦封赏群臣,排定位次,因司马迁如椽之笔的 记载,而成为一个著名的历史事件。在这里, 刘邦把“不可替代性”作为最重要的一项考核 依据,从而得出了“萧何第一,曹参次之”的 著名考核评语!无论是从“工作履历”,还是 从普通人的感受来看,与萧何的坐在办公室里 “舞文弄墨,动嘴不动手”(“徒持文墨议论, 不战”)相比,曹参确实非常难得——浑身是 伤(“身被七十创”)但是刘邦没被“绝大多 数人都这么说”的现象所忽悠,他心里很清楚, 这些“野战略地之功”,仅是“一时之事,但 萧何就不同,那可都是影响全局的重大举动, 是“万世之功”,一智可当万人敌,而且是自 己主动而非领导交办。
• 刘邦就是董事长了……
• 刘邦出身草莽,以一介布衣,提三尺宝剑 崛起于乱世,诛暴秦,抗强敌,平定天下, 创立了中国历史上延续时间最长的统一王 朝。刘邦在总结成功经验时说:“夫运筹 策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子 房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道, 吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必 取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾 能用之,此吾所以取天下也。”这段话既 是对张良、萧何和韩信功劳给予的肯定, 也是刘邦高超驭人之策和团队精神的点晴 之作。
• 充分的了解,充分的授权, 充分的信任,充分的利益, 就有充分的回报。这就是高 绩效团队。
• 此次我们组选的高绩效团队就是刘邦与他 手下几人所组成的高绩效团队,刘邦能以
布衣与群雄角逐中原,在敌强我弱的情况
下,能在楚汉战争中取得决定性胜利,并
建立大汉天下,是因为刘邦建立了一个人
才各得其所、才能适得其用的团队并建立 了合理的团队结构。
• 萧何,全面统筹,治国安 邦(首席执行官);张良, 运筹帷幄,决胜千里(首 席顾问,智囊团);韩信, 攻城略地,开疆辟土(业 务经理)。
• 刘邦在总结成功经验时说:“夫运筹策帷 帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房; 镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾 不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取, 吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用 之,此吾所以取天下也。”这段话既是对 张良、萧何和韩信功劳给予的肯定,也是 刘邦高超驭人之策和团队精神的点晴之作。
之
目录
• 团队的定义 • 刘邦团队简介 • 刘邦的团队是否是高绩效 • 怎样形成高绩效团队 • 冲突与绩效 • 其他因素
• 团队的定义:
• 团队是由两人或两人以上组成的,并 通过人们彼此之间相互影响、相互作 用而形成的、具有共同目标的一种群 体。高绩效团队是指工作绩效高、学 习能力强、工作满意度高、内部凝聚 力强的工作集体。
• 在“刘邦集团”的高管团 队中的张良、韩信和萧何, 是三类人的代表。张良是 CTO,负责出谋划策,分 析和解决复杂问题,做出 良好预测和决策;韩信是 CMO,善于带兵作战,专 司攻城掠地,开疆拓土; 萧何是CTO,做好后勤保 障,有效管理日常事务。 “刘邦集团”中每个人都 有长处,也有缺点,他们 互相补充邦集团”高管团 队的共同目标是追随 刘邦,诛暴秦、安天 下,成就霸业。“刘 邦集团”有了共同目 标,拥有了奋斗动力, 明确了前进的方向, 且成员个人目标与团 队目标高度一致,激 励了个人斗志,形成 了团队精神,增强了 团队力量,从而有效 推动团队效益最大化
二:知人善任的领导
• 尽管刘邦团队也存在着冲突,但是如果领导处 理得好冲突也可以转化为高绩效。 刘邦自起 事以来,投奔者日众,但其中不乏一些道德低 下的人,这就损害了刘邦集团的形象,从而引 起丰沛集团许多人的不满。陈平初投刘邦,即 受到周勃、灌婴的攻击, 但刘邦了解到陈平 并非平庸之士,不久就恢复了对他的信任,使 其团队发挥了巨大的能量。
• 做一个领导最忌讳的,就 是一天到晚看见所有的人 都很可疑,今天猜忌这个, 明天猜忌那个。刘邦一旦 决定用某某人,就绝不怀 疑,放手使用。最典型的 例子就是陈平,陈平从项 羽的军中投靠刘邦以后, 得到刘邦的信任,让很多 刘邦的老随从不满意,所 以就有人去到刘邦那里说 陈平的坏话,然而刘邦还 是坚持对陈平委以重任。
• 高绩效团队工作目标的制 定、任务的组织实施、对 团队现状的把握、成员间 的沟通和协调、团队目标 的实现等,都是在管理者 的领导下进行的在“刘邦 集团” 高管团队中,刘邦 无疑是CEO,《史记》称 他“仁而爱人,喜施,意 豁如也。”因此吸引了大 批对他死心塌地、忠心耿 耿的贤能之士。
三:分工协作的角色