宝洁八大问整理版

为什么这是一个高目标呢？（八大问第一问，也是“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的目标）

B：1-母校7 年参赛历史上的最好成绩是全国二等奖，我们希望能够有所超越；2-参赛人数、时间和资源相比

其他学校来说更为有限，比赛技术难度很高。

A：团队里的人都是你的同学吗？当时怎么选人的？（“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的分工）

B：3 条标准（如参赛意愿，自身实力，性格特点）+每位成员各1 句话的优劣势简介（如某同学精通模拟计算但性格极其内向）。

A：你是如何说服他们加入你的团队的？为什么选你做队长？（八大问中的说服力）B：1-利益驱动，告诉小伙伴们这场比赛能为大家带来什么（能力的提升？出国保研找工的加分项？收获的革命

友谊？）；2-罗列自身条件（专业知识过硬，有参赛经验……），告诉他们我有实力和自信带领大家拿奖；3-已

对比赛有一些成形的想法和方案，让他们明白在别人还在组队的时候我已经在展开这份工作了，希望得到他们

的帮助一起走向胜利。（这种小问题是很好的展现自己的机会，不要简单说因为自己先找的人自己就是队长了，

或者是大家随便选的你就是队长了）

A：那你在和这4 位队友合作时，有没有矛盾冲突，你是怎么处理的？（团队合作，解决冲突，几乎也是必问的）

B：楼主详细描述了在制定工艺方案时的例子。2 方观点分别是什么，各自的优劣势，

最终比赛的目标和评判标

准是什么，哪个方案更有助于达到我们的目标。

A：那被你驳回意见的队员心理会不会不平衡，你是怎么做的？

B：讲真话开始的时候我确实能感受到队友内心的小情绪，我当时是这样安抚他们的：……（然后假设面试官就

是那个队员，楼主直接来了一段情景模拟，先肯定和鼓励队员已有的工作，再阐述之所以做出这样选择的理由，

最后再次强调他们对于团队的重要性，只有得到他们的帮助和配合才能完成比赛。）（这段情景模拟面试官很满

意，听的时候一直在点头）

A：完成这个比赛最大的难点在哪里？你是怎么克服的？（最大的困难，也是必问的~）B：1-资源有限（具体说了是资源是怎样的有限，对比赛可能产生的影响，楼主是如何发挥主观能动性去争取更

多资源的，争取到的资源对后续比赛获奖有哪些重要的作用）；

2-比赛没有上限要求，只能精益求精，战到最后一刻……（只要有时间，我们就会在原来的作品上继续修改，

后面还给出了在火车上苦逼算数据和交作品前敏捷开发的事例）

3-比赛后期队员明显疲累（对应的解决措施，如何保证队友不掉队）

A：你是怎么说服你的队员一遍一遍修改作品的？他们最后都会听你的吗？（又一次说服力~）

B：确实到了最后大家都已经很疲累了，讲真有遇到队友不太配合的状况，我是这么做的：1-说服鼓励（为了我

们的目标；改了和不改会有哪些不一样等）；2-自己带头承担工作；3-人格魅力（大家都知道我做事高要求和强

韧性的尿性，所以在我面前挣扎一下之后还是会乖乖去做，当然我也会请大家喝糖水作为支持我的回报）

A：如何激励自己的队员？（“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的激励）

B：1-身先士卒；2-患难与共；3-福利奖赏。（这段具体的描述楼主就不给了，总得留点压箱底的东西哈哈，反

正我给了队员们一种非常能够鼓舞士气和增进团队凝聚力的福利奖赏，讲出来的时候3 个面试官都笑了，这段

我自己感觉是很加分的）

A：比赛持续4 个月的时间，你是怎么规划的？做了哪些工作去保证项目是按照你的计划推进的？

B：大概分为4 个阶段ABCD，刚好和大家的分工也相关联，每个人对某一个阶段负责。保证推进：1-每天联

系队员确认进度，会重点关注比较内向不主动沟通的技术宅；2-Plan B。（这段是在纸上边讲边画的）

A：看你经历非常丰富，能不能举一个自己最挫败的例子？（最失败的例子，新版宝洁八大问之一）

B：作为总宣传负责人，组织一场大型职场经验交流分享活动，开幕式遭受挫败到座率极低的例子。（讲失败的

例子真的是很考验人，关键在于：事例的选取要恰到好处+对失败的反思要刻骨铭心；先扬后抑，先肯定自己所

做的努力，哪些部分是成功的，失败的部分在哪里？为什么失败？是不是自己要对失败负责？如果再来一次要

怎么做？）

（这个问题面试官也是很满意的，因为我重点放在了对失败的反思和如果再来一次自己的做法，这是面试官问

这道题的真正目的，看你是否能够从失败中获取更多）

A：有没有降低成本或简化流程从而提高效率的经历？所有的经历都可以~（供应链管理的终极目标就是降低成

本提高效率，这个问题与PS 岗位极其相关，判断你是否有PS 工作潜力）

B：在A 公司实习时，对产品扭矩控制方案进行优化进而降低报废成本的例子。

（之前没准备过的题目，嗷嗷~这道题楼主答得不是很好，感觉没有紧扣题干，而且只体现了降低成本没有体现

提高效率，且降低成本的数据楼主确确实实是拿不到，所以后面面试官问到的具体降低多少成本的时候，楼主

只能说实话是需要更多验证试验才能得到的数据；如果再来一次，楼主会说自己在社团里，制作在线预约表单

的例子，有更多的数据作支持。然而，这也并不关键，因为这个例子是关于供应链实习的，对面的Bill 哥哥对技

术很感兴趣，所以这道题后面被楼主带到了技术讨论的方向，也是幸运哈哈）

A：你既然做了一个月关于扭矩的实习，那据你的了解，扭矩的秘诀在哪里？

B：扭矩控制主要是ABC 几个关键因素……（这里要再次跪拜感谢下自己实习的老板，当时BOSS 每天都会

问了我很多很多我答不上来的问题，这些问题教会了我如何深入思考，所以对扭矩还是比较有心得的，后面在

秋招找工作的时候之前老板帮我整理的思路都派上了大用场）

A：为什么关注扭矩？（宝洁面试中最关注“为什么”和“怎么做”这2 个问题）

B：原因ABC。（面试官们都是很清楚扭矩的，我又班门弄斧了）

A：扭矩的单位是什么？

B：In.lb（我去，问得这么细，还好当时实习看公司的文件的时候还专门去查了一下这些看不太懂却容易被忽略

的字母。我当时反应很快地说出扭矩单位的时候，能看出Bill 哥哥很开心，他是在我讲得很high 的时候突然打

断我的，估计也没想到我会这么快反应上来吧）

A：看你在A 公司的实习挺好的，不考虑去他们公司吗？

B：因为他们还没发offer 吖，还得等哈哈~（宝洁公司看重诚信，诚实说话就对了，当然你也可以在后面加一

句宝洁是你的第一选择，这就更好了，当时楼主没想到，出门之后都想打自己……）A：除了A 公司的实习，在B/C 这两家公司的实习你分别做了什么？学到了什么？每个公司2 句话就可以了~

B：B 公司做采购，统计供应商绩效和优化仓储结构，主要学到了一些精益生产的理念；（又被打断追问你是怎

么理解精益生产的？做过的事情回答起来还是靠谱的哈哈~）C 公司是做客服，每天接听热线电话，每个电话就

是一个case，主要锻炼自己的应变能力和处理问题的逻辑思维。