沟通的角度—换位思考

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因为,彼之蜜糖,吾之砒霜,每个人都有不同的需求和价值观,当我们无 法换位思考,我们更加难以理解他人的感受,最终也无法更好的进行获得 有效的沟通,而让人际关系倍感挫折。
沟通的角度—换位思考
再来看个小故事:一只小猪、一只绵羊和一头乳 牛,被关在同一个畜栏里。有一பைடு நூலகம்,牧人捉住小 猪,他大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛非常 讨厌他的号叫,便说:「他常常捉我们,我们并 不大呼小叫。小猪听了回答道:「捉你们和捉我 完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳 汁,但是捉住我,却是要我的命呢!
沟通的角度—换位思考
我们日常的生活和工作中经常发现很多时候我 们没有办法理解他人或者没有办法被他人理解,那 是为什么呢?
妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直 唠叨不停:慢些。小心!火太大了。赶 快把鱼翻过来。快铲起来,油放太多了! 把豆腐整平一下!哎呦”妻子忍不住脱 口而出,“我懂得怎样炒菜。”
沟通的角度—换位思考
你当然懂,太太,丈夫平静地答道:我只是要 让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休, 我的感觉如何。大家有没有发现,我们经常会 站在自己的角度去随意评判和挑剔他人,而忽 略他人的实际感受,实际上我们也不喜欢这样 被对待,
沟通的角度—换位思考
孔子老人家就说过“己所不欲,勿施于人”就 是这种情况吧,这就是为什么当我们能够更多 的了解自己的感受时我们也更加容易理解他人 的感受。在此我们还可以再增加一句,很多时 候“己所欲,也勿施于人”
很多时候,立场不同、所处环境不同的人, 很难了解对方的感受;因此对别人的失意、 挫折、伤痛不应幸灾乐祸,而需要有关怀、 理解的心情。
要有宽容的心!当我们跟对方进行沟通时,既要 看到基于人类的共同的感受,同时也需要尊重彼 此的不同,设身处地地站在对方的角度去换位思 考,这样的沟通往往会更加积极和有效。当我们 更加容易站在对方的角度去看问题去试着理解他 人,我们的沟通也将会更加的有效和温暖。
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