市场营销习题(多选)

二、多项选择题

（一）多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的）

（）1．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。

A．本世纪三、四十年代的首次引入

B．1978~1985年的再次引入

C．1988~1992年的应用和发展

D．1985~1992年的传播和应用

E．1992年以来的发展和创新

（）2．市场营销环境的特征是_________。

A．客观性 B．差异性 C．多变性 D．稳定性E．相关性

（）3．市场营销信息系统由_________所构成。

A．内部报告系统 B．外部报告系统

C．营销情报系统 D．营销调研系统

E．营销分析系统

（）4．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_________。

A．高档消费品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务

（）5．只要具备了___________这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A．市场对价格反映迟钝B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C．市场对价格高度敏感 D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E．产品质量优良

（）6．广告最常用的媒体包括_________。

A．报纸 B．杂志 C．广播 D．电影E．电视

（）7．国际市场营销的定价策略包括_________。

A．统一定价策略 B．国家定价策略 C．多元定价策略 D．控制定价策略

E．转移定价策略

（）8．市场营销环境_________。

A．是企业能够控制的因素 B．是企业不可控制的因素 C．可能形成机会也可能造成威胁 D．是可以了解和预测的 E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

（）9．企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。

A．外部环境的制约和影响 B．企业各部门因认识差异而相互抵制

C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程 D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

（）10．营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括

_________。

A．中间商 B．实体分配公司 C．营销服务机构 D．财务中介机构 E．证券交易机构

（）11．市场调研计划的内容主要包括_________。

A．资料来源 B．调研方法 C．调研工具 D．抽样计划 E．接触方法

（）12．因为农产品具有_________特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。

A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性

（）13．价格折扣主要有____________等类型。

A．现金折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．季节折扣 E．价格折让

（）14．常用的推销人员绩效考核指标有_________。

A．销售量与毛利 B．访问率和访问成功率 C．销售费用及费用率 D．订单数目

E．新客户数目

（）15．对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_________。

A．无形性 B．同步性 C．异步性D．异质性E．易逝性

（）16．市场营销组合具有_________的特点。

A．可控性 B．动态性 C．复合性 D．不变性 E．整体性

（）17．市场营销学的研究方法很多，主要有_________。

A．传统研究法 B．数量研究法 C．管理研究法D．历史研究法 E．系统研究法

（）18．对环境威胁的分析，一般着眼于_________。

A．威胁是否存在 B．威胁的潜在严重性 C．威胁的征兆 D．预测威胁到来的时间

E．威胁出现的可能性

（）19．产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果。

A．趋势因素 B．周期因素 C．季节因素 D．不确定因素 E．复合因素

（）20．优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。

A．调查 B．分析 C．研究D．评价 E．调整

（）21．心理定价的策略主要有____________。

A．声望定价 B．分区定价C．尾数定价 D．基点定价E．招徕定价

（）22．广告的设计原则包括_________。

A．真实性 B．社会性 C．针对性 D．艺术性 E．广泛性

（）23．顾客对服务的预期质量，通常要受_________因素的影响。

A．市场营销沟通 B．顾客口碑 C．顾客需求 D．服务产品E．企业形象

（）24．一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？_________

A．生产观念 B．销售观念 C．市场营销观念 D．产品观念 E．社会营销观念

（）25．市场营销管理哲学的核心是正确处理_________之间的利益关系。

A．企业 B．供应商 C．顾客 D．中间商E．社会

（）26．按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为_________。

Ａ．示范群体Ｂ．基本群体Ｃ．次要群体Ｄ．其它群体（渴望群体）Ｅ．比较群体

（）27．市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ _________

A．有利于发现市场机会 B．有利于掌握目标市场的特点

C．有利于制定市场营销组合策略 D．有利于提高企业的竞争能力 E．有利于节省成本费用

（）28．新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是_________以及对企业设备、资源的充分利用等。

A．技术能力B．未来的市场潜在容量 C．投资收益率 D．生产能力 E．销售成长率

（）29．渠道的交替方案主要涉及_________。

A．中间商类型 B．顾客的偏好C．产品性质 D．中间商数目 E．渠道成员的特定任务

（）30．市场营销战略主要由__________几部分构成。

A．目标市场战略 B．市场营销组合战略 C．市场营销控制 D．市场营销行为

E．市场营销预算

（）31．感知性指提供服务的有形部分，如各种_________和人员的仪表等。

A．设施 B．口碑C．设备 D．需求 E．承诺

（）32．服务市场营销的基本要素是_________。

A．产品 B．价格 C．分销 D．促销E．人员

（）33．顾客总价值包括_________。

A．商品品牌 B．服务价值 C．人员价值 D．产品价值 E．形象价值

（）34．弗洛伊德的无意识动机理论建立在_________等体系的基础之上。

Ａ．本我Ｂ．忘我Ｃ．自我Ｄ．超我Ｅ．有我

（）35．属于产业市场细分变量的有_________。

A．社会阶层 B．行业 C．价值观念D．地理位置 E．购买标准

（）36．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。

A．集中策略 B．扩张策略C．维持策略 D．竞争策略E．榨取策略

（）37．批发商主要有哪些类型？ _________

A．商人批发商 B．经销商 C．经纪人或代理商 D．制造商销售办事处

E．仓储商店

（）38．市场营销部门的组织形式为_____________。

A．职能型组织 B．产品（品牌）管理型组织 C．产品／市场管理型组织 D．地区型组织 E．市场管理型组织

（）39．服务通常可运用_________来实现有形展示。

A．实体环境 B．企业文化 C．信息沟通 D．价格 E．企业精神

（）40．人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_________。

A．信息传递的双向性 B．推销目的的双重性

C．销售范围的广阔性 D．推销过程的灵活性

E．友谊、协作的长期性

（）41．为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（Arthur D．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：

_________。

A．满足利益方要求 B．改进关键业务流程C．合理配置企业资源 D．全面质量营销E．组织革新

（）42．组织市场有以下主要特点_________。

Ａ．购买者较少Ｂ．购买量大Ｃ．供需双方密切Ｄ．采购者地理位置较分散Ｅ．情感型购买

（）43．市场定位战略包括_________。

A．产品差别化战略 B．人员差别化战略 C．服务差别化战略 D．形象差别化战略

E．价格差别化战略

（）44．国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即_________。