牢固树立服务意识 努力做好本职工作
个人工作承诺书
个人工作承诺书个人工作承诺书汇编六篇个人工作承诺书篇1一、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确，将严格遵守和履行各项制度；若有违反，愿意接受公司相关处罚，愿承担责任。
二、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从加班的安排。
三、自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪财舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。
四、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或他人的财物，对与本人发生的相关业务费用，愿意接受公司的调查和处理。
五、遵守公司保密规定，不将公司的任何保密材料带离工作场所，不向他人泄露公司秘密，保证不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。
六、个人意见或建议，保证做到逐级反映；当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级反映。
七、与公司风雨同舟、共同发展、不离不弃，自愿为公司至少服务至20xx年7月以后,如有特殊情况，离开中威大家庭，必需提前半年以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。
如擅自离职，甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。
离职后，不单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为，不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务；若有违背，则愿承担一切法律责任。
八、工作中我将全力以赴，拿更优异的工作成果来体现自身价值、回报公司。
以上为我庄严承诺！承诺人：年月日个人工作承诺书篇2为贯彻落实县委、县政府机关作风建设年活动，强化我局制度建设，提高职工个人工作能力，增强服务意识。
树立兽医局工作新形象，本人特向兽医局作出以下承诺:1、严格遵守国家、地方法律法规，服从领导的安排。
不参与和封建迷信活动，戒除一切不良嗜好。
敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争，用实际行动为单位的三个文明建设作贡献。
2、带头模范遵守单位工作制度，按时上下班，请销假按程序办理，秉公办事，履行职责，做好领导交办的各项工作。
不做不利于单位的事，不说不利于单位大局、团结的话，做到说话文明。
牢固树立服务意识 努力做好本职工作
牢固树立服务意识努力做好本职工作尊敬的各位领导，老师们：大家好！忙碌的一学年，弹指一挥间。
自去年8月份我调到咱们三中已整整一年，一年来，我真切地感受到了我们学校管理的规范和细致，感受到了老师们工作的勤奋和敬业。
本学年我主要分管办公室、信息技术和后勤工作，工作中我常存进取之心，永怀真诚之意，把老年教师敬为长辈，把中青年教师视为朋友，虚心学习，努力工作，较好地完成了郭校长分配的各项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
现将一年来的工作汇报如下：一、精心安排严格落实全面到位作为副校长，必须做好校长的助手，工作中我能团结领导班子各成员，互相尊重，密切配合，服从学校纪律，顾全大局，有较强的民主意识。
在执行学校制度，进行各项工作检查时，做到客观公正，坦率真诚，发现问题及时提出自己的意见和主张，尽最大努力做到上对校长负责，下对教师学生负责。
开学初和校委会成员一起，制定符合我校实际的各种规章制度，经教师代表讨论定稿后，由办公室主任打印，装订成册并归档。
协助郭校长做好行政管理工作，为学校各项工作献计献策。
由办公室组织召开教师大会，中层干部会议，职工代表大会，表彰大会等各项会议，会前认真安排办公室做好各项准备工作，保证每次会议圆满完成。
办公室对应教育局人事股，师训股和办公室，有关教师的评模、职称晋级，教师资格证的办理，教师的各级各类培训，各种文件的领取和传达，安排和落实，资料的上交等，每件事都要一一过问，布置和落实，每学期申朋高和李宁老师都要往返教育局几十次，每件工作落实后都要做好档案的分类、归档。
由于我校2011年更名，档案整理又有了新标准，上学期末，各处室负责老师重新完善了档案，并由李宁卜老师负责对档案室进行重新整理和补充，教育局领导在检查时给了充分的肯定：“你们学校的硬件很软，但是软件比较硬。
”大家都还记得，去年秋季在我县召开全省信息技术与课程整合现场会，每位教师都整理了本学科部分单元的教案、课件、习题，微课程等，我们学校也安装了吉林慧海的《中小学数字化校园管理系统与评价系统》，教师和学生注册了网络云空间并能及时交流。
实习护士长总结
实习护士长总结实习护士长总结(篇1)今年我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
下面是本人今年的工作总结汇报：一、尽职尽责，搞好护理工作俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习x的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。
服务意识不够牢固
服务意识不够牢固篇一：牢固树立服务意识牢固树立服务意识，创新工作机制，努力做好本职工作作为承担学院财务、资产工作的两个处室，担负着学院的财和物的管理工作，学籍办和户口办担负着人的和事的管理工作，其工作责任和水平质量直接关系到学院各项工作的正常运转。
因此，我们应时刻牢固树立服务师生的意识，努力提升服务质量，创新工作机制，提高工作效率，做好本职工作。
做好本职工作就要确立服务意识，不断提高业务水平，做到“四心”，即“爱心、耐心、细心、虚心”。
一、确立职业意识，工作中要充满爱心。
首先，要热爱这份工作。
只有确立职业意识，才能热爱这份工作，只有热爱这份工作，才能做好这份工作。
其次，具体的工作中要树立爱心理念，服务是工作的根本特性，在工作中要处处体现爱心，只有这样才能融入社会潮流，充分体现人性化的社会管理理念。
同时做爱心传播者，垂范者。
带动社会文明的进步是每个公民的义务，理所当然地是从业人员的历史重任，在工作中要处处显示爱心，做好标杆，只有这样才能做好工作。
二、服从大局，耐心做好管理对象的思想工作。
我们的工作涉及方方面面，但是离不开与人打交道，归根结底是做人的思想工作。
工作中我们会遇到各种各样的人，在对人对事的思想认识上、语言表达上、行为表现上、对我们的管理活动的理解上必然会出现差距，甚至出现不配合的情况，处理这些矛盾，就需要我们技高一筹的同时，树立耐心的思想。
比如，服务对象有时非常蛮痕不讲理。
都需要我们站在工作的角度、站在大局的高度来对待和处理，经得起委屈，耐心地做好说服、解释、宣传工作，争取对方的主动积极配合，切不可以恶制恶，以牙还牙，凭自己的个性做事。
三、提高工作质量，细心处理各种问题。
首先，细心出质量，只有细心才能发现问题，只有发现问题才能解决问题，只有解决问题才能提高工作质量。
其次，细心地做好防范工作。
要早预测，做好应付各种问题的预案，工作中可能遇到的问题，要提前预案，并做好处理的准备工作，千万不能临时抱佛脚。
立足本职工作,牢固树立为人民服务思想
立足本职工作，牢固树立为人民服务思想农技中心侯政权通过近期一段时间对党的群众路线重要论述的学习和交流，更加明确了在新时期新形势下“想群众所想、急群众所急、切实解决群众所需”的重要性与紧迫性，更加明确了坚持走群众路线，一心一意服务群众的理念。
通过学习进一步改进了工作作风，不断强化了自身的服务意识、责任意识和发展意识，以更加饱满的热情，立足本职工作，切实为民服务。
一、强化学习意识，切实提高服务群众本领。
按照“八学八增”的要求，遵循“缺什么，补什么”的原则，强化学习培训。
在进一步学习贯彻党的十八大精神的同时，立足本职工作，紧紧围绕设施农牧业提质增效、高效农田节水技术推广等各项工作重点，增强学习培训意识。
努力提高自身服务群众、服务农业发展的本领。
同时，也要善于总结自己在工作实践中的经验，多下基层，深入调研，密切联系群众，倾听群众呼声，有意识地主动地查漏补缺，多思多学，不断完善自身的知识结构体系，真正成为发展型的干部，从而更好地解决人民群众反映强烈的突出问题。
二、树立实干精神，切实解决群众实际困难。
树牢群众至上、以人为本、服务为要的理念，牢记党的性质和宗旨，把对上负责与对下负责结合起来，坚持完成党的任务与实现人民利益的一致性，尊重人民主体地位，站稳群众立场，把群众当亲人，摆正主人与公仆的关系。
经常深入基层，调查了解，群众在农业生产中存在的问题，切实帮助群众解决农业产业结构调整、设施农业生产中面临的困难和问题。
放下架子，俯下身子，深入群众，与群众心与心的交流，做人民群众的贴心人，想群众之所想、急群众这所急，以实干、肯干的精神开展技术服务与指导工作，切实解决广大农民群众在生产中存在的实际问题。
三、转变工作作风，切实解决群众生产中的问题。
群众利益无小事。
在开展服务工作上，要坚持做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶请喝、一句热心话相送”，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众;能解决的问题应立即解决，耐心细致地做工作，把工作做到群众心坎上，与群众利益相关、血肉相连、心愿相通。
谈教学和行政管理工作的协调策略-最新教育资料
谈教学和行政管理工作的协调策略一、牢固树立服务意识，切实提高服务质量把具有一定理论基础的学生塑造成为有理想、有道德、有技能的社会需求人才是学校的根本任务，要完成合格人才的培养任务，就要做好管理、教学等各项工作，做好各项服务工作。
作为学校一员，笔者既承担教学任务，又承担办公室日常事务。
如何协调好教学与行政工作，提高服务质量，是笔者个人努力的方向和关注的重点。
（1）牢固树立服务意识。
现代教育强调：教育为人民服务，学校为学生着想。
从某种角度来说也是在提示我们，应确立和形成服务意识和服务理念，并最大限度地为社会、家长、学生提供优质、周到的服务。
作为一名现代教师，要清楚自身定位，自觉摒弃传统的“教师至上”的观念，树立“学生至上”的观念，自觉把自己定位为“保姆”“服务者”的角色，牢固树立服务意识，热心、诚心对待广大师生。
教师在关注学生学业的同时，应更为热切地关注学生的精神成长，从细节入手，从小处抓起，真正去理解和落实“以人为本”的教育理念，切实为人的全面发展服务，让每一位学生都在学习的过程中享受到成长的快乐。
急家长之所急，想学生之所想，把我们的工作切实做到学生、家长的心坎上，尽到自己应尽的责任和义务。
（2）扎实做好服务工作。
如何协调好教学与行政工作？笔者觉得可以从以下三方面着手：一是要以教学工作为重心，切实提高教学服务质量。
作为一名青年教师，要认识到自身在教学经验、驾驭课堂能力、专业素质等方面存在的不足，努力查找自身问题，花大力气、下真功夫做好备课、上课、辅导等教学工作。
同时，主动向教学经验丰富的老教师、教学技能突出的中青年教师学习，善于总结经验，勤于查找不足，精于提升素质，严于教导学生，切实提高讲课水平，提高育人质量。
二是要做好行政工作。
对于承担的行政管理工作，除精心、务实、严谨地做好工作以外，还要经常向自己提出更高的工作要求，施加压力，自我提高，尽善尽美地完成工作任务。
比如，遇到教学任务和行政工作冲突时，笔者总是给自己鼓劲，要求自己不能懈怠，抽时间，找空当，加班加点地完成工作任务。
办公室个人工作总结例文(7篇)
办公室个人工作总结例文今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。
相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。
还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响;领导未行我先行，看看道路平不平;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。
特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。
____年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司____号宿舍、引河路宿舍、____号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。
在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。
在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨____点钟开始要忙到晚上____点钟，还要经常被一些人漫骂。
为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。
树立服务意识,发挥带头作用,做好本职工作
树立服务意识，发挥带头作用，做好本职工作作为党员，每次学习我都会反思自己的工作，使工作日渐完善。
我清晰记得刚走上工作岗位时，一位领导语重心长地告诫我：一定要做到先服务后管理。
我当时很感动，为这一理念的提出而兴奋不已，并坚信这是管理工作的真谛。
走上工作岗位也将要十年了，我始终牢记这句话，并认真践行，让服务意识和服务行为成为我工作的自然状态。
在工作中，我慢慢感受到服务意识的重要，也越来越体会到服务意识给自己管理工作带来的方便和惊喜。
所以，我毫不犹豫地再次提醒自己，先服务后管理，做服务型管理者。
管理者牢固树立服务意识，并用实际行动体现服务意识，就是管理自信。
在实际工作中，我们经常看到，有些领导爱摆架子，高高在上。
我认为这其实是一种能力自卑的体现，在低能管理中只能靠所谓的权利来向被管理者施压，不会令人信服。
而树立服务意识，主动把自己位置放低，站在被管理者的角度考虑管理方式方法，为其提供方便，这才是管理自信的体现。
当服务意识树立起来，管理行为就会随之发生变化，会让被管理者感到舒服自然，体会到工作的愉快和人际的温暖。
这样不但会提高自己的威望，也会给工作带来很大的方便，工作效率也会提高，人际关系必然趋向和谐融洽。
服务型管理是工作需要，也是一种生命态度的自信。
以上级领导为方向，为上级领导服务，是中层管理者的工作要求。
在公司中中层管理者是连接上级领导和一线员工的桥梁，所以在实际工作中必须心里装着领导。
为领导着想，为工作尽力，就是顾全大局。
对上级领导增强服务意识才能让工作更加准确地开展。
把握方向，积极主动，创造性地开展工作是这种服务意识的核心。
做领导的得力助手，服务意识是提高工作能力和适应能力的第一意识。
服务就是管理。
服务意识引发工作反思，工作反思必然促进管理水平提升。
先服务后管理，这一先一后也许就是管理者应当遵循的管理之道。
我深刻地体会着服务意识的重要性，也体会着做服务型管理者的快乐和幸福。
在今后的工作中，我必将把树立服务意识放在管理工作首位，做一名思路清晰，管理严谨，从容自信的“服务员”，真正发挥党员的带头作用，为企业工作贡献力量。
检验科个人工作述职报告5篇
【导语】岁⽉如梭，时光匆匆，回顾这段时间以来，相信我们成长了许多，不如让我们来写⼀份述职报告吧！以下是整理的检验科个⼈⼯作述职报告，欢迎阅读！1.检验科个⼈⼯作述职报告 尊敬的领导： 您好! 2021本⼈在院党委的正确领导下，在科室全体同志的⼤⼒⽀持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项⼯作。
现就全年本⼈⼯作情况从德、能、勤、绩、廉五个⽅⾯汇报如下： ⼀、德 遵守院规院纪，服从领导，透明管理。
坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树⽴服务意识，⼤局意识，按照卫⽣部“三好⼀满意”的要求，加强科室的医德医风建设。
建⽴了医德医风台账，将医德医风教育和监督管理⼯作纳⼊⽇常管理⼯作中。
科室每⽉安排⼀次固定的医德医风培训学习时间，每⽉固定总结反馈⼀次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员⼯增强了服务意识，热情为患者服务。
免疫室⼯作⼈员为了⽅便患者提前取到检验报告，中午不休息，连续⼯作，使患者可以在当天取到报告。
同时我们还向社会24⼩时全⾯开放服务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。
⽤卫⽣部“三好⼀满意”的标准来衡量科室的服务质量，还有许多待完善之处，如：窗⼝服务，由于环境限制，患者与⼯作⼈员对话时极其不⽅便，导致误解时有发⽣。
我们曾设想通过改造窗⼝结构来解决，但由于可能会影响建筑安全⽽放弃了改造⽅案。
今年将另想他法以谋解决之道。
⼆、能 2021室的发展⽬标是达到三级甲等医院的检测能⼒。
1、围绕发展⽬标，2021室在⼈才梯队建设⽅⾯做了⼤量⼯作。
选派两⼈到外单位进修学习，使科室⾎液细胞形态学诊断⼯作满⾜了三级甲等医院的标准，同时填补了医院染⾊体核型分析的空⽩。
2021派出x⼈次参加疆内外各种相关专业培训。
对于科室今年重点发展的免疫专业派出的⼈次最多，免疫专业也是科室今年开展新项⽬最多、专业能⼒提升最快的专业。
2、为了保证检验质量，科室建⽴了质量控制体系。
积极参加临检中⼼的室间质评，全年成绩优良;坚持开展室内质控⼯作，有专⼈负责;为了保证医疗安全，今年在全院实⾏了样本的条形码管理，在服务中⼼的⼤⼒⽀持下，出错概率明显下降;建⽴了“危急值”报告制度，有报告记录并对报告时间和内容进⾏监控。
如何树立好服务意识
树立服务意识、加强责任观念
服务意识与个人素质有关。
要增强服务意识，首先要认可自己从事的这份工作，其次就是喜欢这份工作，这样才能从心底自发的产生一种服务意识。
简单的归纳为以下十点：
1、热爱本职工作，对本行业产生浓厚的兴趣；
2、加强对基础服务意识的学习、培训、积累、消化吸收；
3、将自己当作客户，站在客户的角度去思考、调整，实施该行为，将实际行为达到标准，令客人满意、舒适，即可从客户的角度观摩；
4、加强责任意识，一个人做不好会影响集体这个大团队，每个人要团结互助发挥螺丝钉的作用；
5、给自己设定阶段性的目标，将这种目标作为自己在工作中的追求，有了目标才会有前进的动力；
6、吃苦耐劳，接受挑战，努力工作可改变一切，细节决定成败，窗口行业中个人的一举一动直接影响客户对我公司的印象；
7、不计较个人的得失，从更高的角度多方位思考问题，发挥主观能动性，工作之余和同事交流工作心得，勤学、勤问、勤观察、勤钻研、勤总结；
8、对批评不产生排斥，正确看待批评，分析批评中得到的经验和教训；
9、吸收同行其他公司服务管理工作中的精华转化为自己的东西。
10、意识决定理念、理念产生行动，从内心深处牢固树立正确的意识观念。
思想汇报100篇员工
思想汇报100篇员工员工思想汇报第一篇：加强思想意识，牢固树立服务意识作为公司的一名员工，我认为要加强自身的思想意识，牢固树立服务意识。
首先，我们要明确我们的岗位职责，做好本职工作。
无论是在工作中还是在生活中，我们都要时刻关注自己的行为举止，注意言行的合宜性，对待他人要友善和善良，使我们的行为言辞更加符合职业道德原则。
其次，我们要时刻关注公司的发展，积极主动地提出建议和意见，为公司的发展出谋划策。
只有这样，才能够真正做到服务客户，为公司创造更大的价值。
员工思想汇报第二篇：自我激励，持续学习提高在现代社会，竞争非常激烈，只有不断学习和提高，才能保持竞争力。
作为公司的一名员工，我要不断自我激励，提高自己的专业知识和技能。
首先，我要努力完成公司交给的任务，并积极主动地主动学习。
其次，我要利用业余时间参加各种培训和学习活动，不断充实自己的知识库。
只有不断学习和提高，才能适应公司的发展和社会的进步。
员工思想汇报第三篇：坚持团队合作，培养良好的沟通与协作能力作为一名员工，我认为团队合作非常重要。
在工作中，每个人的工作都离不开别人的帮助和支持，只有团队合作才能够更好地完成工作任务。
因此，我要坚持团队合作，与同事们保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务。
同时，我也要不断提升自己的沟通能力和协作能力，使得团队更加互相理解和默契，为公司的发展做出更大的贡献。
员工思想汇报第四篇：严格遵守公司规章制度，提高执行力作为公司的一名员工，我认为严格遵守公司的规章制度非常重要。
只有做到规章制度，才能够使公司的工作有序进行，保证工作质量和效率。
因此，我要严格遵守公司的规章制度，不违反公司的规定，不偷懒、不敷衍工作。
同时，我也要提高自己的执行力，认真负责地完成自己的工作，始终保持良好的工作态度和职业精神，为公司的发展做出贡献。
员工思想汇报第五篇：树立积极乐观的心态，克服困难和挑战在工作和生活中，我们都会面临各种问题、困难和挑战。
作为公司的一名员工，我认为要树立积极乐观的心态，克服困难和挑战。
增强服务意识,干好本职工作
民主生活会心得体会——增强服务意识，干好本职工作新课程改要求教师要树立服务意识，搞好服务工作，真正让老师的“教”服务于学生的“学”，才能更有效地提高学生学习成绩。
当前开展的学习实践科学发展观活动，其核心也是以人为本，体现在教育教学中，就是以学生为主体，全面贯彻党的教育方针，积极实施素质教育，面向全体学生，关注全面发展。
提高老师的服务意识，老师要努力营造宽松、愉悦的课堂学习氛围。
营造和谐、宽松的课堂教学氛围，可以使教师教得轻松，学生学得愉快，这就是我们课堂教学改革追求的目标之一。
我们每位教育工作者都应不遗余力，做有心人，从点滴小事做起，为师生共同进步，为教育改革与发展作贡献。
教育公共、公正、公益的性质决定了我们必须办好让人民满意的教育，教师要树立教育为社会进步服务的观念，树立教育为全体学生全面发展服务的理念，树立教育为学校、家庭、社会服务的理念，积极投身新课程改革工作。
学生是学习的主人，教师是学生学习的组织者、引导者、合作者。
教师角色转变的重心是要不断让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”，使自己成为学生学习的朋友。
“教”是为了不教，教师必须转换角色，从滔滔不绝的讲授中解脱出来，把学习的主动权给学生，自觉成为学生学习的帮手，成为他们学习的“服务员”。
在教学过程中，教师要把握好教育学的尺度，分清哪些内容可以泛读，哪些内容必须精讲，这样才能收到良好的教学效果。
“民主平等”是课堂教学取得成绩的关键。
当代著名教育改革家魏书生老师的课堂教学艺术的核心主要体现在“民主平等”的基础上，他将自己的教学方法通俗地表达为“商量”。
魏书生认为教师的教是为学生的学服务的，教要千方百计地去适应学生的学。
因此，他用商量的教学策略主导教学的每个环节，使师生共同处在一个非常和谐的课堂氛围中，有效拉近了师生距离，使之产生强烈的情感共鸣。
在这样的教学氛围中学生全员参与教学活动，聚精会神，效果显著。
以学生为本是教育和谐的根本。
认真履行岗位职责,进一步增强责任和服务意识
认真履行岗位职责，进一步增强责任和服务意识随着公司业务规模的的不断扩大，公司管理水平的不断提升，公司发生了日新月异的变化,如何能适应公司的发展?如何能做好自己的本职工作?作为公司机关的一名员工，我深刻感受到公司正面临着前所未有的困难与挑战，金融环境的不断变化，同业的竞争逐步加剧，公司的经营管理及服务水平偏低等等都制约着公司的发展。
公司的发展不是某一个人的事，也不光是领导的事，需要大家共同承担责任、献计献策。
如何让我们的销售一线不畏困难，找准切入点，抢占市场，促进业务的发展；让我们的运营工作人员，消除本位意识，顾全大局，认真履行岗位职责，更好的为一线服务。
根据市公司司务会上总经理提出的“机关存在哪些与业务发展不相适应的现象，如何改变？”的问题，我认真地进行了思考，结合自身实际，结合财务部的工作，谈以下几点感受：一、学习方面目前，公司机关学习氛围不浓，许多人借口工作忙，事情多，不愿多学些知识，多掌握一份技能，学习不够主动，存在有敷衍的心态，在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干中学，在学中干，达到不断提高的目的。
在国寿公司日新月异的发展的今天，不学习就要被发展所淘汰。
新的政策、新的管理理念、新的操作模式，都需要我们不断地学。
学习使人思维清晰、工作充满激情与活力。
省公司朱总曾说过：没有学习力就没有管理力也就没有领导力。
最近几年，我们公司的管理制度、管理要求、系统建设等方面不停的在发生变化、在进步，面对新的要求、新的挑战，作为机关的员工唯一的选择就是学习、学习、再学习，提高、提高、再提高。
工作再忙，学习不忘，这样才能迅速地提高我们的业务水平和综合素质，更好地为基层公司服务。
二、服务意识方面目前还存在服务基层公司主动性不强，仅满足于常态工作，服务质量还有待进一步提高。
在今后的工作中，服务理念必须要有全新的改变，要树立变被动服务为主动服务的良好理念，通过优良的服务为业务一线服务，牢固树立为一线服务的理念，想业务之所想，急业务之所急，为业务发展献计献策，对于业务上提交的问题要及时给与查询和咨询并答复，不推诿，不扯皮，能在自己这里解决不向领导推，能在本部门解决的不和其他部门扯，要有大局意识，要有配合意识，这样才能更好的、更细致地做好本职工作。
牢固树立“四个意识”,立足做好本职工作
牢固树立“四个意识”，立足做好本职工作党的十八届六中全会的召开，标志着党对文化战略制定提升到一个新的高度，全会突出强调了社会主义核心价值体系的重要性，并从中国特色社会主义事业全局和战略高度，提出了在国民教育、精神文明建设和党的建设中、在改革开放和社会主义现代化建设各领域、在精神文化产品创作生产传播等各方面，全面推进社会主义核心价值体系建设的总体目标和任务。
一、体会和认识作为一名教师，在实际工作中要认真贯彻落实十八届六中全会精神，就是要进一步增强政治意识和责任意识，切实把思想和行动统一到十八届六中全会精神上来，要以十八届六中全会精神为指导，在学习中砥砺品质、在工作中锤炼作风、在勇挑重担中增长才干，结合学校实际，增强进取意识、机遇意识、责任意识，以饱满的热情将学习精神落实到每一节课、每一次教研活动和每一次主题教育活动中来，提高教育教学质量。
二、存在的问题及原因分析通过学习，对照检查自己，自身还存在以下几方面问题：1、理想信念方面。
对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，缺少时不我待的使命感和危机感；对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。
2、服务意识方面。
对待工作有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地；有时除了完成自己必需的事以外，总是不能主动去承担一些事务。
同时做事情只安于表面处理，方法比较简单，有没有创新精神，服务意识不强。
3、作用发挥方面。
工作中标准要求不够高，有时遇到困难隐忍而退，存在任其自然的松懈思想；在教学中畏首缩尾，对待工作不够主动、积极；对业务知识的掌握不够重视，缺乏敬业精神、自信心和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神，先锋模范作用发挥不够。
4、学生管理方面。
对学生的思想动态了解不够，学生管理不能得心应手，有时还情绪急躁、言语过重、方法欠妥，教育管理学生耐心不够。
5、师德师风方面。
勤俭节约的意识淡薄，奉献精神不足，工作满足现状，没有创新意识，偶有失误和粗枝大叶的现象。
学校总务工作的四个意识
学校总务工作的四个意识——总务主任培训体会有幸参加了舟山教育学院组织的总务主任培训，聆听了市教育局领导关于财务管理的常识、招投标管理、食堂卫生管理等学校后勤工作的讲座；学习了市财政局、审计局等领导作的关于财政预算及专项资金管理、财务审计、政府采购等方面的政策法规；借鉴了南海实验学校领导的学校后勤工作经验介绍。
通过本次的系统培训，与同行的交流，收获颇多，对刚加入学校总务处工作、经验不足的自己起到了很好的引领作用。
使自己对学校总务工作有了新的认识。
下面结合自己平时的工作谈一下自己学校总务主任工作几个意识方面的理解。
一、注重服务意识，认真做好后勤服务工作。
学校后勤服务保障工作面对的是全校广大师生员工，做好本职工作，解决他们在学习、工作和生活中遇到的困难和问题，为他们排忧解难是学校后勤义不容辞的责任和义务，通过服务手段达到建设和谐校园和管理育人服务育人的目的。
我们后勤部门担负着全校吃、住、行及水、电、暖能源供应、卫生绿化等各种服务保障工作。
在众多繁杂琐碎的后勤服务工作中面对的是各种各样的矛盾和问题，如何达到和谐统一是我们工作的愿望和努力追求的目标。
如何解决处理好服务与服务对象之间、管理与被管理者之间、新的开发建设与老的基础设施之间的矛盾是我们工作中的一项重要课题。
和谐校园的构建必须在严格遵守和执行学校的各项规章制度和纪律的框架下进行，要通过大家的共同努力来实现的,做好后勤服务工作需要有“三心”。
一是作好后勤服务工作首先要有“爱心”。
爱心要以热爱自己的本职工作为前提，只有热爱本职工作才会做好本职工作，才会在工作中发挥积极性、主动性和创造性，才能有饱满的工作干劲和工作热情，才能够努力克服困难去完成任务。
对待服务对象要有爱心，在服务工作中要把上年纪的老人当成自己的父母那样对待；把同龄人当成兄弟姐妹那样对待；把学生当成自己的孩子那样对待问题就容易解决，只有尊重他人，才会得到他人的尊重。
我们始终坚持按照岗位责任制和岗位标准进行工作和服务，注重培养和提高部门职工的服务意识、服务态度和服务质量，树立良好的后勤服务窗口形象，在工作中做到说话和气礼貌待人，在工作岗位上不但要服好务还要多做宣传教育和解释工作，通过我们的服务传递出学校对同学们的关怀，让他们感受到校园的温暖。
工勤人员年度考核个人工作总结5篇
工勤人员年度考核个人工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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牢固树立服务意识努力做好本职工作
尊敬的各位领导，老师们：
大家好！
忙碌的一学年，弹指一挥间。
自去年8月份我调到咱们三中已整整一年，一年来，我真切地感受到了我们学校管理的规范和细致，感受到了老师们工作的勤奋和敬业。
本学年我主要分管办公室、信息技术和后勤工作，工作中我常存进取之心，永怀真诚之意，把老年教师敬为长辈，把中青年教师视为朋友，虚心学习，努力工作，较好地完成了郭校长分配的各项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
现将一年来的工作汇报如下：
一、精心安排严格落实全面到位
作为副校长，必须做好校长的助手，工作中我能团结领导班子各成员，互相尊重，密切配合，服从学校纪律，顾全大局，有较强的民主意识。
在执行学校制度，进行各项工作检查时，做到客观公正，坦率真诚，发现问题及时提出自己的意见和主张，尽最大努力做到上对校长负责，下对教师学生负责。
开学初和校委会成员一起，制定符合我校实际的各种规章制度，经教师代表讨论定稿后，由办公室主任打印，装订成册并归档。
协助郭校长做好行政管理工作，为学校各项工作献计献策。
由办公室组织召开教师大会，中层干部会议，职工代表大会，表彰大会等各项会议，会前认真安排办公室做好各项准备工作，保证每次会议圆满完成。
办公室对应教育局人事股，师训股和办公室，有关教师的评模、职称晋级，教师资格证的办理，教师的各级各类培训，各种文件的领取和传达，安排和落实，资料的上交等，每件事都要一一过问，布置和落实，每学期申朋高和李宁老师都要往返教育局几十次，每件工作落实后都要做好档案的分类、归档。
由于我校2011年更名，档案整理又有了新标准，上学期末，各处室负责老师重新完善了档案，并由李宁卜老师负责对档案室进行重新整理和补充，教育局领导在检查时给了充分的肯定：
“你们学校的硬件很软，但是软件比较硬。
”大家都还记得，去年秋季在我县召开全省信息技术与课程整合现场会，每位教师都整理了本学科部分单元的教案、课件、习题，微课程等，我们学校也安装了吉林慧海的《中小学数字化校园管理系统与评价系统》，教师和学生注册了网络云空间并能及时交流。
9月14日我们聘请寰烁电子科技有限公司的专业人员
对我校23名青年骨干教师，进行了电子白板操作培训；10月8日我校中层领导和部分骨干教师又接受了吉林慧海校园数字化管理培训。
11月4日，我校有47人参加“国培计划”网上培训，11月16日，各教研组长在县会展中心参加全省信息技术“班班通通”展示会；12月17日，我校迎接县教育局信息技术与课程整合工作检查，得到局领导的肯定并提出指导意见。
为了保障多媒体和电子白板的正常应用，我校每学期对电教设备进行两次定期维修和保养，对临时出现的问题，由各班管理员直接通过网络报教育局装备股或董必武老师，保证了仪器的正常使用。
在去年11月份举行的电子白板大赛中，甄荣老师取得了全市一等奖，全省二等奖的好成绩。
今年5月12日教育局会议要求，城乡学校间应用电子白板开展异地同步课堂及异地教研活动，一周进行两次。
我们积极准备和组织，成功地和西陌中学进行了6次交流，后因西陌中学一体机出现故障而停止活动。
7月份，我校冯芬、宋少华老师分别参加了全县电子白板大赛和多媒体课件大赛，比赛成绩尚未揭晓。
诚然，几位教师取得竞赛的优异成绩，并不能代表我校信息技术与课程整合取得的成效。
由于我们培训不到位，老师们对电子白板的操作不是很熟练，还没有感受到他给我们的课堂带来的便捷和高效，同时受硬件条件的限制，多媒体应用还不能常态化。
在信息技术与课程整合之路上，我们任重而道远。
二、亲力亲为后勤管理细致入微
作为后勤管理者，我经常定期召开后勤人员会议，要求后勤人员要团结合作，分工不分家，工作面前齐抓共管；补台不拆台，通气不赌气，齐心协力干好工作。
牢固树立“无功便是过，后勤就是服务”的意识，在服务过程中充分尊重教师和学生，为教育教学提供强有力的保障。
在灶房管理中，按教育局的要求，严格采供制度，主厨开出食品单，采购员进行采购，送货时事务长，保管员，采购员共同验收，开具三联单并签字，每次出库保管员和事务长共同签字，并每天通过网络将入库出库情况上报后勤装备股，每月进行一汇总再上报。
操作中要求事务长全程监督，严格按流程进行，保证饭菜的干净卫生。
同时认真做好餐厅的卫生工作，及时对食品进行留样，定期对工作人员进行体检。
在学生餐厅管理上，上学年我们坚持校领导陪餐，加强对学生们的教育和引导，经过校委会成员的不懈努力，使学生进入餐厅静悄悄，打
饭自觉排队，不随意浪费粮食，逐渐养成了文明有序的就餐习惯。
由于我校硬件条件有限，学生宿舍密度大，柜子有限，宿舍的整洁和卫生状况不佳。
管理员年龄大，对学生就寝纪律要求落实不到位，存在较多问题。
去年秋季开始，我们加强了对宿舍卫生和纪律的管理，对学生宿舍进行重新调整，在宿舍门外张贴宿舍成员基本情况，在每张桌铺上张贴学生姓名和班级，便于及时监督和教育，坚持值周领导和管理员每天晚上9:20检查登记，并且周周进行汇总通报，使宿舍卫生和纪律得到很大改善。
后勤工作是学校的物质保障工作，是学校工作不可缺少的重要组成部分，现在要我总结后勤工作，他们每一个人都在我眼前浮现：
李会计为了学校的迁建，驱车赶太原几趟，运城十几次，县城各局更是不计其数；刘功绒老师除了校内的具体财会事务，经常在教育局、财政局、银行之间往返，星期天经常加班。
姚新年老师每周提前半天到校，每顿饭全程监督，天天上报，经常处理突发事件；董万荣老师每天早早到校，对卫生工作三检一通报，灶房出库随叫随到；李立功老师手提工具袋肩扛梯子，哪里出故障哪里就有他，并且坚持一日三餐维持学生餐厅纪律；刘泽义老师早晚餐售饭票，午休时维持教学楼秩序，还负责全校消毒工作；李亚周老师采购，验收，负责早晚学生加餐纪律，每天下午和李立功老师给学生宿舍打开水；张英，赵永福老师轮流值班，一坐一整天，没有星期天，更没有节假日。
我常常和他们交流；和一线老师相比，我们少了很多的精神压力，因为我们是绿叶，我们实现了绿叶的价值，绿叶的价值就是让花儿开得更艳，芬芳四溢。
看到老师们取得的一个有一个成绩，我们同样感到骄傲和自豪！
三、勇于教改努力提高课堂效率
作为副校长，教学工作仍是自己的本职工作，上学期自己带初三1班，5班化学课，下学期带1班和10班。
年年代初三，虽不能说轻车熟路，但也积累了一定的教学经验。
尽管如此，我们仍然认真钻研教材和中考试题、考试说明，使学生明确努力方向，有效提高学习效率。
因为我们学校没有实验器材和实验室，化学学科的特点是以实验为基础，中考试题经常让学生描述实验操作，课前我总是精心准备课件和下载视频，或是用生活中的注射器，吸管，饮料瓶等，创造各种条件完成各种实验，努力去提高学生学习的兴趣。
课前精心设计每节课的学生活动，讲解点拨力争声情并茂，保证每节课的有序、高效。
大家都知道，只讲不
落实是没有成绩的，好成绩更是批改出来的。
课后能坚持批阅学生的作业，发现问题及时补救，坚持各单元和各专题的测试，全批全改并及时反馈。
对于难理解的知识点，总是不厌其烦地多次进行精讲、练习和落实，直到绝大多数学生掌握为止。
对学困生，不放弃，不抛弃，经常利用休息时间补差和落实，力争不让一名学生掉队。
我相信，有扎实有效的教学过程，肯定会有一个比较满意的教学效果。
今年中考，自己所带的两个班分别校排
2、3名。
在上好课的同时，自己积极参加化学组的教研活动，努力使化学组做到：
同进度、同学案、同检测、同反馈。
刚开始编写学案，大家都认为教了二十几年初三，重点都能把握，两位老师带三个班，教学任务重，编学案是一种负担。
10月份期中考试后，教研组成绩不理想，我和张乃康老师带头设计和整理，寒假考试教研组成绩明显提升，全组都投入到学案编写中，本学年我们共编写了80余份学案和18份测试题。
今年4月份模拟考试，教研组成绩又有大的进步。
一年来的集体教研，我深深感到：
“独行快，众行远”，一个人的智慧毕竟有限，并且很快就会枯竭。
只有教研组全体成员集思广益，团结协作，才能事半功倍，真正达到合作、互利、共赢。
今年4月份，有幸被教育局派出到南京市东庐中学跟岗实习了十几天，他
们全面推行讲学稿教学，集体编写讲学稿每科成套出版，并成立了全国讲学稿研究会，把教师从单一繁重的备课中解放出来，实现了课堂的轻负高效，全体师生早上8：00到校，下午4:30放学。
作为农村初中考试成绩却在南京市名列前三，每年参观学习就有几万人，不能不说是集体教研创造的奇迹。
新的学年，我们化学组将继续贯彻二十字教学模式，加强学案编写，努力提高课堂教学效益。
回顾一年来的工作和学习，虽然尽了自己的主观努力，工作中仍有许多缺点和不足，时时害怕考虑不周影响工作而诚惶诚恐；又常常因为自己布置的工作分散老师们的精力而惴惴不安。
如果说我个人取得了点滴成绩，也是领导的关心和老师们努力的结果，再次感谢各位领导的关怀与指导，感谢校委会成员的配合与帮助，感谢全体老师的理解与支持，衷心的谢谢大家！2014年8月19日。