多说一句话,的销售讲解
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一个卖水果的,多说一句话创造了销售的奇迹!
买卖不算帐,生意难兴旺。
不怕不赚钱,就怕货不全。
见人三分笑,客人跑不掉。
坐商变行商,财源达三江。
算盘打的精,马褂改背心。
不怕生意小,就怕客人少。
绳捆三道紧,帐算三遍清。
青货无正价,买卖不同心。
和气客自来,冷语客不买。
消息抓不准,肯定要亏本。
问不烦,挑不厌,生意兴隆客满堂。一样货,百样卖,嘴甜似蜜卖得快。紧提酒,慢打油,卖菜卖瓜称抬头。货畅其流,利无尽头。
本大利宽,薄利多销。
随行就市,水涨船高。
鸡要卖叫,鱼要卖跳。
问遍千家成行家。
不问时价,不成行家。
不懂生意经,买卖做不通。
做生意三个宝,人好货好信誉好。
商重利,不忘义。
要想生意长久好,售后服务不可少。多中取利,快中求赚。
宁卖九毛九,不卖一块一。
要经商,走四方。
人要衣装,货要装潢。
多听顾客言,生意在眼前。
顾客夸你好,胜过登广告。
市场认得清,生意卖得精
生意做到同行想不到的地方。
裁衣先量体,经商先摸底。
贵中看贱,贱中看贵。
宁肯自己麻烦千遍,不让顾客稍有不便。
与众不同,定会取胜。
挑挑拣拣顾客喜欢,不挑不拣顾客不满。
农是肌体商是衣,产是源泉销是渠。十年能读出个秀才,十年练不出个买卖。
一年能学成庄稼汉,十年难学成生意人。
十年难发庄稼汉,一年能富生意人。信誉是种子,效益是果实。
人无信用难立,商无信誉难存。
经商信为本,诚召天下客。
创出金字招牌,利润找上门来。
生意经营千条路,谁有信息谁先富。做生意不懂行,好似瞎子乱撞墙。
炉火不旺不出钢,不懂行情难经商。下水要知水深浅,买卖要知行情变。走东行不知西行,贩骡马不知牛羊。人不离货,船不离舵。
人叫人千声不语,货叫人点头自来。货好招远客。
人要衣装,货要金装。
货卖堆山。能藏千年货,才是赚财人。
囤积千日货,自有赚钱时。
一老太太去买菜,路过四个水果摊。四家卖的苹果相近,但老太太并没有在最先路过的第一家和第二家买苹果,而是在第三家买了一斤,更奇怪的是在第四家又买了两斤。
1摊主一
老太太去买菜,路过水果摊,看到卖苹果的摊主,就问道:“苹果怎么样啊?”摊主回答:“我的苹果特别好吃,又大又甜!”。
老太太摇摇头走开了(只讲产品卖点,不探求需求、都是无效介绍,做不了单)
2摊主二
老太太又到一个摊子,问:“你的苹果什么口味的?”
摊主措手不及:“早上刚到的货,没来得及尝尝,看这红润的表皮应该很甜”。
老太太二话没说扭头就走了。(对产品了解一定是亲自体验出的,亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识,应对不了客户)
3摊主三
旁边的摊主见状问道:“老太太,您要什么苹果,我这里种类很全!”
老太太:“我想买酸点的苹果”。
摊主:“我这种苹果口感比较酸,请问您要多少斤?”
老太太:“那就来一斤吧”。(客户需求把握了,但需求背后的动机是什么?丧失进一步挖掘的机会,属于客户自主购买,自然销售不能将单值放大)4摊主四
这时她又看到一个摊主的苹果便去询问:“你的苹果怎么样啊?”
摊主:“我的苹果很不错的,请问您想要什么样的苹果呢?”(探求需求)
老太太:“我想要酸一些的”
摊主:“一般人买苹果都是要大的甜的,您为什么要酸苹果呢?”(挖掘更深的需求)
老太太:“儿媳妇儿怀孕了,想吃点酸的苹果”
摊主:“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊,将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子。(适度恭维,拉近距离)几个月以前,附近也有两家要生孩子的,她们就来我这里买苹果,(讲案例,第三方佐证)您猜怎么着?这两家都生了个儿子,(构建情景,引发憧憬)你想要多少? (封闭提问,默认成交,适时逼单,该出手时就出手)
老太太:“我再来两斤吧。”
老太太被摊主说得高兴了(客户的感觉有了,一切都有了)。摊主又对老太太介绍其他水果。
摊主:“橘子也适合孕妇吃,酸甜还有多种维生素,特别有营养(连单,最大化购买,不给对手机会),您要是给媳妇儿来点橘子,她肯定开心!(愿景引发)”
老太太:“是嘛!好那就来三斤橘子吧。”
摊主:“您人可真好,媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆,实在太有福气了!”(适度准确拍马屁,不要拍到马蹄子上)
摊主称赞着老太太,又说他的水果每天都是几点进货,天天卖光,保证新鲜(将单砸实,让客户踏实),要是吃好了,让老太太再过来(建立客户黏性)。
老太太被摊主夸得开心,说“要是吃的好,让朋友也来买”提着水果,满意的回家了。
那么,销售卖什么?
生客卖的是礼貌
熟客卖的是热情
急客卖的是效率
慢客卖的是耐心
有钱卖的是尊贵
没钱卖的是实惠
豪客卖的是仗义
时髦卖的是时尚
小气卖的是利益
享受型卖的是服务
挑剔型卖的是细节
犹豫型卖的是保障随和型卖的是认同感